二零二四年度跨境電商與快遞公司清關(guān)服務(wù)合同

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二零二四年度跨境電商與快遞公司清關(guān)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（跨境電商）基本信息1.2乙方（快遞公司）基本信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與服務(wù)地點2.3服務(wù)時間與服務(wù)期限第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式3.2服務(wù)費用的支付時間與支付方式3.3服務(wù)費用的調(diào)整機制第四條清關(guān)流程與要求4.1甲方應(yīng)提供的清關(guān)文件與信息4.2乙方清關(guān)流程與操作要求4.3清關(guān)成功的標準與判定第五條質(zhì)量保證5.1乙方清關(guān)服務(wù)質(zhì)量的標準5.2乙方對清關(guān)服務(wù)質(zhì)量的承諾5.3甲方對乙方清關(guān)服務(wù)質(zhì)量的評價與反饋第六條違約責任6.1乙方未按約定時間完成清關(guān)服務(wù)的違約責任6.2乙方清關(guān)服務(wù)質(zhì)量不符合約定的違約責任6.3甲方未按約定支付服務(wù)費用的違約責任第七條爭議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議解決方式7.2雙方選擇適用的法律7.3爭議解決的地點與機構(gòu)第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與程序第九條保密條款9.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)9.2保密信息的范圍與期限9.3保密違反的后果第十條不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍10.2不可抗力對合同履行影響的責任免除第十一條合同的生效、終止與失效11.1合同的生效條件11.2合同終止的條件11.3合同失效后的處理事項第十二條附件12.1合同附件的列表與說明第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)與約定第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（跨境電商）基本信息甲方名稱：____________甲方地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________1.2乙方（快遞公司）基本信息乙方名稱：____________乙方地址：____________聯(lián)系人：____________聯(lián)系電話：____________電子郵箱：____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方為甲方提供的服務(wù)內(nèi)容乙方同意為甲方提供跨境電商包裹的清關(guān)服務(wù)，包括但不限于海關(guān)申報、稅費計算、繳納稅費、查驗協(xié)調(diào)及包裹的境內(nèi)外運輸?shù)确?wù)。2.2服務(wù)范圍與服務(wù)地點乙方負責將甲方所提供的包裹從甲方指定的地點運往乙方指定的清關(guān)地點，并完成清關(guān)手續(xù)，然后將包裹運輸至甲方指定的目的地。2.3服務(wù)時間與服務(wù)期限乙方應(yīng)在甲方每次提交包裹后的三個工作日內(nèi)完成清關(guān)手續(xù)，并將包裹運輸至甲方指定的目的地。服務(wù)期限為2024年度。第三條服務(wù)費用3.1服務(wù)費用的計算方式乙方向甲方提供的清關(guān)服務(wù)費用為每個包裹人民幣【】元。3.2服務(wù)費用的支付時間與支付方式甲方應(yīng)在乙方完成清關(guān)手續(xù)并將包裹運輸至甲方指定目的地后七個工作日內(nèi)，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費用。3.3服務(wù)費用的調(diào)整機制如因政策法規(guī)變化等原因?qū)е虑尻P(guān)服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費用。第四條清關(guān)流程與要求4.1甲方應(yīng)提供的清關(guān)文件與信息甲方應(yīng)在提交包裹時提供包括但不限于商品描述、發(fā)票、裝箱單等清關(guān)所需的文件和信息，并確保所提供的文件和信息真實、準確、完整。4.2乙方清關(guān)流程與操作要求乙方應(yīng)按照中國海關(guān)的規(guī)定和要求，為甲方提供清關(guān)服務(wù)，并確保清關(guān)過程的合規(guī)性。4.3清關(guān)成功的標準與判定清關(guān)成功的標準為乙方完成所有清關(guān)手續(xù)，包裹順利運達甲方指定目的地。第五條質(zhì)量保證5.1乙方清關(guān)服務(wù)質(zhì)量的標準乙方應(yīng)保證其提供的清關(guān)服務(wù)符合行業(yè)標準和甲方的合理期望。5.2乙方對清關(guān)服務(wù)質(zhì)量的承諾乙方承諾在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，提供724小時的客戶服務(wù)支持，對甲方的問題和需求及時響應(yīng)并解決。