2024年移動出行應用打車合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年移動出行應用打車合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（用戶）1.2乙方（打車平臺）1.3甲方乘客1.4乙方司機1.5平臺第二條服務內容2.1打車服務2.2預約服務2.3實時叫車服務2.4定制車服務第三條服務時間3.1服務時段3.2休息時段3.3特殊時段第四條車費計算4.1起步價4.2里程費4.3等待費4.4夜間服務費4.5路橋費4.6優(yōu)惠活動第五條支付方式5.1在線支付5.2線下支付5.3優(yōu)惠券抵扣5.4積分兌換第六條用戶權益6.1用戶注冊6.2用戶隱私6.3用戶投訴6.4用戶反饋第七條司機權益7.1司機注冊7.2司機培訓7.3司機考核7.4司機待遇第八條平臺責任8.1服務承諾8.2安全保障8.3信息披露8.4用戶糾紛處理第九條違約責任9.1用戶違約9.2司機違約9.3平臺違約第十條爭議解決10.1協商解決10.2調解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效11.2合同變更11.3合同解除第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果12.3不可抗力處理第十三條保密條款13.1保密內容13.2保密期限13.3保密泄露處理第十四條其他條款14.1法律法規(guī)14.2合同修改14.3合同解除14.4附件第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（用戶）：指通過乙方提供的移動出行應用打車服務，與乙方司機達成運輸服務協議的一方。1.2乙方（打車平臺）：指提供移動出行應用打車服務的平臺，負責連接甲方乘客與乙方司機，并提供相關服務。1.3甲方乘客：指使用乙方提供的移動出行應用打車服務，下單并乘坐乙方司機提供運輸服務的個人。1.4乙方司機：指在乙方平臺上注冊并提供運輸服務的個人。1.5平臺：指乙方提供的移動出行應用打車服務系統。第二條服務內容2.1打車服務：乙方提供實時叫車服務、預約叫車服務以及定制車服務。2.2預約服務：甲方可通過乙方平臺預約未來某個時間段內的車輛，乙方應保證甲方預約的成功率。2.3實時叫車服務：甲方在乙方平臺上發(fā)布叫車需求，乙方根據甲方所在位置附近可用司機的情況，匹配合適的司機提供服務。2.4定制車服務：乙方根據甲方特殊需求提供定制化車輛服務，包括但不限于豪華車、商務車等。第三條服務時間3.1服務時段：乙方提供全天候的打車服務，包括但不限于節(jié)假日、高峰時段等。3.2休息時段：乙方司機有權在每日規(guī)定的休息時間內停止提供服務。3.3特殊時段：在特殊時段（如重大活動、極端天氣等），乙方應確保甲方叫車需求的及時響應和滿足。第四條車費計算4.1起步價：打車服務的起步價為人民幣元，含首X公里或首X分鐘。4.2里程費：超出起步價后，按每X公里或每X分鐘收取人民幣元。4.3等待費：若司機在約定上車地點等待超過X分鐘，超出部分按每X分鐘收取人民幣元。4.4夜間服務費：在夜間（22:0006:00）使用打車服務時，每公里或每分鐘加收人民幣元。4.5路橋費：打車過程中產生的路橋費用由甲方承擔，乙方應在車費中予以明確。4.6優(yōu)惠活動：乙方會不定期舉行優(yōu)惠活動，優(yōu)惠力度及范圍以乙方公告為準。第五條支付方式5.1在線支付：甲方可通過、支付等第三方支付平臺進行在線支付。5.2線下支付：甲方可在乘車結束后，以現金形式支付車費給乙方司機。5.3優(yōu)惠券抵扣：甲方可在支付車費時使用優(yōu)惠券抵扣部分費用，優(yōu)惠券使用規(guī)則以乙方公告為準。5.4積分兌換：甲方可通過使用打車服務積累積分，積分可用于兌換優(yōu)惠券、折扣等。第六條用戶權益6.1用戶注冊：甲方需提供真實有效的個人信息進行注冊，并保證信息的準確性。6.2用戶隱私：乙方承諾保護甲方的個人信息及隱私，未經甲方同意，不得泄露給第三方。6.3用戶投訴：甲方對乙方司機的服務有異議時，有權在平臺上發(fā)起投訴。6.4用戶反饋：甲方可向乙方提供服務建議和意見，以幫助乙方改進服務質量。第七條司機權益7.1司機注冊：乙方司機需符合乙方規(guī)定的資格條件，并提供相關證明材料進行注冊。