2022年度護理質(zhì)量控制總結(jié)

2022年度護理質(zhì)量控制總結(jié)為加強對全院護理質(zhì)量的監(jiān)控，根據(jù)護理質(zhì)量管理要求，護理部質(zhì)控委員會于__月__日至__月__日，分別檢查了___個護理單元的病區(qū)管理質(zhì)量，重病人護理質(zhì)量，護理技術(shù)考核，護理服務(wù)質(zhì)量，護理文書質(zhì)量，護理安全質(zhì)量、重點科室質(zhì)量的查評工作。檢查結(jié)果如下:一、工作亮點1、護理不良事件能及時逐級上報，追蹤記錄完整:每項不良事件有科室分析、處理意見，護理部反饋意見，并有結(jié)果追蹤記載。2、護士個人技術(shù)檔案全面，系統(tǒng)化管理。3、護理質(zhì)控材料匯總、分析全面，有創(chuàng)新。4、預(yù)防不良事件警示標識醒目、新穎;壓瘡(院內(nèi)、院外)發(fā)生分別逐級上報、院里有跟蹤記載。5、搶救藥品標識醒目、明確。二、存在問題1、病房管理:各科室環(huán)境能做到整齊，清潔、安靜、物品放置有序，對藥物的管理能落實檢查制度，無出現(xiàn)過期、變質(zhì)藥物。個別科室急救物品管理末處于備用狀態(tài)，仍有病床單位雜物多的現(xiàn)象存在，個別科室存在護理級別與病情不相符的情況。2、護理安全:各科室負責人能每月對護理安全隱患進行排查及做好護理差錯缺陷，提出防范與改進措施。個別科室搶救藥品交接記錄本項目填寫不全，醫(yī)囑核對記錄填寫不全;部分科室安全警示標示使用不到位;大部分科室護士對患者身份識別方法、醫(yī)囑查對流程、輸血查對掌握不全面。3、重病人護理:部分科室護理人員對“危急值”概念或處理流程回答不全面;大部分科室無危重患者病情變化的風險評估及安全防范措施。個別護士對危重患者護理常規(guī)掌握不全面。4、護理服務(wù):部分科室患者因?qū)哟嗡讲坏?，對護士健康宣教內(nèi)容掌握不全面，護士長排班未全面體現(xiàn)分層級護理管理內(nèi)容;個別護士對患者病情掌握不全面。5、護理文書:個別科室護理記錄中特殊用藥情況未按要求記錄;大部分科室護理記錄內(nèi)容未充分體現(xiàn)?？铺攸c;檢溫卡及輸液卡簽字時間不及時。6、技術(shù)操作:考核___個科室，每科抽考兩名護士，提問常用護理技術(shù)操作并發(fā)癥掌握情況。大部分護士熟悉操作規(guī)程，但對并發(fā)癥回答不夠全面;個別科室一次性注射器毀型不及時，處置后未及時清理。7、重點科室:血液透析科護士長安全防范意識不強，有一張床有床檔無約束帶，銳器盒未標明使用時間;供應(yīng)室待消毒的無菌包落地;導(dǎo)管室護士對緊急情況應(yīng)急預(yù)案掌握不全面;手術(shù)室病理交接記錄不完善。三、整改措施1、護理部質(zhì)控委員會對存在問題及時通知各臨床科室，要求按要求進行原因分析并整改，進行持續(xù)改進記錄。追蹤檢查中再次發(fā)現(xiàn)此類問題與護士長績效掛鉤。2、護士長需加強護士的培訓(xùn)及考核，加大檢查力度，完善獎懲機制。3、科室要集中護理人員重新學(xué)習“危急值”、“應(yīng)急預(yù)案”等，樹立風險防范措施，確保護理安全。4、科室___護理人員重新學(xué)習護理文書書寫規(guī)范，要求護理人員認真書寫各項記錄，護士長進行監(jiān)督檢查。5、護理人員要加強責任心，認真落實護理安全措施，護士長要加強跟蹤檢查力度。6、護士長合理進行人員安排，責任護士要做好病人的各項護理工作，將責任制整體護理落實到實處。7、護理人員認真學(xué)習優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，領(lǐng)會優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作精神，恰當應(yīng)用于臨床護理工作中。2022年度報關(guān)員個人工作總結(jié)在__國際貨運有限公司實習已經(jīng)三個多月了，在這三個多月里，我和公司的職工以及領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽，大家對我也關(guān)懷備至，時常給我鼓勵和幫助。下面，我將實習三個月的工作總結(jié)如下：一、感想和體會：1、態(tài)度決定一切。