2024年度航空公司機(jī)上服務(wù)合作協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度航空公司機(jī)上服務(wù)合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的概述1.1協(xié)議的雙方1.2協(xié)議的有效期1.3協(xié)議的目的和范圍第二條機(jī)上服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)人員的配備3.1服務(wù)人員的數(shù)量3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)3.3服務(wù)人員的服裝和標(biāo)識(shí)第四條服務(wù)質(zhì)量保障4.1服務(wù)人員的考核4.2服務(wù)人員的管理4.3客戶投訴的處理第五條合作協(xié)議的變更和終止5.1變更的條件5.2終止的條件5.3終止后的處理第六條合作雙方的權(quán)益6.1雙方的權(quán)益保障6.2雙方的保密義務(wù)6.3雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第七條合作協(xié)議的違約責(zé)任7.1雙方的違約責(zé)任7.2違約金的計(jì)算方式7.3違約處理程序第八條爭(zhēng)議解決方式8.1雙方爭(zhēng)議的解決方式8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)第九條協(xié)議的生效和解除9.1協(xié)議的生效條件9.2協(xié)議的解除條件第十條合作雙方的其他約定10.1雙方的其他權(quán)益10.2雙方的其他義務(wù)第十一條航空公司義務(wù)11.1提供服務(wù)的人員和設(shè)備11.2保證服務(wù)質(zhì)量第十二條服務(wù)人員的權(quán)益保障12.1服務(wù)人員的工資和福利12.2服務(wù)人員的工作時(shí)間第十三條客戶權(quán)益保障13.1客戶的知情權(quán)13.2客戶的隱私權(quán)第十四條合作協(xié)議的附件14.1附件的內(nèi)容14.2附件的有效性第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的概述1.1協(xié)議的雙方1.2協(xié)議的有效期本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為2024年度。1.3協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在明確雙方在2024年度航空公司機(jī)上服務(wù)合作中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保機(jī)上服務(wù)的高質(zhì)量和高標(biāo)準(zhǔn)。第二條機(jī)上服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目乙方負(fù)責(zé)為甲方提供包括但不限于機(jī)上餐飲、飲品、娛樂(lè)、舒適度等服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，提供符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)上服務(wù)。2.3服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)根據(jù)甲方的航班時(shí)間表，確保提供服務(wù)的時(shí)效性，避免延誤航班。第三條服務(wù)人員的配備3.1服務(wù)人員的數(shù)量乙方根據(jù)甲方航班的需求，提供足夠數(shù)量的服務(wù)人員。3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)技能。3.3服務(wù)人員的服裝和標(biāo)識(shí)乙方服務(wù)人員應(yīng)穿著甲方規(guī)定的統(tǒng)一服裝，并佩戴甲方標(biāo)識(shí)，以展示甲方的品牌形象。第四條服務(wù)質(zhì)量保障4.1服務(wù)人員的考核乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方要求。4.2服務(wù)人員的管理乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行有效管理，確保服務(wù)人員遵守甲方的規(guī)章制度。4.3客戶投訴的處理乙方應(yīng)及時(shí)處理客戶的投訴，并向甲方反饋處理結(jié)果。第五條合作協(xié)議的變更和終止5.1變更的條件雙方同意，如因不可抗力或其他特殊情況，需變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。5.2終止的條件協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方同意終止合作，應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方。5.3終止后的處理協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，完成相關(guān)交接工作，并支付協(xié)議終止后的相關(guān)費(fèi)用。第六條合作雙方的權(quán)益6.1雙方的權(quán)益保障雙方應(yīng)相互尊重對(duì)方合法權(quán)益，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。6.2雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。6.3雙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的商標(biāo)、專利等權(quán)益。第七條合作協(xié)議的違約責(zé)任7.1雙方的違約責(zé)任雙方違反協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。7.2違約金的計(jì)算方式違約金的計(jì)算方式按照雙方約定或法律規(guī)定執(zhí)行。7.3違約處理程序雙方在發(fā)生違約行為時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向協(xié)議約定的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)提起訴訟。