2024年度鋼模板質(zhì)量問題投訴與處理協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度鋼模板質(zhì)量問題投訴與處理協(xié)議1本合同目錄一覽1.投訴范圍與條件1.1投訴產(chǎn)品的范圍1.2投訴的質(zhì)量問題標(biāo)準(zhǔn)1.3不接受投訴的情況2.投訴程序2.1投訴渠道2.2投訴所需材料2.3投訴受理時間3.質(zhì)量問題的調(diào)查與鑒定3.1調(diào)查組織3.2鑒定流程3.3鑒定費(fèi)用承擔(dān)4.處理方案與責(zé)任分配4.1處理方案制定4.2責(zé)任分配原則4.3賠償方式與金額5.處理結(jié)果的反饋5.1處理結(jié)果通知5.2投訴人不滿處理結(jié)果的處理5.3處理結(jié)果記錄保存6.保密條款6.1投訴人與被投訴人的保密義務(wù)6.2保密信息的范圍6.3保密期限7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效條件7.2合同變更程序7.3合同終止條件8.爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑9.法律適用與爭議管轄9.1合同適用的法律9.2爭議管轄法院10.其他條款10.1合同的履行地10.2合同的副本10.3合同的修改與補(bǔ)充11.附件11.1投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題描述11.2鑒定機(jī)構(gòu)名錄11.3賠償計算標(biāo)準(zhǔn)12.簽字蓋章頁12.1投訴人簽字蓋章12.2被投訴人簽字蓋章13.合同生效日期14.合同編號第一部分：合同如下：第一條投訴范圍與條件1.1投訴產(chǎn)品的范圍本協(xié)議所指投訴產(chǎn)品為雙方在2024年度內(nèi)所簽訂的鋼模板銷售合同中規(guī)定的產(chǎn)品。1.2投訴的質(zhì)量問題標(biāo)準(zhǔn)投訴的產(chǎn)品質(zhì)量問題應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方合同中的規(guī)定。1.3不接受投訴的情況a)產(chǎn)品經(jīng)過正常使用或操作不當(dāng)導(dǎo)致的損壞；b)產(chǎn)品表面輕微刮痕、凹陷等不影響使用功能的瑕疵；c)產(chǎn)品因不可抗力因素導(dǎo)致的損壞；d)投訴人無確鑿證據(jù)證明產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。第二條投訴程序2.1投訴渠道投訴人應(yīng)通過書面形式向被投訴人提出投訴，并提供必要的聯(lián)系方式。2.2投訴所需材料a)投訴書，包括投訴人名稱、地址、聯(lián)系方式，被投訴人名稱、地址、聯(lián)系方式，投訴產(chǎn)品和問題描述等；b)產(chǎn)品實物照片或視頻資料；c)相關(guān)購貨發(fā)票或合同復(fù)印件；d)其他支持投訴的材料。2.3投訴受理時間被投訴人應(yīng)在收到投訴后3個工作日內(nèi)回復(fù)，并在收到完整投訴材料后10個工作日內(nèi)完成初步調(diào)查。第三條質(zhì)量問題的調(diào)查與鑒定3.1調(diào)查組織質(zhì)量問題的調(diào)查由雙方共同組成調(diào)查組進(jìn)行，必要時可邀請第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)參與。3.2鑒定流程質(zhì)量鑒定流程如下：a)調(diào)查組對投訴產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場查驗；b)調(diào)查組根據(jù)查驗情況確定鑒定方案；c)調(diào)查組委托具有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量鑒定；d)鑒定機(jī)構(gòu)出具鑒定報告。3.3鑒定費(fèi)用承擔(dān)鑒定費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。如鑒定結(jié)果顯示投訴產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，被投訴人承擔(dān)鑒定費(fèi)用；如鑒定結(jié)果顯示投訴產(chǎn)品不存在質(zhì)量問題，投訴人承擔(dān)鑒定費(fèi)用。第四條處理方案與責(zé)任分配4.1處理方案制定根據(jù)鑒定結(jié)果，雙方共同制定處理方案。處理方案包括但不限于：更換、維修、退款等。4.2責(zé)任分配原則如鑒定結(jié)果顯示投訴產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，被投訴人應(yīng)根據(jù)處理方案承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.3賠償方式與金額賠償方式包括但不限于：a)更換同類型、同規(guī)格的產(chǎn)品；b)維修并恢復(fù)產(chǎn)品正常使用功能；c)退還已支付的購貨款項。