物流信息技術(shù)與應(yīng)用 課件 項(xiàng)目一 物流信息技術(shù)基礎(chǔ)

——·FundamentalsofLogisticsInformationTechnology·——INTELLIGENTLOGISTICS物流信息技術(shù)基礎(chǔ)項(xiàng)目目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)技能目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)掌握物流信息技術(shù)概念。能概述常用的物流信息系統(tǒng)及其特點(diǎn)。能列舉常用的物流信息技術(shù)及其特點(diǎn)。能列舉物流信息技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景。了解物流信息技術(shù)的發(fā)展方向及發(fā)展前景。項(xiàng)目目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)技能目標(biāo)

素質(zhì)目標(biāo)能根據(jù)企業(yè)提供的信息需求，為企業(yè)選取合適的物流信息技術(shù)。初步具備物流信息技術(shù)的應(yīng)用技能。項(xiàng)目目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)技能目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)通過(guò)理解物流信息技術(shù)及其特點(diǎn)，培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)和科學(xué)精神。通過(guò)了解物流國(guó)內(nèi)外的應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展前景，堅(jiān)定歷史自信。通過(guò)分小組合作調(diào)研，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。目錄CONTENTS02初識(shí)物流信息系統(tǒng)及技術(shù)03了解物流信息技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展01物流信息認(rèn)知物流信息認(rèn)知PART01物流信息認(rèn)知任務(wù)目標(biāo)01掌握物流信息的相關(guān)概念02理解常用的物流信息的特點(diǎn)、作用03培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)、努力奮斗的職業(yè)精神物流信息相關(guān)概念PART01（一）數(shù)據(jù)與信息

數(shù)據(jù)A信息B數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系C“從廣西配送20噸水果至廈門，使用載重22噸的貨車”（一）數(shù)據(jù)與信息大數(shù)據(jù)時(shí)代中國(guó)數(shù)據(jù)量有多大？數(shù)據(jù)類型舉例數(shù)字120408數(shù)值7，13，11.21文字供應(yīng)鏈與物流信息技術(shù)研究所圖形圖像聲音影響（一）數(shù)據(jù)與信息數(shù)據(jù)廣義數(shù)據(jù)泛指對(duì)客觀事物的數(shù)量、屬性、位置及其相互關(guān)系的抽象表示，以適合于人工或自然的方式進(jìn)行保存、傳遞或處理，包括未經(jīng)組織的數(shù)字、詞語(yǔ)、聲音和圖像等。知識(shí)管理論（KnowledgeManagement）（一）數(shù)據(jù)與信息數(shù)據(jù)狹義由0~9十個(gè)數(shù)字組成廣義數(shù)據(jù)泛指對(duì)客觀事物的數(shù)量、屬性、位置及其相互關(guān)系的抽象表示，以適合于人工或自然的方式進(jìn)行保存、傳遞或處理，包括未經(jīng)組織的數(shù)字、詞語(yǔ)、聲音和圖像等。物流信息技術(shù)

數(shù)據(jù)主要指的物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。物流數(shù)據(jù)是物流規(guī)劃、物流方案設(shè)計(jì)與實(shí)施的前提，只有依靠準(zhǔn)確的第一手基礎(chǔ)物流數(shù)據(jù)，物流參與方才能做出正確的決策。（一）數(shù)據(jù)與信息（一）數(shù)據(jù)與信息信息是表現(xiàn)事物特征的一種普遍形式信息信息是系統(tǒng)有序的度量信息是數(shù)據(jù)加工的結(jié)果信息是表現(xiàn)物質(zhì)和能量在時(shí)間、空間上的不均勻分布信息是數(shù)據(jù)的含義數(shù)據(jù)是信息的載體信息是幫助人們做出決策的知識(shí)（一）數(shù)據(jù)與信息可度量性信息可采用某種度量單位進(jìn)行度量，并進(jìn)行信息編碼。例如恒溫倉(cāng)庫(kù)的溫度是20攝氏度，其中的“攝氏度”就是對(duì)溫度值進(jìn)行度量的標(biāo)準(zhǔn)單位?？勺R(shí)別性信息可采取直觀識(shí)別、比較識(shí)別和間接識(shí)別等多種方式來(lái)把握。例如通過(guò)比較識(shí)別，可以發(fā)現(xiàn)A倉(cāng)庫(kù)的貨物儲(chǔ)存量大于B倉(cāng)庫(kù)?？赊D(zhuǎn)換性信息是一種形態(tài)轉(zhuǎn)換為另一種形態(tài)，如自然信息可轉(zhuǎn)換為語(yǔ)言、文字、和圖像形態(tài)，也可轉(zhuǎn)換為電磁波信號(hào)或計(jì)算機(jī)代碼?？