每月安全生產考試合并

2009-10-26華為機密，未經許可不得擴散第3頁，共3頁高危操作規(guī)范的目的是保證網絡安全和保護工程師個人.重大事故通報要求現(xiàn)場督導在5分鐘內將現(xiàn)場情況通報至合作RPM。工程實施方案評審通過后,由工程督導向客戶提交方案進行審核，并根據(jù)客戶意見對方案進行修改。在客戶有非行業(yè)操作時間段以外的操作要求時，必須對客戶進行合理有效的引導，嚴禁簡單直接的拒絕客戶；除非得到客戶簽章的授權書外（而非操作申請）?？蛻羰跈嘣S可：以拿到客戶工程/維護部門負責人在提交的高危操作申請上簽字后才視為得到客戶授權。重大事故通報流程的目的：通過信息傳遞，及時獲取客戶關系支持以降低重大事故的影響范圍。通過信息傳遞，及時技術資源支持快速回復業(yè)務。當您在高空邊緣作業(yè)時，必須穿安全衣，工具等遠離邊緣。我方自有工具、儀器、材料進入工地應按客戶管理規(guī)定接受登記檢查。設備加電前必須先用測量儀器檢查系統(tǒng)電源連接符合安全要求。項目安全生產教育培訓工作起始于（A）A、項目開工前 B、項目開工后 C、項目結束前 D、項目結束后機柜安裝就位過程中違章操作出現(xiàn)的安全事故是(D）A、孔位不準 B、絕緣墊未安裝 C、彈墊未擰緊 D、傾覆直流設備的電源斷路器容量選擇應是設備最大電流的(B）倍A、1—2倍 B、1。5-2倍 C、1.5-2.5倍 D、2-3倍下面哪些設備屬于大功率電動設備？（B）A、手電鉆 B、電焊機 C、同軸電纜接頭加工的電烙鐵 D、示波器1、嚴禁在以下環(huán)境下進行室外作業(yè)(A、B、D、E、F）A、雨、雪、霧天氣 B、風力大于5級天氣 C、攝氏溫度小于等于—5度D、桿件上有冰霜 E、附件有雷電陰雨天氣 F、夜間2、可根據(jù)情況列為重大升級擴容割接項目包括(A、B、C、D）A、屬于客戶重點局B、網絡配置較復雜C、高端業(yè)務較多D、割接調整風險大3、重大工程割接、升級操作前應（A、B、C、D)A、發(fā)回公司進行數(shù)據(jù)檢查 B、準備安全倒回措施C、配備專家擔任后方支援 D、制定詳細的操作技術方案4、通信電源施工需遵循（A、B、C、D）A、通信電源施工人員必須是電工專業(yè)人員，嚴禁無證上崗施工B、通信電源施工要嚴格按照設計文件要求進行，施工中應有監(jiān)督人員監(jiān)督施工C、業(yè)主側通信電源設備的操作嚴格按合同工程界面操作D、使用業(yè)主電源前必須向業(yè)主提出加電申請,經業(yè)主同意后方可操作。5、高空作業(yè)級別劃分以下正確的是（B）A、一級高空作業(yè):作業(yè)高度1m~5mB、二級高空作業(yè):作業(yè)高度5m~15mC、三級高空作業(yè):作業(yè)高度15m~25mD、特級高空作業(yè)：作業(yè)高度25m以上四、安全生產重點工作在于預防，您認為從哪些方面可以做好預防工作，請列舉3條可執(zhí)行的有效建議給您的公司，我們將匿名如實反饋給您公司的主管。（被采納每點加2分）參考：崗前培訓工前協(xié)調會設計會審示范站安裝項目指標的設立標準化作業(yè)指導書的建立……2010年4月份一、填空題：重大事故通報要求現(xiàn)場督導在5分鐘內將現(xiàn)場情況通報至華為RPM。所有直接、間接或可能影響現(xiàn)網設備運行的操作都歸類為高危操作?，F(xiàn)網設備的任何數(shù)據(jù)調整操作（含升級、割接)，不論風險大小,只能在行業(yè)默許時間（0點～6點)內操作。工程督導根據(jù)現(xiàn)場網絡情況和客戶要求制作重大操作方案，并以郵件形式提交重大操作方案至合作單位高級督導，有合作單位高級督導組織內部審核。09年工程施工安全生產明確，項目現(xiàn)場的安全生產責任人為部門主管、項目經理。登高作業(yè)者的操作工具和材料應該妥善放置以免跌落，登高作業(yè)期間其作業(yè)區(qū)地面部分人員應全部撤離至安全區(qū)域。二、單項選擇題關于推行安全生產管理的要求中，每月主動觀察發(fā)現(xiàn)2個安全生產潛在隱患責任人是（B）A、項目經理 B、產品經理 C、質量經理 D、工程督導貨物開箱驗貨過程中最容易傷人的包裝材料是什么?(D）A、木箱邊緣 B、減震材料邊緣 C、機柜邊緣 D、鐵皮或鐵釘電纜通過走線梯穿過樓板或隔墻后應使用特殊材料封堵空洞的主要原因是(B）A、防盜B、防火C、防塵D、隔音安全事故工作的重點在于:（A）A、預防B、立即應急處理C、處理完畢后通報D、及時通報設備電源母線接入客戶機房電源的工作的操作責任劃分的關鍵依據(jù)是（B）A、開工協(xié)調會協(xié)商結果 B、合同工程界面C、客戶要求 D、監(jiān)理指令三、不定項選擇題1、嚴禁在以下環(huán)境下進行室外作業(yè)（ACDEF)A、雨、雪、霧天氣 B、風力大于4級天氣 C、攝氏溫度大于等于38度D、桿件上有冰霜 E、附件有雷電陰雨天氣 F、夜間2、工程質量自檢的含義有:（ABCD）CDA、工程督導完成一項工序（操作、設置)后的自我檢查；B、工程督導在當天現(xiàn)場工作結束后對當天工作內容的復核自我檢查；C、工程督導在工程完成后對比照自檢標準進行自我檢查；D、合作單位內部質檢工程師進行的工程質量檢查；3、重大工程割接、升級操作前應（A、B、C、D）A、制定詳細的操作技術方案 B、準備安全倒回措施C、配備專家擔任后方支援 D、發(fā)回公司進行數(shù)據(jù)檢查4、“日清"工作包括(ABC）A、清點物料、工具并妥善歸類保存B、切斷施工電源C、施工現(xiàn)場清掃 D、每天一次要向客戶負責人匯報工作情況5、帶電操作時應注意：（AB）A、衣著不能有外露金屬物體； B、工具工作面外的金屬部位應用膠布纏繞絕緣；C、手不能進入機柜操作； D、必須戴手套；6、塔上登高作業(yè)應注意：（AD）A、穿緊身工作服；B、穿寬松工作服；C、登高時工具先于人上，撤離時人先于工具下；D、登高時人先于工具上，撤離時工具先于人下四、本月安全生產學習心得與體會（100字)參考答案：本月組織學習安全生產內容有：01:2009年工程施工安全生產月宣傳資料02：TSD工程師高危操作規(guī)范及流程要求03：南京代表處工程業(yè)務重大操作管理規(guī)定V3。104：代表處重大事故學習05:南京代表處工程交付事故通報流程06：高危操作管理規(guī)定(重點）20091207在進行任何修改數(shù)據(jù)、擴容單板、加電、升級、復位單板等操作時、都要按照操作流程進行操作，事先提交操作申請，經過局方允許后，再進行操作；對于重大操作,一定要在行業(yè)默許的時間內進行操作。操作過程中，要細心,避免誤碰與操作無關的東西；在遇到重大事故問題時，一定要及時響興，對所處理的事件進行跟蹤。2010年6月份安全生產考試卷填空題：質量的定義是 即符合要求.質量要求是明示的、通常隱含的或必須履行的需求和期望質量系統(tǒng)的核心是 預防 .質量的執(zhí)行標準是 零缺陷 。零缺陷在知更在 行 。質量成本包含：失敗成本、預防成本、鑒定成本。PONC的中文意思是 不符合要求的代價。質量的核心理念是第一次把正確的事情做正確。質量管理的兩個目標是 提高客戶滿意 和 降低交付成本 。質量管理的兩個手段是預防和過程關鍵點的控制，持續(xù)改進。在項目EHS管理活動中要求配置PPE，PPE指的是 個人防護用品。項目EHS管理的第一責任人是 項目經理 .項目的EHS經理由項目經理任命，項目的EHS管理直接責任人是項目EHS經理。