電子商務(wù)基礎(chǔ) 教案 陳曦 項(xiàng)目三　解讀電子商務(wù)新模式

電子商務(wù)基礎(chǔ)——社交電商授課教師專業(yè)（學(xué)科）教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)安排教學(xué)（年級(jí)）所選教材教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.理解社交電商的概念。2.掌握社交電商的運(yùn)營模式。能力目標(biāo)1.了解社交電商的特征。2.掌握社交電商的運(yùn)營模式。3.掌握社交電商盈利模式。情感、態(tài)度

價(jià)值觀能夠運(yùn)用社交電商理論分析各大社交電商平臺(tái)運(yùn)營的優(yōu)勢(shì)。教學(xué)重點(diǎn)直播電商特點(diǎn)、方式；直播電商的發(fā)展歷程。教學(xué)難點(diǎn)直播電商平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)教學(xué)方法運(yùn)用探究式學(xué)習(xí)的形式，針對(duì)老師提問的問題進(jìn)行思考，并經(jīng)過老師的講解后，提高對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解能力，以及思維能力。教學(xué)準(zhǔn)備運(yùn)用課堂小組任務(wù)，針對(duì)教學(xué)重難點(diǎn)設(shè)置課堂任務(wù)，幫助學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用的能力；復(fù)習(xí)提問

引入新課布置本章節(jié)的小組任務(wù)，讓小組成員帶著問題聽本節(jié)課的講解。教學(xué)過程

包括復(fù)習(xí)提問、導(dǎo)入新課、新課講授、歸納總結(jié)、布置作業(yè)、確定預(yù)習(xí)內(nèi)容等環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)時(shí)間分配。一、導(dǎo)入新課（時(shí)間：10分鐘）設(shè)問題：結(jié)合拼多多案例的內(nèi)容，談一談拼多多電商模式與傳統(tǒng)電商模式之間區(qū)別？老師總結(jié)：近年來，傳統(tǒng)電商流量拓客市場(chǎng)日漸飽和，基于社交拼團(tuán)獲取新流量的社交化電商成功突圍，從剛開始發(fā)展的傳統(tǒng)電商到近年來方興未艾的社交電商，新型社交電商模式已然成為當(dāng)下流行趨勢(shì)，為電商市場(chǎng)注入新活力。如今新節(jié)儉主義被越來越多的年輕人所青睞，注重高性價(jià)比的購物方式，把錢花在關(guān)鍵地方，不該花的絕不多花一分，該花的錢一擲千金，拼多多正是深度發(fā)掘了當(dāng)代人的消費(fèi)心理，利用社交+電商模式，從已飽和的電商市場(chǎng)中另辟蹊徑，發(fā)展成為當(dāng)今電商行業(yè)最典型的社交電商平臺(tái)之一。（通過案例導(dǎo)入讓學(xué)生迅速進(jìn)入課堂環(huán)境產(chǎn)生思考，并且引出本章的所學(xué)知識(shí)點(diǎn)）新課講授(時(shí)間：75分鐘）1、社交電商概述社交電商是電子商務(wù)在社交網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的一種衍生行業(yè)，是以信任為核心的社交型交易模式。具體地說，社交電商基于人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，借助社交網(wǎng)絡(luò)等傳播途徑，通過社交互動(dòng)、用戶自生內(nèi)容等手段來輔助商品的購買，同時(shí)將關(guān)注、分享、互動(dòng)等社交化的元素應(yīng)用于交易過程之中，是電子商務(wù)和社交網(wǎng)絡(luò)的融合，是新型電子商務(wù)的重要表現(xiàn)形式之一。2、社交電商的本質(zhì)社交電商實(shí)際上也可以看作是一種新型的電商經(jīng)營模式。從顧客的角度來看，社交化體現(xiàn)在消費(fèi)者購買心儀產(chǎn)品前對(duì)商戶、商品的選擇，在購物的全過程中，消費(fèi)者與消費(fèi)者、消費(fèi)者與商家之間產(chǎn)生的信息交流，在購的得商品后分享真實(shí)的商品的評(píng)價(jià)和使用體驗(yàn)。從電商企業(yè)的角度來看，企業(yè)可以根據(jù)消費(fèi)者分享的購物體驗(yàn)和喜好，有針對(duì)性的通過社交工具進(jìn)行廣告營銷，促進(jìn)商品銷售。社交電商充分的利用了社交媒體的作用，如何恰到好處的利用社交媒體為企業(yè)謀利益成為社交電商的關(guān)鍵。社交媒體運(yùn)用的不好，散播的不良信息，會(huì)嚴(yán)重阻礙企業(yè)發(fā)展；社交媒體運(yùn)用的好，會(huì)給企業(yè)包裝一個(gè)好形象，成為最有效的營銷工具，吸引顧客，促進(jìn)銷售，樹立品牌形象。3、社交電商的特征（1）客戶粘性強(qiáng)（2）客戶群細(xì)分精確（3）提升轉(zhuǎn)化率（4）營銷成本低4、社交電商運(yùn)營模式隨著互聯(lián)網(wǎng)與電商的發(fā)展，越來越多的社交電商平臺(tái)崛起。社交電商的發(fā)展已成為一種機(jī)遇。當(dāng)前社交分類及模式主要分為拼購類社交電商、社區(qū)團(tuán)購、會(huì)員制社交電商以及內(nèi)容類社交電商四種。其中，拼購類、會(huì)員制和社區(qū)團(tuán)購類電商以強(qiáng)社交關(guān)系下的熟人網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，通過價(jià)格優(yōu)惠、分銷獎(jiǎng)勵(lì)等方式，引導(dǎo)用戶進(jìn)行自主傳播，內(nèi)容類電商通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容以商品形式吸引用戶購買。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，未來將會(huì)涌現(xiàn)更多的社交電商應(yīng)用模式。4、社交電商盈利模式社交電商是以用戶為主體，通過用戶間的熟人交際圈對(duì)商品交流分享，從而實(shí)現(xiàn)更高效的銷售成果轉(zhuǎn)化。當(dāng)前市場(chǎng)情況來看，社交電商的盈利模式主要包括以下三種：（1）廣告收入（2）傭金提成（3）增值服務(wù)三、課堂小結(jié)（時(shí)間：5分鐘）1、社交電商的特征；2、社交電商的運(yùn)營模式；3、社交電商盈利模式；課后拓展通過本節(jié)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，初步理解社交電商的含義，在網(wǎng)上收集社交電商生態(tài)的現(xiàn)狀資料。電子商務(wù)基礎(chǔ)——新零售授課教師專業(yè)（學(xué)科）教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)安排教學(xué)（年級(jí)）所選教材教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)電商平臺(tái)模式中，發(fā)生糾紛的處理方式。電子商務(wù)未來的發(fā)展趨勢(shì)。什么是新零售，新零售的優(yōu)缺點(diǎn)。能力目標(biāo)能夠結(jié)合電商發(fā)展趨勢(shì)，汲取電商發(fā)展成功案例中的經(jīng)驗(yàn)與失敗案例中的教訓(xùn)，做出模擬的電商創(chuàng)業(yè)規(guī)劃。能夠判斷與分析一個(gè)創(chuàng)新型的商業(yè)模式中，新零售的元素。情感.態(tài)度