纱鎯?chǔ)性信息是可以存儲(chǔ)的。如各種類型的磁盤或或芯片是存儲(chǔ)信息的物理介質(zhì)?？商幚硇匀四X是最佳的信息處理器，人腦的思維功能可以進(jìn)行決策、設(shè)計(jì)、研究、發(fā)明、改進(jìn)等多種信息處理活動(dòng)，計(jì)算機(jī)也具有信息處理功能，各種類型的數(shù)據(jù)庫(kù)軟件是操作信息存儲(chǔ)和處理的管理接口。信息的特征（一）數(shù)據(jù)與信息可共享性信息具有一定的擴(kuò)散性，因此可以共享。例如，在使用車輛GPS定位系統(tǒng)時(shí)，運(yùn)輸車輛的定位信息可以傳輸給監(jiān)控中心，并與公司的相關(guān)部門進(jìn)行共享。可利用性信息具有一定的時(shí)效性和可利用性?？稍偕孕畔⒔?jīng)過(guò)處理后，可以其他形式再生。如自然信息經(jīng)過(guò)人工處理后，可用語(yǔ)言或圖形等方式再生成信息。輸入計(jì)算機(jī)的各種數(shù)據(jù)文字等信息，可用顯示、打印、繪圖等方式再生成信息?？蓧嚎s性信息的壓縮性是指能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行統(tǒng)計(jì)、綜合和概括。例如，生產(chǎn)型企業(yè)可以將一年的生產(chǎn)狀況用幾項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來(lái)高度概括?？商幚硇孕畔⒌膫鬟f是與物質(zhì)和能量的傳遞同時(shí)進(jìn)行的。語(yǔ)言、表情、動(dòng)作、報(bào)刊、書籍、廣播、電視、電話都是人類常用的信息傳遞方式。例如，EDI軟件可以將供應(yīng)鏈各參與單位的物流數(shù)據(jù)（如出庫(kù)單）進(jìn)行傳輸。信息的特征（一）數(shù)據(jù)與信息數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系數(shù)據(jù)加工處理信息數(shù)據(jù)和信息是兩個(gè)既有聯(lián)系又有區(qū)別的概念。數(shù)據(jù)是信息的符號(hào)或載體。信息則是數(shù)據(jù)的內(nèi)涵，是對(duì)數(shù)據(jù)的語(yǔ)義解釋。數(shù)據(jù)是物理性的，是被加工的對(duì)象。信息是對(duì)數(shù)據(jù)加工的結(jié)果，是觀念性的，并依賴于數(shù)據(jù)而存在。（一）數(shù)據(jù)與信息數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系數(shù)據(jù)加工處理信息數(shù)據(jù)是從自然現(xiàn)象和社會(huì)現(xiàn)狀中搜集的原始資料，根據(jù)使用數(shù)據(jù)人的目的按一定的形式加以處理，找出其中的聯(lián)系，就形成了信息。數(shù)據(jù)與信息的關(guān)系可以看成是原材料與產(chǎn)成品之間的關(guān)系，數(shù)據(jù)是原材料，而信息是數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)加工后的結(jié)果。信息是有一定的含義的、經(jīng)過(guò)加工處理的、對(duì)決策有價(jià)值的數(shù)據(jù)。（一）數(shù)據(jù)與信息數(shù)據(jù)信息4噸貨車的載重量為4噸28米倉(cāng)庫(kù)的長(zhǎng)度為28米17.15.24.5登記材料的標(biāo)號(hào)為17.15.24.567%貨車的空載率為67%黃褐色集裝箱的顏色是黃褐色數(shù)據(jù)與信息之間的區(qū)別（二）物流信息物流信息01物流信息的定義02物流信息的特點(diǎn)03物流信息的功能及作用（二）物流信息物流信息（LogisticsInformation）是反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱。只有物流信息才能使物流成為一個(gè)有機(jī)系統(tǒng)，而不是各個(gè)孤立的活動(dòng)。（二）物流信息狹義從狹義范圍來(lái)看，物流信息是指與物流活動(dòng)（如運(yùn)輸、保管、包裝、裝卸、流通加工等）有關(guān)的信息。在物流活動(dòng)的管理與決策中，如運(yùn)輸工具的選擇，運(yùn)輸路線的確定、在途貨物的追蹤，倉(cāng)庫(kù)的有效利用，最佳庫(kù)存數(shù)量的確定、訂單管理、對(duì)顧客服務(wù)水平的提高等，都需要詳細(xì)而準(zhǔn)確的物流信息，因此物流信息對(duì)運(yùn)輸管理、庫(kù)存管理、訂單管理等物流活動(dòng)具有支持保證的功能。（二）物流信息廣義從廣義的范圍來(lái)看，物流信息不僅指與物流活動(dòng)有關(guān)的信息，而且包括與其他流通活動(dòng)有關(guān)的信息。廣義的物流信息不僅能起連接整合從生產(chǎn)廠家、經(jīng)過(guò)批發(fā)商和零售商最后到消費(fèi)者的整個(gè)供應(yīng)鏈的作用，而且在應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)（如EDI、EOS、POS、Internet、電子商務(wù)等）的基礎(chǔ)上能實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈活動(dòng)的效率化。（二）物流信息物流信息的特點(diǎn)不僅包括企業(yè)內(nèi)部的信息（如供應(yīng)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流信息以及庫(kù)存信息等）。而且包括企業(yè)間的信息和與物流活動(dòng)有關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施的信息。