影響我們成為業(yè)界*＊的最大障礙是 質量 。開展QCC工作對于自己＊＊最大好處是： 樹立持續(xù)改進的意識 。不定項選擇題：工作中如何確定要求，要明確（BCD）A、在過程開始之后確定 B、在要求確定之前進行商討，確保達成一致C、確保相互理解 D、監(jiān)督其變化工作中如何確定要求，要避免（ABCDE）A、不清楚 B、遺漏 C、簡化 D、忽視 E、錯誤零缺陷的三不心態(tài)（ABC)A、不害怕錯誤 B、不接受錯誤 不放過錯誤每個人的崗位要求(ABC)A、不接受上工序的缺陷 B、本工序不制造缺陷 C、不輸出缺陷到下工序如何實現(xiàn)第一次就把事情做對（ABCD)A、樹立零缺陷的決心和態(tài)度 B、仔仔細細制定要求C、與他人協(xié)調工作以符合要求 D、避免雙重標準質量的四項基本原則是（ABCD）質量的定義即符合要求,而不是好質量系統(tǒng)的核心在于預防，而不是檢驗工作標準必須是零缺陷，而不是差不多就好質量用不符合要求的代價來衡量,而不是指數(shù)華為EHS的方式是(ABC）A、綠色通信 B、綠色華為 C、綠色世界EHS在交付項目中的作用（ABCD）A、一種法律上的責任 B、創(chuàng)造一個良好的交付環(huán)境C、規(guī)避以外風險 D、提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度質量是我們每一個人的責任，是公司市場開拓的保障要素、盈利要素、可持續(xù)發(fā)展要素，我們承諾（ABCD）A、以客戶為中心 B、以零缺陷為目標C、第一次就把正確的事情做正確 D、持續(xù)提升核心交付能力10、重大工程割接、升級操作前應（ABCD）A、制定詳細的操作技術方案 B、準備安全倒回措施C、配備專家擔任后方支援 D、發(fā)回公司進行數(shù)據(jù)檢查2010年7月份安全生產考試卷填空題:當您在高空邊緣作業(yè)時，必須穿（安全衣），工具等（遠離）邊緣我方自有工具、儀器、材料進出工地應按客戶管理規(guī)定接受登記檢查.設備加電前必須先用測量儀器檢查系統(tǒng)電源連接符合安全要求。施工過程中不要妨礙客戶已有設備的正常工作，不 踩踏 、不 碰撞 、不 擠壓 客戶的設備和 電纜 。項目安全生產教育培訓工作起始于項目開工前工程施工安全作業(yè)主要從以下四個方面來抓：現(xiàn)場管理、人員管理、規(guī)范制度、教育培訓。貴重貨物保管過程中丟失屬于財產安全事故。安全事故工作的重點在于預防.現(xiàn)場安全生產的管理責任人是部門主管和項目經理.實施責任人是項目督導。通信電源施工前必須保證設備所有開關處于斷開狀態(tài)并在開關處設有“停電作業(yè),嚴禁合閘"等警示牌并做好防護隔離，場地出入口、門等也均需設置警示牌、現(xiàn)場設專人監(jiān)控。不定項選擇題：在客戶機房施工錯誤做法有(CD）A、在征得同意后才能使用客戶的工具、儀器B、自有的工具儀器進入和離開機房應該主動接受登記檢查C、盡量在隨工的監(jiān)督下工作D、工作到凌晨4：00后可以在機房過夜休息特級高空作業(yè)，作業(yè)高度（B）以上A、20米 B、30米 C、40米 D、50米 不屬于人身安全防護范疇的有(C)A、手套 B、發(fā)輻射服 C、防靜電手腕 D、防護眼鏡凡在墜落高度(AB)米以上,都稱為高空作業(yè)A、含2m B、〉2m C、1m D、1.5m公司車輛駕駛人員及乘員必須嚴格遵守當?shù)氐缆方煌ǚ矫娴姆煞ㄒ?guī)，保障行車安全，特別應注意：(ABCD）A、嚴禁超速行駛 B、嚴禁在不安全的狀況下超車C、嚴禁酒后駕駛（和）疲勞駕駛 D、系好安全帶6、影響程度最大的安全事故是(C）A、野蠻作業(yè)導致機柜門變形不能關閉B、登高作業(yè)的電纜接頭掉入機柜中形成安全隱患C、機房直流配電接電操作引起電源短路D、登高作業(yè)不慎掉下工具造成散熱風扇葉片損壞7、通信電源施工需遵循（A、B、C、D）A、通信電源施工人員必須是電工專業(yè)人員，嚴禁無證上崗施工B、通信電源施工要嚴格按照設計文件要求進行，施工中應有監(jiān)督人員監(jiān)督施工C、業(yè)主側通信電源設備的操作嚴格按照合同工程界面操作D、使用業(yè)主電源前必須向業(yè)主提出加電申請，經業(yè)主同意后方可操作8、貨物開箱驗貨過程中最容易傷人的包裝材料是什么?（D）A、木板邊緣 B、減震材料邊緣 C、機柜邊緣 D、鐵皮或鐵釘9、“日清"工作包括（ABC）A、清點物料、工具并妥善歸類保存B、切斷施工電源C、施工現(xiàn)場清掃 D、每天一次要向客戶負責人匯報工作情況10、塔上登高作業(yè)應注意：（AD）A、穿緊身工作服；B、穿寬松工作服；C、登高時工具先于人上,撤離時人先于工具下；D、登高時人先于工具上,撤離時工具先于人下案例分析題進入7月份，代表處工程交付開始放量,安全生產警鐘長鳴必須深入地扎根在我們每個人的意識里面,并付諸實際行動，我們才能確保交付的安全。請結合下面這個案例進行深入分析。交通事故分析 正如前文所提，由于施工人員個人主觀因素、監(jiān)控能力限制等原因,我們很難安全杜絕安全事故的發(fā)生。*月*＊日，在東部偏遠區(qū)域，一輛分包商的面包車（載有7人及兩個站點的設備）在前往站點的路上翻車，造成2死1重傷的嚴重交通事故. 事發(fā)后，當?shù)鼐搅⒓撮_展調查，項目組EHS經理和客戶EHS負責人第一時間趕赴現(xiàn)場了解事故原因及安撫遇難者家屬。初步報告顯示,該事故完全是由于司機超速駕駛導致車輛失控所致，司機已被警方扣押并將被追究刑事責任。 事發(fā)三天后,EHS經理提交了調查報告，主要內容如下:該車齡兩年，最后一次檢修是08年12月，事發(fā)時車況及輪胎良好事發(fā)時天氣晴朗，路況好（有隔離帶)，來往車輛稀少司機兩個月前獲得“安全駕駛”培訓證書該分包商無嚴重交通事故記錄,且在07年獲得OHSAS18001認證允許載重1T，實際重量500Kg后座無安全帶貨物和人員未隔離項目組在事發(fā)后立即停止了該分包商的工作。事發(fā)五天后，客戶總部及子網EHS負責人和華為系統(tǒng)部領導及PD舉行專門會議，分析事故原因，同時檢查其他安全施工措施,主要結論如下:該事故為司機人為原因造成，華為已經盡到管理、監(jiān)控的責任,事故處理結果以警方結論為準對本地車輛普遍“后座無安全帶貨"和“貨物與人員未隔離"須采取措施整理案例報告，在全系統(tǒng)部內警示回顧其他安全施工措施及監(jiān)控情況事故分析：（僅供參考)人貨混裝,違反交通法規(guī)(南京代表處）2010年8月份考試試卷一、填空題：(每空2。5分，共50分）1、當您在高空邊緣作業(yè)時，必須穿安全衣，工具等遠離邊緣！2、代表處要求安全生產小貼士粘貼于電腦的位置在電腦外殼左上角。3、重大事故通報要求現(xiàn)場督導在5分鐘內將現(xiàn)場情況通報至華為RPM。4、通信電源施工：工具工作界面外的金屬部位應該做絕緣處理，作業(yè)者必須佩帶絕緣手套。5、所有直接、間接或可能影響現(xiàn)網設備運行的操作都歸類為高危操作.6、EHS中各字母代表的是E環(huán)境、H健康、S安全7、工程督導根據(jù)現(xiàn)場網絡情況和客戶要求制作重大操作方案，并以郵件方式提交重大操作方案至合作單位高級督導,由合作單位高級督導組織內部進行審核.8、現(xiàn)網設備的任何數(shù)據(jù)調整操作(含升級、割接)，不論風險大小，只能在行業(yè)默認時間（0點~6點）內操作。