《電商平臺(tái)網(wǎng)紅直播帶貨的問題及優(yōu)化建議》7800字（論文）

電商平臺(tái)網(wǎng)紅直播帶貨的問題及完善對(duì)策研究摘要直播商品的出現(xiàn)才幾年，但它已經(jīng)從鮮為人知的名詞逐漸成為家喻戶曉的名詞。直播行業(yè)自誕生以來經(jīng)歷了相對(duì)較短的時(shí)間，但它帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)影響。其中，電商平臺(tái)作為直播的源頭，電商平臺(tái)網(wǎng)紅作為直播的主力軍，目前影響最為顯著。自2020年初疫情爆發(fā)以來已有三年，家庭隔離政策迫使電力行業(yè)的發(fā)展，而離線業(yè)務(wù)的低迷使許多企業(yè)不得不從直接配送中選擇。在各種資本和主體的參與下，直播和貨運(yùn)業(yè)呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)，但與此同時(shí)，各種行業(yè)問題和漏洞也暴露出來。首當(dāng)其沖受到攻擊的電子商務(wù)平臺(tái)值得特別關(guān)注，因?yàn)樗谛袠I(yè)中扮演著重要和關(guān)鍵的角色。本文從電商平臺(tái)直播和送貨的發(fā)展背景出發(fā)，對(duì)淘寶直播平臺(tái)主播李佳琦的直播和送貨內(nèi)容進(jìn)行分析研究，通過文本內(nèi)容和數(shù)據(jù)內(nèi)容的雙重分析，還原在線紅色直播室的結(jié)構(gòu)特征。關(guān)鍵詞：電商直播；網(wǎng)絡(luò)紅人；網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)目錄TOC\o"1-3"\h\u12631一、引言 一、引言從目前的社會(huì)背景來看，網(wǎng)絡(luò)廣播對(duì)大多數(shù)人來說并不陌生。自2016年以來，直播形式在中國(guó)逐步引入。也正是在這一時(shí)期，傳統(tǒng)電商平臺(tái)開始探索和布局直播電商。隨著電子商務(wù)平臺(tái)直播形式的不斷發(fā)展，專業(yè)機(jī)構(gòu)也逐漸同步。在這種形勢(shì)的推動(dòng)下，直播和貨物運(yùn)輸業(yè)發(fā)展迅速。根據(jù)淘寶網(wǎng)的公開數(shù)據(jù)，2018年淘寶直播攜帶商品人數(shù)增速大幅提升，同比增長(zhǎng)180%，商品金額達(dá)到1000億元，同比增長(zhǎng)近400%。2019年，淘寶直播承載能力全面爆發(fā)，直播引導(dǎo)交易量連續(xù)三年增長(zhǎng)超過150%。2020年3月，淘寶直播活躍用戶達(dá)到375.6萬，同比增長(zhǎng)470%。直播電商行業(yè)仍呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。隨著各種平臺(tái)的發(fā)展，全國(guó)直播時(shí)代也在加快。以此為出發(fā)點(diǎn)，“商品直播”作為電子商務(wù)領(lǐng)域的一項(xiàng)新功能和新模式，自2019年以來得到了顯著發(fā)展。2019年也成為全民“商品直播”的第一年。在眾多網(wǎng)絡(luò)購物行為中，直播電商已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)增長(zhǎng)的新動(dòng)力，并不斷拓展網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)空間。直播電商的實(shí)時(shí)交互和推薦可以更好地驅(qū)動(dòng)用戶的情感和消費(fèi)沖動(dòng)，提高用戶的參與度，獲得更好的消費(fèi)體驗(yàn)，提高購買轉(zhuǎn)化率。在直播和交付涉及的眾多主題中，電商平臺(tái)的在線直播室占據(jù)了流量的龍頭，發(fā)揮了巨大的輿論領(lǐng)袖作用，具有巨大的吸引力和商業(yè)價(jià)值，受到了廣泛關(guān)注。