標(biāo)準(zhǔn)化操作(下集)課件

詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂標(biāo)準(zhǔn)化操作（下）主講人：張生伏提供：靈動(dòng)家講堂Mail:arful@QQ:119036816Tel準(zhǔn)化操作的應(yīng)用滿足應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化操作的先決條件標(biāo)準(zhǔn)化操作改善程序步驟明確目標(biāo)分析當(dāng)前狀況標(biāo)準(zhǔn)化操作形式解釋把這些形式應(yīng)用到實(shí)際操作中產(chǎn)生潛力解決方案制定改善計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃確定結(jié)果和進(jìn)行評(píng)估總結(jié)詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂一，滿足應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化操作的先決條件精益元素兩類型的條件和相應(yīng)的精益元素成為了應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化操作的先決條件（雖然在沒有先決條件的情況下可能可以使工藝標(biāo)準(zhǔn)化，但是此工藝很難維持很長(zhǎng)時(shí)間）條件類型集中于那些在一個(gè)工藝中可以完成的手工作業(yè)和其個(gè)別的工作元素，而不是過度自動(dòng)的工作元素或全工藝在重新設(shè)計(jì)設(shè)備和工藝中注重手工作業(yè)如果不是不可能的話，很難建立工藝為導(dǎo)向設(shè)施，其中設(shè)備投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于人力投資，但是精益生產(chǎn)方法如人機(jī)分離方法開始能夠?qū)⒃O(shè)備行為和可重復(fù)性操作員行為分開，并且提供了新機(jī)遇世界級(jí)維修方法改善了設(shè)備可靠性，如集中于OEE改善的TPM和根本原因問題解決生產(chǎn)線停止和呼叫和防誤措施使組織快速提防質(zhì)量問題，根本原因問題確定通過改善工藝和產(chǎn)品重新設(shè)計(jì)消除質(zhì)量問題的方法操作員移動(dòng)確定工藝設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，而不是于設(shè)備確定的標(biāo)準(zhǔn)機(jī)械協(xié)助操作員，而不是操作員協(xié)助機(jī)器機(jī)械和設(shè)備的小故障（例如：故障、波動(dòng)、變動(dòng)）工序質(zhì)量小故障工藝條件操作條件詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟1—明確目標(biāo)增強(qiáng)工作安全性改善工作質(zhì)量把工作簡(jiǎn)單化減少與工作相關(guān)的成本改善工作增值內(nèi)容減少工作地點(diǎn)存貨增強(qiáng)生產(chǎn)能力（如通過最大限度的使用車間，把增值工作內(nèi)容從50%增加到80%）研究可行目標(biāo)*方法和鑒別有影響力的領(lǐng)導(dǎo)人本能展開“批判眼光”消除滿足感考慮組織當(dāng)前問題政策，長(zhǎng)期目標(biāo)或構(gòu)想其他部門出現(xiàn)的問題（如，維護(hù)部門不斷地處理這些問題“）應(yīng)用發(fā)現(xiàn)工具目標(biāo)或目的追求和習(xí)慣浪費(fèi)測(cè)定生產(chǎn)板數(shù)據(jù)5S審查建立數(shù)據(jù)搜集系統(tǒng)(如“區(qū)域C”的平均增值工作內(nèi)容是50%）* 基于對(duì)工藝的了解和對(duì)區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)人的評(píng)估，更換領(lǐng)導(dǎo)人來設(shè)定目標(biāo)詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂搜集和評(píng)論生產(chǎn)績(jī)效數(shù)據(jù)（如停工原因、質(zhì)量）定義個(gè)別工作元素權(quán)衡工作元素明確問題創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)操作文件二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟2—分析當(dāng)前狀況詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟2—分析當(dāng)前狀況標(biāo)準(zhǔn)化操作是一種分析方法，能夠有效地描述當(dāng)前狀況并且能夠用于正在進(jìn)行的改善行為。