2024年企業(yè)云計(jì)算服務(wù)托管合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企業(yè)云計(jì)算服務(wù)托管合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)期限2.3服務(wù)費(fèi)用第三條服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時(shí)間3.2服務(wù)交付方式3.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍4.2維護(hù)服務(wù)范圍4.3響應(yīng)時(shí)間及處理時(shí)限第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2數(shù)據(jù)備份5.3隱私保護(hù)措施第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決地點(diǎn)7.3適用法律第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同終止條件第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3泄密責(zé)任第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3通知生效時(shí)間第十一條法律適用與爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)12.2乙方權(quán)利與義務(wù)12.3第三方權(quán)利與義務(wù)第十三條附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明13.2技術(shù)參數(shù)指標(biāo)13.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁14.2乙方簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：），注冊(cè)地址：（甲方實(shí)際辦公地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方營業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：），注冊(cè)地址：（乙方實(shí)際辦公地址）。1.3云計(jì)算服務(wù)的定義云計(jì)算服務(wù)包括但不限于：云服務(wù)器租賃、云存儲(chǔ)服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云安全服務(wù)、云分析服務(wù)及其他相關(guān)增值服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方根據(jù)甲方的實(shí)際需求，為甲方提供（具體服務(wù)內(nèi)容）的云計(jì)算服務(wù)。2.2服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為（合同開始日期）至（合同結(jié)束日期）。2.3服務(wù)費(fèi)用雙方確認(rèn)，乙方向甲方提供本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方的服務(wù)費(fèi)用為（總服務(wù)費(fèi)用），具體服務(wù)費(fèi)用明細(xì)見附件。第三條服務(wù)交付3.1服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方的需求和合同約定，在（服務(wù)開始日期）前完成云計(jì)算服務(wù)的交付。3.2服務(wù)交付方式乙方將通過（交付方式，如：線上平臺(tái)、現(xiàn)場交付等）向甲方交付云計(jì)算服務(wù)。3.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲乙雙方應(yīng)共同確定服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，并在合同中予以明確。甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)交付后，按照約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持范圍乙方為本合同項(xiàng)下的云計(jì)算服務(wù)提供（技術(shù)支持范圍，如：軟件升級(jí)、故障排查等）技術(shù)支持。4.2維護(hù)服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行日常維護(hù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。4.3響應(yīng)時(shí)間及處理時(shí)限乙方在接到甲方關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的故障報(bào)告后，應(yīng)在（預(yù)定響應(yīng)時(shí)間）內(nèi)予以響應(yīng)，并在（預(yù)定處理時(shí)限）內(nèi)予以解決。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)丟失、損壞和泄露。5.2數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失、損壞時(shí)，盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)。5.3隱私保護(hù)措施乙方應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)甲方的隱私信息，不得泄露、出售或者非法使用甲方的隱私信息。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任如甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×1%。6.2乙方違約責(zé)任如乙方未按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×1%。第七條爭議解決7.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交（爭議解決地點(diǎn)）的（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。7.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為（甲方注冊(cè)地址）或者（乙方注冊(cè)地址）。7.3適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用（國家或地區(qū)）的法律。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更條件任何一方希望變更本合同的，應(yīng)當(dāng)向另一方提出書面變更請(qǐng)求，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議后，方能生效。8.3合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同條款，另一方有權(quán)解除合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除合同。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。10.2送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為：（甲方注冊(cè)地址）；乙方的送達(dá)地址為：（乙方注冊(cè)地址）。10.3通知生效時(shí)間通知自發(fā)送至對(duì)方指定送達(dá)地址之日起生效。第十一條法律適用與爭議解決11.1適用法律本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用（國家或地區(qū)）的法律。11.2爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交（爭議解決地點(diǎn)）的（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。第十二條其他條款12.1甲方權(quán)利與義務(wù)（列舉甲方其他權(quán)利與義務(wù)）12.2乙方權(quán)利與義務(wù)（列舉乙方其他權(quán)利與義務(wù)）12.3第三方權(quán)利與義務(wù)（如涉及第三方權(quán)利與義務(wù)，列舉相關(guān)內(nèi)容）第十三條附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明（附件內(nèi)容：詳細(xì)說明乙方提供的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容、功能、性能等）13.2技術(shù)參數(shù)指標(biāo)（附件內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和指標(biāo)）13.3服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表（附件內(nèi)容：詳細(xì)列出乙方向甲方提供云計(jì)算服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)）第十四條簽署頁14.1甲方簽署頁（甲方授權(quán)代表簽字：____________，日期：____年__月__日）14.2乙方簽署頁（乙方授權(quán)代表簽字：____________，日期：____年__月__日）第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為明確各方的權(quán)利義務(wù)，現(xiàn)就第三方介入相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行補(bǔ)充約定。