安師大心理工作手冊(cè)

心理健康委員工作手冊(cè)

〔試用版〕

心理健康教育中心編印

二OO八年十月二十五日

性格決定命運(yùn)

心假設(shè)改變，你的忠度跟著改變;

態(tài)度改變，你的習(xí)慣跟著改變；

習(xí)慣改變，你的性格跟著改變；

性格改變，你的命運(yùn)跟著改變。

馬斯洛

序言

為貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改良大

學(xué)生思想政治教育的意見》和《教育部衛(wèi)生部共青團(tuán)中央關(guān)于

進(jìn)一步加強(qiáng)和改良大學(xué)生心理健康教育的意見》的精神，我們

遵循大學(xué)生心理開展規(guī)律，培養(yǎng)全體學(xué)生的心理健康意識(shí)、提

高全體學(xué)生的心理健康素質(zhì)，促進(jìn)大學(xué)生思想道德素質(zhì)、科學(xué)

文化素質(zhì)和身心健康素質(zhì)協(xié)調(diào)開展。心理健康教育中心在貫徹

教育為主，預(yù)防為先的原那么，形成課內(nèi)與課外、教育與引導(dǎo)、

他助與自助緊密結(jié)合的心理健康教育工作的網(wǎng)絡(luò)過程中發(fā)揮

了重要作用。心理健康委員在我國是新生事物，在我校也只是

從2005年才開始設(shè)立。這是心理健康教育工作的創(chuàng)新與開展。

心理健康委員是學(xué)生與學(xué)生之間直接進(jìn)行心理互助平臺(tái)的組

織者、班級(jí)心理健康信息的提供者、心理健康教育和素質(zhì)拓展

活動(dòng)的籌劃者。心理健康委員的使命意大，任務(wù)艱巨。希望心

理健康委員認(rèn)真學(xué)習(xí)這本傾注了心理健康教育中心工作人員

心血的工作指南，創(chuàng)新地開展班級(jí)心理健康效勞工作。

顧家山

2008年10月25日

—1—

刖百

親愛的心理健康委員：

當(dāng)肩負(fù)起班級(jí)心理健康效勞這個(gè)責(zé)任第一天開始，你就是

我校心理健康教育大家庭的一員了C隨著時(shí)代的開展，心理健

康健康教育已經(jīng)得到越來越多人的關(guān)注和認(rèn)可。為了到達(dá)“助

人自助〃目的，學(xué)校在班級(jí)委員會(huì)中增加了心理健康委員這個(gè)

職位，把心理健康教育的觸角進(jìn)一步延伸到每一個(gè)班集體。我

們?cè)谂c心理健康委員溝通中，發(fā)現(xiàn)接受培訓(xùn)是大家的第一需求。

為了能夠趕在首個(gè)“10-25大學(xué)生心理健康活動(dòng)月〃期間與參

加培訓(xùn)的心理健康委員見面，我們組織編寫了這本試用版《安

徽師范大學(xué)心理健康委員工作手冊(cè)》，目的是幫助大家更好地

為同學(xué)們提供心理健康效勞。因?yàn)榫幷吣芰τ邢?，手?cè)中難免

有各種錯(cuò)誤，希望讀者積極指出，我們會(huì)在以后的修訂中改正。

在編寫的過程中，得到了校黨委副書記顧家山老師、心理學(xué)教

授姚本先老師、學(xué)生處處長汪傳寶和副處長付緒中等專家和老

師的指點(diǎn)，也參考了一些高校的心理健康教育手冊(cè)，在此向一

并他們表示感謝。

安徽師范大學(xué)心理健康教育中心

2008年10月25日

目錄

第一章：大學(xué)生心理健康教育中心簡介

一.心理健康教育中心簡介...........................1

二.心靈陽光關(guān)愛中心簡介...........................3

三.咨詢師簡介.....................................4

四.志愿者簡介.....................................7

五.學(xué)生心理健康效勞預(yù)約流程圖.....................9

第二章：心理健康委員的職責(zé)

一.心理健康委員的職責(zé).............................10

二.心理健康委員的管理.............................11

第三章：心理健康委員應(yīng)知應(yīng)會(huì)

一.根本技能.......................................15

二.問題與解答.....................................19

三.危機(jī)處理流程圖.................................22

第四章：心理健康和心理衛(wèi)生

一.心理健康的標(biāo)準(zhǔn).................................25

二.心理衛(wèi)生的等級(jí).................................26

第五章：大學(xué)生常見的心理困擾及其應(yīng)對(duì)

大學(xué)生常見的自我意識(shí)困擾.......................30

二.如何培養(yǎng)健康的自我意識(shí).........................31

三.大學(xué)生常見的人際交往中存在的困擾...............33

四.應(yīng)對(duì)人際關(guān)系困擾的心理策略.....................35

五.大學(xué)生的學(xué)習(xí)心理困擾..........................36

六.大學(xué)生健康學(xué)習(xí)心理的培養(yǎng)......................38

第六章：常見心理疾病的早期發(fā)現(xiàn)

抑郁癥.........................................41

二.神經(jīng)癥.........................................43

三.精神分裂癥.....................................48

第七章：心理危機(jī)干預(yù)

一.自殺的線索有哪些...............................56

二.關(guān)于自殺的錯(cuò)誤觀念.............................57

三.自殺的危險(xiǎn)指數(shù).................................59

四.如何幫助有自殺征兆的人.........................61

五.如何勸解自殺者.................................61

六.安徽師范大學(xué)學(xué)生突發(fā)事件應(yīng)急處理流程圖.........63

附錄：

1.我們身邊的心理咨詢和熱線信息...................64

2.心理健康委員可以使用的資源.....................64

3.安徽師范大學(xué)學(xué)生心理危機(jī)預(yù)防與干預(yù)方案.........65

第一章大學(xué)生心理健康教育中心簡介

一.心理健康教育中心簡介

安徽師范大學(xué)心理健康教育中心隸屬于校學(xué)生工作處，在

2個(gè)校區(qū)設(shè)有效勞機(jī)構(gòu)。在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和同學(xué)們的大

力支持下，為了更好的為同學(xué)們提供心理健康效勞，2006年,

學(xué)校投資擴(kuò)建了心理健康教育中心。中心現(xiàn)有2名專職心理咨

詢師、多名兼職心理咨詢師，設(shè)有個(gè)體開展咨詢室5個(gè)，團(tuán)體

開展輔導(dǎo)室2個(gè)，心理測量室2個(gè)，心理調(diào)適室1個(gè)。中心的

工作目標(biāo)是：通過個(gè)體開展咨詢和團(tuán)體開展輔導(dǎo)等多種形式的

心理健康教

育來增強(qiáng)在

校學(xué)生的心

理健康意識(shí),

提高大家的

心理素質(zhì)，幫

助大家解決

成長和開展

過程中的各

種心理問題。

中心的宗旨是“助人自助〃。

花津校區(qū)心理健康教育中心位于大學(xué)生活動(dòng)中心四樓，擁

有12間辦公、效勞場地。中心現(xiàn)有1名專職心理咨詢師，多

名兼職心理咨詢師和眾多的心理健康志愿者，擁有個(gè)體開展咨

詢室4個(gè)，團(tuán)體開展輔導(dǎo)室2個(gè)，心理測量室1個(gè)，心理調(diào)適

室1個(gè)。中心個(gè)體開展咨詢時(shí)間為周一到周日全天開放，每天

都有專人負(fù)責(zé)接待預(yù)約，同學(xué)們可以撥打中心咨詢預(yù)約

5910096,約定時(shí)間后前來咨詢。

赭山校區(qū)心理健康教育中心位于行政綜合樓四樓，擁有多

間辦公、效勞場地。中心現(xiàn)有1名專職心理咨詢師，多名兼職

心理咨詢師，擁有個(gè)體開展咨詢室1個(gè),團(tuán)體開展輔導(dǎo)室1個(gè)，

心理測量室1個(gè)。中心個(gè)體開展咨詢時(shí)間為每周二、四下午，

周六上午和周日全天，從周一到周日白天有專人負(fù)責(zé)接待預(yù)約,

同學(xué)們可以撥打中心咨詢預(yù)約3869223,約定時(shí)間后前來咨

詢。

心理健康教育中心設(shè)備先進(jìn)，環(huán)境溫馨。如果您在追求開

展過程中感到在學(xué)習(xí)、交友、情感、人生規(guī)劃等方面有一些困

惑，歡送您到中心來，我們會(huì)有專業(yè)的咨詢師為您提供各種心

理幫助。您每天都可以通過當(dāng)面預(yù)約、預(yù)約和電子郵件預(yù)

約的方式與中心取得聯(lián)系。請(qǐng)大家關(guān)注自身的心理健康，通過

解決心理健康問題來開展自我，以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。中心設(shè)有電

子郵箱：（花津校區(qū)）、（赭山校區(qū)），歡送與我們聯(lián)系。

二.心靈陽光關(guān)愛中心簡介

心靈陽光工程的“心靈陽光關(guān)愛中心〃于2008年5月25

日來到了師大，它是由中國紅十字會(huì)“李連杰壹基金方案〃資

助的。此次“壹基金〃向心靈陽光工程撥付專項(xiàng)資金，旨在促

進(jìn)我校心理健康教育工作和整個(gè)社會(huì)的心理危機(jī)干預(yù)工作向

系統(tǒng)化、專業(yè)化方向開展。

當(dāng)前，加強(qiáng)在校大學(xué)生的日常心理健康教育已刻不容緩。

在此次劃撥的款項(xiàng)中，將局部用于開展關(guān)注大學(xué)生心理健康的

“心靈陽光關(guān)愛中心工程〃。該工程的主要內(nèi)容包括：

在心理健康教育工作開展較好的大學(xué)，與其心理咨詢中心

共同設(shè)立心靈陽光關(guān)愛中心；

配備心靈陽光書架、書籍及心理輔導(dǎo)手冊(cè)；

聯(lián)絡(luò)國內(nèi)外專家為高校學(xué)生、心理輔導(dǎo)人員及父母提供相

關(guān)培訓(xùn)和講座；

組織志愿者在學(xué)生中開展一對(duì)一的輔導(dǎo)和幫助；

為心理輔導(dǎo)老師提供專業(yè)的培訓(xùn)課程等。

今天安徽師范大學(xué)有幸成為這一方案58所高校的一員。

心靈關(guān)愛中心現(xiàn)有圖書和報(bào)刊800余冊(cè)，它設(shè)立在大學(xué)生心理

健康教育中心，歡送廣闊同學(xué)積極參與到我們中心來。心靈陽

光關(guān)愛中心的效勞有：

心理書籍和報(bào)刊的借閱，一般同學(xué)可以免費(fèi)借閱書籍和報(bào)

