2024年度物業(yè)管理服務(wù)改善合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)改善合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方擁有的物業(yè)地址及范圍第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2乙方服務(wù)的范圍2.3服務(wù)時(shí)間及周期第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條服務(wù)品質(zhì)保證4.1乙方服務(wù)品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)4.2乙方服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)督與評(píng)估4.3乙方服務(wù)未達(dá)到約定的處理方式第五條合同的有效期5.1合同的開(kāi)始日期5.2合同的結(jié)束日期第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.2乙方違約責(zé)任第七條爭(zhēng)議解決7.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的解決方式7.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)及法院第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件第九條保密條款9.1雙方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù)第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的處理方式第十一條合同的附件11.1附件一：物業(yè)管理的具體項(xiàng)目11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)第十二條簽字蓋章12.1甲方代表簽字12.2乙方代表簽字12.3簽字日期第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)第十四條合同的生效14.1合同的簽署地點(diǎn)14.2合同的生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司1.1甲方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.2乙方名稱：×××物業(yè)管理公司1.2乙方地址：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)1.3甲方擁有的物業(yè)地址及范圍：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)，物業(yè)范圍包括：住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、辦公區(qū)等第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：2.1.1物業(yè)維護(hù)：包括樓房及附屬設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)、修理等工作2.1.2環(huán)境衛(wèi)生：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的清潔、綠化、垃圾處理等工作2.1.3安全保衛(wèi)：負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理、消防監(jiān)督、門(mén)衛(wèi)管理等2.1.4客戶服務(wù)：提供業(yè)主咨詢、投訴處理、社區(qū)活動(dòng)組織等服務(wù)2.2乙方服務(wù)的范圍：上述物業(yè)地址及范圍內(nèi)的所有物業(yè)管理服務(wù)2.3服務(wù)時(shí)間及周期：本合同簽訂之日起至2024年12月31日止，每年簽訂一次，雙方協(xié)商一致可續(xù)約第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：按照物業(yè)的建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、人員工資及福利、物料成本等合理費(fèi)用進(jìn)行計(jì)算3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方按月支付乙方服務(wù)費(fèi)用，每月底前支付當(dāng)月費(fèi)用3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：如遇物價(jià)上漲等不可抗力因素，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，需提前一個(gè)月通知甲方第四條服務(wù)品質(zhì)保證4.1乙方服務(wù)品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定及乙方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行4.2乙方服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)督與評(píng)估：甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，乙方應(yīng)積極配合并改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量4.3乙方服務(wù)未達(dá)到約定的處理方式：如乙方服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，如乙方仍不改進(jìn)，甲方有權(quán)終止合同第五條合同的有效期5.1合同的開(kāi)始日期：本合同簽訂之日起生效5.2合同的結(jié)束日期：2024年12月31日止，每年簽訂一次，雙方協(xié)商一致可續(xù)約第六條違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任：如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，需支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的1%6.2乙方違約責(zé)任：如乙方服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，如乙方仍不改進(jìn)，甲方有權(quán)終止合同第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件：8.1.1合同簽訂后，如甲方需變更物業(yè)地址或范圍，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并經(jīng)乙方同意后簽訂補(bǔ)充協(xié)議8.1.2合同簽訂后，如乙方需調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或范圍，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并經(jīng)甲方同意后簽訂補(bǔ)充協(xié)議8.2合同終止的條件：8.2.1合同期滿，雙方未續(xù)約8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同8.2.3一方違約，對(duì)方有權(quán)終止合同第九條保密條款9.1雙方對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù)：未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露合同內(nèi)容及相關(guān)保密信息第十條不可抗力10.1不可抗力的定義：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等10.2不可抗力事件的處理方式：如因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任第十一條合同的附件11.1附件一：物業(yè)管理的具體項(xiàng)目11.1.1樓房維護(hù)11.1.2環(huán)境衛(wèi)生11.1.3安全保衛(wèi)11.1.4客戶服務(wù)11.2附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.3附件三：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)第十二條簽字蓋章12.1甲方代表簽字：12.2乙方代表簽字：12.3簽字日期：第十三條其他約定13.