管理學(xué)（第9版）課件：全球環(huán)境中的管理

全球環(huán)境中的管理

4–2學(xué)習(xí)綱要

請(qǐng)遵循該學(xué)習(xí)綱要閱讀、學(xué)習(xí)本章節(jié)你如何看待全球化?定義狹隘主義比較對(duì)待全球經(jīng)營(yíng)的三種態(tài)度：民族中心論、多國(guó)中心論和全球中心論解釋為什么對(duì)管理者來(lái)說(shuō)保持對(duì)全球差異敏感度是重要的理解全球環(huán)境描述歐盟現(xiàn)狀詳述北美自由貿(mào)易協(xié)定和其它拉美區(qū)域性貿(mào)易聯(lián)盟講述東南亞國(guó)家聯(lián)盟

4–3學(xué)習(xí)綱要(續(xù))

請(qǐng)遵循該學(xué)習(xí)綱要閱讀、學(xué)習(xí)本章節(jié)理解全球環(huán)境解釋全球化涉及的相互依存的關(guān)系詳述世貿(mào)組織的職能全球化經(jīng)營(yíng)比較跨國(guó)公司、多國(guó)公司、全球公司、無(wú)邊界組織和初始全球化組織描述組織走向全球化的不同方式定義全球外購(gòu)、進(jìn)口、出口、許可證經(jīng)營(yíng)和特許經(jīng)營(yíng)描述全球戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資企業(yè)和外國(guó)子公司

4–4學(xué)習(xí)綱要(續(xù))

請(qǐng)遵循該學(xué)習(xí)綱要閱讀、學(xué)習(xí)本章節(jié)在全球環(huán)境中進(jìn)行管理解釋全球法律、政治環(huán)境如何影響管理者詳述霍夫斯泰德評(píng)價(jià)民族文化的四個(gè)維度解釋評(píng)價(jià)民族文化全球化的九個(gè)維度詳述當(dāng)今世界中全球化經(jīng)營(yíng)的挑戰(zhàn)

4–5全球化市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)應(yīng)對(duì)突然新出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)者了解文化、政治、經(jīng)濟(jì)的差異處理日益增強(qiáng)的不確定性、擔(dān)憂(yōu)和焦慮適應(yīng)全球環(huán)境中的變化避免狹隘

4–6你持有什么樣的全球化觀點(diǎn)?狹隘主義僅用自己的視角和觀點(diǎn)看待世界意識(shí)不到人們有不同的生活和工作方式工作在全球商業(yè)環(huán)境中管理者的一大障礙跌入忽視外國(guó)文化習(xí)俗的陷阱，固執(zhí)地認(rèn)為“本土文化優(yōu)于外國(guó)文化”

4–7圖表4–1三種全球觀念的主要內(nèi)容

4–8采用全球視角民族中心論民族中心論認(rèn)為母國(guó)（公司總部所在國(guó)）的工作方式和慣例是最好的多國(guó)中心論多國(guó)中心論認(rèn)為東道國(guó)的管理人員知道經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的最佳工作方式和慣例全球中心論在全世界的范圍內(nèi)選用最佳工作方式和最優(yōu)秀的人才

4–9區(qū)域性貿(mào)易聯(lián)盟歐盟(EU)一個(gè)統(tǒng)一的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易實(shí)體比利時(shí)、丹麥、法國(guó)、希臘、愛(ài)爾蘭、意大利、盧森堡、荷蘭、葡萄牙、西班牙、英國(guó)和德國(guó)經(jīng)濟(jì)與貨幣聯(lián)盟（歐元）北美自由貿(mào)易協(xié)定(NAFTA)消除自由貿(mào)易壁壘(關(guān)稅、進(jìn)口許可證、海關(guān)服務(wù)費(fèi))墨西哥、加拿大和美國(guó)

4–10圖表4–3歐盟各國(guó)

4–11區(qū)域性貿(mào)易聯(lián)盟（續(xù)）美國(guó)與中美洲自由貿(mào)易聯(lián)盟(CAFTA)美洲自由貿(mào)易區(qū)域南美洲南錐共同市場(chǎng)(南共市)東南亞國(guó)家聯(lián)盟(ASEAN)東南亞十國(guó)貿(mào)易聯(lián)盟非洲聯(lián)盟南亞地區(qū)合作聯(lián)盟(SARRC)

4–12圖表4–4東盟成員國(guó)Source:BasedonJ.McClenahenandT.Clark,“ASEANatWork,”IW.May19,1997,p.42.

