2024年個(gè)人網(wǎng)店電商平臺(tái)入駐協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年個(gè)人網(wǎng)店電商平臺(tái)入駐協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議的簽訂主體1.2協(xié)議的有效期第二條：店鋪信息2.1店鋪的注冊與認(rèn)證2.2店鋪的命名規(guī)則2.3店鋪的分類與經(jīng)營范圍第三條：商品管理3.1商品的發(fā)布與審核3.2商品的信息要求3.3商品的質(zhì)量保障第四條：交易規(guī)則4.1訂單的處理與配送4.2支付方式與時(shí)間4.3售后服務(wù)與爭議解決第五條：價(jià)格與促銷5.1商品定價(jià)原則5.2促銷活動(dòng)的申請(qǐng)與審批5.3優(yōu)惠券與折扣第六條：用戶權(quán)益6.1用戶的隱私保護(hù)6.2用戶的賬戶安全6.3用戶投訴與舉報(bào)第七條：平臺(tái)服務(wù)費(fèi)用7.1服務(wù)費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)7.2服務(wù)費(fèi)的支付方式7.3服務(wù)費(fèi)的減免政策第八條：違規(guī)行為處理8.1違規(guī)行為的界定8.2違規(guī)行為的處理措施8.3違規(guī)行為的申訴與復(fù)議第九條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的界定9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的舉報(bào)與處理9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維權(quán)措施第十條：合同的變更與終止10.1合同的變更條件10.2合同的終止條件10.3合同終止后的權(quán)益處理第十一條：爭議解決11.1爭議的解決方式11.2仲裁與訴訟的適用11.3爭議解決的時(shí)效第十二條：法律法規(guī)的適用12.1合同的合法性12.2法律法規(guī)的沖突解決12.3合同的合規(guī)性檢查第十三條：合同的簽訂與生效13.1合同的簽訂程序13.2合同的生效條件13.3合同的續(xù)簽與重新簽訂第十四條：其他約定14.1平臺(tái)的修改與升級(jí)14.2平臺(tái)的服務(wù)承諾14.3平臺(tái)的經(jīng)營策略調(diào)整第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議概述1.1協(xié)議的簽訂主體1.2協(xié)議的有效期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議將在有效期屆滿時(shí)自動(dòng)續(xù)簽。第二條：店鋪信息2.1店鋪的注冊與認(rèn)證商家應(yīng)在平臺(tái)注冊賬戶，并按照平臺(tái)的要求提交相關(guān)證件進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。商家應(yīng)對(duì)所提供證件的真實(shí)性、有效性、合法性承擔(dān)責(zé)任。2.2店鋪的命名規(guī)則商家應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定的店鋪命名規(guī)則進(jìn)行命名。店鋪名稱一經(jīng)設(shè)置成功，原則上不得修改。如確需修改，商家應(yīng)向平臺(tái)提交書面申請(qǐng)，并經(jīng)平臺(tái)審核同意后方可進(jìn)行修改。2.3店鋪的分類與經(jīng)營范圍商家在注冊時(shí)應(yīng)選擇店鋪分類，并明確經(jīng)營范圍。商家不得超出經(jīng)營范圍進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)。如商家需要變更經(jīng)營范圍，應(yīng)向平臺(tái)提交書面申請(qǐng)，并經(jīng)平臺(tái)審核同意后方可進(jìn)行變更。第三條：商品管理3.1商品的發(fā)布與審核商家應(yīng)在平臺(tái)上發(fā)布商品信息。商品信息應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，并符合平臺(tái)規(guī)定的信息規(guī)范。商家應(yīng)對(duì)發(fā)布的商品信息承擔(dān)法律責(zé)任。3.2商品的信息要求商品信息應(yīng)包括商品名稱、價(jià)格、規(guī)格、產(chǎn)地、保質(zhì)期等。商家應(yīng)保證商品信息的真實(shí)性和合法性，不得發(fā)布虛假、違法商品信息。3.3商品的質(zhì)量保障商家應(yīng)對(duì)銷售的商品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。如消費(fèi)者對(duì)購買的商品存在質(zhì)量疑問，商家應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定的售后服務(wù)政策進(jìn)行處理。第四條：交易規(guī)則4.1訂單的處理與配送消費(fèi)者在平臺(tái)上提交訂單后，商家應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理訂單并安排發(fā)貨。商家應(yīng)對(duì)配送過程中的商品損失、損壞承擔(dān)責(zé)任。4.2支付方式與時(shí)間消費(fèi)者可選擇平臺(tái)支持的支付方式進(jìn)行支付。支付時(shí)間原則上是訂單提交后的7個(gè)工作日內(nèi)。商家應(yīng)確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付。4.3售后服務(wù)與爭議解決商家應(yīng)按照平臺(tái)規(guī)定的售后服務(wù)政策對(duì)消費(fèi)者提供售后服務(wù)。