中國美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展分析

1/8中國美容美發(fā)行業(yè)發(fā)展分析我國美容產(chǎn)業(yè)實(shí)際上已經(jīng)形成包括美容、美發(fā)、化妝品、美容器械、教育培訓(xùn)、專業(yè)媒體、專業(yè)會(huì)展和市場營銷等八大領(lǐng)域的綜合服務(wù)流通產(chǎn)業(yè)。根據(jù)對(duì)規(guī)模以上單位的調(diào)查，2005年美容服務(wù)業(yè)產(chǎn)值為2600億元人民幣，在過去三年中，年均增長率為31.91％，高于同期國民生產(chǎn)總值9.5％的增長率，另外從業(yè)人員達(dá)到1600多萬員，展示了良好的行業(yè)發(fā)展前景和發(fā)展空間。美容機(jī)構(gòu)經(jīng)營狀況從美容機(jī)構(gòu)主要業(yè)態(tài)看，民營經(jīng)濟(jì)成分占絕對(duì)優(yōu)勢（92.73％），并且國外資本機(jī)構(gòu)已成為僅次于個(gè)體和民營有限責(zé)任企業(yè)，位居第三的企業(yè)形態(tài)（4.11％）。美容機(jī)構(gòu)的平均營業(yè)年限5年以上者占70.29％。經(jīng)營形式中連鎖、加盟管理比例增加，而且已經(jīng)漸成趨勢。目前我國大多數(shù)美容美發(fā)企業(yè)主要由家族式占主導(dǎo)地位；就經(jīng)營來看，正由單一走向綜合，形式也日趨多樣化，強(qiáng)勢機(jī)構(gòu)的連鎖經(jīng)營、加盟經(jīng)營占87.98％；就經(jīng)營規(guī)模來看，中小型美容機(jī)構(gòu)，包括連鎖的中小型機(jī)構(gòu)占大多數(shù)，說明整個(gè)產(chǎn)業(yè)模式的提升和改造還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有完成，同時(shí)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?；芾碓诒粯I(yè)界所認(rèn)識(shí)。美容機(jī)構(gòu)的經(jīng)營有連鎖加盟（直營連鎖、特許加盟）、直銷介入、電腦網(wǎng)絡(luò)式經(jīng)營等。美容院表現(xiàn)為發(fā)廊型、沙龍型、治療型、休閑型、享受型、專門型、會(huì)員型等業(yè)態(tài)。80.25％的美容美發(fā)機(jī)構(gòu)都不同程度地采用會(huì)員制經(jīng)營方式，在200平方米以上的大型機(jī)構(gòu)則100％以不同形式采用會(huì)員制經(jīng)營方式。調(diào)查發(fā)現(xiàn)目前我國美容業(yè)運(yùn)行狀況良好，從業(yè)者在正常經(jīng)營狀態(tài)下收入較高，與餐飲、娛樂、保健等第三產(chǎn)業(yè)相比，處于中等較高水平；較之一、二產(chǎn)業(yè)個(gè)人收入要好。從業(yè)人員數(shù)量、美容機(jī)構(gòu)規(guī)模、服務(wù)性收入和消費(fèi)人群數(shù)量等各項(xiàng)指標(biāo)均朝好的方向發(fā)展。從業(yè)人員增加美容服務(wù)性機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員約為1600萬人，其中女性占據(jù)絕大多數(shù)，比例為78.58％，平均從業(yè)人員的年齡為25.7歲。美容機(jī)構(gòu)增加美容機(jī)構(gòu)的保有量約為172萬家，年增長率約為5.84％，其中近51％左右的機(jī)構(gòu)是近五年開業(yè)的，化妝品企業(yè)和美容教育機(jī)構(gòu)呈下降狀態(tài)，分別為3140家左右和600余家。