9、關于現(xiàn)場照片歸檔以及管理的新規(guī)定中：指定各項目組為項目中站點照片采集、整理、歸檔管理的第一責任人。在項目實際完工后日內將所有站點照片刻錄成光盤，遞交代表處質量經理備案.10、通信電源施工前必須保證設備所有開關處于斷開狀態(tài)并在開關處設有“停電作業(yè)，嚴禁合閘"等警示牌并做好防護隔離，場地出入口、門等也均需設置警示牌，現(xiàn)場設專人監(jiān)控.二、不定項選擇題：(每空5分，共計50分)1、華為EHS的方針是（ABC)A、綠色通信B、綠色華為C、綠色世界2、特級高空作業(yè)：作業(yè)高度（B）以上A、20米B、30米C、40米D、50米3、不屬于人身安全防護范疇的有：(C）A、手套B、防輻射服C、防靜電手腕D、防護眼鏡4、凡在墜落高度(AB）米以上，都稱為高空作業(yè)。A、含2mB、>2mC、1mD、5、公司車輛駕駛人員及乘員必須嚴格遵守當?shù)氐缆方煌ǚ矫娴姆煞ㄒ?guī),保障行車安全，特別應注意：（ABCD)A、嚴禁超速行駛B、嚴禁在不安全的狀況下超車C、嚴禁酒后駕駛或（和)疲勞駕駛D、系好安全帶6、影響程度最大的安全事故是:（C）A、野蠻作業(yè)導致機柜門變形不能關閉B、登高作業(yè)的電纜接頭掉入機框中形成安全隱患C、機房直流配電接電操作引起電源短路D、登高作業(yè)不慎掉下工具造成散熱風扇葉片損壞7、通信電源施工需遵循：（ABCD）A、通信電源施工人員必須是電工專業(yè)人員,嚴禁無證上崗施工。B、通信電源施工要嚴格按照設計文件要求進行，施工中應有監(jiān)督人員監(jiān)督施工C、業(yè)主側通信電源設備的操作嚴格按合同工程界面操作D、使用業(yè)主電源前必須向業(yè)主提出加電申請，經業(yè)主同意后方可操作。8、EHS在交付項目中的作用（ABCD）A、一種法律上的責任B、創(chuàng)造一個良好的交付環(huán)境C、規(guī)避意外風險D、提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度9、“日清”工作包括：（ABC）A、清點物料、工具并妥善歸類保存B、切斷施工電源；C、施工現(xiàn)場清掃D、每天一定要向客戶負責人匯報工作情況10、塔上登高作業(yè)應注意:（AD）A、穿緊身工作服B、穿寬松工作服C、登高時工具先于人上，撤離時人先于工具下D、登高時人先于工具上，撤離時工具先于人下2010年9月份安全生產考試卷填空題：代表處近期組織全員警鳴行動，要求各單位組織全員安全生產培訓，在8月10日~9月30日期間完成,每單位至少組織4次培訓,內容包括單不限于安全生產管理理念，EHS，高危操作管理規(guī)定，案例等。該行動實施四級檢查方式:分別為合作督導自檢、合作單位QC現(xiàn)場檢查、代表處PM抽查、代表處QC抽查。當您在高空邊緣作業(yè)時，必須穿安全衣，工具等遠離邊緣重大事故通報要求現(xiàn)場督導在5分鐘內將現(xiàn)場情況通報至華為RPM。通信電源施工，工具工作界面外的金屬部位應該做絕緣處理。作業(yè)者必須佩戴絕緣手套。所有直接、間接或可能影響現(xiàn)網設備運行的操作都歸類為高危操作。EHS中各字母代表是E環(huán)境、H健康、S安全。工程督導根據(jù)現(xiàn)場網絡情況和客戶要求制作重大操作方案，并以郵件方式提交重大操作方案至合作單位高級督導，由合作單位高級督導組織內部進行審核?，F(xiàn)網設備的任何數(shù)據(jù)調整操作（含升級、割接），不論風險大小，只能在行業(yè)默認時間（0點~6點）內操作。代表處要求安全生產小貼士粘貼于電腦的位置在電腦外殼左上角。通信電源施工前必須保證設備所有開關處于斷開狀態(tài)并在開關處設有“停電作業(yè)，嚴禁合閘”等警示牌并做好防護隔離,場地出入口、門等也均需設置警示牌、現(xiàn)場設專人監(jiān)控。不定項選擇題:華為EHS的方針是（ABC)A、綠色通信 B、綠色華為 C、綠色世界特級高空作業(yè)，作業(yè)高度（B）以上A、20米 B、30米 C、40米 D、50米 不屬于人身安全防護范疇的有(C）A、手套 B、發(fā)輻射服 C、防靜電手腕 D、防護眼鏡凡在墜落高度（AB）米以上,都稱為高空作業(yè)A、含2m B、〉2m C、1m D、1。5m公司車輛駕駛人員及乘員必須嚴格遵守當?shù)氐缆方煌ǚ矫娴姆煞ㄒ?guī)，保障行車安全,特別應注意:（ABCD）A、嚴禁超速行駛 B、嚴禁在不安全的狀況下超車C、嚴禁酒后駕駛（和)疲勞駕駛 D、系好安全帶6、影響程度最大的安全事故是（C)A、野蠻作業(yè)導致機柜門變形不能關閉B、登高作業(yè)的電纜接頭掉入機柜中形成安全隱患C、機房直流配電接電操作引起電源短路D、登高作業(yè)不慎掉下工具造成散熱風扇葉片損壞7、通信電源施工需遵循(ABCD）A、通信電源施工人員必須是電工專業(yè)人員，嚴禁無證上崗施工B、通信電源施工要嚴格按照設計文件要求進行，施工中應有監(jiān)督人員監(jiān)督施工C、業(yè)主側通信電源設備的操作嚴格按照合同工程界面操作D、使用業(yè)主電源前必須向業(yè)主提出加電申請,經業(yè)主同意后方可操作8、EHS在交付項目中的作用（ABCD）A、一種法律上的責任 B、創(chuàng)造一個良好的交付環(huán)境C、規(guī)避意外風險 D、提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度9、“日清”工作包括（ABC）A、清點物料、工具并妥善歸類保存B、切斷施工電源C、施工現(xiàn)場清掃 D、每天一次要向客戶負責人匯報工作情況10、塔上登高作業(yè)應注意：（AD)A、穿緊身工作服；B、穿寬松工作服；C、登高時工具先于人上，撤離時人先于工具下；D、登高時人先于工具上，撤離時工具先于人下2010年11月份一。填空題1.代表處近期組織全員警鳴行動，要求各單位組織全員安全生產培訓,在8月10日～9月30日期間完成，每單位至少組織4次培訓,內容包括單不限于安全生產管理理念,EHS，高危操作管理規(guī)定，案例等.該行動實施四級檢查方式:分別為合作督導自檢、合作單位QC現(xiàn)場檢查、代表處PM抽查、代表處QC抽查。2.所有直接、間接或可能影響現(xiàn)網設備運行的操作都歸類為高危操作。3.重大事故通報要求現(xiàn)場督導在5分鐘內將現(xiàn)場情況通報至華為RPM。4。凡在墜落高度2（含2米）米以上，都稱為高空作業(yè).5.工程督導根據(jù)現(xiàn)場網絡情況和客戶要求制作重大操作方案，并以郵件形式提交重大操作方案至合作單位高級督導，由合作單位高級督導組織內部進行審核6.EHS中各字母代表是E環(huán)境、H健康、S安全。7.當您在高空邊緣作業(yè)時，必須穿安全衣，工具等遠離邊緣8?，F(xiàn)網設備的任何數(shù)據(jù)調整操作（含升級、割接），不論風險大小，只能在行業(yè)默認時間（0點～6點）內操作二.單項選擇題1。工程督導告訴私人關系很熟甲運營商建設主任“同城乙運營商在建工程建設進度”的錯誤性質是（C）A、個人不當行為;B、泄露公司機密；C、屬于信息安全違規(guī);D、建立客戶關系厚此薄彼2.帶電的靜電敏感器件和下面哪些接觸是安全的（C）A、未接地金屬；B、接地金屬;C、接地的靜電耗散材料；D、絕緣材料3。室外設備在安裝過程中必須注意(A)A防火B(yǎng)防水C 防風D防盜4電纜架空布放使用走線梯的目的是（B)A、約束電纜走線的路由；B、對電纜自重的支撐；C、能夠有效整理電纜的工藝效果；D、屏蔽電磁干擾。