2024年代駕服務(wù)協(xié)議模板專業(yè)版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年代駕服務(wù)協(xié)議模板專業(yè)版版B版本合同目錄一覽1.代駕服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容1.2服務(wù)時間1.3服務(wù)地點2.客戶責(zé)任與義務(wù)2.1提供合法車輛2.2提供有效證件2.3遵守交通規(guī)則3.代駕司機(jī)責(zé)任與義務(wù)3.1持證上崗3.2保持良好服務(wù)態(tài)度3.3保障客戶人身安全4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式4.3費用調(diào)整5.違約責(zé)任5.1客戶違約5.2代駕司機(jī)違約5.3不可抗力因素導(dǎo)致的違約6.爭議解決方式6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3法律途徑7.隱私保護(hù)7.1客戶隱私7.2代駕司機(jī)隱私7.3信息保護(hù)措施8.保險責(zé)任8.1車輛保險8.2第三方責(zé)任保險8.3保險索賠流程9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除10.特殊條款10.1節(jié)假日服務(wù)10.2長途服務(wù)10.3異常情況處理11.服務(wù)評價與投訴11.1服務(wù)評價11.2投訴與處理12.雙方約定的其他事項13.合同的附件13.1服務(wù)項目明細(xì)13.2收費標(biāo)準(zhǔn)13.3保險條款14.合同的簽署、修改與終止14.1簽署14.2修改14.3終止第一部分：合同如下：第一條代駕服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容（1）為客戶提供駕駛服務(wù)；（2）為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修建議；（3）為客戶提供應(yīng)急求助服務(wù)；（4）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保服務(wù)過程中的安全。1.2服務(wù)時間代駕服務(wù)時間根據(jù)客戶需求進(jìn)行約定，具體時間為：（1）日間服務(wù)：上午8點至晚上8點；（2）夜間服務(wù)：晚上8點至次日上午8點。1.3服務(wù)地點（1）客戶所在地；（2）客戶指定目的地；（3）沿途合理停車場所及加油站。第二條客戶責(zé)任與義務(wù)2.1提供合法車輛客戶應(yīng)確保提供的車輛符合國家相關(guān)法律法規(guī)，具備合法上路條件，且車輛狀況良好。2.2提供有效證件（1）行駛證；（2）駕駛證；（3）車輛保險單。2.3遵守交通規(guī)則客戶在服務(wù)過程中應(yīng)遵守國家交通規(guī)則，不得酒后駕車、疲勞駕駛等違法行為。第三條代駕司機(jī)責(zé)任與義務(wù)3.1持證上崗（1）持有有效駕駛證；（2）具備相應(yīng)的駕駛技能；（3）無重大交通違法記錄。3.2保持良好服務(wù)態(tài)度3.3保障客戶人身安全代駕司機(jī)應(yīng)確保服務(wù)過程中客戶的人身安全，嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，避免發(fā)生交通事故。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)費用根據(jù)客戶需求、行駛里程和時間進(jìn)行計算，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）起步價：人民幣元；（2）行駛里程：每公里人民幣元；（3）等待時間：每小時人民幣元。4.2支付方式（1）現(xiàn)金支付；（2）支付；（3）支付；（4）銀行卡支付。4.3費用調(diào)整如遇國家政策調(diào)整、物價上漲等不可抗力因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第五條違約責(zé)任5.1客戶違約客戶違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致代駕服務(wù)無法正常進(jìn)行或造成代駕司機(jī)損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償代駕司機(jī)因此遭受的損失。5.2代駕司機(jī)違約代駕司機(jī)違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致客戶權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償客戶因此遭受的損失。5.3不可抗力因素導(dǎo)致的違約因不可抗力因素導(dǎo)致一方無法履行合同義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。但當(dāng)事人應(yīng)立即通知對方，并采取措施減輕損失。第六條爭議解決方式6.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商無果，雙方可向所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條保險責(zé)任8.1車輛保險客戶應(yīng)確保提供的車輛具備有效的車輛保險，包括但不限于交強險、第三者責(zé)任險等。8.2第三方責(zé)任保險代駕司機(jī)在上崗前應(yīng)具備有效的第三方責(zé)任保險，保障客戶及第三方的權(quán)益。8.3保險索賠流程如發(fā)生交通事故，雙方應(yīng)立即通知保險公司，并按照保險公司的要求提供相關(guān)證明材料，配合保險公司進(jìn)行理賠。第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。