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文檔簡介
xx汽車憑借國內(nèi)外品牌知名度和美譽度,經(jīng)多年以來銷售量得到大幅度的增長,已是有口皆碑;同時在適當時機提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場提供的、最有影響力的服務(wù),成了xx汽車的理想與抱負。xx汽車借助公益活動走進社區(qū)、xx,與目標客戶群零距離的接觸與互動,將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進一步得到消費者的肯定,最終成為xx汽車最忠誠的客戶。二、活動目的1、與目標消費者追求尊貴、地位、身份、品牌、時尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費者2、借夏日人們向往的'輕松心理,推出個性、時尚、輕松、公益的活動形式,讓消費者體驗夏日的輕3、通過品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進銷售力。4、通過系列活動拉近消費者與xx的距離,提高公司的品牌形象。1、針對客戶:追求時尚、尊貴的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。2、針對媒介:通過公益性活動將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點,促進消費者的購買行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價值。3、針對企業(yè):了解消費心理,樹立信心,力創(chuàng)佳績,提升品牌形象。4、針對行業(yè):不可低估,拭目以待,認清品牌定位和產(chǎn)品的功能價值。四、效果評估1、在這一系列的活動過后,將會給xx汽車銷售帶來質(zhì)的飛躍。市場將對xx汽車有了更高層次明確的認識和印象!2、勢必會成為社會和媒體關(guān)注的焦點.對樹立xx汽車品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!1、“關(guān)愛兒童成就未來”,由xx汽車與大型社區(qū)攜手舉辦的互動活動,吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長的幫助下,繪畫了屬于他們心中的最喜愛的xx汽車——“我心中喜愛的xx兒童繪畫巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛汽車的激情。2、“品位生活共鑒非凡”“xx品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。香車美酒,拉丁表演,各類展品融合在一起,帶來了一個美好的盛會。分享非凡時刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享xx品質(zhì)生活帶來成功與喜悅。3、“試乘試駕實現(xiàn)夢想”——xx完美駕乘分享活動,為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗,讓客戶在體驗車輛性能的同時,加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類道路體驗,更是讓各位充分體會到了xx的車輛駕駛樂趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂趣。4、“精彩電影與您共賞”播放了各類影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開放式的電影帶給大家很溫馨的感覺,雖然沒有電影院的那種震撼,但更多的帶來的是回憶及一家人在一起觀看的樂趣。5、汽車安全公益講座主持人和嘉賓將專業(yè)的汽車知識化解為容易讓人接受和理解的真實案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯誤。與業(yè)主有一個面對面的接觸機會,把安全汽車生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車帶來樂趣的同時,更能過上安全的汽車生活。此次活動結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場演示,把枯燥的安全知識生動地傳達給了活動中的每一個人。6、汽車日常保養(yǎng)講座7、網(wǎng)上車市、供車、改裝等咨詢活動8、現(xiàn)場征集意見和建議9、汽車模特、美女表演10、汽車音響、汽車改裝(酷車)展示活動中,眾多客戶體驗到了xx品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著xx的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。