刊，一人一次借一本書或一份報(bào)刊，成為會(huì)員可以借兩本書或

者報(bào)刊。

舉辦紅十字會(huì)心靈陽光工程邀請(qǐng)的中外專家心理講座和

培訓(xùn)，名額有限，中心的會(huì)員優(yōu)先參加。

三.心理咨詢師簡介

1.專職心理咨詢師：

何元慶，男，1973年出生，2006年畢業(yè)于安徽師范大學(xué)

心理系，心理學(xué)碩士，中國心理學(xué)會(huì)會(huì)員、中國社會(huì)心理學(xué)會(huì)

會(huì)員、安徽省心理學(xué)會(huì)會(huì)員、安徽省社會(huì)心理學(xué)會(huì)會(huì)員，蕪湖

市心理學(xué)會(huì)秘書，安徽省大學(xué)生心理健康教育研究會(huì)理事、蕪

湖12355心理咨詢熱線督導(dǎo)兼理事長、多所學(xué)校特聘心理參謀、

心理咨詢師、心理督導(dǎo)師。研究方向：學(xué)校心理學(xué)。參加國家

和省級(jí)研究課題6項(xiàng)，發(fā)表學(xué)術(shù)論文18篇，參加編寫論著4

部。屢次參加國內(nèi)外心理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議并在會(huì)上發(fā)表3篇論文。

2004年，參加第28屆國際心理學(xué)大會(huì)；2005年，赴臺(tái)灣、香

港等地大學(xué)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。2023年，赴四川綿竹開展抗震心理

援助工作并任團(tuán)省委12355心理援助團(tuán)團(tuán)長。

陶金花，女，1977年出生，醫(yī)學(xué)心理學(xué)碩士，安徽師范大

學(xué)心理健康教育中心專職心理咨詢師。研究方向：成長問題心

理咨詢，神經(jīng)癥性內(nèi)觀心理治療，團(tuán)體心理輔導(dǎo)。屢次參與各

級(jí)課題的研究工作和著作編寫，在國家核心期刊和國家級(jí)雜志

上發(fā)表專業(yè)學(xué)術(shù)論文5篇。屢次參加國內(nèi)外心理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議。

2.兼職心理咨詢師：

周策，女，1961年生，1983年畢業(yè)于北京師范大學(xué)心理

系。中國心理學(xué)會(huì)會(huì)員，安徽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院心理系副

教授，安徽師范大學(xué)心理健康教育中心兼職心理咨詢師，研究

方向：心理測量學(xué)、青少年心理學(xué)、教育心理學(xué)。曾參加國家

級(jí)和省級(jí)研究課題多項(xiàng)，先后主編或參與編著了10多部心理

學(xué)教材、著作。發(fā)表學(xué)術(shù)論文、研究報(bào)告多篇。曾獲得省及教

育廳的多項(xiàng)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)。近些年來，對(duì)大、中學(xué)生的學(xué)習(xí)、情

感等問題很感興趣，經(jīng)常進(jìn)行有關(guān)考試焦慮調(diào)適、女性心理、

學(xué)習(xí)心理輔導(dǎo)、情緒困擾等問題的咨詢。

鄭筱妍，女，1964年9月10日出生，本科學(xué)歷，副教授。

1982年7月畢業(yè)于安徽師范大學(xué)教育系，同年分配至蕪湖師專

任心理學(xué)、教育學(xué)教師至2005年3月，后至安徽師范大學(xué)教

育科學(xué)學(xué)院心理系任教至今，教授青春期心理輔導(dǎo)、社會(huì)心理

學(xué)等學(xué)科。

路丙輝，男，1968年10月生，中共黨員，副教授。安徽

省優(yōu)秀德育工作者。1992年參加工作，主要從事大學(xué)生思想政

治教育工作，同年在大學(xué)生中開始義務(wù)心理咨詢至今。開設(shè)過

《大學(xué)生心理健康》課程，做過多場大學(xué)生心理健康講座。熱

愛學(xué)生心理健康教育與咨詢工作，是青年大學(xué)生的知心朋友。

胡榮華，男，1969年9月生，安徽青陽人。安徽師范大學(xué)

教育科學(xué)學(xué)院心理學(xué)系副教授，中國心理學(xué)會(huì)會(huì)員，安徽省心

理學(xué)會(huì)副秘書長。主要研究領(lǐng)域?yàn)榻逃睦韺W(xué)與心理健康教育。

劉偉芳，女，1977年生，江蘇丹陽人，開展與教育心理學(xué)

碩士，安徽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院心理學(xué)系教師，安徽師范大

學(xué)心理健康教育中心兼職心理咨詢師。自2000年參加工作以

來，屢次參與各級(jí)科研課題的研究工作；發(fā)表學(xué)術(shù)論文數(shù)篇（其

中2篇被《人大復(fù)印資料》全文轉(zhuǎn)載，1篇被《新華文摘》篇

目輯覽欄目收入）；屢次參加心理學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議，如第28屆國際

心理學(xué)大會(huì)（2004,北京）、第十屆全國心理學(xué)大會(huì)（2005,

上海）及安徽省心理學(xué)大會(huì)、安徽省社會(huì)心理學(xué)大會(huì)。

全莉娟，女，1977年出生，中國心理學(xué)會(huì)會(huì)員、中國社會(huì)

心理學(xué)會(huì)會(huì)員、安徽省心理學(xué)會(huì)會(huì)員、安徽省社會(huì)心理學(xué)會(huì)會(huì)

員，安徽師范大學(xué)心理健康教育中心兼職心理咨詢師。主講心

理學(xué)、學(xué)校心理健康教育、社會(huì)心理學(xué)、健康心理學(xué)、大學(xué)生

心理衛(wèi)生咨詢等課程。曾參加國家和省級(jí)研究課題7項(xiàng)，發(fā)表

學(xué)術(shù)論文9篇，參加編寫論著7部。屢次參加國內(nèi)外心理學(xué)學(xué)

術(shù)會(huì)議。咨詢的主要領(lǐng)域：情緒情感、人際關(guān)系、學(xué)習(xí)問題、

自我成長等。

錢伊凡，國家二級(jí)心理咨詢師，副主任醫(yī)師，中國心理

學(xué)會(huì)會(huì)員，安徽省心理學(xué)會(huì)會(huì)員.安徽省心理協(xié)會(huì)會(huì)員，蕪湖

市心理學(xué)會(huì)常務(wù)理事，從事臨床醫(yī)療工作多年，1999年始開展

心理咨詢工作，2005年受學(xué)生處委托建立學(xué)校心理咨詢室，歷

年來先后接待求助者近200例次，曾屢次參加相關(guān)學(xué)術(shù)會(huì)議及

培訓(xùn)班,2006年4月參加大學(xué)生心理衛(wèi)生調(diào)查（省級(jí)課題）o

項(xiàng)紅雨，女，安徽省蕪湖市人，漢族，1964年7月出生,

醫(yī)學(xué)學(xué)士，副主任醫(yī)師，1982年7月至1987年7月就讀于皖

南醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)系，現(xiàn)就職于安師大校醫(yī)院,主要從事臨床

內(nèi)科及大學(xué)生心理健康教育工作，任職期間曾屢次參加各級(jí)各

類相關(guān)培訓(xùn)與進(jìn)修,在國家和省級(jí)刊物發(fā)表論文數(shù)篇。

丁園園，女，1972年4月生，安徽淮北人。安徽師范大學(xué)

教育科學(xué)學(xué)院心理學(xué)系講師，主要研究領(lǐng)域?yàn)槿烁裥睦韺W(xué)、婚

戀心理學(xué)與心理健康教育。1991年9月一1995年7月，華東

師范大學(xué)心理學(xué)系心理學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)并獲學(xué)士學(xué)位。2002年9

月一2005年7月，安徽師范大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院教育與開展心理

學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)并獲碩士學(xué)位。主持2003年安徽省人文社科基金

