2024年度云計(jì)算服務(wù)合同詳細(xì)約定2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)合同詳細(xì)約定本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址1.2乙方名稱(chēng)及地址1.3云計(jì)算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2技術(shù)支持4.3安全保障第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄露責(zé)任第六條違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償?shù)谄邨l爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律途徑第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止第九條法律適用和爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決第十條其他條款10.1不可抗力10.2合同的解釋10.3合同的附件第十一條甲方聲明11.1聲明內(nèi)容第十二條乙方聲明12.1聲明內(nèi)容第十三條合同簽訂日期第十四條合同編號(hào)第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱(chēng)及地址甲方全稱(chēng)：__________，地址：__________。1.2乙方名稱(chēng)及地址乙方全稱(chēng)：__________，地址：__________。1.3云計(jì)算服務(wù)的定義云計(jì)算服務(wù)是指乙方通過(guò)其云計(jì)算平臺(tái)，向甲方提供包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等在內(nèi)的系列服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍乙方提供的云計(jì)算服務(wù)范圍包括但不限于：（1）云主機(jī)租賃服務(wù)；（2）云存儲(chǔ)服務(wù)；（3）云安全服務(wù)；（4）云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)；（5）其他雙方約定的云計(jì)算服務(wù)。2.2服務(wù)項(xiàng)目（1）云主機(jī)租賃，共計(jì)__________臺(tái)；（2）云存儲(chǔ)，共計(jì)__________GB；（3）云安全，包括__________；（4）云數(shù)據(jù)庫(kù)，包括__________。2.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為_(kāi)_________年，自合同生效之日起計(jì)算。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算根據(jù)甲乙雙方確認(rèn)的《云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》，甲方應(yīng)支付乙方云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)_________元（大寫(xiě)：_________________________元整）。3.2支付方式甲方支付云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用的方式如下：（1）甲方在本合同簽訂后__________日內(nèi)，向乙方支付云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用的__________%；（2）甲方應(yīng)在每個(gè)合同服務(wù)期屆滿(mǎn)前__________日內(nèi)，向乙方支付下一合同服務(wù)期的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化或法律法規(guī)調(diào)整等原因，導(dǎo)致云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)的，雙方可另行協(xié)商調(diào)整。第四條服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）服務(wù)可用性不低于__________%；（2）網(wǎng)絡(luò)延遲不超過(guò)__________ms；（3）數(shù)據(jù)安全性達(dá)到__________級(jí)別的加密保護(hù)；（4）其他雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.2技術(shù)支持（1）__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)甲方故障報(bào)修；（2）為甲方提供云計(jì)算服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)；（3）其他雙方約定的技術(shù)支持內(nèi)容。4.3安全保障（1）__________安全策略；（2）__________安全監(jiān)控；（3）__________安全審計(jì)；（4）其他雙方約定的安全保障措施。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密內(nèi)容。5.2保密期限雙方對(duì)對(duì)方的保密內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限自雙方確認(rèn)該信息為保密內(nèi)容之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3泄露責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方的保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方賠償損失，并按照實(shí)際損失的__________%支付違約金。6.2乙方違約乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方賠償損失，并按照實(shí)際損失的__________%支付違約金。6.3違約賠償除本合同另有約定外，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任，包括但不限于違約金、損失賠償金、乙方因處理違約事項(xiàng)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用等。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更本合同的變更必須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。變更后的內(nèi)容取代原合同相應(yīng)內(nèi)容。8.3合同終止本合同終止的情形如下：（1）雙方協(xié)商一致終止；（2）合同期限屆滿(mǎn)；（3）一方嚴(yán)重違反合同，另一方有權(quán)單方面終止合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（5）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第九條法律適用和爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條其他條款10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或變更本合同。10.2合同的解釋本合同未盡事宜，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定。本合同的任何條款均不得解釋為授予任何一方以外的任何權(quán)利。