軟件技術維護與升級服務協(xié)議

軟件技術維護與升級服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：乙方（服務接受方）：第一章總則1.1本協(xié)議由甲方和乙方簽訂，旨在規(guī)定雙方在軟件技術維護與升級服務方面的權利和義務。1.2除非本協(xié)議另有規(guī)定，否則本協(xié)議中的任何定義或解釋均應按照本協(xié)議的總則進行。1.3本協(xié)議的簽訂日期為____年__月__日。第二章服務內容2.1甲方應根據乙方的需求，提供以下軟件技術維護與升級服務：2.1.1對乙方使用的軟件進行定期檢查和維護，保證軟件正常運行。2.1.2對乙方使用的軟件進行升級，以修復已知漏洞、增強功能或提高功能。2.1.3提供乙方所需的軟件技術支持和咨詢服務。第三章服務期限3.1本協(xié)議的服務期限為____年，自簽訂之日起生效。3.2除非雙方達成書面一致意見，否則服務期限屆滿后，本協(xié)議自動終止。第四章服務費用4.1乙方應按照以下方式向甲方支付服務費用：4.1.1乙方支付甲方提供的服務費用為人民幣____元，支付方式為____。4.1.2乙方應在服務期限開始后的____個工作日內支付服務費用。4.2如乙方未能按照約定時間支付服務費用，甲方有權暫停或終止本協(xié)議項下的服務。第五章保密與知識產權5.1乙方應對甲方提供的軟件技術維護與升級服務過程中涉及到的技術資料、商業(yè)秘密等保密信息予以保密。5.2乙方不得將甲方提供的軟件技術維護與升級服務用于非法目的，不得侵犯甲方的知識產權。5.3本協(xié)議項下的軟件技術維護與升級服務所涉及的知識產權歸甲方所有，乙方不得以任何方式侵犯或損害甲方的知識產權。甲方（服務提供方）：乙方（服務接受方）：第六章服務標準與質量保證6.1甲方應按照行業(yè)標準和國家相關規(guī)定，提供符合質量要求的服務。6.1.1甲方保證提供的軟件維護與升級服務符合乙方業(yè)務需求，并保證服務的及時性和有效性。6.1.2甲方應保證軟件維護與升級服務的質量，不得低于同類服務的行業(yè)標準。6.2甲方在服務過程中應定期向乙方提交服務報告，包括服務進度、問題解決情況及升級內容。6.3若乙方對甲方的服務不滿意，乙方有權要求甲方在一定期限內進行補救或重新提供服務。第七章乙方義務7.1乙方應向甲方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供必要的業(yè)務信息、技術支持等。7.2乙方應按照甲方的要求，及時提供軟件使用中的問題反饋，以便甲方及時進行維護和升級。7.3乙方應遵守與軟件使用相關的法律法規(guī)，不得利用軟件從事任何違法活動。第八章服務變更與終止8.1若乙方因業(yè)務需求發(fā)生變化，需要調整服務內容，乙方應提前通知甲方，雙方協(xié)商一致后進行服務變更。8.2若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務，乙方有權書面通知甲方終止本協(xié)議。8.3本協(xié)議終止后，甲乙雙方應按照本協(xié)議的約定處理尚未履行完畢的義務。第九章違約責任9.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約責任。9.2若乙方未能按時支付服務費用，乙方應支付甲方違約金，違約金計算方式為____。9.3任何一方違反本協(xié)議的約定，導致本協(xié)議無法履行，應承擔相應的法律責任。第十章爭議解決10.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2若本協(xié)議項下發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3爭議期間，除爭議事項外，本協(xié)議的其他部分應繼續(xù)履行。甲方（服務提供方）：乙方（服務接受方）：第十一章不可抗力11.1若因不可抗力事件導致任何一方無法履行本協(xié)議項下的義務，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。11.2不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、網絡故障等。11.3若不可抗力事件持續(xù)超過____天，雙方應協(xié)商決定是否終止本協(xié)議。第十二章一般條款12.1本協(xié)議構成雙方關于軟件技術維護與升級服務的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。12.2本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并經雙方簽署。12.3本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。第十三章聯系方式變更13.1雙方應保證及時更新對方的聯系信息，包括但不限于地址、電話號碼和郵件地址。13.2若一方聯系方式變更，應在變更后的____個工作日內通知對方。第十四章數據保護14.1甲方應遵守相關數據保護法律法規(guī)，對乙方提供的個人數據和業(yè)務數據采取合理的安全措施。14.2甲方不得未經乙方同意，泄露、傳播或用于其他目的的乙方提供的個人數據和業(yè)務數據。14.3乙方應保證其提供的數據真實、準確，并對其提供的數據承擔責任。第十五章終止與解除15.1本協(xié)議的終止或解除不得影響雙方在本協(xié)議終止或解除之前的權利和義務。15.2若一方違反本協(xié)議且未能補救，另一方有權書面通知對方終止本協(xié)議。15.3終止或解除本協(xié)議后，乙方應停止使用甲方提供的軟件技術維護與升級服務，并按照甲方的指示處理相關資料。簽字部分：甲方（服務提供方）：________________________（蓋章）法定代表人/授權代表簽字：__________________