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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版技術(shù)服務(wù)合同中的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用合同本合同目錄一覽第一條:服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢(xún)1.1.1技術(shù)問(wèn)題解答1.1.2技術(shù)方案設(shè)計(jì)1.1.3技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1培訓(xùn)課程安排1.2.2培訓(xùn)資料提供1.2.3培訓(xùn)效果評(píng)估1.3技術(shù)支持1.3.1在線(xiàn)支持1.3.2電話(huà)支持1.3.3現(xiàn)場(chǎng)支持第二條:服務(wù)費(fèi)用2.1技術(shù)咨詢(xún)費(fèi)用2.1.1問(wèn)題解答費(fèi)用2.1.2方案設(shè)計(jì)費(fèi)用2.1.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估費(fèi)用2.2技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用2.2.1課程安排費(fèi)用2.2.2資料提供費(fèi)用2.2.3效果評(píng)估費(fèi)用2.3技術(shù)支持費(fèi)用2.3.1在線(xiàn)支持費(fèi)用2.3.2電話(huà)支持費(fèi)用2.3.3現(xiàn)場(chǎng)支持費(fèi)用第三條:費(fèi)用支付方式3.1支付時(shí)間3.2支付方式3.3支付金額第四條:服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間第五條:服務(wù)地點(diǎn)5.1服務(wù)實(shí)施地點(diǎn)第六條:服務(wù)滿(mǎn)意度保障6.1服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)滿(mǎn)意度提升措施第七條:保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄密責(zé)任第八條:違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式第九條:爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.3爭(zhēng)議解決語(yǔ)言第十條:合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.2合同變更條件10.3合同解除條件第十一條:合同的終止11.1合同終止條件11.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理第十二條:其他條款12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.2法律法規(guī)遵守12.3雙方約定的其他事項(xiàng)第十三條:附件13.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)表第十四條:簽署14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點(diǎn)14.3合同簽署人第一部分:合同如下:第一條:服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢(xún)1.1.1技術(shù)問(wèn)題解答1.1.1.1解答范圍:包括但不限于產(chǎn)品使用、技術(shù)難題、行業(yè)動(dòng)態(tài)等方面的問(wèn)題。1.1.1.2解答方式:通過(guò)電話(huà)、郵件、即時(shí)通訊工具等方式進(jìn)行解答。1.1.1.3解答時(shí)效:應(yīng)在收到問(wèn)題后的24小時(shí)內(nèi)提供初步解答,并在5個(gè)工作日內(nèi)提供詳細(xì)解答。1.1.2技術(shù)方案設(shè)計(jì)1.1.2.1設(shè)計(jì)范圍:根據(jù)客戶(hù)需求,提供完整的技術(shù)方案,包括系統(tǒng)架構(gòu)、技術(shù)路線(xiàn)、實(shí)施步驟等。1.1.2.2設(shè)計(jì)時(shí)間:自收到客戶(hù)需求之日起,應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)提供方案初稿,并在客戶(hù)反饋后5個(gè)工作日內(nèi)完成方案定稿。1.1.3技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.1.3.1評(píng)估范圍:對(duì)客戶(hù)項(xiàng)目進(jìn)行全面的technicalriskassessment,包括但不限于技術(shù)可行性、技術(shù)成熟度、技術(shù)升級(jí)路徑等方面。1.1.3.2評(píng)估時(shí)間:自收到客戶(hù)需求之日起,應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)估報(bào)告。第二條:服務(wù)費(fèi)用2.1技術(shù)咨詢(xún)費(fèi)用2.1.1問(wèn)題解答費(fèi)用2.1.1.1按照問(wèn)題復(fù)雜程度和解答時(shí)間進(jìn)行計(jì)費(fèi),每解答一個(gè)問(wèn)題,費(fèi)用為人民幣1000元。2.1.2方案設(shè)計(jì)費(fèi)用2.1.2.1按照方案的復(fù)雜程度和設(shè)計(jì)時(shí)間進(jìn)行計(jì)費(fèi),設(shè)計(jì)費(fèi)用為人民幣10000元。2.1.3風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估費(fèi)用2.1.3.1按照評(píng)估的難度和時(shí)間進(jìn)行計(jì)費(fèi),評(píng)估費(fèi)用為人民幣5000元。第三條:費(fèi)用支付方式3.1支付時(shí)間3.1.1客戶(hù)應(yīng)在合同簽訂后5個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付合同約定的費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1客戶(hù)可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付費(fèi)用。