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)：第十四條合同的生效14.1合同的簽署地點(diǎn)：×××市×××區(qū)×××路×××號(hào)14.2合同的生效日期：本合同自雙方代表簽字之日起生效第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件1.1本合同簽訂后，如甲方需引入第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人進(jìn)行物業(yè)管理的某些項(xiàng)目，應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并經(jīng)乙方同意后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。1.2本合同簽訂后，如乙方需引入第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供某些服務(wù)，應(yīng)提前一個(gè)月通知甲方，并經(jīng)甲方同意后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二條第三方介入的具體事項(xiàng)2.1第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人介入的具體事項(xiàng)應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確，包括但不限于介入的項(xiàng)目、時(shí)間、方式等。2.2第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人介入時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定。第三條第三方介入的責(zé)任分配3.1第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人介入的事項(xiàng)，由甲方、乙方和第三方共同簽署協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。3.2第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人因提供服務(wù)導(dǎo)致的甲方損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。3.3甲方、乙方應(yīng)協(xié)助第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人履行合同義務(wù)，如因甲方、乙方原因?qū)е碌谌綗o(wú)法履行合同義務(wù)，由甲方、乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方介入的監(jiān)督與管理4.1甲方、乙方應(yīng)對(duì)第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定。4.2甲方、乙方有權(quán)要求第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的相關(guān)資料，以保障甲方、乙方的合法權(quán)益。第五條第三方介入的費(fèi)用5.1第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人介入的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用在補(bǔ)充協(xié)議中明確。5.2甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間支付第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人的服務(wù)費(fèi)用。第六條第三方介入的變更與終止6.2第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人退出后，甲方、乙方應(yīng)重新確定服務(wù)事項(xiàng)的承擔(dān)方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第七條第三方介入的保密義務(wù)7.1第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容及相關(guān)保密信息保密，未經(jīng)甲方、乙方同意，不得向第三方泄露。第八條第三方介入的不可抗力8.1第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人如因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)，應(yīng)立即通知甲方、乙方，并根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第九條第三方介入的簽字蓋章9.1第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人介入的補(bǔ)充協(xié)議，需經(jīng)甲方、乙方、第三方代表簽字蓋章后生效。第十條第三方介入的其他約定10.1甲方、乙方認(rèn)為需要約定的其他事項(xiàng)，應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第十一條第三方介入的合同解除11.1如第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人違反本合同約定，甲方、乙方有權(quán)解除合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條第三方介入的爭(zhēng)議解決12.1雙方因第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條第三方介入的責(zé)任限額13.1第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人介入的事項(xiàng)，其責(zé)任限額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。13.2第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人對(duì)甲方、乙方的賠償責(zé)任，以其在補(bǔ)充協(xié)議中約定的責(zé)任限額為限。第十四條第三方介入的生效14.1第三方介入的補(bǔ)充協(xié)議，自甲方、乙方、第三方代表簽字蓋章之日起生效。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理的具體項(xiàng)目1.1樓房維護(hù)：包括樓房結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等的維護(hù)和修理1.2環(huán)境衛(wèi)生：包括小區(qū)清潔、綠化維護(hù)、垃圾處理等1.3安全保衛(wèi)：包括小區(qū)安全監(jiān)控、門(mén)衛(wèi)管理、消防監(jiān)督等1.4客戶服務(wù)：包括業(yè)主咨詢、投訴處理、社區(qū)活動(dòng)組織等附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表2.