2024年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺運營協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺運營協(xié)議本合同目錄一覽第一條：合同主體1.1甲方（互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)提供方）1.2乙方（合作方）第二條：合作內(nèi)容2.1甲方提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺的技術(shù)支持和服務(wù)2.2乙方負責醫(yī)療服務(wù)的運營和推廣第三條：合作期限3.1合作期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止第四條：服務(wù)費用4.1乙方向甲方支付服務(wù)費用，具體金額和支付方式見附件第五條：技術(shù)支持和維護5.1甲方負責提供平臺的技術(shù)支持和維護，確保平臺正常運行第六條：數(shù)據(jù)共享與保護6.1甲方和乙方同意共享運營數(shù)據(jù)，并共同保護用戶隱私第七條：市場推廣7.1乙方負責平臺的宣傳和市場推廣活動第八條：用戶服務(wù)8.1乙方負責處理用戶咨詢和投訴，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)第九條：合作變更9.1任何一方如需變更合作內(nèi)容或提前終止合作，需提前書面通知對方第十條：違約責任10.1任何一方違反本合同的規(guī)定，需承擔相應(yīng)的違約責任第十一條：爭議解決11.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟第十二條：合同的生效、修改和解除12.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效12.2本合同的修改和解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認第十三條：附件13.1本合同附件包括服務(wù)費用支付方式、技術(shù)支持細節(jié)等第十四條：其他14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一條：合同主體第二條：合作內(nèi)容2.1甲方提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺的技術(shù)支持和服務(wù)，包括但不限于：（1）提供穩(wěn)定的技術(shù)平臺，確保乙方能夠正常使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺的各項功能；（2）對互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺進行定期升級和優(yōu)化，以滿足乙方和患者的不斷變化的需求；（3）為乙方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保乙方能夠熟練使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺。2.2乙方負責醫(yī)療服務(wù)的運營和推廣，包括但不限于：（1）提供專業(yè)的醫(yī)療團隊，負責為患者提供在線醫(yī)療咨詢、診斷和治療等服務(wù)；（2）負責互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)平臺的推廣工作，吸引更多的患者和使用方注冊和使用平臺；（3）協(xié)調(diào)處理與患者之間的醫(yī)療糾紛和投訴，確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。第三條：合作期限3.1合作期限自2024年1月1日起至2025年12月31日止。第四條：服務(wù)費用4.1乙方向甲方支付服務(wù)費用，具體金額和支付方式見附件。第五條：技術(shù)支持和維護5.1甲方負責提供平臺的技術(shù)支持和維護，確保平臺正常運行，具體包括但不限于：（1）保證平臺的服務(wù)器穩(wěn)定運行，確保平臺的高可用性和高性能；（2）定期對平臺進行安全檢查和維護，確保平臺的數(shù)據(jù)安全和用戶隱私；（3）及時響應(yīng)用戶的技術(shù)支持和需求，提供專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。第六條：數(shù)據(jù)共享與保護6.1甲方和乙方同意共享運營數(shù)據(jù)，并共同保護用戶隱私，具體包括但不限于：（1）甲方和乙方在運營過程中所收集的用戶數(shù)據(jù)和醫(yī)療信息，應(yīng)嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)進行管理和保護；（2）未經(jīng)用戶同意，甲方和乙方不得將用戶數(shù)據(jù)和醫(yī)療信息泄露給第三方；（3）甲方和乙方應(yīng)共同建立數(shù)據(jù)共享機制，以便更好地為用戶提供醫(yī)療服務(wù)。第八條：市場推廣8.1乙方負責平臺的宣傳和市場推廣活動，具體包括但不限于：（1）制定市場推廣計劃，并按照計劃進行線上線下的推廣活動；（2）利用乙方現(xiàn)有的渠道和資源，為平臺吸引更多的用戶和使用方；（3）定期向甲方提供市場推廣情況的報告，以便甲方了解乙方的工作進展。第九條：用戶服務(wù)9.1乙方負責處理用戶咨詢和投訴，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體包括但不限于：（1）為用戶提供專業(yè)的醫(yī)療咨詢服務(wù)，解答用戶的疑問；（2）建立用戶投訴處理機制，及時響應(yīng)用戶的投訴，并采取措施解決問題；（3）定期收集和分析用戶的反饋意見，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。第十條：合作變更10.1任何一方如需變更合作內(nèi)容或提前終止合作，需提前書面通知對方，并說明變更或終止合作的原因和條件。第十一條：違約責任11.1任何一方違反本合同的規(guī)定，需承擔相應(yīng)的違約責任，具體包括但不限于：（1）違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的計算方式雙方另行約定；（2）違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟損失；（3）違約方應(yīng)承擔因違約產(chǎn)生的其他相關(guān)費用和損失。第十二條：爭議解決12.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十三條：合同的生效、修改和解除13.