價(jià)值觀課程思政：1.電商人勇于創(chuàng)新的職業(yè)操守與居安思危，不進(jìn)則退的行業(yè)準(zhǔn)則。2.任何事物都有兩面性，不要過于相信所謂的一勞永逸的商業(yè)模式創(chuàng)新。教學(xué)重點(diǎn)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)。什么是新零售。教學(xué)難點(diǎn)零售三角的發(fā)展變遷教學(xué)方法運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式，培養(yǎng)學(xué)生收集資源和網(wǎng)絡(luò)查找資源的能力；并且學(xué)會(huì)進(jìn)行收入模式的歸納和總結(jié)。運(yùn)用案例小組討論的形式，增強(qiáng)學(xué)生協(xié)作能力，并幫助學(xué)生更好的理解理論知識(shí)。教學(xué)準(zhǔn)備教學(xué)課件、教案、教材、慕課堂、在學(xué)習(xí)通上提前布置相關(guān)的小組討論活動(dòng)。復(fù)習(xí)提問

引入新課布置本章節(jié)的小組任務(wù)，讓小組成員帶著問題聽本節(jié)課的講解。教學(xué)過程

包括復(fù)習(xí)提問.導(dǎo)入新課.新課講授.歸納總結(jié).布置作業(yè).確定預(yù)習(xí)內(nèi)容等環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)時(shí)間分配。一.復(fù)習(xí)提問（時(shí)間：5分鐘）1.什么是狹義的電子商務(wù)？2.前段時(shí)間電視劇掃黑風(fēng)暴非常火熱，為了看電視劇老師在騰訊視頻充了會(huì)員，請(qǐng)問這是否屬于電子商務(wù)，是什么類型的電子商務(wù)分類？（通過案例導(dǎo)入讓學(xué)生迅速進(jìn)入課堂環(huán)境產(chǎn)生思考，并且引出本章的所學(xué)知識(shí)點(diǎn)）二.導(dǎo)入新課(時(shí)間：5分鐘）布置本章節(jié)的小組任務(wù)，讓小組成員帶著問題聽本節(jié)課的講解。本單元的小組任務(wù)是完成小組的電商行業(yè)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃。本次課學(xué)生可以把自己當(dāng)初創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的成員，一起聽一場(chǎng)關(guān)于電商的前沿峰會(huì)。三.新課講授(時(shí)間：75分鐘）1．電商平臺(tái)中發(fā)生糾紛的處理方式（時(shí)間：25分鐘）（1）平臺(tái)與商家的糾紛：案例分析：2015年西湖邊的淘寶商家維權(quán)消費(fèi)者與商家的糾紛網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛不要受淘寶賣家引導(dǎo)，選擇七天無理由退貨。（3）知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛解釋如果因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)生糾紛，會(huì)面臨哪些處罰。（4）糾紛處理方式重點(diǎn)解釋仲裁和訴訟的區(qū)別。（思政元素：遇到任何問題都要先想解決方案，沒有人的人生是一帆風(fēng)順的。既不能怕事，也不能用極端的方式處理，要相信法律的公正。）電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)（時(shí)間：20分鐘）智能化智能化的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)化與實(shí)體的結(jié)合，就形成了新零售。而新零售成為對(duì)平臺(tái)電商模式的最大沖擊。展示阿里的新零售模式，介紹目前主流的新零售領(lǐng)域。規(guī)范化電商的發(fā)展，一直是模式先行，配套后續(xù)完善的情況，但是隨著電商模式的不斷變革與完善，法律，基礎(chǔ)設(shè)施能配套會(huì)越來越成熟。全球化分析目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，貿(mào)易爭(zhēng)端所帶來的電商發(fā)展的機(jī)會(huì)與威脅。多元化科技在各領(lǐng)域的涉足越來越深入，各種傳統(tǒng)貿(mào)易都可以電商化。案例分析與小組任務(wù)（時(shí)間：30分鐘）由于受到電商行業(yè)的沖擊，線下傳統(tǒng)零售商家紛紛觸網(wǎng)自救，努力走向線上；而線上電商在遭遇互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失和增長(zhǎng)極限的天花板后，也開始走向線下。2016年10月，馬云提出“新零售”這一概念，“新零售”儼然成為托起數(shù)十萬億新消費(fèi)商機(jī)和重燃大眾創(chuàng)業(yè)激情的熱詞。（1）星巴克的新零售之路播放視頻：星巴克的新零售嘗試。（2）討論：（在學(xué)習(xí)通中布置小組任務(wù)，小組討論后回答以下問題）1.你認(rèn)為，星巴克進(jìn)行了新零售的嘗試后，與之前的傳統(tǒng)銷售模式相比，有什么優(yōu)勢(shì)？2.你們小組認(rèn)為，什么是新零售，當(dāng)你想進(jìn)行創(chuàng)業(yè)時(shí)，可以進(jìn)行新零售的嘗試嗎，實(shí)現(xiàn)新零售的前提條件是什么，為了實(shí)現(xiàn)新零售的效果，你們小組需要做什么準(zhǔn)備工作？【教師總結(jié)】（1）新零售的概念對(duì)于新零售，有學(xué)者將其定義為：新零售=O2O+C2M+C2B+大數(shù)據(jù)+新物流。（2）新零售的特征新零售的本質(zhì)是零售，依然充當(dāng)著商業(yè)中介，促進(jìn)交易的“雙向契合”，其根本目的是提高交易的效率，最大限度地滿足消費(fèi)者的需求，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)。（3）驅(qū)動(dòng)新零售發(fā)展的四大因素①技術(shù)升級(jí)，加速傳統(tǒng)零售數(shù)字化升級(jí)②大數(shù)據(jù).云計(jì)算：新零售的智慧大腦③物聯(lián)網(wǎng)：智能化管理，全面提升零售效率④人工智能：無人零售引領(lǐng)新型消費(fèi)模式（探究式教學(xué)：針對(duì)老師提問的問題進(jìn)行思考，并經(jīng)過老師的講解后，提高對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解能力，以及思維能力。）四.課堂小結(jié)（時(shí)間：5分鐘）1.電商新模式2.新零售的概念3.電商新模式的優(yōu)勢(shì)課后拓展收集網(wǎng)上“盒馬鮮生”資料分析驅(qū)動(dòng)新零售發(fā)展的因素是什么？電子商務(wù)基礎(chǔ)——內(nèi)容電商授課教師專業(yè)（學(xué)科）教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)安排教學(xué)（年級(jí)）所選教材教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1．了解內(nèi)容和內(nèi)容運(yùn)營的基本概念和特征。2．掌握內(nèi)容的幾種常見形式。3．了解內(nèi)容運(yùn)營人才的崗位能力要求。能力目標(biāo)1．能理解內(nèi)容運(yùn)營的作用。2．能做基本的案例分析。情感、態(tài)度