服務(wù)性收入增加美容業(yè)分為服務(wù)業(yè)和生產(chǎn)業(yè)及流通和教育培訓(xùn)等幾個(gè)方面，其中服務(wù)性收入達(dá)2200億元人民幣；化妝品生產(chǎn)企業(yè)銷售額約為850億元人民幣，為服務(wù)性收入為產(chǎn)業(yè)的主體。受教育人數(shù)增加美容教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的保有量為600余家，較之兩年前的670余家，年下降5.83％，累計(jì)為行業(yè)輸送了800余萬專業(yè)人才，并且成為專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的主渠道（占受培訓(xùn)者的53.92％）。美容機(jī)構(gòu)規(guī)模增大美容機(jī)構(gòu)總體仍以中小型為主，注冊(cè)資金20萬元人民幣以下者占63.31％，實(shí)際投資30萬元以下者占72.31％。但相比以前，規(guī)模有所擴(kuò)大。贏利水平增加美容機(jī)構(gòu)每店的平均營業(yè)收入為11.63萬元人民幣／年，其中一、二級(jí)城市的大型店收入超過60萬元人民幣者達(dá)43.84％，較之2002年一級(jí)城市為27.33萬元人民幣和二級(jí)城市為12.64萬元人民幣有較大提高。盈利者為52.6％，持平者為38.5％，虧損者為8.9％，較之2002年49.6％、38.6％、10.6％略有提高。從業(yè)人員收入增加美容從業(yè)人員月平均工資約為1050元人民幣，年均為1.26萬元人民幣，但增長幅度不高，相比上年度約增長3％。消費(fèi)人群增加美容消費(fèi)的人群涉及各行各業(yè)，其中公職人員、公務(wù)員、技術(shù)人員、自由職業(yè)者、企業(yè)管理層人員是主要的消費(fèi)者。年齡主要集中在20--50歲區(qū)間，以女性為主，約70％的人對(duì)美容業(yè)發(fā)展及美容持樂觀態(tài)度。美容行業(yè)員工的特征分析從從業(yè)人員年齡及性別分布看，美容業(yè)是一個(gè)青春行業(yè)，更是一個(gè)女性就業(yè)的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。她們大多學(xué)歷不高，年齡偏小，同時(shí)主要通過內(nèi)部的職業(yè)培訓(xùn)來完成技能教育。圖一：從業(yè)者學(xué)歷分布圖二：從業(yè)者培訓(xùn)狀況從從業(yè)人員職業(yè)技術(shù)分布看，在主要從業(yè)者中，職業(yè)資格的分布已成正態(tài)，但高級(jí)者較少，為美容機(jī)構(gòu)開業(yè)和分等定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施奠定基礎(chǔ)。圖三：從業(yè)職業(yè)資格分布圖美容市場消費(fèi)狀況分析1、消費(fèi)群體研究發(fā)現(xiàn)：美容主要群體集中在年輕群體和中年群體，特別是31-40歲群體，他們的美容需求最為強(qiáng)烈，所占比例為40％。圖四：主要消費(fèi)群體年齡分布在職業(yè)分布上，公務(wù)員群體比較突出，其次是白領(lǐng)群體，工人和農(nóng)民群體所占比例不高。圖五：美容主要消費(fèi)群體的職業(yè)分布2、美容主要消費(fèi)方式顧客進(jìn)行美容消費(fèi)時(shí)，大多數(shù)還是在商業(yè)流動(dòng)區(qū)進(jìn)行消費(fèi)，另外31.32％的消費(fèi)群體為為隨機(jī)選擇進(jìn)行消費(fèi)；還有將近40％的群體會(huì)采取會(huì)員卡方式進(jìn)行消費(fèi)，其中使用月卡者占19.28％；使用年卡者占23.08％。3、美容總體消費(fèi)量主要城市群體每人每次平均的美容費(fèi)用為人民幣118.31元，其中每人每月消費(fèi)2--3次者30.66％，每月消費(fèi)一次者占40.26％。