管理學(xué)試試題庫(kù)

管理學(xué)題與第一章

問題2公司總經(jīng)理正在制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，他在履行的是（）的管理取能。

A.計(jì)劃

B.領(lǐng)導(dǎo)

C.控制

D.組織

問題3明於伯格（H,MintzbergJ定義的管理角色有三個(gè)主要面：人際關(guān)豕，信息傳遞.、

領(lǐng)導(dǎo)能力。對(duì)錯(cuò)

問題5管理的效率是

A.兩者都不是

B.兩者都是

C.正確地做事

D.做正確的事

問題8羅伯特?卡茨CRobert.L.KatzJ認(rèn)為，概念技能是管理者對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行的抽

象和概念化的技能。對(duì)錯(cuò)

問題11羅伯特?卡茨CRobert.L.Katz）認(rèn)為，管理者需要的是管理技能，而不是概念

技能。對(duì)錯(cuò)

問題15組織的余統(tǒng)是屬于

A.相對(duì)封閉系統(tǒng)

B.封閉系鬼

C.基本開放系統(tǒng)

D.開故余統(tǒng)

問題19公司副總經(jīng)理小姐在編制預(yù)算計(jì)劃的時(shí)候，按明茨伯格fH.MintzbergJ的觀點(diǎn)，

她扮臏的是（）的角色。

A.掛名首腦

B.資源分配者

C.企業(yè)家

D.領(lǐng)導(dǎo)者

問題21組織中編制計(jì)劃就是為了給控制活動(dòng)提供依據(jù)。對(duì)錯(cuò)

問題22組織中的控制是以計(jì)劃為依據(jù)。對(duì)錯(cuò)

問題24期於伯格CH.MintzbergJ定義的管理角色有三個(gè)主要面：人際關(guān)多:、信息傳

遞.、決策制定。對(duì)錯(cuò)

問題25效率是指以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出。對(duì)錯(cuò)

問題26管理者是通過協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)與別人一起或者通過別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的人。

對(duì)錯(cuò)

問題28先生在公司擔(dān)任制忌經(jīng)理，因此他是

A.中層管理者

B.基層管理者

C.焉層管理者

D.前三者都不是

問題29管理的取能，一般是指叩個(gè)：計(jì)劃.組織.領(lǐng)導(dǎo)和控制。對(duì)錯(cuò)

問題30相對(duì)于其他技能，概念技能對(duì)于中層管理者來(lái)講尤為重要。對(duì)錯(cuò)

問題32先生在公司是住電工，因此他是

A.高層管理者

B.中層管理者

C.鬲■三者都不是

D.基層管理者

問題33羅伯特?卡茨rRobert.L.KatzJ認(rèn)為，管理者需要三種基本技能：技術(shù)技能、

人際技能.戰(zhàn)略技能。對(duì)錯(cuò)

問題34公司董事長(zhǎng)先生在簽署法律文件的時(shí)候，樓明茨伯格（H,Mintzberg；的觀點(diǎn)，

他扮演的是（）的角色。

A.企業(yè)家

B.掛名首腦

C.領(lǐng)導(dǎo)者

D.淡列者

問題38相對(duì)于其他技能，人際技能對(duì)于高層管理者來(lái)講尤為重要。對(duì)錯(cuò)

問題39管理職能中的組織職能是指指導(dǎo)、激勵(lì)全體員工和斛決沖突。對(duì)錯(cuò)

問題40部門主管經(jīng)理在閱讀期刊和報(bào)告的時(shí)候，樓明於伯格（H,Mintzberg；的觀點(diǎn)，

他扮演的是（）的角色。

A.藤絡(luò)者

B.女聽者

C.傳播者

D.閱讀者

問題41管理者工作可以用不同的觀點(diǎn)來(lái)描述，除了（）以外。

A.取能觀點(diǎn)

B.技能觀點(diǎn)

C.戰(zhàn)略?呢點(diǎn)

D.角色觀點(diǎn)

問題42幸先生是住建筑工程公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，那么檜照羅伯特?卡茨rRobert.L.Katz）

的理論，他應(yīng)該更多地需要

A.對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化等的技能

B.財(cái)務(wù).計(jì)算機(jī)、工程等的技能

C.激勵(lì)、引導(dǎo)、蚊鼻等的技能

D.前■三者都對(duì)

問題43管理系統(tǒng)是

A.兩者都不是

B.兩者都是

C.封閉余統(tǒng)

D.開放東線

問題48下列哪些屬于新型組織的特點(diǎn)

A.團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向B.穩(wěn)定的C.關(guān)注取位D.命令導(dǎo)向

問題49管理是指有（）地同他人一起或通過他人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。

A.兩者都是B.效率C.兩者都不是D.效果

問題51先生是公司下屬工廠的工段長(zhǎng)，因此他是

A.中層管理者B.高層管理者C.前?三者都不是D.基層管理者

問題55先生在公司擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理，因此他是

A.高層管理者B.中層管理者C.基層管理者D.前■三者都不是

問題56即使環(huán)境在變化，組織也應(yīng)該穩(wěn)如泰L.以不變對(duì)萬(wàn)變。對(duì)錯(cuò)

問題57企業(yè)的高層管理者，應(yīng)該更多地熟悉和希通工程、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、制選等專業(yè)領(lǐng)

域的技能。對(duì)錯(cuò)

問題58組織需要變化的根本的原因是

A.組織部需要變化B.三者都不對(duì)C.組織高層欲想變化D.世界在文化

問題60管理者是可以分層次的，例如分成：高層管理者、中層管理者、基層管理者和職

工o對(duì)

