人工智能維護(hù)合作協(xié)議（2024年版）

人工智能維護(hù)合作協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）：[甲方名稱]

乙方（以下簡稱“乙方”）：[乙方名稱]

鑒于甲方擁有一定的人工智能系統(tǒng)，為保障該系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行與安全防護(hù)，乙方具備相關(guān)技術(shù)能力，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方在人工智能系統(tǒng)維護(hù)方面的合作事宜，確保甲方的人工智能系統(tǒng)得到及時、有效的維護(hù)服務(wù)，以保障其正常運(yùn)營。

二、簽訂背景

甲方作為人工智能系統(tǒng)的擁有者，為提高系統(tǒng)性能、保障數(shù)據(jù)安全，特委托乙方提供人工智能系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。乙方同意按照甲方需求，提供相應(yīng)的維護(hù)服務(wù)。

合同/協(xié)議編號：__________________

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方應(yīng)按照甲方要求，提供人工智能系統(tǒng)的日常維護(hù)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查、性能優(yōu)化、安全防護(hù)等。

2.乙方應(yīng)確保在接到甲方通知后，及時響應(yīng)并處理系統(tǒng)故障，盡可能縮短故障修復(fù)時間。

3.乙方應(yīng)定期對甲方的人工智能系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

二、服務(wù)期限

1.本合同有效期為一年，自雙方簽字之日起計算。

2.本合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。

三、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方的人工智能系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運(yùn)行。

2.乙方應(yīng)保證系統(tǒng)維護(hù)過程中，不泄露甲方商業(yè)秘密和用戶隱私。

四、價格支付

1.本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣[具體金額]元，分[具體次數(shù)]期支付。

2.甲方應(yīng)在合同簽訂后[具體日期]內(nèi)向乙方支付首期費(fèi)用。

3.乙方應(yīng)在完成相應(yīng)服務(wù)后，向甲方提供服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。

五、保密條款

1.雙方對本合同內(nèi)容以及合作過程中了解的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.本保密義務(wù)在本合同有效期內(nèi)及合同終止后三年內(nèi)持續(xù)有效。

六、違約責(zé)任

1.乙方未按時完成系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付相應(yīng)違約金。

七、爭議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

八、合同變更與解除

1.本合同在履行過程中，如遇特殊情況需要變更或解除，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.任何一方未經(jīng)對方同意，擅自變更或解除本合同，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

九、其他

1.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

主要條款內(nèi)容：[此處省略具體條款內(nèi)容]

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方權(quán)利：

a.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供及時、高效的人工智能系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。

b.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量的執(zhí)行情況，并提出合理改進(jìn)建議。

c.甲方有權(quán)在合同履行期間，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)需求，并通知乙方。

2.甲方義務(wù)：

a.甲方應(yīng)向乙方提供必要的系統(tǒng)信息，包括但不限于系統(tǒng)配置、運(yùn)行日志等。

b.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作，包括但不限于提供訪問權(quán)限、調(diào)試環(huán)境等。

c.甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，并承擔(dān)因支付延遲產(chǎn)生的責(zé)任。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.乙方權(quán)利：

a.乙方有權(quán)根據(jù)甲方提供的系統(tǒng)信息，獨(dú)立進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作。

b.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的系統(tǒng)維護(hù)所需的資源和支持。

c.乙方有權(quán)在合同履行期間，對維護(hù)方案進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以適應(yīng)系統(tǒng)變化。

