二零二四年度電子合同用戶使用行為規(guī)范合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度電子合同用戶使用行為規(guī)范合同本合同目錄一覽第一條用戶基本信息1.1用戶注冊1.2用戶信息更新1.3用戶信息保護第二條使用規(guī)則2.1用戶賬號權(quán)限2.2電子合同創(chuàng)建與編輯2.3電子合同簽署與履行2.4合同模板使用第三條合同內(nèi)容管理3.1合同內(nèi)容審核3.2合同內(nèi)容修改與刪除3.3合同內(nèi)容備份與恢復(fù)第四條用戶行為規(guī)范4.1用戶行為限制4.2用戶違規(guī)處理4.3用戶權(quán)益保障第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全措施5.2用戶隱私保護5.3數(shù)據(jù)泄露處理第六條合同履行與爭議解決6.1合同履行方式6.2合同履行期限6.3爭議解決途徑第七條服務(wù)變更與終止7.1服務(wù)變更7.2服務(wù)終止7.3服務(wù)終止后處理第八條用戶投訴與建議8.1投訴渠道8.2投訴處理流程8.3建議采納與獎勵第九條法律法規(guī)適用9.1合同法律適用9.2合同解釋權(quán)歸屬9.3法律法規(guī)變更影響第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3賠償范圍與方式第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決11.4訴訟解決第十二條其他條款12.1合同修改與更新12.2合同附件12.3合同生效條件第十三條用戶協(xié)議確認(rèn)13.1用戶閱讀與同意13.2用戶協(xié)議版本13.3用戶確認(rèn)時間第十四條聯(lián)系方式14.1用戶聯(lián)系信息14.2服務(wù)提供商聯(lián)系方式14.3緊急聯(lián)系方式第一部分：合同如下：第一條用戶基本信息1.1用戶注冊用戶在注冊時需提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息，包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式等。用戶應(yīng)對提供的個人信息的真實性、準(zhǔn)確性、完整性承擔(dān)法律責(zé)任。1.2用戶信息更新用戶應(yīng)定期更新個人信息，確保其信息的真實、準(zhǔn)確、完整。用戶信息的更新應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.3用戶信息保護用戶信息將嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定進行保護。除法律法規(guī)規(guī)定或者用戶同意外，服務(wù)提供商不得向任何第三方透露用戶信息。第二條使用規(guī)則2.1用戶賬號權(quán)限用戶賬號權(quán)限包括但不限于創(chuàng)建、編輯、查看、刪除電子合同等。用戶應(yīng)對其賬號的使用承擔(dān)法律責(zé)任。2.2電子合同創(chuàng)建與編輯用戶可根據(jù)需求創(chuàng)建、編輯電子合同。電子合同的創(chuàng)建與編輯應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.3電子合同簽署與履行用戶可通過服務(wù)提供商提供的電子簽名功能簽署電子合同。用戶應(yīng)對其簽署的電子合同的履行承擔(dān)法律責(zé)任。2.4合同模板使用服務(wù)提供商提供合同模板供用戶選擇使用。用戶在使用合同模板時，應(yīng)確保其內(nèi)容符合法律法規(guī)的規(guī)定。第三條合同內(nèi)容管理3.1合同內(nèi)容審核用戶應(yīng)對其創(chuàng)建、編輯、簽署的電子合同內(nèi)容的真實性、合法性進行審核。合同內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。3.2合同內(nèi)容修改與刪除用戶可對其創(chuàng)建、編輯的電子合同進行修改、刪除。修改、刪除操作應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。3.3合同內(nèi)容備份與恢復(fù)服務(wù)提供商負(fù)責(zé)對用戶簽署的電子合同進行備份，確保合同數(shù)據(jù)的完整性。在用戶同意的情況下，服務(wù)提供商可恢復(fù)合同數(shù)據(jù)。第四條用戶行為規(guī)范4.1用戶行為限制用戶不得利用服務(wù)提供商提供的電子合同服務(wù)進行任何違法、違規(guī)行為，包括但不限于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)、侵犯他人隱私權(quán)等。4.2用戶違規(guī)處理用戶違反本合同或者相關(guān)法律法規(guī)的，服務(wù)提供商有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制用戶賬號權(quán)限、終止用戶提供服務(wù)、報警等。4.3用戶權(quán)益保障用戶在本合同項下的權(quán)益受法律保護。服務(wù)提供商應(yīng)采取合理措施保障用戶的合法權(quán)益。第五條數(shù)據(jù)安全與隱私保護5.1數(shù)據(jù)安全措施服務(wù)提供商將采取合理、有效的技術(shù)措施保障用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等風(fēng)險。5.2用戶隱私保護服務(wù)提供商將嚴(yán)格保護用戶的隱私，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方透露用戶的個人信息及電子合同內(nèi)容。5.3數(shù)據(jù)泄露處理如發(fā)生用戶數(shù)據(jù)泄露事件，服務(wù)提供商應(yīng)及時采取措施，減輕損害，并立即向用戶告知。