二、網(wǎng)紅直播帶貨發(fā)展現(xiàn)狀（一）直播帶貨發(fā)展規(guī)模通過下面兩張圖分析從電商元年2016年開始到2017年，電商直播行業(yè)開始初步發(fā)展。到了2018年，中國(guó)電商行業(yè)迎來一波新機(jī)遇，2019年薇婭、李佳琦等網(wǎng)紅極強(qiáng)的帶貨能力進(jìn)一步帶動(dòng)電商直播的發(fā)展。2020年由于疫情原因的催化，電商直播的市場(chǎng)規(guī)模比上一年增加了45%左右，預(yù)計(jì)2022年電商直播規(guī)模會(huì)增加到15073億元。電商直播花了不到四年時(shí)間，成交額已經(jīng)突破十萬億，2020年相比上一年增長(zhǎng)35%，2021年輕松突破二十萬億大關(guān)總體看來，電商直播在中國(guó)的發(fā)展非常迅速。下圖是根據(jù)電商數(shù)據(jù)網(wǎng)收集的數(shù)據(jù)來源分析，可以看出2021年直播帶貨成交總額相較2017年，增長(zhǎng)了2000%，用戶滲透率也逐年上漲，因此可以概括電商直播帶貨發(fā)展具有高成長(zhǎng)、多元化的特性。在網(wǎng)紅文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，直播電商也在吸引一大批優(yōu)秀人才加入，這也為直播電商發(fā)展提供有利的保障。隨著直播監(jiān)管環(huán)境的日益嚴(yán)格，行業(yè)將進(jìn)入良性發(fā)展階段。2020年9月，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)電商平臺(tái)銷售商品進(jìn)行質(zhì)量抽檢，提高帶貨門檻。隨著直播電商行業(yè)監(jiān)管政策的日益嚴(yán)格，直播行業(yè)相應(yīng)的模糊空間將減少，標(biāo)準(zhǔn)化程度將提高，直播電商行業(yè)將在健康的氛圍中實(shí)現(xiàn)更快的發(fā)展。直播電商作為一種新興的消費(fèi)場(chǎng)景，已經(jīng)成為平臺(tái)和行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)配置。Tiktok、淘寶、小紅書等首營(yíng)業(yè)務(wù)平臺(tái)和內(nèi)容平臺(tái)均加大投入，在產(chǎn)業(yè)鏈中的強(qiáng)效應(yīng)明顯。為首的KOL，以及背后負(fù)責(zé)管理運(yùn)營(yíng)的MCN，優(yōu)勢(shì)也很明顯，地位穩(wěn)固。隨著5G技術(shù)的發(fā)展和直播普及率的不斷提高，直播種類和內(nèi)容的日益豐富將成為大勢(shì)所趨。電商直播行業(yè)出現(xiàn)馬太效應(yīng)，形成平臺(tái)內(nèi)壓制。2020年下半年，中國(guó)直播電商行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，行業(yè)領(lǐng)頭人薇婭、李佳琦等主播自然占據(jù)了優(yōu)質(zhì)資源和大量粉絲，直播電商行業(yè)的馬太效應(yīng)突出。頭部網(wǎng)紅主播擁有優(yōu)先選擇權(quán)和自主議價(jià)權(quán)，腰部和尾部的主播只能處于被選擇狀態(tài)。（二）各直播平臺(tái)現(xiàn)狀隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展和寬帶的增加，人們不再局限于圖形通信。視頻時(shí)代的到來會(huì)對(duì)人們的視覺產(chǎn)生巨大影響。無論是優(yōu)酷、愛奇藝之類的播出平臺(tái)，還是新興的斗魚、虎牙直播平臺(tái)，都有可能引發(fā)全民熱議。隨著這幾年的發(fā)展，中國(guó)直播平臺(tái)數(shù)量已達(dá)300家，市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)突破200億。