第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方之外，參與本合同履行過程的的自然人、法人或其他組織。1.2第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)、維護(hù)服務(wù)提供商等。第二條第三方介入的條件2.1甲方、乙方根據(jù)合同約定或經(jīng)協(xié)商一致，可以邀請(qǐng)第三方參與合同履行過程。2.2第三方介入應(yīng)遵循合同約定的條件和程序，未經(jīng)甲方、乙方同意，第三方不得擅自介入合同履行過程。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定，履行其在合同中的職責(zé)和義務(wù)。3.2第三方對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量、安全、保密等責(zé)任，并承擔(dān)因違約、侵權(quán)等行為產(chǎn)生的法律責(zé)任。3.3第三方應(yīng)遵守合同雙方的指示和要求，確保其介入行為不影響甲方、乙方的合法權(quán)益。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間建立的是委托或合作關(guān)系，第三方并非甲方、乙方的雇員或代理人。4.2甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同履行和權(quán)利義務(wù)。4.3第三方在履行合同過程中對(duì)甲方、乙方造成的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任，甲方、乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)就其履行合同過程中可能產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任向甲方、乙方作出限額承諾。5.2第三方責(zé)任限額包括但不限于：賠償金額、賠償范圍、賠償方式等。5.3甲方、乙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)充分考慮第三方的責(zé)任限額，并在合同中予以明確。第六條第三方介入的變更和終止6.1甲方、乙方如需變更或終止第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明變更或終止的理由。6.2甲方、乙方在變更或終止第三方介入時(shí)，應(yīng)確保合同的履行不受影響，并采取必要的措施保障雙方的合法權(quán)益。第七條第三方違約處理7.1第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方、乙方因第三方違約遭受損失的，有權(quán)要求第三方予以賠償。7.3第三方違約導(dǎo)致合同無法履行的，甲方、乙方有權(quán)解除合同，并追究第三方的法律責(zé)任。第八條第三方與合同其他方的溝通與協(xié)作8.2第三方在履行合同過程中，如需與其他方協(xié)商的事項(xiàng)，應(yīng)事先征求甲方、乙方的意見。8.3第三方應(yīng)按照甲方、乙方的要求，提供必要的合同履行證明和報(bào)告。第九條甲方、乙方的權(quán)利與義務(wù)9.1甲方、乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，并監(jiān)督第三方按合同約定履行義務(wù)。9.2甲方、乙方應(yīng)協(xié)助第三方解決合同履行過程中的問題，確保合同的順利實(shí)施。9.3甲方、乙方在第三方介入過程中，有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。第十條違約責(zé)任10.1甲方、乙方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.3甲方、乙方因第三方違約遭受損失的，有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條爭議解決11.1甲方、乙方與第三方之間發(fā)生的合同爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交（爭議解決地點(diǎn)）的（仲裁機(jī)構(gòu)名稱）進(jìn)行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有法律約束力。第十二條合同的生效、變更與終止12.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2本合同的變更、解除或終止，應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。12.3本合同的失效、解除或終止，不影響各方在合同履行過程中的合法權(quán)益。第十三條附件13.1第三方介入?yún)f(xié)議（附件內(nèi)容：明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任、義務(wù)等）第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)說明乙方提供的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容、功能、性能等，包括但不限于服務(wù)器配置、存儲(chǔ)容量、網(wǎng)絡(luò)速率、安全措施等。附件2：技術(shù)參數(shù)指標(biāo)詳細(xì)列出乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和指標(biāo)，包括但不限于硬件設(shè)備、軟件版本、系統(tǒng)穩(wěn)定性等。附件3：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方向甲方提供云計(jì)算服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用明細(xì)，包括但不限于服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的具體事項(xiàng)、責(zé)任、義務(wù)等，包括但不限于第三方的職責(zé)范圍、違約責(zé)任、賠償限額等。附件5：保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，并明確保密期限和泄密責(zé)任。附件6：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法明確甲乙雙方應(yīng)共同確定的服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，包括驗(yàn)收流程、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)果判定等。附件7：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)羅列合作中所有涉及到的各種違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行簡要的示例說明。附件8：法律名詞及解釋詳細(xì)羅列本合同中所有涉及到的法律名詞及解釋以及對(duì)應(yīng)的法律名詞在本合同中的應(yīng)用。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×1%。示例：若甲方在合同約定的支付日期后30天內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約，需支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：乙方未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×1%。示例：若乙方在合同約定的服務(wù)開始日期后30天內(nèi)未提供服務(wù)，則構(gòu)成違約，需支付違約金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)向甲方、乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×1%。示例：若第三方在合同約定的服務(wù)交付日期后30天內(nèi)未履行義務(wù)，則構(gòu)成違約，需支付違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.云計(jì)算服務(wù)：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)資源的服務(wù)，包括云服務(wù)器租賃、云存儲(chǔ)服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫服務(wù)等功能。2.服務(wù)交付：指乙方按照甲方的