七、現(xiàn)場服務(wù)服務(wù)一:當天到展臺前登記的業(yè)主,每人獎勵500元代金券,購車時可抵現(xiàn)金使用。服務(wù)二:當天服務(wù)站技術(shù)專家對社區(qū)車主進行免費檢測、免費檢查胎壓、免費添加機油、免費添加玻璃水、免費添加防凍液等數(shù)項免費服務(wù)。并且當場辦理6折維修會員卡。將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進行大型的聯(lián)展活動,把不同行業(yè)的資源充分利用起來,達到多贏的局面。九、聯(lián)合營銷同時邀請汽車影音導(dǎo)航廠家、汽車內(nèi)飾用品廠家、汽車外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺進行品牌宣傳、互動與銷售。一、策劃目的由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉(xiāng)、以舊換新等政策對車市產(chǎn)生了不利的影響,導(dǎo)致的整個車市低迷,我們公司也受到了車市低迷的影響,導(dǎo)致前半年車輛銷售情況不理想。但是有分析指出居民消費物價指數(shù)CPI在6月份見頂,下半年宏觀調(diào)控有望適度放松,GDP增速溫和上行,隨著9月份前后銷售旺季的到來,三四季度,汽車企業(yè)有望迎來產(chǎn)銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量,都必須把握好這個機會,爭取在年內(nèi)順利完成任務(wù)。1、當前市場狀況及市場場景分析:①奧迪汽車較早進入中國,人們對它性能,安全,舒適等都有不錯的口碑,由于人們生活日益見好,社會經(jīng)濟發(fā)展快,隨著人們對汽車行業(yè)的慢慢了解,奧迪汽車也將慢慢走近尋常百姓家,奧迪汽車前景反②奧迪汽車市場成長迅速,目前汽車正處于發(fā)展期,公司需發(fā)覺潛在客戶,應(yīng)把營銷重點放在那些潛在客戶,次之則進行宣傳,在未來的幾年甚至十幾年內(nèi),需求量將會增加很多,需求量的增加說明奧迪汽車各方面的性能好,被人們所接受。③對于消費者,在未來的時間里,人們對汽車的依賴性增強,人們的生活質(zhì)量有很大的提高,在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車,而奧迪汽車安全舒適,價格實惠,就會成為他們的首選,奧迪汽車市2、市場影響因素:宏觀環(huán)境政治環(huán)境:20xx年10月新汽車政策的頒布對泉州地區(qū)的影響不是很大購置稅稅率上調(diào)至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實油耗統(tǒng)一分布、新能源汽車加大試點、政府采購50%自主品牌。社會文化:人們對奧迪汽車的品牌是肯定的,認知度比較高。自認環(huán)境:泉州地區(qū)交通便利,公路交通網(wǎng)線發(fā)達,人們對以汽車代步的欲望比較強烈。經(jīng)濟環(huán)境:泉州地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展迅速,經(jīng)濟環(huán)境良好。消費者經(jīng)濟:生活水平逐漸提高,消費觀念改變微觀環(huán)境供應(yīng)商:奧迪汽車整車、零配件供應(yīng)商營銷中介:奧迪的代理商和經(jīng)銷商顧客:奧迪是較早進入中國市場的,顧客對其認可度比較高社會公眾:是奧迪品牌的監(jiān)督者和宣傳者競爭者:寶馬、奔馳、別克隨著汽車工業(yè)的迅速發(fā)展,隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,汽車消費者的普及,汽車逐漸成為了人們?nèi)粘3鲂械闹饕ぞ?,像冰箱、彩電一樣也走進了尋常百姓家,購車后人們對愛車養(yǎng)車已漸入人心,時尚、個性、經(jīng)濟、實用成為有車族的追求目標。2、競爭分析汽車產(chǎn)業(yè)在中國還是新興產(chǎn)業(yè),未來場景大為可觀,所以涌出汽車4s店,汽車配件行業(yè)企業(yè)等,但規(guī)模大小不一,市場開發(fā)手段落后,管理落后,經(jīng)營模式落后,慢慢地就形成了行業(yè)的不正當競爭。一些大型維修企業(yè)效益不如人意,而小型路邊汽車維修店悄然崛起,絕大多數(shù)缺乏科學(xué)管理,技術(shù)保障和正規(guī)的3、消費者分析目前的.汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標準要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開始積極的探索行業(yè)新的發(fā)展之路,取而代之的是:品牌店——品牌店美、店面形象好,經(jīng)營規(guī)范,服務(wù)意識強,質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護店,因為人們消費觀念的轉(zhuǎn)變,消費意識和自我保護意識不斷增強,人們在消費過程中不僅滿足直接消費的需求,還需要限度的滿足心理消費的需求。四、營銷目標追求利潤的化是企業(yè)的最終目標,但是利潤化的概念企業(yè)與企業(yè)之間有很大的區(qū)別,有的而企業(yè)只追求利潤指標,有的企業(yè)可能不僅要利潤指標,還要追求客戶滿意度,追求更長遠的利益,我們要有自己的在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下,來打造整個價值鏈,直到讓我們的客戶滿意,只有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠,有了忠誠客戶企業(yè)才可能擁有核心競爭力,有了核心競爭力才能保持可持續(xù)發(fā)展,這些最終就導(dǎo)致了我們產(chǎn)品的價格是按照性能價格比這樣一個原則來定的,而不是考慮獲取暴營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標達到:總銷售量為1000太,預(yù)計毛利1000萬元,市場占有率實現(xiàn)10%。五、營銷戰(zhàn)略價格策略主要體現(xiàn)在降價和各種方式的優(yōu)惠促銷,在現(xiàn)代買房市場環(huán)境下,要強調(diào)消費者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價,即首先考慮消費者的心里接受能力,當我們的價格高于某一界,消費者難以接受,如果低于某一界,則顯其不夠品味,同樣得不到消費者的青睞,在考慮消費者的接受能力之后,再考慮競爭因素,最后考慮成本因素。2、服務(wù)策略要提高員工服務(wù)意識,倡導(dǎo)人性化服務(wù),真誠關(guān)心客戶,了解他們的實際需要,把親情與友情融入銷售的服務(wù)中,不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個服務(wù)充滿3、宣傳策略可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳長期廣告可在戶外,網(wǎng)站,戶外廣告可在人流量車流量多的地方設(shè)廣告牌,在網(wǎng)站上做廣告,在國內(nèi)知名的汽車網(wǎng)站做宣傳,并結(jié)合百度推廣,使用戶能夠簡單快速的進入公司網(wǎng)站。短期可在電視字幕上,電視電影廣告,電臺廣告,報紙雜志,短信平臺電臺廣告以及短信平臺宣傳靈活性強,內(nèi)容變更成本低,在大型車展,促銷活動之前投放能起到較好的效果除了長期廣告和短期廣告外,還有隱形廣告,走訪,宣傳單的發(fā)放,大型節(jié)日促銷,內(nèi)部廣告發(fā)布??梢宰龉婊顒?,品牌聯(lián)合,時間炒作來提高公司的影響力和知名度,能夠樹立正面的積極的影響,能提供差異化,個性化的服務(wù),吸引客戶的關(guān)注。4、產(chǎn)品策略適時的采取一些優(yōu)惠和降價策略,采用產(chǎn)品組合方式銷售汽車。5、市場定位中國汽車行業(yè)的快速發(fā)展,預(yù)示著人們對汽車售后市場的強烈需求,這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化,需求也會越來越理性,從簡單的沒話逐漸轉(zhuǎn)化成對附加服務(wù)的需求,同時汽車快修行業(yè)還不夠成熟,經(jīng)營四位和觀念上則要走需求方面,重質(zhì)量,重服務(wù),重特色,行業(yè)差異化將是這一行業(yè)的主要4s店通過對汽車市場服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場的狀況,從目標客戶、品牌、營銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營銷方式,汽車美容店不做大而全,專做小而精,鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務(wù)路線。該博覽中心占地面積達6000平方米,條件得天獨厚,管理先進,后期服務(wù)及其相關(guān)的工商、稅務(wù)、銀行、交管等配套服務(wù)齊全,能夠為客戶提供一體化、全面化的優(yōu)質(zhì)服務(wù),使廣大的汽車以及其他附屬行業(yè)的經(jīng)營者能夠輕松的經(jīng)營,免去多個煩瑣程序。