截止2020年，中國(guó)直播平臺(tái)用戶量高達(dá)6.17億人，但直播的類型和內(nèi)容是相同的。平臺(tái)的“吸粉量”遠(yuǎn)低于主播，這也使得優(yōu)秀的主播成為直播平臺(tái)的重要資產(chǎn)。淘寶、抖音、快手是直播帶貨平臺(tái)中熱度高、流量大的平臺(tái)。其中淘寶作為中國(guó)電商的先驅(qū)以及中國(guó)最大的電商平臺(tái)，擁有千億GMV和4億多用戶，抖音是日活躍用戶數(shù)量最多的平臺(tái)，和快手一樣具有娛樂社交屬性。下面我們從三方面分析國(guó)內(nèi)直播行業(yè)的三巨頭。1.市場(chǎng)份額2021年三大電商直播平臺(tái)占據(jù)整個(gè)市場(chǎng)99%的份額，根據(jù)阿里巴巴2021年財(cái)報(bào)信息顯示，截至2020年年底，淘寶直播帶來的GMV已經(jīng)超4000億元，占比約32%，而抖音的GMV大約5000多億元，占市場(chǎng)份額的39%，快手的GMV約3800億元左右，占比28%。2.主播數(shù)量分布從top50主播所在平臺(tái)來看，快手的主播占比四成左右，共42名；淘寶主播占比近四成，共36名；抖音主播有22名，占比兩成左右。相較于上一年數(shù)據(jù)，淘寶的主播數(shù)量明顯減少，抖音則增加了不少。3.用戶規(guī)模在消費(fèi)者占有率上，淘寶直播處于絕對(duì)領(lǐng)先地位。根據(jù)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的《電上直播購物體驗(yàn)滿意度報(bào)告》中顯示，經(jīng)常使用淘寶的用戶占比約為68%，忠實(shí)用戶占有率也很高，為46%，其次是抖音和快手，使用用戶占比分別為58%、42%，經(jīng)常使用的消費(fèi)者占比分別為21%和15%。（三）電商平臺(tái)的直播經(jīng)濟(jì)通過采用SWOT分析法，將綜合分析基于電商平臺(tái)的直播經(jīng)濟(jì)的內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，全面解析其所面臨的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，然后依據(jù)分析結(jié)論提出對(duì)策建議。直播經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)在于其能拉動(dòng)消費(fèi)，緩解目前就業(yè)難的問題，因?yàn)楝F(xiàn)如今直播帶貨的門檻普遍不是很高，網(wǎng)紅直播帶貨也已經(jīng)變成主流的一種模式，一些商家不僅可以利用網(wǎng)紅廣告謀利，也可以達(dá)到發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)特色的效果。《2021年春季直播產(chǎn)業(yè)人才報(bào)告》顯示，春節(jié)之后直播行業(yè)的招聘需求同比大漲143%，天貓直播相關(guān)職業(yè)平均月收入達(dá)到10300元，較2020年增長(zhǎng)了26%。此外直播突破了空間限制，能讓觀眾和主播實(shí)時(shí)互動(dòng)線上交流，廠家和消費(fèi)者無縫對(duì)接，縮短了生產(chǎn)成本的同時(shí)也能做到讓利給消費(fèi)者。直播經(jīng)濟(jì)的劣勢(shì)一來在于商品都是以線上圖片等形式呈現(xiàn)，所以消費(fèi)者通不能更清楚的了解產(chǎn)品細(xì)節(jié)以及感知產(chǎn)品的質(zhì)感等，這會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)者買回去的商品達(dá)不到預(yù)期的效果而退貨的問題，二是由于門檻低，所以每個(gè)主播的帶貨質(zhì)量不能得到保障，因此消費(fèi)者對(duì)主播的信任也是個(gè)問題。