2024版網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024版網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估2.2安全風險防范2.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)2.4安全培訓與指導第三條服務(wù)范圍3.1甲方信息系統(tǒng)范圍3.2乙方服務(wù)覆蓋范圍3.3丙方支持范圍第四條服務(wù)期限4.1合同生效日期4.2合同到期日期4.3服務(wù)續(xù)約條款第五條服務(wù)質(zhì)量與標準5.1乙方服務(wù)滿意度指標5.2丙方技術(shù)支持響應(yīng)時間5.3安全事件處理時效第六條費用及支付方式6.1服務(wù)費用構(gòu)成6.2費用支付周期6.3支付方式及賬戶信息第七條保密條款7.1保密信息范圍7.2保密期限7.3保密信息的使用與披露第八條違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任8.3丙方違約責任第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑解決第十條法律適用及爭議解決10.1合同適用的法律10.2爭議解決的地域及方式第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更或解除的通知程序第十二條合同的終止12.1合同終止條件12.2合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十三條附則13.1合同附件13.2合同生效條件13.3合同份數(shù)及留存第十四條其他約定14.1雙方的其他補充條款14.2丙方的其他義務(wù)與責任14.3甲方與丙方的溝通協(xié)調(diào)機制第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：[甲方全稱]，是指與乙方簽訂本合同并接受乙方服務(wù)的主體。1.2乙方名稱：[乙方全稱]，是指與甲方簽訂本合同，并提供網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)的乙方公司。1.3丙方名稱：[丙方全稱]，是指與乙方簽訂技術(shù)支持協(xié)議，并向乙方提供技術(shù)支持的丙方公司。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估乙方應(yīng)對甲方的信息系統(tǒng)進行全面的安全評估，包括但不限于對甲方的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、安全設(shè)備、數(shù)據(jù)備份、安全策略等方面進行深入分析，并提供詳細的安全評估報告。2.2安全風險防范乙方應(yīng)根據(jù)安全評估的結(jié)果，為甲方制定針對性的安全風險防范措施，包括但不限于制定相應(yīng)的安全策略、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、升級安全設(shè)備、加強數(shù)據(jù)備份等，并監(jiān)督執(zhí)行以確保甲方信息系統(tǒng)的安全。2.3安全事件應(yīng)急響應(yīng)乙方應(yīng)在發(fā)生安全事件時，立即啟動應(yīng)急響應(yīng)程序，采取必要措施控制安全事件的進一步發(fā)展，并及時通知甲方。乙方應(yīng)協(xié)助甲方恢復受影響的信息系統(tǒng)，并分析安全事件的起因、影響范圍及預(yù)防措施，形成書面報告提交給甲方。2.4安全培訓與指導乙方應(yīng)定期為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓，提高甲方員工的安全意識和操作技能。乙方還應(yīng)隨時解答甲方在網(wǎng)絡(luò)安全方面的問題，并提供必要的技術(shù)指導。第三條服務(wù)范圍3.1甲方信息系統(tǒng)范圍甲方信息系統(tǒng)包括但不限于企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫、重要應(yīng)用系統(tǒng)、終端設(shè)備等。3.2乙方服務(wù)覆蓋范圍乙方提供的服務(wù)應(yīng)覆蓋甲方的所有信息系統(tǒng)范圍，并應(yīng)確保所有服務(wù)符合本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標準。3.3丙方支持范圍丙方應(yīng)對乙方在技術(shù)支持方面提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供技術(shù)咨詢、軟件升級、設(shè)備維修等服務(wù)。第四條服務(wù)期限4.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2合同到期日期：本合同期限為[起始日期]至[終止日期]。4.3服務(wù)續(xù)約條款如甲方認為乙方服務(wù)滿意，并希望繼續(xù)延長服務(wù)期限的，可在合同到期前一個月內(nèi)向乙方提出續(xù)約申請，雙方可簽訂續(xù)約協(xié)議，具體續(xù)約條款另行協(xié)商確定。第五條服務(wù)質(zhì)量與標準5.1乙方服務(wù)滿意度指標乙方應(yīng)確保其提供的服務(wù)滿足甲方的合理需求，并爭取達到甲方設(shè)定的服務(wù)滿意度指標。5.2丙方技術(shù)支持響應(yīng)時間丙方應(yīng)對乙方的技術(shù)支持請求在[響應(yīng)時間]內(nèi)作出回應(yīng)，并盡快提供相應(yīng)的技術(shù)支持服務(wù)。5.3安全事件處理時效自乙方確認安全事件發(fā)生之日起，乙方應(yīng)在[處理時效]內(nèi)采取必要措施控制安全事件的進一步發(fā)展，并及時通知甲方。乙方應(yīng)協(xié)助甲方恢復受影響的信息系統(tǒng)，并形成書面報告提交給甲方。第六條費用及支付方式6.1服務(wù)費用構(gòu)成本合同的服務(wù)費用包括但不限于乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全評估、安全風險防范、安全事件應(yīng)急響應(yīng)、安全培訓與指導等服務(wù)所產(chǎn)生的直接費用和間接費用。