2.乙方義務(wù)：

a.乙方應(yīng)按照合同約定，提供高質(zhì)量的人工智能系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。

b.乙方應(yīng)確保系統(tǒng)維護(hù)工作不影響甲方業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。

c.乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，保護(hù)甲方商業(yè)秘密和用戶隱私。

d.乙方應(yīng)在接到甲方通知后，及時響應(yīng)并處理系統(tǒng)故障，確保甲方利益不受損害。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)通過以下方式保持溝通：

a.定期召開維護(hù)會議，討論系統(tǒng)維護(hù)進(jìn)展、問題及改進(jìn)措施。

b.通過電子郵件、即時通訊工具等渠道，及時交流維護(hù)工作中的問題及解決方案。

2.雙方應(yīng)按照以下流程進(jìn)行合作：

a.甲方提出維護(hù)需求，乙方進(jìn)行評估，制定維護(hù)方案。

b.甲方確認(rèn)維護(hù)方案，乙方開始執(zhí)行維護(hù)工作。

c.乙方完成維護(hù)工作后，向甲方報告工作成果，并提交相關(guān)報告。

d.甲方對維護(hù)工作成果進(jìn)行驗(yàn)收，如有異議，雙方協(xié)商解決。

3.雙方應(yīng)共同遵守以下原則：

a.尊重對方合法權(quán)益，維護(hù)合作關(guān)系。

b.堅持誠信、公平、公正的原則，共同維護(hù)良好的合作氛圍。

c.及時解決合作過程中出現(xiàn)的矛盾和問題，確保合同順利履行。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：[此處省略具體條款內(nèi)容]

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為一年。

2.本合同期滿前一個月，雙方如無異議，可書面同意續(xù)簽，續(xù)簽期限由雙方另行協(xié)商確定。

二、合同終止條件

1.本合同因以下情形之一而終止：

a.合同約定的期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除合同；

c.一方違約，另一方依法解除合同；

d.發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行；

e.合同約定的其他終止情形。

2.發(fā)生以下情形之一的，甲方有權(quán)立即解除合同：

a.乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方書面通知后，乙方未在合理期限內(nèi)采取補(bǔ)救措施；

b.乙方在維護(hù)過程中泄露甲方商業(yè)秘密或用戶隱私；

c.乙方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方遭受重大損失。

三、合同的變更

1.本合同在履行過程中，如遇特殊情況需要變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

四、爭議解決機(jī)制

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

2.爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，避免采取可能損害對方權(quán)益的行為。

五、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

1.本合同自雙方簽字之日起生效，對雙方具有法律約束力。

2.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，即具有法律效力，任何一方不得擅自變更或解除。

3.如合同任何條款因法律、法規(guī)的變更或無效而失效，不影響其他條款的效力。失效條款應(yīng)按雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行修改或重新約定。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方提供的附件：

a.人工智能系統(tǒng)詳細(xì)配置文件；

b.系統(tǒng)用戶手冊和操作指南；

c.系統(tǒng)運(yùn)行日志和歷史數(shù)據(jù)；

d.系統(tǒng)安全策略和用戶權(quán)限設(shè)置；

e.任何其他甲方認(rèn)為對乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作有幫助的文件或資料。

2.乙方提供的附件：

a.乙方提供的維護(hù)服務(wù)詳細(xì)方案和流程；

b.乙方維護(hù)人員資質(zhì)證明和技能證書；

c.乙方過往類似項(xiàng)目的成功案例或參考文件；

d.乙方對系統(tǒng)維護(hù)工作的風(fēng)險評估報告；

e.乙方對合同履行過程中的保密承諾書。

3.雙方共同準(zhǔn)備的附件：

a.本合同的書面協(xié)議；

b.雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議或修改協(xié)議；

c.雙方就合同履行過程中的任何溝通記錄或會議紀(jì)要；

d.雙方就合同履行情況達(dá)成的任何書面確認(rèn)或驗(yàn)收報告；

e.雙方認(rèn)為對合同履行有重要參考價值的其他文件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

-甲方代表（或授權(quán)代表）簽字：[簽字位置]

-甲方單位蓋章：[蓋章位置]

-簽字日期：[日期]

2.乙方簽字、蓋章位置：

-乙方代表（或授權(quán)代表）簽字：[簽字位置]

-乙方單位蓋章：[蓋章位置]

-簽字日期：[日期]

注意事項(xiàng)：

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