7.2司機培訓：乙方應對司機進行必要的培訓，確保司機熟悉乙方平臺的使用規(guī)則。7.3司機考核：乙方定期對司機的服務質量進行考核，考核不合格的司機將被暫停或取消服務資格。7.4司機待遇：乙方保證司機的服務收入，并為其提供必要的保障和支持。第八條平臺責任8.1服務承諾：乙方承諾提供安全、便捷、高效的打車服務。8.2安全保障：乙方應采取措施確保平臺的安全性，防止出現詐騙、交通事故等風險。8.3信息披露：乙方應向甲方披露打車服務的相關費用、規(guī)則等信息。8.4用戶糾紛處理：乙方負責處理甲方與司機之間的糾紛，確保甲方的權益得到保障。第九條違約責任9.1用戶違約：甲方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。9.2司機違約：司機違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。9.3平臺違約：乙方未履行本合同的約定，應承擔相應的違約責任。第十條爭議解決10.1協商解決：雙方應通過友好協商第八條平臺責任（續(xù)）8.5服務質量監(jiān)督：乙方應建立完善的服務質量監(jiān)督機制，對司機的服務進行實時監(jiān)控，確保服務質量。8.6用戶投訴處理：乙方應在接到用戶投訴后X小時內作出回應，并在X工作日內完成調查和處理。8.7司機行為規(guī)范：乙方有權對司機的行為進行規(guī)范，對違反規(guī)范的行為進行處理。第九條違約責任（續(xù)）9.4平臺違約后果：乙方違約導致甲方損失的，甲方有權要求乙方賠償損失。第十條爭議解決（續(xù)）10.2調解解決：如雙方協商不成，可向乙方所在地的消費者協會申請調解。10.3仲裁解決：如調解不成，任何一方均可向乙方所在地的仲裁委員會申請仲裁。10.4法律途徑：如仲裁不成，可向乙方所在地的法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更和解除11.1合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更：合同的變更需雙方協商一致，并以書面形式確認。11.3合同解除：合同解除需雙方協商一致，并書面確認。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。12.2不可抗力后果：因不可抗力事件導致合同無法履行或造成損失的，雙方均不承擔責任。12.3不可抗力處理：雙方應立即協商，采取合理措施減輕損失，并書面記錄不可抗力事件的情況。第十三條保密條款13.1保密內容：雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密、運營數據等。13.2保密期限：雙方對保密內容的保密義務至合同解除或終止之日起X年。13.3保密泄露處理：如發(fā)生保密泄露，泄露方應立即采取措施防止進一步泄露，并承擔相應的法律責任。第十四條其他條款14.1法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2合同修改：本合同的修改、補充必須采用書面形式，經雙方簽字（或蓋章）后生效。14.3合同解除：合同解除后，雙方仍應履行合同中已產生的義務，并處理未了事項。14.4附件：本合同附件包括合同履行過程中涉及的相關文件、資料、憑證等。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同執(zhí)行過程中可能涉及到第三方中介機構、政府監(jiān)管機構等第三方介入的情況，為明確各方的權利義務，特對合同進行如下修正。第一條第三方定義1.1第三方：指除甲方、乙方以外的，與本合同執(zhí)行過程中產生關聯的自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1第三方中介機構：如支付平臺、保險公司等，為甲方、乙方提供服務的中介機構。2.2政府監(jiān)管機構：如交通管理局、消費者協會等，對甲方、乙方進行監(jiān)管和管理的政府機構。第三條第三方責任3.1第三方中介機構：第三方中介機構應遵守國家相關法律法規(guī)，提供安全、便捷的服務。如因第三方中介機構原因導致甲方、乙方損失的，甲方、乙方均有權要求第三方中介機構承擔相應責任。