2024年度云計算服務合同：科技公司與云服務提供商2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計算服務合同：科技公司與云服務提供商本合同目錄一覽1.服務內容1.1云服務提供商的責任1.2科技公司的責任2.服務期限2.1服務開始日期2.2服務結束日期3.服務費用3.1服務費用計算3.2費用支付方式3.3費用調整4.服務質量和保障4.1服務滿意度保證4.2故障處理和恢復4.3數(shù)據(jù)安全和隱私保護5.技術支持和維護5.1技術支持服務5.2系統(tǒng)維護和升級6.合同的變更和終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件7.違約責任7.1科技公司違約7.2云服務提供商違約8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調解解決8.3法律途徑9.適用法律9.1合同簽訂地法律9.2國際法律適用10.保密條款10.1保密信息定義10.2保密義務和期限11.知識產權11.1云服務提供商知識產權保護11.2科技公司知識產權保護12.通知和送達12.1通知方式12.2送達地址13.其他條款13.1合同的完整性和獨立性13.2合同的轉讓13.3合同的繼承14.簽署和生效14.1合同簽署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.服務內容1.1云服務提供商的責任1.1.1提供云計算服務，包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、應用部署和網絡連接。1.1.2保證服務器的穩(wěn)定運行，確保服務響應時間符合合同約定的標準。1.1.3提供技術支持，協(xié)助科技公司解決在使用云服務過程中遇到的技術問題。1.2科技公司的責任1.2.1按照合同約定使用云服務提供商提供的云計算服務。1.2.2負責自己的應用程序和數(shù)據(jù)的維護、備份和恢復。1.2.3遵守云服務提供商的服務條款和相關法律法規(guī)，不得利用云服務進行非法活動。2.服務期限2.1服務開始日期2.1.1本合同自雙方簽署之日起生效。2.1.2服務提供商應在合同生效后五個工作日內完成服務部署。2.2服務結束日期2.2.1服務結束日期為2024年12月31日。2.2.2除非雙方提前終止合同，否則服務提供商應提供完整的售后服務至服務結束日期。3.服務費用3.1服務費用計算3.1.1服務費用根據(jù)科技公司實際使用的云服務資源進行計算，包括計算能力、存儲空間和網絡流量等。3.1.2服務費用按月支付，每月底前支付下一個月的服務費用。3.2費用支付方式3.2.1科技公司應通過銀行轉賬的方式支付服務費用。3.2.2服務提供商提供發(fā)票，科技公司按約定時間支付。3.3費用調整3.3.1如有必要調整服務費用，雙方應協(xié)商一致并簽訂補充協(xié)議。3.3.2費用調整應基于市場行情和雙方的實際需求。4.服務質量和保障4.1服務滿意度保證4.1.1服務提供商應保證云計算服務的可用性和性能，確?？萍脊緲I(yè)務的正常運行。4.1.2服務提供商應提供服務滿意度調查，科技公司有權對服務進行評價。4.2故障處理和恢復4.2.1服務提供商應在發(fā)生故障時立即啟動應急預案，盡快恢復服務。4.2.2服務提供商應記錄故障處理過程，并向科技公司報告。4.3數(shù)據(jù)安全和隱私保護4.3.1服務提供商應采取適當?shù)募夹g和管理措施保護科技公司的數(shù)據(jù)安全和隱私。4.3.2服務提供商不得未經科技公司同意，泄露或使用科技公司的數(shù)據(jù)。5.技術支持和維護5.1技術支持服務5.1.1服務提供商應提供7x24小時在線技術支持，包括故障排查、性能優(yōu)化等。5.1.2技術支持可通過電話、郵件或遠程登錄等方式提供。5.2系統(tǒng)維護和升級5.2.1服務提供商應定期對系統(tǒng)進行維護和升級，確保服務的穩(wěn)定性和安全性。5.2.2服務提供商在進行維護和升級前應通知科技公司，并盡可能減少對科技公司業(yè)務的影響。8.違約責任8.1科技公司違約8.1.1科技公司未按時支付服務費用的，應按逾期支付金額的1%支付違約金。8.1.2科技公司違反合同約定，使用云服務進行非法活動的，服務提供商有權立即終止服務。8.2云服務提供商違約8.2.1服務提供商未按照約定提供服務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償科技公司因此造成的直接經濟損失。8.2.2服務提供商未經科技公司同意，泄露或使用科技公司的數(shù)據(jù)的，應承擔相應的違約責任，并向科技公司道歉。9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2協(xié)商不成時，雙方可同意選擇調解或仲裁解決。