2024年度成都物業(yè)管理服務(wù)委托合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度成都物業(yè)管理服務(wù)委托合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1委托方1.2受托方1.3物業(yè)管理服務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍第三條服務(wù)期限3.1合同期限3.2試用期第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效果評估第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2費(fèi)用支付方式5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第六條人員配置與培訓(xùn)6.1人員配置6.2培訓(xùn)與指導(dǎo)第七條保險(xiǎn)與責(zé)任7.1受托方責(zé)任保險(xiǎn)7.2委托方責(zé)任7.3第三方責(zé)任第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限第九條違約責(zé)任9.1委托方違約9.2受托方違約第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的變更與終止11.1合同變更11.2合同終止第十二條合同的解除12.1解除條件12.2解除程序第十三條一般條款13.1不可抗力13.2法律適用13.3合同的效力第十四條附則14.1合同附件14.2合同生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1委托方1.2受托方1.3物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)指的是受托方根據(jù)本合同的約定，為委托方的物業(yè)提供包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)；（2）物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔；（3）物業(yè)安全管理，包括人員出入管理、消防安全管理等；（4）物業(yè)公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)；（5）綠化養(yǎng)護(hù)及環(huán)境美化；（6）其他雙方約定的物業(yè)管理服務(wù)。2.2服務(wù)范圍受托方應(yīng)按照合同約定，在委托方物業(yè)范圍內(nèi)提供物業(yè)管理服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于：（1）住宅小區(qū)；（2）商業(yè)綜合體；（3）辦公樓宇；（4）其他雙方約定的物業(yè)類型。第三條服務(wù)期限3.1合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為一年。3.2試用期本合同試用期為一個(gè)月，自合同生效之日起計(jì)算。試用期內(nèi)，雙方有權(quán)解除合同，且無需承擔(dān)違約責(zé)任。第四條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)受托方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和合同約定，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)。4.2服務(wù)效果評估委托方應(yīng)定期對受托方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，評估結(jié)果作為費(fèi)用支付、合同續(xù)約的重要依據(jù)。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)受托方應(yīng)按照合同約定，收取委托方物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)用，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用；（2）環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用；（3）安全管理費(fèi)用；（4）設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（5）綠化養(yǎng)護(hù)及環(huán)境美化費(fèi)用；（6）其他雙方約定的費(fèi)用。5.2費(fèi)用支付方式委托方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間，向受托方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同期內(nèi)，如受托方因物價(jià)上漲、政策調(diào)整等原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)成本上升，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。第六條人員配置與培訓(xùn)6.1人員配置受托方應(yīng)根據(jù)委托方物業(yè)的規(guī)模和管理需求，配置足夠數(shù)量的物業(yè)管理人員，確保物業(yè)管理的正常運(yùn)行。6.2培訓(xùn)與指導(dǎo)受托方應(yīng)對物業(yè)管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高物業(yè)管理人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。第八條保密條款8.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營秘密等非公開信息，應(yīng)予以保密。保密信息包括但不限于客戶資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)狀況、研發(fā)計(jì)劃等。8.2保密期限雙方對對方的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息成為公開信息，但無論如何不得少于合同解除或終止后兩年。第九條違約責(zé)任9.1委托方違約若委托方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反合同其他條款，導(dǎo)致合同無法正常履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向受托方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。9.2受托方違約若受托方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或違反合同其他條款，導(dǎo)致合同無法正常履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向委托方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)在合同履行過程中發(fā)生爭議時(shí)，通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決若協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。10.3法律途徑若調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與終止11.1合同變更任何一方如需變更合同條款，應(yīng)提前書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面協(xié)議。11.2合同終止合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反合同條款，對方無法繼續(xù)履行；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十二條合同的解除12.1解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方嚴(yán)重違反合同條款，對方無法繼續(xù)履行；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.2解除程序合同解除應(yīng)書面通知對方，并在解除通知發(fā)出后，雙方按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十三條一般條款13.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行或部分履行合同，該方應(yīng)立即書面通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供證明文件。根據(jù)不可抗力的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或延長合同。13.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.3合同的效力本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方同意，本合同的任何條款的無效、解除或終止，不影響本合同其他條款的效力。第十四條附則14.1合同附件本合同附件包括：（1）物業(yè)基本情況說明書；（2）物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單；（3）其他雙方約定的附件。14.2合同生效日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為一年。合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指在合同履行過程中，除甲乙方之外，參與并提供服務(wù)或產(chǎn)品的第三方實(shí)體。1.2第三方介入的條件和情形包括但不限于：（1）中介方提供咨詢服務(wù)；（2）專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)、評估；（3）供應(yīng)商提供物資或設(shè)備；（4）其他雙方約定的第三方服務(wù)。第二條第三方選擇與審批2.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的選擇標(biāo)準(zhǔn)、條件和程序。2.2甲乙雙方應(yīng)共同審查第三方的主體資格、資質(zhì)、信譽(yù)等，確保第三方具備相應(yīng)的能力和條件。