2024年度軟件定制開發(fā)合同（含需求分析與終身技術支持）2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度軟件定制開發(fā)合同（含需求分析與終身技術支持）本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2軟件產品1.3需求分析1.4開發(fā)周期1.5終身技術支持2.軟件定制開發(fā)2.1開發(fā)范圍與功能2.2技術標準與規(guī)范2.3開發(fā)團隊與人員配備2.4項目進度管理2.5代碼所有權與知識產權3.需求分析與確認3.1需求調研3.2需求文檔編制3.3需求評審與確認3.4需求變更管理4.系統(tǒng)設計與開發(fā)4.1系統(tǒng)架構設計4.2數(shù)據(jù)庫設計4.3界面設計與用戶體驗4.4系統(tǒng)模塊開發(fā)4.5系統(tǒng)集成與測試5.軟件交付與驗收5.1交付物清單5.2軟件交付方式5.3驗收標準與流程5.4驗收合格與不合格的處理6.終身技術支持與維護6.1技術支持范圍6.2技術支持響應時間6.3軟件升級與優(yōu)化6.4故障排查與解決6.5技術支持終止條件7.合同價格與支付方式7.1合同總價7.2支付條款與期限7.3發(fā)票開具與稅務事項7.4價款調整條件與方式8.保密條款與信息保護8.1保密信息范圍8.2保密義務與責任8.3保密期限8.4信息保護措施與違約處理9.違約責任與爭議解決9.1違約行為與責任9.2爭議解決方式9.3法律適用與訴訟地點10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件與后續(xù)處理11.一般條款11.1合同的解釋權11.2合同的附件11.3合同的修改與補充11.4合同的完整性12.附加條款12.1技術培訓與技術交流12.2雙方約定的其他事項13.簽署與日期13.1合同簽署人13.2合同簽署日期14.附件14.1需求說明書14.2技術規(guī)格說明書14.3項目進度計劃表14.4軟件交付物清單14.5其他雙方約定的附件第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同雙方本合同雙方為：1.2軟件產品1.3需求分析需求分析是指乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務需求，對軟件產品所需的功能、性能、界面等進行詳細分析，并形成需求文檔的過程。1.4開發(fā)周期開發(fā)周期指從合同簽訂之日起至乙方完成軟件產品開發(fā)、交付及驗收合格的時間。1.5終身技術支持終身技術支持是指自軟件產品交付之日起，乙方對軟件產品提供的終身技術服務，包括軟件升級、故障排查、技術咨詢等。第二條軟件定制開發(fā)2.1開發(fā)范圍與功能2.2技術標準與規(guī)范2.3開發(fā)團隊與人員配備乙方組建專門的開發(fā)團隊，團隊成員包括項目經(jīng)理、開發(fā)工程師、測試工程師等，確保項目順利實施。2.4項目進度管理乙方按照項目進度計劃，合理安排開發(fā)工作，確保項目按期完成。2.5代碼所有權與知識產權軟件產品的代碼所有權及知識產權歸甲方所有，乙方需在合同約定的范圍內使用軟件產品。第三條需求分析與確認3.1需求調研乙方根據(jù)甲方提供的業(yè)務需求，進行詳細的需求調研，形成需求調研報告。3.2需求文檔編制乙方根據(jù)需求調研報告，編制需求文檔，明確軟件產品的功能、性能、界面等要求。3.3需求評審與確認乙方組織甲方對需求文檔進行評審，甲方確認后，雙方簽署需求確認書。3.4需求變更管理在合同履行過程中，如甲方提出需求變更，乙方應根據(jù)實際情況進行評估，并在雙方協(xié)商一致的基礎上進行變更。第四條系統(tǒng)設計與開發(fā)4.1系統(tǒng)架構設計乙方根據(jù)需求文檔，設計軟件產品的系統(tǒng)架構，確保系統(tǒng)的高效、穩(wěn)定、可擴展。4.2數(shù)據(jù)庫設計乙方根據(jù)需求文檔，設計軟件產品所需的數(shù)據(jù)庫結構，確保數(shù)據(jù)的安全、可靠、高效。4.3界面設計與用戶體驗乙方根據(jù)需求文檔，設計軟件產品的界面，確保界面美觀、易用、符合用戶需求。4.4系統(tǒng)模塊開發(fā)乙方按照系統(tǒng)設計，分模塊進行軟件產品的開發(fā)，確保各個模塊功能完善、性能優(yōu)良。4.5系統(tǒng)集成與測試乙方完成各模塊開發(fā)后，進行系統(tǒng)集成與測試，確保軟件產品整體功能正常、性能穩(wěn)定。