為廣大的汽車及負數(shù)行業(yè)的經(jīng)營者提供了一個更加完善的;有著廣闊市場前景的現(xiàn)代化汽車交易場所。為了更好的開展宣傳活動,提高知名度,能夠使xx汽車博覽中心在大眾的心目中有更高好地位,營造聲勢,前期的廣告能夠合理的、科學(xué)的運做;順利的實施,受其委托,特安排制定xx汽車博覽中心前期的1.市場環(huán)境優(yōu)勢分析A.xx汽車博覽中心位于xx公路旁,公路、鐵路等運輸縱橫交錯,交通十分便利快捷,本中心以xx為中心,輻射xx等周邊鎮(zhèn)區(qū),地理環(huán)境非常優(yōu)越。B.xx具有“小xx”之稱,是廣大外商投資和居住很集中的地方。周邊鎮(zhèn)區(qū)有著密集的制造業(yè)和加工業(yè)發(fā)達,在今后的幾年中,xx的經(jīng)濟將會飛速的發(fā)展,為xx汽車展覽中心創(chuàng)造更加優(yōu)越的經(jīng)濟環(huán)境。C.隨著經(jīng)濟的進一步增長,人民生活水平的逐步提高,汽車以及其附屬行業(yè)將會有一個新的飛躍,在今后的幾年,汽車的消費將會是大眾的主流消費,家庭和個人用車將更加普及,而汽車的消費將更加的貼近大眾化,這些都為xx汽車博覽中心的今后發(fā)展創(chuàng)造良好的市場機會。2.自身優(yōu)勢分析A.現(xiàn)xx及其周邊的汽車銷售較為零散,而且大部分的配套服務(wù)設(shè)施不是很完善,xx汽車博覽中心是xx及其周邊地區(qū)的第一座現(xiàn)代化汽車交易市場,該中心的落成將會吸引更多的汽車及其附屬行業(yè)的客戶關(guān)注,并咨詢投資,市場前景非常廣闊。B.自身環(huán)境優(yōu)越,占地面積大,整個博覽中心布局合理,大型停車場、展廳、交易廳等相關(guān)配套設(shè)施齊全完善,是集銷售、售后服務(wù)、配件供應(yīng)等為一體的綜合性汽車專業(yè)交易市場,整個中心設(shè)計高、質(zhì)量好,是xx乃至整個xx地區(qū)設(shè)備先進、功能齊全的第一個高級汽車交易中心。C.高品質(zhì)的服務(wù),工商、稅務(wù)、交管、銀行、保險等服務(wù)配套設(shè)施將進場辦公,將會為汽車的交易免去很多煩瑣的程序,使整個汽車交易更加快捷順暢。會員俱樂部、信息中心等相關(guān)配套設(shè)施完善,能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的一流服務(wù),為汽車及其附屬經(jīng)銷商提供汽車文化,新車投放以及現(xiàn)場促銷等活動,并配有D.xx汽車博覽中心的,通信、語言查詢、數(shù)碼演示、信息發(fā)布、電子攝像等硬件設(shè)施也很完善,裝飾豪華典雅,經(jīng)營環(huán)境舒適溫馨。1.緊抓市場機會點為重點,進行大幅度宣傳,使所占的優(yōu)勢能深入人心,吸引更多的汽車以及其附屬行業(yè)的經(jīng)銷商和生產(chǎn)商來投資。2.盡量展示自身強大的優(yōu)點,揚長避短,來擴大知名度和美譽度。3.早日導(dǎo)入CIS系統(tǒng)(企業(yè)形象識別系統(tǒng)),實現(xiàn)闖的市場戰(zhàn)略目標。4.引用現(xiàn)代的管理模式和高品質(zhì)的服務(wù),樹立良好的企業(yè)形象,提升企業(yè)美譽度。前期的`廣告定位應(yīng)合理的考慮到有利于后期的廣告投放計劃,以及廣告的具體實施。建議采用南方汽車博覽中心的配套服務(wù)優(yōu)勢來作為廣告定位。2.廣告訴求以理性的廣告訴求為廣告訴求點,用實實在在的的事實去說服人,以便在實際的操作中,有利于廣告3.廣告目標爭取在開盤前來通過廣告和其他的宣傳手段相結(jié)合,使南方汽車博覽中心在開盤前就能夠深入人心,在市場中占有一定的地位。廣告宣傳的目標應(yīng)該放在各個汽車經(jīng)銷商,以及其零配件和汽車美容、裝潢等的生產(chǎn)商和經(jīng)銷商。在他們中間創(chuàng)造良好的信譽提升自身價值,以便吸引更多的客戶來咨詢投資。五、媒體分析A.在眾多的廣告媒體中,東莞地區(qū)主要以電視、報紙、戶外、網(wǎng)絡(luò)、電臺等幾種廣告媒體為主。其中電視、報紙和電臺的廣告效果比較明顯,選擇性、針對性較突出,能夠直接到達受眾。戶外廣告的起效較慢,但是最容易樹立良好的企業(yè)形象。B.在有聲廣告媒體中,電視、電臺有國、粵語兩種語種,而對廣告目標而言,對兩中語種的節(jié)目沒有C.媒介利用應(yīng)遵循廣告的`整體策略,分階段式投放,更加的接近目標群,簡化傳播途徑,有效的利用投放時間投放媒體廣告形式廣告目的投放方法備注。20xx年12月《xx都市報》汽車專刊、傳單、禮品廣告的定制企業(yè)形象宣傳廣告提高知名度、樹立良好的企業(yè)形象。報紙每隔一期投放一次。20xx年1月《xx都市報》汽車???、《xx日報》汽車專刊、自身網(wǎng)站的建設(shè)。企業(yè)形象宣傳廣告樹立良好和企業(yè)形象、擴大影響力。