2022銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)參考心得體會參考范文

銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)參考心得體會參考范文銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(1)為期十天的省行培訓(xùn)轉(zhuǎn)眼即逝，這里留下了我們靜靜傾聽前輩教誨的身影，這里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，如此歡聚一堂的時機已然不多，我們馬上浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神相貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。假如有人咨詢我，培訓(xùn)期間給你留下印象最深化的是什么?我想說，是典范的力量。每一位為我們授課的省行領(lǐng)導(dǎo)，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學(xué)多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓(xùn)班每天與我們朝夕相處的教師，他們無微不至的關(guān)懷和效勞精神，都令人為之動容。感激培訓(xùn)班的教師為我們真誠而溫馨的付出，感激省行提供的培訓(xùn)時機，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。假如有人咨詢我，培訓(xùn)期間你的收獲是什么?我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學(xué)生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在這里，我們理解了中國農(nóng)業(yè)銀行的開展歷程、根本概況、業(yè)務(wù)模塊、風(fēng)險治理、公文標準、效勞禮儀、薪酬治理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，學(xué)員們明確了本人的職業(yè)開展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志?！斑`規(guī)確實是風(fēng)險，平安確實是效益，合規(guī)制造價值”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深化人心，銀行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推進下，金融業(yè)逐步開展成為主要提供風(fēng)險轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種意義上講，商業(yè)銀行確實是“運營風(fēng)險”的金融機構(gòu)，以“運營風(fēng)險”為其盈利的根本手段，健全的風(fēng)險治理體系能夠為商業(yè)銀行制造附加價值，在市場上獲取盈利時機的風(fēng)險承擔才能，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風(fēng)險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，全面的風(fēng)險治理表達為每一個員工的適應(yīng)行為，因而，作為一名銀行從業(yè)人員，我們應(yīng)該時刻具有風(fēng)險治理的認識和自覺性，主動預(yù)防工作中可能潛在的風(fēng)險要素，同時，留意保護本人?！皻g迎參加*行大家庭!”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復(fù)，確實如此，培訓(xùn)期間，培訓(xùn)班通過組織各種文體活動，增進學(xué)員之間的溝通交流，其樂融融。每天的行程都安排得特別充實，上課學(xué)習(xí)，體育競賽，演講競賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學(xué)員提供了一個展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練，加深了學(xué)員們彼此的理解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個爽朗的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風(fēng)采!在此，預(yù)祝20**年中國**銀行**分行第三期新員工培訓(xùn)班文藝匯演獲得圓滿成功!中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目的，努力把農(nóng)業(yè)銀行建立成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合運營、致力為最廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)金融效勞的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求杰出，共創(chuàng)輝煌!最后，謹以下文與各位同事共勉：知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(2)今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)使我收獲頗豐。結(jié)合實際工作，下面，我談一談個人的一點心得體會。一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，施行核心客戶營銷策略當前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢?，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行本身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝愿等等來拉近與客戶的親屬感并通過穿插營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購置我們銀行本身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的效勞等等讓20%的高端客戶從內(nèi)心產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。二、轉(zhuǎn)變運營思路，樹立科學(xué)開展觀1、要進一步加強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”開展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。2、著力推進中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)開展，通過代理保險、信譽卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。開展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個人認為業(yè)務(wù)的開展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想認識之團隊精神，我們開展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農(nóng)戶之中進展有針對性、策略性的本質(zhì)營銷，不是有如此一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。三、強化風(fēng)險防備認識，提升內(nèi)控治理質(zhì)量隨著銀行業(yè)競爭的日益劇烈，市場環(huán)境的復(fù)雜多變，商業(yè)銀行運營面臨著越來越多的風(fēng)險，我們作為商業(yè)銀行面臨的主要風(fēng)險包括信譽風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作風(fēng)險，針對上述三個風(fēng)險，我認為加強操作風(fēng)險的防備尤為重要，通過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們周圍聽說看到的特別多案例，不難看出，絕大部分風(fēng)險來自于銀行內(nèi)部，比方銀行監(jiān)守自盜、違規(guī)操作等等，因而我認為在日常工作中應(yīng)做好以下的內(nèi)容：加強員工的思想教育和業(yè)務(wù)制度的學(xué)習(xí)，利用周例會、晨會，月運營分析會及網(wǎng)上下載警示教育片等把風(fēng)險防備認識，結(jié)合今年的“合規(guī)執(zhí)行年”制度的內(nèi)容，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規(guī)的運營理念融入到工作的每一環(huán)節(jié)，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。四、搭建“以人為本”的開展平臺，培育和諧企業(yè)文化針對支行員工應(yīng)表揚先進，鼓勵后進，和員工多溝通、少批判，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面標準化效勞，進一步加大效勞檢查力度，健全效勞監(jiān)視檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位考慮，站在客戶的角度對待本人提供的效勞，自動自發(fā)做好效勞工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和佳譽度。五、強化執(zhí)行力，提升治理才能何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“確實是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的才能。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人才能和工作態(tài)度，才能是根底，態(tài)度是關(guān)鍵。因而，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來加強本身素養(yǎng)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為，關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。1、要著眼于“嚴”，積極進取，加強責任認識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。盡管每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率?！懊魅諒?fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因而，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率認識，弘揚“立即行動、立即就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。4、要著眼于“新”，開辟創(chuàng)新，改良工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有開展。面對競爭日益劇烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變才能已成為推進開展的核心要素。以上是結(jié)合本次省行培訓(xùn)內(nèi)容和從事本崗位經(jīng)歷的一些打算和體會，不妥之處敬請領(lǐng)導(dǎo)批判指正。銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(3)懷著期待的心情，我有幸參加了20**年營銷培訓(xùn)班。通過一周的積極參與和全心投入，我在**治理才能開展、基層財務(wù)核算及相關(guān)制度、合規(guī)運營與法律環(huán)境以及如何提升農(nóng)險、財險的效勞才能等各個方面的學(xué)習(xí)中都獲得了長足的進步和有效的收獲。