2024年度網(wǎng)絡安全服務協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度網(wǎng)絡安全服務協(xié)議書本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1服務范圍1.2服務內容1.3服務期限第二條服務費用與支付2.1服務費用2.2支付方式2.3費用調整第三條服務實施與監(jiān)督3.1服務實施3.2監(jiān)督與檢查3.3問題處理第四條信息安全與保密4.1信息安全4.2保密義務4.3信息泄露的處理第五條技術支持與維護5.1技術支持5.2維護服務5.3技術更新的通知第六條服務等級協(xié)議（SLA）6.1服務指標6.2服務承諾6.3服務監(jiān)控與報告第七條違約責任與賠償7.1違約行為7.2賠償責任7.3違約處理第八條不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件的處理8.3不可抗力導致的合同變更或解除第九條合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除9.3變更或解除的程序第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2訴訟管轄10.3仲裁條款第十一條法律適用與解釋11.1法律適用11.2合同解釋11.3法律變更第十二條合同的生效與終止12.1合同生效12.2合同終止12.3終止后的權利與義務第十三條雙方的權利與義務13.1雙方的權利13.2雙方的義務13.3權利與義務的轉讓第十四條其他條款14.1通知與通信14.2合同的完整性與沖突14.3附加條款與附件第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1服務范圍本協(xié)議的服務范圍包括但不限于網(wǎng)絡安全評估、安全策略制定、安全監(jiān)控、安全事件響應、漏洞修復及安全培訓等。1.2服務內容乙方應根據(jù)甲方需求提供定制化的網(wǎng)絡安全服務，包括定期安全評估、實時監(jiān)控、安全事件預警及應急響應等。1.3服務期限本協(xié)議的服務期限為2024年度，自雙方簽字之日起至2024年12月31日止。第二條服務費用與支付2.1服務費用乙方向甲方提供的網(wǎng)絡安全服務費用為人民幣[金額]元整（大寫：[金額]元整），詳見附件一。2.2支付方式甲方應按照本協(xié)議約定的付款條款，通過銀行轉賬的方式向乙方支付服務費用。2.3費用調整如因市場行情變化或政策調整導致服務成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調整服務費用。第三條服務實施與監(jiān)督3.1服務實施乙方應按照本協(xié)議約定的服務內容，按時提供網(wǎng)絡安全服務，并確保服務質量符合約定標準。3.2監(jiān)督與檢查甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督和檢查，以確保服務符合約定要求。3.3問題處理乙方應在接到甲方通知的問題后[時間]內響應并解決，如問題復雜需延長解決時間的，應通知甲方。第四條信息安全與保密4.1信息安全乙方在提供服務過程中應確保甲方信息系統(tǒng)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。4.2保密義務乙方應對在提供服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。4.3信息泄露的處理如發(fā)生信息泄露事件，乙方應立即采取措施防止損失擴大，并及時通知甲方。第五條技術支持與維護5.1技術支持乙方應提供網(wǎng)絡安全相關的技術支持，解答甲方的疑問，并提供相應的技術建議。5.2維護服務乙方應定期對甲方的網(wǎng)絡安全設備進行維護，確保設備正常運行。5.3技術更新的通知乙方應在新技術更新或安全漏洞修復后[時間]內通知甲方，并提供升級方案。第六條服務等級協(xié)議（SLA）6.1服務指標乙方承諾按照本協(xié)議約定的服務指標提供服務，包括但不限于故障響應時間、修復時間等。6.2服務承諾乙方承諾在服務期限內，按照約定標準提供服務，確保甲方網(wǎng)絡安全。6.3服務監(jiān)控與報告乙方應定期向甲方提供網(wǎng)絡安全監(jiān)控報告，如發(fā)現(xiàn)重大安全風險，應及時通知甲方。第七條違約責任與賠償7.1違約行為雙方應嚴格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應承擔違約責任。7.2賠償責任乙方因過錯導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。7.3違約處理違約方應按照本協(xié)議約定承擔違約責任，如雙方均有過錯的，應各自承擔相應的責任。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。