二零二四年度旅游服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)約定2篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度旅游服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)約定本合同目錄一覽1.1旅游服務(wù)合同標(biāo)的1.2旅游服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)約定2.1旅游行程安排2.2交通服務(wù)2.3住宿服務(wù)2.4餐飲服務(wù)2.5景點(diǎn)門票服務(wù)2.6導(dǎo)游服務(wù)2.7保險(xiǎn)服務(wù)2.8旅游紀(jì)念品及購物服務(wù)3.1服務(wù)時(shí)間3.2服務(wù)地點(diǎn)3.3服務(wù)人數(shù)4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用退還及變更政策5.1服務(wù)質(zhì)量保障5.2服務(wù)投訴與處理6.1雙方的權(quán)利與義務(wù)6.2違約責(zé)任6.3爭(zhēng)議解決方式7.1合同的簽訂與生效7.2合同的變更與解除7.3合同的終止與失效8.1保密條款8.2信息保護(hù)與隱私政策9.1合同的適用法律9.2合同的爭(zhēng)議解決方式10.1合同的解釋與適用10.2合同的補(bǔ)充與修改11.1合同的附件11.2合同的有效期12.1旅游服務(wù)合同標(biāo)的的詳細(xì)描述12.2旅游服務(wù)項(xiàng)目的具體安排13.1旅游服務(wù)合同的續(xù)約條款13.2旅游服務(wù)合同的自動(dòng)續(xù)約條款14.1旅游服務(wù)合同的解除及終止后事宜處理第一部分:合同如下:1.1旅游服務(wù)合同標(biāo)的本合同的標(biāo)的為甲方提供的乙方二零二四年度旅游服務(wù),包括但不限于旅游行程安排、交通服務(wù)、住宿服務(wù)、餐飲服務(wù)、景點(diǎn)門票服務(wù)、導(dǎo)游服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)以及旅游紀(jì)念品及購物服務(wù)。1.2旅游服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)約定(1)旅游行程安排:乙方選擇的旅游目的地、旅游日期、行程天數(shù)、景點(diǎn)安排等,具體行程安排詳見附件一。(2)交通服務(wù):乙方在旅游過程中的地面交通,包括城市間交通、景區(qū)交通等,具體車型、班次等詳見附件二。(3)住宿服務(wù):乙方在旅游過程中的住宿,包括酒店、民宿等,具體住宿安排詳見附件三。(4)餐飲服務(wù):乙方在旅游過程中的用餐,包括早餐、午餐、晚餐等,具體用餐安排詳見附件四。(5)景點(diǎn)門票服務(wù):乙方在旅游過程中所游覽的景點(diǎn)門票,具體景點(diǎn)及門票價(jià)格詳見附件五。(6)導(dǎo)游服務(wù):乙方在旅游過程中的導(dǎo)游服務(wù),包括全陪導(dǎo)游、地方導(dǎo)游等,具體導(dǎo)游安排詳見附件六。(7)保險(xiǎn)服務(wù):乙方在旅游過程中的保險(xiǎn)服務(wù),包括但不限于意外傷害保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等,具體保險(xiǎn)條款詳見附件七。(8)旅游紀(jì)念品及購物服務(wù):乙方在旅游過程中的購物服務(wù),包括旅游紀(jì)念品的購買、特色商品的選購等,具體購物安排詳見附件八。2.1服務(wù)時(shí)間乙方的旅游服務(wù)時(shí)間為整個(gè)二零二四年,具體每個(gè)旅游行程的出行時(shí)間詳見附件一。2.2服務(wù)地點(diǎn)乙方的旅游服務(wù)地點(diǎn)為甲方提供的旅游目的地,具體每個(gè)旅游行程的地點(diǎn)詳見附件一。2.3服務(wù)人數(shù)乙方的旅游服務(wù)人數(shù)為合同約定的旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù),具體人數(shù)詳見附件九。3.1服務(wù)費(fèi)用乙方的旅游服務(wù)費(fèi)用為合同約定的總服務(wù)費(fèi)用,具體金額詳見附件十。3.2費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照合同約定的支付方式支付服務(wù)費(fèi)用,具體支付方式如下:(1)預(yù)付定金:合同簽訂后三個(gè)工作日內(nèi),乙方支付服務(wù)費(fèi)用的百分之三十作為預(yù)付定金。(2)尾款支付:出發(fā)前一個(gè)月,乙方支付服務(wù)費(fèi)用的百分之七十作為尾款。3.3費(fèi)用退還及變更政策(1)乙方在合同簽訂后,因個(gè)人原因取消旅游行程的,甲方有權(quán)扣除預(yù)付定金后退還剩余服務(wù)費(fèi)用。(2)甲方在合同簽訂后,因不可抗力等原因?qū)е侣糜涡谐套兏蛉∠模追綉?yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。(3)因政策調(diào)整、景點(diǎn)維修等原因?qū)е侣糜涡谐套兏蛉∠?,甲方有?quán)調(diào)整行程或退還乙方相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。4.1服務(wù)質(zhì)量保障甲方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保乙方的旅游體驗(yàn)。如乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議,可在旅游結(jié)束后向甲方提出,甲方應(yīng)在收到異議后七個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。4.2服務(wù)投訴與處理乙方如對(duì)甲方提供的服務(wù)有任何投訴,應(yīng)以書面形式向甲方提出,甲方應(yīng)在收到投訴后七個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù),并積極采取措施予以處理。