價(jià)值觀具備創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力，策劃出新穎獨(dú)特的內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn)了解內(nèi)容和內(nèi)容運(yùn)營的基本概念和特征教學(xué)難點(diǎn)掌握內(nèi)容的幾種常見形式教學(xué)方法運(yùn)用探究式學(xué)習(xí)的形式，針對(duì)老師提問的問題進(jìn)行思考，并經(jīng)過老師的講解后，提高對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解能力，以及思維能力。教學(xué)準(zhǔn)備運(yùn)用課堂小組任務(wù)，針對(duì)教學(xué)重難點(diǎn)設(shè)置課堂任務(wù)，幫助學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用的能力。復(fù)習(xí)提問

引入新課布置本章節(jié)的小組任務(wù)，讓小組成員帶著問題聽本節(jié)課的講解。教學(xué)過程

包括復(fù)習(xí)提問、導(dǎo)入新課、新課講授、歸納總結(jié)、布置作業(yè)、確定預(yù)習(xí)內(nèi)容等環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)時(shí)間分配。一、導(dǎo)入新課（時(shí)間：10分鐘）設(shè)問題：1.什么是內(nèi)容電商，內(nèi)容電商與傳統(tǒng)電商有什么區(qū)別？2.內(nèi)容電商的商業(yè)模式是怎樣的？有什么優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)？老師總結(jié)：近年來，內(nèi)容電商已經(jīng)從一個(gè)單純的熱門詞匯演變成一個(gè)熱門產(chǎn)業(yè)，不論是電商從業(yè)者還是新媒體內(nèi)容創(chuàng)作者，不論是電商平臺(tái)還是媒體平臺(tái)，都在開始探索和嘗試內(nèi)容電商這一新型電商模式。（通過案例導(dǎo)入讓學(xué)生迅速進(jìn)入課堂環(huán)境產(chǎn)生思考，并且引出本章的所學(xué)知識(shí)點(diǎn)）新課講授(時(shí)間：75分鐘）1、內(nèi)容電商的概述內(nèi)容電商是指以消費(fèi)者為中心，以觸發(fā)情感共鳴的內(nèi)容為原動(dòng)力，通過優(yōu)化內(nèi)容創(chuàng)作、內(nèi)容傳播和銷售轉(zhuǎn)化機(jī)制來實(shí)現(xiàn)內(nèi)容和商品的同步流通與轉(zhuǎn)化，從而提升營銷效率的一種新型電商模式?！窘處熆偨Y(jié)】從傳統(tǒng)電商的瓶頸、社交媒體平臺(tái)的覆蓋情況、消費(fèi)者對(duì)美好生活需求的提升、傳統(tǒng)媒體尋求變現(xiàn)方式的轉(zhuǎn)化等角度介紹了內(nèi)容電商的產(chǎn)業(yè)環(huán)境；內(nèi)容電商特征①購物行為和購買行為分離②與用戶建立情感連接③各參與主體價(jià)值提升④傳播過程場(chǎng)景化⑤交易閉環(huán)化【案例分析】邏輯思維案例3、內(nèi)容電商與其他電商類型的比較近年來，除了內(nèi)容電商變得火熱外，各種新興的電商模式和概念也不斷涌現(xiàn)，如社群電商、“網(wǎng)紅”電商、微商，這些不同類型的電商與內(nèi)容由身有相似之處，也有差異之處。為幫助大家更加清晰地理解內(nèi)容電商，將內(nèi)容電商與傳統(tǒng)的流量電商以及這些新興電商之間的差異之處進(jìn)行比較達(dá)。（1）.內(nèi)容電商VS流量電商流量電商，通常大家會(huì)把它理解為傳統(tǒng)的交易型電商，即以淘寶、天貓、京東、蘇寧易購、一號(hào)店、唯品會(huì)等為代表，以商品運(yùn)營為核心，以倉儲(chǔ)物流配送為基礎(chǔ)的電商模式。內(nèi)容電商與流量電商的不同主要體現(xiàn)在流量來源、消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)心理、運(yùn)營重點(diǎn)等方面。