導(dǎo)游實(shí)務(wù)判斷題專項(xiàng)強(qiáng)化真題試卷12(題后含答案及解析)

導(dǎo)游實(shí)務(wù)判斷題專項(xiàng)強(qiáng)化真題試卷12(題后含答案及解析)題型有：1.1．導(dǎo)游人員作為翻譯身份赴宴要注意不要向客人祝酒，不要隨意為客人夾菜。()修改：___________________________________A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A2．熱愛祖國(guó)是中國(guó)的合格導(dǎo)游員的首要條件，也是導(dǎo)游員心理素質(zhì)過硬的重要體現(xiàn)。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B3．常見的《全陪日志》分為日記式和總結(jié)式兩種。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A4．國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)書號(hào)為CN字樣，國(guó)內(nèi)統(tǒng)一刊號(hào)為ISBN字樣。有這些書刊號(hào)的材料才可以作為印刷品交寄。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B5．散客旅游一般是由游客自主提出旅游行程安排，零星現(xiàn)付各項(xiàng)旅游費(fèi)用的一種旅游形式，體現(xiàn)了游客個(gè)性化的消費(fèi)的傾向。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A6．在導(dǎo)游服務(wù)過程中，全陪、地陪和領(lǐng)隊(duì)之間出現(xiàn)矛盾和分歧時(shí)，以領(lǐng)隊(duì)意見為準(zhǔn)。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B7．根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員是指取得導(dǎo)游證并為游客提供向?qū)?、講解及相關(guān)服務(wù)的人員。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B8．同一城市旅游活動(dòng)的安排應(yīng)以重要景點(diǎn)和旅游者最感興趣的內(nèi)容為先，依次排列。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B9．盡量滿足旅游者需要是導(dǎo)游服務(wù)的基本原則，應(yīng)貫穿于導(dǎo)游服務(wù)的始終。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A10．導(dǎo)游人員應(yīng)能針對(duì)游客的不同特點(diǎn)，選用不同形式的歡迎辭。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A11．個(gè)性化服務(wù)是一種建立在理解人、體貼人基礎(chǔ)上的富有人情味的服務(wù)。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A12．末站服務(wù)是全陪整個(gè)服務(wù)工作中的最后環(huán)節(jié)。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A13．一般情況下，地陪不應(yīng)保留旅游團(tuán)的旅行證件，但若需要，可向旅游者收取。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B14．全陪是旅游團(tuán)的代言人，領(lǐng)隊(duì)對(duì)旅游團(tuán)的旅游活動(dòng)負(fù)有全部責(zé)任。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B15．帶團(tuán)技能是指導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過程中，為了滿足游客的物質(zhì)和精神需要，幫助游客實(shí)現(xiàn)其所購(gòu)買產(chǎn)品的使用價(jià)值，同時(shí)也為了使旅行社產(chǎn)品的價(jià)值最終得以實(shí)現(xiàn)，所運(yùn)用的方式、方法和技巧的統(tǒng)稱。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A16．接待截癱的游客，選擇路線時(shí)應(yīng)盡量不走或少走臺(tái)階。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A17．旅游服務(wù)是一種社會(huì)服務(wù)，提供服務(wù)的最根本的目的是為了發(fā)展旅游業(yè)。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B18．在遇到火災(zāi)必須穿過濃煙時(shí)，應(yīng)用浸濕的衣物披裹身體，捂著口鼻，快速?zèng)_過濃煙。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A19．旅游團(tuán)乘國(guó)際航班出境，要提前180分鐘到達(dá)機(jī)場(chǎng)。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A20．接待散客，導(dǎo)游員應(yīng)提前15分鐘抵達(dá)集合地點(diǎn)，引導(dǎo)散客上車。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A21．