3.3支付金額3.3.1客戶(hù)應(yīng)支付的總費(fèi)用為上述各項(xiàng)費(fèi)用之和。第四條:服務(wù)期限4.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間4.1.1服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為合同簽訂之日起。4.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間4.2.1服務(wù)結(jié)束時(shí)間為合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)之日。第五條:服務(wù)地點(diǎn)5.1服務(wù)實(shí)施地點(diǎn)5.1.1服務(wù)實(shí)施地點(diǎn)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)。第六條:服務(wù)滿(mǎn)意度保障6.1服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)6.1.1服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下:(1)問(wèn)題解答:?jiǎn)栴}得到及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的解答,客戶(hù)滿(mǎn)意。(2)方案設(shè)計(jì):方案符合客戶(hù)需求,具備實(shí)施條件,客戶(hù)滿(mǎn)意。(3)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:評(píng)估報(bào)告全面、準(zhǔn)確、具有指導(dǎo)意義,客戶(hù)滿(mǎn)意。6.2服務(wù)滿(mǎn)意度提升措施6.2.1乙方針對(duì)客戶(hù)反饋的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化,確??蛻?hù)滿(mǎn)意。6.2.2乙方定期回訪(fǎng)客戶(hù),了解客戶(hù)需求,提升服務(wù)質(zhì)量。第七條:保密條款7.1保密內(nèi)容7.1.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中獲取的客戶(hù)技術(shù)資料、商業(yè)秘密等信息,均屬于保密內(nèi)容。7.2保密期限7.2.1保密期限為合同終止之日起5年。7.3泄密責(zé)任7.3.1如乙方違反保密條款,導(dǎo)致客戶(hù)損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條:違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1乙方未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù),視為違約。8.1.2乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),視為違約。8.1.3乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,視為違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.2.1對(duì)于乙方違約行為,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的10%。8.2.2對(duì)于乙方違約行為,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償因此造成的一切損失。第九條:爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決途徑9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決爭(zhēng)議。9.1.2如果協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)9.2.1爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。9.3爭(zhēng)議解決語(yǔ)言9.3.1爭(zhēng)議解決語(yǔ)言為中文。第十條:合同的生效、變更和解除10.1合同生效條件10.1.1合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。10.1.2合同的生效不得違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。10.2合同變更條件10.2.1合同的變更需雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2.2合同的變更不得違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。10.3合同解除條件10.3.1任何一方未履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的,另一方有權(quán)解除合同。10.3.2合同解除后,雙方應(yīng)當(dāng)互相返還已經(jīng)收到的對(duì)方的財(cái)物,并按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條:合同的終止11.1合同終止條件11.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn),合同自然終止。11.1.2雙方協(xié)商一致,提前終止合同。11.1.3一方違約,另一方解除合同。11.2合同終止后的權(quán)利義務(wù)處理11.2.2合同終止后,乙方應(yīng)向甲方支付因違約而產(chǎn)生的違約金、賠償金等費(fèi)用。第十二條:其他條款12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸乙方所有。12.1.2乙方在提供服務(wù)過(guò)程中使用的甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),需甲方授權(quán)。12.2法律法規(guī)遵守12.2.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)的法律、行政法規(guī)、部門(mén)規(guī)章及相關(guān)國(guó)際慣例。12.3雙方約定的其他事項(xiàng)12.3.1雙方可以在合同中約定其他事項(xiàng),作為合同不可分割的一部分。