2020年7月1日中國(guó)廣告協(xié)會(huì)發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)直播營(yíng)銷行為規(guī)范》，這為直播經(jīng)濟(jì)提供了很大機(jī)遇，規(guī)范內(nèi)容大致是對(duì)直播電商中網(wǎng)紅主播帶貨行為作了全面的定義，并對(duì)其行為提出具體規(guī)范要求，明確禁止刷單、炒信等流量造假以及篡改交易數(shù)據(jù)、用戶評(píng)價(jià)等行為，商家不得發(fā)布產(chǎn)品、服務(wù)信息虛假宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。5G技術(shù)的出現(xiàn)及應(yīng)用對(duì)直播來說也是個(gè)新機(jī)遇。當(dāng)然直播經(jīng)濟(jì)也面臨著很多威脅，比如格力的CEO董明珠曾表明自己對(duì)直播帶貨的態(tài)度，直播帶貨雖然作為一種新模式，但她更傾向于支持線下，不能讓格力六十多萬線下門店銷售員工失業(yè)。三、電商平臺(tái)網(wǎng)紅直播帶貨的問題分析（一）虛假營(yíng)銷活動(dòng)以及過度營(yíng)銷2020年5月，有消費(fèi)者質(zhì)疑稱在薇婭的直播間購買的一款Supreme聯(lián)名商品為山寨產(chǎn)品，薇婭在直播間多次強(qiáng)調(diào)這是美國(guó)聯(lián)名，非香港代理版本，但隨后有更多消費(fèi)者發(fā)文質(zhì)疑薇婭所售產(chǎn)品是假貨，因此向監(jiān)管部門就涉嫌虛假宣傳投訴薇婭專屬店。經(jīng)監(jiān)督部門調(diào)查以及結(jié)合多方證據(jù)來看，薇婭直播間的售賣行為已經(jīng)構(gòu)成了虛假宣傳。隨后薇婭也在自己平臺(tái)發(fā)表聲明和道歉。但是這已經(jīng)不是薇婭直播中第一次踩坑了，之前由薇婭帶貨推薦的某款全麥面包，實(shí)測(cè)能量、碳水化合物等超過宣傳數(shù)值，這無疑違反了《廣告法》的相關(guān)規(guī)定，欺騙、誤導(dǎo)了消費(fèi)者。商品直播的發(fā)展吸引了許多人的注意，這與其形式的新鮮度是分不開的。與傳統(tǒng)購物平臺(tái)的圖文結(jié)合或短視頻銷售不同，商品直播創(chuàng)造了一個(gè)虛擬空間，讓用戶實(shí)現(xiàn)了同步感。與傳統(tǒng)方法相比，技術(shù)帶來的實(shí)時(shí)信息傳輸也增加了優(yōu)勢(shì)。相比之下，在線直播室互動(dòng)儀式的強(qiáng)大影響力有目共睹。通過語言分析，可以看出它所創(chuàng)造的語言符號(hào)是正確的用戶具有巨大的吸引力，因此用戶會(huì)在不知不覺中被吸引并投入其中。此外，另一個(gè)吸引人的因素是低成本的營(yíng)銷方式。在網(wǎng)絡(luò)直播室里，由于網(wǎng)絡(luò)直播主持人本身的吸引力和極具情感吸引力的介紹，觀眾往往會(huì)被商品所吸引。最后，主播重復(fù)使用“全網(wǎng)最低”和“秒殺”等詞，以及持續(xù)的購物指導(dǎo)成為最后一擊。顧客往往會(huì)無意識(shí)地增強(qiáng)他們的購物沖動(dòng)，并被這種新的購物和營(yíng)銷手段所吸引。目前，這種方式仍能在短時(shí)間內(nèi)占據(jù)優(yōu)勢(shì)，吸引大量觀眾。然而，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，在后續(xù)發(fā)展中仍然存在疑問。消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)往往來自外部因素，如在線熱門主播和直播商品的低成本營(yíng)銷。在這種過度營(yíng)銷下，熟悉“常規(guī)”的用戶可能會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。（二）以直播帶貨的形式誘導(dǎo)消費(fèi)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，媒體技術(shù)不僅是一種工具，也是幫助建立虛擬網(wǎng)絡(luò)時(shí)空的技術(shù)橋梁。