報紙每隔一期投放一次。20xx年2月《xx都市報》汽車???、《xx日報》汽車???、xx報、電臺廣告由企業(yè)形象宣傳廣告轉(zhuǎn)為招商投資宣傳廣告在廣告目標范圍內(nèi)擴大影響力。獲得好評,提升美譽度。報紙每隔一期投放一次,電臺每天兩次,戶外廣告的制作。20xx年3月《xx都市報》汽車???、《xx日報》汽車專刊、xx報、xx商報、xx電視臺、xx三套、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)企業(yè)形象宣傳廣告與招商投資廣告相結(jié)合吸引更多的客商咨詢投資報紙每天一次,電臺每天四次,戶外廣告的發(fā)布,電視廣告開始制作。20xx年4月《xx都市報》汽車???、《xx日報》汽車??x報、xx商報、xx電視臺、xx三套、xx臺、x臺x、戶外、電臺廣告、完成網(wǎng)站的建設(shè)、雜志廣告。招商投資廣告、軟文操作。吸引更多的客商參觀、咨詢、投資報紙每日一次電臺每日四次,雜志刊登,電視廣告每日兩次報紙軟文操作、雜志視實際情況而定七、備注本方案為xx汽車博覽中心前期(20xx.12—20xx.4)廣告計劃,如有不妥之處,還需進一步的溝通和深化,以便力求完美。達到所想要的效果。活動主題:全新設(shè)計環(huán)保營銷活動名稱:汽車營銷創(chuàng)意大賽活動目的:為了鍛煉青年大學(xué)生的溝通能力、心理素質(zhì)、銷售技巧、就業(yè)能力和社交禮儀等營銷人才所必需的素養(yǎng),增強學(xué)生的社會經(jīng)驗和競爭意識,為適應(yīng)社會生活打好基礎(chǔ),對將來走出校園走進社會有著積極的現(xiàn)實意義,我們決定舉辦本屆汽車營銷創(chuàng)意大賽?;顒訉ο?聊城大學(xué)全體學(xué)生個人比賽或團隊比賽聊城大學(xué)汽車與交通工程學(xué)院活動策劃承辦演講與口才協(xié)會、愛心協(xié)會中通客車控股有限公司活動時間:活動地點:宣講會:聊城大學(xué)東校區(qū)5#303初賽:聊城大學(xué)東校區(qū)5#303決賽:聊城大學(xué)東校區(qū)5#303(一)宣講會:宣傳本次活動,說明作品和團隊要求,解答參賽者在參與活動中遇到的問題。1、個人或團隊介紹(團隊名稱、參賽口號、成員介紹、創(chuàng)意主題);2、產(chǎn)品介紹,主要包括汽車的品牌、型號、性能、配置、特點(賣點)等;3、營銷環(huán)境分析,主要包括市場狀況、市場前景;4、營銷策略,主要包括產(chǎn)品定位、銷售策略;5、評委提問;決賽環(huán)節(jié)流程與初賽環(huán)節(jié)相類似,每個進入決賽的團隊都應(yīng)制作相關(guān)ppt,并在闡述策劃時同步放映,闡述完后評委根據(jù)其內(nèi)容進行提問、評分。獎項設(shè)置:一等獎2名,二等獎4名,三等獎8名,優(yōu)秀獎15名宣傳方式:展板宣傳(放于新教學(xué)樓門口和老籃球場),條幅掛在東校老足球場和西校星月廣場,在各學(xué)院宣傳欄張貼通知,并向各學(xué)院下發(fā)通知。報名方式:1、有意參加的.同學(xué)請到汽車學(xué)院網(wǎng)站上下載“中通客車?聊城大學(xué)第九屆汽車科技文化學(xué)術(shù)節(jié)之汽車營銷創(chuàng)意大賽報名表及創(chuàng)意表格”。各參賽個人或團隊可根據(jù)各自選取的汽車產(chǎn)品特性、營銷環(huán)境、團隊情況等因素制定一份產(chǎn)品營銷策劃書并制作參賽ppt,電子版ppt于5月18日前發(fā)送至[emailprotected]郵箱。2.報名表及創(chuàng)意表格填寫完成后,紙質(zhì)版一式兩份于5月13日之前送至聯(lián)系人處,并將電子版表格發(fā)至[emailprotected]郵箱?;顒有Ч胺治?本次活動旨在提高我校學(xué)生的科技創(chuàng)新及產(chǎn)品經(jīng)營能力,培養(yǎng)同學(xué)們對汽車研發(fā)及銷售的濃厚興趣,進一步引導(dǎo)和激勵廣大同學(xué)養(yǎng)成勤于思考、刻苦鉆研的學(xué)習(xí)習(xí)慣,在學(xué)校中營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,適應(yīng)社會對人才培養(yǎng)的要求。一、概述名稱:xx大型汽車品牌展銷會主題:不一樣的生活,不一樣的享受宗旨:專業(yè)化、品牌化、國際化、大眾化目標:本次車展主要以展示銷售為目的,并借車展促進消費環(huán)境的改變,表明振興地方汽車產(chǎn)業(yè)的信心,讓喜愛汽車的.人可以親臨現(xiàn)場,近距離接觸自己喜愛、意向的汽車。主辦單位:xx政府、xxxx承辦單位:xx公司協(xié)辦單位:xx單位本次汽車展銷會將會展示該汽車品牌發(fā)展歷程、經(jīng)典車款已經(jīng)汽車新品??