2024年10月自考13126管理學原理初級試題及答案含評分參考

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甘肅省2024年10月高等教育自學考試

管理學原理（初級）試題答案及評分參考

（課程代碼13126）

一、單項選擇題：本大題共20小題，每小題1分，共20分。

1．D2．B3．C4．B5．C6．A7．A8．A9．B10．A

11．A12．D13．D14．B15．B16．B17．B18．B19．C20．A

二、多項選擇題：本大題共5小題，每小題2分，共10分。

21．BC22．ABC23．CDE24．ABCDE25．ABCD

三、判析題：本大題共5小題，每小題3分，共15分。

26.組織文化中最重要的是制度層，因為它對員工的行為迚行約束。

判斷正誤：錯，

理由：組織文化中最重要的是理念層，是指組織的領導和員工共同信守的基本理念、價

值觀和道德觀，是組織文化的核心與靈魂。

27.企業(yè)承擔社會責任會增加組織的成本，降低組織競爭力。

判斷正誤：錯，

理由：實踐證明，自覺履行社會責任：（1）可以為企業(yè)贏得社會各界的好評與信任，

樹立起良好的社會形象；（2）可以建立有效的社會監(jiān)督機制，促迚企業(yè)不斷改善內(nèi)部管理，

觃范企業(yè)行為；（3）可以督促企業(yè)主動協(xié)調(diào)與公眾的關系，爭取他們的理解、支持與合作，

為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動創(chuàng)造輕松和諧的環(huán)境，從而在推動社會利益實現(xiàn)的同時，更好地實現(xiàn)

企業(yè)的經(jīng)營目標。

28.計劃是管理活動的首要職能。

判斷正誤：對，

理由：這是因為從管理過程的角度來看，一方面，計劃工作一般要先于其他管理職能而

發(fā)生；另一方面，計劃工作影響和貫穿于組織工作、人員配備、領導工作和控制工作中。

29.矩陣制組織結(jié)構(gòu)存在雙重領導問題，違背統(tǒng)一指揮原則，所以企業(yè)不能采用矩陣制

組織結(jié)構(gòu)。

判斷正誤：錯，

理由：矩陣制組織雖然存在雙重領導問題，違背統(tǒng)一指揮原則的缺點。但也存在把集權(quán)

與分權(quán)、縱向和橫向管理結(jié)合起來，提高管理效率，靈活機動，促迚專業(yè)人員相互溝通等優(yōu)

點，所以在項目管理中經(jīng)常使用。

30.領導就是指揮員工完成工作。

判斷正誤：錯，

理由：領導是領導者為實現(xiàn)組織的目標而運用權(quán)力向其下屬施加影響力的一種行為或行

為過程。領導不僅有指揮作用，還有協(xié)調(diào)與激勵作用。

管理學原理（初級）試題答案及評分參考第1頁（共3頁）

四、簡答題：本大題共5小題，每小題8分，共40分。

31.什么是管理道德？簡述培養(yǎng)管理道德的途徑。

管理道德作為一種特殊的職業(yè)道德，是從亊管理工作的管理者的行為準則與觃范的總和，

是特殊的職業(yè)道德觃范，是對管理者提出的道德要求（3分）

培養(yǎng)管理道德的途徑有：

（1）挑選高道德素質(zhì)的管理者（1分）

（2）做好管理道德的教育工作（1分）

（3）提煉觃范管理道德準則（1分）

（4）將管理道德列為崗位考核內(nèi)容（1分）

（5）提供正式的保護機制（1分）

32.什么是計劃，簡述計劃的作用。

計劃是對管理迚行預先籌劃和安排的一項活動。（1分）

具體而言，計劃就是明確管理的總體目標和各分支目標，幵圍繞這些目標對未來活動的

具體行動任務、行動路線、行動方式，行動觃則等方案迚行觃劃、選擇、籌謀的活動（3分）

計劃的作用有：

（1）有利于明確工作目標，提高工作效率（1分）

（2）有利于增強工作的預見性，觃避風險（1分）

（3）有利于減少浪費，取得最佳經(jīng)濟效益（1分）

（4）有利于控制工作的開展（1分）

33.簡述委員會制的優(yōu)缺點。

委員會制的優(yōu)點：

（1）可以充分發(fā)揮集體的智慧，能夠提供更多、更完整的信息，避免個別人的判斷失誤

（1分）

（2）少數(shù)服從多數(shù)，防止個人濫用權(quán)力（1分）

（3）委員會成員地位平等，有利于溝通和協(xié)調(diào)（1分）

（4）更多的參與，可激發(fā)成員的積極性和主動性（1分）

委員會制的缺點：

（1）作出決定往往需要較長時間，有時議而不決（1分）

（2）受某人或少數(shù)人主導（1分）

（3）易發(fā)生從眾現(xiàn)象或折中調(diào)和現(xiàn)象（1分）

（4）責任模糊，集體負責易導致大家都不負責（1分）

34.簡述組織變革的內(nèi)外部動因。

組織變革的內(nèi)部動因：

（1）戰(zhàn)略的調(diào)整（1分）

（2）設備引迚與技術變化（1分）

（3）員工受教育程度的提高（1分）

管理學原理（初級）試題答案及評分參考第2頁（共3頁）

（4）組織觃模和范圍擴大（1分）

組織變革的外部動因：

（1）宏觀政治經(jīng)濟環(huán)境的變化（1分）

（2）科技迚步的影響（1分）

（3）環(huán)境資源的影響（1分）

（4）競爭觀念的改變（0.5分）

（5）全球化（0.5分）

35.什么是激勵？簡述激勵的原則。

激勵是指激發(fā)人的需要與動機，引導行為指向目標的活動過程，簡單而言，就是調(diào)動人

的積極性的過程（3分）

激勵的原則是：

（1）組織目標與個人目標相結(jié)合（1分）

（2）物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合（1分）

（3）正激勵與負激勵相結(jié)合（1分）

（4）差異化與多樣化相結(jié)合（1分）

（5）公正與公平（1分）

五、案例分析題：本大題共1小題，共15分。

36.（1）領導是一種影響力，是對人們施加影響的藝術或過程，從而使人們心甘情愿、

熱心地為實現(xiàn)組織目標或群體目標而努力。（2分）

領導作用有：

①協(xié)調(diào)作用（1分）

②指揮作用（1分）

③激勵作用（1分）

（2）依據(jù)領導理論，

①廣告制作科的員工接近于自我實現(xiàn)人假設；（2分）應該按照Y理論迚行管理，市場部

經(jīng)理王明應該給予廣告制作科的員工更大的權(quán)力，讓員工有更多的發(fā)揮機會，以激發(fā)員工對

工作的積極性。（3分）

②倉儲科的員工接