物流系統(tǒng)與其他系統(tǒng)如生產(chǎn)系統(tǒng)、供應(yīng)系統(tǒng)、通信系統(tǒng)和交通運(yùn)輸系統(tǒng)等密切相關(guān)，為了高效率地完成物流活動(dòng)，必須大量收集、傳送和處理這些物流系統(tǒng)外的相關(guān)信息，這就使得物流信息的來(lái)源呈現(xiàn)出多樣化的趨勢(shì)。種類多（二）物流信息物流信息的特點(diǎn)物流信息隨著物流活動(dòng)以及商品交易活動(dòng)展開(kāi)而大量發(fā)生。多品種少量生產(chǎn)和多頻度小批量配送使庫(kù)存、運(yùn)輸?shù)任锪骰顒?dòng)的信息大量增加。隨著企業(yè)間合作傾向的增強(qiáng)和信息技術(shù)的發(fā)展，物流信息的信息量在今后將會(huì)越來(lái)越大。信息量大（二）物流信息物流信息的特點(diǎn)動(dòng)態(tài)性主要體現(xiàn)為物流信息的更新速度快。多品種小量生產(chǎn)、多頻度小批量配送和利用POS（Pointofsale，銷售時(shí)點(diǎn)管理）系統(tǒng)的即時(shí)銷售使得各種作業(yè)活動(dòng)頻繁發(fā)生，從而要求物流信息更新的速度越來(lái)越快。動(dòng)態(tài)性強(qiáng)（二）物流信息物流信息的特點(diǎn)物流信息的標(biāo)準(zhǔn)化和物流標(biāo)準(zhǔn)化是提高整個(gè)社會(huì)物流服務(wù)水平的基礎(chǔ)，是發(fā)展物流的必然要求。例如，EDIFACT是由聯(lián)合國(guó)經(jīng)濟(jì)委員會(huì)（UN/ECE）制定頒布的《行政、商業(yè)和運(yùn)輸用電子數(shù)據(jù)交換規(guī)則》的英文縮寫，是目前較為通用的EDI國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)之一。EPCIS標(biāo)準(zhǔn)是EPCglobal組織于2007年頒布的關(guān)于EPC（ElectronicProductCode，產(chǎn)品電子代碼）的全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化（二）物流信息物流信息的功能及作用促進(jìn)了物流系統(tǒng)各功能要素的有效整合和協(xié)調(diào)運(yùn)行。改善了物流系統(tǒng)的時(shí)空效應(yīng)。提高了物流系統(tǒng)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的動(dòng)態(tài)決策與快速反應(yīng)能力。借助于物流信息化，供需雙方之間在各自運(yùn)營(yíng)過(guò)程中可以實(shí)現(xiàn)密切合作。（二）物流信息“四流”構(gòu)成流通體系流通活動(dòng)商流批發(fā)零售網(wǎng)上購(gòu)物物流運(yùn)輸保管裝卸搬運(yùn)包裝流通加工配送資金流轉(zhuǎn)賬支票現(xiàn)金支付信息流信息收藏傳輸分析應(yīng)用商通輔助活動(dòng)：金融保險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)化（二）物流信息現(xiàn)代物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的“四流”關(guān)系物流信息標(biāo)準(zhǔn)化PART02物流標(biāo)準(zhǔn)化（一）物流標(biāo)準(zhǔn)化概述物流標(biāo)準(zhǔn)化是指按物流合理化的目的和要求，制定各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工作標(biāo)準(zhǔn)，并形成全國(guó)乃至國(guó)際物流系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化體系的活動(dòng)過(guò)程。物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念（一）物流標(biāo)準(zhǔn)化概述以物流為一個(gè)大系統(tǒng)制定系統(tǒng)內(nèi)部設(shè)施、機(jī)械裝備、專用工具等各個(gè)分系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；制定系統(tǒng)內(nèi)各環(huán)節(jié)工作標(biāo)準(zhǔn)，如包裝、裝卸、運(yùn)輸?shù)确矫娴墓ぷ鳂?biāo)準(zhǔn)；研究各技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)間、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與工作標(biāo)準(zhǔn)間的配合性，研究物流系統(tǒng)與相關(guān)其他系統(tǒng)的配合性，最終實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一物流大系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。