德芙長沙地區(qū)七夕節(jié)促銷活動策劃方案

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

目錄

1活動背景及目的...............................................1

2企業(yè)及產(chǎn)品介紹................................................1

2.1企業(yè)介紹................................................1

2.2產(chǎn)品介紹................................................1

3市場環(huán)境分析.................................................2

3.1宏觀環(huán)境分析............................................2

3.1.1長沙被評選為最具幸福感城市第一名為德芙帶來了良好的

銷售前景...................................................2

3.1.2逐年遞增的人口帶來了更多潛在的消費(fèi)者..............3

3.1.3長沙巧克力銷售規(guī)模逐年增長給德芙的銷售奠定了一個(gè)好

的基礎(chǔ).....................................................3

3.2消費(fèi)者分析..............................................4

3.3競爭對手分析............................................4

3.4SWOT分析...............................................5

4活動主題.....................................................5

5活動目標(biāo).....................................................5

6活動時(shí)間.....................................................6

7活動地點(diǎn).....................................................6

8活動對象.....................................................6

9活動內(nèi)容及形式...............................................6

9.1活動一：德芙得到幸福....................................6

9.2活動二：德芙加倍幸福....................................7

9.3活動三：德芙讓你幸福....................................7

10具體實(shí)施安排.................................................8

10.1前期準(zhǔn)備...............................................8

10.1.1人員及時(shí)間安排...................................8

I

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

10.1.2活動場地布置.....................................9

10.1.3活動物料準(zhǔn)備....................................9

10.2中期安排..............................................10

10.3后期延續(xù)..............................................11

11廣告配合...................................................11

11.1廣告語................................................11

11.2宣傳形式..............................................12

11.2.1線上宣傳........................................12

11.2.2線下宣傳........................................12

12經(jīng)費(fèi)預(yù)算....................................................12

13意外防范....................................................13

14效果評估....................................................13

參考文獻(xiàn)......................................................15

II

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

德芙長沙地區(qū)七夕節(jié)促銷活動策劃方案

1活動背景及目的

德芙巧克力是世界最大寵物食品和休閑食品制造商美國跨國食品公司瑪氏

(Mars)公司在中國推出的系列產(chǎn)品之一，1989年進(jìn)入中國，1995年成為中國巧

克力領(lǐng)導(dǎo)品牌，“牛奶香濃，絲般感受”成為經(jīng)典廣告語。德芙巧克力、玫瑰

鮮花和胡莊玫瑰花球，早已成為人們傳遞情感、享受美好瞬間的首選佳品。

七夕以及情人節(jié)是巧克力銷售的旺季，為了促進(jìn)德芙巧克力的銷售以及擴(kuò)

