護理工作的總結(jié)

護理工作的總結(jié)

護理工作的總結(jié)篇1

時光飛逝，三年彈指一揮間，回望來時路，心中有很多感

慨；現(xiàn)將20年一月各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

三年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自

己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落

實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行，積極

配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)

并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個

溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人

營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

二、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑

難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫(yī)科的

—名護士，僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護理大專畢業(yè)，其余（包括我

作為護士長本人）都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單

的中醫(yī)基礎知識；在西醫(yī)“專科護士”培訓不斷深入發(fā)展，?？?/p>

護士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)

知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和

隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質(zhì)量帶來了負面影響。

針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)

務講課和業(yè)務查房相結(jié)合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包

括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓，

對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科

疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下

來，考核結(jié)果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認

識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術(shù)水平，也極大的增強了

護士對自身、對科室發(fā)展的信心c此后，我又采取日常強化的方

式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一

支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而

言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其

內(nèi)心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素

質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表

上，每周送她們一句人生、職場感悟；舉辦“天使心語”小板

報；利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人

生、對事業(yè)的思索。

潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質(zhì)有了很大提

高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士-一護士有效管理

自己--護理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科

的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目

標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎

接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。一年的行風評議檢查中，中

醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊

揚。

四、注重服務細節(jié)，提高病人滿意度

比如說，在對病人的健康教育方面，多數(shù)科案的做法是，單

純依靠護士口頭宣教，但我通過長期以來的觀察，發(fā)現(xiàn)了一個弊

端：護士說得少了，內(nèi)容涵蓋不全，說得多了，因為時間有限，

就會說得快而沒有重點，這樣，病人根本記不祝為此，我把入院

宣教的內(nèi)容列了一個提綱，作為護士口頭宣教的內(nèi)容，而把詳細

內(nèi)容輸入電腦，護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后，把詳細的資料發(fā)于

病人，這都起到很好的效果。類似的'還有“鼻飼知識宣教”、

“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等

等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法，不僅有助于病人掌握，

也節(jié)省了護士大量時間，因此深受大家歡迎。

五、不斷學習總結(jié)，提高自身素質(zhì)

俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的

同時，我堅持學習新知識，不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗，提高自身綜

合素質(zhì)。我于20_年—月參加了心理咨詢師考試，有望在—月份

獲得三級心理咨詢師證書。

六、不足之處和努力方向

盡管，回首往事，我可以毫無愧色的說：我沒有虛度任何一

寸光陰；面對我的病人我的科室，我也能夠坦然的說，為了你

們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的

缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中

醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白；再比如，有時候，過于嚴厲

的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。

因此，展望未來，我的努力方向是：

1、力爭在護理科研方面有所突破；

2、寬嚴結(jié)合，讓自己的管理方式更加成熟。護理工作

的總結(jié)篇2

一、嚴格執(zhí)行ICU管理制度，提高科室正規(guī)化管理水平

組織科室全體醫(yī)護人員認真學習并嚴格執(zhí)行轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出制度、

探視制度、交接班制度、疑難病歷討論制度等，加大了科室正規(guī)

化管理力度，增強了醫(yī)護人員責任意識、風險意識、安全意識、

法律意識、從根源上杜絕惡性醫(yī)療護理缺陷事件的發(fā)生。

二、規(guī)范操作流程，提高整體醫(yī)療水平

針對ICU的工作特點，我們規(guī)范制定了心肺復蘇術(shù)、人工氣

道建立與管理、機械通氣技術(shù)、深靜脈置管技術(shù)、血液動力學監(jiān)

測技術(shù)等各項技術(shù)的操作和搶救流程，同時我們也十分注重治療

細節(jié)的合理化和規(guī)范化，如：容量管理的正規(guī)化，合理應用機械

通氣，營養(yǎng)支持，血糖監(jiān)測與控制鎮(zhèn)靜評估、APACHEH評分的

應用等，通過規(guī)范的操作流程學習，科室整體醫(yī)療水平有明顯的

提高。

三、加強學習，提高業(yè)務水平

為進一步提高科案醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)，不斷提高業(yè)務技術(shù)

水平，我科十分注重業(yè)務知識的‘學習，注重提升科室業(yè)務水

平。我們積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務講座，同時也定期（每周一

次）組織全體醫(yī)護人員在本科室開展業(yè)務學習講座，講座內(nèi)容有

“危重患者的營養(yǎng)支持，急性心包填塞的診治，急性心肌梗塞的

治療”等。

我們將每一個病人當成一次業(yè)務學習的機會，將每一例疑難

雜癥當成一次挑戰(zhàn)，經(jīng)常性開展疑難病歷討論，對專業(yè)性比較強

的病例我們還邀請院領(lǐng)導、上級醫(yī)院專家和專業(yè)科室主任參與共

同討論，提升科室醫(yī)護人員的業(yè)務素質(zhì)和知識面。通過不停的摸

索和討論學習，科室的業(yè)務水平較往年有明顯的提升。我科室醫(yī)

生在進行基礎知識學習的同時不斷加強ICU醫(yī)生的技能學習，使

我科醫(yī)生能夠熟練掌握常規(guī)氣管插管術(shù)，經(jīng)皮氣管切開術(shù)及深靜

脈置管術(shù)，能夠規(guī)范的進行有效心肺復蘇術(shù)，能熟練操作目前科

室的儀器設備，業(yè)務水平迅速提高。

四、提高服務質(zhì)量，加強科室協(xié)作

一年來我科為全院各科室提供會診近一次，參與搶救—

余次，在關(guān)鍵時刻為各個科室搶救危重患者提供了強有力的技術(shù)

支持。嚴格執(zhí)行轉(zhuǎn)入及轉(zhuǎn)出制度，尊重轉(zhuǎn)來科室，為有危重患者

入住ICU的科室經(jīng)治醫(yī)生提供各種便利，積極配合科室經(jīng)治醫(yī)生

工作，絕不說對醫(yī)院及轉(zhuǎn)來科室不利的言論，積極與各位主任溝

通患者及家屬的情況，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)療糾紛隱患，將矛盾扼殺在萌

芽狀態(tài)。做到相關(guān)科室將危重患者放到ICU放心、省心，使相關(guān)