5.1雙方的權(quán)利與義務(wù)(1)甲方的權(quán)利與義務(wù):甲方應(yīng)按照合同約定提供旅游服務(wù),保障乙方的旅游權(quán)益,如因甲方原因?qū)е乱曳綋p失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)乙方的權(quán)利與義務(wù):乙方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,遵守旅游過程中的各項(xiàng)規(guī)定,如因乙方原因?qū)е聯(lián)p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2違約責(zé)任(1)甲方違約:甲方未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用、支付違約金等。(2)乙方違約:乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、承擔(dān)甲方因違約所產(chǎn)生的損失等。5.3爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.1合同的簽訂與生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。6.2合同的變更與解除(1)雙方同意變更或解除合同的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。(2)合同生效后,一方未履行合同義務(wù)的,另一方有權(quán)解除合同,并按照違約責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3合同的終止與失效本合同在合同約定的服務(wù)期限內(nèi),如雙方未發(fā)生違約行為的8.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意,不得向第三方披露。8.2信息保護(hù)與隱私政策甲方應(yīng)確保乙方在預(yù)訂、出行等過程中的個(gè)人信息安全,不得將乙方個(gè)人信息泄露給無關(guān)第三方。如發(fā)生個(gè)人信息泄露事件,甲方應(yīng)及時(shí)采取措施予以補(bǔ)救,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.1合同的適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。9.2合同的爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.1合同的解釋與適用本合同未盡事宜,雙方應(yīng)本著公平原則友好協(xié)商解決。合同附件及補(bǔ)充協(xié)議均為本合同不可分割的部分,與本合同具有同等法律效力。10.2合同的補(bǔ)充與修改本合同如需補(bǔ)充或修改,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂,經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。11.1合同的附件本合同附件包括:旅游行程安排、交通服務(wù)安排、住宿服務(wù)安排、餐飲服務(wù)安排、景點(diǎn)門票服務(wù)安排、導(dǎo)游服務(wù)安排、保險(xiǎn)服務(wù)條款、購物服務(wù)安排等。11.2合同的有效期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,有效期至二零二四年末。12.1旅游服務(wù)合同標(biāo)的的詳細(xì)描述(1)旅游目的地:包括但不限于國內(nèi)熱門旅游城市、風(fēng)景名勝區(qū)、歷史文化名城等。(2)旅游行程安排:具體包括旅游線路、景點(diǎn)游覽順序、游覽時(shí)間等。(3)交通服務(wù)安排:包括航班、火車、長(zhǎng)途汽車等地面交通方式。(4)住宿服務(wù)安排:包括酒店、民宿等住宿類型及標(biāo)準(zhǔn)。(5)餐飲服務(wù)安排:包括早餐、午餐、晚餐等用餐類型及標(biāo)準(zhǔn)。(6)景點(diǎn)門票服務(wù)安排:包括所游覽景點(diǎn)的門票價(jià)格、優(yōu)惠政策等。(7)導(dǎo)游服務(wù)安排:包括全陪導(dǎo)游、地方導(dǎo)游的服務(wù)范圍、職責(zé)等。(8)保險(xiǎn)服務(wù)條款:包括保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)責(zé)任、保險(xiǎn)金額等。(9)購物服務(wù)安排:包括購物場(chǎng)所、購物時(shí)間、特色商品等。13.1旅游服務(wù)合同的續(xù)約條款如乙方有意在合同到期后繼續(xù)委托甲方提供旅游服務(wù),雙方可在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)簽訂續(xù)約協(xié)議,續(xù)約協(xié)議的條款應(yīng)包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、服務(wù)內(nèi)容等。13.2旅游服務(wù)合同的自動(dòng)續(xù)約條款本合同到期后,如乙方未提出終止合同,則本合同自動(dòng)續(xù)約一年,除非甲方或乙方書面提出終止續(xù)約。14.1旅游服務(wù)合同的解除及終止后事宜處理(1)合同解除:雙方同意解除合同的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。(2)合同終止后事宜處理:合同終止后,甲方應(yīng)按照約定退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用,如有欠款,甲方應(yīng)按時(shí)支付。雙方應(yīng)互相配合,完成后續(xù)事宜處理。第二部分:第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念界定第三方介入指的是在甲乙方履行合同過程中,除甲乙方之外,涉及到的其他個(gè)人、法人或其他組織。