2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理與維修責(zé)任

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物業(yè)服務(wù)合同管理與維修責(zé)任本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務(wù)合同管理與維修責(zé)任的定義及范圍1.1物業(yè)服務(wù)合同的定義1.2管理與維修責(zé)任的定義1.3管理與維修責(zé)任的具體范圍第二條管理與維修責(zé)任的內(nèi)容2.1物業(yè)設(shè)施的日常管理與維護2.2物業(yè)設(shè)施的安全保障2.3物業(yè)設(shè)施的維修與更新第三條管理與維修責(zé)任的履行期限3.1管理與維修責(zé)任的開始時間3.2管理與維修責(zé)任的結(jié)束時間第四條管理與維修責(zé)任的標(biāo)準與要求4.1管理與維修責(zé)任的標(biāo)準4.2管理與維修責(zé)任的要求第五條管理與維修責(zé)任的履行方式5.1管理與維修責(zé)任的履行流程5.2管理與維修責(zé)任的履行措施第六條管理與維修責(zé)任的變更6.1管理與維修責(zé)任變更的條件6.2管理與維修責(zé)任變更的程序第七條管理與維修責(zé)任的違約責(zé)任7.1管理與維修責(zé)任違約的界定7.2管理與維修責(zé)任違約的責(zé)任承擔(dān)第八條管理與維修責(zé)任的爭議解決8.1管理與維修責(zé)任爭議的解決方式8.2管理與維修責(zé)任爭議的解決程序第九條管理與維修責(zé)任的其他條款9.1管理與維修責(zé)任的其他規(guī)定9.2管理與維修責(zé)任的其他約定第十條管理與維修責(zé)任的權(quán)利與義務(wù)10.1管理與維修責(zé)任的權(quán)利10.2管理與維修責(zé)任的義務(wù)第十一條管理與維修責(zé)任的責(zé)任主體11.1管理與維修責(zé)任的責(zé)任主體界定11.2管理與維修責(zé)任的責(zé)任主體變更第十二條管理與維修責(zé)任的監(jiān)督與檢查12.1管理與維修責(zé)任的監(jiān)督方式12.2管理與維修責(zé)任的檢查程序第十三條管理與維修責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)13.1管理與維修責(zé)任的培訓(xùn)內(nèi)容13.2管理與維修責(zé)任的指導(dǎo)方式第十四條管理與維修責(zé)任的信息與資料管理14.1管理與維修責(zé)任的信息管理14.2管理與維修責(zé)任的資料歸檔第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務(wù)合同管理與維修責(zé)任的定義及范圍1.1物業(yè)服務(wù)合同的定義本合同是指甲方（物業(yè)所有權(quán)人或者物業(yè)所有人指定的管理方）與乙方（物業(yè)服務(wù)提供商）之間，就乙方為甲方提供物業(yè)管理與維修服務(wù)，甲乙雙方協(xié)商一致而訂立的書面協(xié)議。1.2管理與維修責(zé)任的定義管理與維修責(zé)任是指乙方按照本合同的約定，對甲方擁有的物業(yè)設(shè)施進行日常管理、維護保養(yǎng)、及時維修及更新改造等工作，確保物業(yè)設(shè)施正常運行，滿足甲方及物業(yè)使用人的合理需求。1.3管理與維修責(zé)任的具體范圍（1）物業(yè)設(shè)施的日常管理與維護，包括物業(yè)設(shè)施的清潔、保養(yǎng)、安全巡查等；（2）物業(yè)設(shè)施的安全保障，包括物業(yè)設(shè)施的安全檢查、故障排查、應(yīng)急預(yù)案等；（3）物業(yè)設(shè)施的維修與更新，包括物業(yè)設(shè)施的故障維修、定期檢查、零部件更換等。第二條管理與維修責(zé)任的內(nèi)容2.1物業(yè)設(shè)施的日常管理與維護2.2物業(yè)設(shè)施的安全保障乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，定期對物業(yè)設(shè)施進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時排除，確保物業(yè)設(shè)施的安全運行。2.3物業(yè)設(shè)施的維修與更新乙方應(yīng)按照甲方提出的維修和更新需求，及時組織人員進行維修和更新，確保物業(yè)設(shè)施的正常使用。第三條管理與維修責(zé)任的履行期限3.1管理與維修責(zé)任的開始時間本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，管理與維修責(zé)任自合同生效之日起開始履行。3.2管理與維修責(zé)任的結(jié)束時間管理與維修責(zé)任結(jié)束時間為合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。若雙方同意續(xù)約，則按約定的續(xù)約條款執(zhí)行。第四條管理與維修責(zé)任的標(biāo)準與要求4.1管理與維修責(zé)任的標(biāo)準乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準、規(guī)范及甲方的合理要求，履行管理與維修責(zé)任。4.2管理與維修責(zé)任的要求乙方應(yīng)確保物業(yè)設(shè)施的運行質(zhì)量，滿足甲方及物業(yè)使用人的合理需求，確保物業(yè)設(shè)施的安全、環(huán)保、節(jié)能等方面符合相關(guān)法規(guī)要求。