科室愿意將危重患者轉(zhuǎn)入ICU治療，從而提高ICU的床位使用

率。護理工作的總結(jié)篇3

你們好！我叫—，現(xiàn)任—醫(yī)科大學附屬—醫(yī)院婦產(chǎn)科護士

長，時光飛逝，轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底，20―年，在院領(lǐng)導班子

的正確領(lǐng)導下，在科室主任以及科室全體醫(yī)護人員的共同努力

下，我做到嚴以律己、率先垂范，以院為家，奮力進取，頑強拼

搏，婦產(chǎn)科圓滿完成了今年年度目標任務?；赝@一年來我在護

士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨；現(xiàn)將20_年以來

各項工作總結(jié)如下：

一、嚴格管理，有效協(xié)調(diào)

一年來，在護理部和科主任的領(lǐng)導下，從各方面嚴格要求自

己，在科室工作尤其是護理工作中堅持以科室為家，每天早來

10分鐘，晚走10分鐘，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，

嚴格按照操作規(guī)范，合理安排護士和護工的排班，培養(yǎng)護理人員

的全面素質(zhì)，使她們都能很好地完成自己的本職工作，積極組織

科室護理人員學習基礎護理技能，針對兒科患兒特點，身先士

卒，大膽管理，研究、摸索出了一套行之有效的護理工作方法，

保證了科室工作穩(wěn)步進行c積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調(diào)工作，引

導大家做好醫(yī)護溝通；及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了

科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭；讓醫(yī)生護士在身

心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)

境。

二、狠抓護理業(yè)務培訓

作為一個婦產(chǎn)科病房，我們科面對的都是每個家庭的掌上明

珠、小寶貝，他們生了病，家里人著急、上火，再加上靜脈穿刺

給患兒帶來的痛苦，家長很難接受，容易產(chǎn)生護患矛盾，兒科的

護理工作就面臨護理操作難度大、患兒家長溝通困難、醫(yī)療護理

容易引起糾紛等因素而成為醫(yī)院工作中困難較大的專業(yè)，護埋工

作壓力之大，責任之重不言而喻。針對這一現(xiàn)象，我果斷決定：

從我做起，全員培訓。采取業(yè)務學習和個案護理查房相結(jié)合的方

式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系

統(tǒng)的常見兒科疾病知識進行培訓，對兒科護理學基礎知識和常用

護理操作技術(shù)進行培訓，甚至對一些急診的搶救護理知識技術(shù)，

也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結(jié)果表明，護士對上

述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的.認識和了解，這不僅提高了她

們的業(yè)務技術(shù)水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的

信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例

強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術(shù)過硬的兒科護理隊

伍。

三、嘗試文化管理，力求做出特色

多年的護士長經(jīng)歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而

言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其

內(nèi)心世界，要讓護士長管理這個外因，通過護。在院各項檢查工

作中，我們?nèi)〉昧溯^好的成績。護理工作的總結(jié)篇4

我被任命為病房護士長至今已有一個月，現(xiàn)在我將這期間的

工作作個匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建

議。

說句實話，剛接管該病房時我感到肩上的擔子很沉重，心中

產(chǎn)生了從未有過的壓力。

第一因為我從未參與過護理管理工作，對管理的實踐經(jīng)驗一

無所有；

第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區(qū)環(huán)境

的簡陋，護患比例的失調(diào)等因素使我感到無所適從。

有句話說的好“路是人走出來的”，我在院長及護理部領(lǐng)導

的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。

首先根據(jù)科室現(xiàn)有的護理人員數(shù)量進行合理的分工和安排，

將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成

表，標示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進行不定期考核，

做到獎罰分明，公平對待；另外對科室的基礎設施在現(xiàn)有條件上

作出一些合理的調(diào)整和完善；

第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規(guī)范化

管理；

第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的

改進和規(guī)范；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責任制，落實到工友個人；

第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工

作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員

護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配，常

可出現(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍

有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅

能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求

每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的'心理變

化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執(zhí)行各項護

理常規(guī)制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管

理。

第六，了解護理學科發(fā)展的新動向，定期組織護理人員進行

業(yè)務學習，強化三基本訓練，學習新業(yè)務、新知識、新技術(shù)，努

力提高每一位護理人員的業(yè)務水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，

我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務學習，定期

組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務學習及三基理論考試和操作訓

練；

第七，加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者

及家屬的建議，以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所

想急病人所急；

最后，護士長是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美

德，杜絕浪費。

我要求全體醫(yī)護、工勤人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、

每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)

象，及時提出批評，必要時輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會得罪

一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫(yī)療護理成本，講究經(jīng)

濟效益與醫(yī)療護理效果，都是護士長必須做到的。

此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、

學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職

的幾個月中我做到不斷提高自己的業(yè)務水平和政治素質(zhì)，參加了

_年護理專升本考試，并被南醫(yī)大護理專業(yè)錄??；另外還積極參

加由衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各種黨課學習，不斷提高自己的思想政

治素質(zhì)。

雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的

時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不

踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸

的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領(lǐng)導和同

事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知

馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，只要把滿腔的激情奉獻給

醫(yī)院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把綜合病房

的工作開展的更好！護理工作的總結(jié)篇5

20_年的護理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標，緊密圍繞衛(wèi)生部

制訂的《09年患者安全目標》為標準，開展科內(nèi)護理工作，現(xiàn)

總結(jié)如下：

（一）護埋質(zhì)量管理及安全管理

1.在護理部及科主任的正確領(lǐng)導下，按照創(chuàng)建三級醫(yī)院質(zhì)量

考核為標準，根據(jù)護理質(zhì)量管理的總的指導思想，認真執(zhí)行醫(yī)院

對科室的各項要求，制定了一系列獎懲制度、考評制度，加大和

細化對護理人員的考核，落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求，以保證護

理質(zhì)量和安全；對新員工加強服務規(guī)范及相關(guān)規(guī)章制度的學習.