第三方可以是中介方、服務(wù)提供方、協(xié)助方或其他與合同履行相關(guān)的單位或個(gè)人。15.2第三方介入的詳細(xì)附加說明條款(1)中介方介入:如合同履行過程中涉及中介方,甲方應(yīng)向乙方明確中介方的角色和職責(zé),包括但不限于中介方的服務(wù)范圍、中介費(fèi)用等。(2)服務(wù)提供方介入:如合同履行過程中涉及服務(wù)提供方,甲方應(yīng)向乙方明確服務(wù)提供方的角色和職責(zé),包括但不限于服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。(3)協(xié)助方介入:如合同履行過程中涉及協(xié)助方,甲方應(yīng)向乙方明確協(xié)助方的角色和職責(zé),包括但不限于協(xié)助方的協(xié)助范圍、協(xié)助方式等。16.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí),需增加的額外條款及說明(2)第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),如因第三方原因?qū)е乱曳綋p失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(3)第三方支付:如合同約定由第三方支付費(fèi)用,甲方應(yīng)向乙方明確支付方式和支付時(shí)間等。17.1明確第三方的責(zé)任限額(1)中介方責(zé)任限額:中介方在履行合同過程中因過錯(cuò)導(dǎo)致乙方損失的,中介方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額不超過合同中介費(fèi)用的三倍。(2)服務(wù)提供方責(zé)任限額:服務(wù)提供方在履行合同過程中因過錯(cuò)導(dǎo)致乙方損失的,服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額不超過合同服務(wù)費(fèi)用的三倍。(3)協(xié)助方責(zé)任限額:協(xié)助方在履行合同過程中因過錯(cuò)導(dǎo)致乙方損失的,協(xié)助方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額不超過合同協(xié)助費(fèi)用的三倍。18.1第三方與其他各方的劃分說明(1)中介方與其他方的劃分:中介方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、協(xié)助甲乙方履行合同,不代表甲方或乙方,中介方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系獨(dú)立。(2)服務(wù)提供方與其他方的劃分:服務(wù)提供方負(fù)責(zé)提供合同約定的服務(wù),與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系獨(dú)立。(3)協(xié)助方與其他方的劃分:協(xié)助方負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙方履行合同,不代表甲方或乙方,協(xié)助方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系獨(dú)立。19.1第三方介入后的合同履行(1)甲方應(yīng)確保第三方按照合同約定提供服務(wù),如第三方未履行合同義務(wù)的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。(2)乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用,如乙方未支付費(fèi)用的,甲方有權(quán)解除合同,并按照違約責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三方如成為爭(zhēng)議一方,爭(zhēng)議解決方式應(yīng)符合合同約定和相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。21.1第三方介入后的合同變更與解除(1)雙方同意變更或解除合同的,應(yīng)簽訂書面協(xié)議,經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。(2)合同生效后,一方未履行合同義務(wù)的,另一方有權(quán)解除合同,并按照違約責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三方如成為違約方,甲方或乙方有權(quán)解除合同,并按照違約責(zé)任承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。22.1第三方介入后的合同終止與失效本合同在合同約定的服務(wù)期限內(nèi),如雙方未發(fā)生違約行為的,合同到期自動(dòng)終止。合同終止后,第三方應(yīng)按照約定退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用,如有欠款,第三方應(yīng)按時(shí)支付。雙方應(yīng)互相配合,完成后續(xù)事宜處理。23.1第三方介入后的保密條款第三方應(yīng)保守合同履行過程中的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息,未經(jīng)甲方或乙方同意,不得向第三方披露。24.1第三方介入后的信息保護(hù)與隱私政策第三方應(yīng)確保乙方在預(yù)訂、出行等過程中的個(gè)人信息安全,不得將乙方個(gè)人信息泄露給無關(guān)第三方。如發(fā)生個(gè)人信息泄露事件,第三方應(yīng)及時(shí)采取措施予以補(bǔ)救,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。