網(wǎng)絡(luò)直播室的直播也是如此。直播室超越了時(shí)間和空間的限制，使所有觀眾都超越了事件和空間的限制，超越了“社會(huì)鴻溝”，仿佛它已經(jīng)成為模擬景觀中的一個(gè)消費(fèi)群體，直播室中的互動(dòng)儀式在一定程度上引領(lǐng)著人群的生產(chǎn)和消費(fèi)。如上所述，在線直播節(jié)目中的銷售語言和互動(dòng)語言都反映了儀式鏈的創(chuàng)造和儀式感的對(duì)比，并通過模仿戲劇和集體稱呼來強(qiáng)化情感能量。在這種互動(dòng)儀式的熱潮下，直播工作室在虛擬空間下容易形成消費(fèi)主義文化綜合癥，從而更容易在技術(shù)和互動(dòng)場(chǎng)景的運(yùn)作下形成重構(gòu)的消費(fèi)需求。在互動(dòng)儀式預(yù)設(shè)的場(chǎng)景中，人反而成為技術(shù)和媒體的消費(fèi)對(duì)象，主持人及其直播工作室作為媒體成為主導(dǎo)者，為觀眾設(shè)定消費(fèi)需求。從這個(gè)角度來看，“消費(fèi)”完成了“生產(chǎn)”的邏輯替換。正如鮑德里亞所說：“消費(fèi)的真相是，它不是一種享受功能，而是一種生產(chǎn)功能；因此，與所有物質(zhì)生產(chǎn)一樣，它不是一種個(gè)人功能，而是一種直接而全面的集體功能①?！毕M(fèi)主義的趨勢(shì)重塑了生活方式、歸屬關(guān)系和知識(shí)，這將導(dǎo)致互動(dòng)儀式中出現(xiàn)虛假社區(qū)，并進(jìn)行以主持人為中心的情景表演和集體消費(fèi)。在網(wǎng)絡(luò)直播室的奇觀下，擬像的狂歡互動(dòng)強(qiáng)化了情感能量。從表面上看，這是一種變化從生存消費(fèi)到享受消費(fèi)的時(shí)代。事實(shí)上，它是由資本運(yùn)作驅(qū)動(dòng)的。（三）網(wǎng)紅盲目逐利面臨的法律問題作為電商平臺(tái)新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)，商品在線直播的確為行業(yè)在短期內(nèi)創(chuàng)造了新的機(jī)遇可觀的收入一度引領(lǐng)潮流，成為行業(yè)的出口，吸引了許多人和資本。然而，當(dāng)泡沫破滅時(shí)泡沫消退后，急功近利背后的種種問題逐漸暴露出來。在2020帶貨榜單上薇婭位列第一，李佳琦，辛巴緊跟其后。值得注意的是，李佳琦的不粘鍋翻車事件被央視點(diǎn)名，辛巴因?yàn)椤疤撬喔C”事件深陷輿論譴責(zé)之中，以及去年年底剛發(fā)生的薇婭逃稅事件，她本人也被罰款13.41億元，其淘寶微博等多個(gè)平臺(tái)賬號(hào)均被封禁。在浮躁的行業(yè)在氣氛中，其他一些主播認(rèn)為，只要銷量得到保證，品牌方面也會(huì)受到它的推動(dòng)，他們會(huì)放松自己的工作產(chǎn)品質(zhì)量控制，甚至做出偷逃稅款的違法行為，而電子商務(wù)平臺(tái)也缺乏有效的管理措施。四、關(guān)于網(wǎng)紅直播帶貨問題的解決對(duì)策（一）電商平臺(tái)和主播共同推動(dòng)營(yíng)銷方式的可持續(xù)發(fā)展總體來看，電商平臺(tái)直播行業(yè)的突破性增長(zhǎng)起到了很大的推動(dòng)作用，網(wǎng)絡(luò)直播室的位置處于推動(dòng)行業(yè)分紅的第一線位置。在營(yíng)銷過程中，名人和狂歡節(jié)營(yíng)銷并存，奠定了直播和商品行業(yè)的基本氛圍。特別是疫情以來，社會(huì)秩序在短時(shí)間內(nèi)被打破。對(duì)于一些品牌和地區(qū)來說，商品直播已經(jīng)成為一種必然選擇。受此驅(qū)動(dòng)，很多人將商品帶到下一次直播中，這加劇了行業(yè)的狂歡化趨勢(shì)。然而，隨著社會(huì)秩序的重建，商品直播將不可避免地從必然走向常態(tài)。