賠償金額根據(jù)雙方確認(rèn)的損失金額計算。如雙方對賠償金額有爭議，可通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或法律途徑解決。第五條處理結(jié)果的反饋5.1處理結(jié)果通知雙方應(yīng)在處理完成后向?qū)Ψ綍嫱▓筇幚斫Y(jié)果。5.2投訴人不滿處理結(jié)果的處理投訴人對處理結(jié)果不滿的，可以在收到處理結(jié)果通報后30日內(nèi)向被投訴人提出書面申訴。被投訴人應(yīng)在收到申訴后30日內(nèi)對申訴進(jìn)行回復(fù)。5.3處理結(jié)果記錄保存雙方應(yīng)對處理過程中的所有資料和記錄進(jìn)行保存，保存期限為2年。第六條保密條款6.1投訴人與被投訴人的保密義務(wù)雙方應(yīng)對在處理過程中獲取的對方商業(yè)秘密和個人信息予以保密。6.2保密信息的范圍保密信息包括但不限于：投訴內(nèi)容、調(diào)查過程、鑒定結(jié)果、處理方案等。6.3保密期限保密期限為自處理結(jié)果通報之日起2年。第八條合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為1年。8.2合同變更程序合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。8.3合同終止條件a)雙方達(dá)成終止協(xié)議；b)合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；c)一方違約，對方有權(quán)解除合同；d)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第九條爭議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成時，雙方可以請求第三方進(jìn)行調(diào)解。9.3仲裁解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向約定的仲裁委員會申請仲裁。9.4法律途徑如雙方約定不進(jìn)行仲裁，任何一方均有權(quán)向合同履行地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與爭議管轄10.1合同適用的法律本合同適用中華人民共和國法律。10.2爭議管轄法院本合同爭議由合同履行地人民法院管轄。第十一條其他條款11.1合同的履行地本合同履行地為雙方約定的地點。11.2合同的副本雙方各執(zhí)一份合同正本，具有同等法律效力。11.3合同的修改與補(bǔ)充合同的修改與補(bǔ)充應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。第十二條附件12.1投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題描述12.2鑒定機(jī)構(gòu)名錄12.3賠償計算標(biāo)準(zhǔn)第十三條簽字蓋章頁13.1投訴人簽字蓋章13.2被投訴人簽字蓋章第十四條合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十五條合同編號本合同編號為_______。第二部分：第三方介入后的修正第十六條第三方介入的條件與范圍16.1第三方介入的條件當(dāng)本合同的履行過程中出現(xiàn)爭議，且雙方無法通過協(xié)商解決時，雙方同意可以邀請第三方進(jìn)行介入，以協(xié)助解決爭議。第三方介入的條件包括但不限于：a)雙方均同意第三方的介入；b)第三方具備相關(guān)專業(yè)知識和技術(shù)能力；c)第三方介入不會損害雙方的合法權(quán)益。16.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不限于：a)對產(chǎn)品質(zhì)量問題的鑒定；b)對合同條款的解釋；c)對爭議的調(diào)解和仲裁。第十七條第三方介入的程序17.1第三方介入的申請當(dāng)雙方無法解決爭議時，任何一方均可向第三方提出介入申請，并說明爭議的性質(zhì)和具體情況。17.2第三方介入的接受第三方應(yīng)在收到介入申請后10個工作日內(nèi)決定是否接受介入，并以書面形式通知雙方。17.3第三方介入的實施第三方接受介入后，應(yīng)按照雙方約定的程序和方式進(jìn)行介入，并給出介入意見或決定。第十八條第三方的作用與責(zé)任18.1第三方的作用18.2第三方的責(zé)任第三方應(yīng)保持中立，公正地對待雙方，并按照約定的程序進(jìn)行介入。第三方應(yīng)對其介入過程中的行為和決定承擔(dān)法律責(zé)任。18.3第三方的不當(dāng)行為如第三方在介入過程中存在不當(dāng)行為，如偏袒一方、違反程序等，雙方均有權(quán)向其提出投訴和追究其法律責(zé)任。第十九條第三方介入的費(fèi)用19.1第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并按照約定的方式承擔(dān)。如雙方無法達(dá)成一致，由雙方平均承擔(dān)。