如消費(fèi)者與商家之間發(fā)生爭議，雙方可協(xié)商解決；協(xié)商無果的，可向平臺(tái)申請(qǐng)調(diào)解或依法向人民法院提起訴訟。第五條：價(jià)格與促銷5.1商品定價(jià)原則商家應(yīng)根據(jù)商品成本、市場行情等因素合理定價(jià)。不得以低于成本的價(jià)格銷售商品，損害平臺(tái)和其他商家的合法權(quán)益。5.2促銷活動(dòng)的申請(qǐng)與審批商家如需開展促銷活動(dòng)，應(yīng)提前向平臺(tái)提交書面申請(qǐng)，并附上活動(dòng)方案。平臺(tái)審核同意后，商家方可進(jìn)行促銷活動(dòng)。5.3優(yōu)惠券與折扣商家可向消費(fèi)者提供優(yōu)惠券、折扣等優(yōu)惠措施。優(yōu)惠券和折扣的發(fā)放和使用應(yīng)符合平臺(tái)規(guī)定。第六條：用戶權(quán)益6.1用戶的隱私保護(hù)商家應(yīng)保護(hù)消費(fèi)者的個(gè)人信息，不得泄露、出售或非法使用消費(fèi)者個(gè)人信息。6.2用戶的賬戶安全商家應(yīng)確保消費(fèi)者的賬戶安全，不得惡意攻擊、篡改消費(fèi)者賬戶。如因商家原因?qū)е孪M(fèi)者賬戶安全受損，商家應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3用戶投訴與舉報(bào)商家應(yīng)積極響應(yīng)消費(fèi)者的投訴與舉報(bào)，及時(shí)處理問題。如商家對(duì)消費(fèi)者的投訴與舉報(bào)存在異議，可向平臺(tái)申請(qǐng)調(diào)解。第八條：違規(guī)行為處理8.1違規(guī)行為的界定8.2違規(guī)行為的處理措施8.3違規(guī)行為的申訴與復(fù)議商家如對(duì)平臺(tái)的違規(guī)處理措施有異議，可在接到處理通知后的15個(gè)工作日內(nèi)向平臺(tái)提交申訴。平臺(tái)應(yīng)在收到申訴后的15個(gè)工作日內(nèi)對(duì)申訴進(jìn)行核實(shí)并作出答復(fù)。第九條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)9.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的界定知識(shí)產(chǎn)權(quán)包括但不限于商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等。商家應(yīng)保證所銷售商品不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。9.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的舉報(bào)與處理如消費(fèi)者或第三方發(fā)現(xiàn)商家銷售的商品侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)，可向平臺(tái)提交知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)舉報(bào)。平臺(tái)應(yīng)在收到舉報(bào)后的7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核查，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。9.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)的維權(quán)措施第十條：合同的變更與終止10.1合同的變更條件本協(xié)議如需變更，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同的終止條件10.3合同終止后的權(quán)益處理本協(xié)議終止后，商家應(yīng)立即停止使用平臺(tái)資源，并按照平臺(tái)要求辦理賬戶注銷手續(xù)。如協(xié)議終止時(shí)尚有未支付的服務(wù)費(fèi)用，商家應(yīng)在本協(xié)議終止后的7個(gè)工作日內(nèi)支付完畢。第十一條：爭議解決11.1爭議的解決方式雙方如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商無果的，可向平臺(tái)所在地的人民法院提起訴訟。11.2仲裁與訴訟的適用如雙方約定仲裁，應(yīng)提交至平臺(tái)所在地仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。11.3爭議解決的時(shí)效雙方應(yīng)在本協(xié)議終止后的1年內(nèi)解決所有爭議，超過該時(shí)效的，對(duì)方不再享有追究責(zé)任的權(quán)利。第十二條：法律法規(guī)的適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十三條：合同的簽訂與生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十四條：其他約定14.1平臺(tái)的修改與升級(jí)平臺(tái)有權(quán)對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行修改和升級(jí)，并在平臺(tái)上公告。如商家繼續(xù)使用平臺(tái)服務(wù)，視為已同意修改和升級(jí)后的協(xié)議。14.2平臺(tái)的服務(wù)承諾平臺(tái)承諾按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，但不對(duì)商家經(jīng)營成果作出保證。14.3平臺(tái)的經(jīng)營策略調(diào)整平臺(tái)有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整經(jīng)營策略，包括但不限于商品分類、推廣政策等。如調(diào)整影響商家權(quán)益的，平臺(tái)將提前通知商家。