2、“安全第一、以人為本”組織定期、不定期的質(zhì)量管理

查房，每月進行討論總結(jié)一次。強調(diào)護理安全學習，提高護理法

律意識。要求所有的護士時刻把好安全關(guān)，注重安全護理前饋控

制，抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴格控制、高危時

段嚴格警示“堅持護士長每日兩次杳房，督促檢杳護理人員在崗

及崗位職責履行情況，及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的偏差，及時給

予糾正處理，重點查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能

自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。

3.、優(yōu)化各班職責，統(tǒng)一各班流程，合理利用人力資源，實

行彈性排班，保證工作質(zhì)量，合理安排人員休息，以充分發(fā)揮其

主觀能動性，排班以規(guī)律、平等、彈性、科學合理為原則，以護

理質(zhì)量及安全檢查為核心，以提高病人滿意度為目標。注重終末

質(zhì)量，緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量；培養(yǎng)員工“慎獨”精神。

二、優(yōu)化護理組結(jié)構(gòu)，重視人才培養(yǎng)

1、提高護埋隊伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護理人員結(jié)構(gòu)，高年資護

士帶領(lǐng)低年資護士，力求共同提高業(yè)務水平，豐富工作經(jīng)驗。強

化創(chuàng)新意識：加強新知識、新理論、新技術(shù)的學習，鼓勵服務創(chuàng)

新、技術(shù)創(chuàng)新。

2、灌輸整體護理的理念，每月組織業(yè)務查房一次，并積極

參與院內(nèi)學習及業(yè)務查房。要求本病區(qū)護士按護理程序的思維及

方式進行工作。

3、為提高病區(qū)護士護理質(zhì)量，組織護士參加醫(yī)務部和護理

部的業(yè)務學習，每周一次，每月至少四次，要求每位護士參加，

利于提高護士素質(zhì)，提高教學質(zhì)量。定期晨會抽查提問，對于業(yè)

務水平較差者，反復督查°鼓勵落后者學習奮起，營造良好的學

習氛圍。征訂護理科研雜志一一《實用護理雜志》《中華護理雜

志》和《齊魯護理雜志》，定期組織學習討論精品護理論文，從

而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學習記錄。今年全科

護理人員在省級和核心期刊發(fā)表護理論文4篇。

4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學習，在排班上盡

量滿足護士學習的需要。

5、加強臨床教學，為培養(yǎng)優(yōu)秀護理人員而努力：為加強臨

床教學水平，做好臨床護士的規(guī)范化培訓，讓護生盡快熟悉各班

工作流程，外科常見病、多發(fā)病的護理。隨時召開座談會，征求

意見。并積極參與護埋部組織的帶教老師授課比賽，以進一步提

高護生的授課技巧。

三、團隊建設：

1、本人在行政管理中以身作職，要求別人做的首先自己做

到，做到表率作用：工作中做到公平、公正、公開，注重自身綜

合素質(zhì)的提高。

2、在全年全院醫(yī)護人均工作量均為第一的情況下，協(xié)助科

主任穩(wěn)定人心，帶動全科人員戒驕戒躁，以每天都能見到一點成

績?yōu)槟繕耍舷乱粭l心全心打造普外科。

3.、主動為病人及家屬解決生理、心理、社會及精神文化方

面的問題，提倡主動服務、悟性服務、人性化、個性化服務；做

到“護理服務零距離，護理工作零投訴，護理操作零差錯”，讓

全科護士了解對于有重大差錯事故、投訴者采取退回護理部及人

力資源部的政策；提高服務意識，規(guī)范護士禮儀，讓護士良好的

儀容儀表，塑造瑞慈醫(yī)院的美好形象

4.、加強員工瑞慈理念，鼓勵護理人員積極參與科內(nèi)、院內(nèi)

活動，增強了工作的積極主動性，培養(yǎng)勇于奉獻，熱愛集體的精

神，員工積極參與獻血等公益活動。

5、全年無收受紇包想象，退回紅包多起、收到感謝信、錦

旗多次。

6.20_年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護理專項的檢查，取得

的一些成績，受到了專家組的好評。

7.配合市場部進行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動。

四，彰顯優(yōu)質(zhì)服務，提高患者滿意度。

1.以樹立良好護士形象為重點，以提高護理服務為目標，

以社會和患者滿意為標準，切實轉(zhuǎn)變服務理念，將“以病人為中

心”的服務理念落實到服務于病人的各項工作中，從維護病人權(quán)