第十三條:附件13.1服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明13.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)表13.4乙方提供的技術(shù)資料和成果13.5其他雙方認(rèn)為需要附件說(shuō)明的事項(xiàng)第十四條:簽署14.1合同簽署日期14.1.1合同簽署日期為雙方簽字或者蓋章的日期。14.2合同簽署地點(diǎn)14.2.1合同簽署地點(diǎn)為合同簽訂地。14.3合同簽署人14.3.1甲方簽署人為甲方法定代表人或者授權(quán)代表。14.3.2乙方簽署人為乙方法定代表人或者授權(quán)代表。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方定義1.1本合同所稱(chēng)第三方,是指除甲乙方之外,參與或協(xié)助完成合同約定的服務(wù)事項(xiàng)的個(gè)體或組織。1.2第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢(xún)顧問(wèn)、技術(shù)支持提供商、物流服務(wù)商等。第二條:第三方介入的條件2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并在合同中明確第三方介入的事項(xiàng)、范圍、時(shí)間等。2.2第三方介入不得違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。第三條:第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供專(zhuān)業(yè)、及時(shí)、準(zhǔn)確的服務(wù)。3.2第三方應(yīng)遵守合同約定的保密條款,保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。3.3第三方對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量、安全性、合法性承擔(dān)全部責(zé)任。第四條:第三方費(fèi)用4.1第三方費(fèi)用是指第三方提供服務(wù)所收取的費(fèi)用。4.2第三方費(fèi)用的支付方式、支付時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條:第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間不存在任何隸屬、代理、合伙或其他法律關(guān)系。5.2第三方對(duì)甲方、乙方不承擔(dān)任何合同義務(wù),也不享有合同權(quán)利。第六條:第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)因其違約、過(guò)失、侵權(quán)行為導(dǎo)致甲方、乙方損失的責(zé)任限制。6.2第三方責(zé)任限額的確定,應(yīng)由甲乙雙方根據(jù)第三方的信譽(yù)、實(shí)力、服務(wù)范圍等因素協(xié)商確定。6.3第三方同意在責(zé)任限額內(nèi)對(duì)甲乙方的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條:第三方違約處理7.1第三方如未按合同約定提供服務(wù),甲方、乙方有權(quán)要求第三方立即改正,或解除合同。7.2第三方如違反保密條款,甲方、乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.3第三方如造成甲方、乙方損失,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條:第三方解除合同8.1第三方提前解除合同的,應(yīng)承擔(dān)因此給甲方、乙方造成的損失。8.2甲乙雙方同意第三方解除合同的,應(yīng)簽署書(shū)面同意書(shū),并按照合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第九條:第三方與甲方、乙方的溝通9.1第三方應(yīng)保持與甲方、乙方的良好溝通,及時(shí)告知服務(wù)進(jìn)展、遇到的問(wèn)題等。9.2甲方、乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,并提出合理建議。第十條:合同的生效、變更和解除10.1合同的生效、變更和解除,應(yīng)符合本合同約定的第三方介入條件。10.2合同的生效、變更和解除,不影響甲乙雙方對(duì)第三方的權(quán)利義務(wù)。第十一條:違約責(zé)任11.1第三方如違反本合同,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2甲方、乙方如違反本合同,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條:爭(zhēng)議解決12.1雙方如與第三方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條:其他條款13.1甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議,應(yīng)符合本合同的約定。13.2本合同的修改、補(bǔ)充,應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致,并簽署書(shū)面文件。第十四條:簽署14.1合同簽署日期為甲乙雙方和第三方簽字或蓋章的日期。14.2合同簽署地點(diǎn)為合同簽訂地。14.3合同簽署人為甲乙雙方和第三方法定代表人或授權(quán)代表。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明描述:本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容,包括技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)支持等。要求:乙方應(yīng)根據(jù)附件一提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù),確保服務(wù)符合甲方的需求。2.附件二:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表描述:本附件詳細(xì)列出了各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì),包括問(wèn)題解答費(fèi)用、方案設(shè)計(jì)費(fèi)用、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估費(fèi)用等。