物流標(biāo)準(zhǔn)化的概念物流標(biāo)準(zhǔn)化是物流科學(xué)化管理的重要手段物流標(biāo)準(zhǔn)化可以降低物流成本，提供物流效益物流標(biāo)準(zhǔn)化是我國(guó)物流進(jìn)軍國(guó)際市場(chǎng)的通行證（一）物流標(biāo)準(zhǔn)化概述物流標(biāo)準(zhǔn)化的作用010203技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)編碼標(biāo)準(zhǔn)物流基礎(chǔ)模數(shù)尺寸標(biāo)準(zhǔn)物流建筑基礎(chǔ)模數(shù)尺寸集裝模數(shù)尺寸物流單據(jù)、票證的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志、圖示和識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)計(jì)量單位標(biāo)準(zhǔn)物流專業(yè)名詞標(biāo)準(zhǔn)工作標(biāo)準(zhǔn)工作內(nèi)容、方法、程序和質(zhì)量要求對(duì)各項(xiàng)物流工作制定的統(tǒng)一要求和規(guī)范化制度作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)物流設(shè)備運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序作業(yè)要求等物流標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容（一）物流標(biāo)準(zhǔn)化概述物流信息標(biāo)準(zhǔn)化（二）物流信息標(biāo)準(zhǔn)化物流信息標(biāo)準(zhǔn)化是研究、制定和推廣統(tǒng)一的物流信息分類分級(jí)、記錄格式及其轉(zhuǎn)換、編碼等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。物流信息標(biāo)準(zhǔn)化概述作用（二）物流信息標(biāo)準(zhǔn)化它將利于實(shí)現(xiàn)不同層次、不同部門信息系統(tǒng)間的信息共享和系統(tǒng)兼容。當(dāng)今的物流活動(dòng)（特別是供應(yīng)鏈）需要把活動(dòng)中各個(gè)伙伴、各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)接成一個(gè)整體，而物流信息是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵紐帶。物流信息標(biāo)準(zhǔn)化概述具體作用（二）物流信息標(biāo)準(zhǔn)化物流信息標(biāo)準(zhǔn)化把物流相關(guān)編碼、文件格式、數(shù)據(jù)接口等實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化，減少由于單證格式及編碼不統(tǒng)一，造成的數(shù)據(jù)和單證多次錄入，造成的高成本、高出錯(cuò)率等問(wèn)題，打通物流活動(dòng)各環(huán)節(jié)間的溝通壁壘，消除了不同企業(yè)間的信息障礙。物流信息標(biāo)準(zhǔn)化概述（三）物流信息標(biāo)準(zhǔn)化體系國(guó)際上物流信息標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)由國(guó)際物品編碼協(xié)會(huì)（EAN）和美國(guó)統(tǒng)一代碼委員會(huì)（UCC）合并而成。它將自身定位為全球第一商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化組織，其宗旨是推廣全球商務(wù)語(yǔ)言——EAN·UCC系“統(tǒng)”（在我國(guó)稱為全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，簡(jiǎn)稱ANCC系統(tǒng)）。是一個(gè)全球用戶組織，代表著約上百萬(wàn)大小型企業(yè)的利益，它的工作是鼓勵(lì)和推行EAN.UCC標(biāo)準(zhǔn)在全球內(nèi)使用。GCI（三）物流信息標(biāo)準(zhǔn)化體系國(guó)際上物流信息標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)技術(shù)委員會(huì)是自動(dòng)識(shí)別和數(shù)據(jù)采集技術(shù)及應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化工作的組織。標(biāo)準(zhǔn)組織為非營(yíng)利性組織，致力于建立、應(yīng)用并提倡開(kāi)放性的電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，旨在形成共同的電子商務(wù)語(yǔ)言，以使全球各貿(mào)易伙伴間的各類程序一致化。SC31RosettaNet（三）物流信息標(biāo)準(zhǔn)化體系我國(guó)物流信息標(biāo)準(zhǔn)體系國(guó)際最通行的物流信息標(biāo)準(zhǔn)是全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng)（簡(jiǎn)稱ANCC系統(tǒng)，又稱GS1系統(tǒng)），也是我國(guó)主要參照和采用的物流信息標(biāo)準(zhǔn)。它是一套關(guān)于商品、物流單元、資產(chǎn)、位置和服務(wù)關(guān)系等的全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)（包括信息采集技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、信息交換技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和信息應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)等商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)）。