2.3甲乙雙方應(yīng)對第三方的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確保其符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照合同約定，提供服務(wù)或產(chǎn)品，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方介入引起的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。但甲乙雙方應(yīng)履行合同約定的協(xié)助義務(wù)，包括但不限于提供必要的資料、信息等。3.3第三方如因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方支付4.1甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，向第三方支付服務(wù)或產(chǎn)品費(fèi)用。4.2甲乙雙方支付給第三方的費(fèi)用，不應(yīng)超過雙方約定的金額上限。第五條第三方保密義務(wù)5.1第三方應(yīng)對其在合同履行過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。5.2第三方保密義務(wù)的期限，自合同履行完畢之日起計(jì)算，但無論如何不得少于兩年。第六條第三方違約處理6.1若第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，或違反合同其他條款，甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的合同，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2若第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失，甲乙雙方有權(quán)要求第三方賠償損失。第七條第三方與其他方的關(guān)系7.1第三方與甲乙雙方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。7.2第三方對甲乙雙方承擔(dān)責(zé)任，不減輕或免除甲乙雙方對對方的合同責(zé)任。7.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合同履行。第八條第三方責(zé)任限額8.1甲乙雙方應(yīng)在合同中約定第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。8.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。8.3若第三方責(zé)任限額導(dǎo)致甲乙雙方損失無法得到充分賠償，甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。第九條第三方介入的合同變更9.1若第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確變更內(nèi)容。9.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方了解變更內(nèi)容，并同意履行變更后的合同義務(wù)。第十條第三方介入的合同終止10.1若第三方介入導(dǎo)致合同終止，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.2甲乙雙方應(yīng)在合同終止后，及時(shí)與第三方辦理結(jié)算、解除合同等相關(guān)手續(xù)。第十一條第三方介入的合同解除11.1若第三方介入導(dǎo)致合同解除，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。11.2甲乙雙方應(yīng)在合同解除后，及時(shí)與第三方辦理結(jié)算、解除合同等相關(guān)手續(xù)。第十二條第三方介入的爭議解決12.1甲乙雙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。12.2若協(xié)商不成，甲乙雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。12.3若調(diào)解不成，甲乙雙方有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十三條第三方介入的合同效力13.1本合同及其補(bǔ)充協(xié)議、變更、解除、終止等，對甲乙雙方和第三方均具有法律約束力。13.2本合同及其補(bǔ)充協(xié)議、變更、解除、終止等，應(yīng)符合中華人民共和國法律法規(guī)的規(guī)定。第十四條附則14.1本合同的附件，包括甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議、合同等。14.2本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決，適用中華人民共和國法律。14.3本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份。三方同意，本合同的任何條款的無效、解除或終止，不影響本第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)基本情況說明書詳細(xì)描述物業(yè)的基本情況，包括但不限于物業(yè)的規(guī)模、設(shè)施設(shè)備、地理位置、物業(yè)管理現(xiàn)狀等。附件2：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目清單列出受托方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、安全管理、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。附件3：第三方服務(wù)協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限、費(fèi)用等。附件4：第三方資質(zhì)證明文件第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。附件5：保密協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方的保密義務(wù)及保密信息的內(nèi)容。附件6：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出合作中所有涉及到的違約行為以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。附件7：合同履行監(jiān)督報(bào)告定期提交的合同履行監(jiān)督報(bào)告，包括但不限于服務(wù)進(jìn)度、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用支出等情況。附件8：合同變更、解除、終止協(xié)議甲乙雙方簽訂的關(guān)于合同變更、解除、終止的協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲乙雙方未能按照合同約定履行各自的義務(wù)；2.受托方未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；3.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品；4.甲乙雙方未支付服務(wù)費(fèi)用或支付金額不足；5.受托方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方的保密信息；6.第三方servicedisruptionorfailuretomeetqualitystandards.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲乙雙方未能按照合同約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償對方損失的責(zé)任；2.受托方未能按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約金支付、賠償損失的責(zé)任；3.第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)違約金支付、賠償損失的責(zé)任；4.甲乙雙方未支付服務(wù)費(fèi)用或支付金額不足的，應(yīng)承擔(dān)逾期支付違約金、賠償損失的責(zé)任；5.受托方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約金支付、賠償損失的責(zé)任；示例說明：1.若甲乙雙方未能按照合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無法正常履行，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償對方損失的責(zé)任。例如，甲乙雙方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致受托方無法正常提供物業(yè)管理服務(wù)，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)逾期支付違約金的責(zé)任。2.若受托方未能按照合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致合同無法正常履行，受托方應(yīng)承擔(dān)違約金支付、賠償損失的責(zé)任。例如，受托方未能按時(shí)完成物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)工作，導(dǎo)致物業(yè)設(shè)施損壞，受托方應(yīng)承擔(dān)違約金支付和賠償損失的責(zé)任。3.若第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致合同無法正常履行，第三方應(yīng)承擔(dān)違約金支付、賠償損失的責(zé)任。例如，第三方未能按時(shí)提供物資設(shè)備，導(dǎo)致受托方無法正常開展物業(yè)管理工作，第三方應(yīng)承擔(dān)違約金支付和賠償損失的責(zé)任。4.若甲乙雙方未支付服務(wù)費(fèi)用或支付金額不足，導(dǎo)致合同無法正常履行，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)逾期支付違約金、賠償損失的責(zé)任。例如，甲乙雙方未能按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)