工程《高師生教育教學(xué)能力培養(yǎng)的理論與實(shí)踐研究》（課題編

號(hào)：2003jw038）；主持2007年度安徽省高等學(xué)校青年教師科

研資助方案人文社會(huì)科學(xué)工程課題《大學(xué)生學(xué)習(xí)倦怠的理論與

實(shí)踐研究》（工程編號(hào)：2007jqw030）o

四.志愿者簡介

心理健康志愿者接受校心理健康教育中心的指導(dǎo)，負(fù)責(zé)中

心的正常運(yùn)行和開展自我心理健康教育的籌劃工作，通過自助

助人來到達(dá)自我效勞、自我管理、自我成長的目標(biāo)。咨詢管理

部的志愿者以保護(hù)來訪者和自己、為來訪者保密、保證志愿者

工作時(shí)間和效勞質(zhì)量為工作原那么。志愿者的具體職責(zé)如下：

志愿者工作時(shí)要積極熱情，微笑效勞，為中心營造一個(gè)和

諧、溫馨、團(tuán)結(jié)和接納的氣氛。

接待來訪者，進(jìn)行心理咨詢、測量和調(diào)適的預(yù)約工作，并

做好預(yù)約登記。

每日收發(fā)中心郵件，保證所有的郵件得到及時(shí)處理，郵件

發(fā)送前，需報(bào)中心老師審核。

籌劃面向同學(xué)的自我心理健康教育活動(dòng)、開辦講座、組織

相關(guān)培訓(xùn)，編輯心理健康教育系列手冊(cè)。

在中心的指導(dǎo)下協(xié)助開展新生入學(xué)普測的實(shí)施工作，并積

極在新生中宣傳心理健康知識(shí)。

整理中心的文件資料、會(huì)議記錄并進(jìn)行編號(hào)存檔。

收集中心宣傳材料和活動(dòng)的聲像材料，編輯中心大事記。

認(rèn)真完成中心臨時(shí)交辦的工作。

怎樣成為心理健康志愿者？

由于心理健康教育中心隸屬于學(xué)工處，心理健康志愿者同

時(shí)也是學(xué)工助理，所以心理健康中心的招聘方法是和學(xué)生工作

助理招聘相結(jié)合的，主要通過以下三個(gè)步驟：

1.應(yīng)聘學(xué)生填寫《安徽師范大學(xué)學(xué)生工作助理應(yīng)聘登記

表》，由學(xué)院進(jìn)行資格審查，并簽署推薦意見。

2.招聘采取面試和筆試相結(jié)合的方法，第一輪面試合格者

參加筆試，然后心理健康教育中心負(fù)責(zé)老師組織第三輪面試。

3.經(jīng)考核錄用后，由學(xué)生工作處頒發(fā)聘書。

招聘條件如下：

1.具有較高的思想政治覺悟，模范遵守校規(guī)校紀(jì)。

2.專業(yè)素養(yǎng)較好，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良。

3.有較強(qiáng)的原那么性和責(zé)任心。

4.具有良好的心理素質(zhì)和組織管理能力、語言文字表達(dá)能

力。

5.班級(jí)心理健康委員優(yōu)先聘用。

6.招聘對(duì)象主要為大一，大二本科學(xué)生。

五.安徽師范大學(xué)學(xué)生心理健康效勞預(yù)約流程圖

學(xué)生產(chǎn)生心理健康效勞需求

當(dāng)面預(yù)約預(yù)約網(wǎng)絡(luò)預(yù)約

花津校區(qū)：大學(xué)生活動(dòng)中心四樓花津校區(qū)：5910096口花津校區(qū)：

赭山校區(qū)：行政綜合樓四樓0赭山校區(qū):3869223赭山校區(qū)：

按約定時(shí)間接受心理健康的效勞

按約定時(shí)間接受心理健康的效勞

第二章心理健康委員的工作職責(zé)

一.心理健康委員的職責(zé)

心理健康委員的設(shè)立緣于《安徽師范大學(xué)關(guān)于學(xué)生班級(jí)組

織建設(shè)的意見》，班委會(huì)成員包括心理健康委員。心理健康委

員作為班委會(huì)的成員之一，工作性質(zhì)與學(xué)習(xí)委員、宣傳委員、

文體委員、生活委員、組織委員等不同，心理健康委員的工作

職責(zé)具有自身的特點(diǎn)，具體內(nèi)容如下：

1.心理委員是傳播心理健康知識(shí)的宣傳員，是學(xué)校心理

教育工作中的一支重要力量，其工作職責(zé)的核心是：學(xué)會(huì)觀察、

學(xué)會(huì)傾聽、學(xué)會(huì)助人、保守秘密。

2.關(guān)心班級(jí)同學(xué)的情緒、心理狀況，尤其是那些近期生

活中發(fā)生過重大事件的同學(xué)，如親人故去、考試成績低于自己

的預(yù)期、失戀、受處分、家庭發(fā)生重大變故等，發(fā)揮朋輩心理

輔導(dǎo)的作用（對(duì)于同學(xué)的情況必須遵循保密性原那么）。在適

當(dāng)情況下，可以向同學(xué)委婉地介紹心理咨詢室。

3.宣傳心理健康知識(shí)，中心會(huì)不定期發(fā)給大家一些專題

性的宣傳資料，負(fù)責(zé)向班級(jí)同學(xué)宣傳、下發(fā)。

4.遇到危機(jī)情況，立即向輔導(dǎo)員或中心匯報(bào)。

5.積極參加中心組織的各種活動(dòng)，包括心理講座、心理

健康知識(shí)培訓(xùn)等。

6.關(guān)注自己的心理健康狀況，閱讀有關(guān)心理健康的書籍，

努力營造積極健康的心理氣氛。定期組織開展全班性的相關(guān)心

理活動(dòng)。

7.定期收集班級(jí)同學(xué)提出的一般心理困惑并及時(shí)反響到

上一級(jí)機(jī)構(gòu)尋求專業(yè)解答。

8.及時(shí)反映班級(jí)中出現(xiàn)異常的心理狀態(tài)，對(duì)一般性的心

理困惑進(jìn)行及時(shí)解答。

二.心理健康委員的管理

1.心理委員的產(chǎn)生：

和完全依靠專職教師的危機(jī)干預(yù)模式的缺陷，讓很多心理

教育的實(shí)踐者開始考慮更加全面的，有利于信息溝通的危機(jī)干

預(yù)模式，心理委員制度正是在此根底上應(yīng)運(yùn)而生。

心理委員制度是在各個(gè)班級(jí)設(shè)立一個(gè)心理委員。職位由學(xué)

校心理健康教育中心的專職教師對(duì)這些心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，使

他們掌握根本的心理咨詢的知識(shí)、原那么和技巧，以便在班級(jí)

同學(xué)遇到心理危機(jī)無法處理時(shí)，及時(shí)向?qū)W校的專業(yè)咨詢老師報(bào)

告。通過這樣的心理委員制度，使心理健康工作納入標(biāo)準(zhǔn)化的

學(xué)生事務(wù)中，從而確保心理危機(jī)的信息傳遞和干預(yù)有一個(gè)廣泛

而穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)基石。

心理健康委員負(fù)責(zé)全班同學(xué)的心理問題工作?？紤]到男女

性別差異，心理健康委員可以分男心理健康委員與女心理健康

委員。其中男心理健康委員主要負(fù)責(zé)全班男生心理問題工作,

女心理健康委員主要負(fù)責(zé)全班女生心理問題工作。但這種劃分

只是相對(duì)的，實(shí)際操作過程中，男心理健康委員與女生心理健

康委員的工作內(nèi)容是可以交叉進(jìn)行的，最終以有利于工作開展

為準(zhǔn)。以下所論及的“心理健康委員〃除非特別說明，一般都

包括男心理健康委員與女生心理健康委員兩類。

由于工作性質(zhì)，心理委員需要一些特殊的條件，在意愿上,

心理委員必須具備為同學(xué)效勞的意愿。同時(shí)心理委員必須對(duì)心

理學(xué)和心理咨詢有所了解，具備較強(qiáng)的溝通能力和親和力。只

有這樣，同學(xué)才愿意在有心理困擾時(shí)向他求助。另外心理委員

需要具備一定的學(xué)習(xí)能力，能夠?qū)W習(xí)心理知識(shí)來為同學(xué)排憂解

惑。要承當(dāng)班級(jí)一些心理方面的活動(dòng)，心理委員需要有一定組

織能力。在個(gè)性特點(diǎn)上，心理委員可以是活潑，善于交流，喜

歡和人打交道，贏得同學(xué)們的信任，及時(shí)得悉同學(xué)中可能引發(fā)

危機(jī)事件的心理波動(dòng)，并及時(shí)向老師反映。

2.心理危機(jī)中發(fā)揮作用

大學(xué)生的心理危機(jī)的形成分為危機(jī)形成、危機(jī)處理和危機(jī)

重估階段。作為處于心理危機(jī)中的同學(xué)的朋友、伙伴，心理委

員在危機(jī)處理的各個(gè)階段都能發(fā)揮重要的作用。

危機(jī)的形成階段：心理委員的重要的作用是對(duì)危機(jī)中的同

學(xué)進(jìn)行朋輩心理咨詢，以預(yù)防危機(jī)的產(chǎn)生。朋輩心理咨詢是利

用學(xué)生本身的相互信任關(guān)系，在朋輩之間進(jìn)行心理咨詢。人本

主義心理學(xué)派指出，心理咨詢是建立在他助自助根底上的積極

的人際互動(dòng)過程。信任和良好的人際關(guān)系是有效的心理咨詢的

根底，同伴之間由于年齡相近，彼此之間會(huì)有比擬接近的價(jià)值

觀念、經(jīng)驗(yàn)、共同的生活方式、生活理念，因此，更容易形成

比擬彼此的信任關(guān)系。

在有關(guān)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，遇到心理問題時(shí)，大局部大學(xué)生更愿

意向同伴傾訴。在生活中，很多心理危機(jī)是由于一些小事導(dǎo)致

的心理波動(dòng)，長期得不到排解造成的。假設(shè)在危機(jī)形成的早期,

能有心理委員這樣的同齡人，利用朋輩輔導(dǎo)的特殊優(yōu)勢，對(duì)同

學(xué)的心理波動(dòng)進(jìn)行適時(shí)的心理疏導(dǎo)，就能夠有效地預(yù)防一些心

理問題進(jìn)一步開展。心理健康委員應(yīng)具有敏銳觀察的能力并及

時(shí)記錄本班學(xué)生心理變化動(dòng)態(tài)。觀察記錄的內(nèi)容嚴(yán)格按《安徽

師范大學(xué)心理健康委員工作手冊(cè)》中常見心理困擾及心理疾病

兩局部的內(nèi)容進(jìn)行，記錄內(nèi)容務(wù)必真實(shí)客觀，而且謹(jǐn)慎保管、

嚴(yán)加保密、定時(shí)銷毀。

危機(jī)處理階段：心理委員的最重要的作用是及時(shí)收集相關(guān)

的信息，保持信息暢通。很多危機(jī)事件，常常由于相關(guān)部門的

信息不暢通，錯(cuò)過了很多危機(jī)處理的最正確時(shí)期，從而導(dǎo)致了

自殺等惡性事件的發(fā)生。為了保持信息通暢，我校建立了三級(jí)

危機(jī)干預(yù)網(wǎng)絡(luò)。各班級(jí)的心理委員為一級(jí)，各院系建立心理輔

導(dǎo)站為另一級(jí)，心理健康教育中心和相關(guān)部門為最高一級(jí)。

監(jiān)控模型：以班級(jí)為根本單位的心理委員制度，由于深入

到了班級(jí)，從而保證了相關(guān)的信息的流暢性。心理委員需要向

心理健康教育中心報(bào)告的是危機(jī)事件而不是一般的生活事件。

對(duì)于一般的，不會(huì)對(duì)本人有重大影響的心理困擾，如果本人認(rèn)

為是個(gè)人隱私并不想尋求心理咨詢的，心理委員并不需要向咨

詢中心匯報(bào)。而咨詢中心也需要對(duì)心理委員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)I,

