退貨協議書范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

退貨協議書范本本合同目錄一覽1.定義與術語1.1合同雙方1.2商品1.3退貨1.4退貨條件1.5退貨流程1.6退貨商品處理1.7退款1.8售后服務1.9合同解除1.10違約責任1.11爭議解決1.12法律適用1.13合同效力1.14附則第一部分：合同如下：1.定義與術語1.1合同雙方1.2商品本合同商品為甲方提供的____________（商品名稱），商品編碼為____________，商品數量為____________，商品單價為____________元/件。商品具體描述如下：1.3退貨乙方在收到商品后，如對商品有任何不滿意或者商品存在質量問題，有權在收到商品之日起____________日內向甲方提出退貨申請。1.4退貨條件1.4.1商品未經使用、洗滌、修改或損壞；1.4.2商品及包裝保持原狀，包含所有附件、配件、說明書等；1.4.3商品的退貨申請必須在規(guī)定的退貨期限內提出；1.4.4商品的退貨申請須經甲方確認。1.5退貨流程1.5.1乙方在退貨期限內向甲方提出退貨申請，并提供訂單號、商品名稱、數量等信息；1.5.2甲方在收到乙方的退貨申請后，將在____________小時內進行審核，并通知乙方審核結果；1.5.3如甲方審核通過，乙方應在____________日內將商品寄回甲方指定的退貨地址；1.5.4甲方在收到退回的商品后，將在____________日內進行退款處理，退款金額為商品購買價格；1.5.5甲方將退款金額退至乙方原支付賬戶。1.6退貨商品處理乙方退回的商品，甲方在確認符合退貨條件后，將按照本合同約定的退貨流程進行處理。如不符合退貨條件，甲方有權拒絕退貨或要求乙方補足差價。1.7退款甲方在收到退回的商品并確認符合退貨條件后，將在本合同約定的時間內完成退款。退款金額為商品購買價格，不包括乙方支付的運費。1.8售后服務除本合同約定的退貨條款外，甲方應提供正常的售后服務。如商品在使用過程中出現質量問題，乙方有權按照甲方的售后服務政策要求維修或更換。1.9合同解除甲乙雙方同意，在履行本合同過程中，如發(fā)生不可抗力等情形導致合同無法履行，雙方有權解除本合同。1.10違約責任甲乙雙方違反本合同的約定，應承擔相應的違約責任。具體違約責任按照雙方約定或相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。1.11爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應協商解決；協商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。1.12法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.13合同效力本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。1.14附則本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行協商補充。補充協議與本合同具有同等法律效力。8.商品質量保證8.1甲方保證所提供的商品符合國家質量標準及相關行業(yè)標準。8.2甲方提供的商品自購買之日起____________個月內出現非人為原因造成的質量問題，乙方有權要求甲方免費維修或更換。8.3商品質量問題的鑒定，以國家認可的質量檢測機構出具的檢測報告為準。9.保密條款9.1甲乙雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。9.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。10.不可抗力10.1因不可抗力導致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供相關證明文件。10.2受不可抗力影響的一方應盡力克服不可抗力，減少損失，并在不可抗力結束后繼續(xù)履行本合同。11.通知與送達11.1甲乙雙方之間的通知、文件等應以書面形式進行，送達對方指定的聯系地址和聯系方式。11.2通知、文件在送達收件人后即視為送達。12.合同修改與補充12.1本合同的修改與補充，應由甲乙雙方協商一致，并以書面形式簽訂。12.2補充協議與本合同具有同等法律效力。13.合同解除與終止13.1在履行本合同過程中，如發(fā)生合同約定的解除條件，甲乙雙方可協商解除本合同。13.2本合同終止后，甲乙雙方應按照合同約定處理未了事宜。14.爭議解決14.1甲乙雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應協商解決。14.2協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同涉及的第三方是指除甲乙雙方外，與本合同履行有關的其他方，包括但不限于中介方、運輸方、技術支持方、售后服務方等。15.2甲乙雙方同意，第三方介入本合同的履行過程中，應遵守本合同的約定，并承擔相應的責任。16.第三方責任16.1第三方介入本合同時，應向甲乙雙方披露其身份及相關信息。