比較項(xiàng)目流量來源消費(fèi)場(chǎng)景消費(fèi)心理運(yùn)營重點(diǎn)內(nèi)容電商優(yōu)質(zhì)內(nèi)容引流閱讀或者觀看過程單獨(dú)評(píng)估、被動(dòng)接收和找亮點(diǎn)心理經(jīng)營用戶流量電商廣告投放引流購物平臺(tái)選擇商品聯(lián)合評(píng)估、主動(dòng)搜索和挑刺心理運(yùn)營商品（2）內(nèi)容電商VS社群電商社群是一群有相互關(guān)系的人形成的網(wǎng)絡(luò)，其中人與人產(chǎn)生交叉關(guān)系，通常形成深人的情感連接。社群電商則是指利用社群來為產(chǎn)品傳播和交易，以達(dá)到商業(yè)上的變現(xiàn)。在社群電商里，社群是關(guān)系屬性，用來流量沉淀；商業(yè)是交易屬性，實(shí)現(xiàn)流量?jī)r(jià)值。社群內(nèi)的內(nèi)容分享是連接個(gè)體與個(gè)體之間的催化劑，產(chǎn)品是社群得以長(zhǎng)久存在的運(yùn)營動(dòng)力。好社群通過服務(wù)把相同價(jià)值觀的人聚合起來，讓他們樂意為大家認(rèn)同的好產(chǎn)品消費(fèi)。 比較項(xiàng)目運(yùn)營邏輯內(nèi)容規(guī)劃用戶間關(guān)系運(yùn)營模式內(nèi)容電商關(guān)注、引導(dǎo)、成交，再關(guān)注內(nèi)容以銷售轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)重視與追隨者的情感連接以線上為主社群電商先做社群，再做電商內(nèi)容兼顧知識(shí)性和傳播性重視社群內(nèi)成員的交互線上線下相結(jié)合（3）內(nèi)容電商VS“網(wǎng)紅”電商“網(wǎng)紅”電商即前端通過“網(wǎng)紅”吸引流量，后端對(duì)接供應(yīng)鏈的電商模式?！熬W(wǎng)紅”帶來流量，解決電商流量的成本問題，供應(yīng)鏈解決“網(wǎng)紅”商品交付能力弱的問題。因?yàn)椤熬W(wǎng)紅”電商主要為直播或者內(nèi)容分享模式，其本質(zhì)也是靠?jī)?nèi)容變現(xiàn)，可以說是內(nèi)容電商的一種特殊模式。但“網(wǎng)紅”電商又有其自身的特點(diǎn)，因此仍然將內(nèi)容電商與“網(wǎng)紅”電商做一個(gè)對(duì)比。比較項(xiàng)目運(yùn)營主體內(nèi)容形式信息流動(dòng)方式對(duì)從業(yè)者要求內(nèi)容電商內(nèi)容電商運(yùn)營者圖文、音頻、視頻及直播一對(duì)多、多對(duì)多內(nèi)容創(chuàng)作達(dá)到可閱讀的基本要求網(wǎng)紅”電商“網(wǎng)紅”及幕后團(tuán)隊(duì)直播為主一對(duì)多為主個(gè)人魅力、時(shí)尚或?qū)I(yè)、影響力和導(dǎo)演力三、課堂小結(jié)（時(shí)間：5分鐘）內(nèi)容電商的商業(yè)模式。內(nèi)容電商的優(yōu)勢(shì)與缺陷。課后拓展作為一名普通消費(fèi)者，談?wù)勀阏J(rèn)為內(nèi)容電商還有哪些可以完善的地方。電子商務(wù)基礎(chǔ)——跨境電子商務(wù)授課教師專業(yè)（學(xué)科）教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)安排教學(xué)（年級(jí)）所選教材教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.跨境電商的特征。2.跨境電子商務(wù)的模式3.跨境電商的平臺(tái)。能力目標(biāo)1.掌握跨境電商基本內(nèi)涵、分類、特征。2.掌握跨境電商全鏈路業(yè)態(tài)。3.了解跨境電商的新格局、新規(guī)則和新趨勢(shì)。情感、態(tài)度

價(jià)值觀教育學(xué)生要做文明網(wǎng)商，與國家“一帶一路”的倡議相結(jié)合，引導(dǎo)學(xué)生樹立民族自豪感。教學(xué)重點(diǎn)跨境電商基本內(nèi)涵、分類、特征教學(xué)難點(diǎn)跨境電商全鏈路業(yè)態(tài)教學(xué)方法運(yùn)用任務(wù)驅(qū)動(dòng)的形式，培養(yǎng)學(xué)生收集資源和網(wǎng)絡(luò)查找資源的能力；并且學(xué)會(huì)進(jìn)行收入模式的歸納和總結(jié)運(yùn)用案例小組討論的形式，增強(qiáng)學(xué)生協(xié)作能力，并幫助學(xué)生更好的理解理論知識(shí)。教學(xué)準(zhǔn)備教學(xué)課件、教案、教材、慕課堂、在學(xué)習(xí)通上提前布置相關(guān)的小組討論活動(dòng)。復(fù)習(xí)提問