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說(shuō)明2.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式及時(shí)間附件三：服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的具體指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估的實(shí)施方式和時(shí)間附件四：第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人介入的具體事項(xiàng)說(shuō)明4.1第三方介入的項(xiàng)目、時(shí)間、方式等詳細(xì)說(shuō)明附件五：第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人的資質(zhì)證明文件5.1第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)等文件附件六：第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人的服務(wù)合同范本6.1第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人與甲方、乙方簽訂的服務(wù)合同范本說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用2.乙方服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)4.甲方未按約定提供物業(yè)資料或設(shè)施5.第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人未按約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，需支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的1%2.乙方服務(wù)未達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改，如乙方仍不改進(jìn)，甲方有權(quán)終止合同3.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，乙方應(yīng)按實(shí)際未提供服務(wù)的時(shí)間向甲方支付違約金4.甲方未按約定提供物業(yè)資料或設(shè)施，甲方應(yīng)承擔(dān)由此導(dǎo)致的一切后果5.第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人未按約定提供服務(wù)，第三方應(yīng)承擔(dān)由此導(dǎo)致的一切后果示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以要求甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的1%。如甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)改善合同2本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3合同中術(shù)語(yǔ)定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容2.2物業(yè)管理服務(wù)的特殊服務(wù)2.3服務(wù)范圍與界限第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條件第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)的基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2特殊服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查第五條費(fèi)用與支付5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條維修與養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修與養(yǎng)護(hù)6.2專項(xiàng)維修資金的管理與使用6.3緊急維修事項(xiàng)的處理第七條安全管理7.1物業(yè)安全管理職責(zé)7.2乙方員工的管理與培訓(xùn)7.3安全事故的應(yīng)急處理第八條環(huán)保與綠化8.1環(huán)保要求與標(biāo)準(zhǔn)8.2綠化工作的實(shí)施與管理8.3綠化設(shè)施的維護(hù)與使用第九條溝通協(xié)調(diào)9.1甲乙雙方的溝通渠道9.2定期報(bào)告與會(huì)議9.3投訴與糾紛處理第十條違約責(zé)任10.1甲乙雙方的違約行為10.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式10.3違約金的計(jì)算與支付第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)11.3不可抗力導(dǎo)致的合同變更或解除第十二條合同的變更與解除12.1合同變更的條件12.2合同解除的條件12.3合同變更與解除的程序第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決的方式13.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定13.3仲裁裁決的執(zhí)行第十四條其他條款14.1合同的組成部分14.2合同的生效條件14.3合同的保管與復(fù)制第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2乙方地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)1.3本合同中術(shù)語(yǔ)定義：（1）物業(yè)管理服務(wù)：指甲方按照本合同約定，對(duì)乙方擁有的物業(yè)進(jìn)行專業(yè)化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理和服務(wù)。（2）物業(yè)：指乙方擁有的位于××省××市××區(qū)××路××號(hào)的住宅小區(qū)。（3）物業(yè)管理范圍內(nèi)：指甲方負(fù)責(zé)管理的物業(yè)區(qū)域，包括住宅樓、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)的基本內(nèi)容：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。（2）物業(yè)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。（3）物業(yè)管理秩序的維護(hù)。（4）物業(yè)公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)。（5）物業(yè)內(nèi)部道路和停車場(chǎng)的管理。2.2物業(yè)管理服務(wù)的特殊服務(wù)：（1）物業(yè)綠化管理。（2）物業(yè)消防安全管理。（3）物業(yè)節(jié)能管理。（4）物業(yè)裝飾裝修管理。2.3服務(wù)范圍與界限：（1）甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)的全部管理工作。（2）甲方在物業(yè)管理范圍內(nèi)的服務(wù)時(shí)間為每日8:00至22:00。（3）甲方在物業(yè)管理范圍內(nèi)的服務(wù)范圍包括但不限于上述2.1和2.2條款所述內(nèi)容。