要求:乙方應(yīng)根據(jù)附件二提供的費(fèi)用明細(xì)向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.附件三:服務(wù)滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)表描述:本附件用于評(píng)估乙方提供的服務(wù)質(zhì)量,包括問(wèn)題解答、方案設(shè)計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面的滿(mǎn)意度。要求:甲方應(yīng)根據(jù)附件三提供的評(píng)價(jià)表對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.附件四:乙方提供的技術(shù)資料和成果描述:本附件用于記錄乙方在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的技術(shù)資料和成果。要求:乙方應(yīng)向甲方提供附件四中的技術(shù)資料和成果,并確保資料和成果的質(zhì)量和完整性。5.附件五:其他雙方認(rèn)為需要附件說(shuō)明的事項(xiàng)描述:本附件用于記錄甲乙雙方認(rèn)為需要說(shuō)明的其他事項(xiàng),作為合同不可分割的一部分。要求:甲乙雙方應(yīng)按照附件五的要求,提供相應(yīng)的說(shuō)明和資料。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為描述:乙方未按照合同約定時(shí)間提供服務(wù),視為違約。示例:乙方應(yīng)在合同簽訂后10個(gè)工作日內(nèi)完成方案設(shè)計(jì),若未能按時(shí)完成,則視為違約。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)描述:乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),視為違約。示例:若乙方提供的技術(shù)咨詢(xún)未能解決甲方提出的問(wèn)題,甲方有權(quán)認(rèn)定乙方違約。3.違約責(zé)任承擔(dān)方式描述:乙方如違反保密條款,甲方、乙方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的10%。示例:若乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.違約行為的具體情形描述:第三方未按合同約定提供服務(wù),視為違約。示例:若第三方在提供服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致甲方損失,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約責(zé)任的認(rèn)定和處理描述:甲方、乙方如違反本合同,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例:若甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的利息。全文完。2024版技術(shù)服務(wù)合同中的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用合同1本合同目錄一覽第一條:服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢(xún)1.1.1提供技術(shù)問(wèn)題的解決方案1.1.2技術(shù)交流和培訓(xùn)1.1.3技術(shù)資料的提供1.2技術(shù)開(kāi)發(fā)1.2.1開(kāi)發(fā)軟件和系統(tǒng)1.2.2開(kāi)發(fā)技術(shù)的實(shí)施和監(jiān)督1.2.3開(kāi)發(fā)進(jìn)度的控制和質(zhì)量管理1.3技術(shù)支持1.3.1技術(shù)故障的排查和修復(fù)1.3.2軟件和系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)1.3.3技術(shù)問(wèn)題的解答和指導(dǎo)第二條:服務(wù)費(fèi)用2.1技術(shù)咨詢(xún)費(fèi)用2.1.1按咨詢(xún)服務(wù)的時(shí)間計(jì)算費(fèi)用2.1.2培訓(xùn)費(fèi)用根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)和天數(shù)計(jì)算2.1.3技術(shù)資料費(fèi)用根據(jù)資料的數(shù)量和類(lèi)型計(jì)算2.2技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用2.2.1按開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜度計(jì)算費(fèi)用2.2.2開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)生的設(shè)計(jì)和實(shí)施費(fèi)用另外計(jì)算2.2.3開(kāi)發(fā)完成后的測(cè)試和驗(yàn)收費(fèi)用另外計(jì)算2.3技術(shù)支持費(fèi)用2.3.1技術(shù)支持服務(wù)期限內(nèi)的費(fèi)用按月計(jì)算2.3.2緊急修復(fù)和技術(shù)支持費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算2.3.3軟件和系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用根據(jù)升級(jí)的規(guī)模和復(fù)雜度計(jì)算第三條:費(fèi)用支付方式3.1技術(shù)咨詢(xún)費(fèi)用支付方式3.1.1咨詢(xún)服務(wù)開(kāi)始前支付50%的預(yù)付款3.1.2咨詢(xún)服務(wù)完成后支付剩余的50%的費(fèi)用3.2技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用支付方式3.2.1開(kāi)發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)前支付30%的預(yù)付款3.2.2開(kāi)發(fā)過(guò)程中支付30%的進(jìn)度款3.2.3開(kāi)發(fā)完成并通過(guò)驗(yàn)收后支付剩余的40%的費(fèi)用3.3技術(shù)支持費(fèi)用支付方式3.3.1服務(wù)期限開(kāi)始前支付全年的技術(shù)支持費(fèi)用3.3.2服務(wù)期限內(nèi)的每個(gè)月支付技術