熱力供熱公司管理制度匯編程

供熱公司管理制度匯編MMM市XXXX有限責(zé)任公司二0二0年三月一日

目錄TOC\o"1-3"\h\u9144人力資源管理制度 77147員工聘用制度 721485人事考核制度 915554一、目的 914248二、適用范圍 1012024三、人事考核的內(nèi)容 1014448四、人事考核對(duì)象的分類 106019五、考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí) 1027334六、人事考核的方式和辦法 1114008七、機(jī)關(guān)部室由于人員少，對(duì)一般員工的評(píng)議可統(tǒng)一綜合進(jìn)行。 1131774八、考核時(shí)間安排 11233九、考核組組成人員 1116775競(jìng)聘晉升制度 1226846員工教育實(shí)施辦法 1329880一、目的與宗旨 1321311二、適用范圍 1423129三、教育分類 148747四、教育的組織實(shí)施 149155員工行為規(guī)范 16646辭退、辭職管理制度 1912170獎(jiǎng)懲管理制度 2112491第一章：總則 2110124第二章：獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒的范圍 2122889第三章：獎(jiǎng)懲和種類及標(biāo)準(zhǔn) 2212389第四章：獎(jiǎng)懲工作的管理程序 236376第五章：獎(jiǎng)懲細(xì)則 2315722崗位目標(biāo)責(zé)任制考核方案 27627第一章總則 2830110第二章考核目標(biāo)的確定 281914第三章目標(biāo)考核辦法 2814659第四章獎(jiǎng)金的構(gòu)成 2912672第五章考核指標(biāo) 305360第六章考核細(xì)則 3026460第七章各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部獎(jiǎng)金分配原則 335713第八章考核程序和要求 33369第二章行政辦公管理制度 3522532檔案管理規(guī)定 3619621計(jì)算機(jī)管理規(guī)定 381318勞動(dòng)考勤管理制度 3923076一、考勤管理 4023189二、請(qǐng)假制度 4110805三、加班及夜餐規(guī)定 426894四、附則 4329348旅差費(fèi)管理制度 4321458招待費(fèi)管理制度 451422電話及電話費(fèi)管理制度 461525副產(chǎn)品銷售管理制度 4717308工程招標(biāo)管理制度 493843員工工作期間出廠管理辦法 567398文明衛(wèi)生管理制度 5727497職工食堂管理辦法 5832274小型車輛管理制度 5922384物資管理制度 6213178物質(zhì)采購(gòu)招標(biāo)管理辦法 6921088獎(jiǎng)勵(lì)助學(xué)制度 7223121原煤采樣化驗(yàn)抽檢制度 7323422第三章財(cái)務(wù)管理制度 7430756一、財(cái)務(wù)管理制度 7416412第一章總則 7421287第二章財(cái)務(wù)工作管理 7519228第三章銀行業(yè)務(wù)管理 7514896第四章票據(jù)及有關(guān)印章的管理 7627022第五章現(xiàn)金管理 768529第六章會(huì)計(jì)檔案管理 7813661第七章處罰辦法 7824684二、會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)工作制度 797706三、內(nèi)部稽核制度 832868四、財(cái)、物盤點(diǎn)制度 8426982五、固定資產(chǎn)管理制度 8622142第四章安全、生產(chǎn)管理制度 8820378一、安全管理制度 8823758第一章總則 8824203第二章機(jī)構(gòu)設(shè)置與職責(zé) 8925722第三章教育與培訓(xùn) 9023461第四章設(shè)備、工程建設(shè)、勞動(dòng)場(chǎng)所 9026549第五章檢查和整改 919396崗位交接班制度 9631249生產(chǎn)設(shè)備管理制度 9719612第一章總則 9713831第二章設(shè)備的日常管理 983027第三章設(shè)備的潤(rùn)滑管理 9829878第四章設(shè)備運(yùn)行的動(dòng)態(tài)管理 9923013第五章缺陷設(shè)備的完善處理 10028353第六章設(shè)備事故的管理 10014119工、器具管理制度 1003189修舊利廢管理辦法 10230390一.目的 10222628二.范圍 10230013三.職責(zé) 10212154四.工作程序 1032844第六章部門職責(zé) 10625367汽機(jī)分場(chǎng)工作職責(zé) 10615536鍋爐分場(chǎng)工作職責(zé) 10725789電、熱分場(chǎng)工作職責(zé) 108441化學(xué)分場(chǎng)工作職責(zé) 1094169倉(cāng)儲(chǔ)分場(chǎng)工作職責(zé) 1091345機(jī)修分場(chǎng)工作職責(zé) 1104303供熱公司工作職責(zé) 1112418綜合部工作職責(zé) 11232152生產(chǎn)安監(jiān)部工作職責(zé) 11314122供應(yīng)部工作職責(zé) 11430675計(jì)劃管理部工作職責(zé) 1158039稽核部工作職責(zé) 1155873財(cái)務(wù)部工作職責(zé) 1169392副產(chǎn)品銷售部工作職責(zé) 1178394項(xiàng)目籌建處工作職責(zé) 11729992總工程師辦公室工作職責(zé) 11713305供熱公司工作職責(zé) 11816888供熱稽查科工作職責(zé) 11932277收費(fèi)科工作職責(zé) 1201830附表1 1229388求職人員登記表 1223867附表2 12332564離崗申請(qǐng)書 12330567附表3 12528996傳真 12526748MMM市XXXX有限責(zé)任公司FAX 12528628附表4 126126請(qǐng)示報(bào)告書 12620829附表7 12812634物質(zhì)采購(gòu)審批表 12818441附表8 1295307物質(zhì)入庫(kù)質(zhì)量驗(yàn)收單 1297766附表10 1303233進(jìn)修申請(qǐng)表 13020952附表11 13132159助學(xué)申請(qǐng)表 13117658附表12 1326150獎(jiǎng)勵(lì)助學(xué)申請(qǐng)表 13218424附表13 1333986集中供熱聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)表 13431328供熱聯(lián)網(wǎng)須知 135238904.室內(nèi)采暖工程驗(yàn)收證明復(fù)印件 13520953申請(qǐng)聯(lián)網(wǎng)供熱申請(qǐng)表 13617880申請(qǐng)聯(lián)網(wǎng)供熱審批表 13814351采暖工程驗(yàn)收單 139

人力資源管理制度員工聘用制度一、為加強(qiáng)公司員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工的基本素質(zhì)，特制定本制度。二、公司員工分為以下兩類：正式員工和短期聘用員工。正式員工是公司員工隊(duì)伍的主體，享受公司制度中所規(guī)定的各種福利待遇。短期聘用員工指具有明確聘用期限的臨時(shí)工，其待遇在聘用合同中規(guī)定。員工聘用期滿,若愿意繼續(xù)受聘,經(jīng)公司同意后可與公司續(xù)簽短期聘用合同。正式員工和短期聘用員工均應(yīng)與本公司簽訂聘用合同。正式員工聘用合同期限一般為一年，短期聘用合同期限根據(jù)工作需要確定。簽訂聘用合同時(shí)，外聘的正式員工需交納300元合同抵押金，外聘的短期員工需交納100元合同抵押金，合同期滿不再續(xù)簽時(shí)全部退還。三、公司各部室、分場(chǎng)、分公司必須制定人員編制，編制的審定和修改權(quán)由公司決定，各部門用人應(yīng)控制在編制范圍內(nèi)。四、公司需增聘員工時(shí)，可在企業(yè)待崗員工中招聘，也可從社會(huì)求職人員中擇優(yōu)錄用。五、招聘員工（含短期員工）需履行的程序1、用人部門根據(jù)工作需要填報(bào)用人申請(qǐng)表，詳細(xì)注明用工人數(shù)、自然情況及素質(zhì)要求和從事的具體工作等，經(jīng)逐級(jí)簽批報(bào)送綜合部。2、綜合部根據(jù)用人申請(qǐng)面向公司和社會(huì)發(fā)布用人信息，采取公開(kāi)招錄。3、應(yīng)聘人員到綜合部填寫《求職人員登記表》然后等待綜合部通知。4、綜合部會(huì)同用人申請(qǐng)部門共同審查應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷，確定具有面試資格者，由綜合部通知其來(lái)公司面試。5、面試由綜合部主持,公司領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃管理部、用人部門參與共同完成。6、面試合格者由綜合部通知其來(lái)公司辦理試用手續(xù)。7、試用合格者公司與其簽訂正式聘用合同。六、公司所招聘的正式員工一般要滿足下列條件：1、大專以上學(xué)歷或根據(jù)工種確定學(xué)歷條件；2、具有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；3、普通員工年齡一般在35周歲以下，最大不超過(guò)45周歲，中、高級(jí)技術(shù)及管理人員最大不超過(guò)55周歲；4、無(wú)不良行為記錄；5、特殊情況人員，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可適當(dāng)放寬有關(guān)條件；七、本公司系統(tǒng)各級(jí)管理人員不得將自已的親屬介紹安排在本人所分管的部門工作，屬特殊情況的，需由總經(jīng)理批準(zhǔn)，且介紹人立下?lián)０?、所有招聘人員除總經(jīng)理特批可免于試用或縮短試用期外，一般正式崗位都必須經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期后才可考慮成為正式員工，短期崗位必須經(jīng)過(guò)一個(gè)月的試用期考核，才能聘為短期員工，試用期間簽訂試用合同。九、試用人員必須呈交下述材料：1、填寫由公司統(tǒng)一印發(fā)的《求職人員登記表》；2、學(xué)歷、職稱證明；3、近期照片兩張；4、身份證復(fù)印件；5、員工引薦擔(dān)保書（公司視需要而定）。十、試用人員一般不宜擔(dān)任經(jīng)濟(jì)要害部門的工作，也不宜安排具有重要經(jīng)濟(jì)責(zé)任的工作。十一、正式員工在試用期內(nèi)待遇規(guī)定：1、基本工資待遇：月工資800元；2、正常享受勞動(dòng)保護(hù)用品；3、享受同崗位月考核獎(jiǎng)金；4、享受正式員工的福利待遇；十二、短期崗位試用期間根據(jù)用工崗位和工作性質(zhì)可采用適當(dāng)?shù)挠?jì)件工資或日薪待遇。十三、試用人員經(jīng)試用合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)工作能力和專業(yè)特長(zhǎng)重新確定其崗位職務(wù)和工資標(biāo)準(zhǔn)，享受正式員工的各種待遇。對(duì)于試用不合格者，可延長(zhǎng)試用期或決定不予聘用，對(duì)于不聘用者，公司不發(fā)給任何補(bǔ)償費(fèi)。十四、公司試用員工和正式員工一樣，都必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。十五、公司各類人員的聘用合同和擔(dān)保書等全部材料由綜合部保存，并由綜合部和用人部門共同負(fù)責(zé)監(jiān)督聘用合同和擔(dān)保書的執(zhí)行。人事考核制度一、目的通過(guò)對(duì)職工的能力、成績(jī)和干勁的正確評(píng)價(jià)，進(jìn)而積極地利用調(diào)配、晉升、教育培訓(xùn)等手段，提高員工的能力素質(zhì)和士氣，促進(jìn)人力資源管理工作的公正和民主，提高員工工作熱情和工作積極性。1、確認(rèn)晉升資格。通過(guò)民主測(cè)評(píng)，將成績(jī)優(yōu)異者列為職務(wù)晉升侯選人，并著重于對(duì)其能力的考評(píng)，判定其是否具備晉升職務(wù)的資格。2、能力開(kāi)發(fā)，合理調(diào)配。根據(jù)員工的特長(zhǎng)、性格、素質(zhì)、經(jīng)歷及特殊技能，對(duì)其進(jìn)行崗位或職務(wù)調(diào)動(dòng)，促進(jìn)其能力發(fā)展與發(fā)揮。3、確定淘汰人選。通過(guò)民主測(cè)評(píng)，結(jié)合被考核員工的實(shí)際工作成績(jī)、能力和表現(xiàn)，最終實(shí)行末位淘汰。二、適用范圍本制度適用于公司所有在職員工三、人事考核的內(nèi)容考核由成績(jī)考核、能力考核及態(tài)度考核三方面構(gòu)成。具體體現(xiàn)在德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面。1、成績(jī)考核是對(duì)每個(gè)員工工作執(zhí)行情況及完成任務(wù)成效進(jìn)行測(cè)評(píng)。2、能力考核是對(duì)具體職務(wù)所需要的基本工作行為能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)。3、態(tài)度考核擔(dān)負(fù)著成績(jī)考核與能力考核的橋梁作用，是對(duì)工作態(tài)度和熱情所做的測(cè)評(píng)。態(tài)度考核是由工作積極性、責(zé)任感、熱情及其他部門的協(xié)作態(tài)度、遵紀(jì)守法等方面構(gòu)成。