2024年度鋼筋工程售后服務(wù)與維修合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度鋼筋工程售后服務(wù)與維修合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方購買的鋼筋產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量等第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的售后服務(wù)包括2.1.1技術(shù)咨詢與指導(dǎo)2.1.2產(chǎn)品質(zhì)量問題的排查與解決2.1.3產(chǎn)品使用過程中的問題解答第三條售后服務(wù)時間3.1乙方提供售后服務(wù)的時間為3.1.1產(chǎn)品交付后一年內(nèi)第四條維修服務(wù)4.1乙方提供的維修服務(wù)包括4.1.1產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞時的維修4.1.2產(chǎn)品出現(xiàn)故障時的排查與維修第五條維修時間及費用5.1維修服務(wù)的響應(yīng)時間5.1.1乙方在接到維修請求后5.2維修費用承擔(dān)方式5.2.1乙方承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌木S修費用5.2.2甲方承擔(dān)因使用不當(dāng)導(dǎo)致的維修費用第六條質(zhì)量保證6.1乙方對銷售的鋼筋產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)6.1.1符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定6.1.2甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時解決第七條保密條款7.1雙方對合同內(nèi)容及簽訂過程所涉及的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任第九條爭議解決9.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十條合同的生效、變更和解除10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效10.2合同的變更和解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)第十一條附則11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十二條甲方聯(lián)系方式12.1聯(lián)系人12.2聯(lián)系電話12.3電子郵箱第十三條乙方聯(lián)系方式13.1聯(lián)系人13.2聯(lián)系電話13.3電子郵箱第十四條簽訂日期14.1甲方（蓋章）：14.2乙方（蓋章）：14.3簽訂日期：2024年第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××建筑工程有限公司甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.2乙方名稱：×××鋼筋制造有限公司乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號1.3甲方購買的鋼筋產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量等產(chǎn)品名稱：HRB400級鋼筋產(chǎn)品型號：Φ12mm、Φ14mm、Φ16mm、Φ18mm、Φ20mm、Φ22mm、Φ25mm數(shù)量：詳見附件《鋼筋購買清單》第二條售后服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的售后服務(wù)包括2.1.1技術(shù)咨詢與指導(dǎo)乙方應(yīng)在合同簽訂后十日內(nèi)，派遣專業(yè)技術(shù)人員到甲方施工現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，確保甲方正確使用乙方產(chǎn)品。2.1.2產(chǎn)品質(zhì)量問題的排查與解決自產(chǎn)品交付之日起，若甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到通知后48小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場進(jìn)行排查，并根據(jù)實際情況提供解決方案。2.1.3產(chǎn)品使用過程中的問題解答乙方應(yīng)設(shè)立專門的服務(wù)，解答甲方在使用過程中遇到的問題。第三條售后服務(wù)時間3.1乙方提供售后服務(wù)的時間為自產(chǎn)品交付之日起一年內(nèi)。第四條維修服務(wù)4.1乙方提供的維修服務(wù)包括4.1.1產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞時的維修若產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)非人為損壞，乙方負(fù)責(zé)提供維修服務(wù)。4.1.2產(chǎn)品出現(xiàn)故障時的排查與維修若產(chǎn)品出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到維修請求后48小時內(nèi)派員赴現(xiàn)場進(jìn)行排查并提供維修服務(wù)。第五條維修時間及費用5.1維修服務(wù)的響應(yīng)時間乙方在接到維修請求后48小時內(nèi)提供維修服務(wù)。5.2維修費用承擔(dān)方式5.2.1乙方承擔(dān)因產(chǎn)品質(zhì)量原因?qū)е碌木S修費用。5.2.2甲方承擔(dān)因使用不當(dāng)導(dǎo)致的維修費用。第六條質(zhì)量保證6.1乙方對銷售的鋼筋產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)6.1.1乙方保證所售鋼筋產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定。6.1.2乙方保證自產(chǎn)品交付之日起一年內(nèi)，產(chǎn)品無質(zhì)量問題。若甲方在使用過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)及時解決。第七條保密條款7.1雙方對合同內(nèi)容及簽訂過程所涉及的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)雙方應(yīng)對合同內(nèi)容的完整性和保密性予以充分重視，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容。保密信息包括但不限于：產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)、價格、交付時間等。第八條違約責(zé)任8.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2違約方的違約行為給守約方造成損失的，違約方應(yīng)賠償守約方的損失。8.3若乙方未能按照約定的時間、數(shù)量交付產(chǎn)品，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。第九條爭議解決9.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更和解除10.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更和解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第十一條附則11.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。