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1雙方爭(zhēng)議的解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)甲方所在地的人民法院為爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)，雙方應(yīng)遵守該地點(diǎn)的法律規(guī)定。第九條協(xié)議的生效和解除9.1協(xié)議的生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2協(xié)議的解除條件協(xié)議有效期內(nèi)，如一方違反協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條合作雙方的其他約定10.1雙方的其他權(quán)益雙方在協(xié)議有效期內(nèi)應(yīng)相互協(xié)助，共同提高機(jī)上服務(wù)質(zhì)量。10.2雙方的其他義務(wù)雙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，履行社會(huì)責(zé)任，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。第十一條航空公司義務(wù)11.1提供服務(wù)的人員和設(shè)備甲方應(yīng)提供符合乙方服務(wù)需求的服務(wù)人員和設(shè)備。11.2保證服務(wù)質(zhì)量甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)人員進(jìn)行必要的監(jiān)督和管理，確保服務(wù)質(zhì)量。第十二條服務(wù)人員的權(quán)益保障12.1服務(wù)人員的工資和福利乙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，支付服務(wù)人員的工資和福利。12.2服務(wù)人員的工作時(shí)間乙方應(yīng)合理安排服務(wù)人員的工作時(shí)間，確保服務(wù)人員的休息和權(quán)益。第十三條客戶權(quán)益保障13.1客戶的知情權(quán)乙方應(yīng)向客戶明確告知機(jī)上服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等信息。13.2客戶的隱私權(quán)乙方應(yīng)尊重客戶的隱私權(quán)，不得泄露客戶個(gè)人信息。第十四條合作協(xié)議的附件14.1附件的內(nèi)容附件包括機(jī)上服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員配置等相關(guān)詳細(xì)信息。14.2附件的有效性附件與本協(xié)議具有同等法律效力，雙方應(yīng)共同遵守。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義本合同所述第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管方、服務(wù)提供方、客戶等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序當(dāng)本合同履行過(guò)程中出現(xiàn)需要第三方介入的情況時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、選定程序和介入方式。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：專業(yè)服務(wù)需要、監(jiān)管要求、客戶特殊需求等。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé)，但對(duì)其無(wú)法控制或預(yù)見(jiàn)的情況所造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)由甲方與第三方簽訂的單獨(dú)協(xié)議確定。4.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)由乙方與第三方簽訂的單獨(dú)協(xié)議確定。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理5.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。5.2第三方管理甲乙雙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方進(jìn)行有效管理，確保第三方服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量。第六條第三方違約處理6.1第三方違約當(dāng)?shù)谌轿茨馨凑蘸贤s定履行義務(wù)時(shí)，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理。6.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給甲乙雙方造成的損失賠償責(zé)任。第七條第三方權(quán)益保護(hù)7.1第三方權(quán)益第三方應(yīng)享有按照合同約定獲得的權(quán)益，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、保密信息保護(hù)等。7.2第三方權(quán)益的保障甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。第八條第三方變更或替換8.1第三方變更當(dāng)甲方或乙方因第三方原因需要變更第三方時(shí)，應(yīng)提前通知對(duì)方，并共同協(xié)商確定新的第三方。8.2第三方替換當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為第三方未按照合同約定履行義務(wù)，且經(jīng)協(xié)商無(wú)法解決時(shí)，有權(quán)替換第三方。第九條第三方介入的合同補(bǔ)充9.1第三方合同補(bǔ)充甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)明確規(guī)定第三方在本合同中的權(quán)利義務(wù)。9.2第三方合同的生效第三方與甲乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，需經(jīng)甲乙雙方同意后方能生效。