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效；13.2本合同的修改和解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認。第十四條：附件14.1本合同附件包括服務(wù)費用支付方式、技術(shù)支持細節(jié)等；14.2附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入1.1本合同涉及的第三方是指除甲方和乙方之外的其他個人或機構(gòu)，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)提供商等。第二條：第三方責任2.1第三方介入本合同項下的合作活動，應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，并承擔相應(yīng)的責任。2.2第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供相關(guān)服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。2.3第三方在提供服務(wù)過程中，如涉及用戶隱私和數(shù)據(jù)保護，應(yīng)嚴格遵守本合同第六條關(guān)于數(shù)據(jù)共享與保護的約定。第三條：第三方責任限額3.1第三方對甲乙雙方承擔的責任限額，按照甲乙雙方與第三方之間的約定執(zhí)行。3.2如果本合同沒有明確約定第三方的責任限額，甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定，并書面確認。3.3在第三方介入的合作活動中，如發(fā)生違約或侵權(quán)行為，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)的違約責任或侵權(quán)責任。第四條：第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲方、乙方之間的合作關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的權(quán)利和義務(wù)。4.2第三方在履行合同過程中，如與甲方或乙方發(fā)生糾紛，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第五條：第三方介入的程序5.1當甲乙雙方同意引入第三方參與合作時，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的權(quán)利和義務(wù)。5.2甲方和乙方應(yīng)審慎選擇第三方，確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。5.3甲方和乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照約定履行合同義務(wù)，確保合作活動的順利進行。第六條：第三方違約處理6.1如第三方違反本合同的約定，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。6.2第三方如因違約給甲乙雙方造成損失，應(yīng)予以賠償。6.3甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的合作關(guān)系。第七條：第三方退出7.1第三方如需退出合作，應(yīng)提前書面通知甲乙雙方。7.2第三方退出合作后，應(yīng)繼續(xù)履行本合同項下的義務(wù)，確保合作活動的順利進行。7.3第三方退出合作后，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商確定合作事項。第八條：第三方信息的保密8.1第三方應(yīng)對在合作過程中獲得的甲方和乙方信息予以保密。8.2第三方不得將保密信息泄露給任何無關(guān)第三方。8.3如第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第九條：第三方合規(guī)性9.1第三方應(yīng)確保其業(yè)務(wù)活動符合國家法律法規(guī)的要求。9.2第三方不得利用本合同項下的合作從事任何違法活動。9.3如第三方因合規(guī)性問題導(dǎo)致甲乙雙方受損，第三方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。第十條：其他10.1本合同的修正條款與原合同具有同等法律效力。10.2本合同修正條款的簽訂、修改和解除，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并書面確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)費用支付方式詳細說明：本附件詳細列出了服務(wù)費用的支付方式，包括但不限于支付金額、支付周期、支付賬戶等信息。附件2：技術(shù)支持細節(jié)詳細說明：本附件詳細描述了甲方提供技術(shù)支持的細節(jié)，包括技術(shù)支持的范圍、響應(yīng)時間、技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容。附件3：市場推廣計劃詳細說明：本附件詳細制定了乙方的市場推廣計劃，包括推廣渠道、推廣活動、推廣預(yù)算等信息。附件4：用戶投訴處理機制詳細說明：本附件詳細闡述了用戶投訴處理機制的運作流程，包括投訴接收、投訴處理、投訴反饋等環(huán)節(jié)。附件5：數(shù)據(jù)共享協(xié)議詳細說明：本附件詳細說明了甲方和乙方之間數(shù)據(jù)共享的方式、范圍、保密措施等內(nèi)容。附件6：第三方服務(wù)協(xié)議詳細說明：本附件與第三方簽訂的服務(wù)協(xié)議，明確了第三方的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準、責任限額等信息。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按約定提供技術(shù)支持或服務(wù)；2.乙方未按約定支付服務(wù)費用；3.乙方未按約定進行市場推廣活動；4.乙方未按約定處理用戶投訴；5.第三方未按約定提供服務(wù)或違反保密義務(wù)。責任認定：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金；2.違約方應(yīng)賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟損失；3.違約方應(yīng)承擔因違約產(chǎn)生的其他相關(guān)費用和損失。示例說明：如甲方未按約定提供技術(shù)支持，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因技術(shù)支持不足導(dǎo)致的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)提供方：