大德芙巧克力的市場份額，為此我們舉辦了此次促銷活動。

2企業(yè)及產(chǎn)品介紹

2.1企業(yè)介紹

瑪氏公司是一家由私人家族于1911年創(chuàng)立的跨國公司，主要業(yè)務(wù)涉及零食

（糖果、巧克力）寵物類、主食和點(diǎn)子產(chǎn)品的制造和營銷。是全球最大的食品

生產(chǎn)商之一，擁有眾多世界知名品牌，主要品牌為：德芙、士力架、M＆M’s以

及彩虹糖

2.2產(chǎn)品介紹

此次促銷的產(chǎn)品為德芙夾心巧克力精心之選280g禮盒裝，里面包含7種不

同口味的巧克力，分別為（1）夾心黑巧克力，香甜牛奶＋夾心黑巧。（2）清

涼夾心黑巧克力，絲滑黑巧＋薄荷夾心。（3）草莓味雙層巧克力，草莓白巧＋

絲滑黑巧（4）香椰夾心牛奶巧克力，絲滑巧克力＋椰情夾心（5）卡布奇諾夾

心牛奶巧克力，絲滑黑巧＋卡布奇諾夾心（6）草莓味巧克力，絲滑白巧＋清甜

草莓（7）榛子醬夾心牛奶巧克力，絲滑牛奶＋榛子夾心。多種口味便捷禮盒裝。

3市場環(huán)境分析

3.1宏觀環(huán)境分析

3.1.1長沙被評選為最具幸福感城市第一名為德芙帶來了良好的銷售前景

1

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

圖1網(wǎng)友評選中國最具幸福感城市

如圖1所示，長沙被網(wǎng)友評為最具幸福感城市第一名，具數(shù)據(jù)顯示長沙有50

個(gè)公園，便于市民們游玩休息，并且長沙的房價(jià)相較其他省會城市的房價(jià)可以

算是非常低。物質(zhì)生活上沒有什么壓力的情況下人們更加注重精神生活，有浪

漫的情調(diào)，平常節(jié)日互送巧克力是最常見的，所以德芙在長沙的銷售前景非常

可觀。

3.1.2逐年遞增的人口帶來了更多潛在的消費(fèi)者

2

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

圖22020年——2021年部分千萬級城市人口增量（萬人）

如圖2所示，具統(tǒng)計(jì)長沙2020年常住人口1004.79萬人，長沙2021年常住

人口為1023.93萬人，在過去一年的增量為19.14萬人。巧克力已經(jīng)成為節(jié)日

送禮相對比較好的選擇，德芙進(jìn)入中國市場已經(jīng)29年，本身就有龐大的消費(fèi)群

基礎(chǔ)，長沙人口的增長預(yù)示著消費(fèi)的增長以及對德芙巧克力的需求量增長，需

求量的增長也預(yù)示著銷量的增加。

3.1.3長沙巧克力銷售規(guī)模逐年增長給德芙的銷售奠定了一個(gè)好的基礎(chǔ)

圖32021—2023年長沙巧克力產(chǎn)品銷售規(guī)模統(tǒng)計(jì)情況及預(yù)測

如圖3的數(shù)據(jù)顯示，2021年—2014年長沙巧克力銷售量增長迅速；2015年

—2018年長沙巧克力銷量增長平緩；2019年—2022年長沙巧克力銷量回復(fù)迅速

增長；預(yù)測2023年巧克力較比之前依舊是增長的趨勢，這也預(yù)示德芙巧克力在

長沙的銷售前景非?？捎^。

3

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3.2消費(fèi)者分析

德芙的消費(fèi)人群主要集中在以下：女性、年齡45—70歲人群、熱戀中的情侶。

（1）女性購買主要看重味道甜而不膩，因?yàn)榕再徺I主要是為了品嘗并且

女性比較看重包裝，所以包裝好看并且味道好的更加能夠激起女性的購買欲。

（2）年齡45-70歲人群大多是為了孩子購買，更注重性價(jià)比，并且獨(dú)立包

裝，這樣會防止小孩拆開后吃不完造成浪費(fèi)的現(xiàn)象。

（3）熱戀中的情侶，這類人群主要是在節(jié)假日時(shí)期購買，在節(jié)假日期間作

為禮物送給對方，更注重巧克力的包裝以及涵義，在價(jià)格方面不會很挑剔。

3.3競爭對手分析

表1：競爭對手分析

品牌特點(diǎn)消費(fèi)人群價(jià)位產(chǎn)品定消費(fèi)促銷活動

位場景

金蒂主打脆心巧年輕女性、小10—150中婚禮滿減、購買

克力孩元國的中喜糖量大有折扣

端市場

好時(shí)巧克力的形中高端消費(fèi)者、10—160中國的商場打折

狀為水滴狀，18—24歲的元高端市情人

主打帶有堅(jiān)年輕人場節(jié)

果的巧克力

4

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3.4SWOT分析

表2：SWOT分析表

優(yōu)勢劣勢

（1）德芙在金融資源上有很大的優(yōu)（1）中高端產(chǎn)品競爭十分激烈，

勢，德芙是由世界上最大的巧克力公目前中國禮盒裝巧克力是金帝的銷售

司和糖果公司美國瑪氏公司投資的，量最大。

在資金方面可以不斷地投入很大資源（2）巧克力食欲高糖分熱量食品，

進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)、多吃對健康不利

美味的食品。（3）產(chǎn)品種類較少，樣式變化不

（2）德芙在市場上的品牌知名度處大。

于絕對的優(yōu)勢，德芙巧克力產(chǎn)品線遠(yuǎn)