8.2不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并采取合理措施減少損失。8.3不可抗力導致的合同變更或解除第九條合同的變更與解除9.1合同變更雙方應書面協(xié)商一致變更本協(xié)議，變更后的協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分。9.2合同解除如雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議，應簽署書面解除協(xié)議。9.3變更或解除的程序合同變更或解除應遵循法律法規(guī)的規(guī)定，并辦理相應的書面手續(xù)。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2訴訟管轄雙方約定在本協(xié)議簽訂地人民法院管轄。10.3仲裁條款如雙方約定仲裁解決爭議，應提交至[仲裁機構名稱]進行仲裁。第十一條法律適用與解釋11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同第八條不可抗力8.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害（如地震、洪水、臺風等）、社會事件（如戰(zhàn)爭、動亂、政府行為等）。8.2不可抗力事件的處理如發(fā)生不可抗力事件，雙方應立即通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協(xié)商采取合理措施減少損失。8.3不可抗力導致的合同變更或解除第九條合同的變更與解除9.1合同變更任何一方如需變更本協(xié)議的任何條款，應提前[時間]以書面形式通知對方。變更需雙方簽署書面文件，經(jīng)雙方確認后生效。9.2合同解除除本協(xié)議約定的解除條件外，任何一方不得單方面解除本協(xié)議。如一方違約導致合同無法履行，另一方有權解除本協(xié)議，并有權要求違約方承擔違約責任。9.3變更或解除的程序合同變更或解除應遵循法律法規(guī)的規(guī)定，并辦理相應的書面手續(xù)。如因變更或解除導致甲方的損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2訴訟管轄雙方約定在本協(xié)議簽訂地人民法院管轄。10.3仲裁條款如雙方約定仲裁解決爭議，應提交至[仲裁機構名稱]進行仲裁。第十一條法律適用與解釋11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2合同附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3合同解釋本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突，以補充協(xié)議為準。本協(xié)議及補充協(xié)議的解釋權歸雙方共同所有。第十二條合同的生效與終止12.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同終止本協(xié)議期滿后自行終止。12.3終止后的權利與義務第十三條雙方的權利與義務13.1雙方的權利雙方有權要求對方履行本協(xié)議約定的義務，并有權要求對方承擔違約責任。13.2雙方的義務雙方應嚴格履行本協(xié)議約定的義務，并遵守相關法律法規(guī)。13.3權利與義務的轉讓未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權利義務轉讓給第三方。第十四條其他條款14.1通知與通信雙方應確保本協(xié)議項下的通知與通信的有效性，包括但不限于雙方的主要聯(lián)系地址、聯(lián)系方式等。14.2合同的完整性與沖突本協(xié)議及其附件構成雙方之間關于本協(xié)議主題的全部協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面的約定和談判。14.3附加條款與附件本協(xié)議附件及雙方簽署的補充協(xié)議為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及第三方介入的情況，為明確各方的權利義務，現(xiàn)就第三方介入相關事項進行如下補充規(guī)定：第一條第三方定義1.1第三方是指除甲乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入是指在合同履行過程中，因第三方的原因導致甲乙方無法按約定履行合同義務。第二條第三方介入的處理2.1如甲方認為第三方介入影響了其合法權益，應及時通知乙方，并提供相關證據(jù)。2.2乙方應在收到甲方通知后[時間]內，根據(jù)合同約定及實際情況，采取合理措施減輕或消除第三方介入的影響。2.3甲方應協(xié)助乙方調查第三方介入的原因，并提供必要的信息和便利。第三條第三方責任3.1第三方介入導致甲方損失的，甲方有權要求乙方承擔相應的賠償責任。