2024年度跨國人力資源服務(wù)與外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度跨國人力資源服務(wù)與外包合同本合同目錄一覽第一條：合同主體與定義1.1甲方主體資格及代表1.2乙方主體資格及代表1.3合同相關(guān)術(shù)語定義第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1人力資源外包服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)地點與時間2.3服務(wù)人員與管理第三條：合同期限與續(xù)約3.1合同期限3.2續(xù)約條件與流程3.3提前終止合同的條件與流程第四條：服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用計算與支付方式4.2費用調(diào)整機(jī)制4.3乙方發(fā)票提供與稅務(wù)事宜第五條：服務(wù)質(zhì)量與考核5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2考核指標(biāo)與評估流程5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與投訴處理第六條：保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密義務(wù)與范圍6.2乙方知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.3違約責(zé)任與賠償?shù)谄邨l：風(fēng)險管理與應(yīng)急預(yù)案7.1風(fēng)險識別與評估7.2應(yīng)急預(yù)案制定與執(zhí)行7.3風(fēng)險應(yīng)對與溝通機(jī)制第八條：法律適用與爭議解決8.1合同適用的法律8.2爭議解決方式與地點8.3法律訴訟與仲裁第九條：合同的變更與解除9.1合同變更條件與流程9.2合同解除條件與流程9.3變更與解除后的權(quán)利義務(wù)處理第十條：違約責(zé)任與賠償10.1違約行為與責(zé)任10.2賠償范圍與計算方式10.3違約責(zé)任的免除第十一條：合同的終止11.1合同終止條件11.2終止后的權(quán)利義務(wù)處理11.3終止后合同文件的保存與處置第十二條：合同的附件12.1附件清單12.2附件的有效性與法律效力12.3附件的修訂與更新第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定事項13.2約定事項的變更與解除13.3約定事項的違約責(zé)任第十四條：合同的生效、修訂與簽署14.1合同的生效條件14.2合同的修訂流程14.3合同的簽署與保管第一部分：合同如下：第一條：合同主體與定義1.1甲方主體資格及代表1.2乙方主體資格及代表1.3合同相關(guān)術(shù)語定義（1）人力資源服務(wù)外包：指乙方根據(jù)甲方的要求，為其提供的人員招聘、薪酬福利管理、員工培訓(xùn)、勞動爭議處理等服務(wù)。（2）服務(wù)期限：指本合同約定的乙方提供服務(wù)的起始和終止時間。（3）服務(wù)人員：指乙方根據(jù)甲方要求，派遣至甲方工作場所履行工作職責(zé)的員工。第二條：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1人力資源外包服務(wù)內(nèi)容（1）人員招聘：根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)招聘甲方所需的員工，并協(xié)助甲方進(jìn)行面試、選拔等工作。（2）薪酬福利管理：乙方負(fù)責(zé)處理甲方的員工薪酬、獎金、福利等工作，包括但不限于薪資核算、社保繳納、公積金管理、個稅申報等。（3）員工培訓(xùn)：乙方根據(jù)甲方需求，組織并實施員工培訓(xùn)計劃，提升員工的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)。（4）勞動爭議處理：乙方負(fù)責(zé)處理甲方與員工之間的勞動爭議，包括但不限于勞動合同糾紛、薪資福利爭議等。2.2服務(wù)地點與時間乙方提供的服務(wù)地點為甲方的工作場所。服務(wù)時間為本合同簽訂之日起至合同到期日止。2.3服務(wù)人員與管理第三條：合同期限與續(xù)約3.1合同期限本合同的有效期限為自合同簽訂之日起至合同到期日止。3.2續(xù)約條件與流程合同到期前，甲乙雙方可協(xié)商一致續(xù)約。如需續(xù)約，甲方應(yīng)提前三個月向乙方提出書面續(xù)約申請，并明確續(xù)約期限。乙方應(yīng)在收到甲方書面續(xù)約申請后一個月內(nèi)回復(fù)甲方，確認(rèn)續(xù)約事宜。3.3提前終止合同的條件與流程（1）在合同期限內(nèi)，如甲乙雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確終止合同的事由、日期等相關(guān)事項。（2）提前終止合同的，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并按照實際服務(wù)期限計算服務(wù)費用。第四條：服務(wù)費用與支付4.1服務(wù)費用計算與支付方式（1）本合同服務(wù)費用按照甲方員工人數(shù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限等因素計算，具體金額詳見附件一。（2）甲方應(yīng)按照本合同約定的支付方式，向乙方支付服務(wù)費用。4.2費用調(diào)整機(jī)制合同執(zhí)行期間，如因市場行情、政策法規(guī)等因素導(dǎo)致服務(wù)費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商一致調(diào)整服務(wù)費用。4.3乙方發(fā)票提供與稅務(wù)事宜乙方應(yīng)向甲方提供合法的稅務(wù)發(fā)票。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，依法辦理稅務(wù)事宜。第五條：服務(wù)質(zhì)量與考核5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方內(nèi)部規(guī)定的人力資源服務(wù)。5.2考核指標(biāo)與評估流程甲方應(yīng)制定合理的考核指標(biāo)，對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。評估流程如下：（1）甲方定期（如每半年或每年）對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評估，形成評估報告。（2）乙方應(yīng)在收到評估報告后一個月內(nèi)，向甲方提交改進(jìn)措施和整改報告。（3）甲方對乙方整改情況進(jìn)行跟蹤檢查，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。5.