3.2政府監(jiān)管機構：政府監(jiān)管機構應依法履行監(jiān)管職責，維護公平、公正的市場秩序。如政府監(jiān)管機構因濫用職權、玩忽職守等導致甲方、乙方損失的，甲方、乙方均有權要求政府監(jiān)管機構承擔相應責任。第四條第三方責任限額4.1第三方中介機構：第三方中介機構的責任限額應在其服務協議中明確。如協議中未明確責任限額，甲方、乙方均有權要求第三方中介機構承擔實際損失。4.2政府監(jiān)管機構：政府監(jiān)管機構的責任限額根據國家相關法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。如法律法規(guī)未明確責任限額，甲方、乙方均有權要求政府監(jiān)管機構承擔實際損失。第五條第三方介入的處理5.1第三方中介機構：如第三方中介機構介入導致合同執(zhí)行困難，甲方、乙方應協商解決。協商不成的，可依法向第三方中介機構所在地的人民法院提起訴訟。5.2政府監(jiān)管機構：如政府監(jiān)管機構介入導致合同執(zhí)行困難，甲方、乙方應遵守政府監(jiān)管機構的要求。如政府監(jiān)管機構的要求違法、違規(guī)，甲方、乙方可通過法定途徑進行維權。第六條甲方、乙方與第三方的權益劃分6.1甲方、乙方與第三方中介機構：甲方、乙方應按照合同約定履行各自義務，第三方中介機構的責任范圍內，由第三方中介機構承擔相應責任。6.2甲方、乙方與政府監(jiān)管機構：甲方、乙方應遵守國家相關法律法規(guī)，政府監(jiān)管機構的責任范圍內，由政府監(jiān)管機構承擔相應責任。第七條第三方介入的合同變更7.1如第三方中介機構、政府監(jiān)管機構的要求導致本合同內容發(fā)生變更，甲方、乙方應立即協商，并以書面形式確認變更內容。7.2合同變更內容應符合國家相關法律法規(guī)，不得違反社會公共利益。第八條第三方介入的合同解除8.1如第三方中介機構、政府監(jiān)管機構的要求導致本合同無法履行，甲方、乙方均有權解除合同。8.2合同解除后，甲方、乙方應按照合同約定處理未了事項，并依法向第三方中介機構、政府監(jiān)管機構承擔相應責任。第九條第三方介入的爭議解決9.1如本合同執(zhí)行過程中發(fā)生第三方介入的爭議，甲方、乙方應協商解決。9.2協商不成的情況下，甲方、乙方可依法向第三方中介機構所在地、政府監(jiān)管機構所在地的人民法院提起訴訟。第十條附件10.1本合同附件包括第三方中介機構、政府監(jiān)管機構的相關法律法規(guī)、合作協議等。10.2附件為本合同的有效組成部分，與具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：甲方乘客個人信息保護協議詳細要求和說明：本附件明確了甲方在注冊和使用乙方平臺時需提供的個人信息，以及乙方對甲方個人信息的保護義務和處理方式。附件二：乙方司機服務質量標準詳細要求和說明：本附件規(guī)定了乙方司機在提供服務過程中應遵守的質量標準，包括但不限于車輛條件、服務態(tài)度、行車安全等。附件三：打車服務費用計算方式詳細要求和說明：本附件詳細說明了打車服務費用的計算方式，包括起步價、里程費、等待費、夜間服務費、路橋費等。附件四：支付方式服務協議詳細要求和說明：本附件明確了甲方通過第三方支付平臺進行在線支付時，乙方與第三方支付平臺之間的服務協議內容。附件五：用戶投訴與反饋處理流程詳細要求和說明：本附件詳細規(guī)定了甲方對乙方司機服務有異議時，如何發(fā)起投訴和反饋，以及乙方如何處理投訴和反饋的流程。附件六：司機培訓與考核標準詳細要求和說明：本附件規(guī)定了乙方對司機進行培訓的內容和要求，以及司機考核的標準和流程。附件七：平臺安全與隱私保護政策詳細要求和說明：本附件明確了乙方如何保護甲方個人信息和隱私，以及乙方采取的安全措施。附件八：用戶協議詳細要求和說明：本附件是甲方與乙方之間的主要權利義務約定，包括但不限于服務內容、費用、違約責任等。附件九：司機協議詳細要求和說明：本附件是乙方與司機之間的主要權利義務約定，包括但不限于服務要求、待遇、違約責任等。附件十：第三方中介機構服務協議詳細要求和說明：本附件明確了乙方與第三方中介機構之間的服務協議內容，包括服務范圍、責任劃分、費用等。附件十一：政府監(jiān)管機構相關規(guī)定詳細要求和說明：本附件列出了與乙方運營相關的政府監(jiān)管機構的規(guī)定，乙方應遵守的相關法律法規(guī)。