超國內(nèi)品牌。在中低端的基礎(chǔ)產(chǎn)品中，

市場占有率為35%，知名度為80%。

（3）消費(fèi)者具有較高的品牌忠誠

度。

機(jī)會威脅

（1）年輕人有追求時(shí)尚的心理需（1）消費(fèi)時(shí)間局限于節(jié)假日。

求。（2）巧克力市場品牌眾多，新產(chǎn)品

（2）外資品牌比國產(chǎn)品牌具有更不斷推出，競爭激烈。

大競爭優(yōu)勢。（3）中國巧克力市場跟發(fā)達(dá)市場相

（3）中國巧克力市場發(fā)展迅速，比有巨大的消費(fèi)量差距。

市場消費(fèi)潛力高。

4活動主題

“德芙”——為你制造幸福

5活動目標(biāo)

（1）提升客戶粘度，增加老顧客對品牌的忠誠度從而加大購買量。

（2）德芙在七夕促銷活動期間銷售額達(dá)到35萬元。

（3）德芙官方微博“德芙悅時(shí)刻”粉絲增長到150萬。德芙微信公眾號

5

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“德芙DOVE”粉絲增加5000人以上。

（4）為情人節(jié)過后的市場淡季期間，樹立售點(diǎn)信心獲取售點(diǎn)支持形成銷售

增長。

6活動時(shí)間

2023年8月15日至2023年8月22日。

7活動地點(diǎn)

活動一：湖南省長沙市梅溪湖步步高一樓

活動二：①長沙市岳麓區(qū)佑母塘路799號麥德龍會員店

②長沙市岳麓區(qū)銀盆嶺路228號山姆會員店

活動三：德芙官方微博

8活動對象

（1）以18歲—23歲處于戀愛時(shí)期注重浪漫以及儀式感的大學(xué)生群體

（2）年齡在24—30歲的女性兩種客戶。

（3）30—45歲的已婚夫妻。主要以情侶，有伴侶的群體為主要活動對象。

9活動內(nèi)容及形式

9.1活動一：德芙得到幸福

（1）活動時(shí)間：2023年8月22日（七夕）

（2）活動地點(diǎn)：湖南省長沙市梅溪湖步步高B門一樓大廳

（3）活動目的：吸引顧客購買欲望，增加銷售額

（5）活動對象：所有購買德芙指定產(chǎn)品顧客

（6）活動內(nèi)容：購買德芙夾心巧克力精心之選280g禮盒裝，獲得抽獎機(jī)

會。

（7）參與方式：購買德芙夾心巧克力精心之選280g禮盒裝，由工作人員

帶到展臺右側(cè)參與抽獎。

（8）獎項(xiàng)設(shè)置：

表3：活動獎項(xiàng)

獎項(xiàng)數(shù)量獎品

6

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特等獎1份iPhone14一臺

一等獎10份德芙盒盒美美884g

大禮包

二等獎20份德芙官方旗艦店20

元無門檻優(yōu)惠卷

三等獎100份德芙巧克力注心餅

干40g

安慰獎1000份德芙官方旗艦店5

元無門檻優(yōu)惠卷

9.2活動二：德芙加倍幸福

（1）活動時(shí)間：2023年8月19日—2023年8月22日（七夕）

（2）活動地點(diǎn)：①長沙市岳麓區(qū)佑母塘路799號麥德龍長沙岳麓商場

②長沙市岳麓區(qū)銀盆嶺路228號山姆會員店

（3）活動目的：在2022年七夕德芙巧克力的銷量上提升30%；增加德芙微

信公眾號的粉絲數(shù)量

（4）活動對象：本地情侶、夫妻等

（5）活動內(nèi)容：德芙夾心巧克力精心之選280g禮盒裝外包裝附有一張刮

刮卡，刮開之后可得到一組6位數(shù)的“幸福密碼”，關(guān)注德芙微信公眾號發(fā)送“幸

福密碼”，將得到“大膽說愛你”機(jī)會，顧客可錄音或者寫一段文字保存。當(dāng)