就電商平臺(tái)本身而言，商品直播的營(yíng)銷形式最終將從網(wǎng)絡(luò)人氣和狂歡的附庸轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)用的商業(yè)工具。在這種理念下，促進(jìn)平臺(tái)營(yíng)銷的可持續(xù)發(fā)展已成為必然選擇?，F(xiàn)場(chǎng)直播以狂歡節(jié)的形式將商品帶到舞臺(tái)上。通過在線流行直播室打開消費(fèi)渠道，建立消費(fèi)習(xí)慣，但最終恢復(fù)服務(wù)本身。平臺(tái)方應(yīng)考慮更高的價(jià)值，弱化狂歡節(jié)的束縛，下沉到平臺(tái)開發(fā)的基本功能建設(shè)上，推動(dòng)商品直播成為整個(gè)平臺(tái)的服務(wù)工具，而不是網(wǎng)絡(luò)流行直播室的營(yíng)銷方式。通過直播激活產(chǎn)業(yè)鏈，深化平臺(tái)銷售與營(yíng)銷環(huán)節(jié)的對(duì)接，促進(jìn)平臺(tái)凝聚力的提升。網(wǎng)絡(luò)直播室的發(fā)展不僅要著眼于排水和推廣，還要在平臺(tái)主播的個(gè)人特征與相應(yīng)的商品品牌之間建立契合。鑒于網(wǎng)絡(luò)流行主播向綜合類發(fā)展的大趨勢(shì)，我們還應(yīng)該加強(qiáng)品牌的實(shí)際宣傳能力，避免個(gè)人魅力用商品掩蓋和弱化品牌的現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)真正的營(yíng)銷價(jià)值。（二）主播應(yīng)提高自身的道德文化水平以及傳播正確消費(fèi)觀對(duì)于線上直播間來說，流量是一個(gè)直接的發(fā)展推動(dòng)力。然而，水可以載著船，也可以把船打翻。合理利用流量實(shí)現(xiàn)價(jià)值回收，可以快速獲利。操縱流量，甚至玩弄數(shù)據(jù)手段進(jìn)行虛假宣傳，可能會(huì)面臨相關(guān)部門的危機(jī)和處罰。作為行業(yè)內(nèi)的頂級(jí)網(wǎng)絡(luò)主播，它不僅是領(lǐng)先者，也是首當(dāng)其沖的，成為輿論和國(guó)家部門的重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象。李佳琪等熱門網(wǎng)絡(luò)主播在登上行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告榜首后，曾遇到相關(guān)部門點(diǎn)名數(shù)據(jù)的查詢。盡管他們迅速做出回應(yīng)，并表示將對(duì)直播室的觀眾負(fù)責(zé)，但這種懷疑仍然存在，并將在觀眾心中留下懷疑。與其他主播相比，壞消息雖然出名，但會(huì)傳播數(shù)千英里。當(dāng)被問及網(wǎng)絡(luò)主播的“翻車”事件時(shí)，幾乎每個(gè)受訪者都對(duì)網(wǎng)絡(luò)主播在網(wǎng)絡(luò)直播室里的問題印象深刻。此外，基于商品本身，網(wǎng)絡(luò)流行主播往往會(huì)用自己的語言揭示煽動(dòng)消費(fèi)的特點(diǎn)和價(jià)值取向。他們被懷疑為消費(fèi)者引導(dǎo)消費(fèi)主義，也在社會(huì)大多數(shù)人眼中留下了宣揚(yáng)“拜物教”神諭的不良形象。為了避免上述現(xiàn)象，在線直播室首先要樹立提升職業(yè)道德的理念，珍視個(gè)人聲譽(yù)和職業(yè)形象，消除行業(yè)內(nèi)部運(yùn)作，不迎合甚至驅(qū)動(dòng)行業(yè)內(nèi)玩數(shù)據(jù)游戲的潛規(guī)則。在享受流量紅利的同時(shí)，也要承擔(dān)關(guān)注背后的社會(huì)責(zé)任，珍惜輿論領(lǐng)袖的地位和觀眾的信任，為觀眾提供務(wù)實(shí)的服務(wù)和優(yōu)惠，為商家提供真實(shí)、有針對(duì)性的宣傳，為行業(yè)營(yíng)造良好的氛圍。