引入新課布置本章節(jié)的小組任務(wù)，讓小組成員帶著問題聽本節(jié)課的講解。教學(xué)過程

包括復(fù)習(xí)提問、導(dǎo)入新課、新課講授、歸納總結(jié)、布置作業(yè)、確定預(yù)習(xí)內(nèi)容等環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)時(shí)間分配。一、復(fù)習(xí)提問（時(shí)間：10分鐘）1.跨境的境指的哪個(gè)境？（關(guān)境、國境）2.如何才能鎖定目標(biāo)客戶？這需要你對(duì)海外客戶的特征、海外電商的發(fā)展有一定程度的了解，并在此基礎(chǔ)上掌握搜索海外目標(biāo)客戶的方式。（通過案例導(dǎo)入讓學(xué)生迅速進(jìn)入課堂環(huán)境產(chǎn)生思考，并且引出本章的所學(xué)知識(shí)點(diǎn)）二、新課講授(時(shí)間：75分鐘）隨著經(jīng)濟(jì)全球化以及科學(xué)技術(shù)地不斷發(fā)展，人們的消費(fèi)方式有了很大改變，不再局限于國內(nèi)消費(fèi)，這為跨境電子商務(wù)提供了發(fā)展動(dòng)力。目前，我國的跨境電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好，不僅在對(duì)外貿(mào)易總額中占據(jù)較大比例，而且對(duì)帶動(dòng)國內(nèi)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要作用，在一定程度上為國內(nèi)創(chuàng)造了更多的工作崗位以及更高的經(jīng)濟(jì)效益。1.跨境電商的含義跨境電商是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易，進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流及異地倉儲(chǔ)送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動(dòng)。2.跨境電子商務(wù)的特征（1）全球性（GlobalForum）網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)沒有邊界的媒介體，具有全球性和非中心化的特征。依附于網(wǎng)絡(luò)發(fā)生的跨境電子商務(wù)也因此具有了全球性和非中心化的特征。與傳統(tǒng)的交易方式相比，電子商務(wù)有一個(gè)重要特點(diǎn)：電子商務(wù)是一種“無邊界”交易，超越了傳統(tǒng)交易的地理界限。網(wǎng)絡(luò)的全球性特征帶來的積極影響是最大程度的信息共享，消極影響是用戶必須面臨因文化、政治和法律的不同而產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)。任何人只要具備了一定的技術(shù)手段，在任何時(shí)候、任何地方都可以讓信息進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)而完成相關(guān)交易。（2）無形性（Intangible)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使數(shù)字化商品和服務(wù)的傳輸盛行，而數(shù)字化傳輸是通過不同類型的媒介進(jìn)行的。這些媒介在網(wǎng)絡(luò)中是以計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)代碼的形式出現(xiàn)的，因而是無形的。（3）匿名性（Anonymous)由于跨境電子商務(wù)的非中心化和全球性的特點(diǎn)，我們很難識(shí)別電子商務(wù)用戶的身份和其所處的地理位置。在線交易的消費(fèi)者往往不顯示自己的真實(shí)身份和地理位置，重要的是這絲楽不影響交易的進(jìn)行。在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中，隱匿身份的便利導(dǎo)致了自由與責(zé)任的不對(duì)稱。（4)即時(shí)性（Instantaneous)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)而言，數(shù)據(jù)傳輸?shù)乃俣扰c地理距離無關(guān)。在傳統(tǒng)交易模式下，信息交流方式如信函、電報(bào)、傳真等，在信息的發(fā)送與接收間，存在著長(zhǎng)短不同的時(shí)間差。而電子商務(wù)中心的信息交流，無論實(shí)際時(shí)空距離遠(yuǎn)近，一方發(fā)送信息與另一方接收信息幾乎是同時(shí)進(jìn)行的，就如同生活中的面對(duì)面交談。(5)無紙化（Paperless)跨境電子商務(wù)主要采取無紙化操作的方式。這是電子商務(wù)交易的主要特征之一。在跨境電子商務(wù)中，電子計(jì)算機(jī)通信記錄取代了一系列的紙面交易文件，整個(gè)信息發(fā)送和接收過程實(shí)現(xiàn)了無紙化。(6)快速演進(jìn)（RapidlyEvolving)互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)新生事物，現(xiàn)階段尚處于幼年時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和相應(yīng)的軟件協(xié)議的未來發(fā)展具有很大的不確定性。同時(shí)，基于互聯(lián)網(wǎng)的跨境電子商務(wù)活動(dòng)也處在瞬息萬變的過程中。3.跨境電子商務(wù)的模式參照傳統(tǒng)電子商務(wù)商業(yè)模式的分析模型，根據(jù)不同的維度可以將跨境電子商務(wù)的經(jīng)營模式分為以下四種，分別是自營模式、平臺(tái)模式、綜合服務(wù)模式和海外代購。(1)自營模式，跨境電子商務(wù)企業(yè)參與貨源獲取、物流倉儲(chǔ)以及交易的全過程，自行組建一套完整的供應(yīng)鏈，并且一般自有物流監(jiān)管與支付體系,主要通過買賣差價(jià)獲利。其典型代表是蘭亭集勢(shì)、Focalprice，該種經(jīng)營模式的優(yōu)勢(shì)是生產(chǎn)成本可控制，客戶下單即可發(fā)貨，銷售效率高、商品流轉(zhuǎn)周期短，統(tǒng)一管理，售后服務(wù)管理相對(duì)容易操作；劣勢(shì)是主要銷量由部分爆品貢獻(xiàn)，很難打開小眾商品市場(chǎng)，同時(shí)商品價(jià)格基本透明，毛利率低，并且構(gòu)建供應(yīng)鏈、物流倉儲(chǔ)平臺(tái)都需要投入巨額資金。(2)平臺(tái)模式，平臺(tái)邀請(qǐng)跨境電子商務(wù)企業(yè)入駐，交易時(shí)只負(fù)責(zé)提供買賣雙方的信息，不參與交易，通過收取傭金或者服務(wù)費(fèi)用獲利。其典型代表是天貓國際、環(huán)球資源網(wǎng)，該種經(jīng)營模式的優(yōu)勢(shì)是交易安全系數(shù)較高，用戶信任度較高，劣勢(shì)是商品價(jià)格不統(tǒng)一、普遍偏高，同時(shí)由于買賣雙方屬于不同國別，退換貨不方便售后處理困難。(3)綜合服務(wù)模式，兼?zhèn)渥誀I和平臺(tái)兩種經(jīng)營模式，需構(gòu)建物流、支付體系，可把制產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)還可邀請(qǐng)企業(yè)入駐，擴(kuò)大交易體量，不僅可通過自營產(chǎn)品賺取差價(jià)、還可作為平臺(tái)提供方收取傭金或服務(wù)費(fèi)。其典型代表是敦煌網(wǎng)、阿里全球速賣通，該種經(jīng)營模式同時(shí)具備自營與平臺(tái)兩種模式的優(yōu)勢(shì)；另外，由于跨境自有的特殊性，現(xiàn)金周轉(zhuǎn)期長(zhǎng)，可沉淀大量現(xiàn)鈔。劣勢(shì)是既要投入大額資金做好供應(yīng)鏈，又要把控好平臺(tái)，難度很大；同時(shí)還需要花費(fèi)時(shí)間與精力管理好自營與平臺(tái)入駐商家的運(yùn)營，平衡兩者之間的利益關(guān)系。(4)海外代購模式，主要是海外買手代購，入駐平臺(tái)交易，商品以非標(biāo)品為主，平臺(tái)收取傭金或者服務(wù)費(fèi)，其典型代表是洋碼頭，該種經(jīng)營模式的優(yōu)勢(shì)是可以提供豐富的海外產(chǎn)品種類，很大程度滿足用戶個(gè)性化，用戶流量較大；劣勢(shì)是商品質(zhì)量良莠不齊、真假難辨，物流時(shí)效性低，用戶信任度不高；同時(shí)售后客訴量大、管理成本高。4.跨境電商平臺(tái)速賣通、Wish、eBay、亞馬遜等都是典型的跨境電商平臺(tái)。三、課堂小結(jié)（時(shí)間：5分鐘）1.跨境電商的特征。2.跨境電子商務(wù)的模式。3.跨境電商的平臺(tái)。課后拓展上網(wǎng)收集我國跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀？電子商務(wù)基礎(chǔ)——農(nóng)村電商授課教師專業(yè)（學(xué)科）教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)安排教學(xué)（年級(jí)）所選教材教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.理解農(nóng)村電商概述、發(fā)展、平臺(tái)；2.掌握農(nóng)村電商的概念。3.理解農(nóng)村電商的類型。能力目標(biāo)1.了解我國農(nóng)村電商的發(fā)展階段及趨勢(shì)。2．熟悉常見的農(nóng)村電商平臺(tái)。情感、態(tài)度

