住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升投標(biāo)

住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升投標(biāo)合同編號(hào)：__________合同各方信息：甲方：（全稱名稱）乙方：（全稱名稱）根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方提升住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方承擔(dān)甲方住宅區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，包括但不限于：（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)；（2）物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化及養(yǎng)護(hù)；（3）公共秩序維護(hù)；（4）客戶服務(wù)及投訴處理；（5）消防安全管理；（6）甲方約定的其他物業(yè)管理服務(wù)事項(xiàng)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，對物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。三、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。3.2乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)管理服務(wù)的正常進(jìn)行。3.3乙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自查，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。四、服務(wù)費(fèi)用4.1乙方向甲方提供的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式如下：（1）甲方按月向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方提供正式發(fā)票給甲方；（3）具體支付方式及時(shí)間由雙方另行協(xié)商確定。五、違約責(zé)任5.1雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。5.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照約定支付違約金。5.3甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕提供物業(yè)管理服務(wù)，并要求甲方支付違約金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________日期：____年__月__日日期：____年__月__日根據(jù)上述合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行各自的義務(wù)，共同維護(hù)住宅區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，為居民創(chuàng)造一個(gè)和諧、舒適的居住環(huán)境。一、附件列表：1.甲方住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)要求及相關(guān)規(guī)范2.乙方物業(yè)管理服務(wù)人員名單及資質(zhì)證明3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)5.違約金計(jì)算公式及相關(guān)規(guī)定6.爭議解決方式及相關(guān)法律法規(guī)7.甲方和乙方簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同副本二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，包括服務(wù)內(nèi)容不完整、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。2.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，包括延遲支付、部分支付或不支付。3.乙方未按照約定時(shí)間改正違約行為，或甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。4.雙方在履行合同過程中發(fā)生的其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指住宅區(qū)的所有居民或居民代表組成的業(yè)主委員會(huì)。2.乙方：指中標(biāo)并提供住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的公司。3.物業(yè)管理服務(wù)：指乙方為甲方提供的住宅區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境清潔、公共秩序維護(hù)等服務(wù)。4.違約金：指違約方按照約定向守約方支付的賠償金。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式進(jìn)行解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)：乙方應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)人員培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，并按照約定支付違約金。2.服務(wù)費(fèi)用支付延遲：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；如甲方延遲支付，乙方有權(quán)拒絕提供物業(yè)管理服務(wù)，并要求甲方支付違約金。3.合同履行過程中發(fā)生爭議：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)，乙方為物業(yè)管理公司。2.甲方需要乙方提供住宅區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)，包括設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境清潔、公共秩序維護(hù)等。3.乙方按照甲方要求提供物業(yè)管理服務(wù)，并