2019年行政管理實(shí)習(xí)報(bào)告摘要

行政管理實(shí)習(xí)報(bào)告摘要目錄摘要............................................................1一、實(shí)習(xí)背景.......................................................2二、實(shí)習(xí)時(shí)間.......................................................2三、實(shí)習(xí)目的.......................................................2（一）熟悉民政環(huán)境，了解民政職能................................2（二）運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提高實(shí)踐技能................................2（三）積極工作，不斷學(xué)習(xí)，深入體會(huì)..............................2四、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介.............................................3呼和浩特市民政局簡(jiǎn)介............................................3五、實(shí)習(xí)內(nèi)容.......................................................3（一）熟悉環(huán)境，維護(hù)環(huán)境........................................3（二）接聽(tīng)電話，接待來(lái)訪........................................3（三）撰寫(xiě)材料，整理檔案........................................3（四）打印復(fù)印，裝訂整理........................................3（五）參與會(huì)議，參加活動(dòng)........................................3（六）交換文件，呈送材料........................................4（七）收發(fā)傳真，參加活動(dòng)........................................4（八）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)提高........................................4六、實(shí)習(xí)中的領(lǐng)悟...................................................4七、參考文獻(xiàn).......................................................6摘要公共事業(yè)管理學(xué)是研究公共事業(yè)管理活動(dòng)、制度、體制及其運(yùn)行機(jī)制的學(xué)科。它主要反映政府管理公共事業(yè)的活動(dòng)，并通過(guò)對(duì)這些活動(dòng)的本質(zhì)與現(xiàn)象、主體與客體、觀念與技術(shù)、內(nèi)容與形式、制度與過(guò)程、歷史與未來(lái)的研究，掌握公共事業(yè)管理的規(guī)律性，幫助和推動(dòng)這些活動(dòng)的科學(xué)化、法制化、合理化、規(guī)范化和時(shí)代化進(jìn)程。呼和浩特市民政局是主管有關(guān)社會(huì)事務(wù)的市人民政府工作部門，為了進(jìn)一步加深對(duì)我們專業(yè)的認(rèn)識(shí)，學(xué)校組織了為期一個(gè)星期的專業(yè)人士實(shí)習(xí)，我來(lái)到呼和浩特市民政局進(jìn)行實(shí)習(xí)。關(guān)鍵字：公共事業(yè)管理；民政局；實(shí)習(xí)淺析在呼和浩特市民政局實(shí)習(xí)的心得實(shí)習(xí)是一種社會(huì)實(shí)踐，是理論聯(lián)系實(shí)際，是綜合運(yùn)用和鞏固所學(xué)知識(shí)的一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)和提高我們綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，并解決實(shí)際問(wèn)題的能力和技能的一種重要手段。一、實(shí)習(xí)背景本次專業(yè)實(shí)習(xí)是在完成公共事業(yè)管理專業(yè)的絕大部分專業(yè)課程后，按照學(xué)院的相關(guān)要求，由我自行聯(lián)系實(shí)習(xí)單位（呼和浩特市民政局）而進(jìn)行的分散實(shí)習(xí)。二、實(shí)習(xí)時(shí)間本次實(shí)習(xí)的時(shí)間是20XX年01月03日至01月10日。三、實(shí)習(xí)目的畢業(yè)前的實(shí)習(xí)屬于一門專業(yè)實(shí)習(xí)課，是在學(xué)習(xí)專業(yè)課程后進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)不可或缺的實(shí)踐環(huán)節(jié)，是走向工作崗位、融入社會(huì)的必要前提。