3.2乙方應在承擔賠償責任后，根據(jù)實際情況向第三方追償。3.3第三方對乙方的追償權利和義務，按照法律法規(guī)和本合同的約定執(zhí)行。第四條第三方義務4.1第三方應按照本合同及法律法規(guī)的規(guī)定，履行相應的義務，確保合同的正常履行。4.2第三方不得干涉甲乙雙方的正常交易活動，不得損害甲乙雙方的合法權益。4.3第三方應承擔因自身原因導致合同無法履行或造成損失的責任。第五條第三方責任限額5.1乙方向第三方追償?shù)呢熑蜗揞~，按照本合同約定的賠償限額執(zhí)行。5.2如本合同未約定賠償限額，乙方追償?shù)呢熑蜗揞~按照第三方介入導致的實際損失計算。5.3第三方對甲乙雙方的賠償責任，不超過其應當承擔的合同義務范圍。第六條第三方介入的解決6.1甲乙雙方應通過友好協(xié)商，盡力解決第三方介入造成的問題。6.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可選擇訴訟或仲裁解決爭議。6.3第三方介入的解決過程中，甲乙雙方應保持溝通，共同維護合同的履行。第七條第三方介入的記錄和報告7.1乙方應記錄第三方介入的情況，并及時向甲方報告。7.2甲方對第三方介入的處理情況和結果，應有詳細的記錄和報告。7.3第三方介入的記錄和報告，作為本合同履行的重要依據(jù)。第八條其他條款的適用本第三方介入條款與其他條款具有同等法律效力，如與本合同其他條款有沖突，以本條款為準。第九條法律適用與解釋本第三方介入條款的解釋、履行及爭議解決，適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效與終止本第三方介入條款自甲乙雙方簽署之日起生效，至本合同終止時終止。第十一條雙方的權利與義務甲乙雙方依據(jù)本合同約定，享有各自的權利和義務。第十二條補充協(xié)議本第三方介入條款未盡事宜，甲乙雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本條款具有同等法律效力。本補充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字或蓋章之日起生效。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡安全服務內容清單詳細列出乙方應提供的網(wǎng)絡安全服務內容，包括但不限于網(wǎng)絡安全評估、安全策略制定、安全監(jiān)控、安全事件響應、漏洞修復及安全培訓等。附件二：服務費用明細表詳細列出乙方提供網(wǎng)絡安全服務的費用明細，包括各項服務的費用、付款條款等。附件三：網(wǎng)絡安全服務SLA指標詳細列出乙方承諾的服務指標，如故障響應時間、修復時間等，以及對應的服務水平承諾。附件四：第三方服務供應商名單列出乙方可能涉及的所有第三方服務供應商的名稱、提供的服務內容以及相關的聯(lián)系方式。附件五：不可抗力事件證明文件包括但不限于自然災害、社會事件的證明文件，用于證明不可抗力事件的發(fā)生。附件六：網(wǎng)絡安全服務實施計劃詳細列出乙方實施網(wǎng)絡安全服務的具體計劃，包括實施步驟、時間表等。附件七：違約行為記錄表用于記錄雙方在合作過程中的違約行為，包括但不限于違約的描述、發(fā)生時間、影響范圍等。附件八：賠償計算公式及依據(jù)詳細列出違約行為導致的損失賠償?shù)挠嬎愎郊耙罁?jù)，包括但不限于直接經(jīng)濟損失、間接經(jīng)濟損失等。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定提供網(wǎng)絡安全服務，或服務不符合約定的服務質量。2.乙方未按照約定時間完成服務，或延遲履行合同義務。3.乙方未保守甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息，導致信息泄露。4.乙方提供的服務導致甲方遭受損失，包括但不限于經(jīng)濟損失、聲譽損失等。5.甲方未按照約定時間支付服務費用，或延遲支付費用。6.甲方未按照約定提供必要的cooperationandassistanceto乙方，影響服務實施。違約責任認定標準：1.按照本合同約定的賠償限額進行賠償。2.因乙方原因導致違約的，乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。3.因甲方原因導致違約的，甲方應承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。4.違約方的賠償責任不應超過其應當承擔的合同義務范圍。示例說明：如果乙方未按照約定提供網(wǎng)絡安全服務，導致甲方遭受經(jīng)濟損失，甲方可以要求乙方按照本合同約定的賠償限額進行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡安全：指保護網(wǎng)絡系統(tǒng)、網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡資源免受未經(jīng)授權的訪問、使用、披露、破壞、修改、檢查、破壞、篡