80％以上的被訪者對(duì)目前的價(jià)格持接受態(tài)度行業(yè)內(nèi)目前主要的競爭企業(yè)1、上海永琪美容美發(fā)有限公司上海永琪美容美發(fā)連鎖經(jīng)營機(jī)構(gòu)創(chuàng)建于1999年。創(chuàng)始人王勇先生1991年來到上海，進(jìn)入美容美發(fā)行業(yè)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和經(jīng)營管理，經(jīng)幾年的勤奮努力和對(duì)事業(yè)不懈的追求，獨(dú)創(chuàng)了特有的經(jīng)營理念，由最初的一個(gè)小型美容美發(fā)店迅速發(fā)展成為集上海永琪美容美發(fā)經(jīng)營管理有限公司、永琪美容發(fā)型技術(shù)研發(fā)中心、上海永琪美容美發(fā)專修學(xué)校、上海永琪企業(yè)北京分公司、永琪企業(yè)浙江分公司、永琪企業(yè)江蘇分公司、永琪企業(yè)山東分公司、上海永琪南京、浙江分公司、永琪企業(yè)天津分公司、永琪企業(yè)福建分公司、永琪企業(yè)陜西分公司、永琪企業(yè)湖南分公司、永琪企業(yè)河南分公司、永琪企業(yè)廣州分公司、深圳分公司、永琪企業(yè)河北分公司、永琪企業(yè)杭州分公司、永琪企業(yè)寧波分公司、廣西分公司和江西分公司等為一體的集團(tuán)化企業(yè)，目前有經(jīng)營場地近二十萬平方米，辦公場地一萬多平方米，教育培訓(xùn)基地四萬多平方米，員工兩萬五千多人，總部行政技術(shù)人員400多人，在上海擁有直營店近280多家，江蘇、浙江和北京及周邊地區(qū)近400家直營店，擁有會(huì)員一百五十萬名，將成為中國最大的直接經(jīng)營管理的美容美發(fā)連鎖經(jīng)營機(jī)構(gòu)和中國美容美發(fā)行業(yè)第一家上市公司。圖六：永琪直營店分布圖資料來源：公司網(wǎng)站。圖六：近年來營業(yè)收入變化圖資料來源：公司網(wǎng)站。從以上數(shù)據(jù)來看，永琪公司目前實(shí)現(xiàn)了在全國范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)擴(kuò)張，并且營業(yè)額逐年增加，在美容這一行業(yè)中逐漸占據(jù)主導(dǎo)的地位。2、修身堂控股有限公司（HK8200）修身堂控股有限公司于2000年7月由張玉珊小姐創(chuàng)辦，2003年11月成為首家于香港聯(lián)合交易所上市的纖體及美容公司。集團(tuán)目前設(shè)有九間纖體及美容中心，其中三間位于香港、另外六家設(shè)在中國內(nèi)地，2004年成功進(jìn)軍內(nèi)地市場后，開設(shè)經(jīng)營多間尊貴旗艦店。近年修身堂更突破亞洲市場，進(jìn)駐加拿大，于溫哥華設(shè)店。圖七：近五年?duì)I業(yè)額變化資料來源：公司年報(bào)。由上圖可知，公司受金融危機(jī)的影響十分明顯。2007年公司的營業(yè)額增長率開始下降，2010年又有所回升。圖八：公司近五年凈利潤變化數(shù)據(jù)來源：公司年報(bào)。雖然公司的營業(yè)額近年來有一定的增長，但是公司的凈利潤出了2008年為正外，其余各年均是負(fù)值。從公司的財(cái)務(wù)報(bào)表披露狀況來看，這主要是由于公司營業(yè)成本和融資陳本過高所致。另外，美容行業(yè)企業(yè)眾多，激烈的行業(yè)競爭可能也是公司業(yè)績不佳的原因之一。目前行業(yè)存在的問題1、全國美容業(yè)管理體系亟待完善全國美容業(yè)管理體系尚未形成，相應(yīng)的法律法規(guī)幾近空白，工商、稅務(wù)、衛(wèi)生、物價(jià)、技監(jiān)、公安、特業(yè)、消防、勞動(dòng)保障等各部門的歸口管理較為混亂。