顧客將巧克力送給對方后，對方打開禮盒，禮盒內(nèi)部將會有另一張卡片，里面

是另一段6位數(shù)，將這6位數(shù)發(fā)給德芙官方公眾號，即能收到那段錄音或文字。

9.3活動三：德芙讓你幸福

（1）活動時(shí)間：2023年8月15日—2023年8月20日

（2）活動地點(diǎn)：微博

（3）活動目的：德芙微博賬號在活動期間粉絲數(shù)量從105.4萬增長到150

萬

（4）活動對象：新老粉絲

（5）活動內(nèi)容：德芙贊助一日戀愛，德芙官方微博會在活動開始那天發(fā)一

篇關(guān)于七夕的宣傳文章，參與活動者需要轉(zhuǎn)發(fā)文章帶話題“德芙讓你幸?！蓖?/p>

稿自己的故事，德芙會隨機(jī)挑選1111位幸運(yùn)兒，然后在2023年8月20日17:20

7

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公布獲獎?wù)呙麊巍?/p>

（6）獎項(xiàng)設(shè)置：

表4：活動獎項(xiàng)

種類數(shù)量

DR愛之所向結(jié)婚對戒1份

99朵玫瑰花（可折現(xiàn)）10份

肖戰(zhàn)簽名心隨系列巧克力100份

德芙冰淇淋試吃卷1000份

10具體實(shí)施安排

10.1前期準(zhǔn)備

10.1.1人員及時(shí)間安排

表5：活動人員表

時(shí)間人員事項(xiàng)

2023年7月25日馮其與商場相關(guān)負(fù)責(zé)人

達(dá)成租賃

2023年7月26日劉愛萍設(shè)計(jì)活動海報(bào)以及

優(yōu)惠卷

2023年7月27日張利民采購所有活動所需

獎品

2023年7月28日張子?xùn)p設(shè)計(jì)活動廣告

2023年7月30日易愛奇設(shè)計(jì)微博文案

2023年7月30日劉珊打印海報(bào)以及傳單

2023年7月31日李媛設(shè)計(jì)微信公眾號后

臺鏈接并試用

2023年8月1日鐘偉采購人員采購齊準(zhǔn)

備物資

2023年8月15日李倩云兼職人員招聘

2023年8月19日張啟山兼職人員培訓(xùn)

8

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10.1.2活動場地布置

產(chǎn)品

結(jié)賬抽獎區(qū)兌獎

區(qū)區(qū)

圖3活動一場地圖

10.1.3活動物料準(zhǔn)備

項(xiàng)目物料規(guī)格數(shù)量

活動iPhone14128G1

獎品德芙盒盒美美士力架140g*2、M10

884g大禮包＆M’s牛奶巧克力

160g*1、德芙巧克力

84g*1、脆香米120g*3

德芙官方旗艦/20

店20元無門檻優(yōu)