具體費用構(gòu)成及計算方式由雙方另行協(xié)商確定。6.2費用支付周期甲方應(yīng)按照本合同約定的費用構(gòu)成和計算方式，按[支付周期]向乙方支付服務(wù)費用。6.3支付方式及賬戶信息甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付服務(wù)費用，具體賬戶信息由雙方另行約定。第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方如未按本合同約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付遲延支付金額[遲延支付金額百分比]的滯納金。如甲方違反本合同的其他約定，應(yīng)向乙方支付違約金[違約金金額]元。8.2乙方違約責任乙方如未按本合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金[違約金金額]元。如乙方違反本合同的其他約定，應(yīng)向甲方支付違約金[違約金金額]元。8.3丙方違約責任丙方如未按技術(shù)支持協(xié)議約定提供技術(shù)支持服務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金[違約金金額]元。如丙方違反技術(shù)支持協(xié)議的其他約定，應(yīng)向乙方支付違約金[違約金金額]元。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。9.3法律途徑解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用及爭議解決10.1合同適用的法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決的地域及方式雙方同意，本合同項下的爭議解決的地點為乙方所在地人民法院，并采用訴訟方式解決。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件任何一方如希望變更本合同的任何條款，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰孀兏埱螅?jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽署書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。11.2合同解除條件雙方同意，在合同履行期間，除非不可抗力等法律規(guī)定的情形外，任何一方不得單方面解除本合同。如一方違反本合同的約定，導致合同無法履行，對方有權(quán)解除本合同。11.3合同變更或解除的通知程序如發(fā)生合同變更或解除情形，一方應(yīng)書面通知對方，并說明變更或解除的原因及依據(jù)。第十二條合同的終止12.1合同終止條件（一）本合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（二）雙方協(xié)商一致解除本合同；（三）一方嚴重違反本合同的約定，對方書面通知解除本合同；（四）不可抗力導致本合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除本合同。12.2合同終止后的權(quán)利與義務(wù)本合同終止后，雙方仍應(yīng)履行本合同終止前產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)，并按照本合同約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十三條附則13.1合同附件本合同附件包括但不限于：（一）網(wǎng)絡(luò)安全評估報告；（二）安全風險防范方案；（三）安全事件應(yīng)急響應(yīng)計劃；（四）安全培訓與指導計劃；（五）技術(shù)支持協(xié)議。13.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3合同份數(shù)及留存本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1雙方的其他補充條款雙方在本合同簽訂后，如需補充其他條款，應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議，作為本合同的附件。14.2丙方的其他義務(wù)與責任丙方除承擔技術(shù)支持義務(wù)外，還應(yīng)承擔本合同約定的其他義務(wù)和責任。14.3甲方與丙方的溝通協(xié)調(diào)機制甲乙雙方應(yīng)與丙方建立有效的溝通協(xié)調(diào)機制，確保網(wǎng)絡(luò)安全保障服務(wù)的順利實施。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方、乙方和丙方之外的其他自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入范圍（一）甲方或乙方因履行本合同而與其他自然人、法人或其他組織產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)交易；（二）本合同履行過程中，第三方對甲方或乙方提供的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生影響；（三）本合同履行過程中，第三方對甲方或乙方提供的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等權(quán)益產(chǎn)生影響；（四）本合同履行過程中，第三方對本合同的標的物、設(shè)施或場所產(chǎn)生影響。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.1甲方、乙方和丙方應(yīng)就第三方介入的事宜保持密切溝通，確保本合同的順利履行。2.2甲方、乙方和丙方應(yīng)共同制定第三方介入的協(xié)調(diào)機制，包括但不限于信息共享、風險評估、應(yīng)急響應(yīng)等。2.3甲方、乙方和丙方應(yīng)就第三方介入可能產(chǎn)生的風險和責任進行評估，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。