2024年度云計算服務(wù)與數(shù)據(jù)保密協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度云計算服務(wù)與數(shù)據(jù)保密協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1服務(wù)器租賃1.1.2數(shù)據(jù)存儲1.1.3數(shù)據(jù)處理1.1.4應(yīng)用部署1.1.5安全防護(hù)1.2技術(shù)支持1.3培訓(xùn)與指導(dǎo)1.4系統(tǒng)升級與維護(hù)2.服務(wù)期限2.1起始日期2.2終止日期2.3續(xù)約條款3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1基礎(chǔ)費(fèi)用3.1.2額外費(fèi)用3.2支付方式3.3發(fā)票開具4.數(shù)據(jù)保密4.1保密義務(wù)4.1.1保密信息范圍4.1.2保密信息使用限制4.1.3保密信息保護(hù)措施4.2數(shù)據(jù)安全4.2.1數(shù)據(jù)備份4.2.2數(shù)據(jù)加密4.2.3訪問控制4.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對4.3.1泄露事件通知4.3.2泄露事件處理5.服務(wù)級別協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)可用性5.2響應(yīng)時間5.3數(shù)據(jù)完整性5.4系統(tǒng)性能6.違約責(zé)任6.1服務(wù)中斷6.2數(shù)據(jù)泄露6.3違規(guī)使用7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.法律適用8.1合同簽訂地法律8.2法律解釋9.合同變更9.1變更條件9.2變更程序10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序11.服務(wù)轉(zhuǎn)移11.1轉(zhuǎn)移條件11.2轉(zhuǎn)移程序12.客戶義務(wù)12.1支付費(fèi)用12.2提供必要信息12.3遵守法律法規(guī)13.服務(wù)提供商義務(wù)13.1提供服務(wù)13.2保障數(shù)據(jù)安全13.3維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定14.雙方約定14.1商業(yè)秘密保護(hù)14.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)14.3第三方受益人第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1云計算服務(wù)1.1.1服務(wù)器租賃：甲方同意向乙方租賃服務(wù)器，并確保服務(wù)器滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。服務(wù)器租賃的具體參數(shù)、數(shù)量和費(fèi)用等詳見附件一。1.1.2數(shù)據(jù)存儲：乙方有權(quán)將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲在甲方提供的服務(wù)器上。甲方應(yīng)確保數(shù)據(jù)存儲的安全性和穩(wěn)定性，并提供必要的技術(shù)支持。1.1.3數(shù)據(jù)處理：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，對存儲在服務(wù)器上的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)和遷移等。1.1.4應(yīng)用部署：甲方應(yīng)協(xié)助乙方在服務(wù)器上部署業(yè)務(wù)應(yīng)用，并提供必要的技術(shù)支持。1.1.5安全防護(hù)：甲方應(yīng)采取一切必要的技術(shù)措施，確保服務(wù)器和數(shù)據(jù)的安全，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改和破壞。第二條：服務(wù)期限2.1起始日期：本合同自雙方簽字之日起生效。2.2終止日期：本合同約定的服務(wù)期限為____年，自起始日期起計算。2.3續(xù)約條款：在合同終止日前____個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。第三條：費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1基礎(chǔ)費(fèi)用：甲方應(yīng)按附件一的規(guī)定，向乙方收取基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。3.1.2額外費(fèi)用：甲方應(yīng)根據(jù)乙方的實(shí)際使用情況，向乙方收取額外服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用的計算方法和標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）支票支付（3）現(xiàn)金支付（4）其他方式：____3.3發(fā)票開具：甲方應(yīng)按照乙方的要求，開具合規(guī)的發(fā)票。第四條：數(shù)據(jù)保密4.1保密義務(wù)4.1.1保密信息范圍：本合同項(xiàng)下的保密信息包括但不限于乙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料、商業(yè)計劃、客戶信息等。4.1.2保密信息使用限制：甲方未經(jīng)乙方同意，不得使用保密信息從事與乙方業(yè)務(wù)相競爭的活動。4.1.3保密信息保護(hù)措施：甲方應(yīng)采取一切必要的技術(shù)和行政措施，保護(hù)乙方的保密信息不被泄露、篡改和破壞。4.2數(shù)據(jù)安全4.2.1數(shù)據(jù)備份：甲方應(yīng)定期對乙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并確保備份數(shù)據(jù)的安全。