19.2第三方介入費(fèi)用的支付第三方介入費(fèi)用應(yīng)在第三方提交介入意見或決定后支付。第二十條第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方作為介入方，與甲乙方之間不存在合同關(guān)系，其介入意見或決定不具有法律效力，甲乙方可以根據(jù)第三方意見自主作出決策。20.2第三方與鑒定機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)的關(guān)系第三方可以與上述機(jī)構(gòu)共同介入爭議解決，但其角色和責(zé)任由本合同及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定。第二十一條第三方責(zé)任限額21.1第三方責(zé)任限額的約定雙方同意，第三方在介入過程中的行為和決定，其責(zé)任限額不超過其介入費(fèi)用的三倍。21.2第三方責(zé)任限額的適用本條規(guī)定的責(zé)任限額適用于第三方在介入過程中的不當(dāng)行為，如偏袒、違反程序等。第二十二條第三方介入后的爭議解決22.1第三方介入后的協(xié)商第三方介入后，雙方仍應(yīng)盡力通過協(xié)商解決爭議。22.2第三方介入后的調(diào)解如協(xié)商不成，雙方可以請求第三方進(jìn)行調(diào)解。22.3第三方介入后的仲裁或訴訟如調(diào)解不成，雙方有權(quán)向約定的仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。第二十三條附件23.1第三方名單23.2第三方介入程序說明第二十四條簽字蓋章頁24.1投訴人簽字蓋章24.2被投訴人簽字蓋章第二十五條合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二十六條合同編號本合同編號為_______。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題描述詳細(xì)說明投訴產(chǎn)品存在的主要質(zhì)量問題，包括但不限于產(chǎn)品外觀、尺寸、性能等方面的缺陷。附件2：鑒定機(jī)構(gòu)名錄提供具備資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)名單，供雙方選擇委托進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量鑒定。附件3：賠償計算標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出賠償金額的計算標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于更換、維修、退款等賠償方式的計算方法。附件4：第三方名單列出可供選擇的第三方介入人員或機(jī)構(gòu)名單，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系方式等信息。附件5：第三方介入程序說明詳細(xì)說明第三方介入的程序，包括申請、接受、實施等各個環(huán)節(jié)的要求和流程。附件6：爭議解決方式說明詳細(xì)解釋協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等爭議解決方式的含義和適用條件。附件7：法律適用與爭議管轄說明詳細(xì)說明本合同適用的法律、爭議管轄法院等信息。附件8：合同履行地說明明確本合同履行地的具體地點。附件9：合同修改與補(bǔ)充說明詳細(xì)說明合同修改與補(bǔ)充的程序和要求。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：a)產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定；b)未按約定時間交付產(chǎn)品；c)未按約定提供服務(wù)；d)泄露對方商業(yè)秘密或個人信息；e)第三方介入過程中的不當(dāng)行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：a)產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同約定，應(yīng)根據(jù)實際情況承擔(dān)更換、維修或退款等責(zé)任；b)未按約定時間交付產(chǎn)品，應(yīng)根據(jù)遲延交付的時間向?qū)Ψ街Ц哆`約金；c)未按約定提供服務(wù)，應(yīng)根據(jù)實際情況向?qū)Ψ街Ц顿r償金；d)泄露對方商業(yè)秘密或個人信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等；e)第三方介入過程中的不當(dāng)行為，應(yīng)根據(jù)實際情況承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：如甲乙雙方在合同中約定，產(chǎn)品交付時間為2024年1月30日。若乙方未能在該日期前交付產(chǎn)品，則構(gòu)成違約。