問題62公司總經(jīng)理在參加與工會(huì)淡判的時(shí)候，檜明於伯格（H,Mintzberg；的觀點(diǎn)，

他扮演的是（）的角色。

A.企業(yè)家B.掛名首腦C.領(lǐng)導(dǎo)者D.改判者

問題63下列哪些屬于傳院組織的特點(diǎn)

A.穩(wěn)定的B.靈活的C.團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向D.參與導(dǎo)向

問題66管理職能中的領(lǐng)導(dǎo)職能是指領(lǐng)導(dǎo)全體員工制定戰(zhàn)略和目標(biāo).編制計(jì)劃以協(xié)調(diào)他們

的活動(dòng)。對(duì)錯(cuò)

問題67不屬于管理取能疇的是

A.控制B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.經(jīng)營(yíng)

問題69管理的權(quán)變觀點(diǎn)認(rèn)為是，由于環(huán)境發(fā)生變化，因此

A.三者榭不對(duì)B.組織的權(quán)力需要變化C.組織的權(quán)利需要變化D.組織的領(lǐng)導(dǎo)

權(quán)需要變化

管理學(xué)題庫(kù)第二素（對(duì)應(yīng)補(bǔ)充模塊一：管理史

問題1科學(xué)管理與今天的管理活動(dòng)有娛豕？

正確簽未：科學(xué)管理利用科學(xué)法來(lái)確定一項(xiàng)工作的“錄佳法"。與今天管理活動(dòng)的聯(lián)系是,

令天的管理者仍然使用看多由泰羅、吉東布雷恩和其他實(shí)踐者開發(fā)出的法。

問題2論述一般行政管理理論的重要貢故

正確爭(zhēng)嚏■:法妁樂CHenriFayol法國(guó)人）將管理拈述為一般普遍性職能：計(jì)劃、組軌、

指抨、的調(diào)、控制。進(jìn)一步他提出了14條管理原則。韋伯（德國(guó)人）研究短敘活動(dòng)。描述

了一種理想的姐敘類型，印含傣行政組織，它具有如下特征：勞動(dòng)分工、權(quán)威等級(jí).正式通

造、規(guī)則和樂規(guī).職業(yè)生涯導(dǎo)向、非個(gè)人關(guān)東。

問題3韋伯提出的理想的組織類型，是

A.現(xiàn)代行政組織B.有機(jī)行政組織C.含傣行政ia軌D.機(jī)械行政組織

問題4下列哪項(xiàng)不是主要管理理論中的類別

A.定量法B.計(jì)劃管理C.組織行為D.科學(xué)管理

問題5簡(jiǎn)述霍桑研究（即瘦桑試驗(yàn)J的重要貢故

正確答聚：霍桑研究（即宣桑試驗(yàn)J導(dǎo)畋了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)姐軌中人的因素的作用，對(duì)癢體現(xiàn)

和行為提出了新見斛。

問題7在20世紀(jì)初，提出理想的組織類型，其中包括依據(jù)勞動(dòng)分工原則、詳細(xì)的規(guī)章制

度等特征的代表人物，是

A.梅奧B.泰羅C.韋依D.法約東

問題8第一個(gè)集用照片來(lái)研究手和身體動(dòng)作以消除多余動(dòng)作的科學(xué)管理代表人物，是

A.法約東B.甘特C.吉爾布雷思D.泰羅

問題9"科學(xué)管理之父”就是指泰羅CFrederickW.TaylorJo對(duì)錯(cuò)

問題10法約余認(rèn)定管理普遍存在于

A.前三者都是B.政府部門C.商業(yè)D.家庭

問題11()的應(yīng)用，使得管理開始從經(jīng)驗(yàn)逐步變?yōu)榻ê涂茖W(xué)

A.定量法B.一般行政管理理論C.科學(xué)管理D.組織行為

問題12泰羅(FrederickW.Taylor)的科學(xué)管理是以提高工人勞動(dòng)生產(chǎn)率為目的的。

對(duì)錯(cuò)

問題13法約東(HenriFayol)提出的管理原則有

A.10條B.16條C.14條D.12條

問題15次經(jīng)理層級(jí)中名結(jié)出管理理論、關(guān)注全部管理者活動(dòng)的管理學(xué)代表人物，是

A.泰羅B.梅奧C.韋伯D.法妁爾

問題16簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理CTQCJ的重要特征(至少三項(xiàng))

正確答案：關(guān)連顧家，帶姨改,進(jìn)，關(guān)注過程，改進(jìn)工作質(zhì)量，精確測(cè)量，授權(quán)

問題17次霍桑研究(即霍桑試驗(yàn)J起，大家開始認(rèn)識(shí)到人的因素對(duì)于組織成功的重要性。

對(duì)錯(cuò)

問題19泰羅(FrederickW.Taylor)的管理研究所關(guān)注的是處.于組織最低層次的人黃。

對(duì)錯(cuò)

問題21簡(jiǎn)述管理數(shù)學(xué)法的重要貢赦

正確答去：管理數(shù)學(xué)漆立將統(tǒng)計(jì)模型、程、公式和模擬技術(shù)運(yùn)用于計(jì)劃和控制等的管理決

策技術(shù)。

問題22泰羅(FrederickW.Taylor)的追隨者甘特(Gantt)多年來(lái)一直研究如請(qǐng)除■手和

身體的多余動(dòng)作，并設(shè)計(jì)了一套動(dòng)作分類體系。對(duì)錯(cuò)