四、人事考核對(duì)象的分類1、高級(jí)：副總經(jīng)理級(jí)2、中級(jí)：中層干部級(jí)3、普級(jí)：普通員工級(jí)五、考核的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)1、S級(jí)(超群級(jí))：出色、無(wú)可挑剔，測(cè)評(píng)分平均90分以上；2、a級(jí)(優(yōu)秀級(jí))：滿意、不負(fù)眾望，測(cè)評(píng)分平均在80分以上，90分以下；3、b級(jí)(較好級(jí))：稱職、令人放心，測(cè)評(píng)分平均70分以上，80分以下；4、c級(jí)(一般級(jí)):稍有問(wèn)題，需要注意，測(cè)評(píng)分平均60分以上，70分以下；5、d級(jí)（較差級(jí)）:不稱職，問(wèn)題較大，測(cè)評(píng)分平均60分以下；六、人事考核的方式和辦法人事考核由考核組負(fù)責(zé)組織實(shí)施，主要以主管領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)和民主測(cè)評(píng)為主，采用百分制打分的辦法，打分區(qū)間在50-100分之間有效。1、高級(jí)：由全體員工對(duì)被考核者進(jìn)行民主評(píng)議，并將測(cè)評(píng)結(jié)果在領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)上通告，被考核者對(duì)自身的成績(jī)和不足進(jìn)行總結(jié)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。對(duì)考核結(jié)果為d級(jí)的，由總經(jīng)理找其誡勉談話。2、中級(jí)：由本部門員工及中層干部以上領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核者進(jìn)行民主評(píng)議，測(cè)評(píng)成績(jī)?cè)贑級(jí)以下的參加公司統(tǒng)一組織的職務(wù)競(jìng)聘及調(diào)整。3、普級(jí)：由本部門領(lǐng)導(dǎo)、員工對(duì)被考核者進(jìn)行民主評(píng)議，成績(jī)?yōu)镾級(jí)的由考核組再次考核，確屬優(yōu)異者列為后備干部進(jìn)行培養(yǎng)；成績(jī)?yōu)閐級(jí)的調(diào)離本部門到綜合部待崗培訓(xùn)一個(gè)月，培訓(xùn)期間每月發(fā)放生活費(fèi)100元，不享受獎(jiǎng)金待遇。一個(gè)月后參加上崗考核，考核合格并有適合崗位者安排其再職，仍不合格者或無(wú)適合崗位者予以辭退。七、機(jī)關(guān)部室由于人員少，對(duì)一般員工的評(píng)議可統(tǒng)一綜合進(jìn)行。八、考核時(shí)間安排人事考核每年進(jìn)行一次，年末11-12月份進(jìn)行。九、考核組組成人員組長(zhǎng)：總經(jīng)理副組長(zhǎng)：黨委副書記（工會(huì)主席）組員：各副總經(jīng)理綜合部負(fù)責(zé)人計(jì)劃管理部負(fù)責(zé)人競(jìng)聘晉升制度一、為提高公司整體管理水平，適時(shí)選拔優(yōu)秀人才，激發(fā)員工的上進(jìn)意識(shí)，推行能者上、平者讓、庸者下的動(dòng)態(tài)管理體制的實(shí)施，特制定本制度。二、競(jìng)聘晉升職位應(yīng)具備下列條件：1、具備與競(jìng)聘職位相應(yīng)的知識(shí)技能和素質(zhì)；2、具有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷；3、具有較好的適應(yīng)性和潛力；4、年內(nèi)未受到制度處罰；5、人事考核成績(jī)優(yōu)異者（a級(jí)以上含a級(jí)）；三、競(jìng)聘操作程序1、由綜合部對(duì)外發(fā)布預(yù)聘職務(wù)信息。2、應(yīng)聘人員提出競(jìng)聘職務(wù)申請(qǐng)，填寫《競(jìng)聘人員登記表》送交綜合部。3、審查應(yīng)聘人員競(jìng)聘資格。4、由應(yīng)聘人員做競(jìng)聘述職演說(shuō)。5、綜合評(píng)價(jià)確定擬聘人選。6、發(fā)布公示，民主監(jiān)督。7、下發(fā)聘用文件，通告全公司，同時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。四、職務(wù)選聘原則上以公司內(nèi)部人員優(yōu)先,在沒(méi)有合適人選時(shí),考慮外部招聘。五、員工晉升分定期晉升和不定期晉升1、定期晉升：每年進(jìn)行一次人事考核,依據(jù)考核結(jié)果,統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃。2、不定期晉升：管理干部崗位出現(xiàn)空缺，或員工在工作中有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者可隨時(shí)進(jìn)行競(jìng)聘或晉升。六、凡經(jīng)核定的晉升人員，都要履行公示制度，公示期內(nèi)未有異議，方可正式聘用。七、晉升核定權(quán)限1、競(jìng)聘晉升中層管理職務(wù)人員通過(guò)競(jìng)聘演說(shuō)后,由競(jìng)聘晉升審查委員會(huì)核定。2、競(jìng)聘晉升審查委員會(huì)由公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、綜合部負(fù)責(zé)人、計(jì)劃管理部負(fù)責(zé)人組成。3、晉升普通崗位由部門負(fù)責(zé)人核定,主管副總經(jīng)理審批,并報(bào)送綜合部備案。八、各級(jí)職員接到調(diào)職通知后，應(yīng)于指定日期內(nèi)辦理移交手續(xù)，就任新職。九、凡因晉升變動(dòng)職務(wù)，其新酬由晉升之日起按新任職務(wù)標(biāo)準(zhǔn)重新核定。員工教育實(shí)施辦法一、目的與宗旨1、為加強(qiáng)人力資源的開(kāi)發(fā)，提高員工的整體素質(zhì)，豐富員工的知識(shí)與技能，同時(shí)養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務(wù)能達(dá)成科學(xué)化、規(guī)范化，成為自強(qiáng)不息的從業(yè)人員。2、使員工深切體會(huì)本公司對(duì)社會(huì)所負(fù)的使命，并激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心，使之能不斷充實(shí)自己不斷努力向上，奠定公司基礎(chǔ)，提高公司綜合實(shí)力。二、適用范圍本公司所屬員工均應(yīng)接受本辦法所規(guī)定的教育，不得故意回避。三、教育分類本公司員工教育分定期教育和不定期教育兩種。四、教育的組織實(shí)施1、不定期教育由各分場(chǎng)、公司、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)所屬員工隨時(shí)隨地進(jìn)行實(shí)施。①各單位負(fù)責(zé)人經(jīng)常督導(dǎo)所屬員工，以提高其工作能力，充實(shí)其在工作中應(yīng)具備的知識(shí)，必要時(shí)指定其閱讀與業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)書籍。②各單位負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常利用會(huì)議等機(jī)會(huì)以專題研討報(bào)告或個(gè)別教育等方式實(shí)施機(jī)會(huì)教育。2、定期教育由公司按教育規(guī)劃定期組織實(shí)施。定期教育分普通班（一般員工）和高級(jí)班（中層以上干部）3、教育培訓(xùn)辦法⑴各單位的培訓(xùn)計(jì)劃以書面材料形式報(bào)綜合部，綜合部有責(zé)任對(duì)各單位的各種教育培訓(xùn)進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。⑵培訓(xùn)教育職責(zé)劃分：綜合部：①負(fù)責(zé)全公司教育培訓(xùn)課程的擬定、呈報(bào)；②負(fù)責(zé)教育培訓(xùn)的管理，實(shí)施情況的督導(dǎo)、追蹤、考核；③負(fù)責(zé)各項(xiàng)教育培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)算費(fèi)用的擬定和報(bào)批；④負(fù)責(zé)全公司共同教育培訓(xùn)課程的舉辦；⑤共同性教育培訓(xùn)教材的編寫和修改；⑥全公司外派教育培訓(xùn)人員的審核銜接與手續(xù)；各部門：①參與專業(yè)教育培訓(xùn)規(guī)范的制定，專業(yè)教師人選的推薦；②專業(yè)教育培訓(xùn)教材的編寫和修改；③培訓(xùn)之后的督導(dǎo)和追蹤，以確保教育培訓(xùn)成果；④不定期教育培訓(xùn)的組織實(shí)施；⑶各部門依據(jù)本“實(shí)施辦法”制定在職員工教育培訓(xùn)計(jì)劃，安排好培訓(xùn)人員的培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容，并送交綜合部作為教育培訓(xùn)實(shí)施依據(jù)。⑷綜合部依據(jù)本“實(shí)施辦法”按期實(shí)施并負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全盤事宜，如培訓(xùn)場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、教具借調(diào)、通知教師和培訓(xùn)部門等。⑸各項(xiàng)在職培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，參加培訓(xùn)人員應(yīng)實(shí)行簽到制度，無(wú)故不簽到者按曠工處理。⑹各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束都應(yīng)進(jìn)行統(tǒng)一的驗(yàn)收考核，考核缺席者，事后一律進(jìn)行補(bǔ)考，補(bǔ)考不參加者，一律以零分論處。⑺培訓(xùn)考核成績(jī)優(yōu)異者做為職務(wù)升遷的參考，成績(jī)不合格者，接受離崗教育一個(gè)月，期間停發(fā)工資和獎(jiǎng)金，發(fā)放生活補(bǔ)助費(fèi)100元。4、教育培訓(xùn)具體內(nèi)容：⑴不定期培訓(xùn)內(nèi)容，主要根據(jù)各部門工作實(shí)際確定，要選擇符合具體工作要求的內(nèi)容。⑵定期培訓(xùn)屬全員共性教育，培訓(xùn)內(nèi)容普通班以公司綜合概況、公司文化、管理制度、安全防火以及各部門專業(yè)知識(shí)技能為主，高級(jí)班以企業(yè)管理等方面知識(shí)為主。員工行為規(guī)范一、員工的儀表體現(xiàn)公司形象，員工的行為反映公司文化品味，為提高公司員工的整體修養(yǎng)，樹(shù)立良好的公司形象，特制定此行為規(guī)范。二、全體員工都應(yīng)遵守公司的行為規(guī)范。三、員工應(yīng)遵循的行為規(guī)范。1、員工必須儀表端莊整潔，具體要求如下：⑴頭發(fā)：要經(jīng)常清洗，保持清潔。男性員工頭發(fā)不宜過(guò)長(zhǎng)。⑵指甲：應(yīng)經(jīng)常修剪，保持清潔，不宜過(guò)長(zhǎng)。⑶胡子：男性員工胡子應(yīng)經(jīng)常修剪。⑷口腔：保持清潔，上班前不喝酒或不吃有異味的食品。⑸女性員工化妝應(yīng)給人以清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。2、工作場(chǎng)所應(yīng)著本公司工作服，具體要求如下：⑴要保持衣著清潔，內(nèi)衣領(lǐng)子和袖口不得污穢。⑵鞋子要保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，盡量不穿帶鐵掌的鞋子。3、員工應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢(shì)和動(dòng)作，具體要求如下：⑴站姿：兩腳腳跟著地，腳尖離開(kāi)約45度，腰背挺直，胸膛自然，脖頸伸直，頸微向下，使人看清面孔，兩臂自然下垂，不聳肩，身體中心在兩腳中間。會(huì)見(jiàn)客戶或出席儀式站立場(chǎng)合或在上級(jí)、長(zhǎng)輩面前，不得把手交叉抱在胸前。⑵坐姿：坐下后，應(yīng)端正自然，把雙腳平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或仰頭、低首。移動(dòng)椅子的位置時(shí)，應(yīng)把椅子放在應(yīng)放的位置，然后再坐。⑶公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)打招呼或點(diǎn)頭以示致意。⑷握手時(shí)用普通站姿，并正視對(duì)方眼睛，脊背挺直，不彎腰低頭，大方熱情，不卑不亢。握手時(shí)，同性間應(yīng)先向地位低或年輕的伸手，異性間女士應(yīng)向男士伸手。⑸出入房間的禮貌：進(jìn)入房間應(yīng)先輕輕敲門，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正講話，再稍等靜候，不要中間插話，如有急事，也要找機(jī)會(huì)說(shuō)：“對(duì)不起，打斷一下你們的談話?！雹蔬f交物件時(shí)，如果是文件等，要把正面文字對(duì)著對(duì)方遞上去。如果是鋼筆，應(yīng)把筆尖向著自己，使對(duì)方容易接拿；如果是刀子或剪子利器，應(yīng)把刀尖向著自己，遞交對(duì)方。⑺在走廊時(shí)要放輕腳步，無(wú)論在本公司還是在外單位，在走廊不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨等。