以便讓心理委員能夠區(qū)分一般生活的事件和重要的危機(jī)事件。

對(duì)于一般的生活事件，心理委員應(yīng)該發(fā)揮朋輩心理咨詢者的作

用對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的心理幫助。而對(duì)于嚴(yán)重的心理危機(jī)事件，超

出了自己處理的能力范圍的，應(yīng)該立即向上級(jí)部門匯報(bào)，以便

及時(shí)對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行處理。

危機(jī)重估階段：危機(jī)重估階段，是對(duì)危機(jī)處理的效果進(jìn)行

評(píng)估，以確定下一步的處理方式。在這個(gè)階段，同樣需要心理

委員的參與。一方面，在經(jīng)歷過危機(jī)以后，學(xué)生常常仍然存在

著一定的心理波動(dòng)，這時(shí)候更加需要一定的心理支持。另一方

面，心理委員能夠?qū)ο嚓P(guān)的信息進(jìn)行及時(shí)地反響，從而有利于

更好地評(píng)價(jià)危機(jī)處理的效果。

3.心理委員的考核

心理委員的考核包括知識(shí)技能的考核和工作成績的考核。

知識(shí)技能的考核是指通過培訓(xùn)或自學(xué)，心理委員必須掌握一定

的心理知識(shí)。工作成績的考核，如果不能確定明確的工作的量

化的指標(biāo)，就實(shí)行三級(jí)考核制度。既一旦班級(jí)里的大多數(shù)同學(xué),

或者院里的輔導(dǎo)員，或者學(xué)校心理健康教育中心的老師的任何

一方認(rèn)為該同學(xué)不宜再任班級(jí)的心理委員，就需要對(duì)其進(jìn)行替

換。同時(shí)，一旦出現(xiàn)重大危機(jī)事件，有條件報(bào)告而未直接向中

心報(bào)告的，也需要對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處理。

第三章心理健康委員應(yīng)知應(yīng)會(huì)

一、根本技能

心理健康委員在面對(duì)本班同學(xué)心理效勞時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按本手

冊(cè)提供的心理咨詢常識(shí)進(jìn)行，在超出自身的干預(yù)能力范圍時(shí),

心理健康委員應(yīng)及時(shí)向有關(guān)同學(xué)建議并轉(zhuǎn)介到校心理健康教

育中心。

L心理咨詢的根本技能

心理健康委員在一定條件下對(duì)本班同學(xué)進(jìn)行有限度的心

理咨詢工作。學(xué)生之間的心理咨詢又稱為同輩心理咨詢。心理

健康委員在實(shí)施同輩心理咨詢時(shí)，應(yīng)注意嚴(yán)格按心理咨詢的標(biāo)

準(zhǔn)操作。為了使心理健康委員的同輩心理咨詢更為有效，在此

簡要介紹一些心理咨詢的根本技能。（標(biāo)注★符號(hào)的咨詢技術(shù)

不要求必須掌握）

2.尊重技術(shù)

尊重是指心理咨詢師對(duì)來訪者的尊重，尊重技術(shù)是心理咨

詢師的最起碼要求。尊重求助者的現(xiàn)狀以及他們的價(jià)值觀、人

格和權(quán)益，予以接納、關(guān)注、保護(hù)，是建立良好咨詢關(guān)系的重

要條件，是有效助人的根底。尊重來訪者，其意義在于可以給

來訪者創(chuàng)造一個(gè)平安、溫暖的氣氛，這樣的氣氛使其可以最大

程度地表達(dá)自己。尊重具有明顯的助人效果，尊重是咨詢成功

的根底。

3.★溫暖技術(shù)

溫暖是指心理咨詢師對(duì)來訪者給予溫暖，溫暖技術(shù)與尊重

技術(shù)是類似的，但是溫暖技術(shù)較尊重技術(shù)與來訪者的距離更近

些。尊重是以禮待人、平等交流、富有理性的色彩，而溫曖那

么充滿了濃厚的感情色彩。

4.真誠技術(shù)

真誠是咨詢過程中，心理咨詢師應(yīng)該以“真正的我〃出現(xiàn),

沒有防御式的偽裝，不會(huì)把自己藏在專業(yè)角色的后面，不帶假

面具，不是在扮演角色，或像完成例行公事一般，而是表里一

致，真實(shí)可信地以真正的自我投身于與來訪者的關(guān)系中。心理

咨詢師的真誠表達(dá)可以促進(jìn)來訪者自我開放，它是翻開來訪者

緊閉的心靈大門的鑰匙。

5.通情技術(shù)

通情就是指心理咨詢師走出自己的參照框架而進(jìn)入來訪

者的參照框架，把自己放在來訪者的地位和處境上來嘗試感受

他的喜怒哀樂。通情達(dá)理技術(shù)的關(guān)鍵在角色把握，同時(shí)還要注

意非言語行為的表達(dá)。

積極關(guān)注技術(shù)

積極關(guān)注(positiveregard技術(shù)就是對(duì)來訪者的言語

和行為的積極面，光明面或長處予以有選擇性的關(guān)注，從而使

來訪者擁有正向價(jià)值觀。

6.亮點(diǎn)鼓勵(lì)技術(shù)

亮點(diǎn)鼓勵(lì)(encouragement)技術(shù)指心理咨詢師通過發(fā)現(xiàn)

來訪者身上的閃光點(diǎn)并加以適當(dāng)鼓勵(lì)的技術(shù)。亮點(diǎn)鼓勵(lì)技術(shù)不

同于重復(fù)鼓勵(lì)技術(shù)，重復(fù)鼓勵(lì)技術(shù)是指心理咨詢師直接地重復(fù)

來訪者的話或僅僅以某些詞語如“嗯〃、“講下去〃、“還有嗎〃

等，來強(qiáng)化來訪者表達(dá)的內(nèi)容并鼓勵(lì)其進(jìn)一步講下去的技術(shù)。

7.★具體化技術(shù)

具體化(concreteness)技術(shù)指心理咨詢師協(xié)助來訪者清

楚、準(zhǔn)確地表達(dá)他們的觀點(diǎn)、所用的概念、所體驗(yàn)到的情感以

及所經(jīng)歷的事件。

8.★內(nèi)容反響技術(shù)

內(nèi)容表達(dá)，即釋義(paraphrase)或說明,是指心理咨詢

師把來訪者的主要言談、思想，加以綜合整理后，再反響給求

助者。

9.★情感反響技術(shù)

情感表達(dá)(reflectionoffelling)與內(nèi)容反響技術(shù)很

接近，不過內(nèi)容反響技術(shù)著重于來訪者的言談內(nèi)容的反響，而

情感反響技術(shù)著重于求助者的情感反響。事實(shí)上，心理咨詢師

對(duì)來訪者的情感與思想的反響是同時(shí)進(jìn)行的。

10.★解釋技術(shù)

解釋(interpretation)即運(yùn)用一種理論來描述出來訪者

的思想、情感、和行為的原因、過程、實(shí)質(zhì)等。解釋使求助者

從一個(gè)新的、更全面的角度來重新面對(duì)自己的困擾、自己的周

圍環(huán)境以及自己，并借助于新的觀念，系統(tǒng)化的思想來加深了

解自身的行為、思想和情感，產(chǎn)生領(lǐng)悟，提高認(rèn)識(shí)，促進(jìn)變化。

11.★阻抗處理技術(shù)

阻抗處理技術(shù)，主要包括四方面的內(nèi)容：一是對(duì)沉默現(xiàn)象

的處理：一是對(duì)多話現(xiàn)象的處理：三是對(duì)依賴現(xiàn)象的處理：四

是對(duì)移情現(xiàn)象的處理。心理咨詢師要善于分辨沉默的原因，通

過沉默發(fā)現(xiàn)來訪者沉默的疑心型、茫然型、對(duì)抗型、思考型、

情緒型以及內(nèi)向型等特點(diǎn)。多話是與沉默相反的一種現(xiàn)象，心

理咨詢師面對(duì)多話的宣泄型、傾吐型、表現(xiàn)型、表白型、掩飾

型、外向型等特點(diǎn)，應(yīng)分別采取不同的應(yīng)對(duì)措施。

12.非言語交流技術(shù)

非言語交流(non一verbalcommunication)是指通過非

語言行為或非語言信號(hào)來實(shí)行人際溝通的一種技能。在心理咨

詢過程中，會(huì)出現(xiàn)大量的非語言行為，這些非語言行為或伴隨

言語內(nèi)容一起出現(xiàn)，對(duì)言語內(nèi)容作補(bǔ)充、修正，或獨(dú)立地出現(xiàn)，

代表獨(dú)立意義。非言語行為(即無聲語言)能提供許多有聲語

言不能直接提供的信息，甚至是有聲言語想要回避、隱藏、作

假的內(nèi)容，借助于來訪者的非語言行為，咨詢師可以更全面地

了解求助者的心理活動(dòng)；同時(shí)，咨詢師也可以更好地表達(dá)自己

對(duì)來訪者的支持和理解。因此，正確把握非語言行為并妥善運(yùn)

用，是一個(gè)優(yōu)秀心理咨詢師的根本功。

13.詢問技術(shù)

詢問(asking)技術(shù)包括封閉式詢問(close一ended

question)技術(shù)與開放式詢問(open—endedquestion)技術(shù)。

選擇使用好詢問技術(shù)，可以有助于心理咨詢師收集資料、澄清

事實(shí)，獲取重點(diǎn)，縮小討論范圍。

14.傾聽技術(shù)

傾聽(listeningcarefully)是心理咨詢的第一步，它

是建立良好的咨詢關(guān)系的根本要求。傾聽既是表達(dá)對(duì)來訪者的

尊重，也是為了充分的了解情況。傾聽，不僅要用心去聽，還

要有行為參與，有適當(dāng)?shù)姆错憽?/p>

15.★自我開放技術(shù)

自我開放(self—disclosure)指心理咨詢師表達(dá)自己的

情感、思想、經(jīng)驗(yàn)與來訪者共同分擔(dān)。它是內(nèi)容表達(dá)技術(shù)與情

感表達(dá)技術(shù)的一種特殊結(jié)合。自我開放又稱為自我表露。

16.★內(nèi)容表達(dá)技術(shù)