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同終止日期：本合同期限為一年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3服務(wù)期限延長(zhǎng)條件：在合同到期前一個(gè)月，甲乙雙方可協(xié)商一致延長(zhǎng)合同期限，并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)管理服務(wù)的基本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)達(dá)到國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（2）物業(yè)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生達(dá)到國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）物業(yè)管理秩序維護(hù)達(dá)到國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.2特殊服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）綠化管理：綠化植物生長(zhǎng)良好，環(huán)境美觀。（2）消防安全管理：火災(zāi)隱患及時(shí)排除，消防安全設(shè)施設(shè)備完好。（3）節(jié)能管理：合理使用能源，降低能耗。（4）裝飾裝修管理：裝修過(guò)程中遵守相關(guān)規(guī)定，確保裝修質(zhì)量。4.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查：（1）甲方定期對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查、評(píng)估。（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出建議和意見(jiàn)。第五條費(fèi)用與支付5.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算：（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每平方米每月人民幣××元。（2）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、秩序維護(hù)等成本。5.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間：（1）乙方按季度向甲方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（2）支付時(shí)間為每季度第一個(gè)月的前五個(gè)工作日內(nèi)。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制：（1）如遇政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等因素，甲方有權(quán)提出調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的申請(qǐng)。（2）雙方協(xié)商一致后，可簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，調(diào)整費(fèi)用。第六條維修與養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)管理范圍內(nèi)的維修與養(yǎng)護(hù)：（1）甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常維修與養(yǎng)護(hù)。（2）重大維修項(xiàng)目需經(jīng)雙方協(xié)商一致，甲方方可實(shí)施。6.2專項(xiàng)維修資金的管理與使用：（1）專項(xiàng)維修資金由甲方代管，用于物業(yè)設(shè)施設(shè)備的大修、更新、改造。（2）專項(xiàng)維修資金的使用需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。6.3緊急維修事項(xiàng)的處理：（1）甲方在接到緊急維修通知后，應(yīng)在第一時(shí)間進(jìn)行處理。（2）如緊急維修涉及費(fèi)用，雙方可協(xié)商解決。第八條環(huán)保與綠化8.1環(huán)保要求與標(biāo)準(zhǔn)：（1）甲方應(yīng)按照國(guó)家和地方環(huán)保法規(guī)，做好物業(yè)管理范圍內(nèi)的環(huán)保工作。（2）甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理范圍內(nèi)的環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，確保環(huán)境質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。8.2綠化工作的實(shí)施與管理：（1）甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)的綠化工作，包括植物的種植、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等。（2）甲方應(yīng)定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行清潔，保持綠化環(huán)境的美觀和整潔。8.3綠化設(shè)施的維護(hù)與使用：（1）甲方負(fù)責(zé)綠化設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，確保綠化設(shè)施的正常使用。（2）乙方應(yīng)合理使用綠化設(shè)施，不得損壞綠化設(shè)施。第九條溝通協(xié)調(diào)9.1甲乙雙方的溝通渠道：（1）雙方可通過(guò)書(shū)面、電話、電子郵件等方式進(jìn)行溝通。（2）雙方應(yīng)設(shè)立專人負(fù)責(zé)溝通，確保溝通的及時(shí)性和有效性。9.2定期報(bào)告與會(huì)議：（1）甲方應(yīng)每月向乙方報(bào)告一次物業(yè)管理服務(wù)的情況。（2）甲方應(yīng)每季度組織一次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，與乙方共同討論物業(yè)管理服務(wù)的問(wèn)題和改進(jìn)措施。9.3投訴與糾紛處理：（1）乙方對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí)，可向甲方提出投訴。（2）甲方應(yīng)在接到投訴后五個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。第十條違約責(zé)任10.1甲乙雙方的違約行為：（1）甲方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為甲方違約。（2）乙方未按照合同約定支付費(fèi)用，或使用物業(yè)不符合約定的，視為乙方違約。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式：（1）甲方違約的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。（2）乙方違約的，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。10.3違約金的計(jì)算與支付：（1）違約金的計(jì)算以合同總金額為基礎(chǔ)。（2）違約金支付方式為扣除相應(yīng)金額的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用中。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)：（1）雙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取措施減少不可抗力事件的影響。（2）雙方應(yīng)相互配合，共同應(yīng)對(duì)不可抗力事件。11.3不可抗力導(dǎo)致的合同變更或解除：（1）如不可抗力事件持續(xù)超過(guò)三個(gè)月，雙方可協(xié)商一致解除合同。