9.2調解解決9.2.1若雙方同意調解，可向約定的調解組織申請調解。9.2.2調解不成的，雙方可選擇仲裁或訴訟解決。9.3法律途徑9.3.1若雙方未能協(xié)商、調解解決爭議，應提交約定的仲裁委員會進行仲裁。9.3.2仲裁裁決一經作出，即具有法律效力，雙方均應遵守。10.適用法律10.1合同簽訂地法律10.1.1本合同受中華人民共和國法律管轄，并按照中華人民共和國法律解釋。10.2國際法律適用10.2.1雙方同意，本合同不適用任何國際法律沖突規(guī)則。11.保密條款11.1保密信息定義11.1.1保密信息包括合同內容、商業(yè)秘密、技術秘密、經營信息等。11.2保密義務和期限11.2.1雙方對保密信息承擔保密義務，未經對方同意不得泄露給第三方。11.2.2保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內有效。12.知識產權12.1云服務提供商知識產權保護12.1.1服務提供商對其提供的云計算服務涉及的軟件、技術等享有知識產權。12.2科技公司知識產權保護12.2.1科技公司對其提供的應用程序、數(shù)據(jù)等享有知識產權。12.2.2雙方同意，在合同履行過程中產生的知識產權歸科技公司所有。13.通知和送達13.1通知方式13.1.1雙方通過電子郵件、短信或電話等方式進行通知。13.1.2雙方指定的聯(lián)系人和聯(lián)系方式在合同中注明。13.2送達地址13.2.1雙方同意，合同和法律文件送達至合同中注明的對方住所。14.其他條款14.1合同的完整性和獨立性14.1.1本合同構成雙方之間關于云計算服務的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.1.2本合同的條款獨立于其他文件，即使其他文件中有相反的規(guī)定。14.2合同的轉讓14.2.1未經對方同意，雙方不得將合同的全部或部分權利義務轉讓給第三方。14.2.2雙方同意，合同的轉讓應遵守相關法律法規(guī)，并簽訂書面轉讓協(xié)議。14.3合同的繼承14.3.1若雙方發(fā)生合并、分立、解散等情形，本合同的權利義務由繼承方繼續(xù)履行。14.3.2繼承方應承擔合同項下的權利和義務，并承擔相應的違約責任。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的其他個人或實體。15.1.2第三方包括但不限于中介方、評估機構、審計機構、監(jiān)管機構等。16.第三方責任16.1第三方介入的條件16.1.1當本合同的履行需要第三方介入時，甲方和乙方應共同確定第三方。16.1.2第三方介入應基于雙方的共同協(xié)議，并符合相關法律法規(guī)。17.第三方權利和義務17.1第三方權利17.1.1第三方根據(jù)本合同的約定，有權獲得相應的服務和權益。17.1.2第三方有權要求甲方和乙方遵守本合同中對其適用的條款。17.2第三方義務17.2.1第三方應按照本合同的約定，履行相應的義務。17.2.2第三方應確保其行為符合相關法律法規(guī)，不得損害甲方和乙方的合法權益。18.第三方責任限額18.1第三方責任限制18.1.1第三方對甲方和乙方承擔的責任，以其在本合同項下的義務范圍為限。18.1.2第三方對甲方和乙方不承擔因違反法律法規(guī)或約定之外的義務而產生的責任。19.第三方與甲方、乙方的關系19.1第三方與甲方、乙方的關系獨立，第三方不對甲方或乙方承擔合同之外的義務。19.2甲方和乙方不承擔第三方行為產生的責任，除非該行為符合本合同的約定。20.第三方介入的變更和終止20.1第三方介入的變更20.1.1當需要變更第三方時，甲方和乙方應協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。20.1.2變更協(xié)議應明確變更后的第三方權利義務，并經雙方和變更后的第三方共同簽署。20.2第三方介入的終止20.2.1當?shù)谌浇槿氲哪康囊堰_成，或雙方同意終止第三方介入時，甲方和乙方應簽訂書面終止協(xié)議。20.2.2終止協(xié)議應明確終止后的權利義務處理，并經雙方和第三方共同簽署。21.第三方介入的違約責任21.1第三方違約21.1.1當?shù)谌竭`反本合同的約定，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。21.1.2第三方違約導致甲方和乙方損失的，甲方和乙方有權要求第三方賠償。22.甲方和乙方的義務22.1甲方和乙方應確保第三方的選擇和介入符合本合同的約定和相關法律法規(guī)。22.2甲方和乙方應對第三方的行為進行監(jiān)督和管理，確保其符合本合同的約定。23.爭議解決23.1第三方介入的爭議解決，應通過甲方、乙方和第三方的協(xié)商解決。23.2協(xié)商不成的，甲方、乙方和第三方可選擇調解、仲裁或訴訟解決。24.