5項目EHS管理直接責任人是誰（AB）A、項目經理 B、項目EHS經理 C、技術總負責 D、站點工程師三多項選擇題1現(xiàn)場安全生產責任人是（AC）A、部門主管B、工程督導C、項目經理D、客戶2帶電操作時應注意（AB）A、衣著不能有外露金屬物體B、工具工作面外的金屬部位應用膠布纏繞絕緣C、手不能進入機柜操作D、必須戴手套3下列天氣禁止室外登高作業(yè)（AD）A、大風B、高溫C、冰雪D、雷雨4哪些屬于安全施工防范措施（ BCD)A、施工現(xiàn)場應及時清理B、斷電進入機柜內部操作時在電源開關附件張貼“停電作業(yè),嚴禁合閘”的標志C、登高時身系保險繩D、閱讀操作指導書5EHS涉及哪些管理體系(AC）AISO14001BTL9000COHSAS18001DISO90006毒物進入人體的途徑有哪些（ABCD）A呼吸道B消化道C皮膚D眼睛7下列哪些屬于工程交付過程中EHS控制關鍵點(ABCD)A、分析需求明確策略B、分包商EHS管理條款簽入分包合同C、制定EHS保證計劃D、總體風險評估E、培訓宣傳F、自檢，抽檢G、獎懲改進，績效管理8OHSAS18001:2007的管理包括哪些內容（ACD）A、安全B、環(huán)境C、職業(yè)健康D、員工利益9工程交付過程中涉及到的EHS管理范圍()A安全B潛在環(huán)境事故C污染物管理D健康10企業(yè)界為何對OHSAS18001感興趣？（ABCDEFGH）A、預防性風險管理系統(tǒng)B、顯著減少安全事故發(fā)生C、顯著減少職業(yè)病的發(fā)生率D、減少因事故而產生的費用/員工工作日損失E、減少不利的名聲（樹立組織良好形象)F、降低責任保險費率G、使員工在安全的環(huán)境愉快的工作H.可能成為貿易的先決條件四簡單題假設您為某工程現(xiàn)場的工程督導,在開工之前要向施工隊進行安全生產注意事項的培訓和宣傳,您會從哪幾方面進行講解和宣傳?1.2。3.4。5.2010年12月份安全生產考試卷填空題：代表處近期組織全員警鳴行動，要求各單位組織全員安全生產培訓，在8月10日~9月30日期間完成，每單位至少組織2次培訓,內容包括單不限于安全生產管理理念，EHS，高危操作管理規(guī)定，案例等。該行動實施四級檢查方式:分別為合作督導自檢、合作單位安全員現(xiàn)場檢查、代表處項目經理抽查、代表處安全員抽查.公司對合作單位交付工程滿意度調查的合格線是80分重大事故通報要求現(xiàn)場督導在5分鐘內將現(xiàn)場情況通報至華為RPM。凡在墜落高度2(含2米）米以上,都稱為高空作業(yè)。所有直接、間接或可能影響現(xiàn)網設備運行的操作都歸類為高危操作.EHS中各字母代表是E環(huán)境、H健康、S安全.工程督導根據(jù)現(xiàn)場網絡情況和客戶要求制作重大操作方案，并以郵件形式提交重大操作方案至合作單位高級督導，由合作單位高級督導組織內部進行審核.工程最終得分為將客戶的評價按滿意度調查評估表進行折算,分為優(yōu)秀、良好、一般、較差、非常差5個等級，分別對應的分數(shù)為5、4、3、2、0。二、多項選擇題：1、客戶滿意度調查分為季度首月、次月、末月,請問季度首月的調查項是（ABCD）A、您對本次施工的總體滿意度評價如何？B、您對施工人員的服務意識評價如何?C、您對施工中人力資源準備評價如何?D、您對交付的工程資料評價如何?2、客戶滿意度調查分為季度首月、次月、末月，請問季度次月的調查項是（ABCD）A、您對本次施工的總體滿意度評價如何?B、您對施工人員的技術水平評價如何？C、您對施工中進度管理評價如何？D、您對工程施工質量評價如何？3、客戶滿意度調查分為季度首月、次月、末月，請問季度末月的調查項是（ABCD）A、您對本次施工的總體滿意度評價如何？B、您對施工人員溝通、協(xié)調配合情況評價如何?C、您對工程交付及時性評價如何？D、您對割接準備、安全生產評價如何？4、工程客戶滿意度調查樣本客戶聯(lián)系人來源是(ABCD）A、優(yōu)先選取EPMS系統(tǒng)工程詳細信息中人員信息填寫的客戶聯(lián)系人B、其次選取EPMS系統(tǒng)上載的自檢報告中填寫的客戶聯(lián)系人C、再選取EPMS系統(tǒng)上載的設備安裝報告填寫的客戶聯(lián)系人D、最后選取辦事處反饋的工程周報客戶聯(lián)系人5、現(xiàn)場安全生產責任人是（AC）A、部門主管B、工程督導C、項目經理D、客戶6、帶電操作時應注意（AB）A、衣著不能有外露金屬物體B、工具工作面外的金屬部位應用膠布纏繞絕緣C、手不能進入機柜操作D、必須戴手套7、下列天氣禁止室外登高作業(yè)(AD）A、大風B、高溫C、冰雪D、雷雨8、哪些屬于安全施工防范措施（ BCD）A、施工現(xiàn)場應及時清理B、斷電進入機柜內部操作時在電源開關附件張貼“停電作業(yè)，嚴禁合閘"的標志C、登高時身系保險繩D、閱讀操作指導書9、下列哪些屬于工程交付過程中EHS控制關鍵點（ABCDEFG）A、分析需求明確策略B、分包商EHS管理條款簽入分包合同C、制定EHS保證計劃D、總體風險評估E、培訓宣傳 F、自檢、抽檢 G、獎懲改進、績效管理10、項目EHS管理直接責任人是誰（AB)A、項目經理 B、項目EHS經理 C、技術總負責 D、站點工程師簡答題：假設您為某工程現(xiàn)場的工程督導，在開工前要向施工隊進行安全生產注意事項的培訓和宣傳，你會從哪幾方面進行講解和宣傳？（不少于5點每點2分)答：1、環(huán)保作業(yè)要求2、人身安全要求3、高空作業(yè)4、通信電源施工5、設備保管搬運6、鐵塔安裝7、天饋安裝8、設備安裝9、設備調測2011年1月份試卷(一）填空題:通信電源施工應遵遵循：通信電源施工人員必須是電工專業(yè)人員，嚴禁無證上崗施工。通信電源施工要嚴格按照設計文件要求進行,施工中應有監(jiān)督人員監(jiān)督施工；業(yè)主側通信電源設備的操作嚴格按合同工程界面操作，使用業(yè)主電源前必須向業(yè)主提出加電申請，經業(yè)主同意后方可操作。使用業(yè)主電源前必須向業(yè)主提出加電申請,經業(yè)主同意后方可操作。項目EHS管理直接責任是項目EHS經理；3、光尾纖機柜外穿保護管是防止折斷和擠壓；4、當您在高空邊緣作業(yè)時，必須穿安全衣,工具等遠離邊緣5、工程施工安全主要從以下四個方面來抓：現(xiàn)場管理,人員管理，規(guī)范制度，教育培訓。6、重大事故通報要求現(xiàn)場督導在5分鐘內將現(xiàn)場情況通報至合作RPM。7、合作單位內部審核通過的重大操作合作單位產品經理至少提前3天提交《設備升級改造割接方案》給辦事處產品線技術總負責8、在省會及以上地位的局點升級擴容割接屬于重大操作;9、工程施工安全生產明確現(xiàn)場安全生產的責任人是部門主管和項目經理。10、我方自有工具、儀器、材料進出工地應按客戶管理規(guī)定接受登記檢查;11、對于目前未進行驗收和移交的項目，要求督導進行自檢，并在10個工作日完成默認密碼修改，對于已經入網且修改操作可以影響業(yè)務，必需做好客戶溝通，獲得授權后進行操作,溝通有困難的，第一時間反饋給代表處項目經理進行決策。(該題出自南京代表處NRO部門2010年12月18日發(fā)布的《關于加強在建工程設備密碼管理的通知》)二、單項選擇題：1、直流設備的電源斷路器容量選擇應是設備最大電流的（B）倍？A、1-2倍；B、1.5-2倍;C、1。