11.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十二條甲方聯(lián)系方式12.1聯(lián)系人：×××12.2聯(lián)系電話：×××12.3電子郵箱：×××第十三條乙方聯(lián)系方式13.1聯(lián)系人：×××13.2聯(lián)系電話：×××13.3電子郵箱：×××第十四條簽訂日期14.1甲方（蓋章）：×××建筑工程有限公司14.2乙方（蓋章）：×××鋼筋制造有限公司14.3簽訂日期：2024年第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所述第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同履行有關(guān)的其他自然人、法人和其他組織。1.2第三方介入包括但不限于：中介方、監(jiān)理方、驗收方、審計方、融資方等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件本合同履行過程中，如需第三方介入，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方。2.2第三方介入的方式第三方介入應(yīng)采用書面形式，明確介入的性質(zhì)、范圍和期限。第三條第三方介入后的權(quán)利和義務(wù)3.1第三方權(quán)利3.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。3.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供與合同履行相關(guān)的資料和信息。3.2第三方義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)公正、客觀地履行監(jiān)督、檢查職責(zé)，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。3.2.2第三方應(yīng)對獲取的資料和信息予以保密，不得泄露給無關(guān)第三方。第四條第三方介入后的責(zé)任分配4.1甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任4.1.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的權(quán)利和義務(wù)。4.1.2甲乙雙方應(yīng)對第三方的監(jiān)督、檢查予以配合，提供必要的協(xié)助。4.2第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定的范圍和期限，履行監(jiān)督、檢查職責(zé)。4.2.2第三方應(yīng)對因自身原因?qū)е碌膿p失承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方介入的費用第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。5.2第三方責(zé)任限額5.2.1第三方應(yīng)對其監(jiān)督、檢查過程中的行為承擔(dān)責(zé)任。但第三方的責(zé)任限額不應(yīng)超過其介入費用的三倍。5.2.2第三方應(yīng)對因故意或者重大過失導(dǎo)致的損失承擔(dān)責(zé)任。但第三方的責(zé)任限額不應(yīng)超過其介入費用的五倍。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的終止條件6.1.1第三方完成介入范圍內(nèi)的監(jiān)督、檢查職責(zé)。6.1.2甲乙雙方書面同意終止第三方介入。6.2第三方介入終止后的義務(wù)6.2.1第三方應(yīng)將其監(jiān)督、檢查結(jié)果書面通知甲乙雙方。6.2.2第三方應(yīng)對介入期間獲取的資料和信息予以銷毀，并保密。第七條第三方介入爭議解決7.1甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條本修正條款的生效、變更和解除8.1本修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本修正條款的變更和解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)甲乙雙方及第三方確認(rèn)。第九條本修正條款與原合同的沖突9.1若本修正條款與原合同存在沖突，以本修正條款為準(zhǔn)。9.2本修正條款未涉及的事項，仍按照原合同執(zhí)行。第十條附則10.1本修正條款未盡事宜，甲乙雙方及第三方可另行協(xié)商補(bǔ)充。10.2本修正條款一式三份，甲乙雙方及第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一條簽訂日期11.1甲方（蓋章）：×××建筑工程有限公司11.2乙方（蓋章）：×××鋼筋制造有限公司11.3第三方（蓋章）：×××監(jiān)理有限公司11.4簽訂日期：2024年第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《鋼筋購買清單》詳細(xì)列出甲方購買的鋼筋產(chǎn)品名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格、單價、總價等信息。附件二：《技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)記錄》記錄乙方提供技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)的時間、地點、內(nèi)容、人員等信息。附件三：《產(chǎn)品質(zhì)量問題報告》用于記錄甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題的情況，包括問題描述、問題發(fā)生時間、地點、影響范圍等。附件四：《維修服務(wù)記錄》記錄乙方提供的維修服務(wù)情況，包括維修時間、地點、內(nèi)容、人員、費用等信息。附件五：《違約行為記錄》用于記錄合作過程中發(fā)生的違約行為，包括違約方、違約行為描述、違約時間、影響范圍等。附件六：《爭議解決記錄》記錄雙方因履行合同發(fā)生的爭議及解決過程，包括爭議描述、爭議解決時間、解決方式等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未能按照約定的時間、數(shù)量交付產(chǎn)品。2.乙方提供的產(chǎn)品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定。3.甲方未按照約定的方式使用乙方產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞。4.甲方未按時支付約定的款項。5.雙方在履行合同過程中，未履行約定的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未能按照約定的時間、數(shù)量交付產(chǎn)品，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。示例：乙方因生產(chǎn)原因，未能在約定時間內(nèi)交付產(chǎn)品，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付合同總價款的10%作為違約金。2.乙方提供的產(chǎn)品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定，乙方應(yīng)承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。示例：乙方提供的鋼筋產(chǎn)品經(jīng)檢測不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)重新提供符合標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品或賠償甲方損失的責(zé)任。3.