適用法律和管轄24.1本合同受中華人民共和國法律管轄，并按照中華人民共和國法律解釋。24.2第三方介入的爭議解決，應遵守本合同約定的適用法律和管轄規(guī)定。25.其他條款25.1本合同的第三方介入條款獨立于其他條款，即使其他條款中有相反的規(guī)定。25.2本合同的第三方介入條款構成甲方、乙方和第三方之間關于第三方介入的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：云計算服務詳細說明1.1附件內容：詳細描述云計算服務的各項內容，包括服務類型、服務范圍、服務規(guī)格等。1.2附件要求：附件內容應具體、詳盡，便于雙方明確了解云計算服務的具體內容。2.附件二：技術支持服務說明2.1附件內容：詳細描述技術支持服務的范圍、響應時間、處理流程等。2.2附件要求：附件內容應明確，確保雙方對技術支持服務的期望和需求一致。3.附件三：服務費用明細表3.1附件內容：詳細列出服務費用的計算方式、收費標準、支付周期等。3.2附件要求：附件內容應準確，便于雙方計算和支付服務費用。4.附件四：保密信息清單4.1附件內容：詳細列出雙方認為需要保密的信息類型和范圍。4.2附件要求：附件內容應具體，便于雙方了解保密信息的范圍和義務。5.附件五：知識產權聲明5.1附件內容：聲明雙方在合同履行過程中產生的知識產權歸屬。5.2附件要求：附件內容應明確，確保雙方在知識產權方面的權益得到保護。6.附件六：第三方介入清單6.1附件內容：列出可能需要第三方介入的事項和第三方名單。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定1.1甲方未按時支付服務費用的，應按逾期支付金額的1%支付違約金。1.2甲方違反合同約定，使用云服務進行非法活動的，服務提供商有權立即終止服務。2.乙方違約行為及責任認定2.1乙方未按照約定使用云服務提供商的服務的，服務提供商有權要求乙方承擔違約責任。2.2乙方違反合同約定，泄露或使用服務提供商的數(shù)據(jù)的，服務提供商有權要求乙方承擔違約責任。3.第三方違約行為及責任認定3.1第三方未按照本合同約定履行義務的，甲方和乙方有權要求第三方承擔違約責任。3.2第三方導致甲方和乙方損失的，甲方和乙方有權要求第三方賠償。4.示例說明4.1示例一：甲方未按時支付服務費用，根據(jù)附件一的收費標準，計算出逾期支付的金額，并按照附件一的違約金計算方式，計算出應支付的違約金。4.2示例二：乙方未按照約定使用云服務提供商的服務，導致服務提供商的服務中斷，乙方應根據(jù)附件一的服務規(guī)格，承擔相應的違約責任。全文完。2024年度云計算服務合同：科技公司與云服務提供商1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1科技公司1.2云服務提供商第二條服務內容2.1云服務提供商應提供的服務2.2科技公司應享受的服務第三條服務期限3.1服務開始日期3.2服務結束日期第四條服務費用4.1服務費用計算4.2服務費用支付方式4.3服務費用調整第五條技術支持與維護5.1云服務提供商的技術支持5.2技術支持響應時間5.3維護和升級服務第六條數(shù)據(jù)安全和隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2隱私保護政策6.3數(shù)據(jù)備份和恢復第七條服務級別協(xié)議（SLA）7.1服務可用性7.2性能指標7.3服務支持響應時間第八條違約責任8.1云服務提供商的違約責任8.2科技公司的違約責任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點和機構第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理第十一條繼承和轉讓11.1合同的繼承11.2合同的轉讓第十二條法律法規(guī)12.1適用法律法規(guī)12.2法律法規(guī)的沖突解決第十三條保密條款13.1保密信息的定義13.2保密信息的保護期限13.3保密信息的泄露處理第十四條其他條款14.1通知和送達14.2合同附件14.3合同解除和終止后的權利和義務14.4雙方簽署頁第一部分：合同如下：第一條合同主體甲方是一家依法成立的科技公司，注冊地址為【甲方注冊地址】，營業(yè)執(zhí)照編號為【甲方營業(yè)執(zhí)照編號】。乙方是一家專業(yè)提供云計算服務的公司，注冊地址為【乙方注冊地址】，營業(yè)執(zhí)照編號為【乙方營業(yè)執(zhí)照編號】。第二條服務內容2.1云服務提供商應提供的服務乙方同意向甲方提供云計算服務，包括云服務器租賃、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)處理、帶寬保障等。具體服務內容詳見附件一《服務明細》。2.2科技公司應享受的服務甲方有權根據(jù)實際需求，享受乙方提供的云計算服務，并享有乙方提供的技術支持和客戶服務。