乙方應(yīng)根據(jù)遲延交付的時間向甲方支付違約金，違約金計算方式為每延遲一天，支付合同總價款的0.5%。如甲方在第三方介入過程中，被發(fā)現(xiàn)存在偏袒乙方的不當(dāng)行為，則甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于向乙方支付賠償金、支付違約金等。具體賠償金額根據(jù)實際情況確定。全文完。2024年度鋼模板質(zhì)量問題投訴與處理協(xié)議2本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1鋼模板1.2質(zhì)量問題1.3投訴1.4處理協(xié)議第二條質(zhì)量問題的范圍2.1鋼模板的尺寸公差2.2鋼模板的材料強(qiáng)度2.3鋼模板的表面質(zhì)量2.4鋼模板的加工工藝第三條投訴的提交3.1投訴渠道3.2投訴文件的提交3.3投訴的有效期第四條質(zhì)量問題的調(diào)查與鑒定4.1調(diào)查組成員4.2鑒定程序4.3鑒定結(jié)果的公示第五條處理措施5.1更換或修復(fù)5.2賠償5.3質(zhì)量改進(jìn)措施第六條處理協(xié)議的履行6.1處理協(xié)議的簽訂6.2處理協(xié)議的執(zhí)行6.3處理協(xié)議的變更第七條時間安排7.1投訴受理時間7.2調(diào)查鑒定時間7.3處理結(jié)果反饋時間第八條保密條款8.1投訴內(nèi)容保密8.2調(diào)查鑒定過程保密8.3處理結(jié)果保密第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟第十條法律適用10.1適用法律10.2法律解釋第十一條合同的有效期11.1起始日期11.2終止日期第十二條合同的變更與終止12.1變更條件12.2終止條件第十三條合同的簽署13.1簽署地點13.2簽署日期第十四條其他條款14.1附加協(xié)議14.2附件14.3附錄第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1鋼模板：指由鋼鐵材料制成的用于混凝土澆筑的模板，包括各種形狀和尺寸的產(chǎn)品。1.2質(zhì)量問題：指鋼模板在制造、運(yùn)輸、存儲、使用過程中出現(xiàn)的與合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)不符的問題。1.3投訴：指甲方對乙方提供的鋼模板產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)不滿意，向乙方提出的書面異議。1.4處理協(xié)議：指甲乙雙方就質(zhì)量問題投訴達(dá)成的一致處理意見和辦法。第二條質(zhì)量問題的范圍2.1鋼模板的尺寸公差：鋼模板的尺寸應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和合同約定的公差范圍。2.2鋼模板的材料強(qiáng)度：鋼模板的材料應(yīng)具有足夠的強(qiáng)度和剛度，能滿足混凝土澆筑的要求。2.3鋼模板的表面質(zhì)量：鋼模板的表面應(yīng)平整、光滑，無明顯凹陷、變形等缺陷。2.4鋼模板的加工工藝：鋼模板的加工應(yīng)采用成熟的工藝，確保產(chǎn)品質(zhì)量。第三條投訴的提交3.1投訴渠道：甲方通過書面形式向乙方提出質(zhì)量投訴。3.2投訴文件的提交：甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后7天內(nèi)，向乙方提交包含詳細(xì)信息的投訴文件，包括產(chǎn)品型號、數(shù)量、問題描述等。3.3投訴的有效期：甲方必須在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后12個月內(nèi)提出投訴，逾期無效。第四條質(zhì)量問題的調(diào)查與鑒定4.1調(diào)查組成員：調(diào)查組由甲方、乙方及相關(guān)專家組成，各方派代表參與。4.2鑒定程序：調(diào)查組對投訴的鋼模板進(jìn)行現(xiàn)場查驗、檢測，并出具鑒定報告。4.3鑒定結(jié)果的公示：鑒定結(jié)果將在甲方、乙方及相關(guān)部門間公示，無異議后作為處理依據(jù)。第五條處理措施5.1更換或修復(fù)：對于鑒定結(jié)果為質(zhì)量問題的鋼模板，乙方應(yīng)在接到通知后15天內(nèi)予以更換或修復(fù)。5.2賠償：因質(zhì)量問題導(dǎo)致的甲方損失，乙方應(yīng)予以賠償。具體賠償金額雙方協(xié)商確定。5.3質(zhì)量改進(jìn)措施：乙方應(yīng)針對質(zhì)量問題采取有效措施，防止類似問題再次發(fā)生。第六條處理協(xié)議的履行6.1處理協(xié)議的簽訂：甲乙雙方就質(zhì)量問題的處理達(dá)成一致后，簽訂處理協(xié)議。6.2處理協(xié)議的執(zhí)行：雙方按照處理協(xié)議約定的內(nèi)容執(zhí)行，確保質(zhì)量問題得到妥善解決。