問題23下列哪項(xiàng)不屬于法約余的14條管理原則

A.統(tǒng)一指揮B.外部環(huán)境C.統(tǒng)一向D.個(gè)人利益服從整體利益

問題24主要主持霍桑研究(即濯桑試驗(yàn)J的代表人物，是

A.泰羅B.韋伯C.梅真D.法約余

問題26簡(jiǎn)述科學(xué)管理的重要貢赦

正確等集：科學(xué)管理原則的應(yīng)用，使得管理開始從經(jīng)檢逐步支為送和科學(xué)。泰羅(Frederick

W.TaylorJ提出的四項(xiàng)管理原則。吉爾布雷恩夫婦致力于就除■多余的手和身體的動(dòng)作。

問題27法約東fHenriFayolJ認(rèn)為的管理期能之一是

A.領(lǐng)導(dǎo)B.指揮C.百標(biāo)D.溝通

問題28簡(jiǎn)述泰羅(FrederickW.Taylor)和蘇約東(HenriFayol)的兩人研究的異同點(diǎn)

正確簽嚏■:泰羅(FrederickW.Taylor)從研究企業(yè)舔作層出發(fā)，提出可以運(yùn)用科學(xué)把管

理隊(duì)經(jīng)瞼途步變?yōu)閮?yōu)和科學(xué)。法妁爾CHenriFayolJ則關(guān)注全部管理者活動(dòng)，認(rèn)為管理是

存在于人類活動(dòng)中的普通活動(dòng)。

問題29韋伯研究組織活動(dòng)，并且描述了一種理想的組織類型，即含傣行政組織。

對(duì)錯(cuò)

問題30"創(chuàng)業(yè)只適用于小型的、創(chuàng)剛起步的企業(yè)?！澳闶峭膺€是反對(duì)這個(gè)看法，靖解

釋。

正確答案：創(chuàng)業(yè)是一個(gè)過程。在這個(gè)過程中，個(gè)體或群體將努力和法整合起來(lái)，通過創(chuàng)新

和獨(dú)創(chuàng)來(lái)滿足需要和需求，從而退求價(jià)值創(chuàng)建和組織扁長(zhǎng)機(jī)會(huì)。不先他們所支配的濟(jì)源有多

少。這涉及到必發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和濟(jì)源，并如利用它們。所以說(shuō)，創(chuàng)業(yè)逋用于小型的剛刖起步的企

業(yè)是對(duì)的，但是對(duì)大型姐組來(lái)說(shuō)也是很童宴的。姐欽,無(wú)比規(guī)模如，都必須不斷創(chuàng)新，并具

有柔性，這才是創(chuàng)業(yè)的本質(zhì)。

問題31為什么需要研究管理的歷史？

正確答索：因?yàn)橛兄诶斫饬钐斓墓芾砝碚摵蛯?shí)成，有助于理篝當(dāng)令的管理概念是如演進(jìn)

的o

問題32科學(xué)管理的法僅適用于工業(yè)企業(yè)。對(duì)福

問題33管理學(xué)上的數(shù)量法，并不包括

A.關(guān)鍵路線進(jìn)度分析法B.定性預(yù)測(cè)法C.線形規(guī)劃D.經(jīng)濟(jì)訂貨量模型

問題34管理研究的四種主要法是什么？

正確答畬：管理研究的B種主要旅包括科學(xué)管理，一般管理理論，量化法以及姐軌行為。

每一中樂舞非有重要并有助于我們?nèi)娴乩斫夤芾怼?/p>

問題36管理學(xué)上的數(shù)量法主將統(tǒng)計(jì)模型.程、公式等用于組織中激勵(lì)面的管理決策。對(duì)

錯(cuò)

問題37為什么要強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)型組織

正確答景：21世紀(jì)1的企業(yè)欲想取得成功，出須能夠快送學(xué)習(xí)和對(duì)環(huán)境的響應(yīng)，即持姨學(xué)

習(xí),逆應(yīng)變草。

問題38線形規(guī)劃是用來(lái)改進(jìn)資源的分配決策，是一種技術(shù)決，而不是管理法。

對(duì)胃

問題39泰羅CFrederickW.Taylor；科學(xué)管理的春和法，由于離我們現(xiàn)在有近百年的歷

史，因此，基本上是無(wú)用了。對(duì)錯(cuò)

問題40如果一定需要確定現(xiàn)代管理理論產(chǎn)生的年代，那么應(yīng)該是1911年，因?yàn)槟悄炅_

賓斯(Stephen.P.Robbins)出版了《管理學(xué)》這本教材。對(duì)錯(cuò)

問題42當(dāng)南?的管理者如應(yīng)用行政管理理論

正確簽鎏■:法妁爾(HenriFayol)提出的14條原則是個(gè)柩舞，當(dāng)今的多管理版念和理卷

都是從這里引中出來(lái)的；韋依的畬像行政組釵中的思想，可用于q前的組織設(shè)計(jì)。

問題44科學(xué)管理理論的代表人物，是

A.包括前三位在的管理界杰出人物B.韋伯C.法約東D.泰羅

問題45?-般行政管理理論，更多地關(guān)注于

A.企業(yè)的操作層而B.企業(yè)中運(yùn)用定量技術(shù)C.企業(yè)工作中的人的行為D.企業(yè)

的軍體上

問題47簡(jiǎn)述吉東布?密思的重要貢獻(xiàn)

正確答聚：第一個(gè)采用晶片來(lái)研究手和身體動(dòng)作以靖命多余動(dòng)作的科學(xué)管理代表人物，設(shè)

計(jì)了動(dòng)作分類體余。

問題48當(dāng)前"的管理者如應(yīng)用科學(xué)管理

正確答案：例如，分析基本工作任務(wù)時(shí)，運(yùn)用時(shí)間和動(dòng)作研究以訪除浪費(fèi)的動(dòng)作；選擇錄

佳的有資林的員工擔(dān)任特定的工作；設(shè)計(jì)基于產(chǎn)出的剌激性報(bào)酬體余；等等。由科學(xué)管理實(shí)