分析準(zhǔn)則分析方法用數(shù)據(jù)說話；確定細(xì)節(jié)詳盡分析準(zhǔn)確度計(jì)算過程分析（如工業(yè)工程方法---工藝流程圖）工作分析標(biāo)準(zhǔn)操作工作元素運(yùn)動(dòng)分析時(shí)間分析詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟2—分析當(dāng)前狀況-分析層面一般情況下，標(biāo)準(zhǔn)化操作分析在工作元素層面進(jìn)行，但是分析層面可以基于目標(biāo)的改善而變化張緊臂抓緊扳手傳送到Y(jié)點(diǎn)拿起扭矩扳手配合A1；A2扭動(dòng)到設(shè)置點(diǎn)X把A1安裝到A2拿起A1和A2扭轉(zhuǎn)A1和A2裝配部件A加工部件A建造部件層面5運(yùn)動(dòng)元素層面3工作元素層面2工作層面1工作層面4運(yùn)動(dòng)詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟2—分析當(dāng)前狀況-操作員行為增值雜項(xiàng)增值直接增加產(chǎn)品價(jià)值的操作（如固定夾子）浪費(fèi)不能夠增加產(chǎn)品價(jià)值的操作（如尋找夾子，而夾子本應(yīng)該一直放在工具包中的）雜項(xiàng)不會(huì)增加價(jià)值但是完成增值操作必須進(jìn)行的操作（如從工具箱中拿出需安裝的夾子）標(biāo)準(zhǔn)化操作目的是消除非增值工作元素浪費(fèi)操作員行為工作通過消除浪費(fèi)，增加增值操作比例。如果只增加工作，就會(huì)增加浪費(fèi)份額

詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟2—分析當(dāng)前狀況-應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化操作的格式對(duì)工藝的每個(gè)步驟建立詳細(xì)的操作說明培訓(xùn)工具標(biāo)準(zhǔn)化操作能力計(jì)算操作能力，為了:測(cè)定工藝是否能夠以Takt時(shí)間進(jìn)行確定哪些設(shè)備件將會(huì)限制操作流程設(shè)計(jì)能優(yōu)化操作能力的順序比較操作員和設(shè)備

按照Takt時(shí)間評(píng)估和平衡工作量根據(jù)操作員和材料流程來設(shè)計(jì)工藝布局，以一種最有效的運(yùn)動(dòng)適應(yīng)能力和操作組合靜態(tài)（材料由操作員運(yùn)送）和動(dòng)態(tài)生產(chǎn)線形式（材料在生產(chǎn)線上或運(yùn)輸帶上運(yùn)送）距離（如，操作員和材料之間的距離）組分析（如，操作員的工作所在組）工具描述分析表操作說明組合表把工作分成幾個(gè)單元并且記錄每個(gè)單元的時(shí)間確定每個(gè)工作單元開始/結(jié)束時(shí)間測(cè)量每個(gè)工作單元設(shè)置單元標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間時(shí)間測(cè)量工具描述12435詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟2—分析當(dāng)前狀況-時(shí)間測(cè)量觀察工作過程（熟悉時(shí)間）把工作分成若干主要工作元素指定測(cè)量點(diǎn)（每一個(gè)工作元素的即時(shí)開始點(diǎn)/結(jié)束點(diǎn)）使用時(shí)間間隔或運(yùn)行時(shí)間測(cè)量工作元素；以10個(gè)周期為目標(biāo)設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)記錄，評(píng)估，確定所觀察到的最低可重復(fù)時(shí)間確定波動(dòng)和波動(dòng)原因?qū)?biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致（最低重復(fù)的，最高可重復(fù)的，或其他可接受的時(shí)間）為了完成標(biāo)準(zhǔn)化操作分析，必須把工作分成若干元素并且使用時(shí)間測(cè)量表進(jìn)行分析記錄。