在走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。4、正確使用公司的物品和設(shè)備，提高工作效率。⑴公司的物品不能野蠻對(duì)待，更不能挪為私用。⑵及時(shí)清理帳薄和文件，對(duì)墨水瓶、印章盒等用后及時(shí)蓋好。⑶借用公司的物品，使用后及時(shí)歸還。⑷工作臺(tái)上不能擺放與工作無(wú)關(guān)的物品。⑸公司內(nèi)以職務(wù)稱呼上司、同事。客戶間以先生、小姐相稱。⑹未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件和資料等。5、正確、迅速、謹(jǐn)慎地接、打電話。⑴來(lái)電話時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在第二聲鈴響時(shí)取下話筒接聽(tīng)。通話時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)公司、部門。對(duì)方講話時(shí)要注意聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)詢問(wèn)對(duì)方。結(jié)束通話時(shí)禮貌道別，待對(duì)方掛斷電話，自己再把話筒放下。⑵通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。⑶對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告知對(duì)方，并及時(shí)將電話交給能處理的人員。在轉(zhuǎn)交前應(yīng)先把對(duì)方談話內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接聽(tīng)人。⑷工作時(shí)間內(nèi)，不得打私人電話。四、與客戶的業(yè)務(wù)禮儀1、對(duì)客戶的接待業(yè)務(wù)⑴在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，不得缺席。⑵有客戶來(lái)訪，馬上起來(lái)接待并讓座。⑶來(lái)客多時(shí)以序進(jìn)行，不能先接待熟悉客戶。⑷接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。⑸應(yīng)記住常來(lái)的客戶。2、介紹和被介紹的方式：⑴直接見(jiàn)面的場(chǎng)合下，應(yīng)先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷，可先把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，應(yīng)先把本公司的人介紹給別的公司的人。⑵把一個(gè)人介紹給多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中地位較高的。⑶男女間介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有較大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。3、名片的接收和保管：⑴名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。⑵遞名片時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞一邊說(shuō)出自己的姓名。⑶接對(duì)方的名片，應(yīng)雙手去接，拿到手后要馬上看，正確地記住對(duì)方姓名，然后收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問(wèn)。⑷對(duì)收到的名片要妥善保管，以便查閱。辭退、辭職管理制度總則為加強(qiáng)公司人事管理，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)公司活力促進(jìn)公司發(fā)展，特制定本制度。公司對(duì)違章、違紀(jì)等觸犯公司管理制度的員工，視情節(jié)責(zé)任按規(guī)定有辭退權(quán)利。公司所有員工如因工作不適，工作不滿意等原因有辭職權(quán)利。辭退管理規(guī)定公司對(duì)有下列行為之一者，給予辭退。年內(nèi)累計(jì)違章、違紀(jì)兩次及年內(nèi)無(wú)故曠式一次者；營(yíng)私舞弊、擁用公款、收受賄賂和傭金者；工作疏忽、貽誤要?jiǎng)?wù)，致使公司蒙受重大損失或形象損害者；違抗命令或擅離職守，情節(jié)嚴(yán)重者；濫用職權(quán)給公司帶來(lái)惡劣影響者；極端聚眾罷工怠工，造謠生事，破壞正常的生產(chǎn)與工作秩序者；仿照上級(jí)主管人員簽字，盜用印信或涂改公司文件者；因破壞、竅取、毀棄、隱匿公司的設(shè)施、資材、制品、文書等行為，致使公司業(yè)務(wù)遭受損失者；品行不端，行為不檢、屢誡不改者；擅自離職為其他公司工作者；違反國(guó)家法令或公司規(guī)章，行為情節(jié)嚴(yán)重者；泄漏業(yè)務(wù)上的機(jī)密，情節(jié)嚴(yán)重者；精神機(jī)能發(fā)生障礙或身體虛弱、衰老、殘廢等，經(jīng)公司認(rèn)為不能從事工作者；因公司業(yè)務(wù)緊縮而被減員分流者；因受刑事處分而受法院判刑確實(shí)者；在試用期內(nèi)發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者；待崗培訓(xùn)期考試不合格或無(wú)適當(dāng)崗位安排者；辭退員工時(shí)，由其所在部門向綜合部索要《員工離職會(huì)簽表》，按規(guī)定填簽后交綜合部，依此結(jié)算工資。被辭退員工應(yīng)及時(shí)辦理工作及財(cái)務(wù)移交手續(xù)，填寫移交清單。被辭退員工對(duì)處理不服的，可以在接到辭退通知之日起七日內(nèi)向綜合部提出疑意或向本地勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁部門提出申訴。被辭退員工無(wú)理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo)、影響公司正常生產(chǎn)，工作秩序的，公司將提請(qǐng)公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。因公司原因辭退內(nèi)聘員工《原國(guó)有合同制職工》，員工每月可享受生活補(bǔ)助100元，因員工本人原因而辭退者，不享受生活補(bǔ)助費(fèi)。辭職管理規(guī)定公司員工因故辭職者，應(yīng)事先提出書面申請(qǐng)，逐級(jí)簽批。公司員工無(wú)論何種原因提出辭職申請(qǐng)，自提出之日起，仍需在原工作崗位繼續(xù)工作一個(gè)月（公司準(zhǔn)許提前離崗者除外）。經(jīng)公司同意員工辭退后，內(nèi)聘員工每月可享受生活補(bǔ)助100元（僅限原國(guó)有合同制職工），外聘員工退還合同抵押金。公司不同意員工辭職申請(qǐng)者，員工擅自離開(kāi)公司者，內(nèi)聘員工不享受生活補(bǔ)助費(fèi)，外費(fèi)員工的合同抵押金扣留。員工辭退被批準(zhǔn)后，在離開(kāi)公司前應(yīng)辦理物資移交和工作移交手續(xù)。辭退員工離開(kāi)公司前應(yīng)填簽《員工離職會(huì)簽表》，綜合部以此結(jié)算其工資。附則員工離職手續(xù)均按以上規(guī)定程辦理，離職員工所在部門負(fù)責(zé)監(jiān)督操作，綜合部負(fù)責(zé)指導(dǎo)把關(guān)。對(duì)違反程序所造成的不良影響及后果視情節(jié)追究相關(guān)部門責(zé)任。獎(jiǎng)懲管理制度第一章：總則第一條：為強(qiáng)化公司管理，加快企業(yè)建設(shè)步伐，提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工主人翁意識(shí)，創(chuàng)建優(yōu)秀企業(yè)文化，建設(shè)良好的生產(chǎn)秩序，促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和兩個(gè)文明建設(shè)，打造企業(yè)形象，特制定本制度。第二條：本制度是公司規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)制度，本著獎(jiǎng)懲分明，從嚴(yán)治企，大力表彰優(yōu)秀，嚴(yán)勵(lì)懲戒違章違紀(jì)的原則，以推動(dòng)公司各項(xiàng)工作的創(chuàng)新和發(fā)展。第三條：公司員工必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律、法規(guī)、及公司制定的各項(xiàng)管理制度，嚴(yán)格作業(yè)規(guī)程，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升整體工作質(zhì)量。第四條：本制度適用于XXXX公司的全體員工（包括臨時(shí)性用工）。第二章：獎(jiǎng)勵(lì)和懲戒的范圍第五條：具備以下方面的突出表現(xiàn)，公司將給予適度獎(jiǎng)勵(lì)。模范遵守公司各項(xiàng)管理制度，全面完成本職工作，起到表率作用的；由于工作創(chuàng)新，為公司增收節(jié)支做出貢獻(xiàn)的；不畏艱難、果敢出擊，保障公司財(cái)產(chǎn)及人身安全的；第六條：觸及國(guó)家法律及違反管理要求的行為，公司將給予適度懲戒。違犯國(guó)家法律法規(guī)及公司管理制度的行為；由于工作疏忽、失誤、瀆職及失職行為，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失和形象損害的；利用工作之便，以權(quán)謀私，營(yíng)私舞弊，濫用職權(quán)，徇情枉法的；第三章：獎(jiǎng)懲和種類及標(biāo)準(zhǔn)第七條：獎(jiǎng)懲的種類分為年度獎(jiǎng)，創(chuàng)造獎(jiǎng)和特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)三種。年度獎(jiǎng)：即年度評(píng)優(yōu)，每年年終評(píng)先一次。根據(jù)公司各部門及員工本人一年內(nèi)的工作表現(xiàn)，按照年初下達(dá)的評(píng)優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)比辦法，評(píng)選出先進(jìn)單位、先進(jìn)生產(chǎn)（工作）者和XX功臣，榮獲先進(jìn)部門和個(gè)人，公司為其頒發(fā)榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)潞瓦m當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，榮獲XX功臣的可享受帶薪休假制度。創(chuàng)造獎(jiǎng)：對(duì)經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證后確實(shí)能為公司創(chuàng)造出效益的發(fā)明創(chuàng)造，技術(shù)改造等增收節(jié)支及優(yōu)化管理方面的建議和作法，視其為創(chuàng)造獎(jiǎng)，根據(jù)所能創(chuàng)造出的價(jià)值按一定比例一次性予以獎(jiǎng)勵(lì)。特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)能夠及時(shí)果斷，主動(dòng)排出險(xiǎn)情，免除重大設(shè)備及人身事故發(fā)生，避免造成重大損失者，對(duì)能夠圓滿完面公司交辦的急、難、艱、險(xiǎn)任務(wù)者，對(duì)見(jiàn)義勇為，為保衛(wèi)國(guó)家、集體財(cái)產(chǎn)和他人的人身安全而敢于同壞人壞事做斗爭(zhēng)者，均視其為特殊貢獻(xiàn)，予以獎(jiǎng)勵(lì)。第八條：懲戒的種類分為一般懲戒和嚴(yán)重懲戒。一般懲戒：違犯公司規(guī)章制度，情節(jié)較輕，沒(méi)有造成公司名譽(yù)嚴(yán)重?fù)p害，或造成公司經(jīng)濟(jì)損失在1000元以上者，視情節(jié)一人次給以201000元的一次性罰款。嚴(yán)重懲戒：觸犯國(guó)家法律的行為及違犯公司內(nèi)部規(guī)章制度，情節(jié)嚴(yán)重，影響極壞或給公司造成經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)1000元者，除全額賠償損失外，予以辭退，直至追究法律責(zé)任。一般違章違紀(jì)行為一年內(nèi)累計(jì)兩次者，按嚴(yán)重懲戒論處，公司予以辭退處理。因違反公司管理制度被辭退下崗者，不享受任何下崗生活補(bǔ)助待遇。同時(shí)授予多種獎(jiǎng)項(xiàng)者，只享受最高獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)違章違紀(jì)者，不可重復(fù)處罰。第四章：獎(jiǎng)懲工作的管理程序第九條：獎(jiǎng)勵(lì)由所在部門申報(bào)業(yè)績(jī)材料，經(jīng)主管副總核簽后由綜合部對(duì)申報(bào)材料組織相關(guān)人員進(jìn)行專題調(diào)查，論證和核實(shí)驗(yàn)收，形成評(píng)估報(bào)告，提出獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)建議，報(bào)總經(jīng)理批復(fù)。第十條：各部門在實(shí)施懲戒時(shí)要及時(shí)向被懲戒部門和個(gè)人送達(dá)懲戒通知，寫明事由及處罰結(jié)論。第十一條：各部門在實(shí)施懲戒時(shí)要重事實(shí)、重證據(jù)、視情節(jié)嚴(yán)格按公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)程序辦理，做到合情合理、處罰得當(dāng)。