惠卷

德芙巧克力注/100

心餅干40g

99朵玫瑰花/10

（可折現(xiàn)）

肖戰(zhàn)簽名心隨肖戰(zhàn)明信片10張、100

系列巧克力小卡一張、德芙絲滑牛

奶巧克力注心餅干

40g

DR愛之所向白18k金1

結(jié)婚對戒

德芙冰淇淋德芙黑巧脆脆冰1000

9

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淇淋（酥米抹茶味）

60g

德芙官方旗艦//

店5元無門檻優(yōu)惠

卷

活動海報(bào)30*17010

宣傳傳單52*74cm1000

巧克力人偶服/2

裝

活動貨物展示架4層8

現(xiàn)場收銀機(jī)2

布置抽獎盒40cm*40cm2

桌子1.2*0.6m4

椅子450*540*830mm10

表6：活動物料表

10.2中期安排

項(xiàng)目時(shí)間事項(xiàng)負(fù)責(zé)人

活動一2023年8月22日所有有任務(wù)的工作人員到李大寶

8:00達(dá)梅溪湖步步高一樓大廳（從＋電話

B門進(jìn)入）布置場地。xxxxx

9:00場地布置完畢，穿人偶服

裝在活動場地周圍派發(fā)傳單吸

引顧客。8名工作人員在商品展

示區(qū)接待顧客。結(jié)賬區(qū)、抽獎

區(qū)、兌獎區(qū)分別4名工作人員

12:00工作人員輪流吃午餐。

13:00所有工作人員到崗。

19:00，活動結(jié)束，拆除所有設(shè)備

以及場景。統(tǒng)計(jì)銷售情況以及

獎品兌獎情況。

10

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

活動二2023年8月22四名兼職人員統(tǒng)一在汽車西李麗＋

日站集合。電話xxxxx

8:20

8:35。兼職人員分為兩隊(duì)，一隊(duì)

兩人分別去往麥德龍商超與山

姆商超

12:00兼職人員輪流吃飯休息。

13:00兼職人員全部到崗。

22:00兼職人員下班。

活動三2023年8月發(fā)布微博活動。劉錦苗

15日＋電話

17：20xxxxx

2023年8月公布中獎名單，聯(lián)系中獎

20日人員。

13:14

2023年8月統(tǒng)一將獎品發(fā)出。未聯(lián)系

22日者視為放棄。

10:00

表7：中期安排表

10.3后期延續(xù)

（1）對活動期間的照片進(jìn)行后期調(diào)整后，發(fā)德芙官方微博賬號。

（2）隨機(jī)采訪購買以及參與“德芙加倍幸?！钡目蛻?，統(tǒng)計(jì)活動效果。

（3）統(tǒng)計(jì)微信公眾號以及微博賬戶的增長量。

（4）統(tǒng)計(jì)活動期間銷售額。

（5）對參加“德芙讓你幸福”后續(xù)中獎人員落實(shí)到位。

（6）“德芙加倍幸福”活動結(jié)束后剩余的放有活動卡片的產(chǎn)品及時(shí)處理。

（7）兼職工作人員工資發(fā)放到位。

11

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

11廣告配合

11.1廣告語

“德芙---在幸福的路上與你相伴”

11.2宣傳形式

11.2.1線上宣傳

宣傳途徑宣傳內(nèi)容

微信公眾號發(fā)一篇命題為“芙在身邊，年年得?！钡耐莆?/p>

微博內(nèi)容“驚喜大放送，德芙準(zhǔn)備送幸福啦，為了回

饋小可愛們的喜愛，轉(zhuǎn)發(fā)這條微博并且?guī)显掝}#德芙讓

微博

你幸福，小芙將會隨機(jī)抽取1111位小可愛送幸福呦，讓

我們一起傳遞福氣，感受芙在身邊吧。”

表8：線上宣傳表

11.2.2線下宣傳

宣傳途徑宣傳內(nèi)容

宣傳單“絲滑的德芙會帶你找到藏在身上的福氣?！?/p>

海報(bào)聽說，品嘗這個(gè)神奇的巧克力，就會有美好的事情

發(fā)生，就會找到藏在你身邊的福氣。（放上卡通動漫人

物手上拿著咬了一口的德芙巧克力，旁邊的手機(jī)上顯示

這位女生的心動男生給她的留言）

表9：線下宣傳表

12經(jīng)費(fèi)預(yù)算

項(xiàng)目名稱數(shù)量單價(jià)（元）金額（元）

iPhon/p>

德芙盒盒1020

活動物資美美884g大200

禮盒

德芙巧克1005500

12

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)

力注心餅干

40g

DR愛之所16498

6498

向結(jié)婚對戒

99朵玫瑰10199

1990

花（可折現(xiàn)）

肖戰(zhàn)簽名10050

心隨系列巧克5000

力

德芙冰淇10002

2000

淋試吃卷

收銀機(jī)200

抽獎盒200

巧克力人1100

100

偶服裝

桌子4200800