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方概念第三方指除甲乙方之外的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體或其他組織。第三方介入是指在甲乙方履行本合同過程中，涉及到除甲乙方之外的第三方的權(quán)益、義務(wù)或責(zé)任。1.2第三方類型第二條：第三方介入的情形2.1消費(fèi)者介入消費(fèi)者在本合同項(xiàng)下購買商品或接受服務(wù)時(shí)，視為第三方介入。消費(fèi)者享有訂單處理、商品接收、售后服務(wù)等方面的權(quán)利。2.2物流公司介入物流公司負(fù)責(zé)商品的配送、運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)，視為第三方介入。物流公司應(yīng)保證商品安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地送達(dá)消費(fèi)者。2.3支付機(jī)構(gòu)介入支付機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)處理消費(fèi)者的支付事宜，包括貨款收取、退款等，視為第三方介入。支付機(jī)構(gòu)應(yīng)保證支付的安全性、便捷性和準(zhǔn)確性。2.4中介機(jī)構(gòu)介入中介機(jī)構(gòu)在本合同項(xiàng)下提供居間服務(wù)、咨詢服務(wù)或其他相關(guān)服務(wù)時(shí)，視為第三方介入。中介機(jī)構(gòu)應(yīng)保證服務(wù)的合法性、公正性和有效性。2.5監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入監(jiān)管機(jī)構(gòu)依法對(duì)甲乙方進(jìn)行監(jiān)督管理，包括但不限于市場監(jiān)督、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等，視為第三方介入。2.6知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人介入知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人就甲乙方侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為向平臺(tái)提交侵權(quán)舉報(bào)，視為第三方介入。2.7侵權(quán)方介入侵權(quán)方指侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)、損害他人合法權(quán)益的商家或個(gè)人，侵權(quán)方介入指侵權(quán)方在本合同項(xiàng)下被平臺(tái)采取措施限制或禁止使用平臺(tái)服務(wù)。第三條：第三方責(zé)任限定3.1第三方責(zé)任限定原則除非本合同另有規(guī)定，第三方不對(duì)甲乙方承擔(dān)任何責(zé)任。甲乙方應(yīng)自行承擔(dān)與第三方之間的糾紛、損失及費(fèi)用。3.2第三方責(zé)任限額如因第三方原因?qū)е录滓曳綋p失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)有限的責(zé)任。責(zé)任限額原則上不超過甲乙方因損失所遭受的實(shí)際直接損失。3.3第三方責(zé)任豁免如第三方依法享有豁免權(quán)或免除責(zé)任的，甲乙方不得要求第三方承擔(dān)超出其豁免或免除范圍的責(zé)任。第四條：第三方權(quán)益保護(hù)4.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)等。4.2甲乙方在涉及第三方權(quán)益的事務(wù)中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)，不得損害第三方權(quán)益。4.3甲乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行權(quán)益保護(hù)，包括但不限于提供必要的資料、協(xié)助調(diào)查等。第五條：第三方糾紛解決5.1甲乙方與第三方發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商無果的，可依法向人民法院提起訴訟。5.2甲乙方與第三方之間的糾紛不得影響本合同的履行。甲乙方應(yīng)確保本合同的履行不受第三方糾紛的影響。第六條：第三方義務(wù)履行6.1第三方應(yīng)按照本合同約定或甲乙方的合理要求履行相關(guān)義務(wù)。6.2第三方如未能履行義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定，甲乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。第七條：第三方信息披露7.1甲乙方應(yīng)按照本合同約定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)的要求，向第三方提供必要的商品、服務(wù)及相關(guān)信息。7.2甲乙方提供的信息應(yīng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確，不得有虛假、誤導(dǎo)等情形。第八條：第三方權(quán)利救濟(jì)8.1第三方如認(rèn)為其合法權(quán)益受到損害，有權(quán)向甲乙方提出書面投訴或舉報(bào)。8.2甲乙方應(yīng)在收到第三方投訴或舉報(bào)后的7個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核查，并根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)措施。8.3甲乙方應(yīng)對(duì)第三方的投訴或舉報(bào)保密，不得泄露第三方的個(gè)人信息。