9.2合同變更合同有效期內(nèi)，如雙方同意變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同解除合同有效期內(nèi)，如一方提前解除合同，應(yīng)提前通知對方，并按照雙方約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條特殊條款10.1節(jié)假日服務(wù)如客戶在節(jié)假日期間需要代駕服務(wù)，雙方可協(xié)商確定服務(wù)費用和時間。10.2長途服務(wù)如客戶需要長途代駕服務(wù)，雙方可協(xié)商確定服務(wù)費用、行駛路線及時間。10.3異常情況處理如遇特殊情況（如極端天氣、交通管制等），導(dǎo)致代駕服務(wù)無法正常進(jìn)行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決辦法。第十一條服務(wù)評價與投訴11.1服務(wù)評價客戶應(yīng)對代駕司機(jī)的服務(wù)進(jìn)行評價，評價結(jié)果作為代駕司機(jī)績效考核的依據(jù)。11.2投訴與處理（1）電話投訴；（2）短信投訴；（3）郵件投訴。第十二條雙方約定的其他事項雙方在簽訂合同時，可就其他事項進(jìn)行約定，包括但不限于：保密條款、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、商業(yè)秘密保護(hù)等。第十三條合同的附件13.1服務(wù)項目明細(xì)附件一：服務(wù)項目明細(xì)表，詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。13.2收費標(biāo)準(zhǔn)附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)表，詳細(xì)列明各類服務(wù)費用的計算方式。13.3保險條款附件三：保險條款，詳細(xì)列明保險責(zé)任、保險金額、保險期限等信息。第十四條合同的簽署、修改與終止14.1簽署本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2修改合同有效期內(nèi)，如雙方同意修改合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議。14.3終止合同期滿或雙方同意終止合同的，本合同即告終止。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項目明細(xì)表詳細(xì)列明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。包括但不限于：（1）代駕服務(wù)類型；（2）服務(wù)時間；（3）服務(wù)地點；（4）特殊服務(wù)要求等。附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)表詳細(xì)列明各類服務(wù)費用的計算方式，包括但不限于：（1）起步價；（2）行駛里程費；（3）等待時間費；（4）其他額外費用等。附件三：保險條款詳細(xì)列明保險責(zé)任、保險金額、保險期限等信息，包括但不限于：（1）車輛保險條款；（2）第三方責(zé)任保險條款；（3）保險理賠流程等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.客戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未按約定時間提供車輛或證件：客戶未能在約定時間內(nèi)提供代駕服務(wù)所需的車輛和有效證件，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：客戶未能在約定時間內(nèi)提供車輛，導(dǎo)致代駕司機(jī)無法按時開始服務(wù)，客戶應(yīng)支付因延遲服務(wù)產(chǎn)生的額外費用。（2）未遵守交通規(guī)則：客戶在服務(wù)過程中違反國家交通規(guī)則，造成交通事故或違法行為的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：客戶在代駕服務(wù)過程中酒后駕車，導(dǎo)致交通事故，客戶應(yīng)承擔(dān)事故造成的全部損失。（3）提供不符合要求的車輛：客戶提供的車輛不符合國家相關(guān)法律法規(guī)或約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行或造成代駕司機(jī)損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：客戶提供的車輛存在故障，導(dǎo)致代駕司機(jī)無法安全駕駛，客戶應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的修理費用。2.代駕司機(jī)違約行為及責(zé)任認(rèn)定（1）未持證上崗：代駕司機(jī)未持有有效駕駛證或未通過相關(guān)駕駛技能考核，導(dǎo)致無法提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：代駕司機(jī)未持有有效駕駛證，無法提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的費用。（2）未保持良好服務(wù)態(tài)度：代駕司機(jī)在服務(wù)過程中態(tài)度惡劣，不遵守服務(wù)規(guī)范，導(dǎo)致客戶權(quán)益受損的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：代駕司機(jī)對客戶態(tài)度惡劣，不按約定路線行駛，客戶有權(quán)要求終止服務(wù)并要求賠償。（3）未保障客戶人身安全：代駕司機(jī)在服務(wù)過程中違反交通規(guī)則，導(dǎo)致客戶人身安全受到威脅或損害的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：代駕司機(jī)在駕駛過程中接打電話，導(dǎo)致交通事故，代駕司機(jī)應(yīng)承擔(dān)因此造成的人身傷害賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.代駕服務(wù)：指代駕司機(jī)為客戶提供的駕駛服務(wù)，包括駕駛客戶車輛從起點到終點的過程。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符