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間支付車費。2.乙方未按約定時間或路線提供服務。3.甲方提供虛假個人信息注冊。4.乙方未經甲方同意泄露個人信息。5.司機服務態(tài)度惡劣，不遵守交通規(guī)則。6.乙方未按時處理用戶投訴。7.第三方中介機構未按約定提供服務。8.政府監(jiān)管機構無正當理由干預合同執(zhí)行。責任認定：1.甲方未按約定時間支付車費，乙方有權終止服務，并追究甲方違約責任。2.乙方未按約定時間或路線提供服務，甲方有權要求乙方履行合同，并追究乙方違約責任。3.甲方提供虛假個人信息注冊，乙方有權終止合同，并追究甲方違約責任。4.乙方未經甲方同意泄露個人信息，甲方有權要求乙方賠償損失，并追究乙方違約責任。5.司機服務態(tài)度惡劣，不遵守交通規(guī)則，乙方有權暫停司機服務，并追究司機違約責任。6.乙方未按時處理用戶投訴，甲方有權要求乙方及時處理，并追究乙方違約責任。7.第三方中介機構未按約定提供服務，甲方、乙方有權要求第三方中介機構承擔相應責任。8.政府監(jiān)管機構無正當理由干預合同執(zhí)行，甲方、乙方有權要求政府監(jiān)管機構停止干預，并追究其違約責任。全文完。2024年移動出行應用打車合同1本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（乘客）1.2乙方（司機）1.3丙方（移動出行應用平臺）第二條：服務內容2.1打車服務2.2預約服務2.3實時叫車服務第三條：服務時間3.1全天候服務3.2特殊時段服務第四條：計費標準4.1起步價4.2里程費4.3等待費4.4夜間服務費4.5路橋費及其他費用第五條：支付方式5.1在線支付5.2現金支付5.3優(yōu)惠券抵扣第六條：服務質量6.1司機資質審核6.2車輛狀況保障6.3服務態(tài)度要求6.4用戶評價與投訴第七條：用戶隱私與數據保護7.1用戶個人信息保護7.2行車數據記錄7.3數據安全與合規(guī)第八條：保險責任8.1司機保險8.2乘客保險8.3保險索賠流程第九條：違約責任9.1甲方違約9.2乙方違約9.3丙方違約第十條：爭議解決10.1協商解決10.2調解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止第十二條：通知與送達12.1通知方式12.2送達地址及聯系方式第十三條：法律適用與管轄13.1適用法律13.2爭議管轄法院第十四條：其他條款14.1甲方授權代理人14.2乙方授權代理人14.3丙方責任與義務14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（乘客）：指通過移動出行應用平臺預約打車服務的用戶，享有乘車權利的一方。1.2乙方（司機）：指通過移動出行應用平臺提供打車服務的駕駛員，承擔運輸義務的一方。1.3丙方（移動出行應用平臺）：指提供在線預約、實時叫車等服務，連接甲方和乙方的網絡平臺。第二條：服務內容2.1打車服務：乙方按照甲方的預約要求，提供從起點到終點的往返或單程運輸服務。2.2預約服務：甲方通過丙方平臺提前預約乙方提供的打車服務。2.3實時叫車服務：甲方在丙方平臺上發(fā)出叫車請求，乙方接單后提供即時運輸服務。第三條：服務時間3.1全天候服務：乙方提供24小時不間斷的打車服務，滿足甲方隨時提出的運輸需求。3.2特殊時段服務：乙方在法定節(jié)假日、極端天氣等情況提供額外的運輸服務，具體時段由丙方與乙方協商確定。第四條：計費標準4.1起步價：每次打車服務的最低收費金額，包括基礎里程和基礎時間。4.2里程費：超出起步價部分的里程按約定的費率計算。4.3等待費：乙方在甲方上車地點等候超過約定時間，按分鐘計算的費用。4.4夜間服務費：在夜間（通常是晚上10點至次日早上6點）提供的服務，按約定的費率計算。4.5路橋費及其他費用：行程中產生的路橋費、停車費等額外費用，由甲方承擔。第五條：支付方式5.1在線支付：甲方通過丙方平臺在線支付車費，包括起步價、里程費、等待費等。5.2現金支付：甲方直接以現金方式支付車費，上車時確認金額，下車時無需支付額外費用。5.3優(yōu)惠券抵扣：甲方可以使用丙方平臺提供的優(yōu)惠券抵扣部分車費，優(yōu)惠券使用規(guī)則詳見丙方平臺說明。