踐者所發(fā)俁出的法和技術(shù)，在我們今天的組鍬中仍然使用

問題50決約東(HenriFayol)將管理描述為一般普遍性的職能，有數(shù)項(xiàng)家。對(duì)錯(cuò)

問題51科學(xué)管理理論的代表人物是梅奧。對(duì)錯(cuò)

問題52下列哪項(xiàng)不屬于法約余的14條管理原劉

A.紀(jì)律B.工作分工C.職權(quán)D.外部環(huán)境

問題53"科學(xué)管理之父”是指

A.泰羅B.韋伯C.梅奧D.法約東

問題54管理的實(shí)踐，如計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)和控制等活動(dòng)，基本上也就只有近百年的歷史了。

對(duì)錯(cuò)

問題55下列哪個(gè)管理學(xué)者沒有為科學(xué)管理做出了杰出貢赦的是

A.吉東布番思B.泰羅C.槨臭D.甘特

問題56梅奧fEltonMayo；為下列哪個(gè)管理理論做出了杰出的貢故

A.科學(xué)管理B.定量法C.一般行政管理理論D.包較行為

問題57全球化正怎樣影響著管理者的行為？

正確答親：管理已不再受.列國(guó)界的局限，世界各地不同大小和形式的組奴的管理者都在面

對(duì)著來(lái)有全球■市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。

問題58簡(jiǎn)述20世紀(jì)以南的一些重要管理貢故（至少三項(xiàng)）葡述20世紀(jì)以前■的一些重

要管理貢披（至少三項(xiàng)）

正確等專：例如，中國(guó)的《子兵東”埃及金字矮的定逵，亞各?斯密關(guān)于勞動(dòng)分工的論

述，工業(yè)革命，等等

問題60組織行為理痣的代表人物是泰勒。對(duì)緒

問題61泰羅（FrederickW.Taylor）主持了著■名的意桑研究（即霍桑試驗(yàn)又對(duì)錯(cuò)

問題63管理學(xué)上的數(shù)量法就是指運(yùn)籌學(xué)或管理科學(xué)。對(duì)錯(cuò)

問題64泰羅（FrederickW.Taylor）提出的管理原則有

A.五項(xiàng)B.四項(xiàng)C.六項(xiàng)D.三項(xiàng)

65點(diǎn)桑研究（即濯桑試驗(yàn)）改變了當(dāng)時(shí)的主導(dǎo)觀點(diǎn)

A.一個(gè)展員只能接受一位上司的命令B.運(yùn)用管理法也不能提高生產(chǎn)效率C.專業(yè)

化不能提高生產(chǎn)效率D.人與機(jī)器沒有太大的區(qū)別

問題66韋伯提出理想的組織類型，是

A.兩者都是B.具有可操作性C.兩者都不是D.反映多當(dāng)代姐軌的特征

問題67法約東fHenriFayolJ認(rèn)為的管理庶能有

A.五項(xiàng)B.四項(xiàng)C.三項(xiàng)D.六項(xiàng)

問題69當(dāng)匍?的管理者如應(yīng)用組織行為法

正確答畬：早期姐物行為倡導(dǎo)者提出的見點(diǎn)，包括農(nóng)桑研究（即上系式瞼J的集論，都是

現(xiàn)在激勵(lì)理論、領(lǐng)導(dǎo)理論、軍體理論,組.敘發(fā)展理由等的基礎(chǔ)。

管理學(xué)題庫(kù)第三章（對(duì)應(yīng)第二章

問題1管理人員有心要使自己成為自己所在領(lǐng)或技術(shù)面的專家，這樣才能與組織的人員

遂行有效的溝通并實(shí)拘有效的管理。對(duì)錯(cuò)

問題2下列命題正確的是（）

A.所有的文化對(duì)旅員都有同等程度的影響B(tài).強(qiáng)文化比弱文化對(duì)雇員的影響更.小

C.弱文化的組織中，文化對(duì)管理者的影響很大D.當(dāng)組.欽的文化變得更強(qiáng)時(shí)，它將會(huì)對(duì)

管理人員的行為產(chǎn)生越來(lái)越大的影響

問題3描述組織文化的七個(gè)維度。

正確答親：組織文化的七個(gè)維度是創(chuàng)新與風(fēng)險(xiǎn)承受.力、關(guān)注細(xì)節(jié)、成果導(dǎo)向、員工導(dǎo)向、

團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向、進(jìn)取性、和穩(wěn)定性。

問題4定義一個(gè)組織的環(huán)境。

正確簽嚏■:環(huán)境是指對(duì)姐敘緒故造成潛在影響的組敘外部的機(jī)構(gòu)或1者力量。一般環(huán)境包括

姐軌外部的所有因素，笈經(jīng)濟(jì)因素，政治/法律條件，社會(huì)文化影響，人。條件，技術(shù)因素，

和全球問題。具體環(huán)境與姐融目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)直接相關(guān)，包括供應(yīng)商.顏家或施費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)者.

