度護理工作計劃

度護理工作計劃■推薦通用稿

一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護

理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及

時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借

鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教

訓(xùn)I,使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，

并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性

排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班

時的慎獨精神.

4、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危

重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存

的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士

等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)

生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指

定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生

的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書

存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中〃十字原則，即

客觀、真實、準確、及時、完整〃，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂

改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記

錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人

員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》，

制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理

措施和程序。

9、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急

能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高

護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人

滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動

向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。

3、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解

病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮

短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情

權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)

量高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，

以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習(xí)，按標準實

施各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分

析并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

4、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋

信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整

改落實情況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓(xùn)計劃，提高護理人員整體素質(zhì)。

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓(xùn)計劃進行培訓(xùn)，每月組織理

論考試和技術(shù)操作考核。

2、護理查房時提問護士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、

院內(nèi)感染知識等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌

握并認真落實。

4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進行模擬演練，提高護士

應(yīng)急能力。

5、每季度進行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

6、每季度對三基三嚴計劃落實情況進行綜合考評。

推薦

護理工作計劃：兒科護理工作計劃

以下是我為大家整理的關(guān)于護理工作計劃：兒科護理工作計

劃的文章，希望大家能夠喜歡！

一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(-)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職實施方案抓好護士的〃三基〃

及專科技能功M練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強

化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增

加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的

培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2~3次，理論考試要有試卷

并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)

?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項

基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護

士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考

核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化月雖化護士的現(xiàn)代護理文化意識，

先在護醫(yī)~學(xué)教育~網(wǎng)搜集~整理士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后

在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮

儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用〃5.12〃護士節(jié)期

間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水

平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,

如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻

資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（-）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理

念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的

服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科

室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交

叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士

長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作

用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)

量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人

員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護士及查

看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整

改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護

理文書采取質(zhì)控員~護士長~護理部的三級考評制度，定期進行護理

記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的

護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

L繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護

理安全隱患醫(yī)'學(xué)教育'網(wǎng)搜集'整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投

訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，

應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及

個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生

的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性

能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（-衽培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上進一步規(guī)范護理操作用語,

護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護理服務(wù)需求信息護理部通過了解回訪卡意見、

與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及

反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她

們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

（一）指定具有護理以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定

期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教

老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的

完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶

教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活

動。

（四增強科研意識力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1?2項。

（五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理

學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在2021年中的工作中一

定能取得好的成績。

護理工作計劃：內(nèi)科護理工作計劃

以下是我為大家整理的關(guān)于護理工作計劃：內(nèi)科護理工作計

劃的文章，希望大家能夠喜歡！

護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作，內(nèi)科護理工作

甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護

理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說〃三分治療，七

分護理〃，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作

用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊

敬，被譽為〃白衣天使〃。在20**年新的一年里,我們堅持把〃以

病人為中心〃的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理

形式上追求〃以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向〃，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極

吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為

病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，收集整理逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健

康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20**年內(nèi)科護

理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，

進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課

等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃以強

化〃三基〃護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題,

增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人

檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,

掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部

分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新

護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加

強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減

少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療

糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、

交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。

雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為

護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,

從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出

防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任,

杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人

員樹立〃以病人為中心〃的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病

人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意

作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步

規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,

確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門

診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋

信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給

予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動

服務(wù)。把〃用心服務(wù)，創(chuàng)造感動〃的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管

理的責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的

護理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)

上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的

職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長

應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈，囹非班,增

加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達

到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護

理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的

一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護

理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,

并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準

要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行工作總結(jié)和分析，提

出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理

病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

六、護理各項指標完成目標

1.基礎(chǔ)護理合格率100%.

2.急救物品完好率達100%.

3護理文件書寫合格率N90%

4.護理人員〃三基考核合格率達100%.

5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%.

20**年護理工作計劃已經(jīng)落實，我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)

行以上工作，我們在20**年的護理工作中一定能取得好的成績！

護理工作計劃：醫(yī)院護理工作計劃模板

以下是我為大家整理的關(guān)于護理工作計劃：醫(yī)院護理工作計

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一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質(zhì)

(-)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職實施方案抓好護士的〃三基〃

及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作

L重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核，強

化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增

加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的

培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2~3次，理論考試要有試卷

并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)

?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項

基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護

士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考

核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，

先在護醫(yī)~學(xué)教育~網(wǎng)搜集?整理士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后

在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮

儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用’512〃護士節(jié)期

間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o理技術(shù)水平。隨著護理水

平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,

如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻

資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（-）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理

念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的

服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科

室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交

叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士

長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作

用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)