第三條服務期限3.1服務開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，服務開始日期為【服務開始日期】。3.2服務結束日期除非一方提前終止本合同，否則本合同的服務結束日期為【服務結束日期】。第四條服務費用4.1服務費用計算乙方向甲方提供的云計算服務費用為【服務費用總額】，詳見附件二《費用明細》。4.2服務費用支付方式甲方應按照本合同約定的付款周期和付款金額，通過銀行轉賬等方式支付服務費用。4.3服務費用調整如遇市場行情變化或政策調整，乙方有權根據(jù)實際情況調整服務費用，但應提前【提前通知時間】通知甲方。第五條技術支持與維護5.1云服務提供商的技術支持乙方應提供7x24小時在線技術支持，確保甲方在使用云計算服務過程中遇到的問題能夠得到及時解決。5.2技術支持響應時間乙方對于甲方提出的技術支持請求應在【響應時間】內給予回復，并根據(jù)甲方需求提供相應的技術支持。5.3維護和升級服務乙方應定期對云計算平臺進行維護和升級，確保平臺的穩(wěn)定性和安全性。在維護和升級期間，乙方應提前通知甲方，并盡可能減少對甲方業(yè)務的影響。第六條數(shù)據(jù)安全和隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全措施乙方應采取【數(shù)據(jù)安全措施】確保甲方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計等。6.2隱私保護政策乙方應遵守相關法律法規(guī)，保護甲方的隱私權，不得泄露甲方個人信息及商業(yè)秘密。6.3數(shù)據(jù)備份和恢復乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并在甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供數(shù)據(jù)恢復服務。第八條違約責任8.1云服務提供商的違約責任如乙方未按照本合同約定提供服務，或服務質量不符合約定，甲方有權要求乙方在【規(guī)定期限】內改正。如乙方未能在規(guī)定期限內改正，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為【違約金金額】。8.2科技公司的違約責任如甲方未按照本合同約定支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，直至甲方支付欠款。如甲方持續(xù)違約，乙方有權解除本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為【違約金金額】。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方因本合同產生的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向【仲裁地點】的【仲裁機構】申請仲裁。9.2仲裁地點和機構仲裁地點為【仲裁地點】，仲裁機構為【仲裁機構】。第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件本合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方嚴重違反本合同，另一方有權解除本合同；（3）因不可抗力導致本合同無法履行，雙方均可解除本合同。10.3合同終止后的處理合同終止后，乙方應立即停止提供服務，并退還甲方已支付但未使用的服務費用。雙方應對保密信息進行清理，消除對方的影響。第十一條繼承和轉讓11.1合同的繼承本合同在甲方發(fā)生繼承時，自動由繼承人繼承甲方的權利和義務。11.2合同的轉讓未經乙方書面同意，甲方不得將其在本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。第十二條法律法規(guī)12.1適用法律法規(guī)本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2法律法規(guī)的沖突解決如本合同的任何條款與法律法規(guī)相沖突，該條款將按法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行，但不影響其他條款的效力。第十三條保密條款13.1保密信息的定義保密信息是指本合同簽訂過程中及合同有效期內，雙方披露給對方的所有非公開的信息。13.2保密信息的保護期限保密信息的保護期限為本合同終止后【保護期限】年。13.3保密信息的泄露處理如一方泄露了保密信息，泄露方應承擔相應的法律責任，并賠償受害方的損失。第十四條其他條款14.1通知和送達任何一方發(fā)出的通知，均應以書面形式送達對方指定的地址。通知自送達之日起視為已收到。