梢哉f本次品牌發(fā)布會是國內(nèi)外汽車界的重頭戲,無論從參展規(guī)模,展臺設(shè)計,展會投入和新車發(fā)布數(shù)量,以及展會整體參展車樣的數(shù)量,都充分體現(xiàn)了專業(yè)化、品牌化、國際化的特點。相信本次車展將以它獨特的影響力影響著xx地區(qū)汽展覽時間:20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日地點:xxxxxx參加人員:省、市領(lǐng)導(dǎo)代表,參展商,本公司及工作人員,參觀者邀請方式:電子邀請函及精裝請柬1)、活動開始前要先進行內(nèi)部安排處理,除內(nèi)部工作人員外,還要外部聘請汽車方面專業(yè)講解人員,以便展銷商要求對展銷產(chǎn)品進行專業(yè)講解。2)、提前安排保護措施,保證展覽車輛的安全,特別是豪車區(qū),人數(shù)控制十分必要。3)、準備小禮品答謝參展商的支持,保證禮品數(shù)量和包裝的精美。2、展中安排x日上午開幕啟動儀式,領(lǐng)導(dǎo)致辭,歌舞節(jié)目表演,部分汽車展示(試車道進行)x日下午至x日參展商展覽銷售,參觀者自行參觀x日上午閉幕式,領(lǐng)導(dǎo)致辭,歌舞節(jié)目表演,各展商銷售統(tǒng)計匯報及祝賀x日下午清理會場3、展后處理1)、保證觀眾全部離場后在開始安排展銷車輛離開。2)、事先通知各展銷商為各產(chǎn)品安排的離場時間。必須將時間錯開通知,離場順序嚴格按照展區(qū)位置3)、車輛安全離場后及時讓各位展銷商簽字確認,以免錯亂。4)、對各參展商的答謝會將于x日舉行。確認參加人數(shù)和禮品數(shù)量。五、工作小組及分工負責聯(lián)絡(luò)各種傳媒參與車展的宣傳和活動跟進;招商活動,與各位參展商接洽;禮儀隊、前臺、講解員、表演隊、保安人員、車模以及內(nèi)部工作人員的相關(guān)事宜;后勤保障及醫(yī)務(wù)人員;機動及危機處理等工作都需要專項人員進行跟進負責。1、網(wǎng)絡(luò)營銷:借助各大熱門視屏網(wǎng)站,在視屏播放前插入廣告并宣傳展覽網(wǎng)站。2、傳媒營銷:通過電視廣告,公交廣告進行大范圍宣傳,借助參展的知名豪車造勢,吸引更多的人參觀,并請專業(yè)記者對這次的展示活動進行報道。3、平面營銷:在國際博覽中心外懸掛大幅海報,氣球營造展館的火熱氣息。廠、目的:滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權(quán)益保障日。二、活動內(nèi)容:(一)重點用戶的排查及處理:定義1)用戶的背景特殊性2)用戶直接致函、電至新聞媒體3)用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。4)重大責任事件,但遲遲未完全處理完畢。5)服務(wù)網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個月內(nèi)更換過二次以上的。8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。級別分類1)aaa級用戶,定為急需處理,處理周期不得超過5天;2)aa級用戶,定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;3)a級用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;排查銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的`重點用戶另行當日申報,以e-mail方式申報。本通知將納入服務(wù)站日??己隧?,如逾期不報的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。(三)售后服務(wù)活動的實施必須督促服務(wù)商根據(jù)上海xx汽車“3.15”服務(wù)活動進行仔細作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行),達到以下目的:1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。2)提前發(fā)現(xiàn)重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。3)篩選出忠實用戶,進行正面宣傳。4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。以x汽車為主體,整合公司多頂業(yè)務(wù)內(nèi)容,協(xié)調(diào)公司下屬各單位,采用靈活有趣、富有創(chuàng)意的`多種宣傳方式,達到增加銷售量、擴大x汽車影響力及知名度、提高明晨商貿(mào)品牌價值的最終目的。