時(shí)間測(cè)量表是填充其他表格所必須的。時(shí)間測(cè)量表詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟2—分析當(dāng)前狀況-時(shí)間測(cè)量表詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟2—分析當(dāng)前狀況-操作能力操作能力表用來評(píng)估在需要機(jī)械的操作中的瓶頸工藝。為了計(jì)算操作能力，因工具更換花費(fèi)的時(shí)間應(yīng)計(jì)算在總時(shí)間內(nèi)并且分到總生產(chǎn)時(shí)間中列出工藝名稱和機(jī)器編號(hào)填入手工時(shí)間和自動(dòng)時(shí)間計(jì)算總時(shí)間填入工具更換間隔時(shí)間和工具更換時(shí)間計(jì)算生產(chǎn)能力用更換時(shí)間除以更換間隔計(jì)算得出生產(chǎn)1單元所需要的額外時(shí)間；然后加上總時(shí)間就得出“完工總時(shí)間”用總生產(chǎn)時(shí)間除以“完工總時(shí)間”就得出生產(chǎn)能力潛在的瓶頸，操作能力操作能力表詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟2—分析當(dāng)前狀況-操作能力詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟2—分析當(dāng)前狀況-組合表組合表為評(píng)估人機(jī)組合和測(cè)定操作范圍提供了工具。當(dāng)正確地建立組合表和圖表時(shí)，比較圖表周期時(shí)間和各列的總數(shù)，并且了解機(jī)械時(shí)間分配技術(shù)。*填入每班量和Takt時(shí)間，然后畫入Takt時(shí)間線（紅色的）輸入工作元素和手工作業(yè)時(shí)間每列底部的總手工作業(yè)時(shí)間填入從元素1到下個(gè)元素的步行時(shí)間（如果適用）每列的底部總步行時(shí)間輸入機(jī)械時(shí)間用圖表示手工作業(yè)時(shí)間和步行到最后一個(gè)作業(yè)的時(shí)間（循環(huán)時(shí)間）；畫出周期時(shí)間線（藍(lán)色的）用圖表示機(jī)械時(shí)間**輸入符號(hào)***組合表 * 更高的Takt時(shí)間/周期時(shí)間線的機(jī)械時(shí)間；基于機(jī)械開始點(diǎn)和手工作業(yè)進(jìn)行劃分的各種方法 ** 畫出周期時(shí)間線之后再用圖表示機(jī)械時(shí)間，以便正確的進(jìn)行做圖． *** 應(yīng)該了解在標(biāo)題欄中的基本符號(hào)詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟2—分析當(dāng)前狀況-組合表例子操作之間有走動(dòng)時(shí)間時(shí)，如下所示詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟2—分析當(dāng)前狀況-分析表例子分析表為生產(chǎn)區(qū)域的領(lǐng)導(dǎo)人提供一目視工具，用來評(píng)估操作條件和確定流程問題。分析表是操作的藍(lán)圖．表，應(yīng)粗糙地進(jìn)行勾畫，以便提供有效的視覺信息填入工作元素、手工作業(yè)和步行時(shí)間填入Takt時(shí)間、周期時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)在制品存儲(chǔ)數(shù)量畫出并且標(biāo)出工作地點(diǎn)布局（如設(shè)備、工作站、材料位置）指定材料流方向使用虛線箭頭指出從最后一個(gè)到第一個(gè)工作元素和它們聯(lián)系，在布局中添加合適的符號(hào)使用散列法指出瓶頸操作分析表詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟2—分析當(dāng)前狀況-分析表例例子詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟2—分析當(dāng)前狀況-操作說明書例子操作說明表概括了每個(gè)工藝步驟所需的程序并且為培訓(xùn)師提供有效的培訓(xùn)方法?使用3-步驟格式進(jìn)行培訓(xùn)檔案管理列出工作元素確定完成每個(gè)工作元素所需要的關(guān)鍵點(diǎn)（如何握住一種工具）當(dāng)必要時(shí)，提供簡(jiǎn)單的注釋?掌握進(jìn)行操作所需要的關(guān)鍵技巧?確定特定工具、質(zhì)量和安全點(diǎn)?使用4-步驟方法十培訓(xùn)/技巧評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)化準(zhǔn)備培訓(xùn)地點(diǎn)和操作員向受培訓(xùn)人員傳授操作觀察受培訓(xùn)人員操作