第六條：服務質量6.1司機資質審核：乙方須具備合法的駕駛執(zhí)照和合格的車輛，并通過丙方的資質審核。6.2車輛狀況保障：乙方確保提供服務的車輛安全、整潔、符合交通法規(guī)要求。6.4用戶評價與投訴：甲方有權對乙方的服務進行評價，并提出投訴，丙方應據此對乙方進行處理。第七條：用戶隱私與數據保護7.1用戶個人信息保護：丙方對甲方的個人信息進行保密，不得泄露給第三方，除非法律另有規(guī)定。7.2行車數據記錄：丙方記錄甲乙雙方的行車數據，用于保障服務和解決可能的爭議。7.3數據安全與合規(guī)：丙方采取必要措施保障數據安全，并確保所有操作符合相關法律法規(guī)的要求。第八條：保險責任8.1司機保險：乙方應為其提供服務的車輛投保交強險、第三者責任險等商業(yè)險種，并保證保險有效期覆蓋服務期間。8.2乘客保險：丙方應購買乘客意外傷害保險，保障甲方在乘車過程中發(fā)生意外傷害時的合法權益。8.3保險索賠流程：如發(fā)生保險事故，乙方應及時通知丙方和保險公司，并協助甲方和保險公司進行事故處理和索賠。第九條：違約責任9.1甲方違約：甲方未按約定時間上車或未支付車費的，應向乙方支付違約金，具體金額由雙方協商確定。9.2乙方違約：乙方未按約定時間到達甲方上車地點或未提供服務的，應向甲方支付違約金，具體金額由雙方協商確定。9.3丙方違約：丙方未按約定提供服務平臺或未履行合同義務的，應向甲方或乙方支付違約金，具體金額由雙方協商確定。第十條：爭議解決10.1協商解決：甲乙雙方在發(fā)生爭議時，應通過協商的方式解決。10.2調解解決：協商不成時，可向丙方申請調解，丙方應協助雙方達成調解協議。10.3仲裁解決：調解不成時，任何一方均有權向約定的仲裁機構申請仲裁。10.4法律途徑：如仲裁不成，可依法向人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更：合同的有效期、服務內容、計費標準等條款如需變更，應經甲乙雙方協商一致，并簽訂書面變更協議。11.3合同終止：合同期滿或甲乙任一方提前終止合同，本合同即行終止。第十二條：通知與送達12.1通知方式：甲乙丙三方之間的任何通知均應以書面形式進行，并通過丙方平臺或約定的聯系方式發(fā)送。12.2送達地址及聯系方式：甲乙丙三方應相互提供最新的聯系地址和聯系方式，以確保通知的及時送達。第十三條：法律適用與管轄13.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議管轄法院：如發(fā)生訴訟，應向合同簽訂地人民法院提起。第十四條：其他條款14.1甲方授權代理人：甲方可以授權代理人代為處理與乙方之間的打車服務事宜。14.2乙方授權代理人：乙方可以授權代理人代為處理與甲方和丙方之間的打車服務事宜。14.3丙方責任與義務：丙方應確保服務平臺的安全穩(wěn)定運行，及時處理甲乙雙方的投訴和建議。14.4合同附件：本合同附件包括丙方平臺的使用規(guī)則、收費標準、用戶隱私政策等，甲乙雙方應一并遵守。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入定義1.1第三方：指在本合同執(zhí)行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個體或機構，包括但不限于丙方移動出行應用平臺、保險公司、仲裁機構、人民法院等。第二條：第三方介入的情形2.1丙方介入：當甲乙雙方在打車服務過程中出現爭議或需要協助時，丙方作為服務平臺，應介入協調解決。2.2保險公司介入：在發(fā)生保險事故時，保險公司應根據保險合同約定，介入處理相關索賠事宜。2.3仲裁機構或人民法院介入：當甲乙雙方通過協商、調解等方式無法解決爭議時，可向約定的仲裁機構或人民法院提起介入。第三條：第三方責任限額3.1丙方責任限額：丙方作為服務平臺，對于因提供服務過程中產生的損失，承擔有限責任。丙方的責任限額應在其平臺公示，并告知甲乙雙方。3.2保險公司責任限額：保險公司的責任限額應在其保險合同中明確，并告知甲乙雙方。3.3仲裁機構及人民法院責任限額：仲裁機構及人民法院在處理爭議過程中，依法行使職權，其責任限額依照相關法律法規(guī)規(guī)定。第四條：第三方義務與責任4.1丙方義務：丙方應確保服務平臺的安全穩(wěn)定運行，提供真實、準確、及時的信息，并協助甲乙雙方解決打車服務過程中的問題。