10.3合同的附件本合同附件為《云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》和《云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目清單》，附件與本合同具有同等法律效力。第十一條甲方聲明11.1甲方聲明其提供的所有信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，無(wú)任何虛假陳述。第十二條乙方聲明12.1乙方聲明其具備提供云計(jì)算服務(wù)的合法資質(zhì)和能力，能夠按照本合同的約定履行義務(wù)。第十三條合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年。第十四條合同編號(hào)本合同編號(hào)為2024CLOUD001。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他個(gè)體或組織，包括但不限于中介方、審計(jì)方、技術(shù)支持方、法律顧問(wèn)等。1.2第三方介入的范圍包括但不僅限于：（1）協(xié)助甲乙雙方協(xié)商解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議；（2）對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行審計(jì)、評(píng)估；（3）為甲乙雙方提供技術(shù)支持、法律咨詢(xún)等服務(wù)；（4）其他甲乙雙方約定的第三方服務(wù)。第二條第三方介入的程序2.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的程序，包括第三方介入的條件、方式、時(shí)間等。2.2甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方介入的主體，確保其具備合法資質(zhì)和能力，并簽訂相關(guān)的服務(wù)協(xié)議。2.3第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并按照約定的方式承擔(dān)。第三條第三方介入的責(zé)任及義務(wù)3.1第三方介入的責(zé)任第三方介入的責(zé)任是根據(jù)甲乙雙方的約定，協(xié)助甲乙雙方履行合同，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。3.2第三方介入的義務(wù)第三方介入應(yīng)遵守法律法規(guī)，按照甲乙雙方的約定，公正、客觀、及時(shí)地提供服務(wù)或產(chǎn)品，并保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。第四條第三方介入的權(quán)利及利益4.1第三方介入的權(quán)利第三方介入有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的約定，獲取相應(yīng)的報(bào)酬和服務(wù)條件。4.2第三方介入的利益第三方介入應(yīng)按照約定的方式獲得報(bào)酬，報(bào)酬的計(jì)算和支付方式由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條第三方介入的違約責(zé)任5.1第三方介入違反本合同的約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方介入賠償損失。5.2第三方介入的違約金計(jì)算方式按照甲乙雙方的約定執(zhí)行，如果沒(méi)有約定，違約金按照損失的__________%計(jì)算。第六條第三方介入與甲乙雙方的關(guān)系6.1第三方介入與甲乙雙方之間的合同關(guān)系第三方介入與甲乙雙方之間的合同關(guān)系是基于甲乙雙方的約定，第三方介入提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品。6.2第三方介入與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分第三方介入的權(quán)利義務(wù)是根據(jù)甲乙雙方的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)或產(chǎn)品，并按照約定的方式承擔(dān)責(zé)任。第七條第三方介入的責(zé)任限額7.1第三方介入的責(zé)任限額是指第三方介入在履行合同時(shí)，對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限制。7.2第三方介入的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，可以是金額限制，也可以是責(zé)任范圍限制。7.3如果第三方介入的責(zé)任限額低于法律法規(guī)規(guī)定的限額，按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第八條第三方介入的退出機(jī)制8.1第三方介入的退出機(jī)制是指第三方介入在合同履行完畢后，或因其他原因不能繼續(xù)履行合同時(shí)，如何退出合同的機(jī)制。8.2第三方介入的退出機(jī)制由甲乙雙方在合同中約定，包括但不限于退出條件、退出程序、退出后的責(zé)任等。第九條第三方介入的替代機(jī)制9.1第三方介入的替代機(jī)制是指當(dāng)原第三方介入不能繼續(xù)履行合同時(shí)，如何選擇替代第三方介入的機(jī)制。9.2第三方介入的替代機(jī)制由甲乙雙方在合同中約定，包括但不限于選擇條件、選擇程序、選擇后的責(zé)任等。第十條第三方介入的監(jiān)督機(jī)制10.1第三方介入的監(jiān)督機(jī)制是指甲乙雙方對(duì)第三方介入的履行情況進(jìn)行監(jiān)督的機(jī)制。10.2第三方介入的監(jiān)督機(jī)制由甲乙雙方在合同中約定，包括但不限于監(jiān)督方式、監(jiān)督時(shí)間、監(jiān)督結(jié)果的處理等。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：《云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》詳細(xì)列出甲方應(yīng)支付給乙方的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)費(fèi)用、費(fèi)用計(jì)算方式等。附件二：《云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目清單》詳細(xì)列出乙方提供的云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于云主機(jī)租賃、云存儲(chǔ)、云安全、云數(shù)據(jù)庫(kù)等。附件三：《技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)約定乙方提供技術(shù)支持的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、響應(yīng)時(shí)間、費(fèi)用等。附件四：《安全保障協(xié)議》詳細(xì)約定乙方采取的安全措施、數(shù)據(jù)保護(hù)措施、安全審計(jì)等。附件五：《保密協(xié)議》詳細(xì)約定甲乙雙方的保密內(nèi)容、保密期限、泄露責(zé)任等。附件六：《違約責(zé)任協(xié)議》詳細(xì)約定各種違約行為及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件七：《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)約定第三方介入的程序、責(zé)任、義務(wù)、責(zé)任限額等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定提供技術(shù)支持或技術(shù)支持不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。4.