第十條第三方介入的爭(zhēng)議解決10.1第三方爭(zhēng)議解決第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2第三方爭(zhēng)議的解決地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)甲方所在地的人民法院為第三方爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)，甲乙雙方應(yīng)遵守該地點(diǎn)的法律規(guī)定。第十一條第三方介入的額外條款11.1額外條款的制定甲乙雙方與第三方簽訂的額外條款，應(yīng)明確規(guī)定第三方在本合同中的責(zé)任限額、權(quán)益保障等。11.2額外條款的生效額外條款需經(jīng)甲乙雙方同意后方能生效。第十二條第三方介入的說(shuō)明和聲明12.1第三方說(shuō)明甲乙雙方應(yīng)在合同中明確聲明，第三方介入是基于本合同履行需要，第三方并非合同主體。12.2第三方聲明甲乙雙方應(yīng)明確聲明，第三方在本合同中的權(quán)利義務(wù)，不免除甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的合同義務(wù)。第十三條第三方介入的監(jiān)督和評(píng)估13.1第三方監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。13.2第三方評(píng)估甲乙雙方可定期對(duì)第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估，以保證服務(wù)質(zhì)量。第十四條第三方介入的其他規(guī)定14.1其他規(guī)定的內(nèi)容甲乙雙方與第三方簽訂的其他規(guī)定，應(yīng)明確規(guī)定第三方在本合同中的權(quán)利義務(wù)。14.2其他規(guī)定的生效其他規(guī)定需經(jīng)甲乙雙方同意后方能生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：機(jī)上服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單附件2：機(jī)上服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求附件3：服務(wù)人員的培訓(xùn)材料和要求附件4：服務(wù)人員的服裝和標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)附件5：服務(wù)質(zhì)量考核和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)附件6：客戶投訴處理流程和標(biāo)準(zhǔn)附件7：協(xié)議變更和終止的條件及程序附件8：保密協(xié)議附件9：知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)聲明附件10：第三方服務(wù)提供方名單及資質(zhì)證明附件11：第三方服務(wù)提供方的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序附件12：第三方服務(wù)提供方的責(zé)任限額和權(quán)益保障附件13：第三方服務(wù)提供方的違約處理流程附件14：第三方服務(wù)提供方的監(jiān)督和管理規(guī)定說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)人員或設(shè)備，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)。示例：甲方未能在約定時(shí)間提供足夠數(shù)量的服務(wù)人員，導(dǎo)致乙方無(wú)法按照計(jì)劃提供餐飲服務(wù)。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶滿意度下降。示例：乙方提供的餐飲質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致客戶投訴。3.服務(wù)人員未按照約定進(jìn)行培訓(xùn)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。示例：服務(wù)人員未接受規(guī)定的餐飲服務(wù)培訓(xùn)，導(dǎo)致服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤。4.服務(wù)人員未穿著約定統(tǒng)一的服裝和標(biāo)識(shí)，導(dǎo)致甲方品牌形象受損。示例：服務(wù)人員未穿著甲方規(guī)定的服裝，被客戶誤認(rèn)為非航空公司員工。5.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致航班延誤。示例：乙方未能在飛機(jī)起飛前提供餐飲服務(wù)，導(dǎo)致飛機(jī)延誤起飛。6.乙方未按照約定處理客戶投訴，導(dǎo)致客戶滿意度下降。示例：乙方對(duì)客戶投訴處理不及時(shí)，導(dǎo)致客戶對(duì)乙方服務(wù)產(chǎn)生不滿。7.第三方服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常履行合同。示例：第三方餐飲服務(wù)提供方未按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供餐飲，導(dǎo)致乙方無(wú)法滿足客戶需求。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例：甲方違約導(dǎo)致乙方無(wú)法提供服務(wù)，乙方因此失去客戶，甲方應(yīng)賠償乙方的損失。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給守約方造成的間接經(jīng)濟(jì)損失。示例：乙方違約導(dǎo)致客戶投訴，影響甲方品牌形象，乙方應(yīng)賠償甲方的品牌損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給守約方造成的聲譽(yù)損失。示例：第三方違約導(dǎo)致客戶對(duì)甲乙雙方產(chǎn)生不滿，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方的聲譽(yù)損失。4.違約方應(yīng)按照約定承擔(dān)違約金或損害賠償責(zé)任。示例：甲方未按約定提供服務(wù)人員，應(yīng)支付乙方違約金。