第十二條：受處罰的員工對(duì)處罰結(jié)論持有異議時(shí)，可在接到懲戒通知之日起三日內(nèi)向分管副總或總經(jīng)理提出申訴，回饋結(jié)果做為最終處理結(jié)論。對(duì)申訴者要熱情接待，耐心解釋，對(duì)無(wú)理取鬧者，加重處罰。第十三條：實(shí)施懲戒工作中發(fā)生的各類罰沒(méi)款一律履行公司規(guī)定的扣款程序，即各部門發(fā)生的處罰情況都要及時(shí)報(bào)送稽核部，由稽核部統(tǒng)一填制繳款收據(jù)，財(cái)務(wù)部按繳款收據(jù)通知當(dāng)事人在三日內(nèi)到財(cái)務(wù)部交齊罰款。財(cái)務(wù)部對(duì)罰款要設(shè)立?？顜?，稽核部門要定期核對(duì)。第五章：獎(jiǎng)懲細(xì)則第十四條：關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的具體規(guī)定對(duì)關(guān)注公司管理，為公司獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的行為一概予以獎(jiǎng)勵(lì)，每一條合理化建議，不論是否被采納，都將獲鼓勵(lì)獎(jiǎng)20元。針對(duì)公司生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展等各個(gè)方面提出的合理化建議，能夠?yàn)楣編?lái)直接經(jīng)濟(jì)效益并長(zhǎng)期受益的，經(jīng)實(shí)踐驗(yàn)證后，按月效益的30%一次性獎(jiǎng)勵(lì)提出的個(gè)人或集體，能夠?yàn)楣編?lái)一次性受益的，按效益額的10%一次性獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不能直接計(jì)算效益，對(duì)改進(jìn)公司的經(jīng)營(yíng)管理和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展確實(shí)起到明顯作用的，經(jīng)論證后由總經(jīng)理確實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)金額。對(duì)敢于檢舉揭發(fā)違章違紀(jì)行為，視情節(jié)一次給予50200元的獎(jiǎng)勵(lì)，檢舉本公司失竊案，獎(jiǎng)勵(lì)其失竊價(jià)值的5—20%，對(duì)重大案件及時(shí)報(bào)告，使之及時(shí)抓獲犯罪分子，一次獎(jiǎng)勵(lì)2001000元，特殊情況一事一議。第十五條：關(guān)于懲戒標(biāo)準(zhǔn)的具體規(guī)定：遲到、早退、脫崗及睡崗者，每人次罰款50元。無(wú)極特殊理由曠工一日者，扣發(fā)當(dāng)日工資，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金，并給予辭退。職工上下班必須走大門（北門），不準(zhǔn)走其它門或跳大墻，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。除因公陪餐外，嚴(yán)禁班前或工作期間喝酒，違者予以辭退。上崗期間，做與本職工作無(wú)關(guān)的事情，視情節(jié)給予50元以上的罰款，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。公司各部門的室內(nèi)外衛(wèi)生必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，相關(guān)部門進(jìn)行定期的不定期檢查，對(duì)衛(wèi)生不合格的每處罰款50元，并限期整改，對(duì)整改后仍不合格的部門加重處罰。亂寫亂畫、亂扔臟物、踐踏花草樹(shù)木等行為，每發(fā)現(xiàn)一人次罰款50元，并責(zé)令其清理干凈。維護(hù)生產(chǎn)（工作）場(chǎng)所秩序，物品必須擺放整齊、有序，工作場(chǎng)所不禁洗滌和晾曬衣物，違者罰款50元。必須時(shí)刻進(jìn)行安全教育，落實(shí)安全措施，對(duì)忽視安全工作而發(fā)生事故的責(zé)任者和主管領(lǐng)導(dǎo)，視情節(jié)給100300元的罰款，直至辭退，對(duì)事故隱瞞不報(bào)的部門領(lǐng)導(dǎo)罰款100500元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退，處犯法律的依法追究其刑事責(zé)任。生產(chǎn)操作崗位工作時(shí)間必須穿工作服。進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)（控制室除外）必須戴安全帽，女工長(zhǎng)發(fā)者必須掖在帽子里，違者一次罰款50元，非生產(chǎn)人員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須按現(xiàn)場(chǎng)人員要求管理。升壓站、油泵房、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)（控制室除外）為禁火區(qū)，對(duì)在禁火區(qū)吸煙者罰款200元，并予以辭退，聯(lián)罰其部門領(lǐng)導(dǎo)200元，對(duì)不在指定地點(diǎn)（辦公室、控制室、休息室等）吸煙者罰款50元，外來(lái)人員違反規(guī)定吸煙一次罰款50元，并罰與其業(yè)務(wù)相關(guān)人員20元。公司各部門嚴(yán)禁使用電爐子、電飯鍋等電器設(shè)備，違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款50元，并沒(méi)收用電器具，特殊情況須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，在確保安全的情況下方可使用。由于違章指揮或違章作業(yè)出現(xiàn)的人身傷害、設(shè)備損壞等一切責(zé)任均由責(zé)任人承擔(dān)，并視情節(jié)對(duì)違章操作者處以200元以上罰款，直至辭退，違章指揮者處以300元以上罰款，直至辭退。要節(jié)約能源，堅(jiān)決杜絕長(zhǎng)流水，長(zhǎng)明燈、跑、冒、滴、漏現(xiàn)象發(fā)生，發(fā)現(xiàn)一處對(duì)責(zé)任部門罰款50元。嚴(yán)禁利用工作時(shí)間及公司的原材料、工器具干私活，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)處以罰款100-500元，直至辭退。對(duì)無(wú)敵損壞物者，除令其按價(jià)賠償外，視情節(jié)予以50-200元的罰款或辭退，情節(jié)嚴(yán)重者追究其法律責(zé)任。對(duì)外來(lái)人員實(shí)行入廠登記制度，并征得相關(guān)人員的同意后方可放行，擅自放入一次罰當(dāng)班責(zé)任經(jīng)警50元，廠區(qū)風(fēng)嚴(yán)禁兒童進(jìn)入玩耍，每發(fā)現(xiàn)一人次罰當(dāng)班責(zé)任經(jīng)警50元。所有進(jìn)出廠區(qū)車輛嚴(yán)格執(zhí)行登記、檢查、驗(yàn)票放行制度，否則罰當(dāng)班責(zé)任經(jīng)警100-200元，情節(jié)嚴(yán)重者辭退工作。廠區(qū)內(nèi)機(jī)動(dòng)車速不能超過(guò)20公里/小時(shí)，違者罰司機(jī)100元。必須按時(shí)參加各種會(huì)議、學(xué)習(xí)、集體、勞動(dòng)，無(wú)正當(dāng)理由缺席者按曠工論處。獨(dú)身宿舍非當(dāng)班人員必須在晚二十時(shí)歸宿，二十一時(shí)關(guān)燈休息，違者罰款50元，嚴(yán)禁在獨(dú)身宿舍、倒班宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博及大聲喧嘩、聚眾鬧事，違者繪以50-100元的罰款，未經(jīng)主管部門及安全保衛(wèi)部批準(zhǔn)，私自留宿他人者每人次罰款50元。機(jī)動(dòng)車輛不經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)外借，私自出車一次，辭退司機(jī)工作，如發(fā)生交通肇事故所屬司機(jī)本人責(zé)任皆由司機(jī)本人負(fù)責(zé)，并賠償肇事所造成一切損失。對(duì)無(wú)正當(dāng)理由不服從分配，調(diào)動(dòng)和指揮者，停止其工作，停發(fā)其工資，視情節(jié)給予100元以上的經(jīng)濟(jì)處罰，直至辭退。對(duì)頂撞、辱罵領(lǐng)導(dǎo)和公司管理人員，以及尋釁鬧晤、打架斗毆、聚眾起哄、無(wú)理取鬧等擾亂廠內(nèi)治安和工作秩序的行為者予以扣罰當(dāng)月工資的獎(jiǎng)金，情節(jié)嚴(yán)重者，予以辭退。對(duì)造謠生事、搬弄事非，搞內(nèi)哄者，造成影響或損失的，視情節(jié)以罰款50-300元，直至辭退。對(duì)玩忽職守、貽誤工作、瀆職失職，造成公司設(shè)備損壞，人身傷害或經(jīng)濟(jì)損失者及形象損害的，視情節(jié)除包賠損失外，予以100元以上的罰款，直至辭退，情節(jié)嚴(yán)重者依法追究其刑事責(zé)任。對(duì)濫用職權(quán)，弄虛作假、工作不負(fù)責(zé)任，欺上瞞下，給公司帶來(lái)不良影響和經(jīng)濟(jì)損失者，視情節(jié)給以50-500元處罰，直至辭退。對(duì)有貪污受賄、走私販私，損公肥私行為者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即追回贓款贓物，沒(méi)收非法所得，給予100-2000元的罰款并予以辭退，情節(jié)嚴(yán)重者，移交司法機(jī)關(guān)處理。對(duì)不安分守已、偷拿公司及破壞生產(chǎn)者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除追回所竊物品外并予以辭退。觸犯法律者，依法追究其刑事責(zé)任。對(duì)公司內(nèi)部的違章違紀(jì)行為，所在部門領(lǐng)導(dǎo)具有不可推卸的管理責(zé)任，為加強(qiáng)各部門的自主管理，凡發(fā)現(xiàn)的違章違紀(jì)現(xiàn)象，該部門務(wù)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都將承擔(dān)連帶受罰，具體額度以被罰金額計(jì)算，班長(zhǎng)為30%，部門領(lǐng)導(dǎo)為20%。對(duì)違紀(jì)廠規(guī)廠紀(jì)，所在部門能夠自行主動(dòng)報(bào)告稽核部的，部門領(lǐng)導(dǎo)可免除連帶處罰，對(duì)發(fā)現(xiàn)違章違紀(jì)現(xiàn)象不嚴(yán)肅處理的部門，一經(jīng)有人舉報(bào)，重罰該部門領(lǐng)導(dǎo)。崗位目標(biāo)責(zé)任制考核方案 第一章總則 第一條為強(qiáng)化公司管理，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)拓創(chuàng)新提高公司競(jìng)爭(zhēng)力和綜合經(jīng)濟(jì)效益，特制定本方案。第二條公司實(shí)行量化管理，目標(biāo)考核，本著多勞多得，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的宗旨，鼓勵(lì)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先，最大限度調(diào)動(dòng)員工積極性，挖潛降耗，創(chuàng)造效益。第三條以人為本，團(tuán)隊(duì)共存，充分體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)和收益共存，責(zé)、權(quán)、利共擔(dān)的利益共享原則，使之更好地發(fā)揮員工主觀能動(dòng)作用。 第二章考核目標(biāo)的確定 第四條考核目標(biāo)由經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、安全目標(biāo)和崗位目標(biāo)構(gòu)成。第五條經(jīng)濟(jì)目標(biāo)即當(dāng)月的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃指標(biāo)。各種物資消耗采用公司內(nèi)計(jì)劃價(jià)格計(jì)算（扣稅價(jià)）。第六條安全目標(biāo)為否決指標(biāo)，即發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)損失在5萬(wàn)元以上的重大特大事故，全公司當(dāng)月不得獎(jiǎng)。第七條崗位目標(biāo)具體包括遵章守紀(jì)、工作任務(wù)、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、文明衛(wèi)生等內(nèi)容。第三章目標(biāo)考核辦法第八條公司實(shí)行二級(jí)考核制度，即總公司對(duì)各部門實(shí)行一級(jí)考核，各部門對(duì)各崗位實(shí)行二級(jí)考核?？己四繕?biāo)要本著劃小核算單位，目標(biāo)層層分解，量化到人的原則，做到千斤重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)，各司其職，各負(fù)其責(zé)。第九條經(jīng)濟(jì)目標(biāo)按當(dāng)月實(shí)際超節(jié)指標(biāo)效益的30%對(duì)公司全體員工進(jìn)行考核獎(jiǎng)罰。