企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)口碑管理服務(wù)合同

企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)口碑管理服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1“本合同”是指本企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)口碑管理服務(wù)合同。1.2“甲方”是指委托乙方提供企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)口碑管理服務(wù)的單位或個人。1.3“乙方”是指受甲方委托，提供企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)口碑管理服務(wù)的單位或個人。1.4“服務(wù)”是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供的企業(yè)級網(wǎng)絡(luò)口碑管理服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的需求，提供以下服務(wù)內(nèi)容：2.1.1對甲方企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口碑進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控；2.1.2分析甲方企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口碑狀況，提供專業(yè)報告；2.1.3針對甲方企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口碑問題，制定解決方案；2.1.4執(zhí)行甲方企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)口碑優(yōu)化策略；2.1.5定期與甲方溝通，匯報服務(wù)進(jìn)展和效果。第三章服務(wù)期限3.1本合同服務(wù)期限為____個月，自雙方簽署之日起計算。3.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則服務(wù)期限不得提前終止。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；4.1.2甲方應(yīng)按時支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用；4.1.3甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，提供必要的資料和信息；4.1.4甲方不得要求乙方從事違反法律法規(guī)及公序良俗的活動。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；4.2.2乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證甲方網(wǎng)絡(luò)口碑的提升；4.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方；4.2.4乙方應(yīng)遵守法律法規(guī)，不得從事違法活動。第五章費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1甲方支付乙方服務(wù)費(fèi)用共計人民幣____元（大寫：____________________元整），作為合同約定的服務(wù)費(fèi)用；5.1.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用時，乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票；5.1.3甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)按照約定提供相應(yīng)服務(wù)。5.2如甲方需要增加服務(wù)內(nèi)容或延長服務(wù)期限，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確增加的費(fèi)用及支付方式。5.3若甲方未按時支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付完畢。5.4甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，如乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。第六章服務(wù)質(zhì)量保證6.1乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量符合以下標(biāo)準(zhǔn)：6.1.1乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合甲方提出的合理要求；6.1.2乙方提供的服務(wù)應(yīng)遵守相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；6.1.3乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評估，并向甲方提供評估報告；6.1.4乙方應(yīng)積極響應(yīng)甲方的合理反饋，對服務(wù)中存在的問題進(jìn)行及時改正。6.2若甲方對乙方提供的服務(wù)不滿意，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，直至滿足甲方的要求。6.3乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不會對甲方的品牌形象造成負(fù)面影響。第七章違約責(zé)任7.1若乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：7.1.1乙方應(yīng)立即改正違約行為，采取補(bǔ)救措施，以減少甲方損失；7.1.2乙方應(yīng)賠償甲方因違約行為所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；7.1.3若因乙方違約導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，乙方應(yīng)退還甲方已支付的全部服務(wù)費(fèi)用。7.2若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：7.2.1甲方應(yīng)立即支付未付的服務(wù)費(fèi)用；7.2.2甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因追討服務(wù)費(fèi)用而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。第八章保密條款8.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后，保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行。8.3除非得到對方的明確書面同意，否則任何一方均不得向第三方披露、泄露或以任何方式使用對方的保密信息。8.4雙方應(yīng)對其員工、代理人、顧問等進(jìn)行適當(dāng)?shù)谋Ｃ芙逃?，保證他們遵守本保密條款。第九章爭議解決9.1雙方因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。9.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十章其他條款10.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。10.2本合同的履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.3本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為服務(wù)期限加上保密期限。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章中止與終止11.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)書面通知對方中止本合同：11.1.1一方違反本合同的實(shí)質(zhì)性條款，且未能在收到對方書面通知后____個工作日內(nèi)改正；11.1.2一方發(fā)生重大違約行為，嚴(yán)重影響對方利益；11.1.3一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行合同。11.2在以下情況下，本合同自動終止：11.2.1服務(wù)期限屆滿；11.2.2雙方達(dá)成書面一致意見終止合同。11.3合同中止或終止后，雙方仍應(yīng)遵守本合同第八章的保密條款。第十二章轉(zhuǎn)讓與分包12.1除非得到對方的書面同意，否則任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2乙方在不影響服務(wù)質(zhì)量的前提下，經(jīng)甲方書面同意，可以將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方。第十三章違約賠償13.1若一方違約，應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同總服務(wù)費(fèi)用的_____%。13.2若違約給對方造成損失，違約方應(yīng)賠償對方的實(shí)際損失，賠償金額不得超過本合同總服務(wù)費(fèi)用的_____%。第十四章不可抗力14.1若發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本合同，受影響的一方應(yīng)及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。14.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、停工等。14.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十五章一般規(guī)定15.1本合同未盡事宜，雙方應(yīng)本著公平、公正、互利的原則另行協(xié)商解決。15.2本合同的任何條款若因法律法規(guī)變化而無效，不影響其他條款的效力。15.3本合同附件為本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：__