第五條軟件交付與驗收5.1交付物清單5.2軟件交付方式5.3驗收標準與流程甲方按照雙方約定的驗收標準與流程，對軟件產品進行驗收。5.4驗收合格與不合格的處理軟件產品驗收合格后，雙方簽署驗收報告；如驗收不合格，乙方應在甲方指定期限內進行整改，直至達到驗收標準。第六條終身技術支持與維護6.1技術支持范圍乙方提供的終身技術支持范圍包括：（列舉支持范圍）。6.2技術支持響應時間乙方在接到甲方技術支持請求后，應在：（響應時間）內給予答復。6.3軟件升級與優(yōu)化乙方根據(jù)甲方需求，對軟件產品進行升級與優(yōu)化。6.4故障排查與解決乙方在接到甲方故障報告后，應在：（響應時間）內進行排查與解決。6.5技術支持終止條件第八條合同價格與支付方式8.1合同總價本合同總價為人民帀：（金額），大寫：（大寫金額）。8.2支付條款與期限甲方應在合同簽訂之日起：（支付期限）內，向乙方支付合同總價。8.3發(fā)票開具與稅務事項乙方應按照甲方的要求，開具正規(guī)發(fā)票，并承擔相關稅務事項。8.4價款調整條件與方式第九條保密條款與信息保護9.1保密信息范圍保密信息范圍包括：（列舉保密信息范圍）。9.2保密義務與責任乙方對甲方的保密信息承擔保密義務，如有泄露，應承擔相應的法律責任。9.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.4信息保護措施與違約處理乙方應采取適當?shù)男畔⒈Ｗo措施，確保甲方信息安全。如乙方違反保密義務，甲方有權要求乙方承擔違約責任。第十條違約責任與爭議解決10.1違約行為與責任雙方應嚴格按照合同約定履行義務，如有違約行為，應承擔相應的違約責任。10.2爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，可先協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3法律適用與訴訟地點本合同適用中華人民共和國法律，訴訟地點為合同簽訂地人民法院。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更程序合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同終止條件與后續(xù)處理合同終止條件為：（列舉終止條件）。合同終止后的后續(xù)處理按照雙方約定進行。第十二條一般條款12.1合同的解釋權本合同的解釋權歸：（解釋權歸屬方）。12.2合同的附件本合同的附件包括：（列舉附件）。12.3合同的修改與補充合同的修改與補充需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修改補充協(xié)議。12.4合同的完整性本合同及其附件為完整合同，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。第十三條附加條款13.1技術培訓與技術交流乙方在軟件產品交付后，可為甲方提供：（技術培訓時長）天的技術培訓，并定期進行技術交流。13.2雙方約定的其他事項雙方還可約定其他事項：（列舉其他事項）。第十四條附件14.1需求說明書本合同附件一為需求說明書，詳細描述軟件產品的功能、性能、界面等要求。14.2技術規(guī)格說明書本合同附件二為技術規(guī)格說明書，詳細描述軟件產品的技術標準與規(guī)范。14.3項目進度計劃表本合同附件三為項目進度計劃表，明確合同履行過程中的各個階段及時間節(jié)點。14.4軟件交付物清單本合同附件四為軟件交付物清單，列明乙方交付給甲方的軟件產品及相關文檔。14.5其他雙方約定的附件本合同附件五為其他雙方約定的附件，包括：（列舉附件）。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的條件與范圍15.1第三方介入的條件15.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括：（列舉介入范圍）。第三方介入時，應嚴格遵守本合同的約定，確保合同的順利履行。第十六條第三方的主體資格與選擇標準16.1第三方的主體資格16.2選擇標準第十七條第三方的主要職責與義務17.1第三方的主要職責第三方介入后，其主要職責為：（列舉第三方職責）。17.2第三方義務第十八條第三方責任限額18.1第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)第三方介入的具體情況，結合合同金額、項目風險等因素確定。18.2第三方責任限額的調整第三方責任限額如需調整，應由甲乙雙方協(xié)商決定，并簽訂書面變更協(xié)議。