乙方未采取約定的安全保障措施，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露或損失。5.乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密。6.第三方介入未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)支付費(fèi)用總額的__________%。2.乙方未按約定提供云計(jì)算服務(wù)項(xiàng)目或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。3.乙方未按約定提供技術(shù)支持或技術(shù)支持不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償損失。4.乙方未采取約定的安全保障措施，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.乙方違反保密協(xié)議，泄露甲方商業(yè)秘密的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.第三方介入未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方介入賠償損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)合同詳細(xì)約定2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)指標(biāo)2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持2.2系統(tǒng)維護(hù)2.3故障響應(yīng)2.4技術(shù)培訓(xùn)3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2付費(fèi)方式3.3費(fèi)用調(diào)整3.4支付日期與時(shí)間4.保密條款4.1保密義務(wù)4.2保密期限4.3保密范圍4.4例外情況5.違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任5.3違約賠償6.爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解解決6.3仲裁解決6.4法律訴訟7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效7.2合同變更7.3合同終止7.4合同解除8.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）8.1服務(wù)可用性8.2數(shù)據(jù)傳輸速度8.3響應(yīng)時(shí)間8.4服務(wù)支持時(shí)間9.設(shè)備與資源9.1服務(wù)器設(shè)備9.2網(wǎng)絡(luò)資源9.3存儲(chǔ)資源9.4安全防護(hù)措施10.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)10.1數(shù)據(jù)備份策略10.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程10.3數(shù)據(jù)安全性10.4備份存儲(chǔ)地點(diǎn)11.信息安全11.1信息保護(hù)11.2信息安全措施11.3信息安全培訓(xùn)11.4信息安全事故處理12.法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決方式12.3訴訟地點(diǎn)12.4強(qiáng)制執(zhí)行13.其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同轉(zhuǎn)讓13.3不可抗力13.4合同的解釋權(quán)14.附件14.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明14.2技術(shù)參數(shù)表14.3費(fèi)用明細(xì)表14.4保密協(xié)議第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述乙方同意向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、云安全等。1.2服務(wù)范圍乙方提供的云計(jì)算服務(wù)范圍具體包括但不限于：（1）提供云服務(wù)器租賃服務(wù)，滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求；（2）為甲方提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)，確保數(shù)據(jù)安全可靠；（3）提供數(shù)據(jù)處理服務(wù)，協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和挖掘；（4）提供云安全服務(wù)，保護(hù)甲方數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全。1.3服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。1.4服務(wù)指標(biāo)（1）云服務(wù)器租賃服務(wù)的正常運(yùn)行時(shí)間不低于99.9%；（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)的數(shù)據(jù)可靠性不低于99.9%；（3）數(shù)據(jù)處理服務(wù)的處理速度滿(mǎn)足甲方業(yè)務(wù)需求；（4）云安全服務(wù)能夠有效防止各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。第二條技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持乙方應(yīng)向甲方提供全程技術(shù)支持，確保甲方順利使用云計(jì)算服務(wù)。技術(shù)支持包括但不限于：（1）服務(wù)開(kāi)通與調(diào)試；（2）業(yè)務(wù)咨詢(xún)與技術(shù)指導(dǎo)；（3）系統(tǒng)優(yōu)化與升級(jí)。2.2系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、安全、高效運(yùn)行。系統(tǒng)維護(hù)包括但不限于：（1）定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況；（2）及時(shí)處理系統(tǒng)故障；（3）定期更新安全防護(hù)措施。2.3故障響應(yīng)乙方接到甲方故障申報(bào)后，應(yīng)立即啟動(dòng)故障響應(yīng)程序，在最短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行故障排查和處理。故障響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)4小時(shí)。2.4技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方提供云計(jì)算服務(wù)相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，確保甲方熟練掌握云計(jì)算服務(wù)的使用方法。技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容包括：（1）云計(jì)算服務(wù)的基本操作與使用方法；（2）云計(jì)算服務(wù)的安全防護(hù)措施；（3）云計(jì)算服務(wù)的故障排查與處理。第三條費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用甲方向乙方支付的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元整（大寫(xiě)：人民幣陸拾萬(wàn)元整），用于支付乙方提供云計(jì)算服務(wù)的成本、稅金及利潤(rùn)。