量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人

員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查

看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整

改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護

理文書采取質(zhì)控員~護士長?護理部的三級考評制度，定期進行護理

記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的

護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護

理安全隱患醫(yī)'學(xué)教育'網(wǎng)搜集'整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投

訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，

應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及

個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生

的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性

能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（-應(yīng)培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,

護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、

與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及

反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她

們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

（一）指定具有護士以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定

期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教

老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的

完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶

教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活

動。

（四增強科研意識力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1~2項。

（五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理

學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在2021年中的工作中一

定能取得好的成績。

護理工作計劃：外科護理工作計劃范文

【寄語】以下是我為大家整理的關(guān)于護理工作計劃：外科護

理工作計劃范文，歡迎大家前來參考查閱!!

2021年外科護理工作計劃

在護理部的帶領(lǐng)下，緊緊圍繞工作目標，加強安全管理；提高護理服

務(wù)品質(zhì)，深化優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設(shè),為進一步健全和完善各項護理工作,

制定以下工作措施：

1）帶領(lǐng)護理單元認真實施目標責(zé)任制管理，增強奉獻、主動服務(wù)意

識，質(zhì)量、安全意識，從而促使護理質(zhì)量提高。

2）以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質(zhì)量管理，即基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)

節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點。進一步優(yōu)化ApN及彈性

排班，做到無縫交接，保障病人安全。

3）嚴格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)

果達標。同時，作好隨時消毒、終末消毒、日常消毒工作。

4）制定科室培訓(xùn)和考核計劃。加強高年資護士檢查和幫助新護士的

工作意識，加強年輕護士業(yè)務(wù)培訓(xùn)I,每日堅持晨會提問的學(xué)習(xí)與積累,

科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、每月堅持科內(nèi)護理大查房，以利于理論

知識的系統(tǒng)掌握與在實踐中的靈活運用，提高護士工作實踐能力。不

斷搜集?？评碚撝R，利用網(wǎng)絡(luò)進行知識面的拓寬掌握，不斷鼓勵年

輕護士對新知識與新技能的操作與掌握，做到理論知識扎實，操作膽

大心細，不斷創(chuàng)新同時不斷完善與提升自我。

5）切實做好護理安全管理工作，落實各項患者安全制度與規(guī)范；如

患者身份識別制度，防跌倒、防墜床等防范制度，特殊藥品管理制度，

藥物使用后不良反應(yīng)的觀察制度和程序等，保障患者護理安全。

6）對病房藥柜內(nèi)藥物存放、使用、限額、定期核查，注射藥、內(nèi)服

藥、外用藥嚴格分開放置，醫(yī)囑轉(zhuǎn)抄和執(zhí)行時有嚴格核對程序且有簽

字，控制靜脈輸注流速等。主張〃誰執(zhí)行誰負責(zé)〃〃誰簽字誰負責(zé)〃

的責(zé)任追究制管理。

7）強化執(zhí)行醫(yī)囑的準確性，有疑問時及時與醫(yī)生核對，并將操作過

程遇到的特殊情況及時反饋與醫(yī)生，以便于醫(yī)療計劃的進一步完善,

保證病人安全；靜脈輸液要求落實雙核對，進行各項操作時主動向病

人或家屬解釋取得理解和配合，在進行導(dǎo)尿、靜脈留置針等操作時,

應(yīng)明確交待注意事項，防止管道滑脫，尤其注意各引流管開關(guān)是否在

打開狀，管道出口是否有血凝塊堵塞等，各路管道均維系著患者的生

命安危，決不可掉以輕心。

8）對新調(diào)入、新畢業(yè)以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交

待、重點跟班，重點查房。新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、

有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促、檢查和監(jiān)控。節(jié)假日、

雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、夜班交班時均要加強監(jiān)督和管理。

不斷關(guān)心每一位護士的工作、生活與心理動態(tài)，及時排解各種糾結(jié)與

疑惑，繼續(xù)不斷加強科內(nèi)護理醫(yī)療文化的打造與渲染，使姐妹們在正

向、溫暖的氛圍中健康快樂的工作、生活與成長。

9）堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接，搶救儀器保持功能狀

態(tài)，保持搶救物品良好率達100%。

10）進一步深入推進責(zé)任制整體護理，落實護理服務(wù)三級責(zé)任制,即

〃護士首接負責(zé)者〃〃責(zé)任護士全程負責(zé)制〃〃護士長首尾負責(zé)