18.3第三方責任限額的支付第三方責任限額支付方式為：（支付方式）。第十九條第三方與甲乙雙方的關系19.1第三方與甲乙雙方的關系界定第三方介入后，其與甲乙雙方的關系為：（關系界定）。19.2第三方與甲乙雙方的溝通協(xié)作第二十十條第三方介入的終止條件與后續(xù)處理20.1第三方介入的終止條件第三方介入終止條件為：（列舉終止條件）。20.2第三方介入終止后的后續(xù)處理第三方介入終止后的后續(xù)處理按照雙方約定進行。第二十一條合同的生效、變更與終止21.1合同生效、變更與終止的條件合同的生效、變更與終止條件為：（列舉條件）。第二十二條附加條款22.1雙方約定的其他事項雙方還可約定其他事項：（列舉其他事項）。第二十三條附件23.1其他雙方約定的附件本合同附件五為其他雙方約定的附件，包括：（列舉附件）。本合同的附件、修改補充協(xié)議以及第三方介入的相關文件均為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：需求說明書功能需求性能需求界面需求系統(tǒng)架構數(shù)據(jù)庫設計用戶體驗附件二：技術規(guī)格說明書開發(fā)語言與框架數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)界面設計規(guī)范軟件測試標準安全與隱私保護附件三：項目進度計劃表需求分析階段設計階段開發(fā)階段測試階段交付與驗收階段附件四：軟件交付物清單軟件編譯后的執(zhí)行文件用戶手冊系統(tǒng)安裝與部署指南技術支持文檔附件五：其他雙方約定的附件包括雙方約定的其他事項，具體內容由雙方另行簽訂書面協(xié)議予以明確。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付合同價款。2.乙方未按約定時間完成開發(fā)任務。3.乙方交付的軟件產品不符合約定質量標準。4.甲方未按約定提供必要的業(yè)務需求或技術支持。5.甲方未按約定使用軟件產品，導致軟件產品損壞。6.乙方未按約定提供終身技術支持。違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付合同價款，乙方有權暫停履行合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定時間完成開發(fā)任務，甲方有權要求乙方支付違約金，并有權解除合同。3.乙方交付的軟件產品不符合約定質量標準，甲方有權要求乙方重新開發(fā)或修復，并有權要求乙方支付違約金。4.甲方未按約定提供必要的業(yè)務需求或技術支持，乙方有權要求甲方支付違約金，并有權解除合同。5.甲方未按約定使用軟件產品，導致軟件產品損壞，乙方有權要求甲方支付維修費用或違約金。6.乙方未按約定提供終身技術支持，甲方有權要求乙方支付違約金。示例說明：假設甲方未按約定時間支付合同價款，乙方在提醒甲方后仍未支付，乙方有權暫停履行合同，并要求甲方支付違約金。違約金的計算方式為：未支付金額的1%乘以逾期天數(shù)。逾期超過30天，乙方有權解除合同，并要求甲方支付合同總金額的10%作為違約金。全文完。2024年度軟件定制開發(fā)合同（含需求分析與終身技術支持）2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同術語定義2.軟件定制開發(fā)內容2.1軟件定制開發(fā)項目概述2.2軟件定制開發(fā)需求分析2.3軟件定制開發(fā)功能列表2.4軟件定制開發(fā)技術要求3.開發(fā)流程與時間安排3.1需求分析階段3.2設計階段3.3開發(fā)階段3.4測試階段3.5驗收階段3.6開發(fā)周期及延期處理4.技術支持與維護4.1終身技術支持服務內容4.2技術支持服務響應時間4.3軟件升級與優(yōu)化4.4故障處理與恢復5.合同價款與支付方式5.1合同總價款5.2支付方式及支付時間5.3發(fā)票開具及報銷6.知識產權歸屬與保護6.1軟件著作權歸屬6.2專利權歸屬6.3乙方對甲方提供的資料和數(shù)據(jù)的保密義務7.違約責任與爭議解決7.1違約行為及責任7.2爭議解決方式7.3法律適用及訴訟管轄8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件及后續(xù)處理9.保密條款9.1保密信息范圍9.2保密義務及期限9.3泄密責任及處理10.法律、法規(guī)與強制性規(guī)定10.1合同遵守的法律、法規(guī)10.2合同無效或部分無效的情況11.合同的附件11.1需求分析報告11.2軟件定制開發(fā)功能詳細說明11.3技術支持服務協(xié)議12.