對(duì)于這次實(shí)習(xí)，我主要期望能夠?qū)崿F(xiàn)以下幾個(gè)目標(biāo)：（一）熟悉民政環(huán)境，了解民政職能提前弄清呼和浩特市民政局的地理位置，掌握呼和浩特市民政局人力資源結(jié)構(gòu)，加深對(duì)民政局內(nèi)部的科室設(shè)置的了解，進(jìn)一步了解婚姻登記、殯葬管理、擁軍優(yōu)屬等民政職能，嚴(yán)格遵守民政局的各項(xiàng)工作制度，不斷熟悉與民政局有聯(lián)系的各部、委、辦、局、所，感受中國(guó)行政環(huán)境，深入體會(huì)民政體系在政治體系中的地位。（二）運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，提高實(shí)踐技能綜合運(yùn)用所學(xué)的《政治學(xué)》、《管理學(xué)》、《行政學(xué)》、《電腦辦公自動(dòng)化》、《公文寫(xiě)作實(shí)用教程》等專業(yè)學(xué)科知識(shí)，積極向民政戰(zhàn)線上的前輩學(xué)習(xí)，繼續(xù)增強(qiáng)對(duì)專業(yè)學(xué)科知識(shí)的理解，不斷提高實(shí)踐技能，進(jìn)一步縮短自己從一名學(xué)生到一名工作人員在思想、業(yè)務(wù)等方面的差距，進(jìn)一步使自己符合工作要求、適應(yīng)社會(huì)需要。（三）積極工作，不斷學(xué)習(xí)，深入體會(huì)積極工作，努力完成業(yè)務(wù)指導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作任務(wù)，在條件允許的情況下，爭(zhēng)取更多的支持和幫助。加強(qiáng)思想文化知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，以便于形成自己獨(dú)立的價(jià)值觀；不斷向工作人員學(xué)習(xí)請(qǐng)教，提高處理實(shí)際工作和人際關(guān)系的技能和藝術(shù)。結(jié)合實(shí)習(xí)經(jīng)歷，深入體會(huì)和感受期望理論、行政環(huán)境、政策執(zhí)行等理論知識(shí)。四、實(shí)習(xí)單位及崗位簡(jiǎn)介呼和浩特市民政局位于呼和浩特市新華東街1號(hào)，是主管呼和浩特市民政工作的政府職能部門，內(nèi)設(shè)8個(gè)科室，即：局辦公室、財(cái)務(wù)室、優(yōu)撫科、農(nóng)救科、低?？啤⒚裾?、殯葬所、老齡辦，主要發(fā)揮社會(huì)救助、救災(zāi)救濟(jì)、擁軍優(yōu)屬、婚姻登記、優(yōu)撫安置、殯葬管理、區(qū)劃地名管理、民間組織管理等民政職能。民政局辦公室是民政局的日常辦事機(jī)構(gòu)，是整個(gè)民政局的中樞性部門，辦公室事務(wù)具有“點(diǎn)多、面廣、事雜”的特點(diǎn)，肩負(fù)著上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、后勤保障等各方面的工作職責(zé)。五、實(shí)習(xí)內(nèi)容在呼和浩特市民政局實(shí)習(xí)期間，我主要做了以下工作：（一）熟悉環(huán)境，維護(hù)環(huán)境熟悉辦公制度，實(shí)習(xí)期間嚴(yán)格遵守民政局的各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其是上下班制度和保密制度。熟悉民政局的外部環(huán)境，以及與民政局有經(jīng)常性業(yè)務(wù)往來(lái)的部門等委辦局。維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。每天早上提前半個(gè)小時(shí)到辦公室，打掃局長(zhǎng)辦公室和局辦公室的衛(wèi)生，在會(huì)前和會(huì)后負(fù)責(zé)局會(huì)議室的衛(wèi)生工作，確保工作環(huán)境的整潔、舒適，每天給植物澆水。（二）接聽(tīng)電話，接待來(lái)訪按照辦公要求，及時(shí)接聽(tīng)局辦公室電話并且詳細(xì)做好電話記錄。接待來(lái)訪。協(xié)助辦公室主任熱情接待來(lái)訪群眾，與他們進(jìn)行親切交流，了解他們來(lái)訪的目的。若是遇到自己不能解釋或者不知道的事務(wù)，這時(shí)應(yīng)該及時(shí)向主任匯報(bào)情況，請(qǐng)辦公室主任處理。（三）撰寫(xiě)材料，整理檔案撰寫(xiě)材料初稿。撰寫(xiě)部分上報(bào)材料和下發(fā)文件的初稿，并交辦公室主任修改完善，再仔細(xì)對(duì)比我寫(xiě)的初稿與經(jīng)主任修改過(guò)的材料，找出自己的不足，以便于提高自己的公文寫(xiě)作水平。整理呼和浩特市退役士兵檔案。（四）打印復(fù)印，裝訂整理材料初稿寫(xiě)好后，及時(shí)將它打印出來(lái)以便主任修改完善，主任滿意后再將其打印出來(lái)。復(fù)印會(huì)議通知、認(rèn)識(shí)材料等需要的材料。（五）參與會(huì)議，參加活動(dòng)參與民政局內(nèi)部會(huì)議。在實(shí)習(xí)期間，我參與了局務(wù)會(huì)議、全體職工會(huì)議、民政助理員會(huì)議相關(guān)會(huì)務(wù)工作并協(xié)助辦公室主任準(zhǔn)備會(huì)議所需物品、布置會(huì)場(chǎng)、維護(hù)會(huì)場(chǎng)，詳細(xì)做好會(huì)議記錄；最后是打掃會(huì)議室，整理會(huì)議記錄，形成會(huì)議紀(jì)要初稿。（六）交換文件，呈送材料每周星期二下午兩點(diǎn)和星期四早上十點(diǎn)到文件交換站交換文件。