行業(yè)管理尚處于無法可依、無章可循的態(tài)度。2、行業(yè)協(xié)會(huì)的職能和作用尚待加強(qiáng)各級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)距承擔(dān)起“完善、規(guī)范、提升、促進(jìn)”行業(yè)發(fā)展的歷史使命的要求還存在一定的距離，如何建立健全協(xié)會(huì)的管理體制、運(yùn)行機(jī)構(gòu)、如何配合政府相關(guān)部門盡快制定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，還未成為協(xié)會(huì)的核心任務(wù)和重點(diǎn)工作。3、全國美容市場秩序較為混亂全國美容業(yè)尚無服務(wù)技術(shù)的鑒定準(zhǔn)入機(jī)構(gòu)，服務(wù)項(xiàng)目尚不規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量得不到保障，資質(zhì)名稱、技術(shù)名稱較為混亂，消費(fèi)者合法利益得不到保障。4、行業(yè)誠信度較低美容業(yè)誠信問題較為突出，社會(huì)誠信度仍處在較低水準(zhǔn)，美容業(yè)的誠信缺少社會(huì)和行業(yè)的約束離，虛假宣傳、虛假炒作現(xiàn)象較普遍，相當(dāng)大程度損傷了消費(fèi)者的利益，同時(shí)也損傷了行業(yè)信譽(yù)，一些不良從業(yè)者的非行業(yè)行為干擾了正常的市場發(fā)展秩序。5、從業(yè)者素質(zhì)亟待提高相對(duì)于行業(yè)快速發(fā)展速度，職業(yè)教育水準(zhǔn)明顯遲緩，從業(yè)者素質(zhì)明顯參差不齊，職業(yè)培訓(xùn)時(shí)間明顯不足，培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)亟待提高。行業(yè)未來發(fā)展趨勢1、中國美容業(yè)目前正處于市場發(fā)展的較快增長期，美容業(yè)在GDP和第三產(chǎn)業(yè)中所占比重，以及在第三產(chǎn)業(yè)中所占比重均呈增長態(tài)勢。同時(shí)中國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的差異性，使整個(gè)美容業(yè)目前的發(fā)展水平及不平衡，除一、二級(jí)城市之外，三、四級(jí)城市的美容業(yè)發(fā)展還相對(duì)遲緩，或說是方興未艾。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，以及城市化程度的提高，中國美容業(yè)還將有更長遠(yuǎn)的市場前景。這種快速發(fā)展態(tài)勢表明：該產(chǎn)業(yè)屬于朝陽產(chǎn)業(yè)，其產(chǎn)業(yè)的延伸內(nèi)涵豐富，供求的彈性空間較大。2、美容業(yè)是投入少、進(jìn)入門檻低、民營資本占絕對(duì)比例的新興服務(wù)產(chǎn)業(yè)。同時(shí)美容業(yè)是典型的青春產(chǎn)業(yè)，是吸納新生勞動(dòng)力就業(yè)和下崗失業(yè)人員再就業(yè)的最可觀的就業(yè)門路。因此美容業(yè)將是啟動(dòng)和激勵(lì)民間投資的重要領(lǐng)域之一。3、以誠信為根本，打造美容美發(fā)業(yè)品牌。品牌是品質(zhì)、創(chuàng)新和服務(wù)的集合體，而其實(shí)現(xiàn)的基本要素和根本途徑是誠信。美容美發(fā)業(yè)在過去20余年的發(fā)展中，由于歷史和教育的原因，誠信缺失一直是困擾行業(yè)發(fā)展的一大難題。將誠信建設(shè)和品牌建設(shè)融為一體，從服務(wù)誠信、價(jià)格誠信、質(zhì)量誠信、產(chǎn)品誠信的