其他條款12.1通知與送達12.2合同的修改與補充12.3合同解除及解除后的處理13.雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同簽訂日期及有效期限14.1合同簽訂日期14.2合同有效期限第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱為：____________，地址為：____________。1.2乙方名稱及地址乙方全稱為：____________，地址為：____________。1.3合同術語定義（1）軟件定制開發(fā)：根據(jù)甲方需求，乙方為甲方量身定制的具有特定功能和性能的軟件產品。（2）需求分析：乙方對甲方提出的軟件定制開發(fā)需求進行詳細分析，形成需求分析報告的過程。（3）軟件交付：乙方完成軟件定制開發(fā)后，將軟件產品及相關資料交付給甲方。（4）技術支持：乙方在軟件交付后，為甲方提供軟件產品的技術咨詢、故障排除、升級優(yōu)化等服務。第二條軟件定制開發(fā)內容2.1軟件定制開發(fā)項目概述本合同項下的軟件定制開發(fā)項目是一款____________（描述軟件產品類型、用途等），旨在滿足甲方在____________（領域/業(yè)務）的需求。2.2軟件定制開發(fā)需求分析（1）功能需求（2）性能需求（3）系統(tǒng)架構（4）用戶界面（5）兼容性要求2.3軟件定制開發(fā)功能列表（1）功能1（2）功能2（3）功能3……2.4軟件定制開發(fā)技術要求（1）技術要求1（2）技術要求2（3）技術要求3……第三條開發(fā)流程與時間安排3.1需求分析階段乙方在合同簽訂后____________天內完成需求分析，并將需求分析報告提交給甲方。3.2設計階段乙方在需求分析報告批準后____________天內完成軟件設計，并提交設計文檔給甲方。3.3開發(fā)階段乙方在設計文檔批準后____________天內完成軟件開發(fā)。3.4測試階段乙方在軟件開發(fā)完成后____________天內完成軟件測試，并提交測試報告給甲方。3.5驗收階段甲方在收到測試報告后____________天內進行驗收，確認軟件符合本合同約定的功能和性能要求。3.6開發(fā)周期及延期處理如乙方因故不能在約定的時間內完成軟件定制開發(fā)，應提前通知甲方，并協(xié)商延期。延期時間不得超過____________天。第四條技術支持與維護4.1終身技術支持服務內容乙方自軟件交付之日起，為甲方提供終身技術支持服務，包括：（1）軟件故障排除（2）軟件升級與優(yōu)化（3）技術咨詢（4）其他與軟件相關的技術服務4.2技術支持服務響應時間乙方在接到甲方的技術支持請求后，應在____________小時內給予響應，并盡快解決甲方的問題。4.3軟件升級與優(yōu)化乙方定期對軟件進行升級與優(yōu)化，以提高軟件的性能和穩(wěn)定性。4.4故障處理與恢復乙方在接到甲方報告的軟件故障后，應立即進行調查和處理，并在____________小時內恢復軟件的正常運行。第五條合同價款與支付方式5.1合同總價款本合同的總價款為人民幣____________元（大寫：__________________________元整）。5.2支付方式及支付時間甲方在本合同簽訂后____________天內，向乙方支付合同總價款的____________%。剩余款項在軟件交付并驗收合格后支付。5.3發(fā)票開具及報銷乙方在收到甲方支付的款項后，為甲方開具正規(guī)發(fā)票。甲方按約定時間支付款項，乙方應及時報銷相關費用。第六條知識產權歸屬與保護6.1軟件著作權歸屬軟件定制開發(fā)的著作權歸乙方所有。6.2專利權歸屬軟件定制開發(fā)涉及的專利權歸乙方所有。6.3乙方對甲方提供的資料和數(shù)據(jù)的保密義務乙方應對甲方在軟件定制開發(fā)過程中提供的所有資料和數(shù)據(jù)予以保密，未經(jīng)甲方許可，不得向任何第三方披露。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更程序任何一方如需變更合同內容，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。8.3合同終止條件及后續(xù)處理（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）一方違約導致合同無法履行，另一方解除合同；（3）合同約定的軟件定制開發(fā)任務完成。