5.3甲方對乙方清關(guān)服務(wù)質(zhì)量的評價與反饋甲方應(yīng)在每次服務(wù)完成后，對乙方的清關(guān)服務(wù)質(zhì)量進行評價，并將評價結(jié)果反饋給乙方。第六條違約責任6.1乙方未按約定時間完成清關(guān)服務(wù)的違約責任如乙方未按照本合同約定的時間完成清關(guān)服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的20%。6.2乙方清關(guān)服務(wù)質(zhì)量不符合約定的違約責任如乙方清關(guān)服務(wù)質(zhì)量不符合本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)，或向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的30%。6.3甲方未按約定支付服務(wù)費用的違約責任如甲方未按照本合同約定的時間支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的1‰每天。第八條合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序任何一方如需變更本合同的任何條款，應(yīng)以書面形式通知對方。變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件作為本合同的附件。8.2合同解除的條件與程序除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除本合同。合同解除需按照雙方協(xié)商確定的方式進行，并簽署書面文件作為本合同的附件。第九條保密條款9.1雙方對合同內(nèi)容的保密義務(wù)雙方應(yīng)對本合同的內(nèi)容、簽訂過程以及與合同有關(guān)的任何商業(yè)秘密和機密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方披露。9.2保密信息的范圍與期限保密信息范圍包括本合同的所有內(nèi)容、雙方的商業(yè)計劃、客戶信息、技術(shù)數(shù)據(jù)等。保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3保密違反的后果如任何一方違反保密義務(wù)，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂）和政策法規(guī)變化。10.2不可抗力對合同履行影響的責任免除如因不可抗力導致任何一方無法履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。受不可抗力影響的一方免于承擔違約責任。第十一條合同的生效、終止與失效11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止的條件（一）雙方協(xié)商一致解除本合同；（二）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（三）一方違約嚴重，另一方通知解除；（四）不可抗力導致合同無法履行。11.3合同失效后的處理事項合同失效后，雙方應(yīng)按照合同約定處理未了事宜，包括但不限于結(jié)算未支付的款項、返還對方提供的財產(chǎn)等。第十二條附件12.1合同附件的列表與說明附件一：清關(guān)服務(wù)費率表附件二：清關(guān)服務(wù)流程圖附件三：乙方清關(guān)服務(wù)標準附件四：甲方包裹提交指南第十三條其他條款13.1雙方約定的其他權(quán)利義務(wù)與約定雙方在本合同之外的其他權(quán)利義務(wù)，如需約定，應(yīng)以書面形式附加在本合同后，作為本合同的有效組成部分。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表：【簽名】日期：【年】年【月】月【日】日14.2乙方簽字蓋章乙方代表：【簽名】日期：【年】年【月】月【日】日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，不包括甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司。1.2第三方介入的情況包括但不限于：中介服務(wù)、評估鑒定、技術(shù)支持、法律咨詢等。第二條第三方介入的程序與條件2.1甲乙雙方如需引入第三方服務(wù)，應(yīng)提前書面通知對方，并說明引入的第三方服務(wù)內(nèi)容、目的、期限等。2.2甲乙雙方應(yīng)確保引入的第三方服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)標準，不影響本合同的履行。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.1甲乙雙方應(yīng)與第三方服務(wù)提供者保持良好溝通，確保第三方服務(wù)的順利進行。3.2甲乙雙方應(yīng)對第三方服務(wù)進行監(jiān)督和管理，確保第三方服務(wù)符合本合同的約定。第四條第三方服務(wù)的費用與支付4.1甲乙雙方應(yīng)與第三方服務(wù)提供者協(xié)商確定服務(wù)費用，并明確費用支付的時間和方式。4.2甲乙雙方應(yīng)在支付第三方服務(wù)費用后，及時向?qū)Ψ教峁┫嚓P(guān)支付憑證。第五條第三方責任的界定5.1第三方服務(wù)提供者應(yīng)對其提供的服務(wù)承擔責任，確保服務(wù)符合法律法規(guī)及行業(yè)標準。5.2甲乙雙方與第三方服務(wù)提供者之間的事務(wù)，如產(chǎn)生糾紛，應(yīng)由雙方自行解決。