崗位目標(biāo)指各部門實(shí)際完成工作質(zhì)量、行為表現(xiàn)等，按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行對(duì)照考核。 第四章獎(jiǎng)金的構(gòu)成 第十一條考核獎(jiǎng)金由基礎(chǔ)獎(jiǎng)、超節(jié)獎(jiǎng)（罰）金和崗位獎(jiǎng)（罰）金三部分構(gòu)成。第十二條基礎(chǔ)獎(jiǎng)金是指全面完成公司當(dāng)月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo)而由公司拿出一定數(shù)額的資金按一定比例發(fā)放給各部門。具體規(guī)定如下： 鍋爐分場(chǎng)人均170元；汽機(jī)分場(chǎng)人均155元；供熱公司、電熱分場(chǎng)人均145元；化學(xué)、倉(cāng)儲(chǔ)、機(jī)修分場(chǎng)、副產(chǎn)品銷售部所屬車隊(duì)人均135元；機(jī)關(guān)（含公安處﹑收費(fèi)科）人員人均110元,綜合部附屬人員人均100元。 第十三條超節(jié)獎(jiǎng)（罰）金按公司當(dāng)月超節(jié)指標(biāo)效益金額，結(jié)合各部門實(shí)際工作按一定比例計(jì)算分配，具體詳見(jiàn)考核細(xì)則。第十四條崗位獎(jiǎng)（罰）金是指部門工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量情況和員工行為表現(xiàn)的優(yōu)劣，根據(jù)一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行一定數(shù)額的獎(jiǎng)（罰）。具體詳見(jiàn)考核細(xì)則。 第五章考核指標(biāo) 生產(chǎn)系統(tǒng)考核指標(biāo)：1、供電標(biāo)準(zhǔn)煤耗：360克/千瓦時(shí)2、供熱標(biāo)準(zhǔn)煤耗：43千克/吉焦3、酸耗：0.54克/摩爾4、堿耗：0.64克/摩爾5、外購(gòu)電力（水源地）：0.3千瓦時(shí)/噸6、鏟車推土機(jī)油耗:130克/噸7、維修費(fèi)：68,000元若指標(biāo)有變化，以當(dāng)月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為準(zhǔn)。 第六章考核細(xì)則 第十五條本考核細(xì)則適用于生產(chǎn)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)、機(jī)關(guān)及附屬。一、基礎(chǔ)目標(biāo)考核1、增產(chǎn)獎(jiǎng)按上網(wǎng)電量計(jì)算，具體每千瓦時(shí)增效按0.03元計(jì)算。2、降耗獎(jiǎng)提取標(biāo)準(zhǔn)如下：①供電標(biāo)準(zhǔn)煤耗每下降1克按增效1,000元獎(jiǎng)勵(lì)，反之按同比例扣罰。②供熱標(biāo)準(zhǔn)煤耗每下降1千克按增效15,000元計(jì)算，反之按同比例扣罰。③酸耗每降0.1千克按增效600元計(jì)算，堿耗每下降0.1千克按增效600元計(jì)算，反之按同比例扣罰。④助燃及點(diǎn)火用油每節(jié)約1噸油獎(jiǎng)1,200元，反之按同比例扣罰。⑤水源地電耗每降0.1千瓦時(shí)/噸，獎(jiǎng)900元，反之按同比例扣罰。⑥鏟車推土機(jī)油耗每下降1克/噸，獎(jiǎng)130元，反之按同比例扣罰。⑦維修費(fèi)用每節(jié)約100元，獎(jiǎng)勵(lì)30元，反之按同比例扣罰。3、增產(chǎn)降耗獎(jiǎng)分配如下：每增產(chǎn)降耗10,000元，鍋爐人均增加6元；汽機(jī)人均增加5.5元；電熱分場(chǎng)人均增加4.5元；化學(xué)、倉(cāng)儲(chǔ)、機(jī)修分場(chǎng)、副產(chǎn)品銷售部所屬車隊(duì)人均增加3.5元；機(jī)關(guān)（含公安處、收費(fèi)科）人均增加3.0元，綜合部附屬人員人均增加2.5元。反之按同比例扣罰。二、供熱系統(tǒng)供熱期考核目標(biāo)1、供熱系統(tǒng)含供熱公司、供熱稽查科。2、供熱系統(tǒng)供熱期考核指標(biāo)：（下列指標(biāo)按實(shí)際供熱面積核定）①耗熱指標(biāo)：0.7吉焦②耗電指標(biāo)：2.0千瓦時(shí)/平方米③耗水指標(biāo)：0.07噸/平方米④維修費(fèi)：0.03元/平方米3、供熱系統(tǒng)整個(gè)考核期按以上指標(biāo)考核，供熱系統(tǒng)按各項(xiàng)總體消耗指標(biāo)進(jìn)行逐月分解，上報(bào)計(jì)劃管理部，計(jì)劃管理部按上報(bào)指標(biāo)下達(dá)月份指標(biāo)計(jì)劃，每月按計(jì)劃指標(biāo)考核。4、耗熱指標(biāo)每節(jié)約1吉焦，獎(jiǎng)1.1元；反之按同比例扣罰。5、耗電指標(biāo)每下降1000千瓦時(shí)，獎(jiǎng)200元；反之按同比例扣罰。6、耗水指標(biāo)每節(jié)約100噸，獎(jiǎng)50元；反之按同比例扣罰。7、維修費(fèi)每節(jié)約100元，獎(jiǎng)30元；反之按同比例扣罰。8、用戶室溫達(dá)不到供熱標(biāo)準(zhǔn)造成退費(fèi)，按退費(fèi)額的30%在供熱系統(tǒng)獎(jiǎng)金中扣除。9、由于供熱單位原因造成跑水，給用戶造成經(jīng)濟(jì)損失，按損失額的30%在供熱系統(tǒng)獎(jiǎng)金中扣除。10、用戶報(bào)修（跑水除外），白天應(yīng)在30分鐘內(nèi)處理完畢；夜間應(yīng)在60分鐘內(nèi)處理完畢。重復(fù)報(bào)修一次扣罰供熱系統(tǒng)2元，重復(fù)報(bào)修兩次扣罰供熱系統(tǒng)4元，以次類推，重復(fù)報(bào)修按2n處罰。11、當(dāng)年實(shí)行分戶改造的樓，跑水造成損失，由責(zé)任班組全額賠償。三、非取暖期供熱系統(tǒng)只享受基礎(chǔ)獎(jiǎng)金145元/人，不享受超產(chǎn)節(jié)約獎(jiǎng)。第十六條安全目標(biāo)的考核1、發(fā)生直接經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)元以上的事故，當(dāng)月全公司不得獎(jiǎng)金。2、發(fā)生一般性質(zhì)的事故及火災(zāi)，視情節(jié)輕重及經(jīng)濟(jì)損失扣罰責(zé)任部門5003000元，直至取消部門當(dāng)月計(jì)獎(jiǎng)資格。3、發(fā)生物品丟失現(xiàn)象，按丟失物品原價(jià)扣罰責(zé)任部門當(dāng)月獎(jiǎng)金，不足部分在下月獎(jiǎng)金中扣除，直至扣完為止。第十七條崗位目標(biāo)考核 公司各部門實(shí)行百分考核制度，即各部門按本考核方案計(jì)提的獎(jiǎng)金總額實(shí)行百分考核，百分考核只罰不獎(jiǎng)，具體考核細(xì)則按《部門工作質(zhì)量百分考核實(shí)施細(xì)則》執(zhí)行。生產(chǎn)系統(tǒng)所屬各部門按百分考核后計(jì)提的獎(jiǎng)金總額實(shí)行小指標(biāo)考核，考核方案及獎(jiǎng)金分配方案由生產(chǎn)安監(jiān)部制定，日常考核由生產(chǎn)安監(jiān)部負(fù)責(zé)。 各部門當(dāng)月實(shí)得獎(jiǎng)金額=部門當(dāng)月實(shí)得分?jǐn)?shù)/100*部門應(yīng)計(jì)提獎(jiǎng)金總額第十八條各部門沒(méi)有進(jìn)行目標(biāo)分解和內(nèi)部考核辦法的取消獎(jiǎng)金享受資格。第十九條扣罰獎(jiǎng)金以部門當(dāng)月基礎(chǔ)獎(jiǎng)金為基礎(chǔ)，當(dāng)月不夠扣罰部分從以后各月獎(jiǎng)金中扣出，直至扣完為止。 第七章各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部獎(jiǎng)金分配原則第二十條公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部獎(jiǎng)金根據(jù)所管轄及管理區(qū)域人均實(shí)得獎(jiǎng)金倍數(shù)而定。 1、公司領(lǐng)導(dǎo)除總經(jīng)理享受公司一般員工人均獎(jiǎng)金的7倍外，其他副總經(jīng)理均享受所分管部門一般員工人均獎(jiǎng)金的5倍;總工程師享受生產(chǎn)、供熱系統(tǒng)人均獎(jiǎng)金的5倍。 2、各部門負(fù)責(zé)人正職享受本部門人均獎(jiǎng)金的4倍，副職(含副職待遇)享受本部門人均獎(jiǎng)金的3倍,專工享受本部門人均獎(jiǎng)金的2.5倍；生產(chǎn)安監(jiān)部正職享受生產(chǎn)系統(tǒng)人均獎(jiǎng)金的5倍，值長(zhǎng)享受運(yùn)行值人均獎(jiǎng)金的3倍；總工辦正職享受生產(chǎn)、供熱系統(tǒng)人均獎(jiǎng)金的4倍. 第八章考核程序和要求 第二十一條計(jì)劃管理部具體負(fù)責(zé)目標(biāo)考核工作的日常操作指導(dǎo)和實(shí)施，財(cái)務(wù)、綜合、稽核、公安、生產(chǎn)、總工辦等職能部門配合完成。 1、各項(xiàng)產(chǎn)量指標(biāo)、消耗指標(biāo)由計(jì)劃管理部負(fù)責(zé)考核。 2、維修費(fèi)用、貨款回收款率由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)考核。3、勞動(dòng)考勤、文明生產(chǎn)由綜合部負(fù)責(zé)考核。 4、生產(chǎn)系統(tǒng)小指標(biāo)考核由生產(chǎn)安監(jiān)部負(fù)責(zé)考核。5、治安、保衛(wèi)、消防由公安處負(fù)責(zé)考核。6、勞動(dòng)紀(jì)律、違章違紀(jì)由稽核部負(fù)責(zé)考核。 7、各部門工作任務(wù)、工作質(zhì)量由公司考核委員會(huì)負(fù)責(zé)考核. 8、以上各項(xiàng)考核結(jié)果在每月2日前報(bào)計(jì)劃管理部，公司考核委員會(huì)每月2日召開(kāi)考核會(huì)議，計(jì)劃管理部每月3日前將考核結(jié)果上報(bào)總經(jīng)理審定，并于每月5日發(fā)放獎(jiǎng)金。第二十二條各部門內(nèi)部考核及獎(jiǎng)金分配原則1、各部門要結(jié)合本部門實(shí)際，制定切實(shí)可行的內(nèi)部考核細(xì)則及內(nèi)部獎(jiǎng)金分配方案。2、各部門每月考核結(jié)果和獎(jiǎng)金分配結(jié)果報(bào)計(jì)劃管理部備案。3、各部門獎(jiǎng)金分配要按工作分工情況適度傾斜，不可搞平均主義，但是分配獎(jiǎng)金最高標(biāo)準(zhǔn)不可高于本部門人均標(biāo)準(zhǔn)的2倍。4、當(dāng)月涉及罰款的由當(dāng)事人自己拿，涉及連帶罰款的由連帶責(zé)任人自己拿，如果發(fā)生連帶責(zé)任人罰款由當(dāng)事人拿的，班長(zhǎng)處以當(dāng)事人2倍罰款，主任（正職）處以4倍罰款。第二十三條本制度沒(méi)有明確規(guī)定的，由公司領(lǐng)導(dǎo)及主管部門研究確定。第二十四條本制度適用于全公司所有部門。 第二章行政辦公管理制度檔案管理規(guī)定第一章總則第一條為加公司檔案管理工作，有效地保護(hù)和利用檔案，維護(hù)公司合法權(quán)益，特制訂本規(guī)定。第二條本規(guī)定所稱的檔案是指過(guò)去和現(xiàn)在的公司各級(jí)部門及員工從事業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、企業(yè)管理、公關(guān)宣傳等活動(dòng)中所直接形成的對(duì)企業(yè)有辦存價(jià)值的各種文字、圖表、賬冊(cè)、憑證、報(bào)表、技術(shù)資料、電腦盤片、聲像、膠卷、榮譽(yù)實(shí)物、證件等不同形式的歷史記錄。第三條公司及各部門、員工有保護(hù)檔案的義務(wù)。第四條檔案工作實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)保管、分級(jí)查閱的原則，逐步實(shí)行網(wǎng)絡(luò)化管理。第二章檔案機(jī)構(gòu)及其職責(zé)第五條公司各部門指定專人負(fù)責(zé)檔案管理工作（即資料員）。第六條檔案工作由公司總經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，綜合部負(fù)責(zé)接收。收集、整理、立卷、保管。并監(jiān)督各部門、各分場(chǎng)檔案管理工作。第七條綜合部應(yīng)逐步完善檔案制度，確保檔案安全和方便利用，采用科學(xué)手段，逐步實(shí)現(xiàn)檔案管理現(xiàn)代化。第三章檔案的管理第八條整理辦法：1.方法：以問(wèn)題特征為主，立小卷，一事一卷。2.步驟：A.收集文書檔案：當(dāng)年立前一年的卷，并預(yù)立當(dāng)年的卷。企業(yè)科技檔案類：立竣工工程卷，未竣工工程資料整理成冊(cè)。B.整理根據(jù)分類和成立時(shí)間整理。C.分類根據(jù)時(shí)間或名稱分類D.立卷區(qū)分不同價(jià)值確定保管期限：永久、長(zhǎng)期、短期。第九條過(guò)程管理：1.屬于公司保管的檔案：公司及各下屬分場(chǎng)的各部門的資料員做好平時(shí)文件的預(yù)立卷工作，并在事件結(jié)束后或在每季頭一個(gè)月的十日前將上季需歸檔的預(yù)立卷的文件整理成冊(cè)移交綜合部保管，任何人不得據(jù)為己有。2.屬部門保管的檔案：在每季頭一個(gè)月十日前匯編成冊(cè)上報(bào)綜合部，各分級(jí)保管者在每年的二月十日前將檔案總目錄、預(yù)立卷材料的目錄交綜合部。第十條監(jiān)督：綜合部根據(jù)各部門上報(bào)的檔案總目錄、預(yù)立卷材料的目錄，進(jìn)行定期或不定期的檢查，來(lái)監(jiān)督各部門及各部門檔案的管理工作。