物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)范文（2篇）

物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)范文一、物業(yè)管理職責(zé)1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定物業(yè)管理的政策和標(biāo)準(zhǔn)，并確保其實施。2.協(xié)調(diào)不同部門的工作，保障物業(yè)運營的順暢進行。3.監(jiān)控物業(yè)設(shè)施的維護、保養(yǎng)和修理，保證其安全及良好的使用狀態(tài)。4.負(fù)責(zé)物業(yè)維修事宜的協(xié)調(diào)，監(jiān)控維修流程，及時解決出現(xiàn)的問題。5.確保物業(yè)保安工作的順利進行，協(xié)助規(guī)劃保安巡邏計劃，定期檢查執(zhí)行狀況。6.協(xié)助采購新設(shè)備和設(shè)施，并監(jiān)督安裝和維護。7.負(fù)責(zé)文件和檔案的保管，包括保修記錄、維修報告和安全檢查報告等。8.組織和協(xié)調(diào)物業(yè)活動，包含業(yè)主大會、業(yè)主委員會會議等。9.負(fù)責(zé)物業(yè)人員的招募、培訓(xùn)和管理，并進行定期的績效評估。10.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理擬定預(yù)算，并監(jiān)控物業(yè)費用的使用情況。二、合同管理職責(zé)1.負(fù)責(zé)物業(yè)合同的簽約和管理工作，涵蓋租賃合同、服務(wù)合同等。2.協(xié)助制定合同管理政策和程序，并確保合同得到履行。3.監(jiān)督租戶和供應(yīng)商的行為，確保其遵循合同條款和規(guī)定。4.負(fù)責(zé)與業(yè)主或租戶之間的溝通和協(xié)調(diào)，處理問題和投訴。5.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理與合同相關(guān)的法律事務(wù)，包括糾紛解決和仲裁。三、安全管理工作職責(zé)1.負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作，并制定相應(yīng)的安全規(guī)章和規(guī)定。2.協(xié)調(diào)物業(yè)的安全巡查和檢查，確保安全設(shè)備的正常運作。3.保證物業(yè)的消防設(shè)施和設(shè)備的維護和保養(yǎng)，定期實施消防演練。4.組織安全培訓(xùn)和演練，增強物業(yè)人員和租戶的安全意識。5.跟蹤安全事故和緊急事件，及時處理并報告相關(guān)部門。四、財務(wù)管理職責(zé)1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理擬定物業(yè)預(yù)算，并監(jiān)控相關(guān)費用的使用情況。2.負(fù)責(zé)物業(yè)費用的收取和管理，確保其合規(guī)并及時繳納。3.監(jiān)督物業(yè)收入和支出的對賬和記錄，及時匯報財務(wù)狀況。4.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理進行財務(wù)分析和報告，提供決策支持。五、業(yè)務(wù)推廣職責(zé)1.負(fù)責(zé)物業(yè)業(yè)務(wù)的推廣和市場營銷，吸引新的業(yè)主和租戶。2.協(xié)助制定物業(yè)市場營銷策略和計劃，參與活動組織和執(zhí)行。3.定期與業(yè)主和租戶進行溝通，了解他們的需求和意見，并及時解決問題。六、其他工作職責(zé)1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理其他相關(guān)工作，如業(yè)主投訴、法律糾紛等。2.參與會議和培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)知識和能力。3.遵守公司規(guī)章制度，保護公司利益，維護公司形象。以上是物業(yè)主管崗位職責(zé)的范本，希望能為理解物業(yè)管理工作提供參考。物業(yè)主管工作的崗位職責(zé)范文（二）【職位描述】【工作概述】物業(yè)主管職位要求申請者具備全面的物業(yè)運營管理能力，同時需具備出色的溝通與組織技巧，以確保在面臨問題和緊急情況時，能高效解決問題并指導(dǎo)團隊。物業(yè)主管還需具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力，以便對團隊成員進行有效監(jiān)督和指導(dǎo)。【主要職責(zé)】1.制定與執(zhí)行物業(yè)管理制度：物業(yè)主管需主導(dǎo)制定物業(yè)管理制度，涵蓋目標(biāo)設(shè)定、管理流程及程序制定，同時需與其他部門密切合作，保障物業(yè)運營的高效與流暢。2.物業(yè)維護與管理：物業(yè)主管須確保物業(yè)設(shè)施的正常運行與維護，包括定期檢查設(shè)備設(shè)施，確保其保養(yǎng)、清潔與維修，同時保持物業(yè)環(huán)境的安全與整潔。3.租賃與合同管理：負(fù)責(zé)與租戶及供應(yīng)商的租賃合同談判及管理，確保合同條款的執(zhí)行與爭議的及時解決。4.財務(wù)管理與預(yù)算控制：物業(yè)主管需負(fù)責(zé)物業(yè)的財務(wù)管理與預(yù)算控制，包括監(jiān)控開支、制定預(yù)算，并與財務(wù)部門合作，確保賬目準(zhǔn)確。5.客戶服務(wù)與投訴處理：主動處理客戶投訴，及時響應(yīng)客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)，確?？蛻魸M意度。6.團隊管理：負(fù)責(zé)物業(yè)團隊的日常管理，制定工作計劃、分派任務(wù)、指導(dǎo)員工，并對員工的工作表現(xiàn)進行定期評估。7.應(yīng)急響應(yīng)管理：制定應(yīng)急響應(yīng)計劃，處理如火災(zāi)、水災(zāi)、設(shè)備故障等緊急事件，指導(dǎo)員工進行應(yīng)急處理。8.外部關(guān)系維護：與政府相關(guān)部門、警察、消防等外部機構(gòu)保持良好關(guān)系，確保物業(yè)運營符合法律法規(guī)要求。9.參與改善項目：參與物業(yè)設(shè)施的升級與改造項目，與設(shè)計團隊和施工隊伍緊密合作，確保項目順利進行。10.提供管理報告：定期向上級管理層提供物業(yè)運營報告及建議，包括運營狀況、問題分析及改進措施，維護工作記錄和文件?！究偨Y(jié)】物業(yè)主管作為物