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)與投訴處理乙方應(yīng)根據(jù)甲方評估報告，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。甲方對乙方服務(wù)不滿意的，可向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在收到投訴后五個工作日內(nèi)，回應(yīng)甲方并采取改進(jìn)措施。第八條：風(fēng)險管理與應(yīng)急預(yù)案8.1風(fēng)險識別與評估甲方應(yīng)協(xié)助乙方識別和評估提供服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，包括但不限于法律法規(guī)變化、甲方內(nèi)部管理變動等。8.2應(yīng)急預(yù)案制定與執(zhí)行乙方應(yīng)根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定應(yīng)急預(yù)案，并提交甲方批準(zhǔn)。應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容包括但不限于風(fēng)險應(yīng)對措施、責(zé)任分配、應(yīng)急流程等。8.3風(fēng)險應(yīng)對與溝通機(jī)制一旦發(fā)生風(fēng)險事件，乙方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，并與甲方保持溝通，共同應(yīng)對風(fēng)險。第九條：法律適用與爭議解決9.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式與地點雙方發(fā)生合同爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。9.3法律訴訟與仲裁雙方同意，任何法律訴訟或仲裁均應(yīng)在中國進(jìn)行，且不應(yīng)在任何其他國家或地區(qū)進(jìn)行。第十條：合同的變更與解除10.1合同變更條件與流程合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、范圍、期限等。10.2合同解除條件與流程合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因、解除日期、后續(xù)處理等。10.3變更與解除后的權(quán)利義務(wù)處理合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理尚未履行完畢的服務(wù)事項，并按照實際服務(wù)期限計算服務(wù)費用。第十一條：合同的終止11.1合同終止條件本合同終止的條件如下：（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致提前終止合同；（3）一方嚴(yán)重違反合同規(guī)定，另一方有權(quán)終止合同；（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。11.2終止后的權(quán)利義務(wù)處理合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方要求處理后續(xù)事項。雙方應(yīng)對保密信息、知識產(chǎn)權(quán)等事項繼續(xù)履行合同約定。11.3終止后合同文件的保存與處置合同終止后，雙方應(yīng)按照約定保存和處置合同文件、資料等。第十二條：合同的附件12.1附件清單附件清單詳見附件二。12.2附件的有效性與法律效力附件是本合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。12.3附件的修訂與更新附件的修訂與更新應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。第十三條：其他約定13.1雙方的其他約定事項本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2約定事項的變更與解除雙方其他約定的事項變更或解除，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。13.3約定事項的違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格按照約定履行其他事項，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十四條：合同的生效、修訂與簽署14.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的修訂流程合同的修訂應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.3合同的簽署與保管本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。合同簽署后，雙方應(yīng)妥善保管合同副本。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方概念界定1.1第三方定義第三方指非甲方、乙方之外的獨立法人、其他組織或個人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、專業(yè)評審機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入情形（1）甲方或乙方根據(jù)合同約定，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)；（2）甲方或乙方與第三方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，約定第三方參與合同履行；（3）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定需要第三方參與的情形。第二條：第三方責(zé)任與義務(wù)2.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方授權(quán)，履行相關(guān)職責(zé)，并對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量、合法性等承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，尊重甲方和乙方的合法權(quán)益，按照甲乙雙方的要求提供服務(wù)或產(chǎn)品。第三條：第三方介入的流程與權(quán)限3.1第三方選擇與委托甲方或乙方選擇第三方時，應(yīng)充分評估第三方的資質(zhì)、能力和信譽(yù)，并與第三方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。3.2第三方介入的流程第三方介入合同履行前，應(yīng)向甲乙雙方提交介入申請，并提交相關(guān)資料。甲乙雙方應(yīng)在收到申請后十個工作日內(nèi)，回復(fù)第三方是否同意其介入。