以及壓力集團(tuán)。

問題6描述組織具體環(huán)境的8個(gè)要素。

正確答親：具體環(huán)境的B個(gè)要素為提供材料、設(shè)備、財(cái)政*以及蘇劫等投入的供應(yīng)商，吸

收組敘產(chǎn)出的酒會(huì)者或者顧家，在定價(jià)、提供產(chǎn)品和服務(wù)、以及其它而進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的免爭(zhēng)者，

奏成影響組組行為的壓力集團(tuán)。

問題8某公司接待兩位外商考察，著重介紹了公司新產(chǎn)品的開發(fā)過程及產(chǎn)品性能，希望

能夠以較憂患的條件獲得對(duì)的入股投資。外商對(duì)新產(chǎn)品的性能絡(luò)下了深刻印象，但對(duì)進(jìn)一步

合作不置可否。最可能的原因是()

A.公司只是介紹了新產(chǎn)品的技術(shù)情況，但缺乏對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和前景的分析

B.公司新開發(fā)的產(chǎn)品技術(shù)含量太低，難以引起外商的合作興趣

C.外商故意不表忠以增強(qiáng)談判中的力量

D.外商沒有真正了斛新產(chǎn)品的計(jì)劃，所以無(wú)法做出明確的回答

問題9企業(yè)外部環(huán)境中，具體環(huán)境最主要的是()

A.顧客、供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者和中間商B.顧札供應(yīng)商、競(jìng)爭(zhēng)者和公眾壓力集團(tuán)

C.顧客、中間商、競(jìng)爭(zhēng)者和業(yè)務(wù)主管部門D.顧家、供應(yīng)商、盍爭(zhēng)者和批發(fā)商

問題11企業(yè)文化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)管理不可或然的重要組成部分。對(duì)錯(cuò)

問題12當(dāng)外部環(huán)境處于劇烈變化狀態(tài)時(shí)，企業(yè)可以通過建.立一些臨時(shí)性的部門、通楊的

信息傳遞.、分權(quán)程度的提高，發(fā)揮員工的潛力，減少外部環(huán)境對(duì)企業(yè)造_成的不利影響。對(duì)錯(cuò)

問題14闡述管理象征痣

正確答嚏■:管理象征論指出組織的扁敗大部分是由于管理者所不能控制的力量逵扁的。

問題15萬(wàn)能論在現(xiàn)實(shí)中更具有可取性。對(duì)鐳

問題16組織具體環(huán)境的要素包括：提供材料、設(shè)備.財(cái)政和管理者。對(duì)錯(cuò)

問題17微軟擁有獨(dú)一無(wú)二的詞匯例如工作柔道，這是員工學(xué)習(xí)企業(yè)文化的一種途役。答

案對(duì)錯(cuò)

問題18按照管理象征論的觀點(diǎn)，管理者對(duì)組織成果的影響是有F艮的。對(duì)錯(cuò)

問題19一般來(lái)說(shuō)，唱片公司所處的組織環(huán)境是()

A.比較復(fù)雜和劫去的B.葡單和動(dòng)忠的C.簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的D.復(fù)雜和穩(wěn)定的

問題20描述下列環(huán)境中的有效文化：(\)相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境；(2)動(dòng)態(tài)的環(huán)境

正確答親：或相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境中有效的文化比較注重效率和細(xì)節(jié)，比較強(qiáng)調(diào)產(chǎn)出的質(zhì)量

和生產(chǎn)率。在這樣的環(huán)境中不需要高水舉的創(chuàng)新、制險(xiǎn)或者或取。在劫忠的環(huán)境中有效的文

化比較注重進(jìn)取.創(chuàng)新,胃險(xiǎn)和團(tuán)隊(duì)合作。面對(duì)椅狹擊度變化的環(huán)境，狙軌文化需要倡導(dǎo)使

組鈕對(duì)環(huán)境保椅需度效施的工作行為。

問題21下列關(guān)于組織文化的說(shuō)法中，不正確的是C

A.組織文化的參■和力量會(huì)對(duì)組織員工的行為產(chǎn)生影響

B.■-般的文化都是在非自覺的狀杰下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成

C.仁者見仁，智者見智，組然文化應(yīng)該使姐軌成員面對(duì)某些小理問題時(shí)產(chǎn)生多角度的認(rèn)識(shí)

D.組織文化具有自我延續(xù)性，不會(huì)因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)層的人事變更而立即諳失

問題22組織應(yīng)該如管理外部利益相關(guān)者關(guān)系呢，對(duì)所涉及的步驟排序正確的是。

CU管理者確定利益相關(guān)者可能存在的特殊利益或利害關(guān)東是什么；(2)管理者決定通

過什么具體的式管理外部利益相關(guān)者關(guān)系；(3)管理者確定每個(gè)利益相關(guān)者對(duì)于組織決

策和行動(dòng)的關(guān)鍵程度；(4)管理者確定誰(shuí)是組織的利益相關(guān)者；

A.(3)C1J(4)(2)B.(4)⑴(3)(2)C.⑴(4)(3)(2)D.(1J(4)

(3)(2)

問題23環(huán)境不確定性的兩個(gè)構(gòu)成要素是什2?

正確答景：支化程度可以是穩(wěn)定的或者動(dòng)態(tài)的；復(fù)雜程度可以是簡(jiǎn)單的或者復(fù)雜的。

問題25文化如影響管理者的行為？

正確尊去：文化為管理者確立了鄴些是合適的行為，并且制妁管理者陟及所有管理職能的

決薨選擇。

問題27條企業(yè)經(jīng)理擬對(duì)其創(chuàng)辦地企業(yè)女名，他需要考慮的環(huán)境因素是。

A.一般環(huán)境B.具體環(huán)境C.一般環(huán)境和具體環(huán)境D.無(wú)需考慮環(huán)境因素

問題30什么是組織文化？

正確答未：組織文化是姐敘成員共同的，使一個(gè)姐物區(qū)別與其它組物的價(jià)值體系。

問題31誰(shuí)是利益相關(guān)者？為什么管理者應(yīng)當(dāng)考慮如管理與他們的關(guān)系？

正確爭(zhēng)嚏■:利益相關(guān)者是在組組外部環(huán)境中受組泉的決策和行動(dòng)影響的。利益相關(guān)者關(guān)

余管理是重要的，因?yàn)樗軒?lái)其它姐敘成果，人環(huán)境變化可預(yù)測(cè)性的改創(chuàng)新，更需程

度的信賴，和更需程度的減少變化沖擊的柔性。

問題32組織文化的來(lái)源是什Q?