(shù)支持費(fèi)用3.3.3緊急修復(fù)和技術(shù)支持服務(wù)完成后支付相應(yīng)的費(fèi)用第四條:服務(wù)期限和終止4.1技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)的期限為合同簽訂后的三個(gè)月4.2技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)的期限為合同簽訂后的六個(gè)月4.3技術(shù)支持服務(wù)的期限為合同簽訂后的十二個(gè)月4.4合同終止的條件和程序按照雙方協(xié)商確定第五條:保密條款5.1雙方對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密5.2保密期限為合同終止后的三年第六條:違約責(zé)任6.1雙方按照合同約定履行各自的義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任6.2違約責(zé)任的具體規(guī)定按照雙方協(xié)商確定第七條:爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第八條:合同的變更和解除8.1合同的變更和解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議8.2合同變更和解除的條件和程序按照雙方協(xié)商確定第九條:合同的生效和解除9.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效9.2合同的解除應(yīng)按照合同約定的條件和程序進(jìn)行第十條:合同的簽訂地點(diǎn)和日期10.1本合同簽訂地點(diǎn)為合同雙方約定的地點(diǎn)10.2本合同簽訂日期為雙方簽字或者蓋章的日期第十一條:附加條款11.1雙方在合同履行過(guò)程中,可以根據(jù)實(shí)際情況簽訂附加條款11.2附加條款的內(nèi)容和效力應(yīng)符合法律法規(guī)和雙方協(xié)商確定的規(guī)定第十二條:合同的附件12.1合同附件包括雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議、技術(shù)要求、開(kāi)發(fā)計(jì)劃等12.2附件的內(nèi)容和要求應(yīng)符合合同的規(guī)定第十三條:語(yǔ)言和解釋13.1本合同的官方語(yǔ)言為中文13.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有第十四條:其他事項(xiàng)14.1雙方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定14.2雙方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)尊重社會(huì)公德,保護(hù)環(huán)境,維護(hù)公共利益第一部分:合同如下:第一條:服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢(xún)1.1.1提供技術(shù)問(wèn)題的解決方案1.1.2技術(shù)交流和培訓(xùn)1.1.3技術(shù)資料的提供1.2技術(shù)開(kāi)發(fā)1.2.1開(kāi)發(fā)軟件和系統(tǒng)1.2.2開(kāi)發(fā)技術(shù)的實(shí)施和監(jiān)督1.2.3開(kāi)發(fā)進(jìn)度的控制和質(zhì)量管理1.3技術(shù)支持1.3.1技術(shù)故障的排查和修復(fù)1.3.2軟件和系統(tǒng)的維護(hù)和升級(jí)1.3.3技術(shù)問(wèn)題的解答和指導(dǎo)第二條:服務(wù)費(fèi)用2.1技術(shù)咨詢(xún)費(fèi)用2.1.1按咨詢(xún)服務(wù)的時(shí)間計(jì)算費(fèi)用2.1.2培訓(xùn)費(fèi)用根據(jù)培訓(xùn)人數(shù)和天數(shù)計(jì)算2.1.3技術(shù)資料費(fèi)用根據(jù)資料的數(shù)量和類(lèi)型計(jì)算2.2技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用2.2.1按開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的規(guī)模和復(fù)雜度計(jì)算費(fèi)用2.2.2開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)生的設(shè)計(jì)和實(shí)施費(fèi)用另外計(jì)算2.2.3開(kāi)發(fā)完成后的測(cè)試和驗(yàn)收費(fèi)用另外計(jì)算2.3技術(shù)支持費(fèi)用2.3.1技術(shù)支持服務(wù)期限內(nèi)的費(fèi)用按月計(jì)算2.3.2緊急修復(fù)和技術(shù)支持費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算2.3.3軟件和系統(tǒng)升級(jí)費(fèi)用根據(jù)升級(jí)的規(guī)模和復(fù)雜度計(jì)算第三條:費(fèi)用支付方式3.1技術(shù)咨詢(xún)費(fèi)用支付方式3.1.1咨詢(xún)服務(wù)開(kāi)始前支付50%的預(yù)付款3.1.2咨詢(xún)服務(wù)完成后支付剩余的50%的費(fèi)用3.2技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用支付方式3.2.1開(kāi)發(fā)項(xiàng)目啟動(dòng)前支付30%的預(yù)付款3.2.2開(kāi)發(fā)過(guò)程中支付30%的進(jìn)度款3.2.3開(kāi)發(fā)完成并通過(guò)驗(yàn)收后支付剩余的40%的費(fèi)用3.3技術(shù)支持費(fèi)用支付方式3.3.1服務(wù)期限開(kāi)始前支付全年的技術(shù)支持費(fèi)用3.3.2服務(wù)期限內(nèi)的每個(gè)月支付技術(shù)支持費(fèi)用3.3.3緊急修復(fù)和技術(shù)支持服務(wù)完成后支付相應(yīng)的費(fèi)用第四條:服務(wù)期限和終止4.1技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)的期限為合同簽訂后的三個(gè)月4.2技術(shù)開(kāi)發(fā)服務(wù)的期限為合同簽訂后的六個(gè)月4.3技術(shù)支持服務(wù)的期限為合同簽訂后的十二個(gè)月4.4合同終止的條件和程序按照雙方協(xié)商確定第五條:保密條款5.1雙方對(duì)在合同執(zhí)行過(guò)程