全國(guó)物流信息管理標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)參照此系統(tǒng)確立了我國(guó)物流信息標(biāo)準(zhǔn)體系，主要包括物流信息技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、物流信息管理標(biāo)準(zhǔn)及物流信息服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。THANKS謝謝觀看——·FundamentalsofLogisticsInformationTechnology·——INTELLIGENTLOGISTICS物流信息技術(shù)基礎(chǔ)目錄CONTENTS02初識(shí)物流信息系統(tǒng)及技術(shù)03了解物流信息技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展01物流信息認(rèn)知初識(shí)物流信息系統(tǒng)及技術(shù)PART02物流信息系統(tǒng)PART01（一）物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)物流信息系統(tǒng)是指由人員、設(shè)備和程序組成的、為物流管理者執(zhí)行計(jì)劃、實(shí)施、控制等職能提供信息的交互系統(tǒng)，它與物流作業(yè)系統(tǒng)一樣都是物流系統(tǒng)的子系統(tǒng)。物流信息系統(tǒng)具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：物流信息系統(tǒng)能夠整合來(lái)自不同環(huán)節(jié)和部門的物流數(shù)據(jù)，包括運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、裝卸、流通加工等各個(gè)方面的數(shù)據(jù)。同時(shí)，它也能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的共享，使得相關(guān)的利益相關(guān)方可以共同訪問(wèn)和使用物流信息，提高協(xié)同效率。數(shù)據(jù)整合和共享（一）物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)物流信息系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)監(jiān)控和跟蹤貨物的位置、運(yùn)輸狀態(tài)和交付進(jìn)度等信息。通過(guò)傳感器、GPS等技術(shù)，可以實(shí)時(shí)獲取貨物的位置數(shù)據(jù)，并將其反饋到系統(tǒng)中，以便物流管理者和客戶隨時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài)。實(shí)時(shí)監(jiān)控和跟蹤（一）物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)物流信息系統(tǒng)可以通過(guò)數(shù)據(jù)分析和算法模型，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行預(yù)測(cè)和優(yōu)化。通過(guò)對(duì)歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)的分析，系統(tǒng)可以預(yù)測(cè)運(yùn)輸時(shí)間、貨物需求量、最佳路線等信息，并提供相應(yīng)的優(yōu)化建議，幫助物流管理者做出決策。預(yù)測(cè)和優(yōu)化（一）物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)物流信息系統(tǒng)借助自動(dòng)化和智能化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)的自動(dòng)化和智能化。例如，系統(tǒng)可以通過(guò)自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)貨物的自動(dòng)存儲(chǔ)和取貨；通過(guò)智能調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸車輛的智能調(diào)度和路徑規(guī)劃，提高運(yùn)輸效率和降低成本。自動(dòng)化和智能化（一）物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)物流信息系統(tǒng)注重?cái)?shù)據(jù)的安全性和隱私保護(hù)。通過(guò)采用安全的數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)技術(shù)，設(shè)置加密和權(quán)限管理機(jī)制，確保物流信息的安全性和保密性，防止數(shù)據(jù)泄露和濫用。數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)（一）物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)物流信息系統(tǒng)注重用戶體驗(yàn)，提供友好的界面和交互方式，使用戶能夠方便地使用系統(tǒng)進(jìn)行操作和查詢。同時(shí)，系統(tǒng)還可以通過(guò)可視化的方式展示物流信息，如數(shù)據(jù)地圖、數(shù)據(jù)分析圖表等形式，使信息更加直觀和易于理解。