正確琴案：鈕■織丈化的最初泉源通饞反映了敘軌創(chuàng)始人的愿景或使命。

問題33茶針織廠是一家生產(chǎn)欣為主的企業(yè)，多年來(lái)其銷售業(yè)績(jī)一宜以物美價(jià)廉而在全市

同行業(yè)名列前茅。但近年來(lái)受外地保健衣的沖擊，企業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)下降。此時(shí)，該企業(yè)最迫切

的招選是()

A.加強(qiáng)人力資源管理B.重新涉及企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C.創(chuàng)新企業(yè)制度，完善企業(yè)法人治

理結(jié)構(gòu)D.分析市場(chǎng)需求，/新明確產(chǎn)品定核

問題34在確定及調(diào)整企業(yè)蛻略時(shí)，管理者需要考慮多面因素的作用，以下哪項(xiàng)是景重要

的？()

A.企業(yè)部經(jīng)營(yíng)情況B.企業(yè)部和外部環(huán)境中各種因素的交互作用及影響C.企業(yè)市

場(chǎng)發(fā)展?jié)摿εc競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況D.企業(yè)部全體員工的文化與價(jià)值觀念

問題35條民營(yíng)企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，多次主動(dòng)承接?一些特別客戶提出的其他同行不

愿承接的業(yè)務(wù)，企業(yè)從無(wú)到有，并迅速發(fā)展壯大。這些業(yè)務(wù)要2數(shù)量小，要么交貨期短，要

么質(zhì)量要求高，因而被同行中多有實(shí)力與品牌的企業(yè)認(rèn)為無(wú)利可圖而放棄。從中可以得出結(jié)

論()

A.一個(gè)企業(yè)的發(fā)展關(guān)鍵是要敢于做人家不敢做的事B.積累能夠滿足農(nóng)戶要求的能力

是企業(yè)成功的關(guān)穗C.選擇好業(yè)務(wù)"入點(diǎn)對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展意義重大D.在遇速.史

化的市場(chǎng)環(huán)境中抓住市場(chǎng)機(jī)遇是企業(yè)的頭等大事

問題37體育教練可以視為他們所在球隊(duì)的管理者，在比賽中負(fù)多勝少的教練被認(rèn)為是沒

有成效的。這是管理萬(wàn)能論的觀點(diǎn)。對(duì)錯(cuò)

問題38班級(jí)也有文化，用組織文化的七個(gè)維度描述你所在班級(jí)的文化。該文化是否約束

你的導(dǎo)師？怎么約束的？

正確答親：對(duì)于這個(gè)問題可以由?各種各樣的回答。要求學(xué)生們針對(duì)教材所描寫的組■物文

化的七個(gè)維度評(píng)價(jià)它們?cè)诎嗉?jí)里從高到低的程度。有一點(diǎn)你必須探究的是教師在本立班級(jí)文

化中起什么作用，并且聯(lián)系這一掾究說(shuō)明管理者在建立姐奴或者名物的團(tuán)體的文化中起什

么作用。

問題40為什么管理萬(wàn)能論在管理理論中居于主導(dǎo)地住？

正確簽讀■:管理萬(wàn)能喜認(rèn)為管理者對(duì)姐組的成敗負(fù)有直接責(zé)任。這種見點(diǎn)之所以居于主導(dǎo)

地值是因?yàn)?，?dāng)敘敘運(yùn)行困睢的時(shí)候，管理者逃成不了責(zé)任。同樣地，吉姐敘發(fā)展得好的時(shí)

候，管理者獲得贊頌。

問題41地理位置對(duì)一個(gè)雜貨店來(lái)說(shuō)是一般環(huán)境因素。對(duì)錯(cuò)

問題43"企業(yè)的基礎(chǔ)是關(guān)系”你認(rèn)為這句話有什么含義？這對(duì)管理外部環(huán)境有什么啟

示？

正確爭(zhēng)嚏■:組織依靠他們的環(huán)境和他們的作為投入物的來(lái)源和產(chǎn)出物的接受者的利益相

關(guān)者。好的關(guān)系可以給姐敘帶來(lái)環(huán)境變化可預(yù)測(cè)性的灰耳，非蜜成功的創(chuàng)新，在利亞相關(guān)考

中獲得更需程度的信賴，和更高程度的減少變化沖擊的彈性。此外，關(guān)東的管理和保持矢好

的關(guān)東已經(jīng)故鄉(xiāng)研究證明能影響姐敘的績(jī)效。擊績(jī)效公司在進(jìn)行決策時(shí)越來(lái)她考慮所有主要

的利益美系者慕團(tuán)的利笈。

問題44通過市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品市場(chǎng)地興起是由于人們觀念變化引起的，這一因素屬

于外部環(huán)境中的()