合同終止后，乙方應按照甲方的要求，提供必要的技術支持和服務，確保軟件的正常運行。第九條保密條款9.1保密信息范圍保密信息是指本合同履行過程中，甲方提供給乙方或乙方創(chuàng)建的與軟件定制開發(fā)相關的所有信息，包括但不限于需求文檔、設計文檔、、測試報告等。9.2保密義務及期限乙方應對保密信息保密，不得向任何第三方泄露。保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢后____________年。9.3泄密責任及處理如乙方泄露了保密信息，應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為合同總價款的____________%。第十條法律、法規(guī)與強制性規(guī)定10.1合同遵守的法律、法規(guī)本合同的履行應遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)。10.2合同無效或部分無效的情況如本合同任何條款與法律、法規(guī)相抵觸，該條款將無效，但不影響其他條款的效力。第十一條合同的附件11.1需求分析報告本合同附件一為需求分析報告，乙方應按照附件一的要求進行軟件定制開發(fā)。11.2軟件定制開發(fā)功能詳細說明本合同附件二為軟件定制開發(fā)功能詳細說明，乙方應按照附件二的要求進行軟件定制開發(fā)。11.3技術支持服務協(xié)議本合同附件三為技術支持服務協(xié)議，乙方應按照附件三的約定提供技術支持服務。第十二條其他條款12.1通知與送達任何一方應以書面形式向對方發(fā)出通知，通知應以郵戳日期或電子郵件發(fā)送日期為準。12.2合同的修改與補充本合同的修改和補充應采用書面形式，經(jīng)甲乙雙方簽署后與本合同具有同等法律效力。12.3合同解除及解除后的處理合同解除后，乙方應按照甲方的要求提供必要的技術支持和服務，確保軟件的正常運行。第十三條雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章甲方代表（簽字）：____________日期：____年__月__日13.2乙方簽字蓋章乙方代表（簽字）：____________日期：____年__月__日第十四條合同簽訂日期及有效期限14.1合同簽訂日期本合同于____年__月__日簽訂。14.2合同有效期限本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義和范圍15.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、監(jiān)管方等。（1）中介方協(xié)助甲乙雙方進行合同談判、簽訂合同；（2）咨詢方為甲方提供專業(yè)咨詢服務，協(xié)助甲方制定需求文檔；（3）評估方對乙方提供的軟件產品進行性能評估、測試評估等；（4）監(jiān)管方對合同履行過程進行監(jiān)督、檢查，確保合同合法合規(guī)。16.第三方介入的義務和責任16.1第三方介入各方應遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)，按照合同約定履行各自的權利和義務。16.2第三方介入各方應對甲乙雙方提供的信息和數(shù)據(jù)保密，不得向任何第三方泄露。16.3第三方介入各方應確保其提供的服務或產品的質量，不得影響軟件定制開發(fā)的正常進行。17.第三方介入的額外條款及說明17.1如甲方需引入第三方中介方協(xié)助合同談判、簽訂合同，乙方應予以配合。中介方的費用由甲方承擔。17.2如甲方需引入咨詢方提供專業(yè)咨詢服務，乙方應予以配合，并按照甲方的要求提供必要的協(xié)助。咨詢方的費用由甲方承擔。17.3如甲方需對乙方提供的軟件產品進行評估，乙方應予以配合，并按照評估方的要求提供必要的協(xié)助。評估方的費用由甲方承擔。17.4如監(jiān)管方對合同履行過程進行監(jiān)督、檢查，乙方應予以配合，并按照監(jiān)管方的要求提供必要的協(xié)助。監(jiān)管方的費用由甲方承擔。18.第三方責任限額18.1第三方介入各方應對其提供的服務或產品承擔責任。如因第三方介入各方的原因導致甲方或乙方損失的，第三方介入各方應予以賠償。18.2第三方介入各方的責任限額應根據(jù)其提供的服務或產品的性質、風險等因素進行界定。具體責任限額由甲乙雙方在合同中約定。18.3如第三方介入各方未能履行其義務，導致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權向第三方介入各方追償。19.第三方介入的