用戶體驗(yàn)和可視化（一）物流信息系統(tǒng)的特點(diǎn)（二）物流信息系統(tǒng)的分類物流信息系統(tǒng)1.運(yùn)輸管理系統(tǒng)2.倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)3.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)4.物流可視化系統(tǒng)5.物流大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)（三）物流信息系統(tǒng)的功能功能說(shuō)明信息處理物流信息系統(tǒng)的最根本目的就是要將輸入的數(shù)據(jù)加工處理成物流系統(tǒng)所需要的物流信息，只有得到了具有實(shí)際使用價(jià)值的物流信息，它的功能才得到了發(fā)揮。事務(wù)處理功能物流信息系統(tǒng)能夠從事部分日常性事務(wù)管理工作，如賬務(wù)處理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表處理等。同時(shí)，它能將部分人員從煩瑣、單調(diào)的事務(wù)中解脫出來(lái)，既節(jié)省了人力資源，又提高了管理效率。預(yù)測(cè)功能物流信息系統(tǒng)不僅能實(shí)測(cè)物流狀況，而且能利用歷史數(shù)據(jù)，運(yùn)用適當(dāng)?shù)臄?shù)學(xué)方法和科學(xué)的預(yù)測(cè)模型來(lái)預(yù)測(cè)物流的發(fā)展。物流規(guī)模、物流服務(wù)水平與區(qū)域經(jīng)濟(jì)包括經(jīng)濟(jì)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)運(yùn)作狀況是密切相關(guān)的，通過(guò)這些相關(guān)因素可以對(duì)物流發(fā)展做出宏觀和微觀的預(yù)測(cè)，可以是整個(gè)物流規(guī)模的預(yù)測(cè)，也可以是一個(gè)庫(kù)存量、運(yùn)輸量的預(yù)測(cè)。計(jì)劃功能物流信息系統(tǒng)針對(duì)不同的管理層提出不同的要求，能為各部門提供不同的信息并對(duì)其工作進(jìn)行合理的計(jì)劃與安排，如庫(kù)存補(bǔ)充計(jì)劃、運(yùn)輸計(jì)劃、配送計(jì)劃等，從而有利于保證管理工作的效果?？刂乒δ芪锪餍畔⑾到y(tǒng)能對(duì)物流系統(tǒng)的各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、檢查，比較物流過(guò)程實(shí)際執(zhí)行情況與計(jì)劃的差異，從而及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。然后再根據(jù)偏差分析其原因，采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行糾正，保證系統(tǒng)預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，控制過(guò)程也是協(xié)調(diào)工程。輔助決策和決策優(yōu)化功能物流信息系統(tǒng)不但能為管理者提供相關(guān)的決策信息，達(dá)到輔助決策的目的，而且可以利用各種半結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化的決策模型及相關(guān)技術(shù)進(jìn)行決策優(yōu)化，為各級(jí)管理層提供各種最優(yōu)解、次優(yōu)解或滿意解以及可行解，以便提高管理決策的科學(xué)性，合理利用企業(yè)的各項(xiàng)資源，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。常見(jiàn)物流信息技術(shù)與物流相關(guān)的其他信息系統(tǒng)POSEOSSCMCRMERP常見(jiàn)物流信息技術(shù)現(xiàn)代物流管理需求管理訂單管理客戶關(guān)系管理財(cái)務(wù)管理銷售管理倉(cāng)儲(chǔ)管理物流信息技術(shù)PART02（一）物流信息技術(shù)概述物流信息技術(shù)指利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，對(duì)物流運(yùn)作過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的信息化管理和控制，以提高物流效率、降低物流成本、提高物流服務(wù)水平和客戶滿意度的技術(shù)手段。（一）物流信息技術(shù)概述技術(shù)核心將物流運(yùn)作中的各種信息進(jìn)行數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化處理，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)獲取、傳遞、分析和應(yīng)用。通過(guò)物流信息技術(shù)，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)物流運(yùn)作過(guò)程的全面監(jiān)控和管理，優(yōu)化物流資源配置，提高物流運(yùn)作效率和準(zhǔn)確性。