這一切的獲得，與領(lǐng)導(dǎo)的信任和培育是分不開的，假如沒有領(lǐng)導(dǎo)的確信，我就沒有時機參加如此高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感激!培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氣氛嚴肅而又爽朗?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)的心得向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。從培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)手冊上我留意到了四個字——學(xué)習(xí)宣言。上面如此寫著：“我承諾：以感恩的心情珍視每一次時機。為此，我將全情投入，積極考慮，真誠交流，樂于分享，認真總結(jié)，學(xué)以致用。我將把所學(xué)知識積極運用于工作實踐當中，穩(wěn)固學(xué)習(xí)效果，提高工作技能。為學(xué)習(xí)，我將全力以赴!”一開場我就把它當作我的“小鬧鐘”，時刻提示在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”只有從內(nèi)心認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓(xùn)課上教師曾要求我們認真考慮如此的一個咨詢題：在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到什么，學(xué)習(xí)后對本人有哪些期望?我覺得，首先要明確目的，樹立決心，理論聯(lián)絡(luò)實際，嚴格恪守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目的走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的同伴多溝通，多交流，從他們身上汲取更多的營養(yǎng)出國留學(xué)和靈感，每位同伴都是教師，每位同伴身上都有閃光的亮點，有著特別優(yōu)秀的品行值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。如此的時機，人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身確實是一筆珍貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。二、養(yǎng)成良好適應(yīng)，表達培訓(xùn)風(fēng)范。所謂成功，確實是功到自然成。成功確實是從不適應(yīng)到適應(yīng)的過程。因而，良好適應(yīng)的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶爾，決不是一朝一夕的事情，而是通過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即構(gòu)成的好適應(yīng)，能夠陪伴其一生，一流培訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好適應(yīng)開場。在培訓(xùn)班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比方，為保證培訓(xùn)效果，請將鈴聲設(shè)計為振動或無聲狀態(tài);課程期間，請嚴格恪守課程公約。保持四周整潔衛(wèi)生，學(xué)員不得在休息室以外的公共區(qū)域內(nèi)吸煙;著裝整齊講究，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分表達了教師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必定是一支適應(yīng)良好，紀律嚴明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班*全封閉的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求杰出、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目的，同時，我認為，良好適應(yīng)的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好適應(yīng)的養(yǎng)成是個漫長而又艱苦的過程，培訓(xùn)班是個特別好的提升時機和修正的基地，由于在這里有來自全轄伙伴們的友誼提示和無私協(xié)助，也有各位講師的嚴格監(jiān)視和熱忱關(guān)懷。濃重的學(xué)習(xí)氣氛和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進步得快些再快些。三、充實知識教育，提升專業(yè)技能國內(nèi)外多家公司的不斷入駐，帶給我公司全新的機遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強營銷治理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善基層治理體系，如何提高營銷員隊伍的整體素養(yǎng)，如何打破思維有所創(chuàng)新等等一系列的咨詢題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待處理的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和標準教育，提升一線主管的綜合素養(yǎng)，從而提高公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的持續(xù)健康穩(wěn)定開展。從公司的生存和開展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升各險種專業(yè)技能的培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和吸收國內(nèi)外先進的營銷和效勞理念是本次培訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對本人的根本要求。