益和促進醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā)，在臨慶護理工作中體現(xiàn)“病

人第一、質(zhì)量第一、服務第一”，在護理工作中，要一切從“以

病人為中心”要做到四到位，一是心到位，具有高度責任心；二

是說到位，加強溝通做到解釋工作，做好心理護理和健康教育；

三是做到位，措施檢查落實到位；四是管理到位，督促檢查抓好

落實；以健康為例，健康教育內(nèi)容更加個體化、具體化，健康教

育的形式更加多元化，應充分利用報紙宣傳欄，編制豐富多彩的

宣傳資料，病房服務按指南、健康處方、出院指導，并編印成

冊，有資料表明個體化、全面化的教育形式，效果較傳統(tǒng)的方式

更加顯著，使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市

實行個案管理。

2.把換位思考放在首位：每當看到病人無助的躺在病床上

向你投來求助眼神的時候，每當想到病人還在忍受疼痛帶來的痛

苦時，想到自己是一名護士，可以為他們排憂解難、解除病痛，

心中充滿了驕傲。反之，如果我們自己是病人，渴望得到不是來

自醫(yī)護人員的真誠的服務嗎？誰不渴望得到關(guān)心照顧呢？總之，

“病人滿意”這四個字看似簡單，但完全達到標準，的確是件不

容易的事，它需要護理人員的‘愛崗敬業(yè)、無

私奉獻的精神，包含著護理人員的兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地的辛

勤勞動，這里有汗水，甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護

士，我們應該用真誠的服務贏得病人的熱愛，3.以五心規(guī)范服務

行為，即情系蒼生，愛心是關(guān)系的源泉；尊重生命，真心是美好

的祝愿；關(guān)懷備至，細心是應有的素質(zhì)；溫暖如春，熱心是人真

心的美德；矢志不愉，耐心是對事業(yè)的執(zhí)著C

4.平凡的工作中做出不平凡?，F(xiàn)在每個住院病人在出院前收

到至少2張名片，一張是主診醫(yī)生°另一張是護士長。使病人在

住院期間和出院后有疑問能及時反饋，及時得到指導。

效益和社會效益。

20_年四病區(qū)護理工作計劃

1.加強病房基礎護理質(zhì)量管理與考核工作。每月按要求完成

各項護理質(zhì)量檢查及上報對檢查中存在的問題，及時反饋，盡早

整改，以便能夠持續(xù)改進護理質(zhì)量。

2.由于四病區(qū)是高?？剖?，我病房年輕護士增多，臨床護理

經(jīng)驗缺乏，應對臨床突發(fā)事件的能力相對不足，故而定期組織護

士學習核心制度、護理文件書寫規(guī)范及各項護理風險緊急預案

等，并且請病房年資長的護士結(jié)合自己的臨床經(jīng)驗，言傳身教，

不斷提高年輕護士安全護理意識與臨床應急能力。

3.每月完成各級護理人員三基三嚴培訓考核。對于護士三基

三嚴培訓考核中成績不合格者及在各項護理理論操作比賽中成績

優(yōu)異者，充分發(fā)揮獎懲機制，提高護士的榮譽感及工作的積極

性。

4.按照病房制定的特色護理工作計劃，深入開展病房特色護

理工作。并定期組織病房護理質(zhì)控人員對開展的特色護理工作加

以總結(jié)與改進C

5.加強專科護士的培養(yǎng)與培訓，定期組織?？谱o士學習?？?/p>

理論，并鼓勵其結(jié)合臨床專科護理經(jīng)驗，撰寫?？谱o理論文。

6.認真做好上一屆帶教總結(jié)及下一屆帶教計劃工作，及時征

求實習同學意見，考核各帶教老師，努力提高帶教工作質(zhì)量。爭

取在20_年能夠進入優(yōu)秀帶教科室。

7.根據(jù)各級護理人員崗位考核標準，配合人事科等相關(guān)部門

做好病房護理人員的定崗定編工作。

8.爭取在20_年培養(yǎng)一個wcet和乳腺專科護士。護理

工作的總結(jié)篇6

全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下，本著“一切以病人

為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的

各項護理工作，完成了本年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情況總

結(jié)如下表所示：

一、認真落實各項規(guī)章制度

看護嚴格遵守規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的必

然選擇。

1、醫(yī)務科重申了各級護理人員重申職責，明確了各類崗位

責任制和護理工作制度，如責任護士、第二站護士各盡其職，杜

絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了杳對制度：

（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，

并有記錄；

（2）護理操作時候要求三查七對；

（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理錯誤。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持數(shù)據(jù)

資料填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)

生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊腳踏實地的記錄與考核指標：要求護

士長手冊每周5日前交護理部成功進行考核，并根據(jù)護士長訂出

的.適合科室的年計劃、季安排、月前計劃重點進行督促實施，

并監(jiān)測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)

經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士

長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在

的優(yōu)缺點，并擬定相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢

查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士

長的管理水平C

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，

擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習

班，學習結(jié)束后，向全體護士需要進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用

語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬

昌賓館的禮儀培訓。

3、繼續(xù)開展健康教育工作，對病者發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定

期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果皆在95%以上，并對滿意度調(diào)

查中存在的問題提出了，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休懇談會一次，征求病人意見，對

病人提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對當新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、

護士行為規(guī)范教育及護士醫(yī)護基礎知識、專科知識、護理技術(shù)操

作考核評價，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知

識，以提高專業(yè)知識C

3、各科室每周蟹蛛科花提問1—2次，內(nèi)容為基礎理論知識

和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作方式比賽（無菌操

作），并評選出了一等獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海

萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考

核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復

蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的保健，堅持了手邊交接班制度晨間和

晨間護理。

7、堅持了護理管理業(yè)務查房：每月輪流在三個病區(qū)進行了

業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施需要進行了探討，以達到提高

業(yè)務素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對今年東院的9名新護士進行了崗前培

訓，以下內(nèi)容為基礎專業(yè)知識護理與?？谱o理知識，組織機構(gòu)護

士長每人講一課，提高護士長授課能力。

9、全院有5十名護士參加護理大專自學考試，有3名護士

參加護理大專函授。

五、加強了院內(nèi)感染項目管理

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)監(jiān)督管理領(lǐng)導小組制定院內(nèi)的消毒隔離

制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培

養(yǎng)，對高危醫(yī)技夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月成功進行二次

空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無凹槽一例感染的好成績。

3、科室堅持了每年對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并

記錄，對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月

對紫外線強度進行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀

形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期

測試檢查堅持晨間護埋篩一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室中均能堅持消毒液（1：400消毒

靈）拖地每日二次，病房但僅定期用消毒液拖地（1：400消毒

靈）出院病人床單進行了絲尾消毒（清理慶頭柜，并用消毒液擦

拭）。

6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指

示劑。

7、六樓供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒液

物品進行了定期定點監(jiān)測。護理工作的總結(jié)篇7

一、工作目標和任務

在20—年，我們護理工作的主要目標是提高病人的護理質(zhì)

量和滿意度，推進醫(yī)護協(xié)同，提高診療效果。為此，我們制定了

以下幾項任務：

1、加強團隊的建設和管理，建立穩(wěn)定高效的工作機制；

2、提高護理團隊的技能和素質(zhì)，不斷完善護理流程；

3、提升病人的感受度，優(yōu)化服務質(zhì)量；

4、強化感染預防和控制，保障病人的健康安全；

5、加強護理的研究，推進護理科學化進程；

6、加強與醫(yī)生的溝通協(xié)調(diào)，提高醫(yī)護協(xié)同效果。

二、工作進展和完成情況

在20__年，我們?nèi)w護理人員按照以上的任務制定了工作

計劃，自始至終全力以赴地投入到工作中，不斷推進護理工作的

進展和完成情況。具體成果如下:

1、加強團隊的建設和管理，建立了較為完善的工作機制，

職責明確，流程清晰，管理科學。團隊內(nèi)部協(xié)作更加和諧，分工

更加清晰，效率更加高效。

2、提高護理團隊的技能和素質(zhì)，不斷完善護理流程。我們

積極開展培訓，提高了護理人員的技能水平和知識儲備，同時不

斷完善護理流程，確保每一個病人得到優(yōu)質(zhì)的護理服務。

3、提升病人的感受度，優(yōu)化服務質(zhì)量。我們在照顧病人的

同時，注重病人的感受，積極改進服務質(zhì)量，使病人感到溫暖和

關(guān)愛，大大提升了病人的滿意度。

4、強化感染預防和控制，保障病人的健康安全。我們嚴格

執(zhí)行感染預防與控制措施，確保病人接受的醫(yī)療服務是安全的，

贏得了更多病人的信賴和認可。

5、加強護理的研究，推進護理科學化進程。我們不斷總結(jié)

護理經(jīng)驗，研究護理新技術(shù)、新方法，推進護理科學化，為病人

提供更高質(zhì)量的護理服務。

6、加強與醫(yī)生的溝通協(xié)調(diào)，提高醫(yī)護協(xié)同效果。在護理工

作中，我們積極與醫(yī)生溝通協(xié)調(diào)，提高了醫(yī)護協(xié)同效果，確保了

病人得到更加完整和反時的治療。

三、工作難點及問題

在護理工作過程中，我們也遇到了一些難點和問題：

1、護理人員數(shù)量不足，不能滿足部分病人的需要；

2、整體工作壓力大，有些病人噓寒問暖的需求沒有得到滿

足；

3、一些病人對治療過程不滿意，護理工作的效果待提高。

四、工作質(zhì)量和壓力

護理工作是一項非常重要的工作，它直接關(guān)系到病人的命運

和生命安全，因此我們的工作質(zhì)量應該是非常高的，盡管在工

作過程中，我們面臨著各種壓力，但我們始終堅持以病人為中

心，不斷提高自己的護理水平，確保病人得到最好的治療和照

顧。

五、工作經(jīng)驗和教訓

在護理工作中，我們積累了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓：

1、堅持以病人為中心，關(guān)注病人的感受和需求，提高病人

的滿意度；

2、優(yōu)化護理服務流程，提高工作效率和服務質(zhì)量；

3、嚴格執(zhí)行感染預防和控制措施，確保病人的健康和安

全；

4、積極與醫(yī)生溝通協(xié)調(diào)，提高醫(yī)護協(xié)同效果。

六、工作規(guī)劃和展望

在未來的工作中，我們還需要不斷地提高自己的護理水平和

質(zhì)量，推進護理工作的科學化、規(guī)范化和專業(yè)化，同時加強協(xié)同

配合，與醫(yī)生共同努力，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、溫馨的醫(yī)

療服務。護理工作的總結(jié)篇8

大學時，有人問我，最想做什么，最后悔什么。那時候，我

很真誠地想，我要好好地做一個護士。那是我的將來，甚至，可

能是我的一生。所以，我最想做的就是努力地不讓自己后悔，認

真去面對接下來可能發(fā)生的每一件事情。

在中心醫(yī)院培訓的三個月，感觸頗多「讓我最深刻的便是科

室給我的像家一般的感覺。

實習時，每一月的轉(zhuǎn)科是我最不愿意的，重新面對陌生的環(huán)

境，去磨合，常常會花費我不少的時間。在進入臨床培訓之前，

我做了很多的假設，想著也許會如以往實習那般，尷尬地磨合彼

此的默契。直到進入內(nèi)二……我不得不說，我是幸運的，那里有

很好的協(xié)調(diào)感，讓我很快地了解到自己要做些什么，要從哪里開

始。萬事開頭難，當你已經(jīng)明白從什么地方著手，那種心慌的感

覺便會消失殆盡，逐漸地融合在那里面。

“家”一個被渲染得很溫暖的詞，需要這種溫暖的，不僅僅

是我們，我想，病人，比我們更需要這種感覺。

在內(nèi)分泌學習了兩個月，從最初的陌生，到漸漸了解，至如

今，能夠站在病人的面前，不用心慌面對他所提出的問題，能給

他一個答案。內(nèi)分泌有很多病人都是糖尿病，更有絕大一部分都

是老病人，對科室都不陌生。用他們的話說，醫(yī)院就像他們另一

個家一樣。這里面，讓我感觸最很深的有一個老伯伯，他是個糖

尿病的老病人，在我剛進內(nèi)二培訓時，他便在住院，病情漸漸有

所好轉(zhuǎn)后，他的家屬將他接回家去療養(yǎng)。不到一月，就病情加重

地送了進來，住了將近一月，病情得到控制后，辦了出院。這

次，在家沒呆多久就病情加重，再次進了醫(yī)院。自此以后，又如

此這般來來去去了幾回，直到一次病情危重，經(jīng)由急診入院c至

如今，仍住在醫(yī)院。后來有一次我問他，回家后沒有按照醫(yī)生交

代做么？他老伴說，有啊，但他心里就是不踏實。

“不踏實”！

我想，其實很多病人都會有這樣的感覺，在醫(yī)院里，有醫(yī)