第五條管理與維修責(zé)任的履行方式5.1管理與維修責(zé)任的履行流程乙方應(yīng)制定詳細的管理與維修流程，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)人員等，并向甲方報備。5.2管理與維修責(zé)任的履行措施乙方應(yīng)采取合理的措施，確保管理與維修責(zé)任的履行。如遇特殊情況，乙方應(yīng)及時向甲方報告，并采取相應(yīng)措施。第六條管理與維修責(zé)任的變更6.1管理與維修責(zé)任變更的條件本合同履行過程中，若因甲方物業(yè)需求變更、法律法規(guī)調(diào)整等原因，需要變更管理與維修責(zé)任的，雙方可協(xié)商一致進行變更。6.2管理與維修責(zé)任變更的程序變更管理與維修責(zé)任應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第七條管理與維修責(zé)任的違約責(zé)任7.1管理與維修責(zé)任違約的界定乙方未按照本合同約定履行管理與維修責(zé)任，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施不能正常運行，或造成甲方及物業(yè)使用人損失的，視為違約。7.2管理與維修責(zé)任違約的責(zé)任承擔(dān)乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償甲方及物業(yè)使用人的損失、支付違約金、承擔(dān)維修費用等。具體違約責(zé)任按照本合同約定的違約責(zé)任條款執(zhí)行。第八條管理與維修責(zé)任的爭議解決8.1管理與維修責(zé)任爭議的解決方式本合同履行過程中，如發(fā)生管理與維修責(zé)任的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2管理與維修責(zé)任爭議的解決程序雙方在發(fā)生爭議時，應(yīng)提交給乙方負責(zé)人進行調(diào)解。調(diào)解不成的，再提交給甲方負責(zé)人進行調(diào)解。若調(diào)解仍不成，則按照本合同約定的爭議解決方式進行。第九條管理與維修責(zé)任的其他條款9.1管理與維修責(zé)任的其他規(guī)定本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。9.2管理與維修責(zé)任的其他約定雙方在合同履行過程中，如有其他約定，應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十條管理與維修責(zé)任的權(quán)利與義務(wù)10.1管理與維修責(zé)任的權(quán)利乙方按照本合同約定履行管理與維修責(zé)任，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。10.2管理與維修責(zé)任的義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定，全面履行管理與維修責(zé)任，確保物業(yè)設(shè)施正常運行，滿足甲方及物業(yè)使用人的合理需求。第十一條管理與維修責(zé)任的責(zé)任主體11.1管理與維修責(zé)任的責(zé)任主體界定11.2管理與維修責(zé)任的責(zé)任主體變更如乙方人員發(fā)生變更，乙方應(yīng)及時通知甲方，并提交相關(guān)信息。變更后的乙方人員應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的管理與維修責(zé)任。第十二條管理與維修責(zé)任的監(jiān)督與檢查12.1管理與維修責(zé)任的監(jiān)督方式甲方有權(quán)對乙方履行管理與維修責(zé)任的情況進行監(jiān)督和檢查，以確保乙方按照本合同約定全面履行義務(wù)。12.2管理與維修責(zé)任的檢查程序甲方進行檢查時，乙方應(yīng)予以配合，提供相關(guān)資料和信息，不得阻撓。檢查結(jié)果如有問題，乙方應(yīng)按照甲方的要求及時整改。第十三條管理與維修責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)13.1管理與維修責(zé)任的培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)定期對管理人員和操作人員進行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。13.2管理與維修責(zé)任的指導(dǎo)方式乙方應(yīng)對甲方人員進行管理與維修方面的指導(dǎo)，協(xié)助甲方提高物業(yè)設(shè)施的運行效率。第十四條管理與維修責(zé)任的信息與資料管理14.1管理與維修信息管理乙方應(yīng)建立完善的信息管理系統(tǒng)，及時記錄管理與維修情況，并向甲方報告。14.2管理與維修資料歸檔乙方應(yīng)將管理與維修過程中產(chǎn)生的相關(guān)資料進行歸檔，并按照甲方的要求提供查閱。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字（或蓋章）后，本合同立即生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、咨詢方、審核方、維修方等。15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù)，提供專業(yè)服務(wù)，以及進行監(jiān)督和評估等。第十六條第三方介入的職責(zé)與權(quán)利16.1第三方介入的職責(zé)第三方介入應(yīng)嚴格按照本合同的約定，履行其職責(zé)，確保合同的順利履行。