價(jià)值觀能夠清晰地分析農(nóng)村電商的案例，并能將其中的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于實(shí)踐。教學(xué)重點(diǎn)農(nóng)村電商概述、發(fā)展、平臺(tái)；農(nóng)村電商的概念；農(nóng)村電商的類型。教學(xué)難點(diǎn)農(nóng)村電商平臺(tái)的分析教學(xué)方法運(yùn)用探究式學(xué)習(xí)的形式，針對(duì)老師提問的問題進(jìn)行思考，并經(jīng)過老師的講解后，提高對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解能力，以及思維能力。教學(xué)準(zhǔn)備運(yùn)用課堂小組任務(wù)，針對(duì)教學(xué)重難點(diǎn)設(shè)置課堂任務(wù)，幫助學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用的能力；復(fù)習(xí)提問

引入新課布置本章節(jié)的小組任務(wù)，讓小組成員帶著問題聽本節(jié)課的講解。教學(xué)過程

包括復(fù)習(xí)提問、導(dǎo)入新課、新課講授、歸納總結(jié)、布置作業(yè)、確定預(yù)習(xí)內(nèi)容等環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)時(shí)間分配。一、導(dǎo)入新課（時(shí)間：10分鐘）設(shè)問題：什么是C2C電子商務(wù)模式？C2C電子商務(wù)模式與農(nóng)村電商關(guān)聯(lián)性是什么？老師總結(jié)：近年來，隨著新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)和新消費(fèi)形式的崛起，農(nóng)村電商在“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的助推下得以迅猛發(fā)展。農(nóng)村電商的發(fā)展不僅促進(jìn)了消費(fèi)，為農(nóng)民增加了收入，還完善了農(nóng)村交通體系；同時(shí)也有利于吸引留住人才，推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，成了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新引擎。（通過案例導(dǎo)入讓學(xué)生迅速進(jìn)入課堂環(huán)境產(chǎn)生思考，并且引出本章的所學(xué)知識(shí)點(diǎn)）新課講授(時(shí)間：75分鐘）1、農(nóng)村電商概述農(nóng)村電商一般是指利用互聯(lián)網(wǎng)（包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)），通過計(jì)算機(jī)、移動(dòng)終端等設(shè)備，采用多媒體、自媒體等現(xiàn)代信息技術(shù)，涉農(nóng)領(lǐng)域的生產(chǎn)經(jīng)營主體在網(wǎng)上完成產(chǎn)品或服務(wù)的銷售、購買和電子支付等業(yè)務(wù)交易的過程，涵蓋對(duì)接電商平臺(tái)、建立電商基礎(chǔ)設(shè)施、進(jìn)行電商知識(shí)培訓(xùn)、搭建電商服務(wù)體系、出臺(tái)電商支撐政策等。

2、農(nóng)村電商的分類農(nóng)村電商在長(zhǎng)期的發(fā)展過程中，結(jié)合地域特征、經(jīng)營產(chǎn)品特征、不同運(yùn)營商的特點(diǎn)，形成了豐富的形式，因此根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，農(nóng)村電商可以分為不同的類別。現(xiàn)根據(jù)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行以下分類：（1）農(nóng)資電商