作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，我們應(yīng)該帶頭打破灰色地帶，降低國(guó)家治理的難度。在選拔和宣傳中，要加強(qiáng)自我要求，避免夸大和虛假宣傳，不得脫離實(shí)際調(diào)查或知識(shí)范圍做出斷言。要占據(jù)輿論領(lǐng)袖的位置，我們應(yīng)該以身作則，傳播正確的信息，珍惜用戶群體的信任和關(guān)注。最后，雖然消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義，促進(jìn)消費(fèi)是毋庸置疑的，但在宣傳過程中要避免過度煽動(dòng)消費(fèi)主義，對(duì)用戶群體進(jìn)行真實(shí)、合理、分類的消費(fèi)宣傳。在促進(jìn)消費(fèi)的同時(shí)，要傳播合理適度消費(fèi)的正確價(jià)值觀，鼓勵(lì)用戶根據(jù)自己的需求進(jìn)行適度消費(fèi)。（三）國(guó)家機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)該行業(yè)的監(jiān)管工作與傳統(tǒng)實(shí)體店或電子商務(wù)零售業(yè)相比，商品直播的參與者更多。根據(jù)范圍，店主和主播都在電商平臺(tái)的管理范圍內(nèi)，電商平臺(tái)為他們提供了一個(gè)交易平臺(tái)。采用電子商務(wù)平臺(tái)的溝通功能是產(chǎn)品生產(chǎn)者，即商店商戶進(jìn)行銷售，而在線紅錨也被用作銷售流程參與者扮演著重要的角色。在通過在線直播室將商品送達(dá)消費(fèi)者的過程中，三方進(jìn)行了合作在產(chǎn)業(yè)鏈中，它是流程的重要組成部分，每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任缺失都會(huì)給消費(fèi)者造成損失。網(wǎng)絡(luò)名人直播室直播滾動(dòng)現(xiàn)象可追溯至三方責(zé)任。在國(guó)家立法方面，需要加強(qiáng)管理，確保對(duì)直播和貨運(yùn)產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行全面監(jiān)管。首先要加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理，加強(qiáng)直播產(chǎn)品貨源的信息追蹤和處理。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，相關(guān)消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)應(yīng)幫助建立投訴渠道，及時(shí)進(jìn)行信息披露，以確保消費(fèi)者及時(shí)獲得相關(guān)信息，有效保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，警示產(chǎn)品生產(chǎn)者。平臺(tái)方面，要加強(qiáng)對(duì)建立健全審計(jì)機(jī)制的監(jiān)督，要求電商平臺(tái)完善商戶商品信息登記制度，一旦出現(xiàn)問題及時(shí)追查源頭。要切實(shí)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)紅錨的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和審核規(guī)范。對(duì)于網(wǎng)紅在線直播間，要加強(qiáng)失信處罰制度，不僅要點(diǎn)名，還要確保相關(guān)失信記錄可以在消費(fèi)者服務(wù)平臺(tái)上錄入和查詢，增加失信損失，維護(hù)消費(fèi)者利益。五、結(jié)論直播帶貨發(fā)展的時(shí)間不是很長(zhǎng)，但具有巨大的社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)效益，尤其是在電子商務(wù)平臺(tái)上。