（2）如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商一致變更合同。第十二條合同的變更與解除12.1合同變更的條件：（1）合同變更需雙方協(xié)商一致。（2）合同變更事項(xiàng)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。12.2合同解除的條件：（1）合同解除需雙方協(xié)商一致。（2）合同解除事項(xiàng)應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。12.3合同變更與解除的程序：（1）雙方簽訂書(shū)面變更協(xié)議或解除協(xié)議。（2）合同變更或解除協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決的方式：（1）雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。（2）如協(xié)商不成，雙方同意采用仲裁方式解決爭(zhēng)議。13.2仲裁機(jī)構(gòu)的選定：（1）雙方共同選定××省××市××區(qū)仲裁委員會(huì)作為仲裁機(jī)構(gòu)。（2）仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，雙方均認(rèn)可其權(quán)威性和公正性。13.3仲裁裁決的執(zhí)行：（1）仲裁裁決作出后，雙方應(yīng)按照裁決結(jié)果履行各自的權(quán)利和義務(wù)。（2）仲裁裁決生效后，如一方不履行，另一方可向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。第十四條其他條款14.1合同的組成部分：（1）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。（2）本合同的附件為合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。14.2合同的生效條件：（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）本合同的生效需符合相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。14.3合同的保管與復(fù)制：（1）甲乙雙方應(yīng)妥善保管本第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入：指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他單位或個(gè)人，包括但不限于中介方、咨詢機(jī)構(gòu)、專業(yè)評(píng)審機(jī)構(gòu)、政府監(jiān)管部門(mén)等。（1）中介方：提供咨詢服務(wù)、協(xié)調(diào)溝通、促進(jìn)合同履行等。（2）咨詢機(jī)構(gòu)：提供專業(yè)意見(jiàn)、技術(shù)支持、管理建議等。（3）專業(yè)評(píng)審機(jī)構(gòu)：對(duì)合同履行過(guò)程中的各項(xiàng)成果進(jìn)行評(píng)估、驗(yàn)收、審計(jì)等。（4）政府監(jiān)管部門(mén)：對(duì)合同履行過(guò)程中的合規(guī)性、安全性等進(jìn)行監(jiān)督和管理。第二條第三方介入的目的與職責(zé)2.1第三方介入的目的：（1）確保合同的順利執(zhí)行，提高合同履行效率。（2）提供專業(yè)支持，保證合同質(zhì)量。（3）維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)雙方合作。2.2第三方職責(zé)：（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，提供交易平臺(tái)，確保合同順利簽訂和履行。（2）咨詢機(jī)構(gòu)：根據(jù)合同需求，提供專業(yè)意見(jiàn)、技術(shù)支持、管理建議等，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中的問(wèn)題。（3）專業(yè)評(píng)審機(jī)構(gòu)：對(duì)合同履行過(guò)程中的成果進(jìn)行評(píng)估、驗(yàn)收、審計(jì)等，確保合同質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。（4）政府監(jiān)管部門(mén)：對(duì)合同履行過(guò)程中的合規(guī)性、安全性等進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保合同執(zhí)行符合國(guó)家法律法規(guī)。第三條第三方介入的程序與方式3.1第三方介入的程序：（1）甲乙雙方在合同中約定第三方的介入事項(xiàng)和程序。（2）甲乙雙方根據(jù)合同約定，選擇合適的第三方。（3）甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（4）第三方按照約定事項(xiàng)和職責(zé)，介入合同履行過(guò)程。3.2第三方介入的方式：（1）甲乙雙方可以直接與第三方簽訂協(xié)議，明確第三方的介入事項(xiàng)和職責(zé)。（2）甲乙雙方可以通過(guò)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式選擇第三方。（3）第三方可以定期或不定期地參與合同履行過(guò)程中的相關(guān)活動(dòng)。第四條第三方介入的費(fèi)用與支付4.1第三方介入的費(fèi)用：（1）第三方介入的費(fèi)用根據(jù)合同約定和第三方實(shí)際提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)、規(guī)模等因素確定。（2）甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的費(fèi)用支付方式和標(biāo)準(zhǔn)。4.2第三方費(fèi)用的支付：（1）甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付費(fèi)用。（2）支付方式可以是一次性支付、階段性支付或按服務(wù)量支付。（3）支付時(shí)間按照合同約定或第三方提供的服務(wù)進(jìn)度執(zhí)行。第五條第三方責(zé)任限額與承擔(dān)5.1第三方責(zé)任限額：（1）第三方在合同履行過(guò)程中造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方的賠償責(zé)任限額根據(jù)合同約定和第三方介入事項(xiàng)的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)等因素確定。5.2第三方責(zé)任的承擔(dān)：（1）第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）第三方在承擔(dān)責(zé)任后，有權(quán)向責(zé)任方追償。（3）甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行責(zé)任，提供必要的證據(jù)和資料。第六條第三方與其他各方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系：（1）第三方應(yīng)獨(dú)立于甲乙雙方，公正地履行合同約定的職責(zé)。（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。6.2第三方與合同其他參與方的關(guān)系：（2）第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不得損害合同其他參與方的合法權(quán)益。第七條第三方介入的變更與解除7.1第三方介入的變更：（1）甲乙雙方如需變更第三方的介入事項(xiàng)或職責(zé)，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。（2）變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。7.2第三方介入的解