5—2.5倍;D、2—3倍2、帶電的靜電敏感器件和下面哪些接觸是安全的（C）A、未接地金屬；B、接地金屬；C、接地的靜電耗散材料；D、絕緣材料3、通用機柜加電步驟：(B）A、單板開關閉合→機框模塊電源開關閉合→機柜輸入配電開關閉合；B、機柜輸入配電開關閉合→機框模塊電源開關閉合→單板開關閉合；C、機柜輸入配電開關閉合→單板開關閉合→機框模塊電源開關閉合；D、機框模塊電源開關閉合→機柜輸入配電開關閉合→單板開關閉合；4、電纜架空布放使用走線梯的目的是（B）A、約束電纜走線的路由；B、對電纜自重的支撐；C、能夠有效整理電纜的工藝效果；D、屏蔽電磁干擾。5、。貴重貨物保管過程中丟失屬于：（D）A人身安全事故B、制度不健全C、貨物交接責任D、財產安全事故6、密碼安全“關于加強在建工程設置密碼的通知”中要求所有在建工程，均要求在設備上電后（B）天完成默認密碼修改。A、1B、2C、3;D、47、下面哪些設備屬于大功率電動設備？（B)A、手電鉆 B、電焊機C、同軸電纜接頭加工的電烙鐵D、示波器8、高空作業(yè)級別劃分以下正確的是：（B）A．一級高空作業(yè)：作業(yè)高度1m—B．二級高空作業(yè)：作業(yè)高度5m-15mC．三級高空作業(yè)：作業(yè)高度10mD．特級高空作業(yè)：作業(yè)高度20m9、關于推進安全生產管理的要求中，每月主動觀察發(fā)現(xiàn)2個安全生產潛在隱患的責任是（B）A．項目經理B。產品經理C。質量經理D。工程督導10．影響程度最大的安全事故是（C）A、野蠻作業(yè)導致機柜門變形不能關閉B、登高作業(yè)的電纜接頭掉入機柜中形成安全隱患C、機房直流配電接電操作引起電源短路D、登高作業(yè)不慎掉下工具造成散熱風扇葉片損壞三、多項選擇題：1.電源線施工要求有（ABC)A．多余部分應剪去,不能成圈盤繞.B。電源的外護套不得被其它物體壓迫C．使用整段電纜,中間不能有接頭。D。電源導線非接觸部位的絕緣性能良好2。貨物存放規(guī)范是（ABCD)A．符合堆極限層數(shù)要求B。不能要室外存放C．樓板HYPERLINK”:18080/Position/NewStaff.aspx?StaffID=15＆ReturnPage=1”承重應滿足要求D。不影響消除通道3.“日清”工作包括（ABC）A、清點物料、工具并妥善歸類保存B、切斷施工電源C、施工現(xiàn)場清掃 D、每天一次要向客戶負責人匯報工作情況4.重大工程割接、升級操作前應（ABCD）A、制定詳細的操作技術方案 B、準備安全倒回措施C、配備專家擔任后方支援 D、發(fā)回公司進行數(shù)據(jù)檢查5．信息保密的要求有（ACD)A．不泄漏公司未經授權許可對外公布的產品機密B。不與客戶交流個人待遇C．不泄漏工程施工方案D。不泄漏不同運營商的商業(yè)秘密和技術機密；6．運行設備硬件中不能有與系統(tǒng)無關的程序和數(shù)據(jù)是（ABCD)A．游戲程序B.病毒程序C其它業(yè)務程序軟件D冗余數(shù)據(jù)7．正面哪些事件屬于人為安全責任事故（ABD)A．費率設置錯誤導致話費收入增多；B．沒有進行光纖斷纖的保護倒換設置；C．單板被雷擊損壞導致業(yè)務中斷；D．中繼電纜接頭虛焊導致業(yè)務中斷.8．室內登高作業(yè)時應注意（ABC）A．防止工具和材料下跌B。登高的梯子應該平衡穩(wěn)固C．作業(yè)區(qū)的人員應撤離C.登高不能使用電動工具9．員工及其代表有權參與環(huán)境及職業(yè)健康安全體系的各項活動，并享有如下權力（ABCD）A．參與環(huán)境及職業(yè)健康工作方針和程序制定、實施和評審B．參與影響作業(yè)場所人員職業(yè)健康安全的任何變化的討論C．參與職業(yè)安全健康現(xiàn)場事務D．了解職業(yè)安全健康代表和職業(yè)安全健康管理者代表10。企業(yè)界為何對OHSAS18001感興趣?（ABCDEFGH)A、預防性風險管理系統(tǒng)B、顯著減少安全事故發(fā)生C、顯著減少職業(yè)病的發(fā)生率D、減少因事故而產生的費用/員工工作日損失E、減少不利的名聲（樹立組織良好形象）F、降低責任保險費率G、使員工在安全的環(huán)境愉快的工作H。可能成為貿易的先決條件四．簡答題：1．用戶由于設計原因購買的電源線不夠長,而且工期要求非常緊張,對安裝人員提出進行短接加長處理，并主動提出給工程師簽署備忘錄。工程師對此項高壓線問題堅決不同意，最后導致工期時間拖長,局方隨工人員不爽，在沒有按照計劃完工后引起投訴.［事件分析］：質量的定義就是符合要求，電源線進行短接加長，是不符合要求的,但對于高壓線問題，工程師需要積極與用戶溝通，講述工程安全的重要性，說明我們對安全隱患預防的必要性，這樣才會保證工程的零缺陷，并對此類問題可以采取書面報告反饋高層領導或者通過華為客戶經理做相關工作，并積極配合局提出電源線的長度。對于高壓線問題不能簡單簽署備忘錄解決.2011年2月份安全生產考試卷填空題：（每空2分,共40分）1密碼安全“關于加強在建工程設備密碼管理的通知”中對于所有在建工程,均要求在設備上電后2天內完成默認密碼的修改2．關于推行安全生產管理的要求,指定各單位產品經理在地市走動管理過程中，每月主動觀察發(fā)現(xiàn)2安全生產潛在的問題。3．華為EHS方針是:綠色通信綠色華為綠色世界4．工程施工安全作業(yè)主要從以下四個方面來抓:現(xiàn)場管理、人員管理、規(guī)范制度、教育培訓。5．合作單位內部審核通過的重大操作，合作單位產品經理至少提前3天提交《設備升級改造割接方案》給代表處產品線技術總負責。6．對于目前未進行驗收和移交的項目，要求督導進行自檢，并在10個工作日完成默認密碼修改,對于已經入網且修改操作可以影響業(yè)務，必需做好客戶溝通，獲得授權后進行操作,溝通有困難的，第一時間反饋給代表處項目經理進行決策。7．質量的定義是 即符合要求。質量要求是明示的、通常隱含的或必須履行的需求和期望，質量系統(tǒng)的核心是 預防 .質量的執(zhí)行標準是 零缺陷 。質量的核心理念是第一次把正確的事情做正確。質量管理的兩個手段是預防和過程關鍵點的控制，持續(xù)改進。二、單項選擇題:(每空3分，共30分)1、貴重貨物保管過程中丟失屬于:（D)A人身安全事故B、制度不健全C、貨物交接責任D、財產安全事故2、特級高空作業(yè):作業(yè)高度(30M）以上選項無3、無4、設備電源母線接入客戶機房工作操作責任劃分的依據(jù)（B)A．開工協(xié)調會協(xié)商的結果B合同工作界面C．客戶要求D監(jiān)理指令5．零度以下低溫施工可能會導致電源電纜（A）A．外皮開裂B成卷的電源線無法打開拉直C．無法壓接銅鼻子D熱縮管套不上電纜6．風扇盒自帶的防塵網被灰塵堵塞滿后導致的后果是（C）A散熱風機會損壞、B噪聲會增大。C設備內溫度會上升D影響設備防塵7．貨物開箱驗貨過程中最容易傷人的包裝材料是什么？（D）A、木板邊緣 B、減震材料邊緣 C、機柜邊緣 D、鐵皮或鐵釘8．工程督導告訴私人關系很熟甲運營商建設主任“同城乙運營商在建工程建設進度"的錯誤性質是（C）A、個人不當行為；B、泄露公司機密；C、屬于信息安全違規(guī);D、建立客戶關系厚此薄彼9．電池屬于哪類固體廢物（A）A．可回用廢物B。一般工業(yè)廢物C.生活垃圾D.危險廢物10．發(fā)電機使用時產生大量的硫化物及氮氫化物，其主要的環(huán)境影響是（A）A．地球溫暖化B臭氧層破壞C酸雨D惡臭三、多項選擇題：（每空3分,共30分）1．