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文檔簡介

服務(wù)外包合同協(xié)議書范本模板樣式合同編號:__________服務(wù)外包合同協(xié)議書甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________一、業(yè)務(wù)外包內(nèi)容(1)業(yè)務(wù)名稱:__________(2)業(yè)務(wù)內(nèi)容:__________(3)業(yè)務(wù)要求:__________1.2乙方同意按照甲方的要求,及時、準(zhǔn)確、高效地完成業(yè)務(wù)處理。二、業(yè)務(wù)外包期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如果雙方同意續(xù)簽,應(yīng)在本合同到期前一個月內(nèi)簽訂新的合同。三、業(yè)務(wù)外包費(fèi)用3.1甲方應(yīng)支付給乙方的業(yè)務(wù)外包費(fèi)用為:(1)基礎(chǔ)費(fèi)用:人民幣____元整(大寫:____________________元整)。(2)績效獎金:根據(jù)乙方完成業(yè)務(wù)的情況,按照雙方約定的比例計算。3.2甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式支付業(yè)務(wù)外包費(fèi)用。四、業(yè)務(wù)外包質(zhì)量4.1乙方應(yīng)保證業(yè)務(wù)處理的準(zhǔn)確性和完整性,確保業(yè)務(wù)處理質(zhì)量符合甲方的要求。4.2乙方應(yīng)在業(yè)務(wù)處理過程中,遵守國家法律法規(guī),保護(hù)甲方的合法權(quán)益。五、保密條款5.1乙方應(yīng)對在業(yè)務(wù)處理過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和個人信息予以保密,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露。5.2乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施,確保其員工不會泄露甲方的商業(yè)秘密和個人信息。六、違約責(zé)任6.2如果甲方未能按照約定支付業(yè)務(wù)外包費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項的千分之五。七、爭議解決7.1對于因執(zhí)行本合同所發(fā)生的或與本合同有關(guān)的一切爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他條款8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________代表(簽名):__________代表(簽名):__________日期:____年__月__日日期:____年__月__日一、附件列表:1.服務(wù)外包業(yè)務(wù)詳細(xì)說明2.業(yè)務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)和要求3.乙方員工名單和資質(zhì)證明4.保密協(xié)議5.業(yè)務(wù)外包費(fèi)用明細(xì)表6.績效獎金計算方式7.違約金計算方式8.法律意見書二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未能按照約定完成業(yè)務(wù)處理,包括但不限于處理延誤、處理錯誤、處理不完整等。2.乙方未經(jīng)甲方同意,泄露甲方商業(yè)秘密和個人信息。3.甲方未能按照約定支付業(yè)務(wù)外包費(fèi)用,包括但不限于延遲支付、少付、不支付等。4.甲方未按合同約定提供必要的業(yè)務(wù)信息、資料、設(shè)備等。5.其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋:1.服務(wù)外包:指甲方將其部分業(yè)務(wù)委托給乙方進(jìn)行處理,并由乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的行為。2.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉、具有商業(yè)價值并經(jīng)甲方采取保密措施的技術(shù)信息、經(jīng)營信息等。3.個人信息:指能夠單獨或與其他信息結(jié)合識別甲方員工、客戶等身份的信息。4.違約金:指一方違反合同約定,應(yīng)向另一方支付的賠償金。5.滯納金:指未按約定時間支付費(fèi)用的一方應(yīng)支付的逾期賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.業(yè)務(wù)處理質(zhì)量不符合要求:乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改,直至滿足甲方要求。2.乙方泄露甲方秘密:乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,并采取措施防止進(jìn)一步泄露。3.甲方延遲支付費(fèi)用:甲方應(yīng)支付滯納金,并與乙方協(xié)商解決支付問題。4.業(yè)務(wù)外包內(nèi)容變更:雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確變更后的業(yè)務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。5.不可抗力導(dǎo)致合同無法履行:雙方根據(jù)實際情況協(xié)商解決,或終止合同。五、所有應(yīng)用場景:1.企業(yè)將IT運(yùn)維業(yè)務(wù)外包給專業(yè)公司。2.航空公司將機(jī)票預(yù)訂和出票業(yè)務(wù)外包

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