生，有護士，他覺得安全。在潛意識里，他已經(jīng)耨家移了一個位

置。

其實，我們身邊有很多這樣的病人。你一個微笑的問候，也

許已經(jīng)成為他心里的一塊石頭，壓住他嶄露頭角的不安。

醫(yī)生多一分鐘的.解釋，護士多一次的問候，輸液時，一句

簡單的自我介紹，病人張望時，熱情地一句“有什么事么？”不

僅讓我們?nèi)谌肜锩妫尣∪藢さ郊业臍w屬感。相信，事故會少

的，感謝會多的，爭吵會少的，贊同會多的，疑問會少的，認同

會多的。

讓我們好好地經(jīng)營這個家，愛惜這個家，壯大這個家！

在同一片天空下，呼吸同一種空氣。

歸屬一一我們的“家”。護理工作的總結(jié)篇9

時光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間，又到了20一年的年終歲

尾，一年來，在院領(lǐng)導，護理部直接領(lǐng)導和大力支持下，在醫(yī)院

各科室的配合幫助下，我科全體醫(yī)護人員齊心協(xié)力，堅持以人為

體，以病人為中心，提供最優(yōu)質(zhì)服務為宗旨，實行微笑、主動、

感動服務，使我科的社會效益和經(jīng)濟效益有了不同程度的提高，

現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一、基本情況

1、人員結(jié)構(gòu)：全科護理人員共5人，其中聘用護士2人，

護師1人，護士3人，大專學歷1人，中專學歷4人，有1名護

士無執(zhí)業(yè)許可。

2、科室設備：有心電監(jiān)護議一臺、氧流量裝置二臺、吸痰

器一臺，電動洗胃機一臺，均運行良好。

3、工作量統(tǒng)計：有溫馨病床2張、搶救病床1張，坐式輸

液椅11張、全年共接診門診人次，“120”出診人次，靜脈輸液

人次，皮試人次，肌肉注射人次，全年無院內(nèi)感染發(fā)生。

二、具體工作開展情況

1、在院領(lǐng)導及總護士長的.帶領(lǐng)下，以“樹行業(yè)新風，創(chuàng)一

流服務”為中心，加強組織紀律、醫(yī)德醫(yī)風、職業(yè)道德教育、完

善各項規(guī)章制度和制定考核標準，明確各班工作職責，實行掛牌

上崗，自覺接受群眾監(jiān)督，病人滿意度不斷提升。

2、加強醫(yī)療護理質(zhì)量管理，嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程和

“三查七對”制度，制定護理質(zhì)量檢查制度并嚴格實施。

3、努力提高護理人員的業(yè)務素質(zhì)，每月組織護理人員一

次，學習《護士條例》、十二項核心制度，吸痰，導尿，吸氧，

洗胃，有機磷農(nóng)藥中毒、失血性休克、輸液輸血反應的應急預案

搶救程序及護理方法等。參加“三基”理論及技能操作考試，

4、在“120”急救工作中，我們堅決服從“120”指揮中心

的調(diào)度，做到隨時出診、迅速出車、準備及時到達急救現(xiàn)場。始

終做到急救藥品，物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功

能狀態(tài)，在“120”院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中，從病情評

估、預檢、分診、分流到安全正確地轉(zhuǎn)運入科。每個環(huán)節(jié)都能做

到無縫銜接，有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全，為廣大老百姓

提供方便快捷的急救服務，為患者贏得搶救時機，挽回生命，確

保綠色通道暢通無阻，為我院樹立了良好的窗口形象，贏得了社

會效益。

5、在急診搶救工作中，加強醫(yī)院感染管理，有效預防和控

制醫(yī)院感染，提高醫(yī)療護理質(zhì)量，保證護理安全。落實醫(yī)院感染

管理規(guī)章制度和工作規(guī)范，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標準，防止

傳染病的傳播，做好自身防護、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理，嚴防

院內(nèi)交叉感染。

三、存在問題

1、由于我科護士工齡短，臨床經(jīng)驗不足，業(yè)務技能不精，

應急能力欠缺，特別是對于小兒頭皮靜脈穿刺一針見血的機率較

低C

2.急診科醫(yī)護人員應急急救經(jīng)驗不足，急救技能有待提高

3.急診急救工作中缺乏靈活性，要時刻注意和患者、家屬進

行醫(yī)患溝通，及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因，有利于改

善醫(yī)患關(guān)系，保障醫(yī)療安全，今后需加強溝通交流技巧的培訓

四、工作思路

1、樹形象，首先要保持環(huán)境清潔，床單元整潔。每天應督

促清潔工打掃好室內(nèi)外環(huán)境，同時督促護理人員做好晨間護理；

以干凈、整潔、舒適的環(huán)境來迎接病人。

2、主動迎接病人，做好健康宣教，贏得病人信任，真正做

到急病人所急，想病人所想，切實做好“四輕”、“六心”、

“七聲服務”，把主動、感動、微笑服務落到實處，爭搶病滿意

科室。

3、每一季度發(fā)放病人滿意度調(diào)查表一次，及時總結(jié)病人及

家屬提出的好的意見或建議，盡量滿足病人的合理要求。

4、要求無照護士積極努力學習，爭取早日考取執(zhí)照，杜絕

無照護士單獨排班。

5、堅持護理人員儀表規(guī)范，淡妝上崗。護理工作的總

結(jié)篇10

作為一名醫(yī)院護士長，用發(fā)展觀指導工作，堅持高標準，嚴

格要求，努力在管理與服務上下功夫、加強安全護理，加強護理

安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險，為病

兒帶給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。以病人為中心，提倡人性化

服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛。定期與

不定期護理質(zhì)量檢查，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善。一年來工作得到

病人的肯定與好評，現(xiàn)招年護士長工作總結(jié)如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回

避護理風險，為病兒帶給優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要

及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論

學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新狀況、新特點，

從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行

彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真

學習新頒布的及的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，職

責心和獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科

晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評

估，達成共識，引起各班的重視。

4、對重點員工的管理，如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護

士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及潛

力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施

護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、職責心強具有護師資格的護士做帶

教老師，培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

5、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文

書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原

則，即客觀、真實、準確、及時、完整“，避免不規(guī)范的'書

寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要

體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文

件標準化和規(guī)范化。

6、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應

急潛力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教

訓，提高護士對突發(fā)事件的反應潛力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高

病人滿意度，避免護理糾紛

1、辦公班護士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主

動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、要求職責護士每一天與患兒家屬溝通，包括健康教育、

了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應等，護患

溝通能縮短護患之間的距離，是做好一切護理工作的前提和必要

條件C

3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知

情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

4、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務

質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質(zhì)量差的護士給予批評教

育。

三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，持續(xù)護理質(zhì)量持續(xù)改善

1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢

查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反

饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并

檢查整改落實狀況。

四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質(zhì)

1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓，每月組

織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護理查房時提問護士，資料為基礎理論知識、?？评碚?/p>