塔上登高作業(yè)應注意:（AD)A、穿緊身工作服；B、穿寬松工作服;C、登高時工具先于人上，撤離時人先于工具下；D、登高時人先于工具上，撤離時工具先于人下2．通信電源施工需遵循（ABCD）A、通信電源施工人員必須是電工專業(yè)人員，嚴禁無證上崗施工B、通信電源施工要嚴格按照設計文件要求進行，施工中應有監(jiān)督人員監(jiān)督施工C、業(yè)主側通信電源設備的操作嚴格按照合同工程界面操作D、使用業(yè)主電源前必須向業(yè)主提出加電申請，經業(yè)主同意后方可操作3．現(xiàn)場安全生產責任人是（AC）A、部門主管B、工程督導C、項目經理D、客戶4．機房設備，電纜布放，備件材料堆放必須滿足（ABCD）A．機房防火需要B不得妨礙消防通道C不得影響機房通風D不得影響機房散熱5．設備安裝硬件安裝應遵循的要求是(ABCD)A．質量標準B．安裝指南C．設計文件D與客戶協(xié)調一致的施工規(guī)范6。帶電操作時應注意（AB）A、衣著不能有外露金屬物體B、工具工作面外的金屬部位應用膠布纏繞絕緣C、手不能進入機柜操作D、必須戴手套7．哪些屬于安全施工防范措施（ BCD）A、施工現(xiàn)場應及時清理B、斷電進入機柜內部操作時在電源開關附件張貼“停電作業(yè)，嚴禁合閘”的標志C、登高時身系保險繩D、閱讀操作指導書8．導致職業(yè)病的職業(yè)有害因素，按有害因素的分類，可分為（ABCD）A．化學因素B物理因素C生物因素D管理因素9．、OHSAS18001:2007的管理包括哪些內容（ACD)A、安全B、環(huán)境C、職業(yè)健康D、員工利益10．下列哪些屬于工程交付過程中EHS控制關鍵點（ABCD）A、分析需求明確策略B、分包商EHS管理條款簽入分包合同C、制定EHS保證計劃D、總體風險評估E、培訓宣傳F、自檢，抽檢G、獎懲改進，績效管理四．簡答題：（10分）請列出你所在的單位或區(qū)域(項目組）2011年1月所執(zhí)行的質量、安全管理動作.列出1—3條。1．項目組每周安全生產會議和培訓2．項目組QC對工程質量進行檢查并提交檢查報告和總結2．由于用戶隨工人員緊張，將機房鑰匙交給工程人員并要求工程師自己去機房施工。工程師同意保管鑰匙并帶領人員自己去機房施工調測,在工程結束后忘記歸還鑰匙，最后導致鑰匙丟失.（請結合工程交付質量核心理念來分析）事件分析: 借局方的任何東西都應該及時歸還，如果不能當時歸還也要妥善保管。在沒有隨工陪同的情況下盡量不要單獨施工,以免引起不必要的誤會。2011年3月份試卷(三)判斷題：1．雷雨天氣禁止室外登高作業(yè)，刮風天氣可以室外登高作業(yè)。（×）2．受客戶委托持有的機房鑰匙嚴禁轉借,每日工作結束離開機房前應按照客戶機房管理規(guī)定檢查和關閉門窗。(√）3．對運行設備進行任何操作均要報客戶管理部門批準，并在客戶指定人員的陪同監(jiān)督下進行。（√)4．環(huán)境因素是指一個組織的活動，產品或服務中能與環(huán)境發(fā)生相互的要素。而環(huán)境影響就是由環(huán)境因素導致的有害變化（×)5．重大操作除遵照公司相關規(guī)定外，還應按照客戶的管理要求執(zhí)行,如果客戶的管理要求與公司相關規(guī)定沖突,需請示公司對口管理部門,在充分協(xié)調的基礎上達成一致意見并遵照實施。（√）6．設備電源操作必須設立緊急事故流程和相關責任人，如發(fā)生事故必須按照流程報相關責任人處理。（√）7．由于設備管理需要客戶自行編寫的腳本可以直接實施。（×)8．在低溫條件下，電纜外護套層材料易變硬變脆容易開裂，必須確保電纜在相應的溫度參數(shù)內施工，不能摔、扭、敲擊等較大外力作用到外護套層上。（√)9．對于有強光源的設備，不能直視發(fā)光處，防止強光對眼睛產生損傷。（√)10．建立推行EHS管理體系的目的就是為了應付客戶的審核,最大程度地滿足的需要.（×)單項選擇題:1．進行業(yè)務割接、數(shù)據(jù)設定、帶電撥插重要單板、加載、關電復位等操作的行業(yè)默認時間是：（B）A、23:00－6：00；B、00：00－5：00；C、01：00－6:00；D、02:00－6:00；2．通信中斷事故受影響對象嚴重程度大小的排序是：（B）A、工礦企業(yè)>政府機關〉高尚小區(qū)>國防軍事；B、國防軍事〉政府機關〉工礦企業(yè)>高尚小區(qū);C、政府機關〉國防軍事>工礦企業(yè)〉高尚小區(qū)；D、高尚小區(qū)〉政府機關>工礦企業(yè)>國防軍事；3．直流設備的電源斷路器容量選擇應是設備最大電流的(B）倍？A、1—2倍;B、1.5—2倍；C、1。5-2.5倍；D、2—3倍；4．設備電源母線接入客戶機房電源的工作的操作責任劃分的關鍵依據(jù)是：（B）A、開工協(xié)調會協(xié)商結果B、合同工程界面C、客戶要求D、監(jiān)理指令5．項目安全生產教育培訓工作始于(A）A．項目開工前B。項目開工后C.項目結束前D。項目結束后多項選擇題:1．需要嚴格按照說明書操作的鋒利工具有：（ABCD）A、鋼絲鉗;B、電鉆；C、電鋸；D、電工刀2．室內登高作業(yè)時應注意：（AB）A．防止工具和材料下跌；B．登高工作的梯子應平衡穩(wěn)固；C．作業(yè)區(qū)正面的人員應撤離；D．登高作業(yè)不能使用電動工具；3．供應商通信設備接入機房電源輸出斷路器位置應根據(jù)。(AC)A、設計文件；B、現(xiàn)場核對符合要求的空閑端子;C、客戶規(guī)劃的預留端子；D、在大額定輸出端子上并接；4．直流電源系統(tǒng)一般分為：（ACD)A、供電設備；B、整流設備;C、配電設備；D、受電設備；5．下面哪些事件屬于人為安全責任事故：（ABD)A、費率設置錯誤導致客戶話費收入增多；B、沒有進行光纖斷纖的保護倒換設置；C、單板被雷擊損壞導致業(yè)務中斷；D、中繼電纜接頭虛焊導致業(yè)務中斷；6．工程質量自檢的含義有:（AC）CDA、工程督導完成一項工序（操作、設置)后的自我檢查；B、工程督導在當天現(xiàn)場工作結束后對當天工作內容的復核自我檢查;C、工程督導在工程完成后對比照自檢標準進行自我檢查;D、合作單位內部質檢工程師進行的工程質量檢查;；7．工作調測過程中應：(CD）A、對項目進行隨機抽樣測試；B、必須連續(xù)測完;C、應隨時記錄調測記錄;D、調測記錄應該盡量請隨工簽字確認；8．施工操作中應注意以下通信介質作用對人體造成傷害:（AC）A、高溫天氣作業(yè);B、激光照射;C、電波輻射；D、設備漆層化學氣味9．“日清”工作包括：（ABC)A、清點物料、工具并妥善歸類保存；B、切斷施工電源；C、施工現(xiàn)場清掃;D、每天都一定向客戶負責人匯報工作情況10．貨物存放規(guī)范的是：（ACD）A、符合堆碼極限層數(shù)要求;B、不能在室外存放；C、樓板承重應滿足要求；D、不影響消防通道;簡答題:請列出2011年2月份南京代表處對各供應商的月度重點工作要求.答：數(shù)通部MXU站點現(xiàn)場質量檢查，每周五提交不少于2份報告.區(qū)域和項目組QC在每月30日前輸出本區(qū)域、項目工程質量檢查計劃及本周的檢查總結，并主動邀請華為PM到工程現(xiàn)場檢查2次。滿意度保障工作.2011年4月份試題（四）一、填空題重大事故通報要求現(xiàn)場督導在5分鐘內將現(xiàn)場情況通報至合作RPM.工程督導根據(jù)現(xiàn)場網絡情況和客戶要求制作重大操作方案,并以郵件形式提交重大操作方案至合作單位高級督導，由合作單位高級督導組織內部進行審核.