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密5.2保密期限為合同終止后的三年第六條:違約責(zé)任6.1雙方按照合同約定履行各自的義務(wù),如一方違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任6.2違約責(zé)任的具體規(guī)定按照雙方協(xié)商確定第七條:爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第八條:合同的變更和解除8.1合同的變更和解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議8.2合同變更和解除的條件和程序按照雙方協(xié)商確定第九條:合同的生效和解除9.1本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效9.2合同的解除應(yīng)按照合同約定的條件和程序進(jìn)行第十條:合同的簽訂地點(diǎn)和日期10.1本合同簽訂地點(diǎn)為合同雙方約定的地點(diǎn)10.2本合同簽訂日期為雙方簽字或者蓋章的日期第十一條:附加條款11.1雙方在合同履行過(guò)程中,可以根據(jù)實(shí)際情況簽訂附加條款11.2附加條款的內(nèi)容和效力應(yīng)符合法律法規(guī)和雙方協(xié)商確定的規(guī)定第十二條:合同的附件12.1合同附件包括雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議、技術(shù)要求、開(kāi)發(fā)計(jì)劃等12.2附件的內(nèi)容和要求應(yīng)符合合同的規(guī)定第十三條:語(yǔ)言和解釋13.1本合同的官方語(yǔ)言為中文13.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有第十四條:其他事項(xiàng)14.1雙方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定14.2雙方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)尊重社會(huì)公德,保護(hù)環(huán)境,維護(hù)公共利益第二部分:第三方介入后的修正第八條:第三方介入的定義和條件8.1本合同所稱(chēng)第三方,是指除甲乙方之外,參與或涉及到本合同履行過(guò)程中的任何個(gè)人、企事業(yè)單位或其他組織。8.2第三方介入的條件包括但不限于:8.2.1甲乙方無(wú)法獨(dú)立完成合同約定的部分服務(wù)或義務(wù),需要第三方提供協(xié)助或參與。8.2.2甲乙方根據(jù)合同約定或經(jīng)雙方協(xié)商一致,委托第三方履行部分合同義務(wù)。8.2.3第三方作為中介方,協(xié)助甲乙方達(dá)成合同目的,包括但不限于介紹業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系等。第九條:第三方的責(zé)任和義務(wù)9.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,履行其在合同中的義務(wù)。9.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、安全性、合法性,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的責(zé)任。9.3第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過(guò)程中獲取的甲乙方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密,并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條:第三方的選擇和更換10.1甲乙方應(yīng)根據(jù)合同的履行需要,選擇具備相應(yīng)資質(zhì)、能力和信譽(yù)的第三方。10.2甲乙方應(yīng)有權(quán)根據(jù)合同履行情況,更換第三方,并提前通知對(duì)方。第十一條:第三方的責(zé)任限額11.1甲乙方對(duì)第三方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的損害賠償責(zé)任,有權(quán)向第三方追償。11.2甲乙方對(duì)第三方在履行合同過(guò)程中的違約行為,有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。11.3甲乙方應(yīng)盡力避免第三方介入帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),并在合同中明確第三方的責(zé)任限額。第十二條:第三方與甲乙方的關(guān)系12.1第三方與甲乙方均為獨(dú)立的合同主體,各自承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù)。12.2第三方不視為甲乙方的代理人、合作伙伴或雇傭關(guān)系,除非合同另有約定。第十三條:第三方介入的額外條款和說(shuō)明13.1甲乙方應(yīng)在合同中明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密義務(wù)等。13.2甲乙方應(yīng)要求第三方簽署保密協(xié)議,確保第三方不會(huì)泄露甲乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。13.3甲乙方應(yīng)要求第三方提供必要的合法證件和資質(zhì)證明,以確保第三方具備履行合同的能力。第十四條:第三方介入的爭(zhēng)議解決14.1甲乙方與第三方之間發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。14.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十五條:本合同的變更和解除15.1合同的變更和解除應(yīng)由甲乙方和第三方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。15.2合同變更和解除的條件和程序按照甲乙方和第三方的協(xié)商確定。