A.社會(huì)因素B.技術(shù)因素C.經(jīng)濟(jì)因素D.政治因素

問題45強(qiáng)文化還是弱文化會(huì)對(duì)管理者產(chǎn)生更大的沖擊？

正確答索：強(qiáng)文化，強(qiáng)烈擁杳并廣泛認(rèn)同的基本價(jià)值呢，出弱文化對(duì)員工的影喻更文。

強(qiáng)文化姐織中的員工對(duì)組鈕的承諾更多-'些。強(qiáng)文化是與組奴的高成就卷切相吳的。組織丈

化越L強(qiáng)，它對(duì)管理者行為的影響就共L大。

問題46參閱表3—3。在兩種組織中，一線管理者的工作有什么不同？

正確簽案：在ia敘A,一線管理者強(qiáng)烈,關(guān)注細(xì)節(jié)而不蚊勵(lì)其創(chuàng)新和胃風(fēng)險(xiǎn)，團(tuán)隊(duì)合作得

不到激射，員工被看作實(shí)現(xiàn)q標(biāo)的手段。管理者禽女督員工，任務(wù)的完成是錄重要的。管理

者4主的附根小，各項(xiàng)工作都必須照章辦事。在姐織B,非帝散曲一戰(zhàn)管理者創(chuàng)新和胃風(fēng)險(xiǎn),

管理者在如實(shí)現(xiàn)@標(biāo)上有做大的自主權(quán)。員工有機(jī)會(huì)提供輸入。并且采用了團(tuán)隊(duì)合作的式。

員工被認(rèn)為對(duì)鈕■組作出了堂要責(zé)歐。管理者的工作更象一個(gè)教練、激勵(lì)者和助手。

問題47如梟利益相關(guān)者是關(guān)鍵的，而旦環(huán)境的不確定性很高，管理者管理利益相關(guān)者關(guān)

系的式是()

A.利益相關(guān)者管理B.利益相美者伙侔關(guān)余C.球域管理D.掃描和監(jiān)控環(huán)境

問題49一服裝生產(chǎn)商史無(wú)前?例地與一大型連領(lǐng)商場(chǎng)簽訂5年包銷40%產(chǎn)品地合同。這

?-行動(dòng)使該生產(chǎn)商地經(jīng)詈環(huán)境發(fā)生了種變化？()

A.環(huán)境復(fù)雜性眸低B.環(huán)境動(dòng)忠性升高C.環(huán)境，復(fù)雜性升高D.環(huán)境動(dòng)態(tài)性降低

問題50某人因?yàn)檫t到破扣了當(dāng)月的獎(jiǎng)金，這對(duì)他的同事來(lái)說(shuō)是負(fù)面性質(zhì)的強(qiáng)化。

對(duì)錯(cuò)

問題51哪一種觀點(diǎn)，萬(wàn)能論或象征論，在現(xiàn)實(shí)中更具有可取性？為什么?

正確尊親：現(xiàn)實(shí)是兩種觀點(diǎn)的綜合，管理者既不是無(wú)能的也不是萬(wàn)能的。

問題53在管理理論和社會(huì)中占主導(dǎo)地位的觀念是()

A.管理萬(wàn)能毒B.管理萬(wàn)能論■和象征論的綜合C.管理實(shí)踐論D.管理象征會(huì)

管理學(xué)題庫(kù)第七章(對(duì)應(yīng)第八章：計(jì)劃工作的基礎(chǔ)

問題1a易完成的目標(biāo)比具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)更具有激勵(lì)人們努力的作用。對(duì)錯(cuò)

問題2在你個(gè)人工作和生活中，你制定了哪些類型的計(jì)劃？根據(jù)以下幾點(diǎn)來(lái)描述：(a)

成唯性的還是運(yùn)管性的，fbj短期的還是長(zhǎng)期的，(c)具體的還是指導(dǎo)性的。這類計(jì)劃對(duì)你

工作、生活有積極意義和影響？

正確答聚：學(xué)生對(duì)這個(gè)問題的回答可以各種各樣?？梢跃W(wǎng)述克成學(xué)業(yè)的計(jì)期，也可以闡述

對(duì)將來(lái)職業(yè)的計(jì)劃。但要從R有生活和工作出發(fā)，正確解釋可能制定的各種期限計(jì)劃、各種

類型和各種屬性計(jì)劃。正確表述計(jì)劃工作的過程、意義和取板作用。

問題3當(dāng)前的計(jì)劃袞越多的影響到未來(lái)的承諾和投入，管理者設(shè)立的討劃時(shí)間結(jié)構(gòu)就應(yīng)

當(dāng)越長(zhǎng)。對(duì)錯(cuò)

問題4計(jì)劃工作的目的是什Q?

正確簽聚：計(jì)劃工作給出了向，減少了變化帶來(lái)的影響，誣調(diào)了組敘成員所做的各種勢(shì)力，

隙低了不確定性，盡可能避免了直復(fù)和浪費(fèi)，并制定了用于控制的標(biāo)漁。

問題5所有的管理者都在某種程度上參與了計(jì)劃工作，但是他們的計(jì)劃工作可以是正式

的，也可以是非正式的。對(duì)錯(cuò)

問題6目標(biāo)就像前進(jìn)道路上的路標(biāo)或大誨中的燈塔，確定目標(biāo)就如同識(shí)別北極星或用指

南針找句，這種說(shuō)法表明了目標(biāo)的哪一個(gè)作用：

A.減少重復(fù)和浪費(fèi)B.降低不確定性C.提供控制標(biāo)準(zhǔn)D.給出勢(shì)力向

問題7如果未來(lái)的一切情況都是肯定的、可預(yù)見的，通常就沒必要做計(jì)劃工作對(duì)錯(cuò)

問題8管理者在設(shè)立百林時(shí)應(yīng)遵循哪些步驟？

正確簽親：管理人員要審視ia組的使命；評(píng)估可獲得的資源；在制定目標(biāo)的同時(shí)考慮相

關(guān)的因素；把1日標(biāo)寫下來(lái)，并符這些?標(biāo)傳達(dá)給所有有必要知道這些的人；對(duì)待果進(jìn)行評(píng)價(jià),

