二零二四年度任城區(qū)人才公寓租住滿意度調(diào)查與改進(jìn)協(xié)議

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度任城區(qū)人才公寓租住滿意度調(diào)查與改進(jìn)協(xié)議本合同目錄一覽第一條調(diào)查目的和范圍1.1調(diào)查目的1.2調(diào)查范圍第二條調(diào)查方法和流程2.1調(diào)查方法2.2調(diào)查流程第三條調(diào)查指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)3.1調(diào)查指標(biāo)3.2調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)第四條調(diào)查結(jié)果的公開(kāi)和反饋4.1調(diào)查結(jié)果公開(kāi)4.2調(diào)查結(jié)果反饋第五條改進(jìn)措施的制定和實(shí)施5.1改進(jìn)措施制定5.2改進(jìn)措施實(shí)施第六條合同雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方權(quán)利和義務(wù)6.2乙方權(quán)利和義務(wù)第七條合同的有效期7.1合同開(kāi)始日期7.2合同結(jié)束日期第八條違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)第九條爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決方式第十條合同的變更和終止10.1合同變更10.2合同終止第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限第十二條法律適用和爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三條其他條款13.1其他事項(xiàng)第十四條合同的簽署和生效14.1合同簽署14.2合同生效第一部分：合同如下：第一條調(diào)查目的和范圍1.1調(diào)查目的本次調(diào)查旨在了解和評(píng)估二零二四年度任城區(qū)人才公寓的租住滿意度，收集租戶對(duì)公寓環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議，以便于甲方對(duì)人才公寓進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，提高租戶的居住體驗(yàn)。1.2調(diào)查范圍調(diào)查范圍包括但不限于人才公寓的居住環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、管理水平、服務(wù)態(tài)度、交通便利性等方面。第二條調(diào)查方法和流程2.1調(diào)查方法調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查的方式進(jìn)行，問(wèn)卷將包含多項(xiàng)選擇題和開(kāi)放式問(wèn)題，以收集租戶對(duì)人才公寓的詳細(xì)意見(jiàn)和建議。2.2調(diào)查流程調(diào)查流程分為問(wèn)卷設(shè)計(jì)、問(wèn)卷發(fā)放、問(wèn)卷收集、數(shù)據(jù)分析四個(gè)階段。問(wèn)卷設(shè)計(jì)階段，甲方應(yīng)充分聽(tīng)取乙方意見(jiàn)，確保問(wèn)卷的科學(xué)性和合理性；問(wèn)卷發(fā)放階段，甲方應(yīng)確保問(wèn)卷的覆蓋面和完整性；問(wèn)卷收集階段，甲方應(yīng)對(duì)收回的問(wèn)卷進(jìn)行整理和歸檔；數(shù)據(jù)分析階段，甲方應(yīng)根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果，形成調(diào)查報(bào)告，并與乙方進(jìn)行反饋和溝通。第三條調(diào)查指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)3.1調(diào)查指標(biāo)（1）居住環(huán)境：包括公寓的建筑設(shè)計(jì)、裝修風(fēng)格、噪音控制、綠化環(huán)境等；（2）設(shè)施設(shè)備：包括電梯、空調(diào)、熱水器、燃?xì)庠畹热粘ＴO(shè)施的運(yùn)行狀況和維護(hù)情況；（3）管理水平：包括物業(yè)服務(wù)的規(guī)范性、及時(shí)性、有效性等；（4）服務(wù)態(tài)度：包括物業(yè)工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識(shí)等；（5）交通便利性：包括公寓附近的公共交通設(shè)施、道路狀況等。3.2調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并結(jié)合人才公寓的具體情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。第四條調(diào)查結(jié)果的公開(kāi)和反饋4.1調(diào)查結(jié)果公開(kāi)甲方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后，將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行公開(kāi)，以便于所有租戶了解人才公寓的現(xiàn)狀和改進(jìn)情況。4.2調(diào)查結(jié)果反饋甲方應(yīng)在調(diào)查結(jié)束后，將調(diào)查結(jié)果進(jìn)行反饋，包括調(diào)查報(bào)告的發(fā)放和面對(duì)面溝通會(huì)的組織，以便于乙方向甲方提出意見(jiàn)和建議。第五條改進(jìn)措施的制定和實(shí)施5.1改進(jìn)措施制定甲方應(yīng)根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施，并形成改進(jìn)計(jì)劃。改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)包括改進(jìn)措施的具體內(nèi)容、實(shí)施時(shí)間、責(zé)任部門等。