25.1第三方介入后的適用法律和爭(zhēng)議解決方式本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游行程安排附件二:交通服務(wù)安排附件三:住宿服務(wù)安排附件四:餐飲服務(wù)安排附件五:景點(diǎn)門票服務(wù)安排附件六:導(dǎo)游服務(wù)安排附件七:保險(xiǎn)服務(wù)條款附件八:購物服務(wù)安排附件九:旅游團(tuán)隊(duì)人數(shù)附件十:服務(wù)費(fèi)用支付方式說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為:(1)未按照合同約定提供旅游服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用、支付違約金等。(2)未按照合同約定退還乙方服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、承擔(dān)乙方因違約所產(chǎn)生的損失等。(3)未按照合同約定保障乙方旅游安全的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方因此產(chǎn)生的損失。2.乙方違約行為:(1)未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、承擔(dān)甲方因違約所產(chǎn)生的損失等。(2)未按照合同約定遵守旅游過程中的各項(xiàng)規(guī)定,導(dǎo)致?lián)p失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此產(chǎn)生的損失。(3)未按照合同約定提供真實(shí)、準(zhǔn)確的信息,導(dǎo)致?lián)p失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償因此產(chǎn)生的損失。3.第三方違約行為:(1)中介方未按照合同約定提供中介服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還乙方已支付的中介費(fèi)用、支付違約金等。(2)服務(wù)提供方未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用、支付違約金等。(3)協(xié)助方未按照合同約定提供協(xié)助的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還乙方已支付的協(xié)助費(fèi)用、支付違約金等。4.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):(1)違約行為:根據(jù)合同約定和實(shí)際情況,判斷是否存在違約行為。(2)違約程度:根據(jù)違約行為對(duì)合同履行造成的影響程度,確定違約程度。(3)違約責(zé)任:根據(jù)違約程度和合同約定,確定違約責(zé)任。5.示例說明:(1)甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù),導(dǎo)致乙方旅游行程,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用,并向乙方支付違約金。(2)乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,導(dǎo)致甲方無法安排旅游服務(wù),乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,并承擔(dān)甲方因違約所產(chǎn)生的損失。(3)第三方中介方未按照合同約定提供中介服務(wù),導(dǎo)致乙方無法預(yù)訂旅游服務(wù),中介方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,退還乙方已支付的中介費(fèi)用,并向乙方支付違約金。全文完。二零二四年度旅游服務(wù)合同標(biāo)的及服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)約定2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者):1.2乙方(旅游服務(wù)提供商):第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地:2.2旅游日期:2.3旅游方式:2.4旅游服務(wù)項(xiàng)目:2.4.1交通服務(wù):2.4.1.1出發(fā)地至目的地往返交通方式及安排:2.4.1.2目的地內(nèi)部交通方式及安排:2.4.2住宿服務(wù):2.4.2.1住宿標(biāo)準(zhǔn):2.4.2.2住宿地點(diǎn):2.4.3餐飲服務(wù):2.4.3.1用餐標(biāo)準(zhǔn):2.4.3.2用餐安排:2.4.4導(dǎo)游服務(wù):2.4.4.1導(dǎo)游人員資質(zhì):2.4.4.2導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間及范圍:2.4.5景點(diǎn)門票:2.4.5.1包含的景點(diǎn):2.4.5.2不包含的景點(diǎn):2.4.6活動(dòng)項(xiàng)目:2.4.6.1包含的活動(dòng):2.4.6.2不包含的活動(dòng):第三條費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用總額:3.2支付方式:3.3支付時(shí)間:第四條旅游行程變更4.1甲方要求變更行程的,應(yīng)提前通知乙方:4.2乙方接到變更請(qǐng)求后,應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方:4.3變更行程產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān):第五條旅游取消政策5.1甲方取消合同的,應(yīng)提前通知乙方:5.2乙方接到取消請(qǐng)求后,應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方:5.3取消合同產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān):第六條旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保障6.1乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù):6.