以利新目標(biāo)是否達(dá)到。

問題9具體計(jì)劃和句性計(jì)劃的主要區(qū)別是：

A.計(jì)劃執(zhí)行的靈活性B.計(jì)劃家的多少C.計(jì)劃使用的持續(xù)性D.計(jì)劃期的長(zhǎng)短

問題10當(dāng)環(huán)境，相對(duì)穩(wěn)定可預(yù)測(cè)時(shí)，管理者應(yīng)該更多推行和運(yùn)用向性的，靈活的，計(jì)劃期

短的計(jì)劃形式。對(duì)錯(cuò)

問題11設(shè)計(jì)葭好目標(biāo)的特征，不包括：

A.可衡量、可定量化B.有挑戰(zhàn)性C.有時(shí)間規(guī)定D.精練簡(jiǎn)化

問題12《子兵法》中說(shuō)：“多算磨，少算不勝”。從企業(yè)管理者角度看，這里的"算"主

要應(yīng)包括哪些農(nóng)？

正確答索：這里的“算”主要包括：全面預(yù)測(cè)分析、正確@標(biāo)設(shè)定、評(píng)細(xì)計(jì)劃制定等管

建活動(dòng)。

問題13計(jì)劃工作是定義組織的目標(biāo)，制定全局戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，以及開發(fā)廣泛的計(jì)劃，

整合和協(xié)?調(diào)組織的工作。它關(guān)系到：

A.只是結(jié)果（做什么）B.只是手段（怎么做）C.只是過程（形虱）D.既是每

梟又是手段。

問題14即使環(huán)培存在很大的不確定性，正式計(jì)劃工作仍然是重要的。對(duì)錯(cuò)

問題15下列哪個(gè)機(jī)點(diǎn)，錯(cuò)誤的反映了正式，計(jì)劃與組織績(jī)效之間的關(guān)余：

A.有完整的正式計(jì)劃於然會(huì)導(dǎo)致組織的高績(jī)效B.計(jì)劃與績(jī)效的關(guān)系還.受.到計(jì)劃的時(shí)

間結(jié)構(gòu)的影響C.錯(cuò)誤的正式計(jì)劃通常不能帶來(lái)較高的組織績(jī)效D.計(jì)劃工作的質(zhì)量

以及實(shí)現(xiàn)計(jì)劃的適.當(dāng)措施，通常要比計(jì)劃工作本身對(duì)績(jī)效的貢故更大

問題16計(jì)劃工作和組織績(jī)效之間存在一種什么關(guān)系？

正確答索：正式計(jì)劃是與企業(yè)的較需利隔、我擊的資產(chǎn)回報(bào)以及其他正面的財(cái)務(wù)成果相

取余的。其次，需質(zhì)量的計(jì)劃工作和對(duì)計(jì)劃正確的貫初執(zhí)行將導(dǎo)致更高的敘敘績(jī)效。

問題17高層管理人員主要運(yùn)用和重視的計(jì)劃有：

A.長(zhǎng)期計(jì)劃B.向性計(jì)劃C.運(yùn)管計(jì)劃D.常規(guī)計(jì)劃E.戰(zhàn)峪計(jì)劃

問題18在組織的目標(biāo)體系中，每一層次的具體H標(biāo)都具有雙重地住，它既是上一層目標(biāo)

的手段，又是下一層目標(biāo)的目的。對(duì)錯(cuò)

問題19影響計(jì)劃工作的權(quán)變因素主要有哪些？

正確簽保：主要有三個(gè)權(quán)支因素：組軌的層次，環(huán)境的不確定性，未來(lái)豕諾的時(shí)間長(zhǎng)短。

問題20隨著所在的組織層次升高，管理者就應(yīng)該越注重運(yùn)用和制定具體的、掾作性強(qiáng)的

計(jì)劃。對(duì)錯(cuò)

問題21目標(biāo)與計(jì)劃的關(guān)系是：

A.目標(biāo)表達(dá)未來(lái)，計(jì)劃反映現(xiàn)在。B.目標(biāo)是計(jì)劃的基礎(chǔ)C.目標(biāo)表達(dá)過程，計(jì)劃反

映結(jié)果D.計(jì)劃是目標(biāo)的基礎(chǔ)

問題22計(jì)劃工作領(lǐng)先于其它各項(xiàng)管理工作，它是以下哪類管理者參與的主要管理工作：

A.中層管理者B.所有層次的管理者C.高層管理者D.基層管理者

問題23左好的日將應(yīng)該具有哪些基本特征？

正確答去：一個(gè)M好的目標(biāo)強(qiáng)調(diào)的應(yīng)該是每果，應(yīng)該是可衡量的，還應(yīng)有時(shí)冏限定，目標(biāo)

要求寫下來(lái)，還要讓ia級(jí)所有成員參與@標(biāo)的制定。

問題24計(jì)劃工作的期F艮無(wú)論是比實(shí)際需要的更長(zhǎng)還是更短，榭是一種然乏效率和效果的

現(xiàn)象。這一觀念反映了計(jì)劃工作需要考慮的權(quán)變因素是：

A.組織的發(fā)展階段B.環(huán)境的不確定性C.未來(lái)的承諾和投入D.組織的層次

問題25在討劃中體現(xiàn)的靈活性越大，則所制定的計(jì)劃就越實(shí)際.就越能得到切實(shí)…..

對(duì)錯(cuò)

問題26面對(duì)動(dòng)態(tài)環(huán)境管理者如才能有效地進(jìn)行計(jì)劃工作？

正確