農(nóng)資電商是涉及農(nóng)資的電子商務(wù)。農(nóng)資是農(nóng)用物資的簡(jiǎn)稱，一般是指在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程中用以改變和影響勞動(dòng)對(duì)象的物質(zhì)資料和物質(zhì)條件，如農(nóng)業(yè)運(yùn)輸機(jī)械、生產(chǎn)及加工機(jī)械、農(nóng)藥、種子、化肥、農(nóng)膜等。（2）農(nóng)產(chǎn)品電商農(nóng)產(chǎn)品電商是指在農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)加工及配送銷售等過程中，交易當(dāng)事人或參與人利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)所進(jìn)行的供求和價(jià)格等信息的收集發(fā)布、達(dá)成農(nóng)產(chǎn)品或服務(wù)的交易，同時(shí)依托生產(chǎn)基地與物流配送系統(tǒng)完成農(nóng)產(chǎn)品交付的一種新型商業(yè)模式。（3）農(nóng)村旅游電商農(nóng)村旅游電商是電子商務(wù)和鄉(xiāng)村旅游、鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的產(chǎn)物?？梢哉J(rèn)為，鄉(xiāng)村旅游電商是在旅游電子商務(wù)的基礎(chǔ)上加人鄉(xiāng)村的因素，是旅游電子商務(wù)在鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)各環(huán)節(jié)的具體應(yīng)用。（4）農(nóng)村金融電商農(nóng)村金融電商是與“三農(nóng)”相關(guān)的貨幣、信用等金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的新興領(lǐng)域，包括與“三農(nóng)”相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)支付貨幣、互聯(lián)網(wǎng)信貸、供應(yīng)鏈金融、預(yù)售訂單融資、跨界合作金融、中間業(yè)務(wù)、貨幣匯兌、賬戶預(yù)存款、支付工具、移動(dòng)支付等金融業(yè)務(wù)。農(nóng)村電商發(fā)展隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)走進(jìn)農(nóng)村，農(nóng)村電商的發(fā)展規(guī)模逐漸增大，根據(jù)農(nóng)村電商發(fā)展的階段性特征，將我國農(nóng)村電商發(fā)展歷程劃分為以下三個(gè)階段：（1）農(nóng)村信息化建設(shè)階段（1994—2004年）1994年為緊隨世界互聯(lián)網(wǎng)潮流，加快我國農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的信息化進(jìn)程，“金農(nóng)工程”正式啟動(dòng)，上線了中國農(nóng)業(yè)科技信息網(wǎng)和農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)兩大網(wǎng)站，自此以提供信息服務(wù)的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站數(shù)量不斷增多，到2001年約建成2200個(gè)農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站。2004年農(nóng)業(yè)部在全國開始實(shí)施第一輪電子信息進(jìn)農(nóng)村項(xiàng)目，同年啟動(dòng)農(nóng)村通信“村村通”工程，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和信息服務(wù)推廣方面發(fā)展通信業(yè)務(wù)，為網(wǎng)絡(luò)寬帶和信息平臺(tái)在農(nóng)村的推廣提供現(xiàn)實(shí)條件。（2）農(nóng)村電商初步發(fā)展階段（2005—2013年）該階段與上一階段相比，電子商務(wù)的應(yīng)用范圍得到拓展，開始由提供信息服務(wù)變?yōu)榻灰追?wù)。2005年“易果生鮮”上線，這是我國第一家農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售商，企業(yè)開始涉足農(nóng)產(chǎn)品電商領(lǐng)域，為農(nóng)產(chǎn)品上行提供通道。2007年前后“淘寶網(wǎng)”興起，部分農(nóng)村居民開始嘗試在淘寶網(wǎng)上進(jìn)行銷售和購買，工業(yè)品逐漸下行到農(nóng)村。農(nóng)業(yè)部數(shù)據(jù)顯示，2010年底全國電子商務(wù)網(wǎng)站超過3萬家，其中涉農(nóng)網(wǎng)站6000家以上。2013年首個(gè)農(nóng)村電商“遂昌模式”形成。（3）農(nóng)村電商快速發(fā)展階段（2014年至今）這一階段，國家頂層設(shè)計(jì)與行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)相契合，農(nóng)村電商實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。政府將電商扶貧作為推進(jìn)扶貧工作的重要手段之一，發(fā)布了一系列政策文件進(jìn)行指導(dǎo)與支持。京東、蘇寧、阿里巴巴等電商巨頭開始對(duì)農(nóng)村地區(qū)進(jìn)行布局，開展電商“下鄉(xiāng)”活動(dòng)，區(qū)域型電商平臺(tái)如淘實(shí)惠、樂村淘等也紛紛為廣大農(nóng)民和企業(yè)提供服務(wù)。4、農(nóng)村電商平臺(tái)目前，淘寶、拼多多等大型綜合平臺(tái)都開辟了生鮮等農(nóng)村電商相關(guān)板塊，流量、銷售額都很大，而微商的興起也為農(nóng)產(chǎn)品上行提供了新的渠道。下面分別介紹農(nóng)村淘寶、拼多多農(nóng)產(chǎn)品電商以及農(nóng)產(chǎn)品微商。（1）．農(nóng)村淘寶農(nóng)村淘寶是阿里巴巴集團(tuán)的戰(zhàn)略項(xiàng)目，以電子商務(wù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過與各地政府開展深度合作，建立縣村兩級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，憑借電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，突破物流、信息流的瓶頸，彌補(bǔ)農(nóng)村地區(qū)在人才和意識(shí)方面的短板，實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通功能。（2）．拼多多農(nóng)產(chǎn)品電商近年來，拼多多大力扶持農(nóng)產(chǎn)品電商，將傳統(tǒng)農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)精簡(jiǎn)為2~3個(gè)環(huán)節(jié)，使農(nóng)產(chǎn)品直接從生產(chǎn)基地送到消費(fèi)者手中成為可能，大幅度降低了相關(guān)成本，讓消費(fèi)者、農(nóng)戶都充分受益。同時(shí)，通過創(chuàng)新的“拼購”模式，拼多多將時(shí)間、空間上較為分散的農(nóng)產(chǎn)品交易，匯聚為短期內(nèi)的同質(zhì)化需求，利用互聯(lián)網(wǎng)的信息流通和規(guī)模優(yōu)勢(shì)為我國農(nóng)產(chǎn)品“進(jìn)城”提供有利條件。同時(shí)，拼多多于2019年開啟“多多農(nóng)園”項(xiàng)目，通過在國家級(jí)貧困縣和深度貧困地區(qū)引入現(xiàn)代企業(yè)管理模式，培養(yǎng)新型電子商務(wù)經(jīng)營主體，幫助農(nóng)戶在拼多多上開設(shè)店鋪，使其轉(zhuǎn)變?yōu)檗r(nóng)商。此外，拼多多還與中國郵政達(dá)成合作、憑借中國郵政資金流、物流、商流“三流合一”的優(yōu)勢(shì)，找到了全新的農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷對(duì)接綜合解決方案。（3）．農(nóng)產(chǎn)品微商微商是基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的空間，借助于社交軟件，以人為中心、社交為紐帶的新商業(yè)模式。農(nóng)產(chǎn)品屬于生活必需品，且復(fù)購率高、單價(jià)低，與微商產(chǎn)品“高頻購買、低價(jià)”的特征相吻合，因而農(nóng)產(chǎn)品微商雖然起步晚，但迅速成為微商中的后起之秀。農(nóng)產(chǎn)品微商具有門檻低、成本低的優(yōu)勢(shì)，農(nóng)戶只需要準(zhǔn)備一部手機(jī)，注冊(cè)微信賬號(hào)、添加一定數(shù)量的微信好友后在微信群或微信朋友圈發(fā)布農(nóng)產(chǎn)品銷售文案，即可吸引消費(fèi)者詢問并購買。（探究式教學(xué)：針對(duì)老師提問的問題進(jìn)行思考，并經(jīng)過老師的講解后，提高對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解能力，以及思維能力。）三、課堂小結(jié)（時(shí)間：5分鐘）農(nóng)村電商的概念、特點(diǎn)；農(nóng)村電商平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)。課后拓展“成縣模式”為我國農(nóng)村電子商務(wù)以及電子商務(wù)扶貧工作帶來什么啟發(fā)？電子商務(wù)基礎(chǔ)——直播電商授課教師專業(yè)（學(xué)科）教學(xué)內(nèi)容學(xué)時(shí)安排教學(xué)（年級(jí)）所選教材教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)1.直播電商特點(diǎn)、方式。2.直播電商的發(fā)展歷程。3.直播電商平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)。能力目標(biāo)1.了解直播電商的內(nèi)涵、特點(diǎn)。2.掌握直播電商的發(fā)展及產(chǎn)業(yè)鏈。3.掌握直播平臺(tái)的特征。情感、態(tài)度