現(xiàn)網設備的任何數(shù)據(jù)調整操作（含升級、割接），不論風險大小，只能在行業(yè)默認時間(0點~6點）內操作?，F(xiàn)場安全生產責任人是部門主管和項目經理,施工責任人是______工程督導____________斷電進入機柜內部操作時在電源開關附件張貼“停電作業(yè),嚴禁合閘”的標志施工過程中不要妨礙客戶已有設備的正常工作，不 碰撞 、不 踩踏 、不擠壓 客戶的設備和電纜；7、設備加電前必須先用測量儀器 檢查系統(tǒng)電源連接符合 安全要求 8、PPE是指：個人防護用品9、質量的標準:零缺陷10、PONC：不服合要求的代價11、質量管理的兩個目標：提高客戶滿意度，降低交付成本二、不定項選擇題不屬于人身安全防護范疇的有(C）A、手套 B、發(fā)輻射服 C、防靜電手腕 D、防護眼鏡2、影響程度最大的安全事故是(C)A、野蠻作業(yè)導致機柜門變形不能關閉B、登高作業(yè)的電纜接頭掉入機柜中形成安全隱患C、機房直流配電接電操作引起電源短路D、登高作業(yè)不慎掉下工具造成散熱風扇葉片損壞3、通信電源施工需遵循（ABCD）A、通信電源施工人員必須是電工專業(yè)人員，嚴禁無證上崗施工B、通信電源施工要嚴格按照設計文件要求進行，施工中應有監(jiān)督人員監(jiān)督施工C、業(yè)主側通信電源設備的操作嚴格按照合同工程界面操作D、使用業(yè)主電源前必須向業(yè)主提出加電申請，經業(yè)主同意后方可操作4、EHS在交付項目中的作用（ABCD)A、一種法律上的責任 B、創(chuàng)造一個良好的交付環(huán)境C、規(guī)避意外風險 D、提升企業(yè)形象，提高客戶滿意度5“日清”工作包括（ABC）A、清點物料、工具并妥善歸類保存B、切斷施工電源C、施工現(xiàn)場清掃 D、每天一次要向客戶負責人匯報工作情況6、塔上登高作業(yè)應注意:（AD）A、穿緊身工作服；B、穿寬松工作服；C、登高時工具先于人上，撤離時人先于工具下；D、登高時人先于工具上，撤離時工具先于人下7、特級高空作業(yè),作業(yè)高度（B）以上A、20米 B、30米 C、40米 D、50米 8、貨物開箱驗貨過程中最容易傷人的包裝材料是什么：（D）A、木材邊緣 B、減震材料邊緣 C、機柜邊緣 D、鐵皮或鐵釘9、凡在墜落高度（AB)米以上，都稱為高空作業(yè)A、含2m B、>2m C、1m D、1.5m10、公司車輛駕駛人員及乘員必須嚴格遵守當?shù)氐缆方煌ǚ矫娴姆煞ㄒ?guī)，保障行車安全,特別應注意:（ABCD）A、嚴禁超速行駛 B、嚴禁在不安全的狀況下超車C、嚴禁酒后駕駛（和）疲勞駕駛 D、系好安全帶三、簡答題（9分）項目管理中的六大關鍵活動答：投標及合同簽訂項目啟動制定計劃工程準備工程實施工程驗收1.確定項目質量標準2。建設樣板點3.站點工程師培訓4。分包商100%自檢5.質量抽檢6.質量問題統(tǒng)計、分析和整改2011年5月份一.填空題1?，F(xiàn)網設備的任何數(shù)據(jù)調整操作(含升級、割接），不論風險大小,只能在行業(yè)默許時間（0點～6點）內操作。2。密碼安全“關于加強在建工程設備密碼管理的通知”中對于所有在建工程，均要求在設備上電后2天內完成默認密碼的修改3.“南京代表處工程客戶滿意度保證實施辦法V2。1”要求_區(qū)域項目經理__作為區(qū)域的總負責，全權負責該區(qū)域所有運營商、所有產品可與滿意度的改進及客戶關系的維系.拜訪頻度要求：要求_每周_現(xiàn)場拜訪至少一次;對于代表處月初下發(fā)的滿意度保證清單，各供應商在收到清單__2____天內把與客戶確認的結果反饋給代表處，反饋的內容需包括:_溝通方式、溝通人員及電話__與客戶溝通內容及客戶意見4.南京代表處對各供應商的月度動作中QC質量檢查要求,QC需在每月的30日前輸出本區(qū)域/項目的工程質量檢查計劃及本月的檢查總結，發(fā)送給華為區(qū)域項目經理,并抄送給鄭嵐嵐,QC每月需主動邀請華為區(qū)域項目經理參與本區(qū)域/項目的工程質量檢查2次。5?？蛻羰跈嘣S可：以拿到客戶工程/維護部門負責人在提交的高危操作申請上簽字后才視為得到客戶授權。6。高危操作規(guī)范的目的是保證網絡安全和保護工程師個人.7。通信電源施工前必須保證設備所有開關處于斷開狀態(tài)并在開關處設有“停電作業(yè)，嚴禁合閘"等警示牌并做好防護隔離，場地出入口、門等也均需設置警示牌、現(xiàn)場設專人監(jiān)控。8。質量管理的兩個目標：提高客戶滿意度，降低交付成本二。不定項選擇1.直流設備的電源斷路器容量選擇應是設備最大電流的（B）倍A、1-2倍 B、1。5-2倍 C、1.5—2.5倍 D、2-3倍2.公司車輛駕駛人員及乘員必須嚴格遵守當?shù)氐缆方煌ǚ矫娴姆煞ㄒ?guī)，保障行車安全，特別應注意：（ABCD）A、嚴禁超速行駛 B、嚴禁在不安全的狀況下超車C、嚴禁酒后駕駛（和)疲勞駕駛 D、系好安全帶3.影響程度最大的安全事故是（C）A、野蠻作業(yè)導致機柜門變形不能關閉B、登高作業(yè)的電纜接頭掉入機柜中形成安全隱患C、機房直流配電接電操作引起電源短路D、登高作業(yè)不慎掉下工具造成散熱風扇葉片損壞4.通信電源施工需遵循（A、B、C、D)A、通信電源施工人員必須是電工專業(yè)人員,嚴禁無證上崗施工B、通信電源施工要嚴格按照設計文件要求進行,施工中應有監(jiān)督人員監(jiān)督施工C、業(yè)主側通信電源設備的操作嚴格按照合同工程界面操作D、使用業(yè)主電源前必須向業(yè)主提出加電申請,經業(yè)主同意后方可操作5.如何實現(xiàn)第一次就把事情做對（ABCDEF)A、樹立零缺陷的決心和態(tài)度 B、仔仔細細制定要求C、與他人協(xié)調工作以符合要求 D、避免雙重標準E報告錯誤時,無需害怕F高度重視預防6。不屬于人身安全防護范疇的有(C)A、手套 B、發(fā)輻射服 C、防靜電手腕 D、防護眼鏡7。凡在墜落高度（AB）米以上，都稱為高空作業(yè)A、含2m B、>2m C、1m D、1。5m8。設備電源母線接入客戶機房工作操作責任劃分的依據(jù)（B)A．開工協(xié)調會協(xié)商的結果B合同工作界面C．客戶要求D監(jiān)理指令9.安全事故工作的重點在于(A）A預防B立即應急處理C處理完畢后通報D及時通報10。通信電源施工需遵循（A、B、C、D）A、通信電源施工人員必須是電工專業(yè)人員，嚴禁無證上崗施工B、通信電源施工要嚴格按照設計文件要求進行，施工中應有監(jiān)督人員監(jiān)督施工C、業(yè)主側通信電源設備的操作嚴格按合同工程界面操作D、使用業(yè)主電源前必須向業(yè)主提出加電申請，經業(yè)主同意后方可操作11.貨物開箱驗貨過程中最容易傷人的包裝材料是什么？（D)A、木箱邊緣 B、減震材料邊緣 C、機柜邊緣 D、鐵皮或鐵釘12。工作中如何確定要求,要明確(ABCD)A。在過程開始之前確定B在要求確定之前進行商討,確保達成一致C確保相互理解D監(jiān)督其變化13。如何實現(xiàn)第一次就把事情做對（ABCDEF）A、樹立零缺陷的決心和態(tài)度 B、仔仔細細制定要求C、與他人協(xié)調工作以符合要求 D、避免雙重標準E報告錯誤時,無需害怕F高度重視預防14.電纜通過走線梯穿過樓板或隔墻后應使用特殊材料封堵孔洞的主要原因是(B）A防盜B防火C防塵D隔音15.嚴禁在以下環(huán)境下進行室外作業(yè)（A、B、D、E、F)A、雨、雪、霧天氣 B、風力大于5級天氣 C、攝氏溫度小于等于-5度D、桿件上有冰霜 E、附近有雷電陰雨天氣 F、夜間16。