5.2改進(jìn)措施實(shí)施甲方應(yīng)按照改進(jìn)計(jì)劃，組織實(shí)施改進(jìn)措施，并對(duì)改進(jìn)效果進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。第六條合同雙方的權(quán)利和義務(wù)6.1甲方權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方參與調(diào)查，并按照約定提供意見(jiàn)和建議；甲方應(yīng)按照約定公開(kāi)調(diào)查結(jié)果和改進(jìn)情況，并及時(shí)回復(fù)乙方的意見(jiàn)和建議；甲方應(yīng)按照約定制定和改進(jìn)措施，提高人才公寓的居住質(zhì)量。6.2乙方權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)按照約定參與調(diào)查，并按照約定提供意見(jiàn)和建議；乙方應(yīng)按照約定接受調(diào)查結(jié)果和改進(jìn)情況的公開(kāi)和反饋；乙方應(yīng)按照約定提出改進(jìn)措施的建議，并協(xié)助甲方實(shí)施改進(jìn)措施。第七條合同的有效期7.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同結(jié)束日期本合同有效期為一年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。合同期滿后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約。第八條違約責(zé)任8.1違約行為（1）甲方未按照約定公開(kāi)調(diào)查結(jié)果和改進(jìn)情況的，乙方有權(quán)要求甲方履行公開(kāi)義務(wù)；（2）甲方未按照約定制定和改進(jìn)措施的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成改進(jìn)措施；（3）乙方未按照約定提供意見(jiàn)和建議的，甲方有權(quán)要求乙方履行提供義務(wù)；（4）乙方未按照約定接受調(diào)查結(jié)果和改進(jìn)情況的公開(kāi)和反饋的，甲方有權(quán)要求乙方履行接受義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于違約金、損害賠償金、遲延履行金等。具體違約責(zé)任由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和終止10.1合同變更任何一方提出變更本合同的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，作為本合同的附件。10.2合同終止本合同期滿后，自動(dòng)終止。合同終止后，雙方對(duì)對(duì)方的權(quán)利和義務(wù)不再享有和承擔(dān)。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。保密內(nèi)容的具體范圍由雙方另行簽訂《保密協(xié)議》予以明確。11.2保密期限雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以保密，保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。第十二條法律適用和爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1其他事項(xiàng)本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2通知和送達(dá)雙方之間的通知和送達(dá)，可采用書(shū)面形式，通過(guò)郵寄、傳真、電子郵件等方式進(jìn)行。通知和送達(dá)的地址和聯(lián)系方式由雙方在合同中約定。第十四條合同的簽署和生效14.1合同簽署本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字蓋章后，本合同立即生效。14.2合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同生效后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念和范圍1.1第三方介入的概念在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、公司或機(jī)構(gòu)。第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，第三方參與進(jìn)來(lái)，對(duì)合同的履行產(chǎn)生影響的情況。1.2第三方介入的范圍（1）中介機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)：如租賃代理、咨詢服務(wù)等；（2）維修保養(yǎng)服務(wù)的提供方：如公寓設(shè)施的維修保養(yǎng)單位；（3）法律訴訟的介入：如合同爭(zhēng)議的訴訟過(guò)程中涉及的法院、律師等；（4）其他與合同履行相關(guān)的第三方服務(wù)提供者。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理2.1第三方協(xié)調(diào)當(dāng)合同履行過(guò)程中出現(xiàn)第三方介入的情況時(shí)，甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。甲方和乙方應(yīng)積極溝通，共同決定與第三方的合作方式和溝通機(jī)制。2.2第三方管理甲方和乙方應(yīng)共同管理第三方，確保第三方按照合同約定履行各自的責(zé)任。甲方和乙方有權(quán)對(duì)第三方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，并要求第三方及時(shí)整改。第三條第三方責(zé)任的明確3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定履行各自的責(zé)任，并承擔(dān)因未能履行責(zé)任而產(chǎn)生的違約責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中具體列明，以便于在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)有所依據(jù)。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系應(yīng)以本合同為準(zhǔn)。