知識、院內(nèi)感染知識等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟

練掌握并認真落實。

五、其他

1、配合醫(yī)院的秦體工作，認真完成各項指令性工作任務C

2、配合信息中心做好護士站網(wǎng)絡啟運前后培訓及協(xié)調(diào)工

作。

今后，我們將力爭邁上一個新臺階，認清形勢，統(tǒng)一思想，

樹個人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標準、

嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務理念，強

化服務意識。我們堅信，有各級領(lǐng)導大力支持，有醫(yī)院、護理部

正確領(lǐng)導，更有全科護理人員齊心協(xié)力，我們必須完成各項工

作，使患兒及家長真正放心滿意。護理工作的總結(jié)篇11

一年來，在院領(lǐng)導和護理院長及科護士長的領(lǐng)導、幫助和指

點下，本著“一切以病患為中心，一切為病患”的服務宗旨，較

好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，完成了**年護理計劃

90%以上，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:

一、認真落實各項規(guī)章制度嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)

量，確保安全醫(yī)療的根本保證

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任

制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病

患自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參

加總核對1?2次，并有記錄；（2）護理操作時要求三查七對；（3）

堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的.護理差錯「

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫

了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)

生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月

5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計

劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求

護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士

長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在

的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢

查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護理質(zhì)量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士

長的管理水平。

4、組織護士長外出學習、參觀，吸取兄弟單位先進經(jīng)驗，

擴大知識面：5月底派三病區(qū)護士長參加了國際護理新進展學習

班，學習結(jié)束后，向全體護士進行了匯報。

三、加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設

1、繼續(xù)落實護士行為規(guī)范，在日常工作中落實護士文明用

語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加**賓館、**賓

館的禮儀培訓。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病患發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定

期或不定期測評）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)

查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病患意見，對

病患提出的要求給予最大程度的滿足。

5、對新分配的護士進行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護

士行為規(guī)范教育及護埋基礎知識、?？浦R、護理技術(shù)操作考

核，合格者給予上崗。

四、提高護理人員業(yè)務素質(zhì)

1、對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知

識，以提高專業(yè)知識。

3、各科室每周晨間提問1?2次，內(nèi)容為基礎理論知識和骨

科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護理技術(shù)操作比賽（無菌操作），

并評選出了一等獎、二等獎、三等獎分別給予了獎勵。

5、12月初，護理部對全院護士分組進行了護理技術(shù)操作考

核：病區(qū)護士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護士考核：心肺復

蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病患的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間

護理。

7、堅持了護理業(yè)務查房；每月輪流在三個病區(qū)進行了護理

業(yè)務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業(yè)務

素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培

訓，內(nèi)容為基礎護理與?？谱o理知識，組織護士長每人講一課，

提高護士長授課能力。

9、全院有5名護士參加護理大專自學考試，有3名護士參

加護理大專函授。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培

養(yǎng)，對高危科室夏季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進行二次空氣

培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并

記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每

兩月對紫外線強度進行監(jiān)測C

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀

形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期

測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液（1：400消毒靈）

拖地每日二次，病房內(nèi)定期用消毒液拖地（1；400消毒靈）出院

病患床單進行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術(shù)室嚴格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學指

示劑。

7、供應室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進

行了定期定點監(jiān)測。

六、護理人員較出色的完成護理工作

1、堅持了以病患為中心，以質(zhì)量為核心，為病患提供優(yōu)質(zhì)

服務的宗旨，深入開展了以病患為中心的健康教育，通過發(fā)放健

康教育手冊，以及通過護士的言傳身教，讓病患熟悉掌握疾病防

治，康復及相關(guān)的醫(yī)療，護理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護理模式病房，三病區(qū)護士除

了向病患講授疾病的防治及康復知識外，還深入病房與病患談

心。

3、全年共收治了住院病患2357個，留觀125個，手術(shù)室開

展手術(shù)2380例0急診護士為急診病患提供了全程服務，包括護

送病患去拍片，做B超、心電圖，陪病患辦入院手續(xù)，送病患

到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士，使病員得到了

周到的服務。

七、存在問題

1、個別護士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。

2、整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規(guī)范。護理

工作的總結(jié)篇12

20_年是新世紀的第一年，是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的

一年，全體護理人員在院長重視及直接領(lǐng)導下，本著一切以病人

為中心，一切為病人的服務宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的.

各項護理工作，完成了20_年護理計劃90%以上，現(xiàn)將工作情

況總結(jié):

一、認真落實冬項規(guī)章制度

嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保

證。

1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任

制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病

人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護士長參加總核對1—2次，

并有記錄；

(2)護理操作時要求三查七對；

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護理差錯。

3、認真落實骨科護理常規(guī)及顯微外科護理常規(guī)，堅持填寫

了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的發(fā)

生。

二、提高護士長管理水平

1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月

5日前交護理部進行考核，并根據(jù)護士長訂出的適合科室的年計

劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監(jiān)測實施效果，要求

護士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，開展工作。

2、堅持了護士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護士

長例會一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在

的優(yōu)缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質(zhì)控檢

查情況，并學習護士長管理相關(guān)資料。護理工作的總結(jié)篇

13

一、發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，圓滿完成護理工作

—年度結(jié)直腸外科完成造口患者護理共計553人。造口門

診接待患者5117人次°承擔院內(nèi)造口、傷口、壓力性損傷、失

禁護理會診量283人次。造口陽光宣教大講堂接待觀眾973人。

造口患者回訪400余人次?！对炜谧o理服務項目》被北京市衛(wèi)健

委授予“—年度優(yōu)質(zhì)護理服務示范項目”稱號。

二、認真組織護理學術(shù)講座，繁榮學術(shù)交流

—年度結(jié)直腸外科護理團隊通過精心的籌備、嚴密的組

織，承辦了區(qū)級繼續(xù)教育項目“壓力性損傷護理及管理“；協(xié)辦

市級繼續(xù)教育“腸造口?？谱o理管理培訓班”；協(xié)辦國家級繼續(xù)