價(jià)值觀課程思政：引導(dǎo)學(xué)生不能只在直播中“看熱鬧”，要學(xué)會(huì)理解其內(nèi)涵，挖掘背后內(nèi)容創(chuàng)作者的意義。同時(shí)學(xué)會(huì)對(duì)于社會(huì)責(zé)任價(jià)值的體現(xiàn)，才能夠真正實(shí)現(xiàn)直播形式利國利民的初衷。。教學(xué)重點(diǎn)直播電商特點(diǎn)、方式；直播電商的發(fā)展歷程。教學(xué)難點(diǎn)直播電商平臺(tái)的優(yōu)缺點(diǎn)教學(xué)方法運(yùn)用探究式學(xué)習(xí)的形式，針對(duì)老師提問的問題進(jìn)行思考，并經(jīng)過老師的講解后，提高對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解能力，以及思維能力。教學(xué)準(zhǔn)備運(yùn)用課堂小組任務(wù)，針對(duì)教學(xué)重難點(diǎn)設(shè)置課堂任務(wù)，幫助學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)運(yùn)用的能力；復(fù)習(xí)提問

引入新課布置本章節(jié)的小組任務(wù)，讓小組成員帶著問題聽本節(jié)課的講解。教學(xué)過程

包括復(fù)習(xí)提問、導(dǎo)入新課、新課講授、歸納總結(jié)、布置作業(yè)、確定預(yù)習(xí)內(nèi)容等環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)時(shí)間分配。一、導(dǎo)入新課（時(shí)間：10分鐘）設(shè)問題：什么是直播？請(qǐng)分享一個(gè)你認(rèn)為什么樣的直播比較有趣老師總結(jié)：在新媒體火熱發(fā)展的當(dāng)下，觀看直播成為大眾進(jìn)行娛樂消遣的常見方式。那么電子商務(wù)營銷人員借助直播平臺(tái)巨大的用戶人群，也可以將其變成一個(gè)有效的運(yùn)營推廣工具。（通過案例導(dǎo)入讓學(xué)生迅速進(jìn)入課堂環(huán)境產(chǎn)生思考，并且引出本章的所學(xué)知識(shí)點(diǎn)）新課講授(時(shí)間：75分鐘）1、直播電商概述布置直播電商概述的教學(xué)要求，并明確與本項(xiàng)目相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)。具體任務(wù)為：（1）直播電商認(rèn)知；（2）直播電商發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)；【案例分析】教師結(jié)合“東方甄選”為案例，向?qū)W生介紹直播電商能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益【教師總結(jié)】在“直播+”全面發(fā)展的背景下，網(wǎng)絡(luò)直播呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢(shì)，而直播電子商務(wù)就是來源于網(wǎng)絡(luò)直播的一種應(yīng)用模式。直播電子商務(wù)（Live-streamingcommerce，也可簡(jiǎn)稱為“直播電商”）是電子商務(wù)的衍生模式，是在電子商務(wù)環(huán)境下使用直播媒介，以促進(jìn)商品和服務(wù)的購買與銷售的一種商務(wù)模式。需要注意的是，直播電商并不是直播媒介和電子商務(wù)的簡(jiǎn)單疊加，有著區(qū)別于傳統(tǒng)電子商務(wù)的商業(yè)邏輯。2、直播電商的本質(zhì)直播電商關(guān)注的焦點(diǎn)是“以人為本”。直播電商的經(jīng)營是“貨找人”,“人”是直播電商業(yè)務(wù)關(guān)條中的核心。直播要既能滿足“貨”的動(dòng)態(tài)化展示，使直播更真實(shí)有效；同時(shí)義能頭現(xiàn)主播的人設(shè)經(jīng)營，積累用戶的信任度，最終讓用戶都變成主播的“粉絲”。直播轉(zhuǎn)化的