4.2保險公司義務：保險公司應按照保險合同約定，及時處理保險索賠，并承擔相應的賠償責任。4.3仲裁機構及人民法院義務：仲裁機構及人民法院應依法公正處理爭議，保護甲乙雙方的合法權益。第五條：第三方介入后的爭議解決5.1丙方介入后的爭議解決：當甲乙雙方在打車服務過程中出現爭議，丙方應進行調解。調解不成的，甲乙雙方可依法選擇仲裁或訴訟解決。5.2保險公司介入后的爭議解決：當發(fā)生保險事故，甲乙雙方與保險公司之間的爭議，可先嘗試協商解決。協商不成的，可依法選擇仲裁或訴訟解決。5.3仲裁機構及人民法院介入后的爭議解決：甲乙雙方在仲裁機構或人民法院介入后，應遵守仲裁裁決或法院判決。如有不服，可依法提出上訴。第六條：第三方與其他各方的關系6.1丙方與其他各方：丙方作為服務平臺，提供甲乙雙方打車服務的連接和協助。與其他各方無利益關系，不參與甲乙雙方的實際交易。6.2保險公司與其他各方：保險公司提供保險服務，保障甲乙雙方的合法權益。在保險事故發(fā)生時，與其他各方共同處理相關事宜。6.3仲裁機構及人民法院與其他各方：仲裁機構及人民法院依法行使職權，獨立處理爭議。與其他各方無利益關系，不參與甲乙雙方的實際交易。第七條：第三方介入的程序7.1丙方介入程序：當甲乙雙方在打車服務過程中出現爭議，甲乙雙方均可向丙方提出介入請求。丙方在收到請求后，應在24小時內響應并啟動介入程序。7.2保險公司介入程序：當發(fā)生保險事故，甲乙雙方應及時通知保險公司。保險公司應在收到通知后，啟動介入程序，并按照保險合同約定處理相關事宜。7.3仲裁機構及人民法院介入程序：甲乙雙方在爭議無法通過協商解決時，可向約定的仲裁機構或人民法院提出介入請求。仲裁機構或人民法院在收到請求后，依法啟動介入程序。第八條：第三方介入后的費用承擔8.1丙方介入費用：丙方在介入過程中產生的費用，包括但不限于通訊費、調解人員費用等，由甲乙雙方共同承擔。8.2保險公司介入費用：保險公司在介入過程中產生的費用，包括但不限于調查費、訴訟費等，由甲乙雙方共同承擔。8.3仲裁機構及人民法院介入費用：仲裁機構及人民法院在介入過程中產生的費用，包括但不限于仲裁費、訴訟費等，由甲乙雙方共同承擔。第九條：第三方信息的披露與保護9.1丙方信息披露：丙方應向甲乙雙方披露與打車服務相關的必要信息，包括但不限于司機信息、車輛信息等。9.2保險公司信息披露：保險公司應向甲乙雙方披露與保險索賠相關的必要信息，包括但不限于保險條款、賠付標準等。9.3仲裁機構及人民法院信息披露：仲裁機構及人民法院在處理爭議過程中，應遵守法律法規(guī)，保護甲乙雙方的隱私權和其他合法權益。第十條：第三方介入后的履行與監(jiān)督10.1丙方介入后的履行：丙方第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：丙方平臺的使用規(guī)則詳細說明丙方平臺的使用方法、操作流程、用戶注冊和登錄流程等。附件二：收費標準明細詳細列出各項服務的收費標準，包括起步價、里程費、等待費、夜間服務費等。附件三：用戶隱私政策詳細說明丙方如何收集、使用、保護用戶的個人信息，以及用戶的隱私權保障措施。附件四：行車數據記錄表用于記錄行程中的行車數據，包括但不限于行程時間、起始地點、結束地點、行駛里程等。附件五：保險條款詳細列出保險合同中的條款，包括保險責任、保險金額、保險有效期限等。附件六：仲裁規(guī)則詳細說明仲裁機構的仲裁程序、仲裁費用、仲裁裁決的執(zhí)行等。附件七：法院訴訟指南詳細說明訴訟程序、訴訟費用、證據提交等。附件八：用戶評價與投訴處理流程詳細說明用戶評價和投訴的提交方式、處理流程、反饋時限等。附件九：司機資質審核標準詳細列出司機資質審核的標準和流程，包括駕照要求、車輛要求、無犯罪記錄證明等。附件十：車輛狀況保障措施詳細說明丙方如何確保提供服務的車輛安全、整潔、符合交通法規(guī)要求。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定時間上車或未支付車費。2.乙方未按約定時間到達甲方上車地點或未提供服務。3.丙方未按約定提供服務平臺或未履行合同義務。4.保險公司未按保險合同約定履行賠償責任。5.仲裁機構或人民法院未依法公正處理爭議。違約責任認定：1.甲方違約：甲方應向乙方支付違約金，具體金額由雙方協商確定。示例說明：甲方預約了一輛車的服務，但未能按時上車，導致乙方等待超過約定時間，甲方需支付等待費作為違約金。