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件1:技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議附件2:技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)附件3:技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件4:費(fèi)用支付明細(xì)表附件5:保密協(xié)議附件6:第三方介紹信或資質(zhì)證明附件7:第三方服務(wù)協(xié)議或合同附件8:開(kāi)發(fā)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)附件9:技術(shù)培訓(xùn)方案附件10:技術(shù)資料清單附件11:軟件著作權(quán)證明附件12:專(zhuān)利證書(shū)附件13:技術(shù)服務(wù)履約證書(shū)附件14:其他雙方約定的相關(guān)文件和資料附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明:附件1:技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)協(xié)議該協(xié)議應(yīng)詳細(xì)描述技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)的范圍、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、雙方的權(quán)利和義務(wù)等。附件2:技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)該計(jì)劃書(shū)應(yīng)包括項(xiàng)目名稱(chēng)、目標(biāo)、范圍、時(shí)間表、資源需求、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等內(nèi)容。附件3:技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議該協(xié)議應(yīng)詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的范圍、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、雙方的權(quán)利和義務(wù)等。附件4:費(fèi)用支付明細(xì)表該表應(yīng)詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì),包括咨詢(xún)費(fèi)、開(kāi)發(fā)費(fèi)、支持費(fèi)等。附件5:保密協(xié)議該協(xié)議應(yīng)明確雙方對(duì)商業(yè)秘密和技術(shù)秘密的保護(hù)義務(wù)和保密期限。附件6:第三方介紹信或資質(zhì)證明該文件應(yīng)證明第三方具備履行合同的能力和資質(zhì)。附件7:第三方服務(wù)協(xié)議或合同該協(xié)議應(yīng)詳細(xì)描述第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、雙方的權(quán)利和義務(wù)等。附件8:開(kāi)發(fā)成果驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)描述開(kāi)發(fā)成果的質(zhì)量、功能、性能等驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。附件9:技術(shù)培訓(xùn)方案該方案應(yīng)包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)師資質(zhì)、培訓(xùn)效果評(píng)估等。附件10:技術(shù)資料清單該清單應(yīng)詳細(xì)列出提供技術(shù)資料的名稱(chēng)、內(nèi)容、數(shù)量等信息。附件11:軟件著作權(quán)證明該證明應(yīng)證明軟件著作權(quán)的歸屬和有效性。附件12:專(zhuān)利證書(shū)該證書(shū)應(yīng)證明專(zhuān)利的權(quán)利和有效性。附件13:技術(shù)服務(wù)履約證書(shū)該證書(shū)應(yīng)證明技術(shù)服務(wù)的履約情況和成果。附件14:其他雙方約定的相關(guān)文件和資料說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲乙雙方未按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù)。2.甲乙雙方未按照合同約定的方式、流程進(jìn)行服務(wù)或履行義務(wù)。3.甲乙雙方未按照合同約定的期限完成工作或交付成果。4.甲乙雙方未按照合同約定保守商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。5.甲乙雙方未按照合同約定支付費(fèi)用。6.第三方未按照甲乙方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品,或提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在質(zhì)量、安全、合法性問(wèn)題。7.第三方未按照甲乙方的要求保守商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約方應(yīng)承擔(dān)未能履行合同義務(wù)的責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。2.違約方的違約行為導(dǎo)致合同無(wú)法履行,對(duì)方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約方的違約行為導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),對(duì)方有權(quán)解除合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.違約方未按照合同約定支付費(fèi)用,應(yīng)承擔(dān)支付滯納金、賠償損失等責(zé)任。5.第三方未按照甲乙方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品,或提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在質(zhì)量、安全、合法性問(wèn)題,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.第三方未按照甲乙方的要求保守商業(yè)秘密和技術(shù)秘密,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明:如果甲乙雙方未按照合同約定的時(shí)間、質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)履行義務(wù),甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)未能履行合同義務(wù)的責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。