4.2.2數(shù)據(jù)加密：甲方應(yīng)對存儲在服務(wù)器上的乙方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲的安全。4.2.3訪問控制：甲方應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限控制，限制對乙方數(shù)據(jù)和應(yīng)用的訪問。4.3數(shù)據(jù)泄露應(yīng)對4.3.1泄露事件通知：如發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，甲方應(yīng)在第一時間通知乙方，并立即采取措施應(yīng)對。4.3.2泄露事件處理：甲方應(yīng)積極配合乙方處理數(shù)據(jù)泄露事件，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)可用性：甲方保證服務(wù)器的可用性不低于____%，具體指標(biāo)詳見附件三。5.2響應(yīng)時間：甲方應(yīng)在乙方提出技術(shù)支持請求后，在____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)解決。5.3數(shù)據(jù)完整性：甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)在傳輸和存儲過程中的完整性，未經(jīng)乙方同意，不得修改乙方的數(shù)據(jù)。5.4系統(tǒng)性能：甲方應(yīng)保證服務(wù)器的性能滿足乙方的業(yè)務(wù)需求，具體性能指標(biāo)詳見附件四。第六條：違約責(zé)任6.1服務(wù)中斷：如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)按照附件五的規(guī)定，向乙方支付違約金。6.2數(shù)據(jù)泄露：如因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并按照附件六的規(guī)定，向乙方支付違約金。6.3違規(guī)使用：如甲方違反本合同的規(guī)定，使用乙方的保密信息或從事與乙方業(yè)務(wù)相競爭的活動，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并按照附件七的規(guī)定，向乙方支付違約金。第八條：爭議解決7.1協(xié)商解決：如合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。7.3仲裁解決：如調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地或有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。7.4法律訴訟：如仲裁不成，可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條：法律適用8.1合同簽訂地法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.2法律解釋：本合同條款的解釋應(yīng)符合合同的整體目標(biāo)和目的，并遵循中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)。第十條：合同變更9.1變更條件：除非法律變化或雙方協(xié)商一致，否則本合同一旦簽訂，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。9.2變更程序：如雙方同意變更合同，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十一條：合同解除10.1解除條件：除非法律變化或雙方協(xié)商一致，否則本合同一旦簽訂，未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面解除合同。10.2解除程序：如雙方同意解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。第十二條：服務(wù)轉(zhuǎn)移11.1轉(zhuǎn)移條件：除非法律變化或雙方協(xié)商一致，否則甲方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2轉(zhuǎn)移程序：如甲方確需轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)，應(yīng)事先征求乙方的書面同意，并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。第十三條：客戶義務(wù)12.1支付費(fèi)用：乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定及時足額支付服務(wù)費(fèi)用。12.2提供必要信息：乙方應(yīng)向甲方提供與業(yè)務(wù)運(yùn)行相關(guān)的必要信息。12.3遵守法律法規(guī)：乙方應(yīng)遵守與云服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)，不得使用云服務(wù)從事違法活動。第十四條：服務(wù)提供商義務(wù)13.1提供服務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定提供云計算服務(wù)。13.2保障數(shù)據(jù)安全：甲方應(yīng)采取一切必要的技術(shù)和行政措施，保障乙方數(shù)據(jù)的安全。13.3維護(hù)系統(tǒng)穩(wěn)定：甲方應(yīng)確保云計算服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，并提供必要的技術(shù)支持。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方定義：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或其他法律實(shí)體。15.2第三方責(zé)任：除非本合同另有規(guī)定，第三方對甲乙雙方不承擔(dān)任何責(zé)任。