第六條第三方責任限額6.1第三方服務(wù)提供者應(yīng)對因其提供的服務(wù)導致的甲乙雙方損失承擔有限責任。6.2第三方服務(wù)提供者的責任限額應(yīng)在其服務(wù)合同中明確，并告知甲乙雙方。第七條第三方服務(wù)提供者的變更7.1如第三方服務(wù)提供者發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)及時書面通知對方，并說明變更原因、時間、范圍等。7.2甲乙雙方應(yīng)重新與變更后的第三方服務(wù)提供者簽訂服務(wù)合同，并按照本合同約定的程序進行。第八條第三方服務(wù)提供者的退出8.1如第三方服務(wù)提供者提前退出本合同，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方。8.2第三方服務(wù)提供者退出后，甲乙雙方應(yīng)自行解決因退出產(chǎn)生的遺留問題。第九條第三方服務(wù)評價與反饋9.1甲乙雙方應(yīng)對第三方服務(wù)提供者的服務(wù)進行評價，并給予及時反饋。第十條第三方服務(wù)保密義務(wù)10.1第三方服務(wù)提供者應(yīng)對本合同約定的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露。10.2第三方服務(wù)提供者違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第十一條不可抗力11.1第三方服務(wù)提供者如因不可抗力導致無法履行或部分履行服務(wù)合同，應(yīng)立即通知甲乙雙方。11.2第三方服務(wù)提供者因不可抗力導致無法履行或部分履行服務(wù)合同的，免于承擔違約責任。第十二條法律適用與爭議解決12.1本合同及第三方服務(wù)相關(guān)的爭議，適用中華人民共和國法律。12.2雙方在履行本合同及第三方服務(wù)過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同的生效、終止與失效13.1本合同及第三方服務(wù)相關(guān)的附件，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2本合同及第三方服務(wù)合同的終止與失效，按照本合同第十一條的規(guī)定執(zhí)行。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字蓋章甲方代表：【簽名】日期：【年】年【月】月【日】日14.2乙方簽字蓋章乙方代表：【簽名】日期：【年】年【月】月【日】日14.3第三方服務(wù)提供者簽字蓋章第三方代表：【簽名】日期：【年】年【月】月【日】日第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：清關(guān)服務(wù)費率表詳細列出清關(guān)服務(wù)費用的計算方式，包括基礎(chǔ)服務(wù)費、額外服務(wù)費、特殊服務(wù)費等費率。附件二：清關(guān)服務(wù)流程圖詳細描述清關(guān)服務(wù)的流程，包括提交包裹、包裹接收、清關(guān)、運輸、目的地交付等步驟。附件三：乙方清關(guān)服務(wù)標準詳細列出乙方清關(guān)服務(wù)的質(zhì)量標準，包括清關(guān)效率、清關(guān)成功率、服務(wù)質(zhì)量評價等。附件四：甲方包裹提交指南詳細說明甲方提交包裹時應(yīng)提供的文件和信息，包括商品描述、發(fā)票、裝箱單等。附件五：第三方服務(wù)提供者名單及資質(zhì)詳細列出第三方服務(wù)提供者的名單及其提供的服務(wù)內(nèi)容，同時附上第三方服務(wù)提供者的資質(zhì)證明文件。附件六：不可抗力事件清單詳細列出不可抗力事件的定義與范圍，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件、政策法規(guī)變化等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用2.甲方提供的包裹信息不準確或不完整，導致清關(guān)延誤或失敗3.乙方未按約定時間完成清關(guān)服務(wù)4.乙方清關(guān)服務(wù)質(zhì)量不符合約定5.第三方服務(wù)提供者未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定違約責任認定標準：1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)收取滯納金，滯納金為應(yīng)付款項的1‰每天。2.甲方提供的包裹信息不準確或不完整，導致清關(guān)延誤或失敗，乙方有權(quán)要求甲方支付額外費用以完成清關(guān)。3.乙方未按約定時間完成清關(guān)服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的20%。4.乙方清關(guān)服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的30%。5.第三方服務(wù)提供者未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)責任，并向甲方支付違約金。示例說明：如果甲方未按約定時間支付服務(wù)費用，乙方可以在合同約定的支付時間后的第二天開始收取滯納金，直至甲方支付完畢。滯納金的計算方式為應(yīng)付款項的1‰每天，計算到實際支付為止。如果乙方未按約定時間完成清關(guān)服務(wù)，乙方應(yīng)向