首付x元分期付款低價格大空間x汽車貸回家三、活動時間:20xx年(具體選定)四、活動標語:大空間低油耗首付x汽車貸回家1、26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)醒目位置懸掛活動主題26條橫幅雙面或張貼活動海報100cm-75cm噴繪52張。(交廣告公司處理)預(yù)算:條幅約3600元噴繪約600元。2、縣城各醒目地點張貼活動海報100cm-75cm噴繪約100-300張。交廣告公司處理)預(yù)算:約1500元——4000元3、活動宣傳單發(fā)約3-6萬份預(yù)算:約4500元所需人員:約2人4、汽車游街,以本店其中新車或租借(2-4輛)與修理廠皮卡車(2輛)組成,新車居中,皮卡做為廣告車一前一后。(如圖展示)(1)用KT板及廣告寫真紙制作x汽車標志,置于第一輛皮卡廣告車上,車身周圍張貼廣告主題內(nèi)容,后(2)用KT板及廣告寫真紙制作1比2x汽車模型一輛,以人抬的方式置與后x廣告車。所需人員:司機6名,敲鑼打鼓2-3人。預(yù)算:皮卡車身廣告約300-800元汽車模型約300-400元敲鑼打鼓約150元/天皮卡租金約180元/天5、縣城中心廣場活動:(1)x汽車展示,邀請美女車模,汽車宣傳單發(fā)放。(2)租借2-3輛x汽車,舉行汽車障礙挑戰(zhàn)賽、慢行挑戰(zhàn)賽,參與即有獎品。所需人員:車模2-4人,汽車比賽裁判1-2人,宣傳臺、銷售、禮品發(fā)放2人。預(yù)算:活動展臺美女車模。6、向外拓展宣傳,輻射周邊范圍,德??h、那坡縣活動內(nèi)容可如上1-5點或相對減少。在兼顧成本的情況下,結(jié)合酒店與修理廠內(nèi)容。1、現(xiàn)場全額購車贈送,如座墊、腳墊、一年洗車卡、加油卡500元、酒店免費住1-2天或其他;2、現(xiàn)場訂車后付全額贈送,如座墊、腳墊、8月洗車卡、加油卡300元、酒店免費住1天或其他;3、現(xiàn)場訂車后分期付款贈送,如座墊、腳墊、6月洗車卡、加油卡200元或其他;4、活動期間內(nèi)訂車后分期付款贈送(如座墊、腳墊、3月洗車卡、加油卡200元或其他;5、汽車比賽禮品贈送:洗車體驗卡、掛歷、臺歷、過年吉祥物或其他;隨著新能源汽車的普及,充電樁的需求日益增加。為滿足市場需求,提高用戶體驗,本方案旨在打造一款智能化、便捷化、高效化的新能源汽車充電樁系統(tǒng)。提供高效、快速的充電服務(wù),滿足新能源汽車用戶的出行需求。智能化管理,實現(xiàn)充電樁的遠程監(jiān)控、故障診斷和自動維護。提供多元化的支付方式,提高用戶體驗。充電樁硬件設(shè)計:采用模塊化設(shè)計,便于安裝和維護。支持多種充電接口,兼容不同品牌和型號的.新能源汽車。配置高清觸摸屏,支持語音提示和導(dǎo)航功能,提高用戶體驗。充電樁軟件系統(tǒng):實現(xiàn)充電樁的遠程監(jiān)控和故障診斷,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。支持多種支付方式,包括微信支付、支付寶、銀行卡等。提供用戶積分系統(tǒng),鼓勵用戶多次使用充電樁。充電樁網(wǎng)絡(luò)設(shè)計:構(gòu)建充電樁網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)充電樁之間的互聯(lián)互通。通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)充電樁與用戶、運營商之間的信息交互。調(diào)研市場需求和用戶需求,確定充電樁的布局和數(shù)量。選定合適的供應(yīng)商,采購充電樁硬件和軟件系統(tǒng)。安裝調(diào)試充電樁,確保正常運行。宣傳推廣充電樁服務(wù),吸引用戶使用。新能源汽車充電樁方案旨在滿足不斷增長的電動汽車需求,同時確保充電設(shè)施的安全、高效和易用性。本方案將圍繞充電樁的設(shè)計、布局、功能以及后期運營維護等方面進行詳細規(guī)劃。一、充電樁設(shè)計充電樁的設(shè)計應(yīng)遵循人性化、美觀性、耐用性和環(huán)保性等原則。外殼材料應(yīng)選用耐磨、耐腐蝕、防火性能好的材質(zhì)。顏色和標識設(shè)計應(yīng)清晰明了,便于用戶快速識別和操作。同時,充電樁的功率和電流輸出應(yīng)根據(jù)不同品牌和型號的電動汽車進行適配,以確保充電速度和效率。二、充電樁布局充電樁的布局應(yīng)充分考慮用戶的使用習(xí)慣和需求,以及場地的實際情況。在公共場所如購物中心、停車場等,充電樁應(yīng)設(shè)置在便于用戶停車和充電的位置,同時避免對周邊環(huán)境造成干擾。對于居民小區(qū)等私人場所,充電樁的布局應(yīng)考慮到車主的停車習(xí)慣和充電需求,以便提供更加便捷的充電服務(wù)。