第十六條：第三方服務(wù)提供商16.1選擇與責(zé)任：甲方應(yīng)確保任何第三方服務(wù)提供商均符合本合同規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。第三方服務(wù)提供商的行為應(yīng)視為甲方行為的一部分，對其行為產(chǎn)生的后果，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2額外條款：如甲方選擇第三方服務(wù)提供商，應(yīng)與乙方協(xié)商一致，并在本合同附件中明確第三方服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等條款。第十七條：第三方中介機(jī)構(gòu)17.1介入條件：如本合同履行過程中需要第三方中介機(jī)構(gòu)的介入，包括但不限于審計、評估、調(diào)解或仲裁等，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇中介機(jī)構(gòu)。17.2中介機(jī)構(gòu)選擇：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備合法資質(zhì)和專業(yè)能力，甲乙雙方應(yīng)確保中介機(jī)構(gòu)的選擇不影響本合同的履行。17.3中介費(fèi)用：中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由甲乙雙方按照協(xié)商確定的比例承擔(dān)。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任：除非本合同另有規(guī)定，第三方對甲乙雙方不承擔(dān)任何責(zé)任。18.2責(zé)任限制：即使甲方與第三方有合同關(guān)系，甲方也不能要求乙方承擔(dān)超出本合同約定的責(zé)任。18.3第三方賠償：如第三方行為導(dǎo)致乙方損失，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方有權(quán)向第三方追償。第十九條：第三方違約處理19.1第三方違約：如第三方未履行其對甲方的合同義務(wù)，導(dǎo)致甲方未能履行本合同義務(wù)，甲方應(yīng)盡力協(xié)調(diào)解決。19.2違約處理：如第三方違約影響乙方利益，乙方有權(quán)要求甲方采取措施減輕損失，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。第二十條：第三方與甲乙方的關(guān)系20.1第三方與甲方：第三方與甲方之間的合同關(guān)系不影響本合同的履行。20.2第三方與乙方：第三方與乙方之間不存在合同關(guān)系，乙方不得直接要求第三方履行合同義務(wù)。第二十一條：第三方信息的保護(hù)21.1第三方信息：甲方應(yīng)確保第三方信息的安全和保密，不得泄露給乙方或任何第三方。21.2信息保護(hù)措施：甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和行政措施，保護(hù)第三方信息不被未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露或篡改。第二十二條：第三方權(quán)利的限制22.1第三方權(quán)利：第三方不享有本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利，包括但不限于索賠、變更合同、解除合同等。22.2限制適用：本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)僅適用于甲方和乙方之間。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)器租賃參數(shù)表詳細(xì)列出租賃服務(wù)器的規(guī)格、數(shù)量、租賃費(fèi)用等。附件二：額外服務(wù)費(fèi)用計算方法詳細(xì)說明額外服務(wù)費(fèi)用的計算標(biāo)準(zhǔn)和公式。附件三：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）指標(biāo)具體列出服務(wù)可用性、響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)完整性和系統(tǒng)性能等指標(biāo)及其量化標(biāo)準(zhǔn)。附件四：保密信息范圍和保護(hù)措施詳細(xì)描述保密信息的范圍，以及采取的保密措施和技術(shù)。附件五：爭議解決方式及費(fèi)用承擔(dān)詳細(xì)說明爭議解決的流程、中介機(jī)構(gòu)的選定及費(fèi)用承擔(dān)比例。附件六：第三方服務(wù)提供商的選擇標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任分配列出選擇第三方服務(wù)提供商的標(biāo)準(zhǔn)，以及因第三方服務(wù)提供商違約導(dǎo)致的賠償責(zé)任分配。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)羅列合作中所有涉及到的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和賠償計算方法。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)中斷：如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，超過合同約定的恢復(fù)時間。2.數(shù)據(jù)泄露：如因甲方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，泄露的數(shù)據(jù)數(shù)量超過合同約定的容忍范圍。3.違規(guī)使用：甲方違反合同約定，使用乙方的保密信息或從事與乙方業(yè)務(wù)相競爭的活動。4.服務(wù)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)：甲方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的服務(wù)級別協(xié)議（SL