6.3處理協(xié)議的變更：處理協(xié)議簽訂后，如需變更，甲乙雙方協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第七條時間安排7.1投訴受理時間：乙方收到投訴文件后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)確認(rèn)并啟動調(diào)查程序。7.2調(diào)查鑒定時間：調(diào)查組應(yīng)在收到投訴文件后10個工作日內(nèi)完成鑒定工作。7.3處理結(jié)果反饋時間：乙方應(yīng)在鑒定結(jié)果公示無異議后5個工作日內(nèi)向甲方反饋處理結(jié)果。第八條保密條款8.1投訴內(nèi)容保密：未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方透露投訴內(nèi)容、調(diào)查過程及結(jié)果。8.2調(diào)查鑒定過程保密：調(diào)查組成員應(yīng)對調(diào)查過程和鑒定結(jié)果保密，不得泄露給無關(guān)人員。8.3處理結(jié)果保密：未經(jīng)甲方同意，乙方不得向第三方透露處理結(jié)果及賠償金額。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律訴訟：如調(diào)解不成，甲乙雙方可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條法律適用10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2如本合同涉及的國際貿(mào)易慣例、國際貨物運(yùn)輸規(guī)則等，應(yīng)參照相關(guān)國際法律。第十一條合同的有效期11.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2本合同的有效期至2024年12月31日。第十二條合同的變更與終止12.1合同的變更：甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容時，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同的終止：本合同期滿或甲乙雙方協(xié)商一致終止合同。第十三條合同的簽署13.1簽署地點：本合同在中華人民共和國___________省/市/自治區(qū)簽署。13.2簽署日期：本合同簽署日期為____年__月__日。第十四條其他條款14.1附加協(xié)議：本合同未盡事宜，甲乙雙方可簽訂附加協(xié)議。14.2附件：本合同附件包括合同條款的詳細(xì)說明、技術(shù)參數(shù)等。14.3附錄：本合同附錄包括甲乙雙方的聯(lián)系信息、簽字蓋章頁等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的情形1.1中介方介入：如甲乙雙方在合同履行過程中需要中介方提供服務(wù)，中介方作為第三方介入本合同。1.2鑒定機(jī)構(gòu)介入：如本合同涉及的鋼模板質(zhì)量問題需要專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，鑒定機(jī)構(gòu)作為第三方介入本合同。1.3法律訴訟介入：如甲乙雙方在合同履行過程中發(fā)生法律訴訟，法院或其他司法機(jī)關(guān)作為第三方介入本合同。第二條第三方責(zé)任的界定2.1中介方責(zé)任：中介方應(yīng)按照甲乙雙方的約定提供服務(wù)，如因中介方原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2鑒定機(jī)構(gòu)責(zé)任：鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)客觀、公正地進(jìn)行鑒定，如因鑒定錯誤導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3法律訴訟第三方責(zé)任：法院或其他司法機(jī)關(guān)按照法律規(guī)定對甲乙雙方爭議進(jìn)行審理，如因司法行為不當(dāng)導(dǎo)致甲乙雙方權(quán)益受損，司法機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1中介方責(zé)任限額：中介方就其提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的責(zé)任，向甲乙雙方承擔(dān)不超過人民幣萬元的賠償責(zé)任。3.2鑒定機(jī)構(gòu)責(zé)任限額：鑒定機(jī)構(gòu)就其鑒定過程中產(chǎn)生的責(zé)任，向甲乙雙方承擔(dān)不超過人民幣萬元的賠償責(zé)任。3.3法律訴訟第三方責(zé)任限額：法院或其他司法機(jī)關(guān)就其審理過程中產(chǎn)生的責(zé)任，向甲乙雙方承擔(dān)不超過人民幣萬元的賠償責(zé)任。第四條第三方介入的程序4.1中介方介入程序：甲乙雙方如需中介方提供服務(wù)，應(yīng)與中介方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確中介方的義務(wù)和責(zé)任。