制〃。加強各關(guān)鍵點的控制：即關(guān)鍵的制度；關(guān)鍵的人員；關(guān)鍵的病

人；關(guān)鍵的環(huán)節(jié)；關(guān)鍵的時間。落實護士長每日五查房制度：即晨交

班查；病人集中治療護理后查；病人午餐前查；病人午休后查；護理

晚交班前查。在責(zé)任工作中不斷強化護士與病人之間的換位思考，常

常提問自己〃假設(shè)我是他〃我滿意這樣的護理嗎？不論什么品質(zhì)與

來源的患者，均能不斷調(diào)適自我,以視對方為上帝，視對方為衣食父

母的責(zé)任理念，努力做到讓患者滿意。

11）護理各項指標完成。

1、基礎(chǔ)護理合格率100%（合格標準95分力

2、特、一級護理合格率290%（合格標準90分I

3、?？谱o理合格率290%（合格標準95分\

4、技術(shù)水平合格率290%（合格標準90分1

5、護理文書書寫合格率290%（合格標準95分I

6、急救物品完好率100%

7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%

8、病區(qū)管理合格率295%（合格標準95分1

9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率280%

11、醫(yī)療安全管理合格率100%（合格標準95分\

13、年護理嚴重差錯、護理事故發(fā)生次數(shù)為0

14、病人對護理服務(wù)的滿意率298%

15、科室護理人員參加培訓(xùn)率達100%,護理人員繼續(xù)教育學(xué)分或

學(xué)時達到規(guī)定要求。

護理工作計劃：呼吸內(nèi)科護理工作計劃

以下是我為大家整理的關(guān)于護理工作計劃：呼吸內(nèi)科護理工

作計劃的文章，希望大家能夠喜歡！

作為一名護理工作管理者，以謙和的態(tài)度對待病人，努力為每一位病

人減少每一分的痛苦是我們的使命，用這樣的信念在這兩年的護理工

作中我部得到了病人的認可和領(lǐng)導(dǎo)的贊同。擔(dān)任內(nèi)五科護士長近一年

的時間里，深刻體會了神經(jīng)內(nèi)科的護理工作的艱辛與繁瑣，人們常說

的〃三分治療，七分護理〃，也在內(nèi)五科得到十分的體現(xiàn)，在XXX

年里，內(nèi)五科護理部堅持把〃以〃病人為中心〃的護理理念融入更多

實際具體的工作細節(jié)。在管理形式上追求〃以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向〃

同時將XXX年的工作重心放在加強護士的專業(yè)培訓(xùn)，加強護理管理,

加強基礎(chǔ)護理，提高服務(wù)質(zhì)量，開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上，現(xiàn)將XXX年

工作計劃做如下概括：

一加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)強化相關(guān)專業(yè)知識的

學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及

神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請科主任，醫(yī)生授課

等多種形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，開展護理病例討論，并

詳細記錄。隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選

送部分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的

更新護理知識。

二、轉(zhuǎn)變護理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作

責(zé)任心。加強培養(yǎng)護理人員樹立〃以病人為中心〃的觀念，把病人的

呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為

第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。對病區(qū)患者實施全身心、全

方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護理。加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴重

差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。深化親情

服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務(wù)，培養(yǎng)護士

樹立良好的職業(yè)形象。同時向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展〃優(yōu)質(zhì)護理

服務(wù)〃，全面加強臨床護理工作，強化基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，為

護理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng)，真正把〃以病人為中心〃的服

務(wù)理念落到實處。

三、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈護理人員的環(huán)節(jié)

監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、

重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱

患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控新入院、

新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要

重點督促檢杳和監(jiān)控。雖然是日常護理工作，但是如果發(fā)生問題，都

會危及到患者的生命，作為護理管理中監(jiān)控的重點，不定期的進行護

理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的角度進行

分析,分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)才是出防范與改進措施。

四、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護士的人員少，護理工作繁重，根

據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，合理排班，彈性排

班增加高峰期上班人數(shù)，全科護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，

以達到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五、護理各項指標完成目標在2021年里，爭取在基礎(chǔ)護理合格率,

住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護理文件

書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。

六、加強法律意識,規(guī)范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫(yī)

療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理

人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。在2021年里，嚴

格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護理記錄完整、客觀。明確

護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，并向兄弟科室及護理部請

教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。

護理工作計劃：內(nèi)科護理工作計劃范文

【寄語】以下是我為大家整理的護理工作計劃：內(nèi)科護理工

作計劃范文，歡迎大家前來參考查閱!!