旅游團(tuán)乘火車或汽車離開當(dāng)?shù)?，地陪?yīng)等交通工具啟動(dòng)后方可返回。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A22．全陪在途中服務(wù)過程中，要做好機(jī)位和鋪位的分配工作，并保管好交通票據(jù)和行李托運(yùn)單。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B23．導(dǎo)游服務(wù)集體成員之間由于職責(zé)不同，所代表的企業(yè)不同，扮演的角色也有差異，因而有高低、主次之分。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B24．導(dǎo)游人員在帶團(tuán)旅游過程中，必須既按照一視同仁的原則，又要兼顧不同成員的個(gè)體差異和特殊需要，開展個(gè)性化的導(dǎo)游服務(wù)。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A25．在用餐時(shí)，餐巾應(yīng)該掛在胸前，可以用來(lái)擦嘴，但不可以用來(lái)擦鼻子。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B26．旅游者提出小的修改意見或增加新的游覽項(xiàng)目，導(dǎo)游人員應(yīng)及時(shí)向旅行社有關(guān)部門反映，對(duì)可能滿足的項(xiàng)目，應(yīng)盡力予以安排。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B27．導(dǎo)游人員可以是專職導(dǎo)游人員，也可以是兼職導(dǎo)游人員，未受旅行社委派的導(dǎo)游人員，也可以接待客人。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B28．著裝得體是對(duì)導(dǎo)游員穿著打扮的基本要求。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A29．如果已經(jīng)造成誤機(jī)(車、船)事故發(fā)生，導(dǎo)游人員和旅行社應(yīng)該做好事故補(bǔ)救工作，使損失和影響降到最低程度。導(dǎo)游人員要盡快與機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)調(diào)度室或者有關(guān)部門聯(lián)系，爭(zhēng)取讓全體旅游者盡快改乘后續(xù)班機(jī)(車、船)離開本站，或與旅游者協(xié)商采取包機(jī)(加掛車廂)或改乘其他交通工具前往下一站，以免造成更大的經(jīng)濟(jì)損失。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A30．旅行社接待服務(wù)質(zhì)量的高低和旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣沒有關(guān)系。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：B31．導(dǎo)游服務(wù)的獨(dú)立性強(qiáng)還表現(xiàn)在導(dǎo)游講解也具有相對(duì)的獨(dú)立性。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A32．目前，亞洲地區(qū)是僅次于歐洲地區(qū)的國(guó)際旅游發(fā)達(dá)地區(qū)。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A33．如果團(tuán)隊(duì)游覽景區(qū)時(shí)間有限，景區(qū)導(dǎo)游可酌情選擇區(qū)內(nèi)重點(diǎn)景點(diǎn)進(jìn)行講解，不必面面俱到。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A34．旅游活動(dòng)計(jì)劃制定的依據(jù)是旅行社與客人簽訂的旅游合同。對(duì)于導(dǎo)游員而言，旅游活動(dòng)計(jì)劃則體現(xiàn)為旅行社下發(fā)的《團(tuán)隊(duì)運(yùn)行計(jì)劃表》。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A35．導(dǎo)游人員在變更活動(dòng)日程以前，應(yīng)首先請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A36．團(tuán)體包價(jià)旅游是由10名以上旅游者組成，采取一次性預(yù)付旅費(fèi)的方式，有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A解析：團(tuán)體包價(jià)旅游是由10名以上旅游者組成，采取一次、性預(yù)付旅費(fèi)的方式，有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式。團(tuán)體報(bào)價(jià)旅游的服務(wù)項(xiàng)目通常包括：房費(fèi)、餐費(fèi)、城市間交通費(fèi)、門票費(fèi)和綜合服務(wù)費(fèi)。37．1841年7月5日，托馬斯.庫(kù)克組織的旅行活動(dòng)成為公認(rèn)的近代旅游活動(dòng)的開端。()A．正確B．錯(cuò)誤正確答案：A38．散客旅游團(tuán)通常不設(shè)領(lǐng)隊(duì)、全陪，因此，接待難度較大，要求散客導(dǎo)游員具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作的能力