教育“結(jié)直腸癌造口治療及護理培訓班”。邀請到院內(nèi)多位知名

專家講授講解，內(nèi)容涉及到造口、壓力性損傷的專業(yè)領(lǐng)域，貼合

專科護理發(fā)展方向，增進相關(guān)知識水平。

三通過教學基地評審，完成?？谱o士教學

—年6月，結(jié)直腸外科順利通過北京護理學會傷口造口失

禁?？谱o士臨床教學實踐基地的復審和中華護理學會傷口造口失

禁?？谱o士臨床教學實踐基地的初審。一年度完成造口治療師

和傷口造口?？谱o士的實習教學任務共計30人。

四、舉辦造口人聯(lián)誼會、拍攝造口護理微視頻

—年5月18日和9月28日，為慶祝世界第九屆造口日，

結(jié)直腸外科護理團隊成功地舉辦了主旨為"更多地關(guān)注、更好地

照護“第八屆和第九屆造口人聯(lián)誼會。旨在為腸造口患者提供交

流、學習護理經(jīng)驗的平臺，解決生活難題，早日回歸正常生活狀

態(tài)。聯(lián)誼會作為延續(xù)性護理的一種形式，為患者提供必要的護理

幫助，贏得腸造口患者和家屬的認可和好評。通過座談交流、講

座、互動等形式的活動影響和幫助更多的腸造口患者早日回歸家

庭、社會，重拾美好生活。在中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院成立六十

周年之際，結(jié)直腸外科造口治療師們自編自演的微視頻《照進我

生命里的一縷陽光》榮獲首屆抗癌公益微視頻大賽二等獎。

五、中國造口傷口治療管理聯(lián)盟成立

中國醫(yī)師協(xié)會結(jié)直腸腫瘤專業(yè)委員會造口傷口治療專業(yè)委員

會第二次學術(shù)會議于—年9月1日下午成功舉行。邀請了國內(nèi)

醫(yī)療、護理大咖們講授的前沿的治療、護埋理念和技能讓與會者

享受到精彩的學術(shù)盛宴。同時成立的中國結(jié)直腸腫瘤學院中國造

口傷口治療管理聯(lián)盟是集醫(yī)療護理管理于一體，通過醫(yī)療和護理

?？祁I(lǐng)域的通力協(xié)作促進康復、改善、提高患者生存質(zhì)量，讓患

者受益。

結(jié)直腸外科于一年正式成立“結(jié)直腸癌快速康復(ERAS)

綠色通道”，并于一年6月國家衛(wèi)健委正式批準為結(jié)直腸癌加

速康復外科示范病房。這一系列舉措不僅實現(xiàn)專科資源和優(yōu)勢的

最大化整合，更使患者在整個疾病康復過程中得到全面、專業(yè)的

護理指導，旨在提升護理品質(zhì)，促使患者早日康復的同時使患者

獲得更好的就醫(yī)體驗°結(jié)直腸外科的全體護理成員在今后將會繼

續(xù)前行，為進一步推動結(jié)直腸護理專業(yè)向著更精細、更專業(yè)的方

向發(fā)展而努力！

一、刊物簡介

《中華結(jié)直腸疾病電子雜志》是由中華人民共和國國家衛(wèi)生

健康委員會主管，中華醫(yī)學會主辦，中國國家癌癥中心/中國醫(yī)

學科學院腫瘤醫(yī)院承辦，中華醫(yī)學電子音像出版社有限責任公司

出版的專業(yè)學術(shù)電子期刊。總編為中國醫(yī)學科學院北京協(xié)和醫(yī)學

院腫瘤醫(yī)院結(jié)直腸外科主任王錫山教授。雜志為中國科技核心期

刊。

目前，《中華結(jié)直腸疾病電子雜志》是我國唯一的結(jié)直腸疾

病專業(yè)學術(shù)期刊。重點刊登結(jié)直腸疾病及相關(guān)學科的主要研究成

果和最新進展方面的文章，具有較高的學術(shù)權(quán)威性和一定的學術(shù)

導向性。本刊面向國內(nèi)外公開發(fā)行，中國批準刊號ISSN2095-

3224,CNll-9324/Ro目前已被《中國學術(shù)期刊網(wǎng)絡出版總庫》、

《中文科技期刊數(shù)據(jù)庫（全文版）》、《萬方數(shù)據(jù)庫》、《重慶維普

數(shù)據(jù)庫》收錄。

本刊為雙月刊，以DVD-ROM（光盤）+紙版的形式出版發(fā)

行；圖文聲像并茂，具有很強的實用性，實現(xiàn)了傳統(tǒng)紙質(zhì)與電子

媒體的.結(jié)合，除具有傳統(tǒng)紙質(zhì)期刊的特性，在形式上又具有新

的突破，體現(xiàn)在負載內(nèi)容呈現(xiàn)的多樣性，不僅可以傳遞文字信息

和圖形信息，還可以傳遞語音、視頻，使期刊傳播信息的功能達

到新的高度。

二、品牌欄目

本刊欄目多樣、內(nèi)容豐富，設有：大家、指南與共識、述

評、專家論壇、青年專家論壇、論著、綜述、經(jīng)驗交流、病例報

道、病例討論、教訓與反思、名家手術(shù)（視頻）、護理天地、醫(yī)

學與人文、名院名科等。

其中，特色欄目“大家”展示行業(yè)榜樣；“名院名科”宣傳

品牌團隊；“醫(yī)學與人文”從人文觀念角度出發(fā)對各種醫(yī)學現(xiàn)

象，傳達醫(yī)學人文精神；”教訓與反思”發(fā)揮“一人吃一塹，行

業(yè)漲一智”的作用；“名家手術(shù)”展示國內(nèi)外大家精彩手術(shù)視

頻；“病例討論”呈現(xiàn)多學科團隊的治療方案。

本刊內(nèi)容涵蓋結(jié)直腸的腫瘤、炎癥性疾病、痔、便秘、腸內(nèi)

外營養(yǎng)等相關(guān)領(lǐng)域的基礎與臨床、診斷與治療全方面內(nèi)容。

護理工作的總結(jié)篇14

以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人

滿意度，避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理

質(zhì)量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評，現(xiàn)將20_

年護士長工作總結(jié)如下：

一、加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效地回

避護理風險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務。

1、不斷強化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要

及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論

學習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點，

從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。

2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實行

彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時組織護士認真

學習新頒布的的相關(guān)條款，以強化護士良好的職業(yè)認同感，責任

心和獨立值班時的慎獨精神。

3、加強重點病兒的管埋，如危重患兒，把危重患兒做為科

晨會及交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評

估，達成共識，引起各班