2024年度航空公司機(jī)上服務(wù)合作協(xié)議1本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方的名稱和地址1.2合作期限1.3合作協(xié)議的生效日期和終止日期第二條機(jī)上服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間第三條服務(wù)人員培訓(xùn)3.1培訓(xùn)內(nèi)容3.2培訓(xùn)時(shí)間3.3培訓(xùn)費(fèi)用第四條服務(wù)質(zhì)量保障4.1質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估4.2問(wèn)題解決機(jī)制4.3持續(xù)改進(jìn)措施第五條合作協(xié)議的履行與變更5.1雙方的權(quán)利與義務(wù)5.2合作協(xié)議的變更程序5.3合作協(xié)議的解除與終止第六條費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用結(jié)算周期第七條保密條款7.1保密信息的內(nèi)容7.2保密信息的保護(hù)期限7.3保密信息的泄露后果第八條違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的具體措施8.3違約賠償金額的計(jì)算方法第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3適用法律第十條合同的簽訂與生效10.1合同簽訂程序10.2合同生效條件10.3合同的副本數(shù)量與保管第十一條附則11.1其他約定事項(xiàng)11.2合同的修改與補(bǔ)充11.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十二條雙方簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章12.2乙方簽字蓋章第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3培訓(xùn)資料清單第十四條合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量與保管14.2合同副本數(shù)量與分發(fā)14.3合同的翻譯版本效力第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議概述1.1合作雙方的名稱和地址甲方：航空公司地址：市區(qū)路號(hào)乙方：服務(wù)公司地址：市區(qū)路號(hào)1.2合作期限本合作協(xié)議自雙方簽字之日起生效，合作期限為2024年度。1.3合作協(xié)議的生效日期和終止日期本合作協(xié)議的生效日期為雙方簽字之日起。合作協(xié)議的終止日期為2024年12月31日。第二條機(jī)上服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)為甲方提供2024年度的機(jī)上服務(wù)，包括機(jī)上餐飲、機(jī)上購(gòu)物、機(jī)上娛樂(lè)等服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照航空行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，提供高質(zhì)量、高效率的機(jī)上服務(wù)，確保乘客滿意度。2.3服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方的航班時(shí)間表提供服務(wù)，確保每班航班的機(jī)上服務(wù)順利進(jìn)行。第三條服務(wù)人員培訓(xùn)3.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)機(jī)上服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，包括服務(wù)技巧、產(chǎn)品知識(shí)、安全知識(shí)等方面。3.2培訓(xùn)時(shí)間乙方應(yīng)按照甲方要求，定期組織服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保服務(wù)人員的服務(wù)水平。3.3培訓(xùn)費(fèi)用乙方向服務(wù)人員提供的培訓(xùn)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第四條服務(wù)質(zhì)量保障4.1質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估乙方應(yīng)建立質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，對(duì)機(jī)上服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評(píng)估，并提出改進(jìn)措施。4.2問(wèn)題解決機(jī)制雙方應(yīng)建立問(wèn)題反饋和解決機(jī)制，對(duì)機(jī)上服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)處理。4.3持續(xù)改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果和乘客反饋，持續(xù)改進(jìn)機(jī)上服務(wù)質(zhì)量。第五條合作協(xié)議的履行與變更5.1雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合作協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)，確保合作協(xié)議的實(shí)施。5.2合作協(xié)議的變更程序如雙方同意變更合作協(xié)議，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。5.3合作協(xié)議的解除與終止如雙方同意解除或終止合作協(xié)議，應(yīng)簽訂書(shū)面解除或終止協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。第八條違約責(zé)任8.1違約行為的界定8.2違約責(zé)任的具體措施違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合作協(xié)議總金額的10%。8.3違約賠償金額的計(jì)算方法違約賠償金額應(yīng)根據(jù)守約方因違約所遭受的實(shí)際損失計(jì)算，但不超過(guò)違約金限額。