內(nèi)容表達(dá)技術(shù)就是心理咨詢師傳遞信息、提出建議、提供

忠告、給予保證、進(jìn)行褒貶和反響等。從廣義上來說，指導(dǎo)技

術(shù)、解釋技術(shù)、影響性技術(shù)、自我開放等都屬于一種內(nèi)容表達(dá)。

17.★情感表達(dá)技術(shù)

情感表達(dá)技術(shù)就是心理咨詢師把自己的情緒、情感活動(dòng)狀

況告訴來訪者，讓其明了。情感表達(dá)技術(shù)表達(dá)的是心理咨詢師

的喜怒哀樂，而情感內(nèi)容技術(shù)反響的是來訪者的情感內(nèi)容。

18.★面質(zhì)技術(shù)

面質(zhì)(confrontation)技術(shù)是指心理咨詢師指出來訪者

存在的矛盾的技術(shù)。面質(zhì)的目的在于協(xié)助來訪者促進(jìn)對(duì)自己的

感受、信念、行為及所處境況的深入了解等。

19.★指導(dǎo)技術(shù)

指導(dǎo)就是心理咨詢師直接地指示來訪者做某件事、說某些

話或以某種方式行動(dòng)。指導(dǎo)技術(shù)是影響力最明顯的一種技術(shù)。

20.團(tuán)體咨詢技術(shù)

團(tuán)體咨詢(groupcounseling)是指在團(tuán)體情境中提供心

理幫助與指導(dǎo)的一種心理咨詢形式，它是通過團(tuán)體內(nèi)人際交互

作用，促使個(gè)體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、

探討自我、接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)

度與行為方式，以開展良好的適應(yīng)能力的助人過程。

二.問題與解答

在大學(xué)期間，同學(xué)們?cè)谏詈蛯W(xué)習(xí)中經(jīng)常會(huì)遇到一些心理

問題。通過設(shè)立心理健康委員，可以更加方便同學(xué)進(jìn)行心理咨

詢，加上同學(xué)之間性格彼此了解、接觸較多，彼此更容易發(fā)現(xiàn)

所存在的心理問題，心理健康委員還能協(xié)助老師搞好心理工作,

能把同學(xué)們的心理問題更快捷地反映到心理咨詢老師那里，起

到綠色溝通渠道作用。關(guān)于設(shè)立“心理健康委員〃的有關(guān)問題

作如下解答：

1.心理健康委員是學(xué)生，學(xué)生沒有心理學(xué)專業(yè)知識(shí)，他

們能指導(dǎo)其他同學(xué)嗎？

答：心理健康委員的職能主要是把所發(fā)現(xiàn)的本班同學(xué)的嚴(yán)

重心理問題，特別是對(duì)自己或他人可能帶來傷害的心理問題及

時(shí)反響給所在院系的輔導(dǎo)員或校心理咨詢中心的心理咨詢師。

盡管心理健康委員沒有接受過心理學(xué)專業(yè)的教育，但他們?cè)谏?/p>

崗前都接受學(xué)校組織的專業(yè)培訓(xùn)。而且心理健康委員的主耍職

能不在于從專業(yè)上“指導(dǎo)其他學(xué)生〃，而是重在“下情上達(dá)〃

的作用。

2.比擬擔(dān)憂心理健康委員不能保密消息而泄露隱私，面

對(duì)此問題應(yīng)該怎樣解決？

答：在心理健康委員的培訓(xùn)中，心理健康委員的工作職責(zé)

的第一條就規(guī)定了“保密職責(zé)〃是心理健康委員的最根本原那

么。心理健康委員所涉及的同學(xué)信息都是保密的，心理健康委

員提交給所在學(xué)院的輔導(dǎo)員與校心理咨詢中心的同學(xué)信息資

料也都是保密的。

3.心理健康委員是本班同學(xué)的同齡人，大學(xué)生的內(nèi)心秘

密是不是不應(yīng)該被同齡人干預(yù)？

答：設(shè)立心理健康委員的目的，不是為了干預(yù)同學(xué)的內(nèi)心

秘密，而是防止在同學(xué)中發(fā)生嚴(yán)重的突發(fā)性心理危機(jī)，防止同

學(xué)們自身受到傷害或受到他人不必要的傷害，為同學(xué)們的身心

健康增加一份可靠的保障。

4.未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的心理健康委員會(huì)不會(huì)“幫倒忙〃？

答：首先，心理健康委員都是經(jīng)過專門培訓(xùn)的，不存在“經(jīng)

過專業(yè)訓(xùn)練的心理健康委員〃與“未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的心理健康

委員〃之分。第二，心理健康委員的工作職責(zé)是非常明確的,

他們的主要職責(zé)在“下情上達(dá)〃。心理健康委員對(duì)本班同學(xué)心

理方面式有一定幫助功能的，因?yàn)樾睦斫】滴瘑T在執(zhí)行此幫助

功能時(shí)，完全是按照《安徽師范大學(xué)心理健康委員工作手冊(cè)》

的“心理咨詢根本技能〃等操作要求進(jìn)行的。

5.心理健康委員會(huì)不會(huì)使心理問題擴(kuò)大化？

答：不會(huì)。心理健康委員的作用在于盡早發(fā)現(xiàn)同學(xué)們的心

理問題，并通過合理的途徑化解同學(xué)們的心理困惑，使大學(xué)生

們?cè)谡麄€(gè)大學(xué)期間生活得更加幸?？鞓罚淮嬖谑剐睦韱栴}擴(kuò)

大化的情況。

6.同輩人的經(jīng)歷根本相同是不是難以勝任此職？如果真

的有問題找學(xué)校心理咨詢老師不就行了？

答：心理咨詢老師與心理健康委員所扮演的角色不一樣,

心理健康委員重在發(fā)現(xiàn)問題，心理咨詢老師重在解決問題。在

一定意義上說，心理健康委員是心理咨詢老師的延伸。

7.心理健康委員會(huì)不會(huì)導(dǎo)致班委機(jī)構(gòu)臃腫？

答：心理健康委員作為班委成員，純粹從數(shù)量上看確實(shí)是

使班委人數(shù)增加了。但是，我們清楚地發(fā)現(xiàn)，心理健康委員作

為專職效勞于他人的角色在全班同學(xué)的心理健康方面有著重

要的作用。而且大學(xué)是鍛煉學(xué)生綜合能力，培養(yǎng)高素質(zhì)人才的

場所，心理健康委員的設(shè)立對(duì)于提高學(xué)生之間的人際知覺能力

等具有重大作用。另外，心理健康委員反映問題的途徑快捷,

危機(jī)干預(yù)效果快速明顯。因此，心理健康委員的增設(shè)不會(huì)導(dǎo)致

班委機(jī)構(gòu)臃腫。

心理健康委員制度的實(shí)踐說明，心理健康委員的作用是積

極的。目前，全國其他高校（如復(fù)旦大學(xué)，浙江大學(xué)，中國科

技大學(xué)，中國人民大學(xué)，中國農(nóng)業(yè)大學(xué)等）也紛紛成立具有心

理健康委員編制的新班委。心理健康委員正在為提高大學(xué)生的

綜合心理素質(zhì)起到越來越大的作用。

三、危機(jī)干預(yù)處理流程

案例分析

小A：本學(xué)期以來，小B的身體一百.都不舒服，常到醫(yī)院

去看病，而且在深夜，他經(jīng)常因?yàn)樘弁炊谐雎晛?，把我們?nèi)?/p>

個(gè)人都吵醒，但他自己并不知道自己晚上叫了。此外，常聽他

自己說自己的手和腳疼，特別是手，常聽他說沒有力氣，幾乎

不能做什么，我也因此幫他洗過幾次衣服。

記得這個(gè)學(xué)期有一天夜里，我們宿舍四人都躺在床上閑聊,

無意中談到了關(guān)于死亡的話題，小B當(dāng)時(shí)說他自己身體太差，

可能活不了多久了，后來還談到了關(guān)于死亡的方式問題，我們

都嚇了一跳，從那以后我們?cè)僖膊桓逸p易提起有關(guān)死亡的話題。

不久，小B結(jié)束了自己年輕的生命。

1.作為一個(gè)心理健康委員，你認(rèn)為小B走上不歸路有哪

些征兆？

2.如果讓你對(duì)小B進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，你會(huì)怎么做？

通過小A的話，我們可以看出小B長期忍受身體疾病的折

磨，由于身體的疼痛，小B連最根本的生活技能如洗衣服，吃

飯，寫作業(yè)等都有困難。慢性疼痛慢慢地摧毀了小B的生存意

志。從小B的言談中我們也可以發(fā)現(xiàn)，小B認(rèn)為自己的身體太

差，活不了太久，同時(shí)小B已經(jīng)想過了自殺的方式問題，離具

體去實(shí)現(xiàn)只差一步之遙。很多人認(rèn)為要自殺的人不會(huì)對(duì)外宣稱

要自殺，這其實(shí)是一種誤解，本案例中，小B會(huì)對(duì)外透露自殺

的念頭，作為心理健康委員，要嚴(yán)肅對(duì)待那些想要自殺的人。

作為一名心理健康委員，發(fā)現(xiàn)有自殺傾向的人，首先耍與

危機(jī)對(duì)象進(jìn)行溝通，了解他們的自殺想法，并對(duì)他們生活的痛

苦表示理解。對(duì)本來就想自殺的人而言，向別人說出他們的想

法是預(yù)防自殺有效途徑。

不過在有些情況下，間接的方式可能比直截了當(dāng)?shù)奶岬阶?/p>

殺好。我不會(huì)直接對(duì)某些人談到〃自殺〃兩個(gè)字，但會(huì)間接地

問一些問題，如：”你最近好似有點(diǎn)情緒低落，是不是曾想過

做出什么傷害自己的事？”或“有沒有想過做一些傻事？”

其次，要找人24小時(shí)陪護(hù)。自殺通常是危機(jī)事件，如果

你評(píng)估他的自殺可能性較高，不要讓其獨(dú)處，立即向輔導(dǎo)員和

心理健康中心老師匯報(bào)，尋求幫助。并在老師指導(dǎo)下更好地去

幫助危機(jī)學(xué)生。

第四章心理健康與心理衛(wèi)生

二十一世紀(jì)最重要的是知識(shí)，比知識(shí)更重要的是能力，比能;