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量:6.3甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議的,應(yīng)在__個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出:第七條甲方權(quán)利和義務(wù)7.1甲方有權(quán)按照約定獲得旅游服務(wù):7.2甲方應(yīng)按照約定支付旅游費(fèi)用:7.3甲方應(yīng)遵守旅游目的地的法律法規(guī):第八條乙方權(quán)利和義務(wù)8.1乙方有權(quán)按照約定提供旅游服務(wù):8.2乙方應(yīng)按照約定保證服務(wù)質(zhì)量:8.3乙方應(yīng)在甲方提出異議后及時(shí)處理:第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任:9.2不可抗力包括但不限于:第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決:10.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟:第十一條合同的成立、生效和終止11.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起成立:11.2本合同自甲方支付旅游費(fèi)用總額之日起生效:11.3本合同在乙方提供完畢所有旅游服務(wù)后終止:第十二條合同的修改和補(bǔ)充12.1雙方可以在合同履行過程中,通過協(xié)商一致的方式修改和補(bǔ)充本合同:12.2任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn):第十三條保密條款13.1雙方在履行合同過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息,應(yīng)予以保密:13.2泄露秘密給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任:第十四條其他約定14.1雙方同意本合同未盡事宜,可另行協(xié)商確定:14.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方(旅游者):【甲方姓名/名稱、聯(lián)系方式/地址等】1.2乙方(旅游服務(wù)提供商):【乙方公司名稱、聯(lián)系方式/地址等】第二條旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地:具體到城市或地區(qū)2.2旅游日期:具體出發(fā)日期和返回日期2.3旅游方式:團(tuán)隊(duì)游/自由行等2.4旅游服務(wù)項(xiàng)目:2.4.1交通服務(wù):2.4.1.1出發(fā)地至目的地往返交通方式及安排:航班號(hào)/火車班次/長(zhǎng)途汽車等信息2.4.1.2目的地內(nèi)部交通方式及安排:城市公交/出租車/租車服務(wù)等2.4.2住宿服務(wù):2.4.2.1住宿標(biāo)準(zhǔn):具體酒店星級(jí)或房型等信息2.4.2.2住宿地點(diǎn):具體酒店名稱或地區(qū)2.4.3餐飲服務(wù):2.4.3.1用餐標(biāo)準(zhǔn):中式/西式/自助餐等2.4.3.2用餐安排:具體餐廳名稱或用餐方式等2.4.4導(dǎo)游服務(wù):2.4.4.1導(dǎo)游人員資質(zhì):具體導(dǎo)游姓名、資質(zhì)證明等2.4.4.2導(dǎo)游服務(wù)時(shí)間及范圍:服務(wù)時(shí)間/服務(wù)范圍等2.4.5景點(diǎn)門票:2.4.5.1包含的景點(diǎn):具體景點(diǎn)名稱2.4.5.2不包含的景點(diǎn):具體景點(diǎn)名稱2.4.6活動(dòng)項(xiàng)目:2.4.6.1包含的活動(dòng):具體活動(dòng)名稱、時(shí)間等2.4.6.2不包含的活動(dòng):具體活動(dòng)名稱、時(shí)間等第三條費(fèi)用及支付3.1旅游費(fèi)用總額:【具體金額】3.2支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬//支付等3.3支付時(shí)間:【具體日期】第四條旅游行程變更4.1甲方要求變更行程的,應(yīng)提前通知乙方:【具體通知時(shí)間】4.2乙方接到變更請(qǐng)求后,應(yīng)在【具體時(shí)間】個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方:4.3變更行程產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān):第五條旅游取消政策5.1甲方取消合同的,應(yīng)提前通知乙方:【具體通知時(shí)間】5.2乙方接到取消請(qǐng)求后,應(yīng)在【具體時(shí)間】個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)甲方:5.3取消合同產(chǎn)生的損失由甲方承擔(dān):第六條旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保障6.1乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù):6.2乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量:6.3甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量有異議的,應(yīng)在【具體時(shí)間】個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出:第八條乙方權(quán)利和義務(wù)8.1乙方有權(quán)按照約定提供旅游服務(wù):8.2乙方應(yīng)按照約定保證服務(wù)質(zhì)量:8.3乙方應(yīng)在甲方提出異議后及時(shí)處理:第九條不可抗力9.