工作時一定要一絲不茍，認真仔細，一個職員在公司的大部分時間都是在工作的，這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹慎，一絲不茍，不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果，以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情，不僅順利完成工作任務(wù)，工作之余還經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高工作效率，雖然工作中我也會犯一些錯誤，受到領(lǐng)導(dǎo)批評，但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心，提高工作效率。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西，這對我來說是很寶貴的。2、勤于思考在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率.公司的日常工作也許會比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設(shè)法改進自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時間3、不斷學(xué)習要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使你的工作更加得心應(yīng)手。一個人在自己的職位上有所作為，一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉，對自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握，這樣才算是一位合格的客服人員。二、工作成果與收獲：在這三個多月里，我作為一名客服人員，認真學(xué)習公司的質(zhì)量管理流程，根據(jù)崗位職責的要求，主要有以下工作成果及收獲：1、通過直接參與企業(yè)的運作過程，學(xué)到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解，使理論與實踐知識都有所提高，圓滿地完成了本科教學(xué)的實踐任務(wù)。2、提高了實際工作能力，為就業(yè)和將來的工作取得了一些寶貴的實踐經(jīng)驗。3、學(xué)生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。4、通過實習，學(xué)習了更多相關(guān)的理論知識，也提高自己的專業(yè)水平，為正式工作準好準備思想上的轉(zhuǎn)變，三、明確崗位職能：根據(jù)崗位職責的要求，我的主要工作及學(xué)習任務(wù)是：1、報表每日放行清單：根據(jù)亞倫每天早上發(fā)的郵件中的到貨計劃，以及第三方貨代和遺留單證未放行的一并統(tǒng)計到每日放行清單發(fā)送給報關(guān)行;自己打印一張以便監(jiān)控當天放行貨物。車輛預(yù)約登記表：我司短駁的車輛向季師傅訂車;日報：從自定義報表中的空進報表，___接單日期提前一天導(dǎo)出，縫周一從上周五開始導(dǎo)，以免遺漏;零配件會偶爾幾票，可以單獨和制單人員確認是否有無錫賬冊的貨。2、單證直托單：PO號以41/45開頭的為設(shè)備單證注意點：單證相對比較規(guī)范，PO的金額___金額(一張訂單下兩批貨);大設(shè)備的貨都是比較緊急的，在每日放行清單的備注欄里注明是大設(shè)備或是設(shè)備用配件，提醒報關(guān)行優(yōu)先錄審放行!如果大設(shè)備的車上正好有幾票設(shè)備用配件，都不卸庫，直接等放行送貨，減少時間!(一般情況下，大設(shè)備都不卸庫，設(shè)備用配件可以卸庫，由我司車輛短駁);光刻機的申報請參考附件報關(guān)單，除了光刻機付匯，其他附件都不付匯;另外，41/45PO的單證需要注意的是SET和EA的關(guān)系(1SET=1EA?)PO號以43開頭的料件單證注意點：料件以危險品，冷凍貨居多，___一般都是加急轉(zhuǎn)關(guān)，提貨時間較長，所以到達無錫時間一般較晚，需經(jīng)常加班;貨物特性和溫控要求必須使貨物盡量當天(包括加班放行和簽字放行)，如有異常情況，及時通知客戶和領(lǐng)導(dǎo)!修理物品單