16.2第三方應按照甲乙雙方的指示和要求，提供相應的服務或商品。16.3第三方提供的服務或商品，應符合甲乙雙方的合理期望和合同約定。16.4第三方如未能按照約定提供服務或商品，導致甲乙雙方損失的，由第三方承擔責任。17.第三方責任限額17.1第三方對甲乙雙方的賠償責任，每次事故不超過其收費金額的____________倍。17.2第三方對甲乙雙方的累計賠償責任，不超過本合同交易金額的____________%。17.3本合同另有約定的，從其約定。18.第三方權益保護18.1甲乙雙方應尊重第三方的合法權益，不得擅自變更、解除與第三方的合同。18.2甲乙雙方如因第三方的原因造成損失，應向第三方追償。18.3第三方如因甲乙雙方的原因造成損失，有權向甲乙雙方追償。19.第三方合同管理19.1甲乙雙方與第三方簽訂的合同，應提交給對方進行備案。19.2甲乙雙方應妥善保管與第三方簽訂的合同及相關文件，不得泄露給無關方。20.第三方違約處理20.1第三方違反其與甲乙雙方簽訂的合同，甲乙雙方有權要求第三方承擔違約責任。20.2第三方如未能履行其合同義務，導致甲乙雙方損失的，由第三方承擔賠償責任。21.第三方解除合同21.1第三方如欲解除與甲乙雙方簽訂的合同，應提前____________日通知甲乙雙方。21.2第三方解除合同的，應按照甲乙雙方的要求，完成后續(xù)事宜。22.第三方信息保護22.1第三方應保護甲乙雙方的商業(yè)秘密、個人隱私等信息，不得泄露給無關方。22.2第三方如因泄露甲乙雙方信息導致損失的，由第三方承擔賠償責任。23.第三方合規(guī)性23.1第三方應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定，不得從事違法違紀行為。23.2第三方如因違法行為導致甲乙雙方損失的，由第三方承擔賠償責任。24.第三方爭議解決24.1第三方與甲乙雙方之間發(fā)生的爭議，應協商解決。24.2協商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：商品描述及技術參數附件二：退貨申請表格附件三：質量檢測報告模板附件四：售后服務政策附件五：保密協議附件六：第三方服務提供商名單及合同副本附件七：運輸協議附件八：支付方式及退款流程附件九：合同解除協議附件十：爭議解決協議附件一：商品描述及技術參數本附件詳細描述了商品的名稱、型號、規(guī)格、性能、配件等信息，包括但不限于商品的外觀、材質、功能、技術參數等。甲乙雙方應根據商品描述及技術參數來履行合同。附件二：退貨申請表格本附件為退貨申請表格，乙方如需退貨，應按照表格要求填寫完整信息，并提交給甲方審核。附件三：質量檢測報告模板本附件為質量檢測報告模板，乙方如對商品質量有疑慮，可向甲方提供該模板要求的質量檢測報告，作為退貨的依據。附件四：售后服務政策本附件詳細說明了甲方的售后服務政策，包括但不限于退貨、換貨、維修、咨詢等方面的規(guī)定。附件五：保密協議本附件為甲乙雙方簽訂的保密協議，明確了雙方在合同履行過程中所獲悉的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等的保密義務和保密期限。附件六：第三方服務提供商名單及合同副本本附件列出了與甲方合作的第三方服務提供商名單及其與甲方簽訂的合同副本，包括但不限于中介方、運輸方、技術支持方、售后服務方等。附件七：運輸協議本附件為甲乙雙方與運輸方簽訂的運輸協議，明確了運輸方的義務、責任、運輸費用、運輸時間等方面的規(guī)定。附件八：支付方式及退款流程本附件詳細說明了甲乙雙方的支付方式及退款流程，包括但不限于支付渠道、支付時間、退款時間、退款方式等。附件九：合同解除協議本附件為甲乙雙方簽訂的合同解除協議，明確了合同解除的條件、程序、責任等方面的規(guī)定。附件十：爭議解決協議本附件為甲乙雙方簽訂的爭議解決協議，明確了雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時的解決方式，包括但不限于協商、調解、仲裁、訴訟等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間、數量、質量提供商品，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為合同金額的____________%。示例：甲方延遲交付商品，導致乙方不能按計劃使用商品，乙方有權要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定時間、數量支付貨款，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為合同金額的____________%。示例：乙方延遲支付貨款，導致甲方不能及時安排生產或采購，甲方有權要求乙方支付違約金。3.甲方未按約定提供售后服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為售后服務費用的一定倍數。示例：甲方未能提供約定的售后服務，導致乙方在使用商品過程中遭受損失，乙方有權要求甲方支付違約金。4.乙方未按約定使用、保管商品，導致商品損壞、丟失