第十一條銷毀：須報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，銷毀時(shí)應(yīng)有兩人以上負(fù)責(zé)監(jiān)銷，并在清單上簽字。第十二條公司檔案的分類及編號(hào)：指定資料員經(jīng)綜合部培訓(xùn)后，按有關(guān)檔案分類及編號(hào)要求操作。第十三條在業(yè)務(wù)中對(duì)外簽署的各種經(jīng)濟(jì)合同按《合同管理規(guī)定》處理。第十四條借閱：因工作需要借閱文檔的，應(yīng)填好檔案查閱單，員工不得隨意外帶有關(guān)公司重要的文件材料，確因工作需要外帶，需辦理檔案外借手續(xù)，經(jīng)綜合部核準(zhǔn)后，方可帶出，用畢即歸還。閱檔人對(duì)所借閱檔案必須妥善保管，不得私自復(fù)制、調(diào)換、涂改、污損、劃線等，更不能隨意亂放，以免遺失。第十五條分級(jí)查閱：具體的查閱分檔，公司擁有絕對(duì)的制定權(quán)。第四章檔案?jìng)浞葜贫鹊谑鶙l公司所有有價(jià)值的文件、報(bào)表、業(yè)務(wù)記錄等必須備份。第十七條各部門應(yīng)盡量采用電腦管理和工作，便于業(yè)務(wù)資料的數(shù)字化處理和保存。對(duì)存入電腦的資料、檔案，按《計(jì)算機(jī)管理辦法》管理。第十八條備份盤與源盤應(yīng)分開(kāi)存放，公司的備份盤應(yīng)在公司外保存。第五章處理?xiàng)l例第十九條有下列行為之一，據(jù)情節(jié)輕重，給予50至500元扣薪處理，若構(gòu)成犯罪依法追究刑事責(zé)任：毀損、丟失或擅自銷毀公司檔案擅自向外界提供、抄摘公司檔案涂改、偽造檔案未及時(shí)上報(bào)歸檔或管理不善的檔案管理者未按手續(xù)就借閱、外帶者或越級(jí)查閱者（檔案管理者同罰）第六章責(zé)任第二十一條本制度適用于XX公司各全體員工。第二十二條本制度監(jiān)督責(zé)任部門為公司綜合部，第一責(zé)任人為各部門指定的資料員；第二責(zé)任人為資料員所在部門的部門經(jīng)理。第二十三條本規(guī)章制度如有不完善之處由綜合部統(tǒng)一進(jìn)行修改。計(jì)算機(jī)管理規(guī)定第一條購(gòu)置和維護(hù)、維修公司指定專人負(fù)責(zé)統(tǒng)一制定公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各種軟、硬件標(biāo)準(zhǔn)，只有符合這種標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備方可使用。公司及各部門軟、硬件及相關(guān)服務(wù)的供應(yīng)商由公司指定專人進(jìn)行挑選（包括設(shè)備的采購(gòu)）。公司及各部門軟、硬件及相關(guān)通訊線路的安裝和連接有公司指定的專人監(jiān)督。軟、硬件設(shè)備的原始資料（軟盤、光盤、說(shuō)明書及保修卡、許可證協(xié)議等）根據(jù)檔案保管要求保管。使用者必需的操作守冊(cè)由使用者長(zhǎng)借、保管。公司及各部門計(jì)算機(jī)的維護(hù)、維修由公司指定的專人負(fù)責(zé)。第二條使用公司及各部門的計(jì)算機(jī)只能由經(jīng)綜合部授權(quán)及培訓(xùn)的員工操作使用。使用者應(yīng)保持設(shè)備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機(jī)切斷電源。使用者的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴(yán)格按照要求妥善存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上相應(yīng)的位置上。未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤上的應(yīng)用軟件和系統(tǒng)軟件。嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩游戲，違者按辭退處理。第三條安全措施公司及各部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由該公司文件管理員至少每周備份一次；重要數(shù)據(jù)由使用者本人向文件管理員申請(qǐng)做立即備份。公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料列入保密范圍。未經(jīng)許可，嚴(yán)禁非相關(guān)人員私自復(fù)制。未經(jīng)許可，任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計(jì)算機(jī)設(shè)備上使用。使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼，嚴(yán)防被竊取而導(dǎo)致泄密。計(jì)算機(jī)的所有軟驅(qū)都被屏蔽，使用者不得擅自解除屏蔽，如需使用，必須通過(guò)系統(tǒng)管理員。第四條上述各項(xiàng)，如有違反，按公司有關(guān)規(guī)章制度嚴(yán)肅處理。本規(guī)章制度如有不完善之處由綜合部統(tǒng)一進(jìn)行修改。勞動(dòng)考勤管理制度考勤是企業(yè)勞動(dòng)管理的基礎(chǔ)工作，是計(jì)發(fā)工資、獎(jiǎng)金、考核評(píng)優(yōu)、工作調(diào)動(dòng)的重要依據(jù)。為增強(qiáng)員工組織紀(jì)律性，規(guī)范勞動(dòng)考勤工作，特制定此管理制度。一、考勤管理1、全體員工一律實(shí)行考勤卡（簿）簽到制，公司考勤工作由綜合部統(tǒng)一進(jìn)行管理，各部門的具體考勤工作由部門主要負(fù)責(zé)人完成，一日一考，逐日記載完成。2、公司實(shí)行每周六天工作日，員工實(shí)行日薪工作制。月考勤起止時(shí)間為上月二十六日至本月二十五日。3、考勤人員的職責(zé)：⑴按規(guī)定認(rèn)真、及時(shí)、準(zhǔn)確地記載考勤，所記事項(xiàng)不得涂改。⑵要如實(shí)反映本部門員工考勤結(jié)果。⑶妥善保管好員工請(qǐng)假憑證。⑷及時(shí)匯總本部門考勤，月末核定后上報(bào)綜合部。4、考勤記載符號(hào)出勤：零點(diǎn)“A”，白班“B”，四點(diǎn)“C”，事假“Δ”，公休特假“休”，病假“十”，婚喪假“O”，曠工“※”。遲到、早退可在出勤符號(hào)右上方加“？”表示。5、各部門應(yīng)在本月末27日前將本部門當(dāng)月考勤卡匯總，連同請(qǐng)假憑證一并報(bào)綜合部，做計(jì)發(fā)工資及出勤考核的依據(jù)。6、在崗期間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，私自外出，按曠工處理。7、公司員工月累計(jì)遲到、早退兩次，視為缺勤一天，扣發(fā)一天工資，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金，同時(shí)給予警告處分。一年內(nèi)累計(jì)兩次受到處分者，予以辭退。8、員工如工作崗位調(diào)動(dòng)應(yīng)到綜合部辦理調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，更換考核卡后按時(shí)到指定單位報(bào)到。9、員工因某種原因被辭退下崗，解除勞動(dòng)合同，應(yīng)及時(shí)將考勤卡送交綜合部結(jié)算工資及處理遺留問(wèn)題。10、員工曠工一日，事后又無(wú)正當(dāng)理由者，扣發(fā)當(dāng)日工資，取消當(dāng)月獎(jiǎng)金，并解除勞動(dòng)合同。11、員工因個(gè)人原因請(qǐng)假，出勤天數(shù)少于正常天數(shù)兩日以上者（含兩日），按出勤天數(shù)計(jì)算工資，不享受當(dāng)月獎(jiǎng)金。如因公司原因統(tǒng)一安排放假或辭退者，可按在崗天數(shù)計(jì)算當(dāng)月應(yīng)得獎(jiǎng)金，放假期間不享受獎(jiǎng)金和原職工資待遇，具體工資待遇視情況而定，因公司原因辭退者，享受每月100元的生活補(bǔ)助費(fèi)。12、員工在公司內(nèi)部之間調(diào)動(dòng)，在原崗位工作超過(guò)15天（含15日）的，當(dāng)月獎(jiǎng)金執(zhí)行原崗位標(biāo)準(zhǔn)，不足15日的執(zhí)行新崗位標(biāo)準(zhǔn)。工資按所在崗位工作日實(shí)際天數(shù)分別計(jì)算。13、公司新招聘員工按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算工資和獎(jiǎng)金。14、短期借調(diào)人員工資及獎(jiǎng)金執(zhí)行原工作崗位標(biāo)準(zhǔn)。二、請(qǐng)假制度1、員工必須嚴(yán)格履行請(qǐng)假制度，如因病、事不能出勤者，由本人提出書面申請(qǐng)，說(shuō)明事由，按批假權(quán)限經(jīng)各相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽批后方可請(qǐng)假。2、由于突出原因，當(dāng)事人不能履行書面程序時(shí)，可先行電話或口信等方式請(qǐng)假，事后要及時(shí)補(bǔ)辦書面手續(xù)。3、事、病假期滿后，因故不能出勤者，須辦理補(bǔ)假手續(xù)，否則按曠工處理。4、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批假權(quán)限⑴一般員工請(qǐng)假一日之內(nèi)，由部門負(fù)責(zé)人簽批；超過(guò)一天不超三天經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)核批，由主管副總簽批；三天以上者經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽批后需報(bào)總經(jīng)理審批。⑵中層管理人員請(qǐng)假兩日內(nèi)（含兩日）由主管副總簽批，超過(guò)兩天，需經(jīng)總經(jīng)理審批。⑶副總經(jīng)理因事、因病請(qǐng)假，由總經(jīng)理簽批。5、員工提報(bào)不實(shí)理由蒙騙請(qǐng)假手續(xù)或不履行正常請(qǐng)假程序，經(jīng)查實(shí)，按曠工處理。6、員工不同種類、休假待遇標(biāo)準(zhǔn)⑴事假：因事準(zhǔn)假一日內(nèi)（含一日）享受月份獎(jiǎng)金，超過(guò)一日取消當(dāng)月獎(jiǎng)金。全年累計(jì)超過(guò)一個(gè)月者，視為自動(dòng)放棄工作，公司將與其解除勞動(dòng)合同。⑵病假：因病準(zhǔn)假一日內(nèi)（含一日）享受月份獎(jiǎng)金，超過(guò)一日取消當(dāng)月獎(jiǎng)金，全年累計(jì)超過(guò)三個(gè)月，身體仍不適應(yīng)本工作，公司將與其解除勞動(dòng)合同。⑶婚喪假：?jiǎn)T工本人結(jié)婚或直系親屬死亡（男同志含岳父、岳母，女同志含公公、婆婆）規(guī)定準(zhǔn)假三天，大齡青年婚假七天，期間可享受正常工資、獎(jiǎng)金待遇，超過(guò)時(shí)間按事假處理。⑷產(chǎn)假：女工在孕產(chǎn)停工期間停發(fā)工資和獎(jiǎng)金，休假期間為三個(gè)月，每月發(fā)放100元生活補(bǔ)助費(fèi)，如三個(gè)月后仍不能上崗，按自動(dòng)離崗處理。⑸病休：?jiǎn)T工因工負(fù)傷，需要休息治療時(shí)，必須有事故報(bào)告、醫(yī)療診斷，經(jīng)生產(chǎn)安監(jiān)部審核、鑒定，主管副總簽字，總經(jīng)理審批后，方可準(zhǔn)假休息治療。工傷人員不享受獎(jiǎng)金待遇，工資待遇按《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定執(zhí)行。⑹公休、特假：國(guó)家法定假日以及總經(jīng)理批準(zhǔn)的特別休假，期間享受正常的原職待遇，不影響出勤考核。三、加班及夜餐規(guī)定1、在正常作業(yè)期間內(nèi)能完成的工作量，原則上不準(zhǔn)加班加點(diǎn)。2、連續(xù)性生產(chǎn)作業(yè)部門，因崗位一時(shí)缺員由本部門負(fù)責(zé)自行安排，原則上不予考慮加班。3、凡需加班加點(diǎn)的部門，必須履行申報(bào)程序，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。4、工資表中夜餐一項(xiàng)必須按考勤卡填寫，不許弄虛作假。5、屬于值班性質(zhì)的工作崗位，每值一個(gè)大夜班，只發(fā)給一個(gè)最高餐費(fèi)（零點(diǎn)夜餐費(fèi)）6、法定假日：“春節(jié)、五一、十一”法定節(jié)假日期間，連續(xù)生產(chǎn)的在崗人員，可享受適當(dāng)?shù)募影嘌a(bǔ)助工資。四、附則1、綜合部、稽核部要經(jīng)常抽查各部門的考勤工作，對(duì)考勤不認(rèn)真，弄虛作假等行為，發(fā)現(xiàn)一次，根據(jù)情況扣罰部門領(lǐng)導(dǎo)及考勤人員當(dāng)月獎(jiǎng)金50-100元。2、本制度未盡事宜，由綜合部負(fù)責(zé)解釋。旅差費(fèi)管理制度為了規(guī)范公司的費(fèi)用支出，明確出差旅費(fèi)開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)銷范圍，特制定本辦法。1、本公司員工因公務(wù)出差，采取逐級(jí)審批辦法，即各部門人員出差須經(jīng)主管副總批準(zhǔn)，中層以上管理人員出差須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、因公出差人員辦理借款，須填寫用款申請(qǐng)單，部門領(lǐng)導(dǎo)和主管副總初審后，經(jīng)總經(jīng)理簽字到財(cái)務(wù)部辦理借款。