培訓(xùn)班的課程由淺入深，深化淺出，能夠體會到是通過公司領(lǐng)導(dǎo)和教師認真考慮，周到安排和精心設(shè)計的。尤其是對MTP治理才能開展的培訓(xùn)，我真是收獲頗豐。通過董栗序講師的精彩講演，我深化認識到了本人在日常治理上的弱點與原則間的差距，在治理技巧和溝通技巧的學(xué)習(xí)中，彌補治理方面的缺乏。競爭的結(jié)果無非確實是優(yōu)勝劣汰，市場如戰(zhàn)場，要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。作為一名保險基層的治理者，除了本人本身要掌握豐富的知識，持有端正的態(tài)度，良好的適應(yīng)以外，有用的技巧是必不可少的。而技巧的提升，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。本次培訓(xùn)班盡管課程上已經(jīng)完畢了，但新的征程剛剛開場。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、適應(yīng)、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恒的精神、認真嚴謹?shù)淖黠L(fēng)，立志為中國人保財險的光芒事業(yè)奮斗終身!銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(4)在培訓(xùn)的時候最先接觸的確實是業(yè)務(wù)操作，每一個操作都凝聚了丹東商行員工集體的智慧與努力，也記錄著丹東商行從上世紀八十年代一路風(fēng)雨，披荊斬棘，到全面完成股份制改革并步入跨越式開展的全過程。在整個培訓(xùn)中使我感受最深的還應(yīng)該是優(yōu)服的禮儀培訓(xùn)，并不是由于禮儀教師講課講有多么的好，而是從教師授課中感遭到了丹東市商業(yè)銀行不斷前行的腳步。綜合業(yè)務(wù)及優(yōu)服的系統(tǒng)培訓(xùn)使我對我以后的工作有了更深層次的理解。特別多在銀行工作的員工已經(jīng)把本人從原有的定位轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€效勞者，而在我看來銀行員工不僅僅是一個為客戶效勞的效勞者同樣也是一個創(chuàng)業(yè)者。我們在商業(yè)銀行搭建的平臺上運營我們本人的事業(yè)。我們用我們的效勞作為我們的商品出售給顧客，效勞同樣也是一種理念，用我們的理念去贏得客戶。有人說世界上只有三類銷售人員。第一類最簡單的銷售人員銷售的是商品。第二類銷售人員銷售的是個人。第三類也是最成功銷售人員銷售的是理念。我們正是這第三類最偉大的銷售人員，我們銷售我們的理念。顧客購置你的商品并不一定是由于你的商品好，這只是一個方面，顧客更多的是由于相信為其推薦商品的銷售人員而購置產(chǎn)品，因而我們在銷售產(chǎn)品的同時也在銷售我們的個人，而我們的理念確實是我們的商品，效勞確實是我們的理念。盡管我們在一般的崗位上，但我們將會用平凡的人生為我們的客戶制造365天無假日的優(yōu)級效勞，每天用火一樣的熱情迎接客戶，用真誠和微笑效勞客戶。用我們堅強的意志和無私奉獻的汗水伴隨著丹東商行茁壯成長。銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(5)依照總行人事司的工作部署和我所在中支的詳細安排，我有幸于今年7月1日至7月10日在人民銀行鄭州培訓(xùn)學(xué)院參加“中國人民銀行2011年第二期中級職稱(經(jīng)濟類)培訓(xùn)班”。短短十天的緊張培訓(xùn)，確實令我獲益匪淺。首先，增長了本身知識，改善了我的知識構(gòu)造。本次培訓(xùn)主要安排了十個方面的講題，既包括有詳細業(yè)務(wù)知識，像“新情勢下反洗錢工作現(xiàn)狀及開展”、“我國社會征信體系建立咨詢題研究”，也包括有宏觀方面課題，如“宏觀經(jīng)濟波動、貨幣政策與穩(wěn)定”、“當前國際局勢熱點透視”，還包括有與我們?nèi)粘９ぷ魃顕烂芟嚓P(guān)的一些內(nèi)容，如“履職才能與創(chuàng)新思維”、“國家公職人員心理咨詢題及其調(diào)適”，等等，擔任授課人員既有總行領(lǐng)導(dǎo)，也有教授學(xué)者，他們深化淺出、形象生動的講解，從方方面面協(xié)助我們增長了見識。有些領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)者還將他們最新的研究成果毫無保存地合盤托出，如此近間隔傾聽業(yè)界權(quán)威們的耐心細致講解，我覺得如此的時機關(guān)于我們基層工作的央行干部確實是特別難得、特別珍貴。眾所周知，當前社會是一個學(xué)習(xí)型社會，我們本身工作中所面臨的知識更新頻度更快、任務(wù)要求更高，此種情勢下，此次培訓(xùn)為我們提供的知識養(yǎng)分，關(guān)于豐富我們的知識積累、改善我們的知識構(gòu)造，促使我們在現(xiàn)實挑戰(zhàn)面前游刃有余地做好本職工作，盡管說有些杯水車薪，但無疑是雪中送炭，好處多多。其次，加強了同行交流，汲取了有益經(jīng)歷。本次培訓(xùn)，還穿插了座談討論、工作經(jīng)歷交流環(huán)節(jié)，這為我們學(xué)員互相之間溝通理解、取長補短制造了契機。此次參加培訓(xùn)的150名學(xué)員，分別來自全國各地，盡管說我們大家都在基層央行工作，但畢竟，各地實際情況千差萬別，在工作認識上每個人會有本人獨特的見解、在工作開展上不同單位也會有本人獨到的經(jīng)歷。事實也確實證明了這一點，通過小組座談討論，使我對今后如何立足本職崗位高效做好工作有了進一步認識;通過聽取大會經(jīng)歷交流發(fā)言，使我對一些地點基層央行在探究農(nóng)村信譽體系建立、搞好國庫業(yè)務(wù)工作、促進貨幣政策施行等方面先進的工作經(jīng)歷，有了一定程度的理解。在此意義上能夠說，此次培訓(xùn)不僅為我們基層央行工作者搭建起了一個學(xué)習(xí)知識的平臺，同時也為我們打通了一個彼此交流實踐經(jīng)歷、共同促進基層央行事業(yè)穩(wěn)步前進的有益通道。再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。不管是在總行領(lǐng)導(dǎo)的授課中，依然學(xué)員之間的討論過程中，[大家都普遍提到，在我們的日常工作中，中級職稱在特別多人而言不過是一個“影