3.2付費(fèi)方式甲方采用年度預(yù)付費(fèi)方式，即在合同簽訂后30日內(nèi)，一次性向乙方支付全年服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)行情變化、政策調(diào)整等因素，乙方可根據(jù)實(shí)際情況向甲方提出費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)。費(fèi)用調(diào)整需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。3.4支付日期與時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)合同年度開(kāi)始前30日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)年度的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)間為北京時(shí)間每年度的1月1日至12月31日。第四條保密條款4.1保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后5年止。4.3保密范圍保密信息包括但不限于：合同內(nèi)容、商業(yè)計(jì)劃、客戶(hù)信息、技術(shù)資料、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。4.4例外情況（1）依法應(yīng)當(dāng)向政府部門(mén)披露的；（2）獲得法院命令或行政指令要求披露的；（3）為保護(hù)甲乙雙方合法權(quán)益，確需披露的。第五條違約責(zé)任5.1違約行為甲乙雙方如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約行為包括但不限于：（1）未按約定履行合同義務(wù)；（2）違反合同約定的保密義務(wù)；（3）遲延支付服務(wù)費(fèi)用。5.2違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為合同總價(jià)款的10%。5.3違約賠償違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于：經(jīng)濟(jì)損失、名譽(yù)損害、訴訟費(fèi)用等。第六條爭(zhēng)議解決6.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。6第八條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）8.1服務(wù)可用性乙方承諾云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)的可用性不低于99.9%，即每年不可用時(shí)間不超過(guò)8.76小時(shí)。8.2數(shù)據(jù)傳輸速度乙方保證云計(jì)算服務(wù)中的數(shù)據(jù)傳輸速度不低于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，確保甲方業(yè)務(wù)的流暢運(yùn)行。8.3響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)于甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并盡快解決甲方遇到的問(wèn)題。8.4服務(wù)支持時(shí)間乙方提供云計(jì)算服務(wù)的支持時(shí)間每周不少于52小時(shí)，包括工作日和部分周末時(shí)間。第九條設(shè)備與資源9.1服務(wù)器設(shè)備乙方應(yīng)提供性能穩(wěn)定、可靠的服務(wù)器設(shè)備，確保云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行。9.2網(wǎng)絡(luò)資源乙方應(yīng)提供充足的網(wǎng)絡(luò)資源，保證甲方數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性和高速性。9.3存儲(chǔ)資源乙方應(yīng)提供足夠的存儲(chǔ)資源，以滿(mǎn)足甲方的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求。9.4安全防護(hù)措施乙方應(yīng)采取嚴(yán)格的安全防護(hù)措施，保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)和系統(tǒng)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損壞和丟失。第十條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)10.1數(shù)據(jù)備份策略乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略，對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，確保數(shù)據(jù)的安全和可恢復(fù)性。10.2數(shù)據(jù)恢復(fù)流程乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)恢復(fù)流程，一旦發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞，能夠及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)。10.3數(shù)據(jù)安全性乙方應(yīng)對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格的安全保護(hù)，確保備份數(shù)據(jù)的安全性。10.4備份存儲(chǔ)地點(diǎn)乙方的備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的地點(diǎn)，確保備份數(shù)據(jù)的安全和可用性。第十一條信息安全11.1信息保護(hù)乙方應(yīng)采取有效的信息安全措施，保護(hù)甲方的信息不被未授權(quán)訪問(wèn)、泄露、篡改或破壞。11.2信息安全措施乙方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和升級(jí)，以提高系統(tǒng)的安全性。11.3信息安全培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行信息安全培訓(xùn)，提高員工對(duì)信息安全的意識(shí)和能力。11.4信息安全事故處理一旦發(fā)生信息安全事故，乙方應(yīng)立即采取措施予以應(yīng)對(duì)和處理，并及時(shí)通知甲方。第十二條法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2爭(zhēng)議解決方式甲乙雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。12.3訴訟地點(diǎn)本合同爭(zhēng)議的訴訟地點(diǎn)為乙方所在地人民法院。12.4強(qiáng)制執(zhí)行對(duì)于法院作出的任何判決、裁定、調(diào)解書(shū)或其他法律文書(shū)，甲乙雙方均有義務(wù)予以執(zhí)行。第十三條其他條款13.1通知與送達(dá)甲乙雙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面形式相互發(fā)送通知和文件，通知和文件的發(fā)送地址為雙方在合同中約定的地址。13.2合同轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，甲乙雙方均不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。13.3不可抗力由于不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。