3、出差人員原則上要乘坐火車、公路客運(yùn)汽車，如出差路途遙遠(yuǎn)或出差任務(wù)特急，需乘坐飛機(jī)、軟臥、二等船艙、出租車，需請(qǐng)示主管副總和總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可乘坐。4、員工出差乘坐火車在晚8時(shí)至次日晨7時(shí)之間，在火車上過(guò)夜6小時(shí)以上或連續(xù)超過(guò)12小時(shí)方可購(gòu)買硬席臥鋪票。5、食宿費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)①公司員工出差食宿費(fèi)、交通費(fèi)實(shí)行包干、超支不補(bǔ)，結(jié)余歸己。②員工出差乘坐火車、購(gòu)買硬坐席車票，在火車上過(guò)夜6小時(shí)或連續(xù)超過(guò)12小時(shí)，按票價(jià)的50%給予伙食補(bǔ)助費(fèi)。③凡員工出差可報(bào)誤餐補(bǔ)助費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為：每誤餐一頓，副總級(jí)17元標(biāo)準(zhǔn)，其他員工10元標(biāo)準(zhǔn)。如當(dāng)天不能返回，每晚可補(bǔ)助宿費(fèi)，宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：副總級(jí)50元，其他員工30元。正常市內(nèi)交通費(fèi)包括在誤餐補(bǔ)助之內(nèi)。誤餐界定標(biāo)準(zhǔn)（以公司所在地為準(zhǔn)）早餐6:30以前出發(fā)，午餐12:30后返回，晚餐18:00之后返回，均視為誤餐。④司機(jī)與公司領(lǐng)導(dǎo)外出時(shí)，由公司統(tǒng)一安排食宿，公司不再報(bào)銷誤餐和住宿補(bǔ)助。如安排司機(jī)自行住宿，每晚可報(bào)宿費(fèi)30元。⑤參加各種會(huì)議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)人員，如果組織單位統(tǒng)一安排食宿，憑單據(jù)報(bào)銷食宿費(fèi)，公司不再報(bào)銷期間的食宿補(bǔ)助；不統(tǒng)一辦理伙食的。公司每人每天補(bǔ)助伙食費(fèi)30元（含市內(nèi)交通費(fèi)），宿費(fèi)憑單據(jù)報(bào)銷。6、員工出差期間因公司業(yè)務(wù)需要宴請(qǐng)客人，居住賓館高間或租用出租車等，需事先請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可準(zhǔn)予報(bào)銷。7、員工出差必須按目的地購(gòu)買車票，如發(fā)生繞道行車，旅游名勝古跡等，超出的費(fèi)用全部由個(gè)人承擔(dān)，同時(shí)公司要給予一定的行政和經(jīng)濟(jì)處罰。8、員工出差返回公司五日內(nèi)，必須將報(bào)銷單據(jù)經(jīng)主管部門核定，主管副總簽批，財(cái)務(wù)部審核，總經(jīng)理審批后報(bào)銷，剩余的借款如數(shù)返還。如不按期返還者，由財(cái)務(wù)部從工資中扣回。招待費(fèi)管理制度為了強(qiáng)化管理，控制費(fèi)用支出，提高公司綜合效益，特制定本制度。1、各部門工作人員要發(fā)揚(yáng)精打細(xì)算、勤儉辦事、廉潔自律的良好風(fēng)氣，在保證招待好客人的前提下，絕不一客多陪，大吃大喝。2、凡來(lái)公司聯(lián)系業(yè)務(wù)的客戶及政府工作人員來(lái)公司檢查指導(dǎo)工作，確需在食堂就餐者，由來(lái)客部門填寫客餐申請(qǐng)單，經(jīng)主管副總批示后報(bào)到綜合部，由綜合部按客餐標(biāo)準(zhǔn)安排客餐。食堂以此申請(qǐng)單到綜合部核定，經(jīng)總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷。3、食堂客餐標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下：①一般客人用餐標(biāo)準(zhǔn)，每人每餐10元。②重點(diǎn)關(guān)系客戶或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)公司指導(dǎo)工作，用餐標(biāo)準(zhǔn)每人每餐15元。③用餐標(biāo)準(zhǔn)超出每人每餐15元或需在外部招待的，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，否則不予報(bào)銷。4、陪客標(biāo)準(zhǔn)和級(jí)別：陪客標(biāo)準(zhǔn)原則上是一客兩陪、兩客兩陪或兩客一陪、四客一陪。陪客級(jí)別由招待部門自行決定。杜絕一客多陪，逢客就陪的現(xiàn)象。如因工作需要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，可一客多陪。5、各部室領(lǐng)導(dǎo)和工作人員對(duì)來(lái)公司的客戶或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，為了相互建立協(xié)作關(guān)系，不論是在食堂招待，還是在外部招待，或是贈(zèng)送禮品，在工作程序上必須逐級(jí)申請(qǐng)，原則上不應(yīng)越級(jí)上報(bào)或申請(qǐng)，避免給各方面工作造成錯(cuò)覺(jué)，致使工作不協(xié)調(diào)。6、各部門工作人員外出辦事，必須招待關(guān)系客戶時(shí)，可電話向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，批準(zhǔn)后回公司方可報(bào)銷。電話及電話費(fèi)管理制度 為了使電話管理制度化、規(guī)范化,保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開(kāi)展，控制話費(fèi)支出，根據(jù)公司目前實(shí)際情況，制定本制度。1、公司各部門的話機(jī)購(gòu)買、安裝、拆遷，應(yīng)事先提出申請(qǐng)，由綜合部統(tǒng)籌辦理。如需新上外線或內(nèi)部磁卡電話，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理。2、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門電話費(fèi)的使用，公司根據(jù)職務(wù)、職權(quán)、業(yè)務(wù)的繁簡(jiǎn)統(tǒng)一劃分費(fèi)用定額標(biāo)準(zhǔn)。具體指標(biāo)如下：⑴總經(jīng)理外線電話費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷.⑵各副總經(jīng)理外線話費(fèi)每人每月定額200元，超支從本人下月工資中扣除。⑶各部室外線電話費(fèi)用根據(jù)工作業(yè)務(wù)確定。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：序號(hào)1234567891011121314部門供應(yīng)部綜合部財(cái)務(wù)部計(jì)劃管理部副產(chǎn)品銷售部生產(chǎn)安監(jiān)部稽核部公安處總工辦項(xiàng)目辦值長(zhǎng)供熱公司收費(fèi)科水源地話費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4001001001001005050505020010010020050注:項(xiàng)目辦施工期間200元/月,非施工期間50元/月;收費(fèi)科取暖期200元/月,非取暖期間50元/月.3、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及部室要自覺(jué)控制電話費(fèi)支出，嚴(yán)禁打私人電話，對(duì)公司下達(dá)的電話費(fèi)用指標(biāo)因管理不當(dāng)而超出標(biāo)準(zhǔn)影響工作，責(zé)任自負(fù)。4、凡內(nèi)線磁卡電話和外線電話一律實(shí)行費(fèi)用包干制，每月發(fā)生的費(fèi)用于20日結(jié)算，由綜合部統(tǒng)一辦理結(jié)帳手續(xù)。每部外線電話當(dāng)月費(fèi)用節(jié)余可轉(zhuǎn)下月繼續(xù)使用，超出費(fèi)用自行承擔(dān)，可先由綜合部墊付，開(kāi)資時(shí)在部門負(fù)責(zé)人工資中扣除。5、各部門根據(jù)工作量變化及外事業(yè)務(wù)的增減，電話費(fèi)是否增減，需經(jīng)總經(jīng)理批示后方可變更。6、為工作聯(lián)系方便，公司為每位員工配備小靈通工作電話一部，話費(fèi)補(bǔ)助隨工資一起發(fā)放，具體補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)如下：總經(jīng)理副總經(jīng)理中層干部業(yè)務(wù)人員班長(zhǎng)一般員工150120504040307、小靈通電話作為通訊工具,員工要妥善保管,保證24小時(shí)開(kāi)機(jī),保證聯(lián)系暢通.如電話出現(xiàn)故障，要及時(shí)與綜合部聯(lián)系維修，不得私自停機(jī)。副產(chǎn)品銷售管理制度為規(guī)范公司副產(chǎn)品管理，促進(jìn)副產(chǎn)品銷售有條不紊地進(jìn)行，特制訂本制度。副產(chǎn)品銷售部負(fù)責(zé)公司副產(chǎn)品的日常管理和銷售工作。負(fù)責(zé)副產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)查、綜合利用、銷售貨款回收等工作。負(fù)責(zé)副產(chǎn)品產(chǎn)量、銷量、銷售收入、核算等統(tǒng)計(jì)及報(bào)表工作。負(fù)責(zé)副產(chǎn)品的銷售運(yùn)輸工作。負(fù)責(zé)貯灰場(chǎng)的租賃及灰場(chǎng)日常管理工作。負(fù)責(zé)副產(chǎn)品的倒運(yùn)、儲(chǔ)存、管理工作。副產(chǎn)品銷售程序以現(xiàn)金購(gòu)買副產(chǎn)品的，由副產(chǎn)品銷售部開(kāi)據(jù)銷售憑證，客戶持銷售憑證到財(cái)務(wù)部交款。交款后由財(cái)務(wù)部蓋現(xiàn)金收訖章，倉(cāng)儲(chǔ)分場(chǎng)依據(jù)財(cái)務(wù)部蓋章后的銷售憑證付貨，門衛(wèi)依據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)分場(chǎng)檢斤憑證放貨物出廠。對(duì)先拉貨后結(jié)算的大客戶，由副產(chǎn)品銷售部開(kāi)據(jù)銷售憑證，經(jīng)主管副總簽字后，客戶持憑證到財(cái)務(wù)部門蓋轉(zhuǎn)帳收訖章，財(cái)務(wù)部門依此憑證記應(yīng)收款帳，倉(cāng)儲(chǔ)分場(chǎng)依據(jù)蓋轉(zhuǎn)帳收訖章的銷售憑證付貨，門衛(wèi)依據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)分場(chǎng)檢斤憑證放貨物出廠。每日早8時(shí)副產(chǎn)品銷售部與倉(cāng)儲(chǔ)分場(chǎng)檢斤員核對(duì)前日副產(chǎn)品的銷售數(shù)量并做好記錄。每月26日由稽核部牽頭，副產(chǎn)品銷售部、財(cái)務(wù)部、公安處、倉(cāng)儲(chǔ)分場(chǎng)相關(guān)人員參加，核對(duì)當(dāng)月各項(xiàng)副產(chǎn)品實(shí)際銷售數(shù)量，核對(duì)無(wú)誤后各方代表簽字上報(bào)財(cái)務(wù)部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。財(cái)務(wù)部門以當(dāng)月實(shí)際核對(duì)數(shù)量確定客戶的應(yīng)收款，多余部分用紅票沖出。副產(chǎn)品銷售價(jià)格副產(chǎn)品銷售價(jià)格原則上嚴(yán)格按公司制定的銷售價(jià)格表執(zhí)行，特殊原因需要下調(diào)價(jià)格或執(zhí)行優(yōu)惠價(jià)格的需請(qǐng)示總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。副產(chǎn)品結(jié)算方式對(duì)于數(shù)量較小的客戶，執(zhí)行先交款后付貨現(xiàn)金交易原則。對(duì)于數(shù)量大的長(zhǎng)年客戶，可以把銷售總量分解，實(shí)行先付貨后結(jié)算的方式，可按一定數(shù)量結(jié)算或按時(shí)間結(jié)算，但貨款結(jié)算原則上不允許超過(guò)2個(gè)月，賒銷量不得超過(guò)2000噸。。副產(chǎn)品銷售結(jié)算實(shí)行“兩票制”結(jié)算辦法，即貨款單獨(dú)開(kāi)據(jù)工業(yè)統(tǒng)一發(fā)票或增值稅發(fā)票，運(yùn)費(fèi)開(kāi)據(jù)運(yùn)輸發(fā)票。副產(chǎn)品銷售辦法副產(chǎn)品銷售部每年年初與公司簽訂副產(chǎn)品銷售目標(biāo)責(zé)任制，年終按所簽訂責(zé)任制嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。本制度中副產(chǎn)品包括1、2、3號(hào)爐水渣、粉煤灰，4號(hào)爐爐渣，5、6、7、8、9、10號(hào)爐爐渣及粉煤灰。工程招標(biāo)管理制度總則為了加強(qiáng)工程招標(biāo)管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力，減少工程資金流失，適應(yīng)市場(chǎng)的新形勢(shì)，根據(jù)國(guó)家、市政府頒發(fā)的有關(guān)工程招標(biāo)法律、法規(guī)，結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制定本規(guī)章制度。