目前，直播帶貨的參與者數(shù)量眾多，投資資金雄厚，雖然表面上看起來發(fā)展很平穩(wěn)，但其實(shí)平穩(wěn)的背后藏著很多危機(jī)，呈現(xiàn)浮躁的發(fā)展趨勢(shì)生長(zhǎng)。以網(wǎng)紅直播帶貨為主力的電商平臺(tái)影響最廣泛。因此，其社會(huì)和經(jīng)濟(jì)影響將極其重大。在可預(yù)見的一段時(shí)間里，電子商務(wù)平臺(tái)的網(wǎng)紅直播帶貨仍將長(zhǎng)期處于領(lǐng)先地位占據(jù)大部分流量。但是再深入研究發(fā)現(xiàn)，電商平臺(tái)的網(wǎng)紅直播帶貨在內(nèi)容和形式上存在諸多問題，長(zhǎng)期健康發(fā)展仍存在問題。因此，為了實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)直播帶貨長(zhǎng)期健康穩(wěn)定發(fā)展，我們還需要進(jìn)一步挖掘和填補(bǔ)問題，電商平臺(tái)、網(wǎng)紅直播間以及國(guó)家監(jiān)管方面分別承擔(dān)維護(hù)行業(yè)生態(tài)穩(wěn)定和良好社會(huì)效益的責(zé)任。在電子商務(wù)平臺(tái)在線直播的相關(guān)研究中，大多是從特征分析或社會(huì)情境觀察的角度進(jìn)行原因分析或用戶調(diào)查。本文用了SWOT分析法分析了電商平臺(tái)的直播經(jīng)濟(jì)，從四個(gè)角度優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行分析，再然后通過薇婭這一個(gè)例進(jìn)行具體分析，詳細(xì)介紹了薇婭的直播帶貨模式，也指出了直播帶貨出現(xiàn)的一些明顯問題，希望能通過這次研究能夠?qū)@一行業(yè)進(jìn)行一定的觀察分析，為能夠解決網(wǎng)紅直播帶貨存在的一些缺陷和問題提供有用的建議，使電商主播帶貨能走在穩(wěn)定發(fā)展的道路上，也為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供穩(wěn)定的推力。本次研究分析受限于時(shí)間以及研究的范圍，所以不可避免存在一些片面的觀點(diǎn)，僅代表個(gè)人在有限范圍進(jìn)行的探索研究。這次研究分析也拓寬了我的視野，使我受益匪淺。參考文獻(xiàn)[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC).第46次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀統(tǒng)計(jì)報(bào)[R]2021年5月21日.[2]5G時(shí)代網(wǎng)絡(luò)直播的趨勢(shì)[J].傳媒,2021,(7):52-53.[3]吳真宇.技術(shù)、身體與資本——網(wǎng)絡(luò)直播消費(fèi)文化的研究[J].西南大學(xué)學(xué)報(bào)(人文社會(huì)科學(xué)版),2020.[4]孫信茹,甘慶超.“熟悉的陌生人”:網(wǎng)絡(luò)直播中刷禮物與私密關(guān)系研究[J].新聞?dòng)浾?2020,(5):25-35.[5]郝運(yùn)清.網(wǎng)絡(luò)直播法律問題探討[J].現(xiàn)代營(yíng)銷(經(jīng)營(yíng)版),2022(01):124-126.[6]裴珺.基于“受眾勞工”理論的網(wǎng)絡(luò)直播反思[J].傳媒,2020,(2):91-93.[7]吳文汐,孫丘月,鐘秋月.平臺(tái)—公會(huì)—主播：網(wǎng)絡(luò)直播運(yùn)營(yíng)主體的協(xié)作機(jī)制研究——基于行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論的考察[J].傳媒經(jīng)濟(jì)與管理研究,2021(02):56-7