第三條第三方責任的界定3.1第三方責任限定第三方對甲方、乙方和丙方造成的損失或損害，由第三方承擔相應(yīng)的責任。甲方、乙方和丙方均有權(quán)向第三方追償。3.2第三方責任限制除非本合同有明確規(guī)定，甲方、乙方和丙方不對第三方的行為及其后果承擔責任。第四條第三方介入的額外條款及說明4.1第三方介入的告知義務(wù)甲方、乙方和丙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)有第三方介入的情形，應(yīng)立即告知對方。4.2第三方介入的合同義務(wù)甲方、乙方和丙方在合同履行過程中，如涉及與第三方的合同義務(wù)，應(yīng)確保第三方的履行能力，并承擔因第三方不履行而產(chǎn)生的責任。4.3第三方介入的權(quán)益保護甲方、乙方和丙方應(yīng)共同保護本合同項下的知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等權(quán)益，防止第三方侵犯。第五條第三方責任限額5.1第三方責任限額定義本合同所稱第三方責任限額，是指甲方、乙方和丙方根據(jù)本合同約定，對第三方責任承擔的最高限額。5.2第三方責任限額的確定第三方責任限額根據(jù)本合同標的金額的[百分比]確定，具體限額由雙方協(xié)商確定。5.3第三方責任限額的調(diào)整雙方可以根據(jù)合同履行情況，協(xié)商調(diào)整第三方責任限額。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方介入的爭議協(xié)商甲方、乙方和丙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決第三方介入的爭議。6.2第三方介入的調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。6.3第三方介入的法律途徑解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第七條第三方介入后的合同履行7.1甲方、乙方和丙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定，確保合同目標的實現(xiàn)。7.2甲方、乙方和丙方應(yīng)根據(jù)本合同的第三方介入修正條款，履行相應(yīng)的合同義務(wù)。7.3甲方、乙方和丙方應(yīng)遵守本合同約定的保密義務(wù)，防止第三方泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。第八條第三方介入的合同附件8.1本合同的第三方介入修正條款作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。8.2第三方介入的附件應(yīng)明確第三方介入的情形、責任界定、限額等具體事項。第九條合同的生效、變更和解除9.1本合同的第三方介入修正條款自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本合同的第三方介入修正條款的變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。9.3本合同的第三方介入修正條款的失效，不影響本合同其他條款的效力。第十條合同的終止及后續(xù)處理10.1本合同的第三方介入修正條款在本合同終止后失效。10.2甲方、乙方和丙方應(yīng)在本合同終止后，繼續(xù)履行本合同約定的后續(xù)處理事項。第十一條違約責任及爭議解決11.1甲方、乙方和丙方如違反本合同的第三方介入修正條款，應(yīng)承擔違約責任。11.2甲方、乙方和丙方如因第三方介入產(chǎn)生爭議，應(yīng)按照本合同約定的爭議解決方式解決。第十二條附則12.1本合同的第三方介入修正條款的附件第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.網(wǎng)絡(luò)安全評估報告附件詳細說明：本附件應(yīng)包括但不限于甲方信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件、安全設(shè)備、數(shù)據(jù)備份、安全策略等方面的詳細評估結(jié)果，以及可能存在的安全風險和改進建議。2.安全風險防范方案附件詳細說明：本附件應(yīng)包括但不限于乙方為甲方制定的針對性的安全風險防范措施，包括但不限于安全策略、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)優(yōu)化、安全設(shè)備升級、數(shù)據(jù)備份加強等，并明確防范措施的執(zhí)行人和執(zhí)行時間表。3.安全事件應(yīng)急響應(yīng)計劃附件詳細說明：本附件應(yīng)包括但不限于乙方在發(fā)生安全事件時的應(yīng)急響應(yīng)程序，包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)啟動條件、應(yīng)急響應(yīng)團隊成員、應(yīng)急響應(yīng)步驟、應(yīng)急響應(yīng)記錄和報告等。4.安全培訓與指導計劃附件詳細說明：本附件應(yīng)包括但不限于乙方為甲方員工提供的網(wǎng)絡(luò)安全培訓和指導計劃，包括但不限于培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓地點、培訓講師、培訓對象等。5.技術(shù)支持協(xié)議附件詳細說明：本附件應(yīng)包括但不限于丙方與乙方簽訂的技術(shù)支持協(xié)議，包括但不限于技術(shù)支持內(nèi)容、技術(shù)支持方式、技術(shù)支持響應(yīng)時間、技術(shù)支持費用等。6.合同變更協(xié)議附件詳細說明：本附件應(yīng)包括但不限于甲方和乙方對合同條款的變更協(xié)議，包括但不限于變更條款的內(nèi)容、變更原因、變更日期等。7.合同解除協(xié)議附件詳細說明：本附件應(yīng)包括但不限于甲方和乙方對合同的解除協(xié)議，包括但不限于解除原因、解除日期、解除后的權(quán)利與義務(wù)處理等。8.第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通記錄附件詳細說明：本附件應(yīng)包括但不限于甲方、乙方和丙方就第三方介入事宜的協(xié)調(diào)與溝通記錄，包括但不限于溝通時間、溝通內(nèi)容、