工程招標(biāo)堅(jiān)持的基本原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分工負(fù)責(zé)，統(tǒng)一組織，各有關(guān)部門密切協(xié)作，相互支持，同時(shí)要充分發(fā)揮群體優(yōu)勢(shì)，任何單位或個(gè)人不得以任何借口或理由，不承擔(dān)義務(wù)或不履行職責(zé)。招標(biāo)文書包括的內(nèi)容：招標(biāo)工程綜合說(shuō)明：工程名稱、性質(zhì)、地址、建設(shè)單位名稱、電話、郵政編碼、法人代表姓名、監(jiān)理機(jī)構(gòu)名稱，資金來(lái)源及批準(zhǔn)單位、文號(hào)。施工場(chǎng)地所處地理位置、環(huán)境、交通條件、施工用地范圍、面積、可提供臨時(shí)用地情況。工程概況（包括招標(biāo)工程范圍及其中的單項(xiàng)，單位工程名稱、建筑面積、長(zhǎng)度、結(jié)構(gòu)類型、層數(shù)、檐高和附屬管線工程、綠化工程的說(shuō)明），設(shè)計(jì)要求，工程地質(zhì)情況的說(shuō)明，對(duì)工程質(zhì)量、裝修標(biāo)準(zhǔn)以及采用新技術(shù)、新材料的要求?？偣て谔鞌?shù)，計(jì)劃開(kāi)竣工日期。招標(biāo)方式及對(duì)分包單位的要求。鋼材、水泥、木材等主要材料（包括特殊材料）與設(shè)備的供應(yīng)方式，材料價(jià)差處理辦法。其中由招標(biāo)單位供應(yīng)現(xiàn)貨的，應(yīng)寫明品種、規(guī)格和供貨時(shí)間等。工程款項(xiàng)支付方式及預(yù)付款的百分比。第三章投標(biāo)的方法：投標(biāo)須知，一般應(yīng)包括下列內(nèi)容：投標(biāo)企業(yè)編制、密封、投送標(biāo)書應(yīng)注意的問(wèn)題。無(wú)效投標(biāo)書（即廢標(biāo)）的有關(guān)規(guī)定。有關(guān)竣工結(jié)算調(diào)價(jià)系數(shù)的時(shí)限規(guī)定。評(píng)標(biāo)辦法及中標(biāo)優(yōu)先條件。對(duì)投標(biāo)企業(yè)參加開(kāi)標(biāo)會(huì)議人員的要求及名額限制。場(chǎng)地勘察、答疑、投標(biāo)書送達(dá)和開(kāi)、決標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)的安排。對(duì)中標(biāo)單位簽訂承包合同的時(shí)間要求及未中標(biāo)單位退還招標(biāo)文件的要求。投標(biāo)企業(yè)詢問(wèn)有關(guān)問(wèn)題的方式和時(shí)間。其它應(yīng)注意的問(wèn)題。招標(biāo)單位認(rèn)為必須向投標(biāo)單位明確的問(wèn)題。招標(biāo)文件附件的內(nèi)容：招標(biāo)工程范圍內(nèi)的設(shè)計(jì)圖紙。招標(biāo)工程范圍內(nèi)（指執(zhí)行單價(jià)合同或以擴(kuò)初設(shè)計(jì)進(jìn)行招標(biāo)的工程）的單項(xiàng)、部分實(shí)物工程量清單。所有定額項(xiàng)目中注明是“參考價(jià)”、“暫定價(jià)”的材料項(xiàng)目清單中注明名稱、單位、“參考價(jià)”、“暫定價(jià)”。招標(biāo)單位自行采購(gòu)的材料、設(shè)備（包括進(jìn)口材料、設(shè)備）清單及其暫定單價(jià)。招標(biāo)文書的內(nèi)容必須符合國(guó)家和市、縣，以及公司招標(biāo)法規(guī)、規(guī)章和有關(guān)規(guī)定，還應(yīng)做到內(nèi)容齊全、要求明確、準(zhǔn)確，并用十六開(kāi)紙打印或復(fù)印。招標(biāo)企業(yè)領(lǐng)取招標(biāo)文件應(yīng)交納押金。押金數(shù)額，一般工程項(xiàng)目不超過(guò)300元，大中型工程項(xiàng)目最多不超過(guò)1000元。招標(biāo)文件一經(jīng)批準(zhǔn)，一般不得修改，必須修改和補(bǔ)有效期的，須經(jīng)市、縣或公司主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。第四章招標(biāo)的方式招標(biāo)方式：公開(kāi)招標(biāo)：由招標(biāo)單位通過(guò)報(bào)刊或新聞媒介刊登招標(biāo)通告。邀請(qǐng)招標(biāo)：由招標(biāo)單位直接向有承包能力的建筑施工企業(yè)發(fā)出招標(biāo)通知書。議標(biāo)：由招標(biāo)單位直接向參加儀標(biāo)的施工企業(yè)介紹情況，發(fā)給招標(biāo)文件。第十二條建設(shè)工程施工的招標(biāo)方式由招標(biāo)單位在招標(biāo)申請(qǐng)書中提出，經(jīng)市、縣或公司主管部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。第十三條招標(biāo)通告包括下列內(nèi)之容：建設(shè)單位名稱、地址、聯(lián)系人姓名、電話。工程情況簡(jiǎn)介。包括項(xiàng)目名稱、建筑規(guī)模、工程地點(diǎn)、結(jié)構(gòu)類型、質(zhì)量要求、工期要求。承包方式，材料設(shè)備供應(yīng)方式。對(duì)投標(biāo)企業(yè)資源的要求及應(yīng)提供的有關(guān)文件。招標(biāo)日期安排。招標(biāo)文件抵押金數(shù)額。其它要說(shuō)明的問(wèn)題。第十四條各種招標(biāo)方式錄取投標(biāo)企業(yè)的數(shù)額：公開(kāi)招標(biāo)一般為24個(gè)。邀請(qǐng)招標(biāo)一般為34個(gè)。議標(biāo)一般為12個(gè)。凡采用議標(biāo)方式，招標(biāo)單位應(yīng)以核準(zhǔn)后的標(biāo)底文件為依據(jù)，與參加議標(biāo)的施工企業(yè)分別協(xié)商工程造價(jià)、工期、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、三材用量等指標(biāo)，以選擇最理想的建筑企業(yè)為目標(biāo)。在分別議標(biāo)過(guò)程中，不得向某一投標(biāo)企業(yè)透露另一投標(biāo)企業(yè)協(xié)商的內(nèi)容。議標(biāo)要及時(shí)決標(biāo)。10天內(nèi)不能決標(biāo)的，重新組織議標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)。議標(biāo)失敗后，招標(biāo)部門應(yīng)退還投標(biāo)企業(yè)的招標(biāo)文件及押金，并向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門上交書面匯報(bào)，說(shuō)明此次議標(biāo)失敗原因，經(jīng)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同意后在重新組織議標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)。第十五條招標(biāo)通知書發(fā)出后，招標(biāo)單位不能以任何借口更改被錄取的投標(biāo)企業(yè)，但投標(biāo)企業(yè)有權(quán)放棄投標(biāo)，并主動(dòng)退回已領(lǐng)取的招標(biāo)文件，招標(biāo)單位退還押金。第十六條工程施工招標(biāo)，必須編制標(biāo)底文件。標(biāo)底文件可由招標(biāo)單位有資格的預(yù)算人員進(jìn)行編制。第五章標(biāo)底文件包括內(nèi)容第十七條標(biāo)底文件必須包括下列內(nèi)容：招標(biāo)工程綜合說(shuō)明。包括招標(biāo)工程名稱，建筑總面積，招標(biāo)工程的設(shè)計(jì)概算總金額、工程施工質(zhì)量要求、定額工期、計(jì)劃工期天數(shù)、計(jì)劃開(kāi)竣工日期等。招標(biāo)工程一覽表。包括單項(xiàng)工程名稱、建筑面積、結(jié)構(gòu)類型、室外管線工程及綠化工程等。標(biāo)底價(jià)。包括招標(biāo)工程總造價(jià)、鋼標(biāo)、木材、水泥總用量及其單方用量，其中沒(méi)有三材指標(biāo)需要采購(gòu)議價(jià)材的應(yīng)注明其數(shù)量、單位價(jià)差價(jià)總金額。招標(biāo)工程總造價(jià)中所含各項(xiàng)費(fèi)用的說(shuō)明。包括包干系統(tǒng)或不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用的說(shuō)明和工程特殊技術(shù)措施費(fèi)的說(shuō)明。第十八條招標(biāo)工程標(biāo)底總價(jià)、總工期中，一般不包括下列因素：增加建筑面積或改變結(jié)構(gòu)型。改變建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和建筑合用功能。因建設(shè)單位提供的在質(zhì)勘察資料或地下管網(wǎng)，通道資料與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況不符面引起的工程處理費(fèi)用。人力不可抗拒的自然災(zāi)害等。第十九條在標(biāo)底總價(jià)中一般不包括合同期內(nèi)尚未公布的季度竣工調(diào)價(jià)系數(shù)（包括標(biāo)底編制期已公布的季度竣工調(diào)價(jià)系數(shù)）和議價(jià)采見(jiàn)工的價(jià)差部分。列入標(biāo)底的定額材料基價(jià)、季度竣工調(diào)價(jià)系統(tǒng)、參考價(jià)格等材料差外務(wù)的計(jì)算基數(shù)，應(yīng)執(zhí)行市、縣市政工程定額管理處頒發(fā)的有關(guān)規(guī)定。第二十一條核準(zhǔn)后的標(biāo)底文件及其標(biāo)底總價(jià)，總價(jià)為招標(biāo)工程的最終標(biāo)底價(jià)，未經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)同意，任何人無(wú)權(quán)再變更標(biāo)底總價(jià)。第二十二條在開(kāi)標(biāo)會(huì)議上，當(dāng)各投標(biāo)書公開(kāi)后，除各投標(biāo)書報(bào)價(jià)均屬無(wú)效報(bào)價(jià)外，招標(biāo)單位應(yīng)將標(biāo)底公布。第六章開(kāi)標(biāo)的一般程序第二十三條開(kāi)標(biāo)的一般程序：由開(kāi)標(biāo)單位工作人員介紹各方到會(huì)人員，宣布會(huì)議主持及招標(biāo)單位法人代表證件或法人代表委托書。會(huì)議主持人檢驗(yàn)投標(biāo)企業(yè)法人代表或其法人委托代理人證件。主持人重申招標(biāo)文件要點(diǎn)，宣布評(píng)標(biāo)辦法和評(píng)標(biāo)小組成員名單。主持人當(dāng)眾檢驗(yàn)投標(biāo)書，剔除廢標(biāo)。投標(biāo)企業(yè)法人代表或其委托人申明對(duì)招標(biāo)文件的確認(rèn)。按標(biāo)投書送達(dá)時(shí)間先后或以抽簽方式排列企業(yè)唱標(biāo)順序。各投標(biāo)企業(yè)代表按順序唱標(biāo)。當(dāng)眾啟封公布標(biāo)底。第二十四條凡有下列情況之一者，其投標(biāo)書無(wú)效。投標(biāo)書未按規(guī)定密封，缺蓋單位公章和法人代表印章。投標(biāo)書內(nèi)容不全，字跡模糊難以辨認(rèn)或未按規(guī)定格式填寫。投標(biāo)書逾期送達(dá)。投標(biāo)企業(yè)法人代表或委托的代理人未參加會(huì)議，或者參加了會(huì)議但無(wú)證件者。唱標(biāo)時(shí)弄虛作假或更改投標(biāo)書的內(nèi)容。投標(biāo)企業(yè)法人代表或其委托的代理人遲到15分鐘以上到會(huì)者。擾亂會(huì)場(chǎng)秩序，經(jīng)勸阻仍無(wú)理取鬧者。投標(biāo)書報(bào)價(jià)超過(guò)標(biāo)底價(jià)5%上限者，應(yīng)視為無(wú)效標(biāo)底下限的，一般亦應(yīng)按無(wú)效報(bào)價(jià)處理，但對(duì)其中確有先進(jìn)技術(shù)措施或降低造價(jià)措施，經(jīng)評(píng)標(biāo)小組同意報(bào)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后，可作為有效報(bào)價(jià)。發(fā)送中標(biāo)通知書后，一般工程在十五日內(nèi)，大型工程在三十日內(nèi)與中標(biāo)單位以招標(biāo)文件和標(biāo)書為依據(jù)簽訂成承包合同。未中標(biāo)企業(yè)在收到未中標(biāo)通知書后，要及時(shí)向本公司退回招標(biāo)件，取回押金。第七章跟蹤管理第二十五條實(shí)行跟蹤管理，掌握工程進(jìn)展、質(zhì)量、履約、結(jié)算等情況，并在竣工后按要求驗(yàn)收，并上報(bào)主管部門領(lǐng)導(dǎo)工程完成情況和不足之處。第二十六條主動(dòng)保持與施工企業(yè)的聯(lián)系，協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)解決有關(guān)涉及招標(biāo)中的問(wèn)題，協(xié)調(diào)保證工程順利進(jìn)行。第二十七條對(duì)跟