14.2合同附件本合同的附件包括《服務明細》和《費用明細》，附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解除和終止后的權利和義務合同解除或終止后，雙方仍應履行本合同中約定的義務，包括但不限于保密義務、退還費用義務等。14.4雙方簽署頁本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方代表在合同的一頁簽字蓋章，即表示對本合同的認可和遵守。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為確保各方權益，特就第三方介入相關事項進行如下補充：第一條第三方定義1.1第三方是指除甲乙雙方之外，參與本合同履行過程的各方，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術支持方、服務提供方等。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，因第三方的原因導致合同無法正常履行或需第三方協(xié)助履行的情況。第二條第三方責任2.1第三方介入后的責任分配當本合同履行過程中出現(xiàn)第三方介入導致合同無法正常履行時，甲乙雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲方有權要求乙方承擔違約責任，并要求乙方支付違約金，違約金為【違約金金額】。2.2第三方責任限定第三方介入造成的損失，由第三方承擔。甲乙雙方應積極協(xié)助第三方履行其義務，但不對第三方的不當行為承擔責任。2.3第三方義務第三方介入后，第三方應按照甲乙雙方的約定履行相應義務。第三方未按約定履行義務的，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。第三條第三方權益保護3.1甲乙雙方應尊重第三方的合法權益，不得因第三方介入而損害第三方的權益。3.2甲乙雙方應妥善處理與第三方的關系，避免因處理不當導致合同無法正常履行。3.3甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議，不得違反本合同的約定。如違反，甲乙雙方應立即改正，并承擔相應責任。第四條第三方介入的協(xié)調與溝通4.1甲乙雙方應建立及時有效的溝通機制，確保第三方能夠順利介入并履行其義務。4.2甲乙雙方應就第三方介入事宜進行協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權利義務。4.3甲乙雙方應監(jiān)督第三方履行其義務，確保第三方按照約定提供服務。第五條第三方責任限額5.1第三方承擔的責任限額應按照甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議確定。5.2如甲乙雙方與第三方未就責任限額達成書面協(xié)議，第三方承擔的責任限額為【責任限額】。5.3第三方承擔的責任限額不免除其應承擔的法律責任。第六條第三方退出6.1第三方因故退出本合同履行過程的，甲乙雙方應重新協(xié)商確定履行方案。6.2第三方退出導致合同無法正常履行時，甲乙雙方應按照本合同及書面協(xié)議的約定承擔相應責任。第七條第三方介入的變更7.1甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議如有變更，應書面通知對方。7.2第三方介入的變更應經甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。7.3第三方介入的變更不得違反本合同的約定。第八條違約處理8.1甲乙雙方如違反本合同關于第三方介入的約定，應承擔違約責任，并支付違約金，違約金為【違約金金額】。8.2第三方如違反本合同或書面協(xié)議的約定，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。第九條爭議解決9.1因第三方介入引起的爭議，甲乙雙方應協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向【仲裁地點】的【仲裁機構】申請仲裁。9.2仲裁地點和機構仲裁地點為【仲裁地點】，仲裁機構為【仲裁機構】。第十條合同的變更和終止10.1合同變更條件本合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）一方嚴重違反本合同，另一方有權解除本合同；（3）因不可抗力導致本合同無法履行，雙方均可解除本合同。10.3合同終止后的處理合同終止后，第三方應按照甲乙雙方的約定履行相關義務，包括但不限于退還已收款項、處理未結事務等。第十一條繼承和轉讓11.1合同的繼承本合同在甲方發(fā)生繼承時，自動由繼承人繼承甲方的權利和義務。11.2合同的轉讓未經乙方書面同意，甲方不得將其在本合同項下的權利和義務轉讓給