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本合作協(xié)議的簽訂地為市，雙方同意以該地點(diǎn)的法院為爭(zhēng)議解決的法院。9.3適用法律本合作協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的簽訂與生效10.1合同簽訂程序本合作協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效條件10.3合同的副本數(shù)量與保管雙方各執(zhí)一份合同正本，其余副本由甲方保管。第十一條附則11.1其他約定事項(xiàng)本合作協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同的修改與補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充必須以書(shū)面形式作出，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)，并互相協(xié)助對(duì)方辦理相關(guān)手續(xù)。第十二條雙方簽字蓋章12.1甲方簽字蓋章甲方代表：（簽字）甲方蓋章：12.2乙方簽字蓋章乙方代表：（簽字）乙方蓋章：第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3培訓(xùn)資料清單第十四條合同正本與副本14.1合同正本數(shù)量與保管合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，其余副本由甲方保管。14.2合同副本數(shù)量與分發(fā)合同副本數(shù)量根據(jù)雙方約定分發(fā)給相關(guān)部門。14.3合同的翻譯版本效力第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和界定1.1第三方定義第三方指非本合同簽約主體甲乙雙方之外的自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入的情形第二條第三方介入的程序和要求2.1第三方介入的程序當(dāng)本合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)需要第三方介入的情形時(shí)，雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的方式和程序。2.2第三方介入的要求第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和能力，確保介入的公正、公平和有效性。第三條第三方介入后的責(zé)任分配3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照約定履行相關(guān)職責(zé)，并對(duì)其提供的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。3.2甲乙雙方的責(zé)任甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方完成介入工作，并對(duì)第三方的工作結(jié)果進(jìn)行審核。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方費(fèi)用的承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)，并在合同中明確。4.2費(fèi)用支付方式第三方費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間和支付主體由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條第三方介入的結(jié)果使用5.1結(jié)果的采納第三方介入的結(jié)果作為本合同執(zhí)行的依據(jù)，甲乙雙方應(yīng)予以采納。5.2結(jié)果的異議甲乙雙方對(duì)第三方介入結(jié)果有異議的，應(yīng)按照約定程序提出異議。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的獨(dú)立性第三方與甲乙方保持獨(dú)立性，第三方的工作不受甲乙方干預(yù)。6.2第三方與甲乙方的溝通第三方在介入過(guò)程中與甲乙方的溝通由甲乙雙方指定的代表進(jìn)行。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方介入的性質(zhì)、涉及金額和風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。7.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整第三方責(zé)任限額的調(diào)整需甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。第八條第三方介入的終止8.1終止條件當(dāng)?shù)谌浇槿氲哪康囊呀?jīng)達(dá)到或者出現(xiàn)不可抗力等情形時(shí)，甲乙雙方可以協(xié)商終止第三方介入。8.2終止程序甲乙雙方應(yīng)書(shū)面通知第三方終止介入，并按照約定處理后續(xù)事宜。第九條第三方介入后的爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為市，雙方同意以該地點(diǎn)的法院為爭(zhēng)議解決的法院。9.3適用法律本爭(zhēng)議解決的適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的簽訂與生效10.1合同簽訂程序本修正協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效條件10.3合同的副本數(shù)量與保管雙方各執(zhí)一份修正協(xié)議正本，其余副本由甲方保管。第十一條附則11.1其他約定事項(xiàng)本修正協(xié)議未涉及的事項(xiàng)，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2合同的修改與補(bǔ)充合同的修改和補(bǔ)充必須以書(shū)面形式作出，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.3合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未了事項(xiàng)，并互相協(xié)助對(duì)方辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分