16.2第三方介入的權(quán)利第三方介入在本合同約定的范圍內(nèi)，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。第十七條第三方介入的義務(wù)17.1第三方介入的義務(wù)第三方介入應(yīng)按照甲乙雙方的合理要求，提供專業(yè)服務(wù)，確保合同的順利履行。17.2第三方介入的額外義務(wù)第三方介入在本合同約定的范圍內(nèi)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于保密義務(wù)、合規(guī)義務(wù)等。第十八條第三方介入的責(zé)任限額18.1第三方介入的責(zé)任限額第三方介入對甲乙雙方的責(zé)任限額，應(yīng)由甲乙雙方在合同中明確約定。18.2第三方介入的賠償責(zé)任第三方介入在本合同約定的范圍內(nèi)，如因故意或過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.3第三方介入的賠償限額甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，約定第三方介入的賠償限額。如雙方無法達成一致，可按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。第十九條第三方介入的爭議解決19.1第三方介入爭議的解決方式第三方介入如與甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。19.2第三方介入爭議的解決程序甲乙雙方與第三方介入之間的爭議，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式進行。第二十條第三方介入的其他條款20.1第三方介入的其他規(guī)定本合同未盡事宜，甲乙雙方可與第三方介入簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。20.2第三方介入的其他約定甲乙雙方與第三方介入之間的其他約定，應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議，并經(jīng)甲乙雙方與第三方介入簽字（或蓋章）后生效。第二十一條第三方介入的權(quán)益保護21.1第三方介入的權(quán)益保護甲乙雙方應(yīng)尊重第三方介入的合法權(quán)益，不得擅自變更、解除或終止第三方介入的義務(wù)。21.2第三方介入的權(quán)益保障如甲乙雙方需解除或終止與第三方介入的合同，應(yīng)提前書面通知第三方介入，并按照合同約定支付相應(yīng)的賠償。第二十二條第三方介入的退出機制22.1第三方介入的退出機制22.2第三方介入的退出程序第三方介入退出時，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。本合同的修正部分一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方介入執(zhí)一份。各方簽字（或蓋章）后，本合同修正部分立即生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)設(shè)施清單附件二：管理與維修責(zé)任的具體項目附件三：第三方介入服務(wù)協(xié)議附件四：賠償限額約定附件五：爭議解決方式說明附件六：培訓(xùn)與指導(dǎo)內(nèi)容清單附件七：信息與資料管理要求附件一：物業(yè)設(shè)施清單本附件詳細列出了物業(yè)設(shè)施的名稱、型號、數(shù)量等信息，作為本合同管理與維修責(zé)任的基礎(chǔ)。附件二：管理與維修責(zé)任的具體項目本附件詳細列出了管理與維修責(zé)任的具體項目，包括但不限于物業(yè)設(shè)施的日常管理與維護、安全保障、維修與更新等。附件三：第三方介入服務(wù)協(xié)議本附件詳細列出了第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標(biāo)準等，以及甲乙雙方與第三方介入之間的權(quán)利義務(wù)。附件四：賠償限額約定本附件詳細列出了第三方介入的賠償責(zé)任限額，以及賠償限額的計算方式。附件五：爭議解決方式說明本附件詳細說明了爭議解決的方式，包括友好協(xié)商、調(diào)解、訴訟等，以及相應(yīng)的程序。附件六：培訓(xùn)與指導(dǎo)內(nèi)容清單本附件詳細列出了培訓(xùn)與指導(dǎo)的內(nèi)容，包括培訓(xùn)的時間、地點、方式等。附件七：信息與資料管理要求本附件詳細列出了信息與資料管理的要求，包括信息記錄、歸檔、查閱等。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.乙方未按照本合同約定履行管理與維修責(zé)任。2.乙方人員未按照本合同約定提供服務(wù)。3.第三方介入未按照本合同約定提供服務(wù)。違約責(zé)任認定標(biāo)準：1.按照本合同約定的賠償限額進行賠償。2.按照本合同約定的違約責(zé)任條款進行責(zé)任認定。示例說明：若乙方未按照本合同約定履行管理與維修責(zé)任，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施不能正常運行，甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定的賠償限額進行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務(wù)合同：指甲方與乙方之間，就乙方為甲方提供物業(yè)管理與維修服務(wù)，甲乙雙方協(xié)商一致而訂立的書面協(xié)議。