例如,如果甲乙雙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)未能完成項(xiàng)目的責(zé)任,并按照合同約定支付違約金。如果第三方未按照甲乙方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品,或提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在質(zhì)量、安全、合法性問(wèn)題,甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同,并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。例如,如果第三方提供的軟件存在嚴(yán)重的功能缺陷,甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同,并要求第三方承擔(dān)軟件修復(fù)的費(fèi)用和損失。全文完。2024版技術(shù)服務(wù)合同中的服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用合同2本合同目錄一覽第一條:服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢(xún)1.2技術(shù)培訓(xùn)1.3技術(shù)支持1.4技術(shù)開(kāi)發(fā)1.5技術(shù)升級(jí)第二條:服務(wù)范圍2.1服務(wù)對(duì)象2.2服務(wù)地域2.3服務(wù)期限第三條:服務(wù)費(fèi)用3.1技術(shù)咨詢(xún)費(fèi)用3.2技術(shù)培訓(xùn)費(fèi)用3.3技術(shù)支持費(fèi)用3.4技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用3.5技術(shù)升級(jí)費(fèi)用第四條:費(fèi)用支付方式4.1支付時(shí)間4.2支付金額4.3支付方式第五條:服務(wù)成果交付5.1交付時(shí)間5.2交付方式5.3成果驗(yàn)收第六條:保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄密責(zé)任第七條:違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任第八條:爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第九條:合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除第十條:服務(wù)商的義務(wù)和責(zé)任10.1服務(wù)商的義務(wù)10.2服務(wù)商的責(zé)任第十一條:客戶(hù)的義務(wù)和責(zé)任11.1客戶(hù)的義務(wù)11.2客戶(hù)的責(zé)任第十二條:不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三條:合同的終止13.1合同終止條件13.2合同終止后的處理第十四條:其他條款14.1附加條款14.2法律適用14.3合同的副本第一部分:合同如下:第一條:服務(wù)內(nèi)容1.1技術(shù)咨詢(xún)1.1.1服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的需求,提供專(zhuān)業(yè)的技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),包括技術(shù)方案設(shè)計(jì)、技術(shù)難題解答等。1.1.2服務(wù)商應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi),向客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量。1.2技術(shù)培訓(xùn)1.2.1服務(wù)商應(yīng)為客戶(hù)的技術(shù)人員提供技術(shù)培訓(xùn)服務(wù),包括產(chǎn)品使用培訓(xùn)、技術(shù)知識(shí)培訓(xùn)等。1.2.2服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的需求,制定培訓(xùn)計(jì)劃,并在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)。1.3技術(shù)支持1.3.1服務(wù)商應(yīng)提供電話(huà)、在線(xiàn)客服或現(xiàn)場(chǎng)支持等方式,為客戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)。1.3.2服務(wù)商應(yīng)在接到客戶(hù)的技術(shù)支持請(qǐng)求后,及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題。1.4技術(shù)開(kāi)發(fā)1.4.1服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的需求,進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā),包括軟件開(kāi)發(fā)、硬件設(shè)計(jì)等。1.4.2服務(wù)商應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),完成技術(shù)開(kāi)發(fā)任務(wù),并保證開(kāi)發(fā)質(zhì)量。1.5技術(shù)升級(jí)1.5.1服務(wù)商應(yīng)根據(jù)客戶(hù)的需求,提供技術(shù)升級(jí)服務(wù),包括軟件升級(jí)、硬件升級(jí)等。1.5.2服務(wù)商應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi),完成技術(shù)升級(jí)任務(wù),并保證升級(jí)效果。第二條:服務(wù)范圍2.1服務(wù)對(duì)象服務(wù)商提供的技術(shù)服務(wù)僅限于合同約定的客戶(hù)及其所屬分支機(jī)構(gòu)。2.2服務(wù)地域服務(wù)商應(yīng)在本合同約定的地域范圍內(nèi)提供技術(shù)服務(wù)。2.3服務(wù)期限
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