如因服務(wù)提供商原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條用戶投訴與建議8.1投訴渠道8.2投訴處理流程服務(wù)提供商接到投訴后，應(yīng)對投訴內(nèi)容進行核實，并根據(jù)實際情況采取相應(yīng)措施。如確認(rèn)用戶權(quán)益受到侵害，服務(wù)提供商應(yīng)協(xié)助用戶解決問題。8.3建議采納與獎勵用戶提出的合理建議可被服務(wù)提供商采納，并對提出建議的用戶給予一定的獎勵。獎勵方式包括但不限于積分、優(yōu)惠券等。第九條法律法規(guī)適用9.1合同法律適用本合同的簽訂、效力、解釋及爭議解決等均適用中華人民共和國法律。9.2合同解釋權(quán)歸屬本合同的解釋權(quán)歸服務(wù)提供商所有。服務(wù)提供商有權(quán)對合同內(nèi)容進行解釋，并有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)的變化對合同進行修改。9.3法律法規(guī)變更影響如法律法規(guī)發(fā)生變化，可能影響本合同的履行。服務(wù)提供商應(yīng)及時告知用戶相關(guān)變化，并根據(jù)變化調(diào)整合同內(nèi)容。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為用戶違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。服務(wù)提供商違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的損失。損失賠償金額無法確定的，違約方應(yīng)支付相應(yīng)的違約金。10.3賠償范圍與方式賠償范圍包括實際損失、合同履行費用等。賠償方式可以是貨幣賠償，也可以是恢復(fù)原狀、履行合同等。第十一條爭議解決方式11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3仲裁解決爭議雙方可向約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。11.4訴訟解決如雙方未約定仲裁，或仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1合同修改與更新服務(wù)提供商有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)變化、業(yè)務(wù)需要等因素修改或更新本合同。修改或更新后的合同對用戶具有約束力。12.2合同附件本合同附件包括但不限于服務(wù)條款、收費標(biāo)準(zhǔn)、隱私政策等。附件與本合同具有同等法律效力。12.3合同生效條件本合同自用戶同意之日起生效。用戶同意本合同，即表示同意本合同的全部條款。第十三條用戶協(xié)議確認(rèn)13.1用戶閱讀與同意用戶在注冊、使用服務(wù)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀本合同，并同意本合同的全部條款。13.2用戶協(xié)議版本本合同的版本號及更新時間詳見合同封面。用戶應(yīng)關(guān)注合同版本的更新，以確保了解最新的合同內(nèi)容。13.3用戶確認(rèn)時間用戶同意本合同的時間為合同生效時間。用戶應(yīng)妥善保管本合同的電子副本。第十四條聯(lián)系方式14.1用戶聯(lián)系信息用戶應(yīng)確保聯(lián)系方式的準(zhǔn)確、有效。如聯(lián)系方式發(fā)生變化，用戶應(yīng)及時更新。14.2服務(wù)提供商聯(lián)系方式服務(wù)提供商的聯(lián)系方式包括但不限于電話、郵箱、官方網(wǎng)站等。用戶可通過這些方式聯(lián)系服務(wù)提供商。14.3緊急聯(lián)系方式如用戶在使用服務(wù)過程中遇到緊急情況，可撥打服務(wù)提供商的緊急聯(lián)系方式尋求幫助。服務(wù)提供商將盡快處理用戶的問題。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機構(gòu)、技術(shù)支持方等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：合同履行過程中出現(xiàn)糾紛，需要第三方進行調(diào)解或仲裁；合同履行過程中出現(xiàn)技術(shù)問題，需要第三方提供支持；法律法規(guī)要求第三方參與等。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇甲乙方根據(jù)合同履行需要，可協(xié)商選擇合適的第三方介入。第三方應(yīng)具備合法資質(zhì)，并能提供專業(yè)服務(wù)。2.2第三方介入通知甲乙方應(yīng)在第三方介入前，向?qū)Ψ酵ㄖ谌浇槿氲氖乱?。通知?yīng)包含第三方介入的原因、時間、地點等信息。2.3第三方介入費用第三方介入的費用由甲乙方協(xié)商承擔(dān)。如合同中有約定，則按照合同約定執(zhí)行。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)甲乙方的請求，進行合同履行過程中的調(diào)解、仲裁、技術(shù)支持等活動。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的請求，提供專業(yè)、公正的服務(wù)，并保密合同履行過程中的相關(guān)信息。3.3第三方責(zé)任限額第三方在履行介入職責(zé)過程中，如因過失導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但第三方的賠償責(zé)任不應(yīng)超過其收取的費用總額。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方第三方介入并不意味著甲乙方將合同義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方。