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任:9.2不可抗力包括但不限于:自然災(zāi)害(如地震、臺(tái)風(fēng)等)、社會(huì)事件(如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工等)、政策變動(dòng)等。第十條爭(zhēng)議解決10.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決:10.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟:第十一條合同的成立、生效和終止11.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起成立:11.2本合同自甲方支付旅游費(fèi)用總額之日起生效:11.3本合同在乙方提供完畢所有旅游服務(wù)后終止:第十二條合同的修改和補(bǔ)充12.1雙方可以在合同履行過程中,通過協(xié)商一致的方式修改和補(bǔ)充本合同:12.2任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn):第十三條保密條款13.1雙方在履行合同過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息,應(yīng)予以保密:13.2泄露秘密給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任:第十四條其他約定14.1雙方同意本合同未盡事宜,可另行協(xié)商確定:14.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方是指非甲方乙方的自然人、法人和其他組織,包括但不限于中介方、地接社、景區(qū)管理方、交通工具提供方等。第二條第三方介入的情形2.1甲方乙雙方在履行本合同過程中,如涉及第三方服務(wù)的,應(yīng)明確第三方服務(wù)內(nèi)容、范圍、標(biāo)準(zhǔn)等。2.2甲方乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照約定提供服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。3.2第三方應(yīng)承擔(dān)因提供服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的甲方損失。3.3第三方對(duì)甲方個(gè)人信息、隱私等予以保密,不得泄露給其他方。第四條甲方乙方的權(quán)利義務(wù)4.1甲方乙方應(yīng)履行本合同約定的義務(wù),確保合同的履行。4.2甲方乙方對(duì)第三方提供的服務(wù)有異議的,應(yīng)及時(shí)提出,并有權(quán)要求第三方改正。4.3甲方乙方應(yīng)支付第三方服務(wù)費(fèi)用,具體金額、支付方式等在雙方簽訂的服務(wù)協(xié)議中約定。第五條第三方介入的爭(zhēng)議解決5.1甲方乙方與第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中發(fā)生爭(zhēng)議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任限額,由甲方乙方與第三方在服務(wù)協(xié)議中約定。6.2第三方責(zé)任限額不應(yīng)超過甲方乙方實(shí)際損失的金額。第七條第三方與甲方乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方乙方之間不存在任何隸屬、代理、合伙等關(guān)系。7.2第三方提供的服務(wù),不代表甲方乙方,第三方行為的法律后果由第三方自行承擔(dān)。第八條甲方乙方的通知義務(wù)8.1甲方乙方在發(fā)現(xiàn)第三方有違約行為時(shí),應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。8.2甲方乙方未履行通知義務(wù),導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條甲方乙方的權(quán)益保護(hù)9.1甲方乙方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)。9.2甲方乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3甲方乙方有權(quán)向第三方提出賠償請(qǐng)求。第十條第三方信息的披露10.1甲方乙方有權(quán)要求第三方提供與服務(wù)相關(guān)的必要信息。10.2第三方應(yīng)如實(shí)提供相關(guān)信息,不得隱瞞、歪曲事實(shí)。第十一條第三方服務(wù)協(xié)議的生效、變更和終止11.1第三方服務(wù)協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.2第三方服務(wù)協(xié)議的變更,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方與第三方協(xié)商一致,并以書面形式作出。11.3第三方服務(wù)協(xié)議在履行完畢后終止。第十二條第三方服務(wù)協(xié)議的保密條款12.1第三方服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容,甲乙雙方應(yīng)予以保密。12.2泄露協(xié)議內(nèi)容給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條第三方服務(wù)協(xié)議的履行地點(diǎn)和爭(zhēng)議解決13.1第三方服務(wù)協(xié)議的履行地點(diǎn),由甲乙雙方與第三方在協(xié)議中約定。13.2履行協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。13.3如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向協(xié)議履行地人民法院提起訴訟。第十四條其他約定14.1甲乙雙方與第三方另有約定的,從其約定。14.2本合同及第三方服務(wù)協(xié)議一式三份

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