醫(yī)院護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作，內(nèi)科護理

工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，

護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說〃三分治療,

七分護理〃，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要

作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的

尊敬,被譽為〃白衣天使〃。在20**年新的一年里，我們堅持把〃以

病人為中心〃的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理

形式上追求〃以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向〃，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極

吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為

病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，收集整理逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健

康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20**年內(nèi)科護

理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

L強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，

進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課

等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃以強

化〃三基〃護理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題,

增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人

檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合，

掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部

分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新

護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加

強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減

少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療

糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、

交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。

雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為

護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,

從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出

防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任,

杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人

員樹立〃以病人為中心〃的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病

人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意

作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步

規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,

確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門

診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋

信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給

予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動

服務(wù)。把〃用心服務(wù)，創(chuàng)造感動〃的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管

理的責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的

護理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)

上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的

職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長

應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增

加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達

到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護

理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的

一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護

理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,

并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準

要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行工作總結(jié)和分析，提

出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理

病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

六、護理各項指標完成目標

1.基礎(chǔ)護理合格率100%.

2.急救物品完好率達100%.

3護理文件書寫合格率290%

4.護理人員〃三基考核合格率達100%.

5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%.

20**年護理工作計劃已經(jīng)落實，我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)

行以上工作，我們在20**年的護理工作中一定能取得好的成績！

2021護理工作計劃：兒科護理工作計劃

【寄語】以下是我為大家整理的關(guān)于2021護理工作計劃：

兒科護理工作計劃的文章，歡迎大家前來參考查閱!!

一、加強護士在職教育，提高護士人員的綜合素質(zhì)

(-)按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職實施方案抓好護士的〃三基〃

及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強

化她們的學(xué)習(xí)意識，護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主，增

加考核次數(shù)，直至達標。

2、加強?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的

培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2~3次，理論考試要有試卷

并由護士長組織進行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)

?？谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士，在年內(nèi)16項

基本技能必須全部達標，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護

士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進行一次規(guī)章制度的實際考

核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

（二）加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護士的整體素養(yǎng)

L組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護士的現(xiàn)代護理文化意識，

先在護醫(yī)~學(xué)教育~網(wǎng)搜集~整理士長層次內(nèi)進行討論，達成共識后

在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮

儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動，利用’512〃護士節(jié)期

間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高專科護理技術(shù)水平。隨著護理水

平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護士長組織學(xué)習(xí)?？浦R,

如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻

資料、護理部組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。

同時，有計劃的選送部分護士外出進修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

二、加強護理管理，提高護士長管理水平

（一）年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理

念、管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當今社會人群對護理的

服務(wù)需求，新的一年護理工作展望以及護士長感情溝通交流等。

（二）加強護士長目標管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科

室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標。

（三）促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護理質(zhì)量交

叉大檢查，并召開護士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護理管理水平。

三、加強護理質(zhì)量過程控制，確保護理工作安全、有效

（一）繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護士

長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作

用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護理質(zhì)

量。

（二）建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護理部人

員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?？荚u方式以現(xiàn)場考評護士及查

看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護理工作中的問題，提出整

改措施。

（三）進一步規(guī)范護理文書書寫，從細節(jié)上抓起，加強對每份護

理文書采取質(zhì)控員~護士長~護理部的三級考評制度，定期進行護理

記錄缺陷分析與改進，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的

護理文書不歸檔。年終護理文書評比評出集體第一、二、三名。

（四）加強護理過程中的安全管理：

L繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理，科室和護理部每月進行護

理安全隱患醫(yī)'學(xué)教育'網(wǎng)搜集'整理查擺及做好護理差錯缺陷、護理投

訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，

應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及

個人，追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強對護生

的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時加強對性

能及安全性的檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持設(shè)備的完好。

四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量

（-底培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進一步規(guī)范護理操作用語,

護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪卡意見、

與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及

反饋信息，及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調(diào)動她

們的工作積極性。

五、做好教學(xué)、科研工作

（一）指定具有護理以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定

期召開評學(xué)評教會，聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。

（二）各科護士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教

老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實習(xí)計劃的

完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室檢查帶

教質(zhì)量，每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進行一次優(yōu)秀帶教老師評選活

動。

（四增強科研意識力爭年內(nèi)引進或開展新技術(shù)項目1~2項。

（五）計劃制作護理園地網(wǎng)，上傳我院護理動態(tài)，及時傳遞護理

學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護士的學(xué)習(xí)生活。

我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在2021年中的工作中一

定能取得好的成績。

護理工作目標：內(nèi)科護理工作計劃

這篇護理工作目標：內(nèi)科護理工作計劃，是我特地為大家整

理的，希望對大家有所幫助！

護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作，內(nèi)科護理工作

甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護

理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說〃三分治療，七

分護理〃，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作

用和地位。護理對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊

敬，被譽為〃白衣天使〃。在20**年新的一年里，我們堅持把〃以

病人為中心〃的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理

形式上追求〃以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向〃，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極

吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為

病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，收集整理逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健

康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20**年內(nèi)科護

理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，

進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課

等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃以強

化〃三基〃護理知識及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題,

增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人

檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,

掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部

分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新

護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加

強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減

少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療

糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、

交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。

雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為

護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,

從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出

防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任,

杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人

員樹立〃以病人為中心〃的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病

人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意

作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步

規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,

確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門

診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋

信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給

予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動

服務(wù)。把〃用心服務(wù)，創(chuàng)造感動〃的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管

理的責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的

護理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)

上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的

職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長

應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增

加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達

到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護

理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的

一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護

理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫，

并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準

要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行工作總結(jié)和分析，提

出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理

病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

2021護理工作計劃：內(nèi)科護理工作計劃范文

【寄語】以下是我為大家整理的關(guān)于2021護理工作計劃：

內(nèi)科護理工作計劃范文，歡迎大家前來參考查閱!!

護理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且人擁護的工作，內(nèi)科護理工作

甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護

理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。人們都說〃三分治療，七

分護理〃，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作

用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊

敬，被譽為〃白衣天使〃。在20**年新的一年里，我們堅持把〃以

病人為中心〃的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。在管理

形式上追求〃以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向〃，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極

吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為

病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，收集整理逐步把護理人員培訓(xùn)成為病人健

康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20**年內(nèi)科護

理工作計劃：

一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，

進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課

等形式更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進，并作記錄。

2.重點加強對護士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護理部工作計劃以強

化〃三基〃護理知識及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護士輪流出題,

增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人

檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。

3.做好聘用護士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,

掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計劃的選送部

分護士外出學(xué)習(xí)，提高護理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新

護理知識。

二、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈

L護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加

強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減

少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療

糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、

交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。

雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為

護理管理中監(jiān)控的重點之重點。

5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,

從自身及科室的角度進行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出

防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任,

杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強工作責(zé)任心。培養(yǎng)護理人

員樹立〃以病人為中心〃的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病

人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意

作為第一標準。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步

規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高,

確保護理工作安全、有效。

2.注重收集護理服務(wù)需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門

診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋

信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給

予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動

服務(wù)。把〃用心服務(wù)，創(chuàng)造感動〃的服務(wù)理念運用到實際工作中。

3、嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管

理的責(zé)任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的

護理質(zhì)量。

4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)

上，進一步規(guī)范護理操作用語，護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的

職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我院的醫(yī)護比例搭配不合理，護士的人員少。工作繁重，護士長

應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增

加高峰期上班人數(shù)，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達

到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護

理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的

一個重要環(huán)節(jié)。護理部嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求，護

理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規(guī)范護理文件書寫,

并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準

要求。結(jié)合我院書寫護理文件的實際情況，進行工作總結(jié)和分析，提

出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護護患的合法權(quán)益。組織護理

病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎勵。

六、護理各項指標完成目標

1.基礎(chǔ)護理合格率100%.

2.急救物品完好率達100%.

3.護理文件書寫合格率290%

4.護理人員〃三基考核合格率達100%.

5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.

6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.

7.一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%.

20**年護理工作計劃已經(jīng)落實，我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)

行以上工作，我們在20**年的護理工作中一定能取得好的成績！

2021年度護理工作計劃

一、加強護理安全管理，完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回

避護理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時

提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學(xué)習(xí)借鑒,

使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，

使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位,

并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行彈性

排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護士獨立值班

時的慎獨精神.

4、加強重點病兒的管理，如監(jiān)護室的特護患兒和普兒病房的危

重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存

的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。

6、對重點員工的管理，如實習(xí)護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等，

對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明

確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有

臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝

通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存

在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中〃十字原則，即客

觀、真實、準確、及時、完整〃，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改

不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，

又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。

8、加強護理人員自身職業(yè)防護，組織全科護士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員

艾滋病病毒職業(yè)暴露防護工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護條例》,制

定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措

施和程序。

9、完善護理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能

力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護

士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護患溝通，提高病人

滿意度，避免護理糾紛。

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向

病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。

3、要求責(zé)任護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病

兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護患溝通能縮短

護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要條件。

4、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序壽重患兒家屬的知情權(quán),

解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量

高的護士給予表揚鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以

便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習(xí)，按標準實施

各項護理工作。

3、護士長定期與不定期進行質(zhì)量檢查，不足之處進行原因分析

并及時整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。