甲乙方仍應(yīng)對合同履行承擔(dān)責(zé)任。4.2第三方與中介方如合同中存在中介方，第三方介入不應(yīng)影響中介方的權(quán)益。中介方在合同履行過程中的權(quán)益應(yīng)得到保障。4.3第三方與監(jiān)管機構(gòu)如合同履行涉及監(jiān)管機構(gòu)，第三方應(yīng)遵守監(jiān)管機構(gòu)的規(guī)定，并配合監(jiān)管機構(gòu)的工作。第五條第三方介入后的合同履行5.1合同履行變更第三方介入可能導(dǎo)致合同履行方式、時間、地點等發(fā)生變化。甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方介入的情況，協(xié)商調(diào)整合同履行方案。5.2合同履行通知甲乙方應(yīng)在合同履行過程中，及時通知對方第三方介入的相關(guān)情況，確保合同順利履行。5.3合同履行記錄甲乙方應(yīng)記錄第三方介入的過程，包括第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、時間、地點等信息，以備后續(xù)查詢。第六條第三方介入后的爭議解決6.1爭議解決方式如第三方介入后出現(xiàn)爭議，甲乙方應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可采取調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。6.2第三方介入決定的執(zhí)行第三方介入的決定應(yīng)為甲乙方執(zhí)行合同提供指導(dǎo)。甲乙方應(yīng)按照第三方介入的決定履行合同。第七條第三方介入后的費用結(jié)算7.1費用結(jié)算方式第三方介入的費用結(jié)算方式由甲乙方協(xié)商確定?？梢圆扇☆A(yù)付、結(jié)算等方式。7.2費用結(jié)算時間第三方介入的費用結(jié)算時間由甲乙方協(xié)商確定。一般應(yīng)在第三方介入服務(wù)完成后進行。第八條第三方介入后的合同修改8.1合同修改內(nèi)容如第三方介入后，甲乙方認(rèn)為有必要修改合同，可協(xié)商進行合同修改。8.2合同修改程序合同修改應(yīng)遵循甲乙方的協(xié)商一致原則。修改后的合同應(yīng)經(jīng)甲乙方簽字或蓋章確認(rèn)。第九條第三方介入后的合同終止9.1合同終止條件如第三方介入后，合同履行完畢，或甲乙方協(xié)商一致終止合同，合同終止。9.2合同終止程序合同終止應(yīng)遵循甲乙方的協(xié)商一致原則。合同終止后，甲乙方應(yīng)按照合同約定處理后續(xù)事項。第十條第三方介入后的違約責(zé)任10.1違約行為如甲乙方在第三方介入后，違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)賠償因違約給對方造成的損失。損失賠償金額無法確定的，違約方應(yīng)支付相應(yīng)的違約金。第十一條第三方介入后的權(quán)益保障11.1甲乙方權(quán)益保障甲乙方在第三方介入后，仍應(yīng)按照合同約定履行義務(wù)，保障對方合法權(quán)益。11.2第三方權(quán)益保障第三方在介入過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)，保障甲乙方的合法權(quán)益。第十二條第三方介入后的合同解除12.1合同解除條件如第三方介入后，合同履行出現(xiàn)不可抗力等情形，甲乙方協(xié)商一致可以解除合同。12.2合同解除程序合同解除應(yīng)遵循甲乙方的協(xié)商一致原則。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)條款詳細(xì)描述服務(wù)提供商提供的電子合同服務(wù)的內(nèi)容、范圍、使用條件等。附件二：收費標(biāo)準(zhǔn)明確服務(wù)提供商提供電子合同服務(wù)的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費方式等。附件三：隱私政策闡述服務(wù)提供商對用戶個人信息的保護措施、使用規(guī)則等。附件四：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議明確技術(shù)支持方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間、服務(wù)響應(yīng)時間等。附件五：調(diào)解/仲裁協(xié)議如合同中約定調(diào)解或仲裁解決爭議，應(yīng)附上調(diào)解/仲裁協(xié)議，明確調(diào)解/仲裁機構(gòu)、程序等。附件六：法律法規(guī)列出合同履行過程中需要遵守的法律法規(guī)，以及法律法規(guī)的版本和生效時間。附件七：合同履行證明文件包括合同簽署的電子證明、合同履行的相關(guān)記錄、第三方介入的證明文件等。附件八：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列舉合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為，以及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.用戶違反本合同的條款，包括但不限于提供虛假信息、未經(jīng)授權(quán)使用服務(wù)、違反法律法規(guī)等。示例：用戶在注冊時提供虛假的個人信息，導(dǎo)致服務(wù)提供商無法提供服務(wù)，用戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.服務(wù)提供商違反本合同的條款，包括但不限于未按約定提供服務(wù)、未及時解決用戶問題、違反法律法規(guī)等。示例：服務(wù)提供商未能在約定時間內(nèi)處理用戶的問題，導(dǎo)致用戶損失，服