第九條：第三方協(xié)助義務(wù)9.1甲乙方應(yīng)協(xié)助第三方進(jìn)行權(quán)益保護(hù)，包括但不限于提供必要的資料、協(xié)助調(diào)查等。9.2甲乙方在協(xié)助第三方時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得損害甲乙方及他人的合法權(quán)益。第十條：其他約定10.1甲乙方與第三方之間的法律關(guān)系，不影響本合同的效力。10.2本合同履行過程中，如涉及第三方權(quán)益的事務(wù)，甲乙方應(yīng)與第三方協(xié)商處理。10.3本合同未涉及的事務(wù)，甲乙方與第三方之間的約定，不得影響本合同的履行。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.身份證復(fù)印件3.商品質(zhì)量檢測報(bào)告4.商品授權(quán)書5.物流合作協(xié)議6.支付協(xié)議7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)書8.第三方合作協(xié)議9.售后服務(wù)承諾書10.投訴處理流程圖11.糾紛解決機(jī)制說明12.法律文件送達(dá)地址確認(rèn)函13.合同履行期限確認(rèn)函14.合同解除或終止協(xié)議15.合同變更協(xié)議16.合同續(xù)簽協(xié)議17.保密協(xié)議18.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)承諾書19.用戶隱私保護(hù)承諾書20.平臺(tái)服務(wù)承諾書附件要求及說明：1.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件：需提供最新的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，復(fù)印件上需加蓋公章。2.身份證復(fù)印件：需提供商家和平臺(tái)法人的身份證復(fù)印件，復(fù)印件上需本人簽名。3.商品質(zhì)量檢測報(bào)告：需提供商品的質(zhì)量檢測報(bào)告，報(bào)告需由具有資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)出具。4.商品授權(quán)書：如商品為授權(quán)銷售，需提供商品授權(quán)書。授權(quán)書需加蓋授權(quán)方公章。5.物流合作協(xié)議：需提供與物流公司簽訂的正式合作協(xié)議，協(xié)議需加蓋雙方公章。6.支付協(xié)議：需提供與支付機(jī)構(gòu)簽訂的正式支付協(xié)議，協(xié)議需加蓋雙方公章。7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)書：如商品涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)，需提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)書。授權(quán)書需加蓋授權(quán)方公章。8.第三方合作協(xié)議：如商家需與第三方合作，需提供與第三方簽訂的正式合作協(xié)議，協(xié)議需加蓋雙方公章。9.售后服務(wù)承諾書：需提供商家的售后服務(wù)承諾書，承諾書中需明確售后服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。10.投訴處理流程圖：需提供商家和平臺(tái)的投訴處理流程圖，明確投訴處理的具體步驟。11.糾紛解決機(jī)制說明：需提供商家和平臺(tái)的糾紛解決機(jī)制說明，說明中需明確糾紛解決的具體方式和流程。12.法律文件送達(dá)地址確認(rèn)函：需提供商家和平臺(tái)的法定送達(dá)地址確認(rèn)函，確認(rèn)函中需明確送達(dá)地址和聯(lián)系方式。13.合同履行期限確認(rèn)函：需提供商家和平臺(tái)的合同履行期限確認(rèn)函，確認(rèn)函中需明確合同的履行期限。14.合同解除或終止協(xié)議：需提供商家和平臺(tái)的合同解除或終止協(xié)議，協(xié)議中需明確解除或終止的條件和流程。15.合同變更協(xié)議：需提供商家和平臺(tái)的合同變更協(xié)議，協(xié)議中需明確變更的條件和流程。16.合同續(xù)簽協(xié)議：需提供商家和平臺(tái)的合同續(xù)簽協(xié)議，協(xié)議中需明確續(xù)簽的條件和流程。17.保密協(xié)議：需提供商家和平臺(tái)的保密協(xié)議，協(xié)議中需明確保密的內(nèi)容和期限。18.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)承諾書：需提供商家和平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)承諾書，承諾書需加蓋公章。19.用戶隱私保護(hù)承諾書：需提供商家和平臺(tái)的用戶隱私保護(hù)承諾書，承諾書需加蓋公章。20.平臺(tái)服務(wù)承諾書：需提供平臺(tái)的服務(wù)承諾書，承諾書需加蓋公章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.發(fā)布虛假、違法商品信息：商家發(fā)布虛假、違法商品信息，視為違約。責(zé)任認(rèn)定：平臺(tái)有權(quán)暫?；蚪K止商家賬戶的使用，并要求商家承擔(dān)違約責(zé)任。2.侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)：商家銷售侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的商品，視為違約。責(zé)任認(rèn)定：平臺(tái)有權(quán)移除侵權(quán)商品，并要求商家承擔(dān)違約責(zé)任。3.不正當(dāng)競爭：商家進(jìn)行不正當(dāng)競爭，如惡意攻擊、誹謗其他商家或消費(fèi)者，視為違約。責(zé)任認(rèn)定：平臺(tái)有權(quán)暫?；蚪K止商家賬戶的使用，并要求