第三方應(yīng)明確知曉其在合同中的地位和角色，不得侵犯甲乙方的合法權(quán)益。4.2第三方與其他各方的劃分說(shuō)明第三方與其他各方的劃分應(yīng)以合同約定為準(zhǔn)。第三方在履行合同過(guò)程中，應(yīng)遵守合同約定，不得損害其他各方的合法權(quán)益。第五條第三方介入對(duì)合同履行產(chǎn)生的影響5.1第三方介入的影響第三方介入可能會(huì)對(duì)合同履行產(chǎn)生一定影響。甲方和乙方應(yīng)充分評(píng)估第三方介入的影響，并采取相應(yīng)措施以確保合同的順利履行。5.2第三方介入的應(yīng)對(duì)措施甲方和乙方應(yīng)共同應(yīng)對(duì)第三方介入帶來(lái)的影響，包括但不限于調(diào)整合同履行計(jì)劃、增加合同履行成本等。甲方和乙方應(yīng)協(xié)商一致，共同決定應(yīng)對(duì)措施。第六條第三方介入的合同修正6.1第三方介入的合同修正當(dāng)?shù)谌浇槿雽?duì)合同履行產(chǎn)生影響時(shí)，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)合同進(jìn)行相應(yīng)的修正。修正內(nèi)容應(yīng)包括第三方責(zé)任、第三方與甲乙方的關(guān)系等。6.2第三方介入的合同修正程序（1）甲方和乙方共同評(píng)估第三方介入的影響；（2）甲方和乙方協(xié)商一致，決定合同修正的內(nèi)容；（3）甲方和乙方簽訂書(shū)面修正協(xié)議，作為本合同的附件。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約行為（1）第三方未能按照約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；（2）第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合合同約定；（3）第三方未按照約定時(shí)間履行其責(zé)任。7.2第三方違約責(zé)任承擔(dān)第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于違約金、損害賠償金、遲延履行金等。具體違約責(zé)任由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的與第三方相關(guān)的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2第三方爭(zhēng)議解決的特殊規(guī)定如第三方介入引起的爭(zhēng)議涉及第三方與其他各方之間的權(quán)益劃分，甲方和乙方應(yīng)充分聽(tīng)取第三方的意見(jiàn)，并與第三方共同協(xié)商解決。第九條第三方介入的合同終止9.1第三方介入的合同終止本合同終止后，第三方與甲乙方的合同關(guān)系相應(yīng)終止。第三方應(yīng)按照合同約定，辦理合同終止手續(xù)，并承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。9.2第三方介入的合同終止程序（1）甲方和乙方與第三方共同評(píng)估合同終止的影響；（2）甲方和乙方與第三方協(xié)商一致，決定合同終止的時(shí)間；（3）甲方和乙方與第三方簽訂書(shū)面終止協(xié)議，作為本合同第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：?jiǎn)柧碚{(diào)查設(shè)計(jì)稿本附件詳細(xì)列出問(wèn)卷的設(shè)計(jì)思路、問(wèn)題設(shè)置、選項(xiàng)內(nèi)容等，用于指導(dǎo)甲方進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。附件2：改進(jìn)措施計(jì)劃表本附件詳細(xì)列出根據(jù)調(diào)查結(jié)果確定的改進(jìn)措施，包括改進(jìn)內(nèi)容、實(shí)施時(shí)間、責(zé)任部門等。附件3：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中應(yīng)保守的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。附件4：第三方服務(wù)提供者名單本附件列出所有可能介入的第三方服務(wù)提供者，包括中介機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位、法律訴訟涉及的法院、律師等。附件5：第三方服務(wù)提供者責(zé)任限額約定本附件詳細(xì)規(guī)定第三方服務(wù)提供者的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任范圍等。附件6：第三方服務(wù)提供者與甲乙方的關(guān)系界定本附件明確第三方服務(wù)提供者與甲乙方的關(guān)系，包括第三方在合同中的地位和角色等。附件7：合同履行過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制本附件詳細(xì)規(guī)定甲方和乙方在合同履行過(guò)程中的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，包括溝通方式、溝通頻率等。附件8：合同終止協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定合同終止的條件、程序、時(shí)間等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定公開(kāi)調(diào)查結(jié)果和改進(jìn)情況的，乙方有權(quán)要求甲方履行公開(kāi)義務(wù)，并要求甲方支付違約金。示例：甲方在調(diào)查結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)未公開(kāi)調(diào)查結(jié)果和改進(jìn)情況，構(gòu)成違約。2.甲方未按照約定制定和改進(jìn)措施的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成改進(jìn)措施，并要求甲方支付違約金。示例：甲方在調(diào)查結(jié)果出來(lái)后三個(gè)月內(nèi)未提出改進(jìn)措施，構(gòu)成違約。3.乙方未按照約定