在受培訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行跟蹤?用于交叉培訓(xùn)和新操作員培訓(xùn)的工具?消除“部落知識(shí)”問題?確定如何進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)操作操作說明表詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟2—分析當(dāng)前狀況-操作說明書例子詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟2—分析當(dāng)前狀況-應(yīng)用實(shí)例例子世界級(jí)的操作特別應(yīng)在每個(gè)工作站配備一個(gè)裝有操作表和工藝說明（如部件圖、工程設(shè)計(jì)說明、最終使用說明）的書夾。分析表和組合表應(yīng)該放置在醒目的地方，因?yàn)樗鼈兪墙?jīng)常用來解決實(shí)際問題所用表格。詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟2—分析當(dāng)前狀況-培訓(xùn)應(yīng)用例子操作說明：建立詳細(xì)的區(qū)域操作說明表操作能力：計(jì)算操作能力并且找出瓶頸工藝組合表：把區(qū)域順序細(xì)化分析表：根據(jù)操作員和材料流程把區(qū)域的工藝布局細(xì)化，以適應(yīng)最有效的能力和操作的結(jié)合。時(shí)間表格：記錄每個(gè)工作元素并且記錄每個(gè)工作元素的時(shí)間根據(jù)培訓(xùn)師的指導(dǎo)，選擇工作區(qū)域和填寫完成５個(gè)表格詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟3--產(chǎn)生潛力解決方案例子在此步驟中產(chǎn)生觀點(diǎn)。對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化操作當(dāng)前狀態(tài)基于事實(shí)的觀點(diǎn)已經(jīng)形成，并且這些觀點(diǎn)集中于特定問題點(diǎn)，通過這些問題點(diǎn)，開發(fā)改善新觀點(diǎn)分析思考能力根據(jù)當(dāng)前狀況分析產(chǎn)生新觀點(diǎn)周期時(shí)間對(duì)Takt時(shí)間操作員工作量變動(dòng)額外工作變動(dòng)周期時(shí)間工藝配置工具更換時(shí)間長(zhǎng)重要等待時(shí)間和步行時(shí)間首先產(chǎn)生能夠促進(jìn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的觀點(diǎn)，然后再產(chǎn)生其它改善觀點(diǎn)創(chuàng)造性思維能力發(fā)表創(chuàng)造性意見避免“墨守陳規(guī)”消除失敗恐懼信息試驗(yàn)管理支持自由地想像避免“不可能改變的”思想障礙詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟3--產(chǎn)生潛力解決方案—探索觀點(diǎn)原則例子闡明觀點(diǎn)，然后做出判斷產(chǎn)生數(shù)量從多個(gè)角度探討問題進(jìn)行分析探討*合成組合不要首先尋求最佳的觀點(diǎn)，最佳觀點(diǎn)會(huì)導(dǎo)致觀點(diǎn)停滯的后果產(chǎn)生大量的觀點(diǎn)，這樣就會(huì)產(chǎn)生較寬的基礎(chǔ)；最佳的觀點(diǎn)將會(huì)被推到巔峰位置從不同的角度看待問題時(shí)會(huì)產(chǎn)生新觀點(diǎn)，并且會(huì)產(chǎn)生較高質(zhì)量的思維運(yùn)用詳盡的分析澄清問題（數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)以使問題簡(jiǎn)單化）運(yùn)用不同觀點(diǎn)之間的關(guān)系;觀點(diǎn)合成使用提示把觀點(diǎn)和其它觀點(diǎn)結(jié)合在一起；樹立觀點(diǎn)應(yīng)用原則*關(guān)于詳細(xì)信息，請(qǐng)參見“根本原因問題解決法”培訓(xùn)模塊詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟3--產(chǎn)生潛力解決方案—探索觀點(diǎn)的方法例子雙手對(duì)稱協(xié)調(diào)使用保持運(yùn)動(dòng)范圍盡量小輕的工作使用雙手和前臂