文件交換結(jié)束后，在第一時(shí)間查看有沒(méi)有會(huì)議通知，若有，則立刻把會(huì)議要求向主任匯報(bào)，做好參會(huì)準(zhǔn)備。將相應(yīng)的材料送到組織部辦公室、宣傳部辦公室、機(jī)關(guān)黨工委、目督辦、新區(qū)綜合辦、法制辦、黨史縣志辦、四創(chuàng)辦、編制委、園林局、信訪局、人社局、人大辦、政協(xié)辦等委辦局。（七）收發(fā)傳真，參加活動(dòng)傳真是現(xiàn)代辦公的重要形式，接收其他部門發(fā)來(lái)的傳真，收到傳真后及時(shí)將傳真送到相應(yīng)的科室。將相應(yīng)的材料通過(guò)傳真的方式發(fā)到第四紀(jì)工委、新區(qū)綜合辦等，通過(guò)郵件的方式將材料發(fā)到宣傳部辦公室。實(shí)習(xí)期間，我和其他民政戰(zhàn)線上的前輩們一起參加了在呼和浩特市新區(qū)舉行的“萬(wàn)人跑”活動(dòng)、在市行政中心會(huì)堂舉行的呼和浩特市“十二五”成就展等活動(dòng)。參加這些活動(dòng)，使我開(kāi)拓了視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、豐富了閱歷對(duì)人生有了更多的思考。（八）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充實(shí)提高“活到老，學(xué)到老”是我們每個(gè)人都應(yīng)該持有的學(xué)習(xí)態(tài)度。辦公室里有許多的報(bào)刊雜志等資料，我充分利用空閑時(shí)間，翻閱《中國(guó)民政》等雜志刊物，從而加深自己對(duì)民政事業(yè)以及時(shí)政的認(rèn)識(shí)和了解，提高自己的政治敏銳度。實(shí)習(xí)期間，我在辦公室中除了學(xué)習(xí)到一些基本的辦公技巧之外，還學(xué)到了很多東西，比如與領(lǐng)導(dǎo)相處的藝術(shù)，與同事相處的方法，與外單位打交道的一些技巧等等。六、實(shí)習(xí)中的領(lǐng)悟?qū)χ袊?guó)政治特點(diǎn)的感受，黨委處于絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心地位。在民政局上交的材料中，許多材料尤其是有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)干部的材料都是交到黨委下設(shè)的組織部、宣傳部和機(jī)關(guān)黨工委，而交到人大辦、政協(xié)辦的材料顯得有些分量不足；在日常事務(wù)里，與黨有關(guān)的事務(wù)占了很大一部分。這就是我在實(shí)習(xí)中感受和體會(huì)到的中國(guó)政治體系的特點(diǎn)——黨委居于絕對(duì)的領(lǐng)導(dǎo)核心地位。期望理論的體會(huì)，十分希望，十二分努力。在實(shí)習(xí)之初，我沒(méi)有過(guò)多的考慮報(bào)酬問(wèn)題，我也并沒(méi)有期望會(huì)出現(xiàn)什么奇跡來(lái)增加我的報(bào)酬，我想的只是如何更好地完成交代的工作任務(wù)，得到單位的認(rèn)可。在我降低了期望的同時(shí)，我卻沒(méi)有削弱努力工作的動(dòng)力，后來(lái)他們?cè)黾游业膱?bào)酬，此時(shí)激勵(lì)作用就顯現(xiàn)出來(lái)。通過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)后，我對(duì)本專業(yè)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。公共事業(yè)管理管理是不僅是運(yùn)用國(guó)家權(quán)力對(duì)社會(huì)事務(wù)的一種管理活動(dòng)，也可以泛指一切企業(yè)、事業(yè)單位的行政事務(wù)管理工作。公共事業(yè)管理系統(tǒng)是一類組織系統(tǒng)。它是社會(huì)系統(tǒng)的一個(gè)重要分系統(tǒng)。隨著社會(huì)的發(fā)展，管理的對(duì)象日益廣泛，包括經(jīng)濟(jì)建設(shè)、文化教育、市政建設(shè)、社會(huì)秩序、公共衛(wèi)生、環(huán)境保護(hù)等各個(gè)方面。現(xiàn)代公共事業(yè)管理多應(yīng)用系統(tǒng)工程思想和方法，以減少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間的支出和浪費(fèi)，提高行政的效能和效率。參考文獻(xiàn)[1]陳素雅.管理教育專業(yè)改革應(yīng)注重調(diào)整培養(yǎng)目標(biāo)[J].山西師大管理學(xué)院學(xué)報(bào),2002.2:26-28[2]嚴(yán)元章.中國(guó)行政管理思想源流[M].北京:三聯(lián)書(shū)店出版社，1993.11:137-141.[3]朱小蔓.關(guān)于行政道德教育的思考[A].二十一世紀(jì)中國(guó)德育改革與創(chuàng)新[C].銀川:學(xué)苑出版社,2002:121-133[4]朱立言.《素質(zhì)理論及公共行政領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)——行政管理學(xué)的熱點(diǎn)問(wèn)題路》《成人高教學(xué)刊》，2002:121[5]李成言.《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)基礎(chǔ)》[M].中央廣播電視大學(xué)出版社.2003年11月第1版[6]李琳.《我國(guó)民政局的現(xiàn)狀與出路》