13.4合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第十四條附件14.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本合同附件一為服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明，詳細(xì)描述了云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容和功能。14.2技術(shù)參數(shù)表本合同附件二為技術(shù)參數(shù)表，詳細(xì)列出了云計(jì)算服務(wù)所涉及的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)。14.3費(fèi)用明細(xì)表本合同附件三為費(fèi)用明細(xì)表，詳細(xì)列出了甲方應(yīng)支付的費(fèi)用及其計(jì)算方式。14.4保密協(xié)議本合同附件四為保密協(xié)議，明確了甲乙雙方的保密義務(wù)和保密范圍。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1定義在本合同中，第三方指的是除甲乙雙方之外的其他個(gè)人或?qū)嶓w，包括但不限于中介方、審計(jì)方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的情形當(dāng)甲乙雙方在履行本合同時(shí)，需要第三方的介入時(shí)，包括但不限于：（1）中介方提供交易促成、咨詢(xún)服務(wù)；（2）審計(jì)方進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)、合規(guī)檢查；（3）監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行行業(yè)監(jiān)管、合規(guī)審查。第二條第三方責(zé)任2.1第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行其在合同中的義務(wù)，并確保其行為符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.2第三方責(zé)任限制第三方對(duì)于因其履行合同義務(wù)而產(chǎn)生的任何損失或損害，除非是由于其故意或重大過(guò)失造成的，否則不承擔(dān)責(zé)任。2.3第三方權(quán)利第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利，僅限于合同約定的范圍，不得超出合同的約定。第三條甲乙方的義務(wù)與責(zé)任3.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同的約定，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，并履行其他合同義務(wù)。3.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同的約定，提供云計(jì)算服務(wù)，并履行其他合同義務(wù)。3.3甲方責(zé)任甲方應(yīng)對(duì)因其使用云計(jì)算服務(wù)而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全、信息安全等負(fù)責(zé)，并確保其使用行為符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.4乙方責(zé)任乙方應(yīng)對(duì)因其提供云計(jì)算服務(wù)而產(chǎn)生的數(shù)據(jù)安全、信息安全等負(fù)責(zé)，并確保其服務(wù)行為符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第四條第三方介入的額外條款4.1中介方介入當(dāng)甲方或乙方選擇中介方進(jìn)行交易促成或咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，中介方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行其義務(wù)。中介方的責(zé)任限于其服務(wù)范圍內(nèi)，對(duì)于因甲方或乙方原因?qū)е碌膿p失或損害，中介方不承擔(dān)責(zé)任。4.2審計(jì)方介入當(dāng)甲方或乙方選擇審計(jì)方進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)或合規(guī)檢查時(shí)，審計(jì)方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行其義務(wù)。審計(jì)方的責(zé)任限于其審計(jì)范圍內(nèi)，對(duì)于因甲方或乙方原因?qū)е碌膿p失或損害，審計(jì)方不承擔(dān)責(zé)任。4.3監(jiān)管機(jī)構(gòu)介入當(dāng)甲方或乙方需要接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的行業(yè)監(jiān)管或合規(guī)審查時(shí)，甲乙雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的要求，配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的工作。監(jiān)管機(jī)構(gòu)的責(zé)任限于其監(jiān)管范圍內(nèi)，對(duì)于因甲方或乙方原因?qū)е碌膿p失或損害，監(jiān)管機(jī)構(gòu)不承擔(dān)責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等因素進(jìn)行確定。甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額。5.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可協(xié)商一致，根據(jù)實(shí)際情況對(duì)第三方的責(zé)任限額進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)經(jīng)雙方書(shū)面確認(rèn)。5.3第三方責(zé)任限額的支付當(dāng)?shù)谌揭蚵男泻贤x務(wù)而造成甲方或乙方損失或損害時(shí)，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。追償金額不得超過(guò)雙方約定的第三方責(zé)任限額。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方在本合同項(xiàng)下的義務(wù)和責(zé)任，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利和義務(wù)。甲乙雙方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)因履行本合同而產(chǎn)生的法律責(zé)任。6.2第三方與中介方、審計(jì)方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)系第三方與中介方、審計(jì)方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系，由雙方根據(jù)實(shí)際情況另行簽訂合同進(jìn)行約定。第三方與中介方、審計(jì)方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)之間的合同，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利和義務(wù)。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入的爭(zhēng)議解決當(dāng)甲乙雙方因第三方的介入產(chǎn)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)