（二）常見(jiàn)物流信息技術(shù)根據(jù)物流的功能以及特點(diǎn)狀態(tài)感知與執(zhí)行技術(shù)物流信息采集技術(shù)物流定位與導(dǎo)航技術(shù)無(wú)線通信技術(shù)互聯(lián)技術(shù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理技術(shù)智能分析與計(jì)算技術(shù)數(shù)據(jù)交換與共享技術(shù)物流信息采集技術(shù)物流信息采集技術(shù)是指利用一定的識(shí)別裝置，通過(guò)被識(shí)別物品和識(shí)別裝置之間的接近活動(dòng)，自動(dòng)地獲取被識(shí)別物品的相關(guān)信息，并將信息提供給后臺(tái)的計(jì)算機(jī)處理系統(tǒng)來(lái)完成相關(guān)后續(xù)處理的一種技術(shù)。信息的采集是企業(yè)整個(gè)物流信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，它的效率和準(zhǔn)確率直接影響企業(yè)的決策。常見(jiàn)的物流信息采集技術(shù)有：（二）常見(jiàn)物流信息技術(shù)條碼技術(shù)射頻識(shí)別技術(shù)（RFID）磁卡與IC卡技術(shù)圖像識(shí)別與處理技術(shù)OCR技術(shù)物流定位與導(dǎo)航技術(shù)物流定位與導(dǎo)航技術(shù)是指利用各種技術(shù)手段對(duì)物流運(yùn)輸過(guò)程中的車輛、船舶、飛機(jī)等進(jìn)行實(shí)時(shí)定位和導(dǎo)航的技術(shù)。這種技術(shù)可以幫助物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，提高物流活動(dòng)的效率和可靠性。以下是一些常見(jiàn)的物流定位和導(dǎo)航技術(shù)：（二）常見(jiàn)物流信息技術(shù)GNSS技術(shù)GIS技術(shù)室內(nèi)定位技術(shù)區(qū)位傳感器技術(shù)車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)航空導(dǎo)航技術(shù)狀態(tài)感知與執(zhí)行技術(shù)狀態(tài)感知與執(zhí)行技術(shù)是指利用各種傳感器和執(zhí)行器，對(duì)物流運(yùn)輸過(guò)程中的狀態(tài)進(jìn)行感知和控制的技術(shù)。這種技術(shù)可以幫助物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，提高物流活動(dòng)的效率和可靠性。以下是一些常見(jiàn)的狀態(tài)感知和執(zhí)行技術(shù)：（二）常見(jiàn)物流信息技術(shù)傳感器技術(shù)語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)機(jī)器視覺(jué)技術(shù)物流機(jī)器人技術(shù)無(wú)線通信技術(shù)無(wú)線通信技術(shù)是指利用無(wú)線電波等技術(shù)手段進(jìn)行通信的技術(shù)。在物流領(lǐng)域，無(wú)線通信技術(shù)可以幫助物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，提高物流活動(dòng)的效率和可靠性。以下是一些常見(jiàn)的無(wú)線通信技術(shù)：（二）常見(jiàn)物流信息技術(shù)GPRS/3G/4G技術(shù)Wi-Fi技術(shù)藍(lán)牙技術(shù)NFC技術(shù)互聯(lián)技術(shù)互聯(lián)技術(shù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)和其他通信技術(shù)將不同的設(shè)備、系統(tǒng)和應(yīng)用連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的互相交換和共享的技術(shù)。在物流領(lǐng)域，互聯(lián)技術(shù)可以幫助物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，提高物流活動(dòng)的效率和可靠性。以下是一些常見(jiàn)的互聯(lián)技術(shù)：（二）常見(jiàn)物流信息技術(shù)局域網(wǎng)技術(shù)廣域網(wǎng)技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理技術(shù)以下是一些常見(jiàn)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理技術(shù)：（二）常見(jiàn)物流信息技術(shù)大數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理技術(shù)是指將物流運(yùn)輸過(guò)程中產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和處理的技術(shù)。在物流領(lǐng)域，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理技術(shù)可以幫助物流企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)輸過(guò)程的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，提高物流活動(dòng)的效率和可靠性。智能分析與計(jì)算技術(shù)（二）常見(jiàn)物流信息技術(shù)智能分析與計(jì)算技術(shù)是指利用人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)對(duì)物流數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和計(jì)算的技術(shù)。在物流領(lǐng)域，智能分析與計(jì)算技術(shù)可以幫助物流企業(yè)更加