工程質量自檢的含義有：（ABCD）CDA工程督導完成一項工序（操作、設置)后的自我檢查；B工程督導在當天現(xiàn)場工作結束后對當天工作內容的復核自我檢查；C工程督導在工程完成后對比照自檢標準進行自我檢查;D合作單位內部質檢工程師進行的工程質量檢查；17.帶電操作時應注意：（AB）A、衣著不能有外露金屬物體; B、工具工作面外的金屬部位應用膠布纏繞絕緣；C、手不能進入機柜操作; D、必須戴手套四.簡答題1。請列出4月份供應商月度規(guī)定工作要求。2011年7月份判斷題1。嚴禁未經客戶和辦事處許可，擅自操作現(xiàn)網設備,不包含已連接現(xiàn)網的在建設備,操作包括但不限于：上電，升級,網絡調整等.（F）2。嚴禁在白天或是非行業(yè)默許時間(0：00-06：00，數(shù)據(jù)業(yè)務2:00—8：00）對現(xiàn)網設備操作.(T)3。嚴禁操作失敗時隱瞞不報！必須立即按照重大事故通報流程通報相關人員處理.（T)4。操作過程發(fā)現(xiàn)影響業(yè)務/計費的問題,需及時求助,當預計的規(guī)定操作時間段內無法解決時,必須立即通報相關維護項目經理/項目經理，并按操作方案按時倒網。(T）5.開箱驗貨完畢,若貨物沒有問題則局我雙方須在裝箱單上簽字確認,貨物在工程完工后再移交給客戶。(F）6.現(xiàn)場驗貨如果存在貨物問題，要立即報告當?shù)剞k事處QA進行備案，并與現(xiàn)場人員進行責任確認，之后走相關流程處理,督導可以隱瞞不報.（F）7.開箱驗貨必須工程督導和客戶同時在場完成.（T)8.進入機房要征得用戶同意，離開機房要與用戶打招呼,必要時要提交申請報告.（T）9.良好的接地是設備穩(wěn)定工作的基礎，是防止雷擊,抵抗干擾的首要保證條件.(T)。10.開箱驗貨中,對于遇到的任何貨物損壞和錯貨等問題,必須立刻終止該開箱驗貨并保留所有包裝材料等有效證據(jù)，在指導書規(guī)定時間立刻箱公司、當?shù)氐貐^(qū)部/代表處/辦事處訂單工程師反饋情況,以便公司或保險公司取證.（T)二。填空題1.設備操作必須向客戶提出___服務申請___,向客戶明確操作__內容_____與__可能對業(yè)務造成的影響____，獲得客戶___正式授權許可______后方可操作，嚴禁未經客戶正式授權許可便擅自操作客戶設備。2.出現(xiàn)故障，嚴格遵守”先快速_恢復業(yè)務____，后___分析定位根因____”的基本原則，努力把問題影響降低到最小范圍。3.嚴格按_工程界面___實施服務,禁止代替客戶實施___工程界面以外___的操作，禁止對客戶其他設備進行任何操作。4.特殊專業(yè)（登高,電工等)的施工人員應通過規(guī)定的__安全技術___培訓考核并持有相應的上崗證書。5。EPMS系統(tǒng)上錄入的工程質量檢查報告，包括硬件,軟件,文檔,滿意度等，安裝流程規(guī)定,質檢報告閉環(huán)周期為_7__天.6。信號電纜標簽正確填寫，粘貼可靠,標簽位置整齊_朝向一致，建議標簽粘貼在距插頭_2cm____處，標簽可根據(jù)客戶要求同一制作.7.施工嚴格按照__設計文件____施工，禁止私自__改動設計____和不按設計施工,如設計文件指導存在問題應聯(lián)系設計人員,在設計人員指導下施工。8.硬件質量標準SUPPORT網站獲取路徑___SUPPORT網站工程服務工程質量質量標準及模版____三。單選題1。嚴禁使用(B）帳號和他人帳號，所有帳號重新向客戶申請分配下發(fā),操作責任人只允許使用自己的帳號，包括但不限于現(xiàn)網、在建等設備A網絡分發(fā)Ｂ系統(tǒng)默認Ｃ客戶提供Ｄ公共2。操作申請，技術方案等必須提前經客戶/代表處/公司審核通過，禁止現(xiàn)場私自更改(A）A操作方案B備忘錄C客戶帳號DIP地址3。帶電的靜電敏感器件和下面哪些接觸是安全的（C)A、未接地金屬；B、接地金屬;C、接地的靜電耗散材料；D、絕緣材料4。電纜通過走線梯穿過樓板或隔墻后應使用特殊材料封堵孔洞的主要原因是（B）A防盜B防火C防塵D隔音5.按華為公司要求,什么時候進行硬件質檢報告的提交?（A)A硬件上電之前B硬件上電之后C軟件調試之前D初驗之前6。安全事故工作的重點在于(A)A預防B立即應急處理C處理完畢后通報D及時通報7。維護工程師應針對(D)決定匯報的層次和規(guī)模，重大事故處理匯報在必要時可與用戶相關部門組成聯(lián)合小組對處理效果進行確認。A問題原因B公司策略C市場人員的想法D問題的大小和用戶故障的態(tài)度8.發(fā)生工程事故后,(A)時間以上為隱瞞不報。A一天B二天C三天D半天9。設備保護接地線線徑選擇決定性的因素是:（A）A設備工作電流的大?。鹿收想娏鞯拇笮?，Ｃ電壓差的大?。纳岬男枰?0。尾纖出纖彎曲半徑不小于（A）A4cmB5cmC4mmD3011.帶電的靜電敏感器件和下面哪些接觸是安全的（C）A、未接地金屬；B、接地金屬；C、接地的靜電耗散材料;D、絕緣材料12。業(yè)務割接環(huán)節(jié)工程師去機房現(xiàn)場時，應盡量要求（C）陪同或提供協(xié)助。A建設部主管B辦公室主任C用戶維護責任人D分管副經理13.設備割接的主體是(B)A工程督導B用戶C硬件督導D隨工14。影響程度最大的安全事故是（C）A、野蠻作業(yè)導致機柜門變形不能關閉B、登高作業(yè)的電纜接頭掉入機柜中形成安全隱患C、機房直流配電接電操作引起電源短路D、登高作業(yè)不慎掉下工具造成散熱風扇葉片損壞15.用電纜壓接鉗把OT端子在電源線上壓接牢固（B）A一般要壓接3遍，以至牢固B一般要壓接2遍,以至牢固C一般要壓接1遍,以至牢固D一般要壓接4遍，以至牢固四。多選題1.通信設備加電前應:(ABCD)A測量供電回路相互和對地均無短路現(xiàn)象；B檢查接電聯(lián)接牢固可靠;C供電設備的輸出開關斷開且輸出電壓正常;D額定輸出電流滿足受電設備需求;2。設備加電前必須先用測量儀器檢查電源連接系統(tǒng)是否符合如下要求（ABCD)A供電回路相互和對地均無短路現(xiàn)象B接地聯(lián)接牢固可靠C供電設備的輸出開關且輸出電壓正常,額定輸出電流滿足受電設備需求D受電設備全部電源開關斷開，受電設備內部無短路現(xiàn)象等3。機房設備安裝,線纜布放,備件材料堆放必須滿足:(ABCD）A符合機房防火需要B不妨礙消防通道C不得影響機房通風D不得影響機房散熱4。通信設備加電前應:（ABCD）A測量供電回路相互和對地均無短路現(xiàn)象；B檢查接電聯(lián)接牢固可靠；C供電設備的輸出開關斷開且輸出電壓正常；D額定輸出電流滿足受電設備需求；5。當督導到現(xiàn)場開始接手工程監(jiān)管時,必須與客戶（或代表客戶的第三方）對進場貨物進行查驗，要注意檢查包裝箱,盒是否有（AC）等痕跡。A塌陷B腳印C水浸泡D傾倒6.應根據(jù)貨物包裝箱外箱是否印有__A____，___B_____,__C_______,_____D________的儲運圖示標志在運輸和保存過程中采取相應的防護措施。A向上B易碎物品C怕雨D堆碼極限層數(shù)7.靜電控制需要關注哪些因素（ABCD)A環(huán)境B個人C地點D材料8.在工程開工前,工程督導組織客戶經理,或項目部經理和相關部門一起召開開工協(xié)調會,其主要內容如下：(ABCDE）A工程安裝周期,進度計劃B對硬件安裝等工藝方面有特殊要求C<數(shù)據(jù)規(guī)劃報告>的內容C