三、充電樁功能充電樁應(yīng)具備多種功能以滿足不同用戶的需求。例如,支持多種充電模式和充電協(xié)議,以適應(yīng)不同品牌和型號的電動汽車;具備智能識別功能,能夠自動識別電動汽車并匹配相應(yīng)的充電參數(shù);支持遠程控制和故障診斷功能,方便用戶隨時監(jiān)控充電樁的'工作狀態(tài)并進行維護。四、后期運營維護充電樁的后期運營維護是確保設(shè)施長期穩(wěn)定運行的關(guān)鍵。應(yīng)建立完善的維護體系,定期對充電樁進行檢查和維修,確保其正常工作。同時,加強對用戶的教育和培訓(xùn),提高他們對充電樁的使用和維護能力。隨著新能源汽車市場的快速發(fā)展,充電樁作為電動汽車的重要配套設(shè)施,其建設(shè)和管理顯得尤為重要。本方案旨在提出一種全面、高效的新能源汽車充電樁建設(shè)方案。一、建設(shè)目標本方案的建設(shè)目標是在全市范圍內(nèi)建設(shè)一批布局合理、功能完善、安全可靠的新能源汽車充電樁,以滿足日益增長的電動汽車充電需求。同時,推動新能源汽車充電樁行業(yè)的標準化、規(guī)范化和智能化發(fā)展。二、建設(shè)原則政府引導(dǎo),市場運作。政府應(yīng)出臺相關(guān)政策,引導(dǎo)和支持新能源汽車充電樁的建設(shè)和運營,同時鼓勵社會資本參與充電樁的'建設(shè)和管理。統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施。應(yīng)根據(jù)城市規(guī)劃和電動汽車發(fā)展需求,統(tǒng)籌規(guī)劃充電樁的布局和數(shù)量,分步實安全可靠,技術(shù)先進。充電樁的建設(shè)應(yīng)符合相關(guān)安全標準和技術(shù)規(guī)范,采用先進的技術(shù)和設(shè)備,確保智能化管理,便捷服務(wù)。充電樁應(yīng)支持遠程監(jiān)控和管理,提供便捷的充電服務(wù),如自助充電、移動支三、建設(shè)內(nèi)容充電樁選址與布局。根據(jù)城市規(guī)劃、電動汽車發(fā)展需求以及場地條件等因素,合理選址并布局充電樁。在公共停車場、購物中心、居民小區(qū)等場所建設(shè)充電樁,以滿足用戶充電需求。充電樁設(shè)計與建設(shè)。按照相關(guān)標準和規(guī)范,設(shè)計并建設(shè)充電樁。充電樁應(yīng)具備多種功能,如智能識別、遠程控制、故障診斷等,以提高充電效率和用戶體驗。充電樁運營管理。建立完善的運營管理體系,對充電樁進行實時監(jiān)控和維護,確保其正常運行。同時,提供便捷的充電服務(wù),如自助充電、移動支付等,提高用戶滿意度。四、保障措施加強政策支持。政府應(yīng)出臺相關(guān)政策,支持新能源汽車充電樁的建設(shè)和運營,如提供財政補貼、稅收加強監(jiān)管力度。相關(guān)部門應(yīng)加強對充電樁建設(shè)和運營的監(jiān)管力度,確保其符合相關(guān)標準和規(guī)范。加強宣傳推廣。通過各種渠道宣傳新能源汽車和充電樁的優(yōu)勢和便利性,提高公眾對新能源汽車和充在當前全球綠色發(fā)展的大潮中,新能源汽車以其環(huán)保、節(jié)能的特性,正逐漸成為未來交通的主要力針對新能源汽車充電樁的建設(shè),我認為我們需要從以下幾個方面進行考慮:首先,充電樁的布局要合理,要能夠覆蓋城市的各個角落,滿足廣大車主的充電需求;其次,充電樁的功率要足夠,以保證新能源汽車的快速充電;再次,充電樁的智能化水平要提高,要能夠?qū)崿F(xiàn)遠程監(jiān)控、自動計費等功能,提高用戶二、技術(shù)路徑選擇在技術(shù)選擇上,我建議我們優(yōu)先考慮使用直流快充技術(shù),這種技術(shù)充電速度快,能夠滿足車主的急需。同時,我們還需要關(guān)注充電樁與新能源汽車之間的兼容性,確保各種品牌和型號的新能源汽車都能在我們的充電樁上進行充電。充電樁的安全性和便捷性也是我們必須要考慮的因素。我們需要在充電樁的設(shè)計中加入多重安全保護措施,確保車主在充電過程中的安全。同時,我們還需要簡化充電流程,提高充電效率,讓車主能夠更方便、更快捷地進行充電。最后,我想強調(diào)的是,新能源汽車充電樁的建設(shè)不僅僅是一個技術(shù)問題,更是一個社會問題。我們需要從更高的角度去看待這個問題,將其與城市的整體規(guī)劃、交通布局、環(huán)境保護等因素結(jié)合起來,共同推動新能源汽車產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。隨著新能源汽車市場的蓬勃發(fā)展,充電樁作為新能源汽車的“加油站”,其重要性日益凸顯。為滿足用戶日益增長的充電需
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