2.乙方違約：乙方應向甲方支付違約金，具體金額由雙方協商確定。示例說明：乙方未能按約定時間到達甲方上車地點，導致甲方未能及時乘車，乙方需支付起步價作為違約金。3.丙方違約：丙方應向甲方或乙方支付違約金，具體金額由雙方協商確定。示例說明：丙方平臺因技術故障導致服務中斷，影響甲乙雙方打車服務，丙方需支付一定的賠償金作為違約金。4.保險公司違約：保險公司應按保險合同約定履行賠償責任。示例說明：保險公司未能在保險公司介入后的合理時間內處理保險索賠，甲方乙方均可要求保險公司支付延遲賠償金。5.仲裁機構或人民法院違約：仲裁機構或人民法院應依法公正處理爭議。示例說明：仲裁機構在處理爭議過程中，未能在約定的時間內作出裁決，甲方乙方可根據情況要求仲裁機構支付延遲處理費用。全文完。2024年移動出行應用打車合同2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（乘客）1.2乙方（司機）1.3丙方（移動出行應用平臺）第二條：服務內容2.1打車服務2.2預約服務2.3實時出行服務第三條：服務時間3.1服務時段3.2節(jié)假日及特殊時段第四條：服務費用4.1車費計算4.2起步價4.3里程費4.4等待費4.5過路費及其他費用第五條：支付方式5.1在線支付5.2現金支付5.3優(yōu)惠券抵扣第六條：用戶權益保障6.1用戶隱私保護6.2服務質量保障6.3投訴與處理第七條：司機權益保障7.1司機個人信息保護7.2司機服務質量保障7.3司機投訴與處理第八條：平臺責任與義務8.1平臺服務穩(wěn)定性保障8.2數據信息安全8.3法律法規(guī)遵守第九條：違約責任9.1甲方違約9.2乙方違約9.3丙方違約第十條：爭議解決方式10.1協商解決10.2調解解決10.3仲裁解決10.4法律途徑第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更11.3合同終止第十二條：通知與送達12.1通知方式12.2送達時間與地點第十三條：不可抗力13.1不可抗力事件13.2不可抗力事件的處理第十四條：其他約定14.1雙方其他補充約定14.2合同的解釋權與適用法律14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方（乘客）：指通過丙方移動出行應用平臺預約打車服務的用戶，即本合同的委托人。1.2乙方（司機）：指通過丙方移動出行應用平臺提供打車服務的駕駛員，即本合同的受托人。1.3丙方（移動出行應用平臺）：指提供在線打車服務、預約服務及實時出行服務的移動應用程序運營商。第二條：服務內容2.1打車服務：指甲方通過丙方平臺發(fā)出打車請求，乙方接單后按照約定時間、地點提供載客服務的行為。2.2預約服務：指甲方提前通過丙方平臺預約打車服務，乙方按照預約的時間、地點提供載客服務的行為。2.3實時出行服務：指甲方在丙方平臺上發(fā)出實時打車請求，乙方接單后按照實時信息提供載客服務的行為。第三條：服務時間3.1服務時段：丙方平臺提供的打車服務時間為每日早6點至晚10點。3.2節(jié)假日及特殊時段：在節(jié)假日及特殊時段，丙方平臺提供不打烊服務，具體的服務時間根據實際情況進行調整，并通過平臺公告告知甲方。第四條：服務費用4.1車費計算：車費根據甲乙雙方約定的起步價、里程費、等待費等標準計算。4.2起步價：起步價由丙方根據城市、車型等因素設定，并在平臺上進行公示。4.3里程費：里程費按照約定的費率計算，費率根據城市、車型等因素確定。4.4等待費：等待費根據約定的費率計算，費率根據城市、車型等因素確定。4.5過路費及其他費用：過路費、高速費等額外費用由甲方承擔，并在行程開始前告知乙方。第五條：支付方式5.1在線支付：甲方通過丙方平臺在線支付車費，支持、支付等多種支付方式。5.2現金支付：甲方在行程結束后，可選擇現金支付車費，現金支付僅限于乙方向甲方收取。5.3優(yōu)惠券抵扣：甲方在丙方平臺享有優(yōu)惠券權益，可用于抵扣車費，優(yōu)惠券的使用規(guī)則及有效期由丙方確定。第六條：用戶權益保障6.1用戶隱私保護：丙方承諾保護甲方的個人信息安全，未經甲方同意，不得向第三方泄露。6.2服務質量保障：丙方負責對乙方服務質量進行監(jiān)管，對乙方服務過程中出現的問題及時予以解決。