4–13世界貿(mào)易組織(WTO)成立于1995年，由關(guān)貿(mào)總協(xié)定（GATT）發(fā)展而來(lái)是唯一制定國(guó)家間貿(mào)易規(guī)則的全球化組織包括149個(gè)成員國(guó)和32個(gè)觀察國(guó)監(jiān)督和促進(jìn)全球貿(mào)易

4–14不同類(lèi)型的全球化組織跨國(guó)公司(MNC)在多國(guó)維持經(jīng)營(yíng)的國(guó)際性公司多國(guó)公司把管理權(quán)和決策權(quán)下放給東道國(guó)的跨國(guó)公司全球化公司管理權(quán)和其他決策權(quán)都集中在母國(guó)公司中的跨國(guó)公司

4–15不同類(lèi)型的全球化組織(續(xù))跨國(guó)或無(wú)邊界組織消除產(chǎn)生人為地理界線的結(jié)構(gòu)并采用全球中心論來(lái)處理全球業(yè)務(wù)的跨國(guó)公司初始全球化組織/新的全球化企業(yè)(INVs)調(diào)撥主要資源(材料、人員、資金)在多國(guó)開(kāi)展業(yè)務(wù)

4–16圖表4–5組織如何走向全球化

4–17其他形式的全球化組織戰(zhàn)略同盟是一個(gè)組織與外國(guó)公司建立的伙伴關(guān)系，雙方在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品或組建生產(chǎn)機(jī)構(gòu)時(shí)共享資源和知識(shí)合資企業(yè)是一種特殊的戰(zhàn)略同盟，雙方為了某個(gè)企業(yè)目標(biāo)，一致同意成立一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立的組織外國(guó)子公司在外國(guó)直接投資，建立一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)而又獨(dú)立的生產(chǎn)機(jī)構(gòu)或辦事處

4–18全球環(huán)境中進(jìn)行管理法律環(huán)境穩(wěn)定與否的法律、政治體系法定程序建立并遵循定期舉行公平公正的選舉不同國(guó)家法律的差異性影響商業(yè)活動(dòng)影響產(chǎn)品和服務(wù)

4–19經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)體系市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)資源主要由私營(yíng)企業(yè)掌握和控制的經(jīng)濟(jì)體制計(jì)劃經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)政策由中央政府決定的經(jīng)濟(jì)體制貨幣和金融因素貨幣匯率通貨膨脹率稅收政策

4–20文化環(huán)境民族文化一個(gè)國(guó)家居民共有的價(jià)值觀，這些價(jià)值觀塑造了他們的行為以及他們看待世界的方式比組織文化對(duì)組織的影響更大

4–21圖表4–6美國(guó)人是什么樣的？美國(guó)人非常不拘小節(jié)；美國(guó)人很直率；美國(guó)人富于競(jìng)爭(zhēng)性；美國(guó)人追求成就；美國(guó)人是獨(dú)立的和利己的；美國(guó)人是好問(wèn)者;美國(guó)人不喜歡沉默；美國(guó)人注重守時(shí)；美國(guó)人講究整潔。資料來(lái)源:BasedonM.Ernest(ed.),PredepartureOrientationHandbook:ForForeignStudentsandScholarsPlanningtoStudyintheUnitedStates(Washington,DC:U.S.InformationAgency,BureauofCulturalAffairs,1984),pp.103–05;A.Bennett,“AmericanCultureIsOftenaPuzzleforForeignManagersintheU.S.,”WallStreetJournal,February12,1986,p.29;“Don’tThinkOurWay’stheOnlyWay,”ThePryorReport,February1988,p.9;andB.J.Wattenberg,“TheAttitudesbehindAmericanExceptionalism,”U.S.News&WorldReport,August7,1989,p.25.

4–22霍夫斯泰德評(píng)估文化的框架

4–23圖表4–7霍夫斯泰德文化維度的一些例子資料來(lái)源:BasedonG.Hofstede,“Motivation,Leadership,andOrganization:DoAmericanTheoriesApplyAbroad?”O(jiān)rganizationalDynamics,Summer1980,pp.42–63.

4–24圖表4–8GLOBE項(xiàng)目研究資料來(lái)源:M.JavidanandR.J.House,“CulturalAcumenfortheGlobalManager:LessonsfromProjectGLOBE,”O(jiān)rganizationalDynamics,Spring2001,pp.289–305.Copyright?2001.ReprintedwithpermissionfromElsevier.

4–25當(dāng)今世界全球化管理挑戰(zhàn)全球化的開(kāi)放性明顯的文化差異(例如：美國(guó)化)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式和管理方法風(fēng)險(xiǎn)在不穩(wěn)定國(guó)家投資的損失恐怖主義的增加經(jīng)濟(jì)上的相互依賴(lài)

4–26相關(guān)術(shù)語(yǔ)狹隘主義民族中心論多國(guó)中心論全球中心論歐盟(EU)歐元