4.2鑒定機(jī)構(gòu)介入程序：甲乙雙方如需鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，應(yīng)選擇具有資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)，并簽訂書面鑒定協(xié)議，明確鑒定機(jī)構(gòu)的義務(wù)和責(zé)任。4.3法律訴訟介入程序：如甲乙雙方發(fā)生法律訴訟，應(yīng)按照法律規(guī)定進(jìn)行訴訟，并遵守法院或其他司法機(jī)關(guān)的審理程序。第五條第三方介入后的權(quán)益保障5.1中介方介入后的權(quán)益保障：甲乙雙方應(yīng)確保中介方按照約定提供服務(wù)，并有權(quán)要求中介方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2鑒定機(jī)構(gòu)介入后的權(quán)益保障：甲乙雙方應(yīng)確保鑒定機(jī)構(gòu)客觀、公正地進(jìn)行鑒定，并有權(quán)要求鑒定機(jī)構(gòu)承擔(dān)違約責(zé)任。5.3法律訴訟第三方介入后的權(quán)益保障：甲乙雙方應(yīng)遵守法院或其他司法機(jī)關(guān)的審理程序，并有權(quán)依法要求司法機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任。第六條第三方介入后的爭議解決6.1中介方介入后的爭議解決：甲乙雙方與中介方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可向中介方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；調(diào)解不成，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2鑒定機(jī)構(gòu)介入后的爭議解決：甲乙雙方與鑒定機(jī)構(gòu)之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可向鑒定機(jī)構(gòu)所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解；調(diào)解不成，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.3法律訴訟第三方介入后的爭議解決：甲乙雙方如對法院或其他司法機(jī)關(guān)的司法行為有異議，可以向上一級法院或其他司法機(jī)關(guān)申請復(fù)議或申訴；對復(fù)議或申訴結(jié)果仍有異議的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入后的合同變更與終止7.1中介方介入后的合同變更與終止：如甲乙雙方與中介方的服務(wù)協(xié)議發(fā)生變更或終止，應(yīng)書面通知第三方，并明確第三方在新協(xié)議中的地位和權(quán)益。7.2鑒定機(jī)構(gòu)介入后的合同變更與終止：如甲乙雙方與鑒定機(jī)構(gòu)的鑒定協(xié)議發(fā)生變更或終止，應(yīng)書面通知第三方，并明確第三方在新協(xié)議中的地位和權(quán)益。7.3法律訴訟第三方介入后的合同變更與終止：如甲乙雙方在法律訴訟中的地位或訴訟請求發(fā)生變更或終止，應(yīng)書面通知第三方，并明確第三方在新協(xié)議中的地位和權(quán)益。第八條第三方介入后的其他條款8.1附加協(xié)議：甲乙雙方與第三方之間的附加協(xié)議，應(yīng)明確約定雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。8.2附件：本合同附件包括甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議、鑒定報告、法律文書等。8.3附錄：本合同附錄包括甲乙雙方、第三方及其他相關(guān)方的聯(lián)系信息、簽字蓋章頁等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：鋼模板質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求附件2：投訴表格附件3：質(zhì)量問題鑒定申請表附件4：第三方服務(wù)協(xié)議附件5：第三方鑒定協(xié)議附件6：法律訴訟文件附件7：調(diào)解協(xié)議書附件8：補(bǔ)充協(xié)議附件9：技術(shù)參數(shù)說明書附件10：產(chǎn)品說明書附件11：質(zhì)量問題處理記錄附件12：賠償計算公式附件13：合同履行證明文件附件14：合同變更或終止證明文件附件的詳細(xì)要求和說明：附件1：鋼模板質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求，應(yīng)詳細(xì)列出鋼模板的各種尺寸、材料強(qiáng)度、表面質(zhì)量等要求，以及驗收標(biāo)準(zhǔn)和方法。附件2：投訴表格，應(yīng)包括投訴人的信息、投訴產(chǎn)品型號、數(shù)量、問題描述