力更重要的是心理素質(zhì)。，

一.心理健康的標(biāo)準(zhǔn)

1.能正確認(rèn)識(shí)自我

一個(gè)心理健康的大學(xué)生能對(duì)自己的能力、性格和優(yōu)缺點(diǎn)做

出恰當(dāng)?shù)目陀^評(píng)價(jià)，給自己確立的理想目標(biāo)較適合實(shí)際情況。

即使在最困難的條件下，也能理智地對(duì)待自我，使自己的心理

狀態(tài)在運(yùn)動(dòng)中到達(dá)平衡。

2.保持和諧的人際關(guān)系

一個(gè)心理健康的大學(xué)生往往樂于與人交往，不僅能保持自

我，而且能接受他人，能認(rèn)識(shí)到他人存在的重要性和作用，同

時(shí)也能被其他同學(xué)所理解和接受，與其他同學(xué)較好的溝通和交

往，使人際關(guān)系到達(dá)和諧的狀態(tài)。

3.有良好的適應(yīng)能力

大學(xué)生對(duì)自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境應(yīng)該具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力，

不僅能面對(duì)現(xiàn)實(shí)和接受現(xiàn)實(shí)，而且能進(jìn)一步地改造現(xiàn)實(shí)，而不

是逃避現(xiàn)實(shí)。

4.具有頑強(qiáng)的意志

心理健康的大學(xué)生具有堅(jiān)強(qiáng)的意志和較大的耐挫能力。在

大學(xué)生活中，能夠較長時(shí)間保持對(duì)某一目標(biāo)的興趣，并具有克

服困難的信心和勇氣。

5.具有良好的情緒狀態(tài)

一個(gè)心理健康的大學(xué)生，雖然也會(huì)出現(xiàn)悲傷、憂愁等消極

情緒，但是不會(huì)長久，能很快地讓愉快、樂觀、開朗等積極情

緒所替代。

6.有完整和諧的健康人格

一個(gè)心理健康的學(xué)生，其人格結(jié)構(gòu)包括氣質(zhì)、能力、性格

和理想、信念、需要、動(dòng)機(jī)、興趣等各方面都得到合理的平衡

開展。如果一個(gè)同學(xué)具備了這種健康的人格特征，那么，他將

會(huì)有一個(gè)良好的心理狀態(tài)。

心理健康的標(biāo)準(zhǔn)并不是絕對(duì)的，心理健康與心理不健康不

是截然對(duì)立的，而是一種連續(xù)或交叉的狀態(tài)

心理健康狀態(tài)具有動(dòng)態(tài)性。如果不注意心理保健，經(jīng)常處

于焦慮、抑郁心理狀態(tài)，那么心理健康水平就會(huì)下降，反之,

如果能及時(shí)進(jìn)行自我調(diào)整或者尋求幫助，就會(huì)很快恢復(fù)到心理

健康良好的狀態(tài)。

二.心理衛(wèi)生的等級(jí)

從健康狀態(tài)到心理疾病狀態(tài)一般可分為4個(gè)等級(jí)：健康狀

態(tài)一一不良狀態(tài)一一心理障礙一一心理疾病。

（一）心理健康狀態(tài)

心理健康要從多方面加以評(píng)價(jià)，主要是：本人評(píng)價(jià)，他人

評(píng)價(jià)和社會(huì)功能狀況：

1.本人不覺得痛苦一一即在一個(gè)時(shí)間段中〔如一周、一月、

一季或一年）快樂的感覺大于痛苦的感覺。

2.他人不感覺到異常一一即心理活動(dòng)與周圍環(huán)境相協(xié)調(diào),

不出現(xiàn)與周圍環(huán)境格格不入的現(xiàn)象。

3.社會(huì)功能良好一一即能勝任家庭和社會(huì)角色，能在一般

社會(huì)環(huán)境下充分發(fā)揮自身能力利用現(xiàn)有條件（或創(chuàng)造條件）實(shí)

現(xiàn)自我價(jià)值。

（二）不良狀態(tài)

又稱第三狀態(tài)，是界于健康狀態(tài)與疾病狀態(tài)之間的狀態(tài)。

是正常人群中常見的一種亞健康狀態(tài)，它是由于個(gè)人心理素質(zhì)

1如過于好勝、孤僻、敏感等）、生活事件（如工作壓力大、

晉升失敗、被上司批評(píng)、婚戀挫折等）、身體不良狀況〔如長

時(shí)間加班勞累、身體疾?。┑纫蛩厮?。它的特點(diǎn)是：

L時(shí)間短暫一一此狀態(tài)持續(xù)時(shí)間較短，一般在一周以內(nèi)能

得到緩解

2.損害輕微一一此狀態(tài)對(duì)其社會(huì)功能影響比擬小。處于此

類狀態(tài)的人一般都能完成日常工作學(xué)習(xí)和生活，只是感覺到的

愉快感小于痛苦感，“郁悶〃、”很累〃、“沒勁〃、“不快

樂〃、“應(yīng)付〃是他們常說的詞匯。

3.能自己調(diào)整一一此狀態(tài)者大局部通過自我調(diào)整如休息、

聊天、運(yùn)動(dòng)、釣魚、旅游、娛樂等放松方式能使自己的心理狀

態(tài)得到改善。小局部人假設(shè)長時(shí)間得不到緩解可能形成一種相

對(duì)固定的狀態(tài)。這小局部人可以去尋求心理咨詢師的幫助，以

盡快得到調(diào)整。

（三〕心理障礙

心理障礙是因?yàn)閭€(gè)人及外界因素造成心理狀態(tài)的某一方

面（或幾方面）開展的超前、停滯、延遲或偏離。它的特點(diǎn)是：

1.不協(xié)調(diào)性一一其心理活動(dòng)的外在表現(xiàn)與其生理年齡不

相稱或反響方式與常人不同。如：成人表現(xiàn)出幼稚狀態(tài)（停滯、

延遲、退縮）；兒童出現(xiàn)成人行為（不均衡的超前開展）；對(duì)外

界刺激的反響方式異常（偏離）等等。

2.針對(duì)性一一處于此類狀態(tài)的人往往對(duì)障礙對(duì)象（如敏感

的事、物及環(huán)境等）有強(qiáng)烈的心理反響（包括思維情緒及動(dòng)作

行為），而對(duì)非障礙對(duì)象可能表現(xiàn)很正常。

3.損害較大一一此狀態(tài)對(duì)其社會(huì)功能影響較大。它可能使

當(dāng)事人不能按常人的標(biāo)準(zhǔn)完成其某項(xiàng)（或某幾項(xiàng)）社會(huì)功能。

如：社交焦慮者（又名社交恐懼）不能完成社交活動(dòng)，銳器恐

怖者不敢使用刀、剪，性心理障礙者難以與異性正常交往。

4.需求助于心理咨詢師一一此狀態(tài)者大局部不能通過自

我調(diào)整和非專業(yè)人員的幫助而解決根本問題。心理咨詢師的指

導(dǎo)是必須的。

（四）心理疾病

心理疾病是由于個(gè)人及外界因素引起個(gè)體強(qiáng)烈的心理反

響（思維、情感、動(dòng)作行為、意志）并伴有明顯的軀體不適感。

是大腦功能失調(diào)的外在表現(xiàn)。其特點(diǎn)是：

1.強(qiáng)烈的心理反響一一可出現(xiàn)思維判斷上的失誤，思維敏

捷性的下降，記憶力下降，頭腦粘滯感、空白感，強(qiáng)烈自卑感

及痛苦感，缺乏精力、情緒低落成憂郁，緊張焦慮，行為失常

1如重復(fù)動(dòng)作，動(dòng)作減少，退縮行為等），意志減退等等。

2.明顯的軀體不適感一一由于中樞控制系統(tǒng)功能失調(diào)可

引起所控制人體各個(gè)系統(tǒng)功能失調(diào)：如影響消化系統(tǒng)那么可出

現(xiàn)食欲不振、腹部脹滿、便秘或腹瀉（或便秘-腹瀉交替）等

病癥；影響心血管系統(tǒng)那么可出現(xiàn)心慌、胸悶、頭暈等病癥；

影響到內(nèi)分泌系統(tǒng)可出現(xiàn)女性月經(jīng)周期改變、男性性功能障礙,

守守0

3.損害大一一此狀態(tài)之患者不能或勉強(qiáng)完成其社會(huì)功能，

缺乏輕松、愉快的體驗(yàn)，痛苦感極為強(qiáng)烈，“哪里都不舒服〃、

“活著不如死了好〃是他們真實(shí)的內(nèi)心體驗(yàn)。

4.需心理醫(yī)生的治療一一此狀態(tài)之患者一般不能通過自

身調(diào)整和非心理科專業(yè)醫(yī)生的治療而康復(fù)。心理醫(yī)生對(duì)此類患

者的治療一般采用心理治療和藥物治療相結(jié)合的綜合治療手

段。在治療早期通過情緒調(diào)節(jié)藥物快速調(diào)整情緒，中后期結(jié)合

心理治療解除心理障礙并通過心理訓(xùn)練到達(dá)社會(huì)功能的恢復(fù)

并提高其心理健康水平。

第五章大學(xué)生常見的心理困擾及其應(yīng)對(duì)

一.大學(xué)生常見的自我意識(shí)困擾

Q拉曲的自尊—皮弟

虛榮心，是一種追求虛假榮譽(yù)，以期獲得尊重的心理行為。

社會(huì)生活中，人人都有被尊重的需要，都希望得到社會(huì)的成認(rèn)。

但好虛榮者不是通過實(shí)在的努力，而是利用吹牛、撒謊、作假、

投機(jī)等非正常手段沽名釣譽(yù)。

Q消極的自覺——自卑

在心理學(xué)上，自卑屬于性格上的一個(gè)缺點(diǎn)。自卑，即一個(gè)

