2022學(xué)習(xí)《醫(yī)院年工作意見(jiàn)》體會(huì)

PAGE此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。學(xué)習(xí)《××醫(yī)院2020年工作意見(jiàn)》體會(huì)我科按照醫(yī)院的要求，集體學(xué)習(xí)了《****醫(yī)院2020年工作意見(jiàn)》報(bào)告。在學(xué)習(xí)過(guò)程中，大家積極踴躍發(fā)言，提出了許多意見(jiàn)和建議，覺(jué)得2020年的目標(biāo)任務(wù)比較艱巨。但大家還是充滿(mǎn)著信心，只要每一個(gè)員工都具有了主人翁的精神，奉獻(xiàn)的精神，協(xié)作的精神，創(chuàng)業(yè)的精神，多吸引病人，這個(gè)目標(biāo)是可以達(dá)到的。對(duì)于如何吸引病人，大家談得多的是《意見(jiàn)》中提出的“一大三高”的理念，并且獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出了自己的看法和體會(huì)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、大力推廣醫(yī)院，推出一些優(yōu)惠政策來(lái)吸引病人。

1、我院的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部的成立迫在眉睫，希望能加大醫(yī)院的宣傳力度。借鑒其他許多民營(yíng)醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)，醫(yī)院的廣告是要走在前面的，要花大量的投入才能讓廣大群眾知道我們醫(yī)院。而我院的位置又比較偏，因此要使廣大患者知道我院，廣告的作用是不可估量的。

2、希望廣告也能突出重點(diǎn)，不能泛泛而談，能介紹各個(gè)科室的具體內(nèi)容、特色，這樣才能吸引相對(duì)應(yīng)的病人。廣告的形式可以通過(guò)電視、電臺(tái)、報(bào)紙等媒體來(lái)進(jìn)行。還可以與電視臺(tái)或電臺(tái)合作搞某個(gè)病種的講坐或健康欄目，請(qǐng)我院有名的專(zhuān)家教授出席，并且當(dāng)場(chǎng)解答觀眾或聽(tīng)眾的疑難問(wèn)題。

3、在廣告宣傳過(guò)程中，突出泌尿?qū)？剖潜匾?，但也希望能兼顧其他科室，因?yàn)橹挥腥焊鱾€(gè)科室全力合作才能完成既定的目標(biāo)。

4、醫(yī)院在開(kāi)業(yè)初期，希望能打出各種優(yōu)惠政策來(lái)吸引患者，比如(1)半年內(nèi)的平價(jià)醫(yī)院，各種醫(yī)療費(fèi)用打折，或免一些費(fèi)用。（2）建立一些限價(jià)手術(shù)，如闌尾炎3000元等等。把普通患者吸引過(guò)來(lái)。因?yàn)獒t(yī)院的發(fā)展才起步，抓的應(yīng)是門(mén)診人次，住院人次，病房使用率，這樣把醫(yī)院的人氣搞上來(lái)，突出醫(yī)院的社會(huì)效益，經(jīng)濟(jì)效益才會(huì)慢慢的跟上來(lái)。

5、因?yàn)槲以何恢帽容^偏，病人即使知道有這醫(yī)院也不知如何來(lái)，因此交通問(wèn)題的解決對(duì)我院的發(fā)展是關(guān)系重大的。建議可以向市里要求多開(kāi)通幾條公交車(chē)路線。也可以醫(yī)院自己派車(chē)到車(chē)站和市中心等幾固定落站點(diǎn)，每天往返開(kāi)通，這樣公交車(chē)既方便來(lái)我院就診的患者，又可成為一個(gè)活動(dòng)的廣告牌。

6、對(duì)我們醫(yī)務(wù)人員自己除了服務(wù)好每一位病人外，大家都認(rèn)為要好好利用名片，不僅對(duì)每一患者留下一個(gè)聯(lián)系方式，以便患者聯(lián)系，而且與自己的朋友、老鄉(xiāng)多接觸，宣傳我們醫(yī)院。

7、對(duì)我院的網(wǎng)頁(yè)，希望能在全院的每臺(tái)電腦上都能看見(jiàn)，這樣讓每位員工看了后都能多提意見(jiàn)，在論壇上發(fā)表一些好的建議，或在網(wǎng)站上多寫(xiě)一些科普文章，而做好醫(yī)院的宣傳工作。

二、加強(qiáng)醫(yī)院的各項(xiàng)管理。

1、希望醫(yī)院能盡早出臺(tái)一套統(tǒng)一的、適合醫(yī)院的行政管理及約束制度，不能這樣松松散散，要有獎(jiǎng)懲條例，對(duì)每個(gè)員工都起到約束作用，只有紀(jì)律嚴(yán)明的隊(duì)伍才具有戰(zhàn)斗力。對(duì)于醫(yī)療質(zhì)量的管理，同樣也希望醫(yī)院能盡快出臺(tái)一套統(tǒng)一管理制度，嚴(yán)格把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，否則，全院各個(gè)科室都不知如何是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)法進(jìn)行量化管理。

2、希望醫(yī)院成立一個(gè)監(jiān)理部門(mén)，專(zhuān)門(mén)接受投訴及處理醫(yī)療糾紛，并且制定一套行之有效的方法來(lái)處理投訴及醫(yī)療糾紛，這樣對(duì)患者有一個(gè)交代，對(duì)我們醫(yī)務(wù)人員也是一個(gè)約束。

3、規(guī)范醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療過(guò)程中的行為。對(duì)醫(yī)務(wù)人員，因?yàn)榇蟛糠秩硕紒?lái)自?xún)?nèi)地或公立醫(yī)院，在診療過(guò)程與患者交流方式都各不一樣，到這里后，應(yīng)該規(guī)范化，應(yīng)丟棄原來(lái)的工作交流方式，而在這里形成統(tǒng)一的規(guī)范，比如，見(jiàn)到病人先問(wèn)聲好，就診完畢送病人出門(mén)，等各種行為進(jìn)行規(guī)范，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，要做到人人都過(guò)關(guān)，逐步建立我院的企業(yè)文化。

4、希望加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的衛(wèi)生法規(guī)知識(shí)的了解，定期進(jìn)行培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員對(duì)各種的相關(guān)醫(yī)療法律法規(guī)及醫(yī)療事故分級(jí)等能夠有充分的了解，這樣在自己的醫(yī)療