以及使用上臂和肩膀避免方向突然改變?cè)O(shè)計(jì)無約束動(dòng)作使用符號(hào)和簡(jiǎn)單的指導(dǎo)，避免搜尋、查找和檢驗(yàn)避免不自然的動(dòng)作，和抬高和放低人身重心可能時(shí)，使用使用重力當(dāng)腳可以完成任務(wù)時(shí)，不要使用雙手，盡可能的使雙手保持清閑身體動(dòng)作經(jīng)濟(jì)性，可以幫助產(chǎn)生簡(jiǎn)化工作習(xí)慣的觀點(diǎn)舒適的過度的詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂三，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟3--產(chǎn)生潛力解決方案—探索觀點(diǎn)的方法（續(xù)）例子5S方法指定工具和材料位置設(shè)計(jì)進(jìn)出方便；獲得工具設(shè)計(jì)水平部件輸送，避免垂直移動(dòng)在部分滑槽和機(jī)架設(shè)計(jì)中使用重力設(shè)計(jì)最適宜的照明條件每種工作需要不同的照明條件根據(jù)強(qiáng)度、對(duì)比、強(qiáng)光和顏色研究和應(yīng)用最適宜的照明裝置對(duì)工作而不是工作人員的直射光工藝配置和設(shè)備布局探索觀點(diǎn)的其它方法集中于在過程中消除疲勞和浪費(fèi)動(dòng)作如果可行，使用夾具和手支撐材料使用特別工具與通用工具設(shè)計(jì)多功能工具，將工具更換減到最少設(shè)計(jì)操作員友好設(shè)備/工具夾工具和設(shè)備的設(shè)計(jì)通過詢問發(fā)現(xiàn)根本原因5個(gè)為什么詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟4—制定改善計(jì)劃例子產(chǎn)生觀點(diǎn)之后，提出概述特定執(zhí)行步驟的建議根據(jù)以下方面，研究最佳觀點(diǎn)：分析執(zhí)行所需的時(shí)間和成本質(zhì)量、安全和生產(chǎn)力影響買進(jìn)進(jìn)行設(shè)備改善之間著手工作改善如果首先進(jìn)行機(jī)械改善，可能增加勞動(dòng)力浪費(fèi)工作測(cè)試/執(zhí)行簡(jiǎn)單性低投資首先完成所有的工作改善支持設(shè)備計(jì)劃測(cè)定方法和方式之間的平衡考慮方法的目標(biāo)和影響；過度的方法會(huì)造成浪費(fèi)；不足方法會(huì)增加操作員的負(fù)擔(dān)使方法和目標(biāo)相配合研究對(duì)其它部門的影響與觀點(diǎn)目標(biāo)之前工作設(shè)備與方法目標(biāo)詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟4—制定改善計(jì)劃—?jiǎng)?chuàng)建建議例子考慮若干個(gè)建議、定義的目標(biāo)和改善類型，以便確定最終建議提議基于建議與目標(biāo)相匹配的要求，提出若干建議并且進(jìn)行評(píng)估允許從失敗中找出解決方法確保對(duì)改善目標(biāo)的影響改善質(zhì)量降低成本改善安全性縮短前置時(shí)間改善工作能力改善類型工作消除工作量的重組優(yōu)化工作（布局，減輕工作）交班或是操作員的標(biāo)準(zhǔn)Takt時(shí)間同步每個(gè)對(duì)其他部分都會(huì)有影響，并且必須根據(jù)定義目標(biāo)對(duì)其他部分進(jìn)行評(píng)估提煉建議時(shí)間執(zhí)行步驟詳細(xì)視頻講解，百度視頻搜索：靈動(dòng)家講堂二，標(biāo)準(zhǔn)化操作程序改善步驟5—執(zhí)行改善計(jì)劃例子溝通、領(lǐng)導(dǎo)力和了解變革影響對(duì)成功地執(zhí)行計(jì)劃很重要溝通領(lǐng)導(dǎo)能力了解變更制定溝通計(jì)劃包括直接受到影響的細(xì)節(jié)積極地讓組織的各個(gè)部門進(jìn)行參與提供所有相關(guān)的信息和請(qǐng)求反饋溝通安排時(shí)間向直接受到影響的部門提供指導(dǎo)樹立榜樣通過解釋改善進(jìn)行激勵(lì)根據(jù)特定的聽眾，教導(dǎo)通過使用標(biāo)準(zhǔn)操作形式分享制定建議中學(xué)到的知識(shí)和技巧