人對(duì)自己的能力，品質(zhì)等作出偏低的評(píng)價(jià)，總覺得自己不如人、

悲觀失望，喪失信心等。在社交中，具有自卑心理的人孤立、

離群、抑制自信心和榮譽(yù)感，當(dāng)受到周圍人們的輕視、嘲笑或

侮辱時(shí)，這種自卑心理會(huì)大大加強(qiáng)，甚至以嫉妒、自欺欺人的

方式表現(xiàn)出來。自卑是一種消極的心理狀態(tài)，是實(shí)現(xiàn)理想或某

種愿望的巨大心理障礙。

Q退瘠的自i----乂女

從眾是指在群體輿論的壓力下，放棄個(gè)人意見而采取與大

多數(shù)人一致的自我保護(hù)行為。從眾心理人皆有之，但過分從眾

的學(xué)生，沒有獨(dú)立思考，缺乏主見，喪失自我，有礙心理開展。

Q變態(tài)的自￡——還友

青年大學(xué)生在成人眼里是孩子，在孩子眼里是成人。他們

渴望在思想上、行為上乃至經(jīng)濟(jì)上盡快獨(dú)立。這個(gè)時(shí)期，他們

的智力開展雖已到達(dá)頂峰，但閱歷有限，經(jīng)驗(yàn)缺乏，且情緒表

現(xiàn)富于兩面性，易感情用事，以至形成偏見。如：對(duì)班干部工

作的抵觸，或是對(duì)正面教育和宣傳表現(xiàn)出疑心、不認(rèn)同的態(tài)度，

對(duì)社會(huì)和個(gè)人前途表現(xiàn)出玩世不恭的態(tài)度等。

Q極端的自信——自負(fù)

自負(fù)是個(gè)體自以為是、自命非凡的一種情感體驗(yàn)和情緒表

現(xiàn)。自信是大學(xué)生重要的優(yōu)秀品質(zhì)，但自信過了度，聽不進(jìn)師

長的教誨，聽不進(jìn)父母的囑托，聽不進(jìn)同學(xué)的意見，一意孤行，

那就會(huì)對(duì)自身開展帶來不利的影響。

0公做的自我——G僧

任性是做事只從自身的角度出發(fā)，不考慮他人想法的態(tài)度。

如在人際交往中，不尊重他人的想法，一味地要求別人依自己

行事；沒想過自我克制，而一味要求他人對(duì)自己忍讓；待人接

物單從個(gè)人好惡出發(fā)。

二.如何培養(yǎng)健康的自我意識(shí)

健康的自我意識(shí)是客觀的自我評(píng)價(jià)，積極的自我體驗(yàn)，適

度的自我控制，可以通過以下幾個(gè)途徑來加以培養(yǎng)。

Q正確伏鋼自我

正確認(rèn)識(shí)自我，就是要全面地了解自我，其中特別重要的

是要了解自己的長處和短處，把握自己與群體的關(guān)系，自己在

社會(huì)生活中所處的位置，對(duì)自我有恰如其分的評(píng)價(jià)?！癒now

Yourself”可能是人類最古老，也是最難解的謎。要做到正確

認(rèn)識(shí)自我，有以下幾種方法：

——在經(jīng)常的自省中認(rèn)識(shí)自我。要經(jīng)常檢查自己行為和動(dòng)

機(jī)是否正確，行為過程有什么缺乏，結(jié)果如何，有哪些收獲和

缺憾及該如何進(jìn)行自我調(diào)整。“吾日三省吾身〃。

——通過他人的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)來認(rèn)識(shí)自我。個(gè)體與社會(huì)有著

密切的聯(lián)系，個(gè)體要超出自身來認(rèn)識(shí)自我，必須通過認(rèn)識(shí)他人,

認(rèn)識(shí)外界來進(jìn)行。“以鏡為鑒，可以整衣冠；以人為鑒，可以

知得失〃。

——通過自我比擬來認(rèn)識(shí)自我，人不僅可以通過與他人比

擬來認(rèn)識(shí)自我，還可以通過把目前的“自我〃與過去或?qū)淼?/p>

“自我〃相比擬來進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我。

。積極睨翔0我

心理研究說明，心理健康者更多地表現(xiàn)出對(duì)自我的接受和

認(rèn)可，而心理障礙者那么明顯表現(xiàn)出對(duì)自我的不滿和排斥。人

總要對(duì)自己有所肯定又有所否認(rèn)，在自我意識(shí)的開展中要建立

起二者動(dòng)態(tài)的平衡。

應(yīng)注意強(qiáng)化四個(gè)信念：

——只要真正付出努力，同等條件下，別人行，我也一定

能行。

一一尺有所短，寸有所長，要恰當(dāng)認(rèn)識(shí)自己，不苛求自己。

——失之東隅，收之桑榆，正視自己的短處，揚(yáng)長也要補(bǔ)

短。

——失敗是成功之母。成功和失敗是相輔相成的。

0科學(xué)里造自我

——確立明確的行動(dòng)目標(biāo)。個(gè)體的行為是否有目的性，結(jié)

果是不一樣的。一般說來，有目標(biāo)指向的行為要比無目標(biāo)指向

的行為成就大得多。要做“自如的我，獨(dú)特的我，最好的我,

社會(huì)歡送的我〃?！白匀绲奈摇ㄊ侵覆灰o自己提出力所不能

及的過高要求，而是給自己設(shè)立只要付出相當(dāng)?shù)呐湍艿竭_(dá)

的目標(biāo)；“獨(dú)特的我〃是指不要在模仿中失去自我，在接受自

我的過程中，揚(yáng)長避短，自在地生活；“最好的我〃指立足于

現(xiàn)實(shí)，選擇適合自己的人生道路，盡最大努力，到達(dá)最正確水

平，滿意地生活；“做一個(gè)社會(huì)歡送的我〃，是指有正確的價(jià)

值取向，到達(dá)自我實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。

——培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的自控能力。在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路途上，既有各

種本能欲望的干擾，又有外界誘惑的侵襲。個(gè)體決定做某事時(shí)，

常會(huì)產(chǎn)生各種對(duì)立動(dòng)機(jī)的內(nèi)部斗爭。大學(xué)生要培養(yǎng)自己的自控

能力，不能向自己的本能欲望低頭。在“應(yīng)該做〃和“我要做〃

之間做出恰當(dāng)?shù)倪x擇。

——塑造健全的人格。積極、和諧、健全的人格，對(duì)健康

的自我意識(shí)的開展，有著良好的生成和促進(jìn)作用。

三.大學(xué)生常見人際交往中存在的困擾

□總驢

西班牙作家賽萬斯指出：“忌妒者總是用望遠(yuǎn)鏡觀察一切,

在望遠(yuǎn)鏡中，小物體變大，矮個(gè)子變成巨人，疑點(diǎn)變成事實(shí)」

忌妒是對(duì)與自己有聯(lián)系的、而強(qiáng)過自己的人的一種不服、不悅、

失落、仇視、甚至帶有某種破壞性的危險(xiǎn)情緒，是通過把自己

與他人進(jìn)行比照，而產(chǎn)生的一種消極心態(tài)。當(dāng)看到與自己有某

種聯(lián)系的人取得了比自己優(yōu)越的地位或成績，便產(chǎn)生一種忌恨

心理；當(dāng)對(duì)方面臨或陷入災(zāi)難時(shí)，就隔岸觀火，幸災(zāi)樂禍；甚

至借助造謠、中傷、刁難、穿小鞋等手段貶低他人，撫慰自己。

正如黑格爾所說：“有忌妒心的人自己不能完成偉大事業(yè)，便

盡量去低估他人的偉大，貶低他人的偉大性使之與他本人相齊。

忌妒的特點(diǎn)是：針對(duì)性一與自己有聯(lián)系的人；對(duì)等性一往

往是和自己職業(yè)、層次、年齡相似而超過自己的人；潛隱性一

大多數(shù)忌妒心理潛伏較深，表達(dá)在行動(dòng)時(shí)較為隱秘。

□多疑

這是人際交往中的一種消極的心理品質(zhì)，可以說是友誼之

樹的蝕蟲。正如英國哲學(xué)家培根說的：“多疑之心猶如蝙蝠,

它總是在黃昏中起飛。這種心情是迷陷人的，又是亂人心智的。

它能使你陷入迷惘，混淆敵友，從而破壞人的事業(yè)?！ň哂卸?/p>

疑心理的人，往往先在主觀上設(shè)定他人對(duì)自己不滿，然后在生

活中尋找證據(jù)。帶著以鄰為壑的心理，必然把無中生有的事實(shí)

強(qiáng)加于人，甚至把別人的善意曲解為惡意。這是一種狹隘的、

片面的、缺乏根據(jù)的一種盲目想象。

Q自卑

美國心理學(xué)家的研究說明，兒童時(shí)期如果各項(xiàng)活動(dòng)取得成

績而得到老師、家長及同伴的認(rèn)可、支持和贊許，便會(huì)增強(qiáng)他

們的自信心、求知欲，內(nèi)心獲得一種快樂和滿足，就會(huì)養(yǎng)成一

種勤奮好學(xué)的良好習(xí)慣。相反，他們會(huì)產(chǎn)生一種受挫感和自卑

感。個(gè)體自卑感的形成主要是社會(huì)環(huán)境長期影響的結(jié)果。

自卑的淺層感受是別人看不起自己，而深層的理解是自己

看不起自己，即缺乏自信。

Q干預(yù)

心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，人人需要一個(gè)不受侵犯的生活空間；同

樣，人人也需要有一個(gè)自我的心理空間。再親密的朋友，也有

個(gè)人的內(nèi)心隱秘，有一個(gè)不愿向他人坦露的內(nèi)心世界。有的人

在相處中，偏偏喜歡詢問、打聽，傳播他人的私事，這種人熱

衷于探聽別人的情況，并不一定有什么實(shí)際目的，僅僅是以刺

探別人隱私而沾沾自喜而已。

□差收

羞怯心理是絕大多數(shù)人都會(huì)有的一種心理。具有這種心理

的人，往往在大庭廣眾之卜，羞于啟齒或害怕見人。由于過分

的焦慮和不必要的擔(dān)憂，使得人們?cè)谘哉Z上吱吱唔唔，行動(dòng)上

手足失措。長此下來，會(huì)不利于同他人正常交往。

Q?