6.3投訴與處理：甲方如對乙方服務有任何不滿，可通過丙方平臺發(fā)起投訴，丙方將在24小時內予以處理。第七條：司機權益保障7.1司機個人信息保護：丙方承諾保護乙方的個人信息安全，未經乙方同意，不得向第三方泄露。7.2司機服務質量保障：丙方負責對乙方服務質量進行監(jiān)管，對乙方服務過程中出現的問題及時予以解決。7.3司機投訴與處理：乙方如遇到甲方不文明行為或其他問題，可通過丙方平臺發(fā)起投訴，丙方將在24小時內予以處理。第八條：平臺責任與義務8.1平臺服務穩(wěn)定性保障：丙方應確保平臺服務的穩(wěn)定運行，提供7×24小時在線客服，確保甲乙雙方順利開展打車服務。8.2數據信息安全：丙方應采取有效措施保護甲乙雙方的信息安全，防止信息泄露、損毀或者丟失。8.3法律法規(guī)遵守：丙方應遵守國家相關法律法規(guī)，確保平臺服務的合法性，維護甲乙雙方的合法權益。第九條：違約責任9.1甲方違約：甲方如違反本合同約定，導致乙方損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。9.2乙方違約：乙方如違反本合同約定，導致甲方損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。9.3丙方違約：丙方如違反本合同約定，導致甲乙雙方損失的，丙方應承擔相應的賠償責任。第十條：爭議解決方式10.1協商解決：甲乙雙方在發(fā)生爭議時，應通過友好協商的方式解決。10.2調解解決：如協商不成，雙方可向丙方申請調解，丙方應在收到調解申請后72小時內給予答復。10.3仲裁解決：如調解不成，甲乙雙方可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁解決。10.4法律途徑：如仲裁不成，甲乙雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條：合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件：本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同變更：合同一方如需變更合同內容，應與另一方協商一致，并簽訂書面變更協議。11.3合同終止：合同終止后，甲乙雙方應按照本合同約定辦理相關手續(xù)，丙方應提供必要協助。第十二條：通知與送達12.1通知方式：甲乙雙方應以書面形式向對方發(fā)送通知，通知發(fā)送至合同約定的聯系方式或地址。12.2送達時間與地點：甲乙雙方應在本合同中約定通知的送達時間與地點。第十三條：不可抗力13.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件等。13.2不可抗力事件的處理：如發(fā)生不可抗力事件，甲乙雙方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件，根據事件影響協商調整合同履行期限或終止合同。第十四條：其他約定14.1雙方其他補充約定：甲乙雙方經協商一致，可對本合同未盡事宜進行補充約定。14.2合同的解釋權與適用法律：本合同的解釋權歸甲乙雙方，適用法律為中華人民共和國法律法規(guī)。14.3合同的附件：本合同附件包括甲乙雙方提供的相關證明材料、行程單、收費標準等。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織，包括但不限于丙方移動出行應用平臺、保險公司、支付機構等。第二條：第三方介入的情形2.1丙方介入：丙方作為移動出行應用平臺，提供在線打車服務、預約服務及實時出行服務，負責甲乙雙方之間的溝通與協調。2.2保險公司介入：如乙方在提供服務過程中發(fā)生意外，導致甲方受傷或財產損失，丙方應協助乙方與保險公司進行理賠溝通。2.3支付機構介入：丙方應與支付機構合作，確保甲方的支付安全和支付便捷。第三條：第三方責任限額3.1丙方責任限額：丙方應對因其原因導致的甲乙雙方損失承擔有限責任，賠償金額不超過本合同成交金額的10%。3.2保險公司責任限額：保險公司的賠償責任以保險合同約定的賠償限額為準。3.3支付機構責任限額：支付機構應對因其原因導致的甲乙雙方損失承擔有限責任，賠償金額不超過支付金額的10%。第四條：第三方義務4.1丙方義務：丙方應保證平臺服務的穩(wěn)定運行，實時監(jiān)控乙