3.3第三方權(quán)限界定第三方根據(jù)合同約定或甲乙雙方授權(quán)，享有介入合同履行的權(quán)利，并應(yīng)履行相應(yīng)的義務(wù)。第三方不應(yīng)超越甲乙雙方授權(quán)范圍行事。第四條：第三方責(zé)任限額與賠償4.1第三方責(zé)任限額甲方和乙方明確，第三方對甲方或乙方造成的損失，第三方承擔(dān)的責(zé)任限額不應(yīng)超過甲方和乙方支付給第三方的費用總額。4.2第三方賠償?shù)谌揭蜻^錯導(dǎo)致甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定或委托協(xié)議，承擔(dān)賠償責(zé)任。第五條：第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的合同關(guān)系，不影響第三方與乙方之間的合同關(guān)系。第三方應(yīng)同時遵守本合同約定。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的合同關(guān)系，不影響第三方與甲方之間的合同關(guān)系。第三方應(yīng)同時遵守本合同約定。第六條：第三方違約處理6.1第三方違約行為第三方未按照合同約定或甲乙雙方授權(quán)履行義務(wù)，或違反本合同約定的，視為違約。6.2第三方違約責(zé)任第三方違約的，應(yīng)按照甲乙雙方的約定或委托協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。甲方和乙方有權(quán)要求第三方采取補(bǔ)救措施，或解除與第三方的合同。第七條：第三方退出與替代7.1第三方退出第三方因故需退出合同履行的，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照甲乙雙方的約定辦理相關(guān)手續(xù)。7.2第三方替代第三方退出后，甲乙雙方可協(xié)商確定替代的第三方。替代第三方應(yīng)符合甲乙雙方的要求，并按照甲乙雙方的規(guī)定承擔(dān)第三方責(zé)任。第八條：第三方介入的合同更新8.1第三方介入的合同修訂第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，更新合同相關(guān)條款，以明確第三方的權(quán)利義務(wù)。8.2第三方介入的合同補(bǔ)充甲乙雙方與第三方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)明確補(bǔ)充協(xié)議與本合同的關(guān)系，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。第九條：第三方信息的保密與披露9.1第三方信息保密甲乙雙方應(yīng)保守與第三方相關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息，不得泄露給無關(guān)第三方。9.2第三方信息披露甲乙雙方如需向第三方披露敏感信息，應(yīng)與第三方簽訂保密協(xié)議，明確信息披露的范圍、方式和責(zé)任。第十條：第三方與其他各方的劃分說明10.1第三方與甲乙方的劃分第三方根據(jù)本合同或甲乙雙方授權(quán)提供服務(wù)或產(chǎn)品，與甲乙方的劃分如下：（1）第三方負(fù)責(zé)提供服務(wù)或產(chǎn)品，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；（2）甲方和乙方按照合同約定支付費用，并享有合同約定的權(quán)利。10.2第三方與甲乙方其他合作方的劃分第三方根據(jù)本合同或甲乙雙方授權(quán)提供服務(wù)或產(chǎn)品，與甲乙方其他合作方的劃分如下：（1）第三方與甲乙方其他合作方各自獨立承擔(dān)合同義務(wù)；（2）第三方不應(yīng)要求甲乙方其他合作方履行本合同約定的義務(wù)；（3）甲乙方其他合作方不應(yīng)要求第三方履行本合同約定的義務(wù)。第十一條：第三方介入后的合同效力11.1第三方介入不影響本合同的效力。本合同第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)費用計算與支付方式明細(xì)表詳細(xì)列明各項服務(wù)費用計算方式、收費標(biāo)準(zhǔn)、支付時間和支付方式等。附件二：第三方介入清單詳細(xì)列明所有可能涉及的第三方名稱、服務(wù)內(nèi)容、介入時間、介入流程等。附件三：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及評估表詳細(xì)列明服務(wù)質(zhì)量考核的具體指標(biāo)、評估方法、評估周期等。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定甲乙雙方以及第三方對商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息的保密義務(wù)和責(zé)任。附件五：風(fēng)險管理及應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)規(guī)定風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對和溝通等風(fēng)險管理流程及應(yīng)急預(yù)案。附件六：合同變更與解除協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同變更和解除的條件、流程、權(quán)利義務(wù)處理等。附件七：第三方責(zé)任限額及賠償協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方責(zé)任限額、賠償范圍、賠償計算方式等。附件八：合同終止協(xié)議詳細(xì)規(guī)定合同終止的條件、終止后的權(quán)利義務(wù)處理、合同文件保存與處置等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為：（1）未按時支付服務(wù)費用：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為支付違約金，違約金按未支付服務(wù)費用的日千分之一計算。（2）未按約定提供必要的合作條件：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為支付違約金，違約金按未提供合作條件的價值日千分之一計算。（3）擅自變更或終止合同：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為支付違約金，違約金按合同約定服務(wù)費用的百分之二十計算。2.乙方違約行為：（1）未按約定提供服務(wù)：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為支付違約金，違約金按未提供服務(wù)的天數(shù)乘以日服務(wù)費用的千分之一計算。（2）未及時處理甲方投訴：責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)為支付違約金，違約金按未及時處理的投訴數(shù)量乘以每個