這是交際中比擬嚴(yán)重的一種心理障礙。這種人總是以仇視

的目光對(duì)待別人。這種心理可能來自童年時(shí)期在家庭環(huán)境中受

到虐待從而使他產(chǎn)生別人仇視我，我仇視一切人的心理。對(duì)不

如自己的人以不寬容表示敵視；比照自己厲害的人用敢怒不敢

言的方式表示敵視；對(duì)處境與己類似的人那么用攻擊、中傷的

方式表示敵視。使周圍的人隨時(shí)有遭受其傷害的危險(xiǎn)，而不愿

與之往來。

四.應(yīng)對(duì)人際關(guān)系困擾的心理策略

1.發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)

花點(diǎn)時(shí)間來開掘自己的優(yōu)點(diǎn)，如：個(gè)人專長所在，自己做

過什么有建設(shè)性的事，過去什么人如何稱贊過自己等等。從而

增強(qiáng)自信，消除交往中的自卑心理。

2.換位思考

人際關(guān)系出現(xiàn)不和諧后，雙方心情都比擬失落，多站在對(duì)

方的角度想想自己的言語和行動(dòng)，多考慮一下他人的感受，以

一種寬容的心態(tài)去面對(duì)，相信你會(huì)繼續(xù)收獲真誠的友誼！

3.學(xué)會(huì)微笑

微笑是人際交往的潤滑劑，不經(jīng)意間的一個(gè)淺淺的微笑就

可以讓一顆落魄、孤獨(dú)的心找到歸宿，讓一份灰暗的心情找到

陽光。不要吝嗇你的微笑，舒展開你的笑容吧！

4.心懷感謝

充滿感謝的信念就如同肌肉，你使用的越多，它越是強(qiáng)健

有力，牢記朋友對(duì)你的幫助，心懷感謝地對(duì)待每一個(gè)人，心懷

感謝地幫助你的朋友，讓感謝之情感染你周圍的人。

5,完善自己

優(yōu)秀的人往往更受人歡送，不斷地完善自己，改掉生活中的

不良習(xí)慣，用你的人格魅力吸引大家，相信大家會(huì)更喜歡你的。

五.大學(xué)生的學(xué)習(xí)心理困擾

在日常教學(xué)中，我們往往發(fā)現(xiàn)存在這樣一種現(xiàn)象，一些智

商高的學(xué)生，學(xué)習(xí)成績一般，甚至較差，而一些智商一般的學(xué)

生，學(xué)習(xí)成績卻很好。我國著名的心理衛(wèi)生學(xué)家陳家詩教授

說：“心理健康的學(xué)生，成績優(yōu)于心理不健康者;心理健康的成

人，其工作效率必勝于心理不健康者?！ㄔ趯W(xué)習(xí)方面，大學(xué)生

的心理問題大體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

□老燈適應(yīng)系良

學(xué)習(xí)適應(yīng)不良是大學(xué)新生中普遍存在的一種心理困惑，對(duì)

他們?cè)斐刹煌潭鹊挠绊?。其具體表現(xiàn)有：

1、對(duì)學(xué)習(xí)缺乏應(yīng)有的興趣、緊迫感和自覺性。

2、學(xué)習(xí)缺乏獨(dú)立性，習(xí)慣于中學(xué)時(shí)的學(xué)習(xí)方法，由教師

安排自身的學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方案、學(xué)習(xí)時(shí)間等，對(duì)教師的依賴

性較強(qiáng)。

3、不理解大學(xué)的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和規(guī)律，不知道如何有效地開

展學(xué)習(xí)活動(dòng)。

4、學(xué)習(xí)中精力投入缺乏，對(duì)本專業(yè)的知識(shí)、技能、要求

認(rèn)識(shí)缺乏，不知道怎樣建立專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)專業(yè)技能，學(xué)

習(xí)帶有盲目性。

Q學(xué)燈缺乏勁力

大學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力是指學(xué)習(xí)沒有明確的方向，甚至厭倦

學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)時(shí)不象中學(xué)時(shí)那么有勁頭，主要表現(xiàn)為：

1、學(xué)習(xí)松弛。進(jìn)了大學(xué)校門，從心理上擺脫了高中時(shí)的

沉重壓力，思想上逐漸松懈，新的目標(biāo)還沒有明確形成，所以

學(xué)習(xí)的動(dòng)力不如中學(xué)時(shí)強(qiáng)。

2、沒有學(xué)習(xí)的熱情，缺乏必要的學(xué)習(xí)壓力和心理喚醒水

平，懶于學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)的抱負(fù)和希望，求知的上進(jìn)心缺乏,

把主要精力放在娛樂等與學(xué)習(xí)無關(guān)的活動(dòng)上。

3、學(xué)習(xí)淺薄，滿足于一知半解，不注意摸索學(xué)習(xí)規(guī)律，

學(xué)習(xí)能力較弱，成績不好等。

Q號(hào)司過及處慮

局部大學(xué)生存在著過度的學(xué)習(xí)焦慮情緒。具體表現(xiàn)在：

1、學(xué)習(xí)中心理壓力太大，情緒壓抑。

2、疑心自己的學(xué)習(xí)能力，總擔(dān)憂自己學(xué)得不好，對(duì)可能

取得的考試成績顧慮重重，信心缺乏，憂慮過度，以至茶飯不

思，失眠早醒。

3、夸大學(xué)習(xí)中所遇到的困難，為此惶惶不安，焦慮萬分。

Q學(xué)刃芯理疲勞

學(xué)習(xí)心理疲勞表現(xiàn)為注意力不集中，思想遲鈍，情緒躁動(dòng),

精神萎靡不振，學(xué)習(xí)效率下降，錯(cuò)誤增多，出現(xiàn)失眠等。造成

大學(xué)生心理疲勞的原因是多方面的，如學(xué)習(xí)活動(dòng)中不注意用眼

衛(wèi)生;學(xué)習(xí)內(nèi)容單調(diào)，時(shí)間過于長，生活缺乏勞逸結(jié)合;學(xué)習(xí)的

內(nèi)容難度較大，學(xué)習(xí)過于緊張，使大腦神經(jīng)持續(xù)處于高度緊張

狀態(tài);對(duì)學(xué)習(xí)缺乏興趣、厭煩、畏難；或是由于受到其他因素的

干擾，如家庭經(jīng)濟(jì)問題、思想問題等。

□考依魚慮和住場

考試焦慮是指擔(dān)憂自己考試失敗而憂慮的一種負(fù)性情緒

反響，考試怯場是指考生在應(yīng)試中的應(yīng)激反響。考試焦慮容易

分散和阻斷注意過程，注意力不能集中，不能專注于學(xué)習(xí)和應(yīng)

試，而是專注于各種各樣的擔(dān)憂；考試過度焦慮阻礙記憶和回

憶，使該記的記不住，想憶的憶不起；考試過度焦慮，還會(huì)使

思維呆滯凝固，使具體思維能力無法正常發(fā)揮，創(chuàng)造性思維更

無法進(jìn)行。

考試緊張是一種正?，F(xiàn)象，但是要“適度〃。適度焦慮

會(huì)使人的活動(dòng)變得積極，思維變得清晰?！斑^度〃緊張使人的

活動(dòng)受到抑制?？荚嚽訄龅闹饕蚴侨狈ψ孕?。這種缺乏自

信是由于過去考試失敗而造成了心理定勢，生怕考試再遭失敗

而產(chǎn)生的心理壓力。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)?？吹竭@樣的學(xué)生,

在應(yīng)試過程中緊張恐懼，思維遲鈍，記憶力下降.甚至還引起

生理上的不適，如腹瀉、失眠、惡心等。這些都是考試心理偏

差的表現(xiàn)。

六.大學(xué)生健康學(xué)習(xí)心理的培養(yǎng)

Q進(jìn)入角色，翹悉或活，提龍自身適應(yīng)惋力

在現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)人都要隨著外界環(huán)境的變化，不斷地

調(diào)整自己的位置，使自己的需求和開展與社會(huì)的需求和開展相

一致。這就是說，隨著大學(xué)環(huán)境的變化，要使自己進(jìn)入“角色〃，

在新的大學(xué)生活中尋找自己的方位，確立最正確位置。此外，

培養(yǎng)自信心，在大學(xué)生學(xué)習(xí)中尤為重要。由于大學(xué)是人才云集

之處，“能人〃背后有“能人〃，這就不可防止地使學(xué)生過去

的優(yōu)勢變得不復(fù)存在，在現(xiàn)實(shí)的變化面前，由于心理承受能力

差產(chǎn)生了自卑感，甚至失去了學(xué)習(xí)的信心，在這種情況下，必

須培養(yǎng)自己的自信心。

Q楮春健朦芯理，提方當(dāng)燈致牽

首先要增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，主要是確立學(xué)習(xí)目標(biāo)。目標(biāo)能指導(dǎo)

人的一切行動(dòng)。進(jìn)入大學(xué)，等于眼前的理想實(shí)現(xiàn)了，新的理想

一目標(biāo)又等待著自己去確立，這種新目標(biāo)確實(shí)立要根據(jù)大學(xué)的

學(xué)習(xí)規(guī)律，結(jié)合自己的實(shí)際，并且要進(jìn)行新的努力。在目標(biāo)確

實(shí)定中應(yīng)該注意使個(gè)人目標(biāo)與社會(huì)責(zé)任聯(lián)系起來，把近期目標(biāo)

與長遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來，否那么這一目標(biāo)就難以實(shí)現(xiàn)。其次，要

培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。興趣是情感的凝聚，一個(gè)人如果對(duì)某件事情感

興趣，那么，他就會(huì)深入持久地去做這件事，力爭到達(dá)預(yù)期目

的。興趣對(duì)于大學(xué)生來說，更為重要。它是求知的動(dòng)力，熱情

的凝聚，行為的指向，成功的起點(diǎn)。但是，大學(xué)生的興趣不是

天生就有的，而是隨著年齡的增長和實(shí)踐活動(dòng)的豐富，培養(yǎng)和

開展的。所以，在學(xué)習(xí)中，大學(xué)生要善于發(fā)現(xiàn)激發(fā)自己興趣的

事情，努力培養(yǎng)這種樂趣。

Q克服老燈過度狂慮

第一，要正確地認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自己的能力，調(diào)整自己的抱負(fù)

水平和期望目標(biāo)，使之切合自身和客觀現(xiàn)實(shí)。第二，增強(qiáng)自信

和毅力，不怕困難與失敗，勇于迎接學(xué)習(xí)中的挑戰(zhàn)，保持適度

的自信心，克服虛榮